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2023年醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字(五篇)

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2023年醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字(五篇)
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當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字篇一

一、強化醫(yī)患溝通是基礎。

第一、加強醫(yī)患溝通是醫(yī)學科學發(fā)展的需要。醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險性高的學科。醫(yī)患雙方在同疾病做斗爭的過程中,應該互相信任,醫(yī)務人員要加強與患者的溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,建立良好的關系,使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,使醫(yī)務工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學事業(yè),推動醫(yī)學科學的發(fā)展。

第二、加強醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要?,F行的醫(yī)療體制下醫(yī)療信息極不對稱,病人希望獲得更多的信息,醫(yī)務人員要根據不同的對象進行有選擇的告知,這樣才能贏得患者的配合及家屬的支持,使治療取得更好的效果。既尊重了患者,又拉近關系,也可避免可能發(fā)生的矛盾。

第三、加強醫(yī)患溝通是開展醫(yī)療服務工作的需要。在醫(yī)療服務工作中,醫(yī)務人員加強與患者溝通交流,時時體現對患者細心、耐心、關心和愛心,處處體現對患者的人性化服務,是醫(yī)療服務發(fā)展的必然要求,也是醫(yī)療服務的重要內容,是宣傳醫(yī)院、吸引病人、提高醫(yī)院聲譽和競爭力的重要舉措。

第四、醫(yī)患溝通需要在實踐中不斷總結提高。在臨床工作中,醫(yī)務人員首先應樹立“以人為本,一切為了患者的生命安全和健康”的思想觀念。二是要強化對醫(yī)患溝通建設的領導,健全完善機制和制度,加強

事先防范的管理意識。三是要增強醫(yī)患溝通的技能。教育醫(yī)務人員要勤于臨床實踐,主動與患者溝通交流,提高溝通的技巧和能力。

二、加強內涵建設是關鍵。

一是要提供精湛、優(yōu)質的技術服務,讓患者放心。隨著社會的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷變化,這就要求醫(yī)務人員不但要有好的服務態(tài)度,還要具有精湛的醫(yī)療技術,要不斷地運用現代科學的新知識、新成果、新方法、新技術,同人類的各種疾病作斗爭,用高新精湛的醫(yī)術切實解除患者的病痛。

二是要嚴格醫(yī)院質量管理,確保醫(yī)療安全。疾病對于患者來說,是性命攸關的頭等大事。因此,醫(yī)生對病人要有強烈的責任感、使命感,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,必須努力保證醫(yī)療服務的安全,盡量減少差錯和事故,為患者提供安全放心的`醫(yī)療服務。

三是要以人性化服務為中心,創(chuàng)新服務舉措?;颊呔歪t(yī)不僅僅關注醫(yī)院的醫(yī)療水平,而且更加關注醫(yī)院的人性化服務。在激烈的醫(yī)療市場競爭中,醫(yī)院除了技術、設備等硬實力外,不能忽視管理和服務水平等軟實力的競爭。

四是要堅持社會效益準則,打造誠信醫(yī)院。要以社會效益為先,堅持公立醫(yī)院的公益性,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,要根據醫(yī)院自身的條件盡可能地為病人提供方便,盡可能創(chuàng)造條件采取適當措施,減輕病人經濟上的負擔,提高病人的滿意度。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設是保障。

一是要恪守醫(yī)德,真正做到一切以病人為中心。醫(yī)生不但要有精湛的技術,更要有崇高的醫(yī)德。醫(yī)院一方面應理解醫(yī)務人員,想方設法調動職工的積極性,另一方面應加強教育、完善規(guī)章制度、嚴肅懲處違紀違規(guī)行為。

二是要建立健全醫(yī)療告之制度,增進醫(yī)患之間相互了解和信任。要開展醫(yī)療服務信息公示,做到讓患者“五個明白”,即明白診療方病情

及預后、注意事項、收費標準、診療費用;對診療程序、診治專家、診治項目和診療價格、服務承諾“五個知道”;進而使患者對醫(yī)生、診療、用藥、收費、服務“五個放心”。

三是要加強輿論的正面宣傳。新聞和輿論在構建和諧醫(yī)患關系的過程中起到獨特的作用,醫(yī)療機構應主動搞好與新聞媒體的關系,要化解負面、引導正面,以嬴得社會的理解和支持。

