每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇一
工作中的路面我才逐漸邁開,人生道路的路程還必須再次堅持不懈,針對工作中我持著不一樣的觀點,我將工作中作為一種趕緊來,一種喜好,如同農家種地,在春天撒下希望的種子,在在秋季獲得圓潤的過錯,一樣在開始工作中撒下種籽,在完畢是獲得果子,一年的作業(yè)就等同于栽種,大家的投入,大家的汗液在灌溉果子讓果實更為圓潤圓滑,一年的投入為的不便是在最后一刻那顆果子嗎?
我一直覺得有負擔才有驅動力,沒有壓力只能要我淪落,針對工作上要進行的總體目標,在要求期內必須進行,這也是和時間賽跑,一樣也是與自身做斗爭,之前的我并不是一個勤勞的人,只了解在他人的督促下一步步前行,到了企業(yè)由于企業(yè)的自然環(huán)境要我情不自禁的逐漸積極工作中積極前行,由于每一個人都是在前行,我并不期待他變成那一個吊車尾的人。
之前工作中沒有追求完美,是由于辦公環(huán)境中沒市場競爭沒有比照,在如今大家企業(yè)中工作中猛烈的氣氛深深地感柒著每一個人,上到主管總監(jiān),下到一般朋友,都是在努力中拼搏,工作中的自然環(huán)境對人體的危害也特別大,要我革除了過去的習慣性,逐漸工作勤奮,每日繁忙的日常生活要我覺得自身在辦事,日常生活更有意義。
在企業(yè)的推動下,我有了總體目標,便是要超過在我前邊的每一個人,要變成咱們企業(yè)秀的職工,一樣我明白這不是一個很容易的全過程,為了更好地做到那樣的結果,一樣為了更好地進行那樣的每日任務,我將排在我之前的人分為好幾個總體目標一個一個超過,不容易為自己定太高的總體目標,該自身定一定可以建立的總體目標,根據(jù)一個有一個的累積,根據(jù)我的奮斗我取得成功超過了一個有一個人,自然要想超過她們并不是簡易的定好總體目標就能進行,由于我在工作上了解吸取別人的優(yōu)點來填補自身的不夠,學習培訓通常是更快的提高方法,針對我想超過的總體目標我會努力的去向他學習,汲取經驗從她們的成果中找到精粹變成自身的能量要我走的更長遠。
一年中我一直都維持這一顆奮發(fā)向上的心,要我在工作上有無限的驅動力超過一個有一個人,每一次勤奮都投入了許多的盡力但一樣要我獲得了大量結果,全過程的艱苦,當獲得結果的情況下反倒越開心,更加的自信心令人覺得豐富覺得達到,我永不言敗,想要一直勤奮,更想要堅持不懈拼搏,從不在意工作上的煩擾累,只期待自身可以獲得到自已愿意的結果。
中國萬里長城并不是一天完工的,工作中也不是一天就可以做完的,要考日積月累,要考每日的勤奮對工作認真投入,工作中才會為自己要想的結果。
工作中不斷,奮斗不止,在以后的工作上我都將再接再厲,弘揚奮發(fā)向上的精神實質去最后的沖刺人生道路新起點去進行自身的理想化,為企業(yè)無私奉獻。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結和積累了許多的寶貴經驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的.廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設中關系到老百姓生活、影響市民生活質量的配套設施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊伍自身的綜合素質還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的新格局。
2.協(xié)調具有城市管理職能的相關單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內強素質”,在提高綜合素質上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓,增強隊員法制意識和法律素質,提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇三
來到公司已經十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我此刻也能夠說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自我的耐心和恒心同時,也明白了父母掙錢是多么的難,更是明白了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關系上得到了鍛煉,在那里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自我的上級是自我的同事,在生活上就成了自我的叔叔阿姨,自我的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)。
這些對于剛剛走入社會的我們是十分重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。
當?shù)玫较⒁{入采購的時候情緒是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在那里我所接觸的是直接應對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我能夠用一天兩天甚至更多時間去準備,那么在采購的時候我務必在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,用最少的錢去買到的,采購的職員不多但工作都十分具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導培養(yǎng)我,我也會努力學習因為我明白在其他公司是不回有人來“教”你的
在今后的工作中我會努力的提高自我的業(yè)務水平,用心參加公司組織的活動
我深一個采購員的職責,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自我,作為一個青年,我明白我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇四
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項目部已經2個月了,從學校到項目部,從學生到員工,2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因為之前了解過我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦?!本瓦@樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個工作崗位。
來到項目部的時間是三伏天,看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學習興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學習的心態(tài),就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅定了,在以后的工作中加強學習,恪盡職守。
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個人都會老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
20xx年,我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時,我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負責離休干部的助老工作,我負責的是退休干部。我們分工明確,但又團結協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務,都相互商量,結伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務內容,即送學習、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月x號、xx號老干局例行組織老干部政治理論學習,我們在搞好會議服務的同時,及時發(fā)放參會老干部的學習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經94歲高齡,但他精神很好,熱愛學習,只要方便,每次的學習活動都積極參加。我們對他也給予更多關照,每次會議結束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學習結束后,對沒來參會的老干部,遠在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的老干部,第一時間反饋給活動中心主任,以便局領導及時安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個月上門走訪服務一次,送學上門、送學到人,同時與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結構不清楚的問題,及時反映給活動中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關情況,盡快為他們釋難解疑。
