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銀行營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
伴隨著新春腳步的來(lái)臨,我們又迎來(lái)了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)2012年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
一、立足本職崗位,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新
2012年,作為×××的負(fù)責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),通過(guò)一斷時(shí)間的努力,上門(mén)要求開(kāi)立賬戶(hù)的商戶(hù)們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶(hù)多了,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置,時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù),為樹(shù)立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶(hù)方面,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對(duì)客戶(hù)的要求看在眼里、聽(tīng)在耳里、急在心里,時(shí)刻做好滿(mǎn)足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶(hù)的各種需要,為其提供最真誠(chéng)的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工 1
作,保證資金流通的安全。
3、在營(yíng)業(yè)廳安全保障方面,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營(yíng)業(yè)安全保障的問(wèn)題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營(yíng)。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作、樹(shù)立良好服務(wù)形象
為了樹(shù)立我行良好的服務(wù)形象,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立我行的良好形象。保持憂(yōu)患意識(shí),使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶(hù)群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來(lái)的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
銀行營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
銀行主任崗位職責(zé)
【篇1:銀行崗位職責(zé)】
辦公室崗位職責(zé)
一、做好全行職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、其他方面的測(cè)算、繳納和臺(tái)賬等管理工作,負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)、職工的出勤統(tǒng)計(jì)工作和縣上的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作;
二、每年進(jìn)行支行的綜合檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理的要求進(jìn)行管理;
三、
嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)行政公章進(jìn)行管理,做好公文處理工作,及時(shí)處理公文,做到將文件送到各部門(mén),指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展工作;四、做好全行人事權(quán)限卡管理工作,按重空管理的規(guī)定,規(guī)范操作,并定期對(duì)綜合柜員卡進(jìn)行維護(hù)管理,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展;
五、做好支行老協(xié)的組織、管理、協(xié)調(diào)工作;發(fā)生任何事件及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告及時(shí)處理;
六、建立支
行辦公室各種制度,按要求進(jìn)行規(guī)范管理,特別重視信訪工作落實(shí);
七、做好出租房屋的合同續(xù)簽工作,并通過(guò)支行法律工作委討論施行;
八、完成分行、支行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作,盡全力做好后勤保障工作;
支行營(yíng)業(yè)部崗位職責(zé)
為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員一體化的實(shí)際要求,進(jìn)一步明確各個(gè)崗位執(zhí)行的制度、職責(zé),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范一體化,提高本部門(mén)職工工作效率,依據(jù)工商銀行“會(huì)計(jì)基本制度”、“出納基本制度”、“業(yè)務(wù)事權(quán)劃分制度”及“員工內(nèi)控手冊(cè)”等相關(guān)法規(guī),經(jīng)本部門(mén)研究同意,于2008年4月制定了寧洱支行營(yíng)業(yè)部員工崗位職責(zé)。
按照職責(zé)劃分,寧洱支行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)部主任、副主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)員、綜合主辦柜員、綜合經(jīng)辦柜員、票據(jù)交換員、復(fù)核員、管庫(kù)員、99999錢(qián)箱操作柜員等崗位。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,結(jié)合營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的人員,在不違反制度的基礎(chǔ)上,在業(yè)務(wù)操作時(shí)按其頂替崗身份履行相應(yīng)職責(zé)。