四、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強法治化管理是根本。

第一、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。貫徹落實國家新醫(yī)改方案,加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,盡快地建設覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農村的新型合作醫(yī)療網絡,提高農村和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平。深化醫(yī)院的管理體制改革和運行機制改革,維護醫(yī)院的公益性質,為構建和諧醫(yī)患關系提供堅實的基礎。

第二、對行之有效的法律法規(guī)制度,執(zhí)法要嚴。醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī),遵守法律法規(guī),病人也應依法維護自身的利益。我國是法治國家,對違法違規(guī)的醫(yī)務人員、病人都應依法處理。如果執(zhí)法部門措施不力,執(zhí)法不嚴,某種程度上就是助長了醫(yī)患矛盾的形成。

醫(yī)患關系不僅是病人個體和醫(yī)務人員個體交往關系的集合,而且是整個醫(yī)務界乃至社會的關系的縮影。徹底解決醫(yī)患糾紛也不能簡單從個案來考慮,更應該上升到政策、文化、經濟的層面,通盤予以考量。作為構建和諧醫(yī)患關系的主體,我們要不斷探索、前進,始終堅持以人為本的服務理念和為人民服務的宗旨,振奮精神、積極努力,加強醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務質量,嬴得人民群眾的尊重和認同,為構建和諧的醫(yī)患關系做出我們應有的貢獻。

醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字篇二

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟社會發(fā)展成果,看黨風政風建設,看政府治理水平,看社會公平和諧。因此,發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫(yī)患關系。多年來,醫(yī)療衛(wèi)生治理部門和醫(yī)療機構為構建和諧的醫(yī)患關系進行了積極的探索。許多醫(yī)院實行開放式治理,建立醫(yī)患溝通監(jiān)督機制,保證醫(yī)療信息暢通,在這方面取得一定成效。但是,醫(yī)患關系緊張,彼此缺乏信任,醫(yī)療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。我們必須充分熟悉構建和諧醫(yī)患關系的重要性和緊迫性。

醫(yī)患關系從總體上看,是基本和諧之中存在著局部的不和諧,和諧是主流,不和諧是支流。醫(yī)患關系成因復雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好,群眾不滿足;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有治理監(jiān)督不力等原因,主要原因有以下幾個方面:

(一)醫(yī)患之間缺乏信任,是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫(yī)務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫(yī)療機構和自身的利益。而有些患者對醫(yī)務人員也缺乏理解,不了解醫(yī)學的復雜性。

(二)醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,是醫(yī)患關系不和諧的重要因素。有統計表明:在已經發(fā)生的醫(yī)療糾紛中,由于醫(yī)患溝通不夠,醫(yī)患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。

(三)在醫(yī)療過程中缺少人文關懷,加劇了醫(yī)患關系不和諧的情況。治并救人原是一體的,但有些醫(yī)生卻只重視“脖不重視人;在有些醫(yī)療機構,醫(yī)療活動只強調依*儀器設備,忽視醫(yī)生與患者的交流。

(四)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫(yī)患關系的直接原因。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》,但發(fā)生醫(yī)療事故之后,光是事故鑒定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高,要想通過正常渠道維護權益,實際上仍是件很難的事情。

(五)我國現行的醫(yī)療保障體系及相關的法律、法規(guī)沒有及時跟上市場經濟的步伐,全民醫(yī)療保險體制不健全,是醫(yī)患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示,許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制,全民參加醫(yī)療保險,絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔,不會由個人支付高額的醫(yī)療費,很少有醫(yī)患間的沖突。

對醫(yī)療機構來說,構建和諧的醫(yī)患關系首先要眼睛向內,正視并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解決不了問題。要善于分析自身的問題,從服務環(huán)境、服務理念、服務態(tài)度、服務效果等各方面查找原因,制定措施。我們中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫(yī)院,也是東北、華北部分地區(qū)疑難重癥的搶救中心。近些年來,我們堅持以病人為中心,從思路到規(guī)劃,從舉措到實施,一切從患者利益出發(fā),積極轉變服務模式,提高服務質量,把病人的滿足作為醫(yī)院的追求。從我院的實踐看,構建和諧醫(yī)患關系要從六個方面加強醫(yī)療服務工作,用保障人民健康來促進構建和諧的醫(yī)患關系。

