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超市疫情防空應(yīng)急預(yù)案篇一

??1．編制目的

??為有效預(yù)防、及時控制和消除各種突發(fā)傳染病疫情的發(fā)生和流行，規(guī)范和指導(dǎo)傳染病應(yīng)急處理工作，保護(hù)公司員工的身體健康與生命安全，最大限度地降低和消除因傳染病疫情給公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的負(fù)而影響確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

??2．編制依據(jù)

??依據(jù)《xxx傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理辦法》、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》、《員工安全手冊》相關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。

??3．適用范圍

??本預(yù)案適用于所有傳染病疫情的預(yù)防和控制工作。

??4．作原則

??預(yù)防為主，防治結(jié)合。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療、早防治”的傳染病防治原則，提高警惕，加強(qiáng)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)病例，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制重大疫病在公司的傳播和蔓延。

??依法防控，依靠科學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“早、小、嚴(yán)、實(shí)”的方針，對疑似病例及確診病例的員工，要做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時報(bào)告、及時治療、及時控制：同時，對與疑似病例及確診病例的員工密切接觸者要及時采取隔離控制措施，做到統(tǒng)一、有序、快速、高效。

??二、危險(xiǎn)性分析

??1．危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析

??我公司作為一個服務(wù)雄安集團(tuán)的公司，集團(tuán)人員流動性大，每天有工作工員上下班和外來人員，如果他們中有人感染了傳染病，就有可能傳染給全集團(tuán)員工，進(jìn)而威脅到整個公司的員工生命安全；公司員工如果在公司外感染了傳染病帶入公司，也會發(fā)生傳染病疫情。

??公司內(nèi)一旦發(fā)生傳染病疫情，不僅會嚴(yán)重威脅員工的身體健康，同時隔離受感染人員?？傊?，公司一旦發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，不僅將嚴(yán)重威脅員工和外來人員的生命財(cái)產(chǎn)安全還會給公司造成惡劣的社會影響。

??2．組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

??應(yīng)急組織體系

??公司成立傳染病疫情應(yīng)急指揮部，運(yùn)營經(jīng)理為總指揮，成員包括各位司機(jī)；各位司機(jī)為防控主體，由運(yùn)營經(jīng)理具體負(fù)責(zé)和組織實(shí)施。

??指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

??總指揮負(fù)責(zé)掌握突發(fā)傳染病疫情發(fā)生、發(fā)展等方而的情況，組織擬定傳染病控制方案；啟動緊急控制方案，下達(dá)疫情防控命令；全面掌握疫情防控力量，合理進(jìn)行人力分配和防控布局。

??應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)指揮部指令的傳達(dá)，協(xié)助指揮部收集了解各方而的信息，做好傳染病控制方案的組織實(shí)施，在總指揮授權(quán)的前提發(fā)布有關(guān)信息。

??各部門負(fù)責(zé)組織和實(shí)施防控方案中木部門的相關(guān)職責(zé)并在完成任務(wù)后積極援助其他部門。

??3．預(yù)防與預(yù)警

??危險(xiǎn)源監(jiān)控

??經(jīng)理與集團(tuán)辦公室組織緊密聯(lián)系，隨時接收傳染病疫情方面的預(yù)警預(yù)報(bào)以及對公司員工傳染病確診通知，做好傳染病預(yù)防、控制的安排工作。

??預(yù)警行動

??收到傳染病疫情預(yù)警預(yù)報(bào)后，司機(jī)要及時報(bào)告總指揮，并通過電子郵件、電話、微信等渠道將預(yù)報(bào)信息和公司安排傳達(dá)到各司機(jī)；各司機(jī)要做到人人知曉。

??公司傳染病疫情預(yù)警預(yù)報(bào)由經(jīng)理直接發(fā)布發(fā)布，全員執(zhí)行。

??信息報(bào)告與處置

??信息報(bào)告與通知公司設(shè)立24小時傳染病疫情值班電話。

??疫情及時匯報(bào)，十分鐘內(nèi)報(bào)告內(nèi)容主要包括時間、地點(diǎn)、疫情情況、處置措施及結(jié)果等。

??信息傳遞

??傳染病疫情發(fā)生之后的信息報(bào)告（發(fā)布）主要通過電話與微信。

??4．應(yīng)急響應(yīng)

??響應(yīng)分級

??根據(jù)疫情的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將傳染病疫情應(yīng)急響應(yīng)分為三級，分別為：ⅲ級（一般）、ⅱ（重大）、?。ㄌ卮螅瑐魅静「腥救藬?shù)1-3人為ⅲ級，3-5人為ⅱ級，5人以上為ⅰ級。