本崗位職責(zé)報(bào)經(jīng)支行同意后即實(shí)施。如遇新制度及操作規(guī)程與本職責(zé)相抵觸,將重新制定或修改相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定另行執(zhí)行。崗位共同職責(zé)
1、各崗位責(zé)任人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行有關(guān)規(guī)定,任何時(shí)候都要以政策為依據(jù),在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照《中國(guó)工商銀行綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算管理制度》及其他相關(guān)制度處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)辦理業(yè)務(wù),做到令行禁止。
2、各位員工要按照“個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí)”的原則,自覺(jué)服從支行和營(yíng)業(yè)部的工作分配、調(diào)動(dòng)和安排,如認(rèn)為對(duì)自己的崗位分配不適合,可以提出意見(jiàn),但最
終必須服從經(jīng)支行和營(yíng)業(yè)部作出的最后決定,顧全大局。
3、熱愛(ài)本職工作,竭誠(chéng)為客戶(hù)為職工為支行服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,都要做到誠(chéng)實(shí)守信,盡職盡責(zé),對(duì)待工作一絲不茍。認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)和職工的意見(jiàn),用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)本部、本行的信譽(yù)和形象。4、增強(qiáng)時(shí)間觀念,遵守支行制定的勞動(dòng)紀(jì)律,把高度的工作熱情和工作態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來(lái),提高工作效率,保證工作質(zhì)量。對(duì)待工作,不許消極怠工、推諉扯皮,拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。5、營(yíng)業(yè)部職工必須學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識(shí),具備從事本職工作的業(yè)務(wù)技能,努力提高實(shí)際工作能力。熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作、操作程序和業(yè)務(wù)處理原則,做到操作定型、機(jī)具到位,既要在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作,又要分工協(xié)作,互相支持,講求團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)。6、營(yíng)業(yè)部職工應(yīng)積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定正確的政治信念和服務(wù)方向,牢固樹(shù)立法律意識(shí),依法工作,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
7、認(rèn)真執(zhí)行人民銀行及上級(jí)行反洗錢(qián)工作規(guī)定,做好大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的申報(bào)、審批、報(bào)備工作,做到不錯(cuò)報(bào)、漏報(bào);對(duì)于符合規(guī)定的可疑支付交易,應(yīng)記錄、分析并按規(guī)定上報(bào);保守反洗錢(qián)工作秘密,不得違反規(guī)定將有關(guān)反洗錢(qián)工作信息泄露給客戶(hù)和其他的人員。
營(yíng)業(yè)部主任、副主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)員、綜合主辦柜員、綜合經(jīng)辦柜員、票據(jù)交換員、復(fù)核員、管庫(kù)員、99999錢(qián)箱操作柜員等崗位職責(zé)(略)
支行業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
根據(jù)現(xiàn)行信貸政策、原則和相關(guān)法規(guī)、制度,結(jié)合界定業(yè)務(wù)范圍和工作目標(biāo),為進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,奠定崗位量化考核基礎(chǔ),重新修訂本崗位責(zé)任制。支行業(yè)務(wù)部現(xiàn)配員4人。內(nèi)設(shè)部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)崗位配設(shè)“工商信貸崗”、“項(xiàng)目信貸崗”、“住房信貸崗”、“消費(fèi)信貸崗”“信貸資產(chǎn)保全崗”、“資金管理統(tǒng)計(jì)崗”、“貸后管理崗”、“信貸業(yè)務(wù)檔案管理崗”共 9個(gè)崗位。具體崗位職責(zé)如下:
一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行相關(guān)文件精神,定期組織部門(mén)職工學(xué)習(xí)國(guó)家信貸政策、相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí);
2、依據(jù)上級(jí)行下達(dá)年度各項(xiàng)工作指標(biāo)和支行對(duì)部門(mén)的考核任務(wù),制定部門(mén)季度、年度工作計(jì)劃,以及部門(mén)管理考核辦法。檢查計(jì)劃實(shí)施和完成情況,及時(shí)向上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)反饋報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)日常管理工作。審核貸前調(diào)查,按權(quán)限審查報(bào)批各類(lèi)貸款,督查貸后管理工作;
4、組織清收轉(zhuǎn)化不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。分析不良貸款形成原因,制定清收、轉(zhuǎn)化和保全措施;組織清收和落實(shí)轉(zhuǎn)軌改制企業(yè)的貸款債權(quán);制定和實(shí)施bb級(jí)以下企業(yè)清戶(hù)退出計(jì)劃,調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);