一是以人性化服務為中心,尋找服務創(chuàng)新點。隨著我國加入wto和多元化發(fā)展醫(yī)療服務事業(yè),醫(yī)療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫(yī)療市場競爭中,患者在就醫(yī)的時候不僅僅關注醫(yī)院的醫(yī)療水平,而且更加關注醫(yī)院的人性化服務。醫(yī)院除了拼技術、拼設備等硬實力外,不能忽視治理模式和服務水平等軟實力的競爭。如何將人性化理念融入醫(yī)療服務與醫(yī)院治理的全過程,改變以往“病人來醫(yī)院是看病,醫(yī)院對病人是只管治脖的陳舊觀念,樹立醫(yī)療對象首先是“人”,其次才是“脖的現代醫(yī)學模式,將是現代化醫(yī)院建設和治理的重要課題,值得認真思考、研究和探索。醫(yī)院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面采取措施,尋求服務創(chuàng)新點,通過人性化服務不斷提高群眾對醫(yī)院的滿足度。

二是堅持社會效益準則,打造誠信醫(yī)院。各級醫(yī)療機構要堅持以社會效益為最高準則,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,嚴禁各種“開單費”;努力降低患者的醫(yī)藥費用,建立醫(yī)療費用陽光制度,認真做好收費咨詢工作,讓患者和家屬隨時查詢花費情況,讓患者放心;采取有效措施,消除患者就診過程中掛號時間長、交費

時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品的現象;實行醫(yī)患協議制度,嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監(jiān)督員,監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。

三是建立和完善醫(yī)患溝通制度,促進醫(yī)患溝通。為加強醫(yī)患溝通,醫(yī)療機構要對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規(guī)范治理,做到“一個要求、兩個技巧、三個把握、四個留意、五個避免、六種方式”。一個要求,就是醫(yī)務人員要有誠信,對病人或家屬要尊重,具有同情心和耐心;兩個技巧,就是多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;三個把握,就是及時把握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費用情況和病人的社會心理;四個留意,就是留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的感受、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的期望值;五個避免,就是避免強求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學專業(yè)詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒;六種方式,就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務質量,及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,及時改進。醫(yī)務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權,要體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。

四是提供精湛、優(yōu)質的技術服務,讓患者放心。隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷發(fā)展變化,這就要求醫(yī)務人員不但要有好的服務態(tài)度,還要具有精湛的醫(yī)療技術,要不斷地運用現代科學的新知識、新成果、新方法、新技術,同人類的各種疾病作斗爭,用高新精湛的醫(yī)術解除患者的病痛。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,把為病人解除痛苦視為終生最高追求。

醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字篇三

醫(yī)患關系是社會人際關系的重要組成部分,醫(yī)患關系是患者、家屬與醫(yī)生、護士及各級各類人員之間的關系。建立良好和諧的醫(yī)患關系是新形勢下的必然趨勢。自古以來,醫(yī)生視救死扶傷為自己的天職,病人視醫(yī)生為救護神?,F代醫(yī)院的服務宗旨是“救死扶傷,以病人為中心,全心全意為人民服務。”

應該說在醫(yī)患關系中有一些公認的共同的道德規(guī)范準則。但是由于某些因素的影響,造成患者對醫(yī)生的不信任,醫(yī)患關系緊張,醫(yī)療糾紛增加,醫(yī)療糾紛升級而演化成醫(yī)療暴力,眾多事例有力的說明當今醫(yī)患關系存在許多不和諧。醫(yī)患關系在醫(yī)療實踐中占有突出位置,希波克拉底時代的醫(yī)療是這樣,現代生物醫(yī)學的實踐也是這樣。國際著名醫(yī)學心理學權威魏斯教授在《綜合醫(yī)學科學應遵循的基本規(guī)則》中強調指出:“現代醫(yī)師進一步劃時代的柱石是醫(yī)生—患者關系?!?/p>