當然,老人們黨性強、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織。”老人們的理解關懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
今年x月xx日,政協(xié)退休干部張xx叔叔不慎遺失了醫(yī)保卡,子女又不在身邊,老人焦急萬分,束手無策,得知這一消息,我第一時間趕到他家中,安慰好老人后,立即趕往人社局,替他掛失,并補辦了新卡。拿到新卡后,我親自把卡交到了張叔叔手中,張叔叔高興地說:“小申,謝謝你了,幫了我的大忙,要不是你,我真不知道該怎么辦才好”??吹綐泛呛堑膹埵迨?,我高興極了,總算是為老人辦了件實事。
助老工作,平凡而又細微,平常而又瑣碎,我所做的都是簡簡單單的小事,但我希望通過這些點點滴滴的小事,切切實實幫助到每一位需要幫助的老人,讓老人在暖暖愛意中,快樂幸福的頤養(yǎng)天年。
再過一個月,我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了,短短一年的服務工作,給了我很多感悟和溫暖,有太多的不舍太多的眷戀,但我知道,尊老敬老愛老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我會一如既往參與敬老愛老志愿服務活動,為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇五
韶華似箭,光陰荏苒,一轉眼20xx年將要以往,大家將懷著決定信仰的熱烈歡迎20xx年的來臨。在過去的一年里我終維護企業(yè)優(yōu)點為正中間,全自動回應企業(yè)“開源系統(tǒng)節(jié)約”呼吁,立足于工作中活動崗亭協(xié)同施工工地具體自然環(huán)境,當回事提高工作能力,為企業(yè)驚喜盡綿薄之力。在企業(yè)領著和一部分當回事人的精準領著下,及諸位朋友的大力巨資贊同和援助,使我在工作上更為的游刃有余,也由于有你們的援助,才能令到公司的發(fā)展更上一個階梯,在工作上,圍繞企業(yè)的正中間工作中,較為相關規(guī)范,嚴于律己,不錯的完畢各類工作目標。我自知工作中的緊張性也不遺余力達規(guī)定,耿介自我約束是工作中的前提條件,相對高度當回事是對作業(yè)的當回事,維護企業(yè)優(yōu)點是最本質的總體目標,詳盡匯總下列:
一眨眼x年己通過去在過去的一年里,我還在一部分當回事人的的精準引導下“以維護企業(yè)優(yōu)點”為正中間,當回事進修班實踐活動企業(yè)原材料申請辦理的相關規(guī)律及其一部分各類規(guī)章制度軌制。并將進修班到的信息徹底用以平時工作上,當回事貫徹落實施工工地原材料申請辦理的各類規(guī)律,腳結壯地提高工作能力。對各分部各活動崗亭、接口進出的原材料當回事核查,細膩預約掛號,保證了對進出原材料的立即跟進,和防治工作中,及施工工地平時原材料運用自然環(huán)境的監(jiān)管。避免了企業(yè)原材料的外流華侈。商業(yè)保險了企業(yè)資產的穩(wěn)定。
1、施工工地原材料的申請辦理:
壓根上從施工工地的分離當場工程施工有八個區(qū),協(xié)同地鑒別離具體自然環(huán)境我各分部已采取下列方法:
(1)核查好施工工地原材料的總量和存放部位。
(2)加強施工工地接口進出查抄。
(3)對新樓盤大中型原材料的堆積處配有監(jiān)管配備和工作人員款式。
(4)對每個接口的監(jiān)管配備物品搞好了平時維護和查抄。
2、內部申請辦理:
年度按籌備地加強工作人員設計風格規(guī)律性,國防序列和實際操作學習培訓。發(fā)展工作人員活動崗亭方法和設計風格素質。階段性的對一部分隊友開展一部分規(guī)章制度軌制的進修班和結構邏輯思維教導,商業(yè)保險了一部分的推進性。
1、進修班不敷,與當今公司的申請辦理規(guī)定有差別。
做為公司的底層申請辦理工作人員必需有較高的表層溫度和極強的炒股技巧專業(yè)知識。我還在進修班層面焦慮不安存有下列不敷,對進修班的重要性了解不敷,感覺置身底層,只需把企業(yè)分配的各項工作搞好,把每日任務指標值完畢,保證出不來穩(wěn)定題型就可以了,學不學一樣能搞好工作;
2、抓步隊構建申請辦理幅度不敷。
本人矯情是一步一個腳跡走出來的,上級領導領著賜予了必然的點評,但自當擔分階段大隊長至今,申請辦理各分部各類事情,領著各分部所有職工做好做好本職工作,為了更好地做好各項工作,讓上級領導領著放心、稱心、認可,理當搞好職工步隊構建,加強申請辦理幅度和執(zhí)行幅度,創(chuàng)建本一部分的新品牌形象。對一些消極職工,沒能立即高效地采取方法,雖然異域組成大的氣侯,但也區(qū)別水平影響了別的朋友的工作中自發(fā)性,我只是采取“教導嚴格,處罰從輕處理”,異域嚴格執(zhí)行規(guī)章制度軌制,憂慮著只需沒犯大的標準錯誤也即使了,但卻異域從長久的視角了解到如果不從瑣事著手,不自小的題型糾正就會有大致展現(xiàn)大的題型,會逐漸變弱步隊的戰(zhàn)爭力。
1、加強申請辦理施工工地原材料運用自然環(huán)境,監(jiān)管掌握工程材料的華侈狀況。
2、全自動提升與各相關一部分的類同和和睦,提高一部分工作中的成功進行。
3、在總倉和木場提升活動崗亭和按置監(jiān)管配備。保證企業(yè)原材料的穩(wěn)定。
3、加強內部申請辦理有籌備的結構各種各樣學習培訓,商業(yè)保險一部分和團體的推進性。為企業(yè)驚喜恪盡職守。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇六
屈指一算,我在公司的工作時間已將近三個月了,
試用員工工作報告。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。
5月中旬,因為xx長輸管線的施工圖設計階段需要現(xiàn)場定線,我有機會提前到公司開始自己的工作生涯,并且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天。
在這20天的學習過程中,我勤學好問,努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務,同時堅持晚上學習儲運相關規(guī)范,為以后的設計工作作理論準備。在實習期間,抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教,使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高
在此期間,我對選線的基本原則有一定的認識,對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識,對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖,對線路圖的繪制有較全面的認識,熟練使用gps導航儀等,
由于中間需要回學校參加畢業(yè)答辯,在六月上旬回到學校準備自己的畢業(yè)答辯事宜,在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間。作為學生,我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設計成績“優(yōu)秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水,并且順利取得自己的學位證書和畢業(yè)證書,完成在校期間的所有交割手續(xù),為中國論文聯(lián)盟整理離校做好充分的準備。作為班長,我組織本班同學參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應的各種手續(xù)。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。
在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習,對公司規(guī)章制度有全面的認識,熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系,與新員工之間互相學習,互相幫助;與前輩員工之間,每次都主動幫助做些力所能及的事情,遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們,認真的向他們學習,請教。在這段時間里面是我提高很快,無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助。