5、組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。依據(jù)國(guó)家信貸政策、產(chǎn)業(yè)政策及上級(jí)行信貸工作方針,關(guān)注和搜集本縣經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極信貸營(yíng)銷(xiāo);開(kāi)展銀行卡、電子銀行等中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推出營(yíng)銷(xiāo);組織抓、攬對(duì)公存款攻關(guān)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng);
6、組織實(shí)施年度客戶(hù)信用評(píng)級(jí)、綜合授信、押品評(píng)估工作。認(rèn)真審查資料,確??蛻?hù)信用評(píng)級(jí)、綜合授信、押品評(píng)估真實(shí)有效; 7、負(fù)責(zé)信貸綜合臺(tái)帳系統(tǒng)管理工作,負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的督促檢查;組織編審上報(bào)信貸報(bào)表和上級(jí)行即需各類(lèi)數(shù)據(jù)、材料;負(fù)責(zé)電子郵件的登記、分類(lèi)、處理工作;
8、協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系,完成上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
二、工商信貸崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持信貸原則,嚴(yán)禁違反國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)行為,規(guī)范辦貸。樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)觀念,尊重客戶(hù)申請(qǐng)貸款的權(quán)利; 2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)審查符合放貸條件的,應(yīng)向?qū)彶椴块T(mén)提交包涵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品(商品)市場(chǎng)適銷(xiāo)情況、貸款真實(shí)用途、貸款風(fēng)險(xiǎn)度、信用等級(jí)、授信額度、擔(dān)保抵押落實(shí)情況、還本付息資金來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等內(nèi)容的貸前調(diào)查書(shū)面報(bào)告,明確對(duì)貸款金額、期限、執(zhí)行利率的初審意見(jiàn),并確保貸款法律文書(shū)合法、合規(guī),按授權(quán)逐級(jí)報(bào)審;不符合貸款條件的,應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明理由并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(7天)予以答復(fù),不得無(wú)故拖延壓貸;
3、根據(jù)《普洱支行貸后管理工作職責(zé)》,嚴(yán)格實(shí)施貸后管理,對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,按要求及時(shí)建立信貸綜合管理臺(tái)帳,定期維護(hù)、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)終了五日內(nèi)填制移交清單和通知,移交客戶(hù)貸款相關(guān)資料入庫(kù)歸檔管理;按檢查間隔期深入企業(yè)了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)地考察貸款使用,提交貸后檢查書(shū)面報(bào)告;監(jiān)督借款人按期還本付息,發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施;
4、負(fù)責(zé)分管客戶(hù)年度信用等級(jí)評(píng)定、綜合授信工作;完成臨時(shí)安排的工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)法人客戶(hù)抵押物價(jià)值評(píng)估;
6、開(kāi)展調(diào)查研究,按要求提交分析報(bào)告。
三、住房信貸員崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持住房信貸原則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)貸款。嚴(yán)禁違反有關(guān)法規(guī)和行業(yè)行為規(guī)范發(fā)放貸款。
2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格審查借款人提供的各種證明文件、相關(guān)資料,對(duì)其完整性、真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé);嚴(yán)格審查借款用途及具備條件,確保貸款重點(diǎn)投向有穩(wěn)定收入的城鎮(zhèn)居民家庭,且具備充足的抵押、質(zhì)押品,或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶(hù)。對(duì)符合條件的,應(yīng)提交與借款人收入還款相適應(yīng)的貸款金額、期限、利率及擔(dān)保方式建議,按審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批;已批準(zhǔn)貸款,須監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),及時(shí)放貸;不具備貸款條件的,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間向其說(shuō)明理由,不得無(wú)故推諉、拖延壓貸;
3、根據(jù)《中國(guó)工商銀行個(gè)人住房貸款操作規(guī)程》,嚴(yán)格實(shí)施貸后管理,對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,按要求及時(shí)建立住房信貸綜合管理臺(tái)帳,定期維護(hù)、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù),分類(lèi)歸檔管理;按住房信貸檔案管理要求,對(duì)借款人提供的有價(jià)單證、有關(guān)證件、資料填制移交清單,入庫(kù)歸檔保管;及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)凍結(jié)質(zhì)押?jiǎn)巫C。按貸后檢查要求實(shí)施跟蹤檢查,保持與貸款客戶(hù)的經(jīng)常性聯(lián)系;定期(半年)核查貸款抵押、保證情況;監(jiān)督借款人按期還本付息;發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施; 4、監(jiān)督借款人履約還款,及時(shí)催收借款人違約貸款,降低違約率。當(dāng)期違約,一周內(nèi)電話催收,經(jīng)催收無(wú)效,須發(fā)送催收通知書(shū),上門(mén)催收;連續(xù)違約(三期或累計(jì)六期),視同惡意拖欠,須發(fā)送限期清償通知(律師)函,并采取依法訴訟措施追索貸款本息; 5、兼管政策性住房,委托貸款業(yè)務(wù);