??具體措施

??公司應(yīng)急指揮部在接到傳染病疫情報(bào)告后，要及時隔離己感染人員。

??立即為公司所有員工配發(fā)口罩等防護(hù)用品，尤其是涉及和外來人員接觸的員工。

??及時聯(lián)系市疾病控制中心，由其派專業(yè)人員和車輛來公司將已感染人員接往其處接受治療。

??公司發(fā)生傳染病疫情后，各辦公室要注意通風(fēng)，公司為全部辦公室每天至少通過噴灑消毒水的方式消毒一次。

??公司應(yīng)急指揮部每天都要將最新的傳染病疫情預(yù)防指引告知每位員工，為員工加強(qiáng)自我保護(hù)指明方向。

??應(yīng)急結(jié)束

??當(dāng)疫情得到有效控制后，疫情應(yīng)急響應(yīng)工作即告結(jié)束。但此后疫情的后續(xù)觀察工作，視情況山各責(zé)任部門自行進(jìn)行。

??因疫情造成事故，產(chǎn)生損失，責(zé)任部門（事故所在部門）要在事故發(fā)生的當(dāng)日統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)告指揮部。

??事故達(dá)到相應(yīng)等級要成立事故調(diào)查小組。經(jīng)理負(fù)責(zé)事故調(diào)查工作的組織實(shí)施和總結(jié)報(bào)告。

??5．信息發(fā)布

??因傳染病疫情造成事故的信息一律由經(jīng)理或經(jīng)經(jīng)理授權(quán)的發(fā)言人向公司報(bào)告。

??6．培訓(xùn)與演練

??培訓(xùn)公司要做好對員工的宣傳及教育工作，運(yùn)用宣傳欄、大會宜傳預(yù)防傳染病的.科普知識，并做好本預(yù)案的宣講布置工作，使人人知曉。

??7．獎懲

??對于在傳染病疫情預(yù)防和控制工作中表現(xiàn)優(yōu)異的部門和個人予以表揀對預(yù)防措施不充分造成疫情發(fā)生甚至造成疫情傳播的部門和個人給予批評和相應(yīng)的處罰。

超市疫情防空應(yīng)急預(yù)案篇二

根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求，為進(jìn)一步做好我市大型商超疫情常態(tài)化防控工作，突出落實(shí)大型商場、超市等相關(guān)責(zé)任人的防控主體責(zé)任，最大力度控制新型冠狀病毒傳播，保障企業(yè)安全有序經(jīng)營，特制定如下應(yīng)急工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

高度重視大型商場、超市疫情防控工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到xxx、xxx、省、市部署上來，周密組織，采取堅(jiān)決有力舉措，切實(shí)做好大型商超疫情防控工作。

二、工作原則

（一）預(yù)防為主。加強(qiáng)對大型商場、超市新型冠狀病毒防控，及時發(fā)現(xiàn)，立即報(bào)告，迅速采取措施，切斷傳播途徑，控制疫情，嚴(yán)防疫情的傳播和蔓延。

（二）聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實(shí)行屬地管理、條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負(fù)責(zé)，共同落實(shí)防控措施。

（三）及時處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應(yīng)做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

三、預(yù)防措施

（一）完善防控機(jī)制。大型商場、超市的權(quán)屬人或經(jīng)營者要建立內(nèi)部疫情防控組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工，明確疫情防控應(yīng)急流程，制定完善疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

（二）加強(qiáng)排查檢測。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式，督促企業(yè)對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。督促承租企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，對對國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來蘭返蘭員工，嚴(yán)格按照規(guī)定做好健康監(jiān)測、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實(shí)14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測工作。要加強(qiáng)大型商場、超市出入口管控，確保進(jìn)出人員戴好口罩，實(shí)行逢進(jìn)必檢體溫制度，亮健康碼。

有進(jìn)口食品上架的超市，要落實(shí)“三證一碼”制度，并落實(shí)好物品、內(nèi)外包裝和冷庫（柜）的消殺措施。

（三）設(shè)施物資到位。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控必備物資；設(shè)置有集體宿舍的商家、企業(yè)，要安排單人單間、相對獨(dú)立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所；不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)園區(qū)、鎮(zhèn)街的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點(diǎn)并向所在村（社區(qū)）報(bào)備。

（四）做好清潔消毒。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者每日至少一次對衛(wèi)生死角、垃圾收運(yùn)點(diǎn)、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，減少病毒傳播渠道。加強(qiáng)對衛(wèi)生保潔工作人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)講解各種藥劑的使用方法，確保清潔消毒取得預(yù)期效果。