時間到了8月中旬,由于工作需求,我和另外兩名同事被派到西南******公司進行為期一年的學習。
現(xiàn)在在西南分公司學習已有半個月的時間,我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望,同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心,一定要好好學習,不辜負各位領導和公司的厚望。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇七
即將過去的一年,是令人難忘的一年,回首一學年的輔導員助理工作即將過去,初次擔任心理輔導員工作,我亦感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔任11級建工三班的心理輔導員以來,根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作,首先從本班學生的學習,思想特點入手,加強思想教育,并積極組織參加各項院?;顒?,發(fā)揮本班特長,以勤補拙,班級各項工作收到一定成效,也存在很多不足。現(xiàn)在做出以下工作經驗總結:
教育者必先受教育,不但要學習專業(yè)知識,科學文化知識,還要學習政治知識,實踐知識,以不斷豐富和提高自己的水平。只有具備了良好的綜合素質的心理輔導員,才能當好學生健康成長的指導者和引路人,用自己正確的思想,優(yōu)良的品德,良好的行為,淵博的學識為學生樹立學習的榜樣,這就要求我們在工作與生活中除了爭取培訓交流的機會,還要在日常生活中嚴格要求自己,樹立“終身學習”的理念。在平時我不僅加強學習馬克思主義哲學,還加深現(xiàn)代科學知識的學習,不僅熟悉思想政治工作原理,而且利用空余時間學習心理學、人際關系的處理等相關知識,爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去,并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克服和自我改造,在批評和自我批評中提高自我的認識能力,最終使自己的綜合素質得到全面的提高。
我們心理輔導員的工作是紛繁復雜的,更是多樣化的,而工作的對象學生的思想更是日趨復雜,要想在較少的時間內把工作做得更好,在學生中樹立好的形象,工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面,我們要保證一定的時間和精力的投入,制定好工作目標,充分調動、發(fā)揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性,提高工作效率;另一方面,還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流,縮小與他們之間的距離,主動關心、親近同學,與他們交心談心,坦誠相待;對學生的困難熱情幫助,對出現(xiàn)的問題及時解決。同時實事求是、公正嚴明,熱愛、了解、尊重、信任每一個學生,公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明,弘揚正氣,使好人好事得到表揚與支持,不良傾向得到批評和改正。
大學生作為一個特殊的社會群體,還有他們自己許多特殊的問題,如對新的學習環(huán)境與任務的適應問題,對專業(yè)的選擇和學習的適應問題,理想與現(xiàn)實的沖突問題,人際關系的處理與學習,戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。這些問題都是心理輔導員工作的重點,所以我們在注重思想教育的過程中注重心理健康教育,使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙,增進身心健康,以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應當前的社會環(huán)境,預防精神疾患和身心疾病的產生,加強對他們的心理健康教育。對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生,給與科學有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,調節(jié)自我,提高心理健康水平,增強自我教育能力。
對待這些工作,我們本著“一切為了學生”,客觀、公正、及時地做好每一道工作,使學生信任我們,以使我們能更好的開展學生工作。
深入理解他們之中有困難的學生的情況,對一些家庭有經濟困難的同學申請了助學金和助學貸款,切實讓他們解決必要的經濟問題。
在日常的學生的工作里,我們積極響應學校各種活動,及時完成院、系各部門交代的各項工作,形成了良好積極的班風學風。
以下幾點是本人對心理輔導員工作的工作建議:
1、應更多的安排一些關于大學生新生心理知識講座,更好的讓我們了解自己的工作與必要的心理知識;
2、心態(tài)上應以一個朋友還有同齡人的心態(tài)與他們接觸,畢竟我們只是比他們大一歲的師兄師姐,并沒有與他們存在太多的不同,所以我覺得平時與他們溝通應該更多地設身處地的思考,給與他們心理上更多的是引導和支持,生活上更多的幫助。
3、應該多花時間與他們交流溝通,只有這樣才能更好地了解他們的情況和生活,才能更好的為他們解決問題,通過一點一滴相處,我相信我們會做得更好。
3、以寬容的心態(tài)對待我們面對的一些關于他們的問題,人與人之間總有這樣那樣的問題,用一個寬容的心態(tài)和無私的態(tài)度才能更好的解決他們的問題。
一年的新生輔導員的工作快將過去,這一年是充實的一年,是開心的一年,能擔11級建工三班的心理輔導員,我感到很榮幸??粗?1屆的師弟師妹的改變與成長,我從心里有一種難言的喜悅,希望他們能過得更好,做出屬于自己的精彩!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇八
時光飛逝,本學期的各項工作即將結束,在各級領導和同志們的共同幫助下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,下面,我從以下幾點方面總結如下:
教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進素質教育的今天,作為教師更應提高自身素質,樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風范去影響幼兒,當好幼兒健康的指導者和引路人。因此,我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質,搞好班級的團結,相互配合,努力完成園領導交給的任務。
認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。在指導幼兒值日生工作時,能夠耐心、細致的講解,糾正幼兒的錯誤,使我班幼兒值日生工作得到領導認可,在半日開放活動中,受到家長的好評。工作中,我服從領導分配,能做到干一行愛一行,并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,并于五月份,獲得了衛(wèi)生保健與消毒工作先進班組獎狀。今年六一活動期間,我能夠克服家中的困難,加班加點趕制演出服裝,受到園領導的表揚。
1、工作中,有時會出現(xiàn)一些急躁情緒。在輕聲教學方面有待加強。
2、業(yè)務上的學習還不夠,今后我會不斷學習專業(yè)知識,提高各項技能。以上是我的工作總結,請領導和同志們批評指正。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇九
我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今,在這_年時間內,我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司、服務單位和業(yè)主滿意及認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這xx年多我對物業(yè)工作做如下總結:
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有認真、有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保為客戶提供優(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十
尊敬的各位領導、各位老師:
大家下午好!