6、根據(jù)上級(jí)行和有關(guān)部門(mén)要求及時(shí)編制上報(bào)住房信貸報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
四、消費(fèi)信貸崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持消費(fèi)信貸原則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)貸款。嚴(yán)禁違反有關(guān)法規(guī)和行業(yè)行為規(guī)范發(fā)放貸款;
2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格審查借款人提供的各種證明文件、相關(guān)資料,對(duì)其完整性、真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé);嚴(yán)格審查借款用途及具備條件,確保貸款重點(diǎn)投向有穩(wěn)定還款來(lái)源、且具備充足抵押、質(zhì)押品,或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶(hù)。對(duì)符合條件的,應(yīng)提交與借款人收入還款相適應(yīng)的貸款金額、期限、利率及擔(dān)保方式建議,按審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批;已批準(zhǔn)貸款,須監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),及時(shí)放貸;不具備貸款條件的,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間向其說(shuō)明理由,不得無(wú)故推諉、拖延壓貸; 3、根據(jù)《中國(guó)工商銀行個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理暫行辦法》,嚴(yán)格實(shí)施貸后管理,對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,按要求及時(shí)建立消費(fèi)信貸綜合管理臺(tái)帳,定期維護(hù)、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù),分類(lèi)歸檔管理;按消費(fèi)信貸檔案管理要求,對(duì)借款人提供的有價(jià)單證、有關(guān)證件、資料填制移交清單,入庫(kù)歸檔保管;及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)凍結(jié)質(zhì)押?jiǎn)巫C。按貸后檢查要求對(duì)關(guān)注、次級(jí)類(lèi)貸款定期(每月)實(shí)施綜合檢查,并實(shí)時(shí)監(jiān)控可疑、損失類(lèi)貸款。監(jiān)督借款人按期還本付息;發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施;
4、監(jiān)督借款人履約還款,及時(shí)催收借款人違約貸款,降低違約率。當(dāng)期違約,應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)電話提示,并發(fā)送催收通知書(shū);逾期超一月,及時(shí)處理質(zhì)押抵償貸款,并發(fā)送還款敦促函;連續(xù)違約(逾期2期或累計(jì)3個(gè)月),視同惡意拖欠,須提交具體處理意見(jiàn),并采取
依法訴訟措施追索貸款本息;
5、根據(jù)上級(jí)行和有關(guān)部門(mén)要求及時(shí)編制上報(bào)住房信貸報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。五、項(xiàng)目信貸崗位職責(zé)
1、根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,深入調(diào)查研究,加強(qiáng)與政府部門(mén)、地方企業(yè)的密切聯(lián)系,積極倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展技術(shù)改造和革新項(xiàng)目。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一布署,關(guān)注企業(yè)技改項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)預(yù)報(bào)準(zhǔn)入項(xiàng)目;
2、根據(jù)《中國(guó)工商銀行固定資產(chǎn)貸款評(píng)估辦法》,對(duì)計(jì)劃準(zhǔn)入項(xiàng)目認(rèn)真調(diào)查研究,提交內(nèi)容詳實(shí)的項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告;對(duì)經(jīng)上級(jí)行認(rèn)定符合投向條件的項(xiàng)目,開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)查、初評(píng)或協(xié)助上級(jí)行完成評(píng)估工作,并提出審查意見(jiàn);
3、執(zhí)行準(zhǔn)貸項(xiàng)目發(fā)放計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)完善相關(guān)貸款手續(xù);
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目貸款的貸后管理。按照項(xiàng)目工程進(jìn)度監(jiān)督貸后資金使用;收集項(xiàng)目企業(yè)綜合信息,及時(shí)維護(hù)、完善項(xiàng)目貸款綜合臺(tái)帳數(shù)據(jù);定期監(jiān)測(cè)分析貸款質(zhì)量,準(zhǔn)確、及時(shí)反映貸款質(zhì)量狀況;定期進(jìn)行貸后綜合檢查,按季填制“貸款管理手冊(cè)”,并附檢查報(bào)告經(jīng)既定程序認(rèn)定、簽批、上報(bào);收集、整理和保存完整的項(xiàng)目檔案資料,按規(guī)定程序移交入庫(kù)歸檔管理;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不良貸款的管理、清收和轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控,及時(shí)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)隱患;適時(shí)分析不良形成原因及變化情況,提交降低風(fēng)險(xiǎn)、保全資產(chǎn)的措施建議,督促催收不良本息; 6、編制上報(bào)有關(guān)報(bào)表、材料,完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