在我國傳統的醫(yī)患關系及道德中,對于病人的權利,病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾乎沒被真正重視過。隨著社會的發(fā)展和進步,人們對自身生命和健康日益關心,病人的權利意識正在快速****。病人權利毫無疑問成了最為關注的問題。在醫(yī)療的各個方面,對病人醫(yī)療權、自主權、知情同意權、隱私和保密權的尊重成為其基本立足點。建立良好的醫(yī)患關系必須以尊重病人權利和意志,讓病人主動參與醫(yī)療有關決定為中心的人道醫(yī)患模式。

在今天已是生物心理社會的模式的情況下,對醫(yī)生要求更高了,既要醫(yī)好患者的病,更要了解,疏通病人的心理狀態(tài),滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫(yī)生治療。我們感到“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫(yī)生怎么對你。另外,醫(yī)學科技迅猛發(fā)展,醫(yī)務人員要有“百尺竿頭,更進一步”的事業(yè)心,努力掌握先進的醫(yī)學科技,為患者服務。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作過程中,使患者放心滿意、高興,讓患者有一個物超所值的美好體驗。

要堅持以社會效益為最高準則,堅持合理檢查合理用藥,合理收費,嚴禁各種“開費單”,努力降低患者的醫(yī)藥費用,建立醫(yī)療費用陽光制度,認真做好收費咨詢工作,讓患者和家屬隨時查詢花費情況,讓患者放心;采取有效措施,消除患者就診過程中掛號時間長,交費時間長,取藥時間長,看病時間短的“三長一短”現象;嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度,杜絕藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現象;實行醫(yī)患協議制度,嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包“和接受“吃請”;聘請社會監(jiān)督員,監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。

構建和諧醫(yī)患關系,醫(yī)療機構和醫(yī)務人員是主導,作為衛(wèi)生系統的工作者。我們要積極努力,牢固樹立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念,加強醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務質量,提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境,應用現代化的醫(yī)療科技和設施,創(chuàng)造一個通暢快捷的就醫(yī)流程,贏得人民群眾對我們的尊重和認同,為構建和諧的醫(yī)患關系作出我們的貢獻。

醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字篇四

于20xx年4月12號組織骨傷康復科全體醫(yī)護人員集中學習九衛(wèi)字《20xx》14號文件、瑞衛(wèi)發(fā)《20xx》54號文件和瑞中醫(yī)字《20xx》23號文件。認真學習和討論河北省安國市中醫(yī)院“遺棄受傷流何湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合線拆線事件以及我市最近發(fā)生的三起醫(yī)療糾紛案例,大家一致認為河北省安國市中醫(yī)院流死亡事件負有重大責任,湖北省武漢市三醫(yī)院縫合線拆線事件是一起醫(yī)患糾紛,當班醫(yī)生處理不當,此類醫(yī)患糾紛可以避免產生。河北省安國市中醫(yī)院遺棄女死亡事件,醫(yī)院處理簡單,在目前不合理的醫(yī)療體制下,院方應當積極申報當地衛(wèi)生行政主管部門、民政局及當地政府。及時糾正此類問題中產生的相關醫(yī)療費用和護理費用,而不是簡單的一丟了事,造成惡劣的社會負面影響,給醫(yī)院及職工造成不必要的損失。目前醫(yī)患關系在社會生活中都是平等的關系,雙方沒有強弱之分,在醫(yī)患糾紛中醫(yī)生是弱勢群體,醫(yī)療體制和政府是強勢群體,醫(yī)患雙方都是弱勢群體,醫(yī)務工作者應當學會如何保護自己,不能把醫(yī)療活動完全簡單化。

我市三起醫(yī)療糾紛中遺留紗布塊是典型的責任心不強的醫(yī)療事故,此類事情是完全可以避免的,該事件只能充分的說明個別醫(yī)務工作者責任心不強,給醫(yī)院、個人、患者都造成了不必要的損失和痛苦。

另外兩起患兒死亡事件中充分說明我市目前醫(yī)療糾紛及醫(yī)患關系嚴重,臨床醫(yī)務工作者在接診病人時,應該認真診治做好必要的體格檢查和實驗室檢查,我們醫(yī)務工作者是一個愛崗敬業(yè)、勤奮并承受著巨大的壓力群體。天太難還要承受應對患者對診療意見的部理解和診療流程的誤解,醫(yī)生要做好與病人的溝通工作,不該做的檢查的危害性要向患者詳