（五）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控要求，及時將政府部門發(fā)布的權(quán)威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業(yè)微信群、公司宣傳欄等途徑進(jìn)行廣泛推送，微信群等途徑進(jìn)行推送，引導(dǎo)相關(guān)人員科學(xué)實(shí)施疫情防控、正確使用口罩等各種防疫物資，避免恐慌情緒和謠言傳播。

四、加強(qiáng)應(yīng)急處置

（一）對顧客、工作人員進(jìn)入場所或工作過程中首次測溫超過37。3℃以上或出現(xiàn)干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應(yīng)對措施：

1、間隔2-3分鐘復(fù)測，37。3℃以下無其它癥狀允許正常進(jìn)出場所；

2、水銀體溫計(jì)復(fù)測仍高于37。3℃，指導(dǎo)顧客、工作人員規(guī)范佩戴個人防護(hù)用品轉(zhuǎn)移至臨時隔離點(diǎn)；

3、大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者進(jìn)一步詢問有無流行病學(xué)史，無流行病學(xué)史建議本人避免乘坐公共交通就近到醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診；

4、有流行病學(xué)史，通知120急救車帶至定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門診就診；

5、規(guī)范開展疫情常態(tài)化工作；

6、規(guī)范即使向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報(bào)相關(guān)信息。

（二）大型商超接到衛(wèi)生健康部門通報(bào)的關(guān)于顧客、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者，或顧客、工作人員與上述人員有密切接觸史的報(bào)告。

1、啟動應(yīng)急預(yù)案，依法依規(guī)開展疫情防控工作；

2、嚴(yán)格執(zhí)行大型商超工作區(qū)域封閉式管理；

3、協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展通報(bào)人員的接觸人員排查登記和管理；

4、加強(qiáng)大型商超公共區(qū)域及重點(diǎn)場所（就餐場所、公用衛(wèi)生間等）通風(fēng)消毒工作；在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下，對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗工作，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評級合格后方可重新啟用；協(xié)助對可能污染的場所、交通工具等的環(huán)境和物品開展終末消毒；

5、加強(qiáng)就餐秩序管理，通過分餐制、錯時就餐等辦法，降低就餐人員密度；

6、加強(qiáng)大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤；

7、停止使用電梯等公共設(shè)施；

8、減少或停止舉辦大規(guī)模促銷活動、展覽展示、聚餐、培訓(xùn)、會議等聚集性活動；停止使用母嬰室、兒童游樂場所、健身館、酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等公共設(shè)施服務(wù)；

9、根據(jù)衛(wèi)生健康部門防控要求做好對可能污染的場所、交通工具等環(huán)境物品和顧客、工作人員核酸檢測和疫苗接種準(zhǔn)備工作；

10、根據(jù)衛(wèi)生健康部門調(diào)查結(jié)論采取縮短營業(yè)時間，并控制顧客數(shù)量經(jīng)營方式；做好實(shí)施封樓硬隔離準(zhǔn)備，經(jīng)衛(wèi)生健康部門檢查排除傳播風(fēng)險(xiǎn)方可正常經(jīng)營；

11、加強(qiáng)個人防護(hù)與消毒等防控知識宣傳和指導(dǎo)；

12、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，垃圾“日產(chǎn)日清”，對垃圾點(diǎn)每日進(jìn)行消毒；

13、落實(shí)專人負(fù)責(zé)與疫情相關(guān)的工作人員聯(lián)系，掌握其健康狀況；

14、規(guī)范及時向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報(bào)相關(guān)信息。

五、強(qiáng)化疫情防控主體責(zé)任

大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要切實(shí)落實(shí)防控主體責(zé)任，高度重視疫情防控工作，落實(shí)國家省市各項(xiàng)防控措施。對出現(xiàn)確診病例的，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營，采取隔離等有效措施，控制疫情擴(kuò)散蔓延。對落實(shí)疫情防控措施不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)疫情防控重大風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)、商家，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員法律責(zé)任。

注：流行病學(xué)史，指國（境）外28天內(nèi)和國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)14天內(nèi)旅居史或上述人員密切接觸史，與新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者及上述人員的密切接觸者有密切接觸史。

超市疫情防空應(yīng)急預(yù)案篇三

根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、等規(guī)范性法律文件，為落實(shí)疫情防控工作的要求，保障我單位正常生產(chǎn)經(jīng)營工作，維護(hù)全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。