六、信貸資產(chǎn)保全崗位職責(zé)
1、制定年度清收、轉(zhuǎn)化、處置不良貸款計(jì)劃和方案。定期向支行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)匯報(bào)、提交信貸資產(chǎn)保全措施和建議;負(fù)責(zé)貸款法律文書(shū)合法、合規(guī)、有效性的檢查、復(fù)審工作;
2、負(fù)責(zé)定期檢查不良貸款債權(quán)落實(shí)情況。督促管戶(hù)信貸員對(duì)不良貸款定期發(fā)送催款通知、收息通知;監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),確保抵押資產(chǎn)真實(shí)有效;落實(shí)改制企業(yè)貸款債權(quán);
3、負(fù)責(zé)貸款糾紛案件的相關(guān)法律訴訟事務(wù)(依法收貸、訴訟保全工作)。組織實(shí)施支行依法收貸、以物抵貸、執(zhí)行處置工作,確保在訴訟時(shí)效內(nèi),采取相關(guān)措施轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)、保全資產(chǎn);按規(guī)定要求管理抵貸資產(chǎn);
4、負(fù)責(zé)組織貸款呆、壞帳申報(bào)核銷(xiāo)工作;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系公安、法院等部門(mén),協(xié)助信貸員追償不良貸款、欠息;
【篇2:銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)】
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治、業(yè)務(wù)水平的提高;組織、調(diào)配柜員正常營(yíng)業(yè),監(jiān)督柜員工作程序。
二、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù);
三、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,及時(shí)解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;?
四、總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,并向上級(jí)提出建議和措施,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
五、日常工作方面:
(一)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常營(yíng)運(yùn)
1、協(xié)助支行長(zhǎng)安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班,根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口;負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、主機(jī)日常開(kāi)啟關(guān)閉、系統(tǒng)升級(jí)、故障上報(bào)等方面的記錄和管理。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行,按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)重要單證、印章、賬薄、報(bào)表、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理;負(fù)責(zé)與金庫(kù)調(diào)撥現(xiàn)金、與后臺(tái)調(diào)撥重要單證,確?,F(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi);對(duì)柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn); 妥善保管個(gè)人保管的現(xiàn)金、重要單證等物品。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。
(二)規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作,防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)
6、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)檢查,保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí);督促柜員嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),確保柜員操作與制度流程的一致性。
7、按照制度做好對(duì)柜員業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核、授權(quán)以及對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的授權(quán)工作;按規(guī)定對(duì)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查;分析大額交易,及時(shí)識(shí)別可疑類(lèi)交易,對(duì)大額可疑類(lèi)交易及時(shí)報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)日終監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金、重要單證量是否合規(guī),確保柜員日終帳實(shí)相符,落實(shí)柜員雙人封箱制度;履行柜員交接監(jiān)交工作;督促柜員定期、不定期修改柜員卡密碼;負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行與押運(yùn)公司的鈔箱交接流程;接收柜員及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)上交的憑證,整理封包后上交稽核部門(mén)。