今天非常榮幸在這里代表房地產旅游系全體輔導員這個“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻”的群體做交流發(fā)言。輔導員工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,輔導員不但要教學生學習,還要教育學生做人,使每個學生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個性品質。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。下面我從以下幾個方面做這次交流發(fā)言:
班級制度建設方面:俗語云:“無以規(guī)矩,不成方圓”、“家有家規(guī),國有國法”,班級也有班規(guī)。房地產旅游系雖是一個新成立的系,但是對于班級制度上亦有完善的管理制度,制定了班級《管理制度》,并告知每個同學。
作為輔導員,除了關心學生的學學習,還要關心學生的生活和思想動態(tài),在精神上給予他們鼓勵和支持。
在實際工作中,我們力求能以一顆仁愛平等之心對待每一位學生,站在學生的角度去體驗他們的內心感受,走進他們的情感世界。我們通過每天走進教室查看學生到課情況,提醒學生增減衣服,不定時走訪學生宿舍等具體的小事來表達我們對學生的關愛。對于那些生活上有困難的學生,我們及時與他們談心,鼓勵、幫助他們自立自強。對于那些違反了紀律的學生,我們做到及時處理,并動之以情,曉之以理,讓他們首先認識錯誤,改正錯誤,然后在今后的學習、生活中不能再犯同樣的錯誤。我們經常講的一句話是“我允許你在校園里面犯錯誤,但踏出校門就不能犯同樣的錯誤”。
自新生入學開始,我系始終堅持對學生的職業(yè)素質教育,教育學生要正身、身正、嚴行、修德。正身即是要嚴格要求自己,要端正平行使之符合道德規(guī)范;身正就要心正、行正、言正、學正。即要有良好的心理素質和崇高的思想品德,要端正自己的日常行為,做到“嚴以律己,寬以待人”;嚴行就是要有一種自律意識,要通過自律完善自己的人格、規(guī)范自己的言信。為了教育學生做到以上幾點,我從學生日常管理、集體活動、生活管理各個方面入手,例如:職業(yè)生涯規(guī)劃教育、學生集體素質拓展活動、班級自身特色文化建設、宿舍文化交流溝通、班級間籃球、足球友誼比賽等等。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十一
我來自x工程項目。x年就是我人生道路的大轉折,也就是我人生道路的一個新征程。從員工培訓迄今已四個多月了,這好多個月里,在領導干部與同事的幫助下,我對工作內容掌握很多,與此同時也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險峰新項目后,我關鍵承擔當場工程施工,施工現(xiàn)場管理及其新項目的材料工作中,與此同時也在充分的學習培訓費用預算層面的專業(yè)知識。在新項目工作中這一段時間來,要我認識到針對一個新項目的管理方法關鍵分成安全性、品質、進展和商務四大塊,安全性是新項目一切正常作業(yè)的必要條件,品質和進展是工程項目的根基,商是工程項目的費用及其盈利,這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的,僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項目效率的運作。因此這一段時間來,我便在勤奮的實行和勤奮的學習培訓這四大塊的工作中。下邊,我便我新員工入職至今的實際工作情況匯總如下所示:
在新項目上盡管是作為一名管理者,但作為一名剛加入的新手而言關鍵也是以學習培訓為主導,因此趕到新項目后我最先的工作任務便是看圖紙,了解整體工程項目的施工技術,在碰到搞不懂的的地方時,我便積極主動的向新項目上的領導干部與同事求教,與此同時還到勞務公司隊組里去和勞務派遣工作人員一起干活兒,向她們學習培訓實際工程施工方式。
在工作上我對每一個人都真誠相待,維持著激情的笑容,耐心地協(xié)助勞務公司工作人員,對她們提到的問題自身不可以回應,我向上級領導求教后,才給與解釋;
針對發(fā)生產品質量問題,必須勞務公司工作人員返工解決時,我全是保證‘禮先去’,不趾高氣昂,耐心地和她們溝通交流,防止和她們發(fā)生爭執(zhí),危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下,尤其是鋼結構工程期內,因為高處作業(yè)多,危險因素比較大,我按規(guī)章制度、嚴格按照對職工開展管理方法,每日對出入的員工開展嚴苛的查驗,以防異常工作人員進到導致企業(yè)財產失竊;
針對這些安全防范措施不及時的,例如:‘進到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;
高處作業(yè)沒系安全帶;
用火時沒有救火設備’等這類的狀況,我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰,把各類安全防范措施認真落實,以保證工程施工期內零安全事故。
我對領導干部的分配是徹底的聽從,并實實在在的實行;
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中,一如既往地搞好每日的崗位職責;
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔負,爭得可以大量的為領導干部與同事分攤工作中,迅速的提升自己,擔任自身的職位。我自始至終以一個專家學者的真實身份向她們求教工作上的工作經驗。
在這段時間的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具體表現(xiàn)在:
1、運行時間短,工作中缺乏經驗,沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細膩,有時候會發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎理論水準和建筑項目工作經驗還跟不上工作中的規(guī)定,須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會經驗,不可以按時的將在校學習到的專業(yè)技能和實踐活動工作中開展合理有效的融合,必須越來越多的磨煉和實踐活動。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足,但自己信心用心的提升業(yè)務流程技術和工作中水準,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大,奉獻自身應當奉獻的能量。因此將來我將努力實現(xiàn)以下幾個方面:
1、主動進一步學習,在學精專業(yè)技能的與此同時,還需要積極主動的去學習大家設備安裝工程所涉及的不一樣技術專業(yè)的專業(yè)知識,擴建知識層面,全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁,保證踏踏實實,提升工作積極性,不害怕多辦事,不害怕做瑣事,在點點滴滴實踐活動中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力,果斷的在大半年后就能獨立徹底擔任自身職位的全部工作中,而且勤奮的要把自己塑造變成一個業(yè)務流程全方位的達標職工。
4、積極主動的自學商專業(yè)知識,由于僅有清晰的了解到新項目的造價預算,才可以在工作上節(jié)約成本,為新項目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個剛從院校大學畢業(yè)學員,運行時間只是四個多月,存有許多的存在的不足,但我時時刻刻以一個“達標五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身,以領導干部與同事為楷模去建議自身,爭得能做一名達標的五局人,能在x這一百姓大舞臺上展現(xiàn)自身,為x的光輝無私奉獻自個的一份能量。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十二
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選取,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓結束了,留給我的不僅僅僅是感動,不僅僅僅是經驗,也不僅僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認識到那里就是我新的開始了,應對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個負職責的人,一個值得信賴的人。應對機遇,應對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構,以及公司每個員工務必具備的條件和職責心,攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓,并沒有疲憊的感覺。
是的,用心的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十_樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會發(fā)揮新員工學習潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系,時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經驗,來提高自身的素質,我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會成功的!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十三
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應對能力。 在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。
業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
1.對公司和產品一定要很熟悉。 進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。 不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務技巧 談到業(yè)務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關系,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。 其次是,處理訂單,處理訂單的.過程,說簡單,也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。 最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。
經過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
1.誠實 做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2.熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心 外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十四
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到__甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。
同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20xx年我加入了xx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在20xx年里,我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許xx的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十六
各位老師
大家下午好!非常高興有機會能夠跟大家交流。
我是20xx年大學畢業(yè)后,就開始從事專職輔導員工作,曾先后擔任7屆學生的輔導員,有這樣的機會和大家一起來交流工作,我很珍惜。于是我擬了一個題目《幸運只會眷顧有準備的人》。
在輔導員的崗位上我做了整整20xx年,在這我只想結合自己的實際工作,跟大家談談我做輔導員的一些心得和體會。
在工作中,我一直不斷摸索,積極尋求行之有效的工作模式和方法。我認為:“不同的學生有不同的特點,應該根據(jù)學生的特點采取相應的教育方法和適應的內容”。通過經常與學生談心、能夠了解學生細微的變化;深入到班級,參加班級活動,能夠了解班級動向;定期與家長溝通,以達到學校教育與家庭教育的良好結合。利用學校開展的“感恩”、“誠信”、“責任擔當”主題推進式教育,不斷創(chuàng)新實踐載體,讓廣大學生在新穎別致、意義深遠的活動中受教育。
和大家交流第一個問題,合理安排工作,有效安排時間,養(yǎng)成好的工作習慣。
主要談三個方面的內容一是學生干部的選聘和任用;其次是拿好工作計劃合理安排工作;明確角色定位,掌控工作全局,做一個忙中有閑的輔導員,養(yǎng)成良好工作習慣。
學生干部的選拔,選拔的標準過硬的政治素質;表里如一的行為方式;良好的專業(yè)成績;高度的責任心;必要的工作經驗;可預見的發(fā)展?jié)摿?;強有力的實踐能力;團隊精神、領導力、感染力、親和力;恰到好處的創(chuàng)新精神。選拔方法也和大家目前采用的差不多輔導員觀察;輔導員與考察對象的互動交流;同學的推薦與評價。
舉一個例子,如果作為分學院的團委書記,就一定要給自己選一個得力的團委副書記,因為在實際的工作過程中,你要重點的扶植她,除了給她安排工作之外,還有交她工作方法,要幫助她在學生干部隊伍里立威,讓她有足夠的自信和威信去領著其他學生干部去開展工作,還有就是這個人要有一定工作想法,比如
說你拿出工作計劃后,她能吃透你的想法,并且有能力去執(zhí)行工作,同時要充分的信任她,在不破壞大方向的基礎上,可以創(chuàng)造的去開展工作。說簡單點,就是如果你不在,她可以幫助你維護大局,并且讓工作繼續(xù)下去,并按期取得效果。
再者要重視學生干部的培訓和培養(yǎng)工作,這個問題很簡單,每次學生干部新老交替的時候,新上來的學生干部,一定要做專項的培訓,其實內容很簡單,要涵蓋這個學生干部他所負責的主要工作內容、主要職責、辦公軟件的使用(尤其是word、excell、ppt)掌握基本的文本的處理能力,工作培訓讓學生干部指導自己的職責所在,自己的工作重點所在,還有就是要一次專門關于學生干部工作藝術的專題輔導其實很簡單,主要是指學生干部之間的工作要相互銜接、相互融通、資源共享等問題,比如說組織活動,學校學生部門所轄多個學生組織,每個組織都有工作計劃,都會組織一些學生的文體活動,比如說演講比賽,好多單位都在做,只是換了一個演講主題,其實如果能各家整合,把演講主題整合,合作組織一場的話,就可以將資源共享,從規(guī)模、效果、受眾、參加人員等各方面都會節(jié)省人力、物力,參加的人也不會覺得負重,效果就會更佳,又能取得好的教育效果。
案例一:如何激勵這位班委的工作積極性?