一、防控原則

1、廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護(hù)意識和公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)疫情預(yù)防工作，關(guān)注返程員工情況，預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備，及時關(guān)注員工身體情況，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效措施。

2、加強(qiáng)防控監(jiān)測機(jī)制，針對人員密集場所等行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)進(jìn)出體溫檢測，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域通風(fēng)、消毒等防疫工作。

3、建立健全應(yīng)急機(jī)制，快速預(yù)警反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確處置。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、成立新冠防控工作小組，由總經(jīng)理擔(dān)任工作組總指揮，對經(jīng)營場所防控及復(fù)工工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員，協(xié)助組長做好各項(xiàng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行情況。

3、以部門為單位，形成部門防控負(fù)責(zé)人形式，按部門分管;部門防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門內(nèi)的防控工作;同時負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督;當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時，部門防控負(fù)責(zé)人第一時間通知防控工作小組做好應(yīng)急處理。

三、員工管理

1、每日組織全體員工上報(bào)身體健康狀況及當(dāng)日體溫，如出現(xiàn)疑似病例或確診病例需及時做出應(yīng)對，及時上報(bào)。

2、對外地返程員工進(jìn)行登記、匯總，對其進(jìn)行跟蹤管理。

3、外地返程員工要按規(guī)定實(shí)行居家/集中隔離觀察14天;重點(diǎn)疫區(qū)往來員工或與疫區(qū)人員接觸的員工要及時告知主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理;有必要的`，需遵照所在地政府的要求進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)隔離觀察14天。

超市疫情防空應(yīng)急預(yù)案篇四

為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高xx公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、目標(biāo)任務(wù)

二、適用范圍

本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

各門店要結(jié)合自身實(shí)際，對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善，并報(bào)公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排，加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理

主要職責(zé)

1、制定應(yīng)急預(yù)案，督促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作；

2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化具體措施，落實(shí)人員責(zé)任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬；

3、負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策；

4、落實(shí)政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對外發(fā)布和上報(bào)的疫情動態(tài)信息；

5、負(fù)責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理；

6、疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布；

2、負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫；

3、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心，不信謠、不傳謠；

4、負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作；

5、負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險(xiǎn)索賠事宜。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放；

2、負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理；

3、負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā)；

4、指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨(dú)立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

2、負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作；

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù)，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開展工作。

4、組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩、測量體溫進(jìn)行檢查；

2、負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況；

3、負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況；

4、負(fù)責(zé)檢查門店防控資料張貼到位情況；

5、負(fù)責(zé)每天反饋公布檢查落地情況。

備注各組組長每天要匯總相關(guān)情況報(bào)送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、日常防控措施

(一)基本要求

1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應(yīng)急方案，做好信息采集工作，建立報(bào)備制度。

2、防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對工作流程，門店第一負(fù)責(zé)人是店長，公司總部由人事行政負(fù)責(zé)，各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

3、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗。

4、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險(xiǎn)人員要及時報(bào)備，并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

5、做好防護(hù)物資的準(zhǔn)備。在開業(yè)前，準(zhǔn)備防護(hù)物資，包括但不限于醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品，配備紅外線測溫儀等。

6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩；未經(jīng)上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。

7、疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行。

8、營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際情況靈活調(diào)整。

9、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細(xì)了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。

(二)人員管理

1、每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行14日隔離觀察。

2、動態(tài)信息良好的員工每天進(jìn)入經(jīng)營場所前，應(yīng)檢測體溫，并進(jìn)行洗手消毒。若員工體溫超過37。3℃應(yīng)要求員工自我隔離觀察或及時就診。

3、員工上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。

4、減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進(jìn)行溝通。

5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關(guān)流程及時報(bào)告，妥善處理，迅速采取隔離防護(hù)措施。

6、應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際情況，進(jìn)行人員、物品的流向設(shè)計(jì)，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)非官方發(fā)布的有關(guān)信息；如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息；

(三)場所管理

1、配備測溫儀，對所有進(jìn)入超市的消費(fèi)者、供應(yīng)商測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入；在超過37。3℃的情況下，應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴(yán)重性引導(dǎo)其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

2、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風(fēng)，入口皮簾、門每日早中晚三次進(jìn)行清潔；收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生，定期消毒

3、嚴(yán)控接觸性感染，防止污染源進(jìn)入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、座椅進(jìn)行清潔消毒。

4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設(shè)備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次，。

5、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應(yīng)商必須佩戴口罩。

6、對所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理

7、母嬰室、兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用。

8、必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間，但應(yīng)在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費(fèi)者。

9、可請專業(yè)清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費(fèi)者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進(jìn)行集中回收處置管理。