(三)加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo),展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神 9.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。110、指導(dǎo)柜員日常服務(wù)行為,督促柜員做好服務(wù)和銷(xiāo)售推薦工作,展現(xiàn)員工良好形象。
11、受理并跟進(jìn)柜員移交的當(dāng)場(chǎng)不能完成的客戶(hù)后續(xù)服務(wù),受理柜員移交的客戶(hù)不滿(mǎn)或投訴,做好安撫和解釋工作,對(duì)于不能自主解決的投訴及時(shí)上報(bào)。
12、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量日常檢查;率先垂范,確保網(wǎng)點(diǎn)精神貫穿于柜面服務(wù)的全過(guò)程。
(四)輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工,提高柜員業(yè)務(wù)技能
13、做好對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)和日常輔導(dǎo),提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。 14、組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理推薦發(fā)展優(yōu)秀柜員。
六、公司業(yè)務(wù)方面
(一)按要求對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán),對(duì)其合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。
(1)大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬審批授權(quán):取現(xiàn)5萬(wàn)元(含)至20萬(wàn)之間、轉(zhuǎn)賬50萬(wàn)元(含)至100萬(wàn)元之間需業(yè)務(wù)主管在付款憑證背面左上角簽字,并進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)授權(quán);單位向個(gè)人轉(zhuǎn)賬每筆超過(guò)5萬(wàn)元的,須審核資金用途。
(2)網(wǎng)點(diǎn)繳撥款:支行向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)撥款100萬(wàn)元以?xún)?nèi)(不含)由業(yè)務(wù)主管審批,審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向支行繳款200萬(wàn)元以?xún)?nèi)(不含)由業(yè)務(wù)主管審批,審批需要在“繳款單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)蓄系統(tǒng)撥款100萬(wàn)元以?xún)?nèi)(不含)由業(yè)務(wù)主管審批,審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與儲(chǔ)蓄系統(tǒng)繳撥:對(duì)100萬(wàn)元以?xún)?nèi)(不含)的撥款審批授權(quán),在“繳款單”或“與外系統(tǒng)資金調(diào)撥單”上簽章。
(3)其他需要審批授權(quán)事項(xiàng),如客戶(hù)基本信息建立、修改、查詢(xún)、注銷(xiāo),單位活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),活期賬戶(hù)資料維護(hù),單位活期賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù),活期存款存入、活期存款支取、協(xié)定存款設(shè)定/取消,單位賬戶(hù)余額查詢(xún),大額取現(xiàn)預(yù)約,臨時(shí)賬戶(hù)展期維護(hù),定期存款單據(jù)掛失/解掛/補(bǔ)開(kāi),印鑒卡維護(hù),單位存款證明,其他轉(zhuǎn)賬(付款渠道為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行內(nèi)匯劃),網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款事項(xiàng),本票出票、出票取消、重打印、付款、退款,票據(jù)掛失/解掛等。
(二)負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的尾箱增設(shè)、修改、注銷(xiāo)等操作,負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員尾箱之間的交接,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé);(三)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作
(1)每月對(duì)本機(jī)構(gòu)重要空白憑證(有價(jià)單證)、印鑒卡片等進(jìn)行賬實(shí)檢查,檢查重要空白憑證(有價(jià)單證)與網(wǎng)點(diǎn)重要單證查詢(xún)是否一致,檢查開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿、印鑒卡、電子驗(yàn)印系統(tǒng)是否相符,記錄檢查情況,并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。
(2)每月檢查賬戶(hù)是否及時(shí)報(bào)批和報(bào)備,登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng),和開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)相比對(duì),檢查是否遵循人民銀行賬戶(hù)管理辦法,記錄檢查情況,并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作
(3)每月檢查本機(jī)構(gòu)所有印章及重要機(jī)具(支付密碼器、壓數(shù)機(jī)、密押器、打碼機(jī))的保管與使用情況、各類(lèi)憑證及實(shí)物的交接登記手續(xù)是否齊全、各類(lèi)登記簿的登記情況(尤
其是印鑒卡使用情況登記簿、大額現(xiàn)金存取款登記簿、大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿、大額轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)查證記錄表等),記錄檢查情況,并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。