小陳是班級的班長,進入大學以來工作能力不斷提高,上學期,輔導員更是放心地將班級大量事務交于小陳處理。小陳不僅圓滿完成各項班級事務,更積極的策劃了幾次志愿者活動和實踐活動,還獲得了一次校級優(yōu)秀項目獎勵,老師、同學都認為小陳是個做學生工作的好苗子。但是由于班級事務繁多,上學期期末的時候,小陳已經感到精神疲憊,雖然考試期間輔導員沒有派給小陳任何工作,但是小陳還是覺得無法集中精力復習備考,加上平時松懈學業(yè),最后小陳的成績只是班級中等偏下,盡管有作為班委的額外加分,小陳還是與本學年的獎學金失之交臂。
大三開始了,小陳希望畢業(yè)后可以出國讀書,但是toefl和gre都還沒考,上學期的成績又拖累了績點,小陳感到當班委的壓力太大,而且耽誤了許多寶貴的時間,于是在學期初向輔導員提出辭職。輔導員當然不同意小陳的想法,在輔導員做了大量苦口婆心的思想工作之后,小陳勉強答應繼續(xù)為班級服務,但是工作積極性卻大不如從前。
最近小陳只是按時完成輔導員交派的任務,一直沒有主動開展活動,輔導員晚上打電話給小陳的時候他通常還在教室自習沒回宿舍,短信也經常要經過很久才能回復。輔導員提議班級組織秋游,經過多次催促還未成形。再過幾天秋天就過去了,前些天輔導員又聯(lián)系小陳,直到晚上11點小陳才自習回來,電話里,輔導員請小陳帶領其他班委在一周內敲定此事,但是小陳說他快要考toefl了,真的很忙,希望可以讓班級文體委員全權負責秋游。輔導員很無奈,在將此事交付文體委員負責的同時,不得不親自督促進程,為各個環(huán)節(jié)把關。
學校每年都有雙休日社會實踐,輔導員認為這是讓學生接觸社會、實踐專業(yè)知識的好機會,所以每次都會以班級名義申報集體項目。今年的申報活動又開始了,但小陳只是草草同班委設計了一個方案上報學校,結果落選。輔導員非常生氣,在班委會上嚴厲批評了小陳本學期的種種表現(xiàn),小陳感到既慚愧又委屈,當眾離去,事后給輔導員發(fā)短信說:這個班長他真的不想再當了……
【案例評析】看了以上案例,大家一定感到小陳有小陳的委屈,輔導員有輔導員的難處:作為學生,尤其是作為希望出國的學生,小陳的確需要大量時間應付高難度的外語考試并努力提高自己的專業(yè)成績;作為輔導員,我們需要班委,尤其是班長的支持與協(xié)助,輔導員不可能對班級的每一件事都親力親為。
上述案例的主要矛盾在于:1.小陳工作與學習的沖突,這幾乎是所有學生干部都會面臨的困境;2.輔導員面對得力助手的辭職,這也幾乎是所有輔導員都會遇到的難題,差別只在于你的這位助手的得力程度。
1.轉換任務法
班長事務的確非?,嵥?,而且隨時都可能受到班級事情的騷擾,在小陳學習任務比較緊張的時候,應該交給他一些階段性工作:比如可以讓他僅負責班級的實踐工作,雖然是班級工作的重頭工作,但并不需要他隨時待命,而且工作時間彈性也比較大;或者在班級成立活動項目組,對重大活動采取項目管理,小陳專門接手班級重大項目,而不是作為事事插手的班長。
也許是因為小陳對班長工作太熟悉了,以至因為缺乏挑戰(zhàn)而引起了工作疲憊。如果是這樣,那不如同小陳一起從一個更高的角度重新規(guī)劃班級工作,也正好借此機會提升你班級工作質量。
2.興趣切合法
從案例中我們可以看到,小陳目前的興奮點不在工作上,而在學習上。學生工作不能鞭打出成效,而是要依靠引導。輔導員在征得小陳同意的情況下可以讓小陳來擔當班級學習委員,或者負責班級學習小組的工作,這樣既可以充分利用人才,又可以讓小陳感到工作不僅僅是一種負擔,工作的內容也是他目前追求的一部分?;蛘吒玫霓k法就是讓小陳參與班級學生職業(yè)發(fā)展工作,正好大三開始同學們都在為考研、出國、找工作而忙碌著,這份新任務既同小陳目前的興趣一致,同時也是一個新的挑戰(zhàn)。
3.目標提升法
輔導員應當讓小陳知道:優(yōu)秀的學生不僅是工作好或者學習好的學生,而是工作能力強,學習成績也一路領先的全面發(fā)展的同學。輔導員應當介紹學校省市三好學生、優(yōu)秀學生干部的事跡給小陳,讓他看到自己在思想上的局限以及實力上的差距,幫助小陳提高自我目標,從而對自己更加高標準,嚴要求。
4.時間管理法
也許是因為學習、工作的擔子突然間重了起來,小陳還沒有適應,輔導員應該幫助小陳重新規(guī)劃自己的時間以適應新的情況。也許過一些日子,小陳適應了新的工作強度和生活節(jié)奏之后,一切又會變得同以前一樣順利,而小陳也會獲得工作與學生的雙豐收。
5.語言鼓勵法
目前小陳的心理壓力很大,既然已經與獎學金擦肩而過了,輔導員更要在語言上對他多加鼓勵,幫他度過難關。他人的期待對一個人的激勵效果是非常大的,輔導員應該多在班級同學面前稱贊小陳工作做得好,對學生重視程度高的這種行為是多么難能可貴,這樣小陳會有榜樣意識,同時在輔導員和班級同學的期待下,他一定會更加努力。人的潛力是無限的,既然學校里有那種績點幾乎接近滿分,精通幾國語言,而工作又非常突出的同學,為什么小陳不能做到呢?