細說明,以免造成不必要的誤解和糾紛。

結合本科室實際情況,綜合上述糾紛暴露出來的問題,大家一致認為在接診和診療操作過程中應當做好以下幾點:

1、認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度。

2、認真做好醫(yī)療文書的嚴格書寫。

3、加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務水平。

4、認真做好必要的體格檢查和必要的實驗室檢查和功能檢查,以免產生不必要的糾紛。

5、繼續(xù)深入開展優(yōu)質服務活動,做好患者的溝通和解釋工作。

6、加強崗位紀律及崗位培訓,避免不必要的醫(yī)療事故產生。

醫(yī)患關系心得體會800字 醫(yī)患關系心得體會1500字篇五

通過學習《醫(yī)患關系》感慨頗多,就簡單說下自己的感受吧。先說下醫(yī)患關系中的醫(yī)方部分,由于制度不健全,沒有一套完整的管理監(jiān)督機構,使少部分醫(yī)務人員有機可乘。管理混亂使醫(yī)療活動失去準繩,醫(yī)院整體醫(yī)護素質差,所以當前應當有目的及時開展以“病人為中心”,“內強素質、外樹形象”,“仁心仁義、方便為懷”的措施,對于改善當前較為不滿意的醫(yī)患關系有一定好處。部分醫(yī)院經營思想偏差。由于客觀上存在激烈的醫(yī)療市場競爭。醫(yī)院在兩個效益上更注意經濟效益。特別是科室經濟獨立核算后,科室自負盈虧了,只能打經濟算盤,在一定程度上存在片面追求經濟效益的不良風氣,給患者造成不良心理影響,認為社會主義國家醫(yī)院快變成“醫(yī)療交易所了”,逐漸變味了!所以要提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術水平,改善服務態(tài)度,本著同情、安慰的心理醫(yī)治患者,特別在今天已是生物心理社會模式的情況下,對醫(yī)生的要求更高了,既要醫(yī)好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態(tài),滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫(yī)生治療,我們感得“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫(yī)生怎么對你,另外,醫(yī)學科技迅猛發(fā)展,醫(yī)務人員要有“百尺竿頭,更進一步”的事業(yè)心,努力掌握先進的醫(yī)學科技,為患者服務。在儀表上、行動上、語言上、醫(yī)療工作過程中,使患者放心、滿意、高興,這對醫(yī)院的兩個效益很有好處。

在醫(yī)患關系問題上,醫(yī)方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表現在:

(1)有些患者對醫(yī)療期望值過高,認為是小病應治愈,有的是道聽途說,這種病怎么醫(yī)成這種樣子,產生不滿心理。在醫(yī)院鬧了起來。有些修養(yǎng)較差的家屬侮辱醫(yī)生。

(2)不信任心理:有些患者希望老資格醫(yī)生為其治病,一旦得不到滿足,出了一些合并癥,將認定是年輕醫(yī)生造成的,發(fā)生糾紛。

(3)有些病會產生不良心理影響,如癌癥、慢性病、長期不愈,患者發(fā)生不滿,絕望心理,將會遷怒于醫(yī)務人員。

社會主義法制包括了諸多的衛(wèi)生法規(guī),其根本職能是保護人民群眾的合法權益,同時醫(yī)務人員行醫(yī)權益受到法律保護,體現法律面前醫(yī)患關系人人平等,從而保障社會主義醫(yī)療秩序的正常進行。

社會主義醫(yī)患關系有自己的道德標準和要求,這種道德要求是建立在醫(yī)患雙方共同遵守的基點上,是雙方共同的責任。它要求醫(yī)患雙方彼此尊重、平等待人;建立醫(yī)患之間的友愛和信賴關系,在遵守法律法規(guī)的前提下實行保護性醫(yī)療。我們本著“以人為本”、“以病人為中心”,堅持不懈地發(fā)展良好的醫(yī)患關系,才能保證醫(yī)院的競爭力,才能促進醫(yī)院的發(fā)展,才能完成醫(yī)護工作者的天職。

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