(4)每月檢查電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過(guò)情況,記錄檢查情況,找出強(qiáng)制通過(guò)原因,落實(shí)整改。
(5)按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,尤其是單位轉(zhuǎn)個(gè)人、大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,記錄檢查情況,并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。
(四)印章、憑證現(xiàn)金管理
(1)負(fù)責(zé)保管和使用印鑒卡、匯票專(zhuān)用章、本票專(zhuān)用章和結(jié)算專(zhuān)用章。
(2)負(fù)責(zé)保管本機(jī)構(gòu)重要空白憑證大庫(kù)(包括開(kāi)戶(hù)預(yù)留印鑒卡第1聯(lián)),合理調(diào)劑本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金與重要空白憑證庫(kù)存(一般營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)重要空白憑證存量控制在10個(gè)工作日的用量,柜員尾箱中的重要空白憑證存量控制在1個(gè)工作日的用量),進(jìn)行柜員的重要空白憑證、現(xiàn)金調(diào)劑及向上級(jí)行的領(lǐng)繳。
(3)每日日終或次日營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)按規(guī)定需紙質(zhì)保存各類(lèi)報(bào)表及批量記賬的憑證的審核工作,對(duì)賬務(wù)類(lèi)交易流水進(jìn)行逐筆勾挑,確認(rèn)所有賬務(wù)均納入科目軋賬單,在科目軋賬單上簽字后上交事后監(jiān)督。
(五)對(duì)賬中心超過(guò)二個(gè)月無(wú)對(duì)賬反饋信息的,配合客戶(hù)經(jīng)
【篇3:銀行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)】
會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé) 一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)工作。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí)。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。
四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。
五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià)。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。
七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。
八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見(jiàn)。
九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支。
十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理。
十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問(wèn)題。
十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作。
十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃開(kāi)戶(hù)單位存款事項(xiàng)。
十六.負(fù)責(zé)開(kāi)展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他有關(guān)工作。
銀行營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天的競(jìng)聘活動(dòng),我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開(kāi)參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。
二、創(chuàng)建企業(yè)文化,營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶(hù)打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹(shù)立“爭(zhēng)一流經(jīng)營(yíng),創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx行長(zhǎng)的講話和全行員工大會(huì)的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去,要以知恥后勇、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶(hù)的面前。
三、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營(yíng),推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外,結(jié)合營(yíng)業(yè)部的情況,認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類(lèi)、人力資源等10項(xiàng)管理工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營(yíng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,競(jìng)爭(zhēng)不是爭(zhēng)權(quán)奪利,而是一種責(zé)任,一種奉獻(xiàn),更是當(dāng)代青年對(duì)社會(huì)的一種承諾,我有幸處于競(jìng)爭(zhēng)的年代,感到無(wú)比自豪,相信這次的競(jìng)職演講,會(huì)讓我更加走向成熟。我認(rèn)為:成功不是某種終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它是一個(gè)不斷追求,不斷奮斗的過(guò)程。所以無(wú)論最后競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),求實(shí)的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
我的演講完畢。謝謝大家!