2、每年年初,學校有關的學工系統(tǒng)部門都會下發(fā)年度工作重點,相應的上級主管部門也會下發(fā)年度工作重點,甚至于說教育部的工作重點,我都會很仔細的看,其實看不是為了別的,只是想在里面整理出符合自己實際的工作內容,從而根據(jù)所在院系的特點,制定出有效的工作計劃,而且包含至少一項特色工作。這樣的話,一年下來,總結工作的時候才有內容可寫,而且有可褒貶的部分。有了切實可行的工作計劃,在實際的工作過程中,依照工作計劃行事,自己有的放矢,時間能夠有效安排,合理安排工作,取得最佳的工作效果。
3、還有一個就是工作習慣的養(yǎng)成,工作的模式其實是自己養(yǎng)成的。我是這樣安排自己的工作時間的,正常工作時間,學生如果有時間可以隨時來辦公室找我,還有就是中午的時間12:30-12:20是處理學生日常工作事務,再者我有一個輔導員工作坊每周的周三晚上6:00-9:00是我主要接待學生的工作日。剩下的時間是我的時間,如果沒有預約的話,可以拒絕某些工作,但是突發(fā)事件除外。還有就是學生能夠自己的處理的事情,要讓學生養(yǎng)成自己處理的習慣,諸如有些日常性的東西比如說辦個學生證等等,輔導員不要做學生的保姆。
再者是組織活動或者是召開會議時,要善于布局,讓活動中的每一個環(huán)節(jié)都在自己的掌控之下,自己只要靜觀其變,不要只是忙于形式,自己在這里面的角色定位是,控旗之人,所有事情要多想一些意外情況的發(fā)生,同時準備好預案或者說隨時應急的辦法,舉個例子。
說有這樣一個事情,有一個公司,做剪裁的活動,主辦方的負責人,突然發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,老市長在座,這個負責人便是硬將老市長請上臺參加剪裁活動,而現(xiàn)場只準備了五位參加剪裁的剪刀,而現(xiàn)在臺上是五個人,這個時候怎么辦,臨時去找剪刀,找的到嗎?只定來不及,就在這時,負責活動開展的其中一個人,從自己的兜里拿出了一把剪刀,解決了突發(fā)事件。這個人就是我們作為組織活動方的我們。
心思縝密、善于思考,多想些可能,就沒有什么做不到。
第二,就是作為學生輔導員,做好輔導員的本分
作為輔導員每個人都需要來帶學生,如何抓好自己的學生,年級的規(guī)劃、班級的規(guī)劃,小至每個學生的規(guī)劃。主題推進式教育的內容有效融合。自己手中應該有幾個表,是掌握學生動態(tài)的一個根本的依據(jù):比如說:
自己制作的學生基本信息情況登記表:
這里面要包括學生的基本概況:姓名、性別、民族、政治面貌、家庭所在地、父母的聯(lián)系方式、生源性質、是否有過學生干部工作經歷、家庭情況、貧困與否等等,而且這個表隨著時間的推移,會陸續(xù)的增添就業(yè)意向、是否戀愛、向往城市、最需要的幫助等等。
第二個表示學生的在校的表現(xiàn)動態(tài)表包含,學生在校的各個學期的學習成績,四六級過級情況、計算機考級情況、輔修課程情況、每個學期的操行平等、不及格的成績,以及目前的平均分、在班級及專業(yè)的排名、綜合考評等等,對學生的情況了如指掌。
第三個表就是各級學生干部的綜合情況匯總表
這個主要是根據(jù)你所指導的學生組織里面的學生干部,這里面就包含了不同各年級的學生,只有掌握了這些你才能在具體的工作中有針對性的開展工作,甚至于說怎么分配一些工作,做到有的放矢。
基本上每個學期開學兩周內我能拿到最新的完善的這些表的信息,我也就第一時間掌握了學生的情況,對開展學生管理工作,做到了成竹在胸,也知道應該重點和哪些學生做談話,也就是講兩頭兼顧到,中間也能帶的好。
還有一點比較重要的的,善于挖掘學生的人才,發(fā)現(xiàn)后就要及時的給予機會去培養(yǎng),讓她盡快的成長起來,在我的學生里,一直都有非常的優(yōu)秀的學生出來,基本上每個年級都有代表性的典型人物和集體,說句實話,不是運氣好,是發(fā)現(xiàn)了苗子,就及時做了培養(yǎng),而且創(chuàng)造機會讓其成長。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十七
工作不僅是滿足生存的需要,同時也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與工作結合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態(tài)對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康??鞓肥且环N心態(tài),也是我們對待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個人回答:“我為掙錢而工作”;第二個人:“我在砌磚墻”;當問到第三個人時,他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學會了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的和至今還在領受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭系著教師的責任,一頭連著學生的成長。因此,我時常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個學生?;谶@樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
本人于20xx年6月份到區(qū)政府辦工作,至今已有3個月,在這短短的三個月的工作當中使我受益匪淺。在今后很長一段時間里,還需要自己的工作崗位上不斷磨練自己,不斷去探索,不斷去創(chuàng)新。下面就我個人的工作情況談談一些心得。
我認為要做好自己本職的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作過程中要用心。在工作中時刻以政府的工作為中心,始終服從服務于政府工作大局,樹立起強烈的政治意識,做到心中有大局、工作為大局,辦事顧大局。用心是要在工作中花費心思、善于思考,將每一項工作了然于胸。剛來到區(qū)府辦我被安排到信息股從事信息和秘書作,面對新的環(huán)境、新的工作自己不知該如何做起。作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只有用心去學習,才能更好的適應當前工作,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。三個月的時間,在領導的精心安排和同事的熱心幫助下,通過自己的努力我對辦公室的各項作都有了比較清晰的認識。
我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就會得到提高。在今后的工作中我會努力用心的去做好自己本職工作。
近日閱讀了《用心去工作》這本書,感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺內的員工,每天所面臨的工作大部分都是重復、平淡的,有做不完的報表,有寫不完的1234567……隨著時間的推移,有不少的員工就會感到枯燥、乏味,工作激情就會被慢慢地消磨掉,工作積極性就會一天天地降低,主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內的工作做好,也是被動的、消極的,工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業(yè)心的人,就會把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當成是自己成長的一部分,時刻滿懷激情,精益求精,“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中,會注意到柜臺外來來往往的客戶,就會從小事做起、從點滴做起,在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求,勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責,能做好每項工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。一個具有勤勉敬業(yè)的員工,他會把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細研究,發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺,還是后臺,都應該全身心地熱愛,全身心地投入,保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個道理:每個人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會遇到一些困難,這時候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時候氣餒了、畏懼了,那么我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會被這些嚇倒的,因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭,努力用心去工作,不斷改進方法,把看似是平凡而簡單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺內做出更大的成績。即使是一時失敗了,他們也會當作是人生的一次考驗,他們會笑對每一次失敗,吸取教訓,查找原因,用更加強大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心,才能長久的保持工作熱情,激發(fā)強烈的責任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作,勇挑重擔,敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書,感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說的,我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義,但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心,才有了把這種美好愿望轉變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力?,F(xiàn)在工行為我們每一個員工提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺,我們作為一名員工,時刻都應該樹立起強烈的事業(yè)心和進取心,滿懷責任和信心,為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實踐告訴我們:認真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好。“認真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做扎實,不為艱難所阻、不為視野所限,不達的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十八