銀行營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)
1、主持營(yíng)業(yè)部全面工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的金融方針政策,遵守金融法規(guī)和結(jié)算制度,維護(hù)好中國(guó)銀行的信譽(yù).認(rèn)真執(zhí)行我行的各項(xiàng)方針政策,負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展,確保年度內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的的完成,制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo),按照上級(jí)要求適時(shí)調(diào)整工作方案,積極完成部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)與上級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和溝通工作;負(fù)責(zé)本部門(mén)安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保安全運(yùn)行;每年與員工簽訂責(zé)任書(shū),制定本部門(mén)的各種預(yù)案,確保全年無(wú)案件無(wú)事故發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)按照上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與管理服務(wù)銷(xiāo)售流程,制定對(duì)公、對(duì)私客戶(hù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案,牽頭負(fù)責(zé)并落實(shí)客戶(hù)拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo);
6、負(fù)責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,合理配置服務(wù)銷(xiāo)售隊(duì)伍,提高柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)晨會(huì)、例會(huì)方式進(jìn)行
總結(jié)
、指導(dǎo)、激勵(lì)、培訓(xùn),并對(duì)其進(jìn)行考核與評(píng)價(jià);7、負(fù)責(zé)本部門(mén)中高端客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)和拓展,根據(jù)中高端客戶(hù)需求反饋以及內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求、崗位要求、人員素質(zhì)等方面,合理安排崗位人員,提高柜臺(tái)服務(wù)能力;
8、建立本部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法,按月計(jì)算考核兌現(xiàn),形成獨(dú)有的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要內(nèi)容的激勵(lì)機(jī)制;
9、依據(jù)國(guó)家金融方針政策和上級(jí)規(guī)定,做好財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度、省行財(cái)會(huì)處有關(guān)費(fèi)用管理辦法,管理部門(mén)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,確保在保證業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的同時(shí)節(jié)省費(fèi)用,使部門(mén)費(fèi)用指標(biāo)控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)費(fèi)用管理和使用情況;
10、做好本部門(mén)對(duì)公及個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群的建設(shè),形成部門(mén)支撐業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的公司、零售優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群及目標(biāo)客戶(hù)群,以及“一戶(hù)一策”的營(yíng)銷(xiāo)方式;
11、負(fù)責(zé)柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)履行“一把手”職責(zé),全面負(fù)責(zé)本部門(mén)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和測(cè)評(píng),爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口;
12、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門(mén)員工大會(huì),總結(jié)上期工作,安排布置本期工作任務(wù)。組織學(xué)習(xí)講評(píng),學(xué)習(xí)上級(jí)行各項(xiàng)方針政策及規(guī)章制度;
13、做好同其他部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作,完成支行交辦的各項(xiàng)任務(wù);完成與上級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,并督促副主任的各項(xiàng)工作;根據(jù)工作需要做好對(duì)業(yè)務(wù)流程的整合和員工崗位調(diào)配工作;
14、認(rèn)真落實(shí)基層四項(xiàng)制度,認(rèn)真登記“單位負(fù)責(zé)人工作日志”,落實(shí)監(jiān)控每日查看制度,確保每月一次的查庫(kù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因、上報(bào)支行; 15、精心營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、向上、奮進(jìn)”的工作氛圍,做好員工的思想政治工作。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)注員工8小時(shí)之外,若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施化解風(fēng)險(xiǎn);
16、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門(mén)的內(nèi)部控制管理、會(huì)計(jì)核算質(zhì)量工作;
17、根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、案件防控、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)召開(kāi)部門(mén)的各項(xiàng)會(huì)議,進(jìn)行階段性工作總結(jié)和下一步的工作安排;
18、按照省行各部室的要求,根據(jù)動(dòng)態(tài)自查內(nèi)容自查本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù),并按時(shí)提交動(dòng)態(tài)自查結(jié)果,擔(dān)任部門(mén)固定自查b角;
19、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部消費(fèi)者權(quán)益工作的實(shí)施,擔(dān)任a角; 20、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境布局和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,做到大廳整潔、明亮、優(yōu)雅;
21、全面負(fù)責(zé)部門(mén)案件防控工作,制定本部門(mén)的各種預(yù)案,組織員工做好案件防范、警示教育工作;認(rèn)真部署、加強(qiáng)檢查,推動(dòng)機(jī)構(gòu)案防措施的落實(shí)工作,建立完善的考評(píng)制度,確保全年無(wú)案件無(wú)事故發(fā)生,將案件防控工作納入日常管理;
22、做好行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。