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,來到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個多月時間里,接觸了各色各樣的人,從普通的基層員工到管理層團隊,不僅讓我體會當基層的滋味,更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時工作期間經歷了人生的幾個轉變,有些轉變在別人看來可能微不足道,可在我看來卻是一筆珍貴的財產,將對我以后的人生產生不同程度的影響。在此,本人誠摯地對我曾經工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲謝謝,感謝各位領導對我的關心和栽培,感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結如下:
在我看來,學校與企業(yè)都是為人提供學習,展現(xiàn)自我的一個平臺,在平臺上究竟能學到多少知識,能鍛煉到哪個程度,關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著,只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場經濟的競爭的原則作用下,人們面臨著強大的工作壓力,短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,在高速發(fā)展的經濟社會局面及追求高額利潤的驅使下,企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機會,雖然只是一個行政文員的崗位,但正是這個崗位,在我的經驗白紙上畫上重重的一筆,有力而又清晰,無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動,臨時性的任務較多,有時候當我正在干活的時候,同時又接到兩三個任務,剛開始有點手忙腳亂,應付不來。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時,為了順利保證酒店的順開業(yè),我認為每個xxx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高個人的綜合素質和能力。就拿我自己來說,在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強,有關房務部的專業(yè)知識和技能了解不多,做事的方法過于單一,靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足,善于總結教訓,不斷提升自身的能力和素質,爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。
來到世紀君悅大酒店從事房務文員工作雖然不過月余,卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業(yè)業(yè),精益求精,求真務實的態(tài)度,以及對員工無微不至的關懷,讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說,由于缺乏社會和工作經驗,難免有不少壓力??吹街芙浝砗蜕磉叺耐聬蹗従礃I(yè)的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求,自己與他們相比,離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓,當然,這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個部門的各項知識,張經理作了細致詳盡的講解,使我對酒店的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!除此之外,我也參加了酒店的年中會議,此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識,更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里,我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在君悅,我喜歡房務文員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,客房部作為酒店的中轉中心,主要是樓層與其他各部門的協(xié)調,如前臺、工程部等,工作內容繁多且復雜,有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息,還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用,并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說,君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。
在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。二是搞好配合,為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中,我經常與相關部門領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為酒店整體行為,并形成合力,以提高整體的工作水平。三是見事做事,為顧客服務突出積極性。認真接待上門來訪的顧客,對顧客反映的問題及時登記并盡力解決,努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復
為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,剛開始由于對業(yè)務不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業(yè)務繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務能力。經過近三個月的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機,增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,把同事之間的關系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
奎三個月的工作雖然取得了一些收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:工作中的角色意識還不夠;服務上還不到位;和有經驗的同事相比還有一定差距;公文寫作的內容上還缺乏完整性,但是我相信在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。一、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質,要不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。二、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。三、發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
奎三個月的工作經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇十九
尊敬的領導:
大家好!我叫xx來自江西,目前是溫州鹿城廣場銷售展示中心的客戶管家。我是2008年5月20日進入溫州鹿城案場的,當時擔任迎賓員一職。
記得初到案場時,由于工作實質的變化和全新的工作環(huán)境,再加上在案場工作的人員都沒有案場工作經驗,而且可供我們借鑒的工作經驗也沒有多少,這些都讓我疑惑:我們這支年輕的團隊是否能夠經得起項目公司的考驗,是否能在溫州扎穩(wěn)腳跟。此時我們經理似乎看出了大家的顧慮,在多次與我們的溝通中,讓我記憶猶新的是朱經理說了這樣一句話:“無論你做任何事情都要有一個好的心態(tài),做任何事情都要認真用心去對待,哪怕到最后你失敗了也不會有太多遺憾,因為你為之認真努力過,你的認真努力大家看在眼里記在心里,自己更是知道?!边@次溝通就像是給我們注入了一支強心針,讓我們精神抖擻,不去顧慮太多,做好現(xiàn)在才是最重要。
最初我們的工作并沒有被項目公司完全認可,因為我們在工作中確實還存在著不少問題,離管理目標尚有差距,但我們一直在努力嘗試改進,在08年8月1日開盤活動、9月12日的中秋明月夜活動、軒尼詩酒會等幾次大型活動之后,項目公司領導對我們有了新的評價,對我們在工作中認真負責,任勞任怨,一絲不茍的態(tài)度非常認可。聽到消息的那一刻大家及其激動,也倍感欣慰。項目公司領導不但在公司對我們進行表揚,并把我們當成他們中的一份子。在09元宵節(jié)前還特地請全體物業(yè)人員到外用餐,以示對我們08年工作的感謝,對此我們深感榮幸也倍感責任更重。我們暗自下決心:要加倍地做好我們的工作,要用我們的行動來感謝項目公司領導對我們的認可和贊同??偨Y我們的工作,其實我們的進步離不開項目公司的配合及支持,他們不惜花北京高力國際做駐場顧問。他們從案場員工的形體、站姿、走姿、蹲姿、坐姿、儀容儀表、說話語速語等最具展示的方面進行有序調整;還對我們做系統(tǒng)的理論培訓,主要內容包括:高端人群消費服務、消防知識、緊急預案知識、案場管理手冊、表格歸類、物品管理及物品采購還有新近員工的上崗培訓知識等。漸漸地我們的工作更加標準規(guī)范了,大家的工作作風嚴謹了。朱經理和田總在平時的培訓會或是與我們的溝通中還經常為我們設計未來的工作藍圖,為了鍛煉提高我們各方面的工作能力,朱經理還教我們如何分擔管家部分日常工作,提前進入管理角色,熟悉管理崗位。她給我們每個人都安排副職:除本職工作外其它工作如:專人負責管理水吧物品、專人負責管理保潔物品、專人負責管理固定資產清點、專人負責物品采購及市場價格調查、專人負責管理宿舍水電費用,讓我們慢慢開始嘗試去管理、敢于去管理,為今后的工作打好堅實的基礎。
今年二月,案場管家龐鑫由于工作需要調至桐廬。此時對于最初到案場服務的人員來說是一個機會,大家都希望能有這個鍛煉及提升的機會,而我是被幸運提前眷顧的一個,比同事們先一步走上了管理崗位。當領導找我談話時內心挺復雜,既有喜悅也有擔憂。喜的是有這么好一個學習鍛煉的機會和進步的空間,憂的是我是否能勝任這份工作。領導們對我做了如何開展日常工作的具體指導,我也很快做了角色的轉變。在一個多月的時間里,我成長成熟了許多,也更明確了以后的工作目標:一、堅定不移的執(zhí)行案場既定的制度和工作標準。二、對于上級下達指示完整無誤的傳達并監(jiān)督完成。三、全心全意做好案場客戶的接待服務,隨時了解客戶動向及所想并及時完善處理。四、適時的跟員工進行思想溝通,了解其內心思想,綜合眾人優(yōu)勢,取長補短,使團隊凝聚力更加牢固。
希望能夠有更多學習的機會,多向其它項目取經,學習他人長處為本案場所用,真正做到綠城的核心目標:真誠、善意、精致、完美!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十
自從20xx年進入到***這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶*****的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協(xié)助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務的數(shù)據(jù)和對各項售后服務數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數(shù)據(jù)的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作,對公司各項業(yè)務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優(yōu)良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經在***工作2年。自20xx入到****成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調度員發(fā)展到預約專員,再到20xx年成為售后經理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養(yǎng)了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己20xx年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊,尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20xx年里我的工作總結如下:
(一)大力推進售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。
(三)及時、全面并準確完成售后部產值數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門經理及各部門主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。
(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作
在20xx年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號
這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為****集團的發(fā)展貢獻微薄之力。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十一
尊敬的領導:
通過此次培訓,我開闊了視野,拓寬了思路,對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務特點,談一點體會:
走進招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質的服務,而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會。同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務意識,養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話:
客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。
無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報,使他們的業(yè)務增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十二
不同的崗位對員工素質的要求各有不同,對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象,似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發(fā)現(xiàn),從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中,有著普遍的共性。
不要以交給你的工作沒有做過,沒有經驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工,每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新,就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作,只有主動才能創(chuàng)新。
為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個失去誠信的小人。
敬業(yè),就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀,我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托付立即采取行動,百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒有事業(yè)上大的成功,也是職場之中的佼佼者
做企業(yè),說到底,就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十三
看到上面這個題目,不少人就會說:“做個好員工,這還不容易!不就是遵守紀律,團結同事,好好干活嗎?”是的,這沒錯。但是,第一,要做好這幾點,并非易事;第二,做好這幾點,還遠遠不夠;還有,就是我們一定要認認真真地思考一下,為什么要做一個好員工,這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層,只是過一天算一天,大概過得去就行,至于生活的質量有沒有提高,整個身心是不是更趨健康和完善,對生活的理解是不是更加全面和深刻,對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟?對這些問題,就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以,我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題:那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平,而且他們甘居中流,他們認為這樣很不錯,幾乎懶得去想一想,“如果我今天稍微做好一點,情況會變得怎么樣?”
不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上,事實上,我們知道,問題主要出在人力資源部門,他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓計劃,要么即使制定了計劃,也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。
你相信不相信,從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”,其實你只需要每天多付出一點點;然而,你卻會因此得到很多,你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。
在一個多雨的午后,一位老婦人走進費城一家百貨公司,大多數(shù)柜臺上的人都不理她,但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她回答說只是在等雨停時,這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西,雖然如此,這位年輕人并沒有轉身離去,反而拿給她一把椅子。
雨停之后,這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝,并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信,信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的,而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。
當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時,他已經升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關心和禮貌。但是,再細想一下,他肯定是經常這樣做,所以才養(yǎng)成了良好的習慣。記住,我們所說的是“每天”多付出一點點,
“天天”都多付出一點點,而不是哪天心血來潮了,就多做一點,做好一點,第二天,熱情一過,則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中,有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人,這些人是我們的驕傲,是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人,使他們顯得與別人不同的原因僅僅是,他們愿意每天都多付出一點點,一年365天,天天如此!
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十四
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于通過在校內的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
教育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供證明的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供證明的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十五
時間過的迅速,一眨眼我添加江蘇省郵通工程監(jiān)理公司早已6個月了,在這里工作中的一年里,我的感受非常大,x年將要以往,在這里年尾歲末之時,回望自身大半年來的工作日常生活,匯總工作中的成果及獲得,找到自身的存在的不足,以利于自身來年可以更快的進行工作中。
過去的一年里,在企業(yè)與工程項目領導干部的輔導與領著下,我用心堅持不懈恰當?shù)墓ぷ髦兄笇Х结?,塑造“讓小區(qū)業(yè)主令人滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,認真完成工作中。
在宣布添加企業(yè)前期,我聽從公司領導的分配,參加了江浙子公司援助蘇州市的方案,參加了蘇州移動td四期的基本建設,雖然僅有短短一個月的時間,可是它真真正正的要我掌握到了工程監(jiān)理工作任務的特點,也我明白了到了許多有關安裝設備層面的專業(yè)知識,接著在劉總的引領下為小區(qū)業(yè)主作出了優(yōu)良的服務項目,在工作上,嚴于律己,塑造明顯的責任感,看待工作中不粗心大意,不懶惰,盡自已最高的勤奮把工程監(jiān)理工作中搞好,碰到不明白或是自身不確定性的事兒,立即向企業(yè)中的認真負責的老一輩求教。便于累積大量的工作經歷,在閑暇之余,閱讀文章一些有關于路線、機器設備層面的工程監(jiān)理專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)技能。
在x年的工程項目里,工程開工前對工程關鍵準備的建筑項目包含工程項目常用的材質及其施工順序做一些詳盡的掌握,對當場工程施工功效的原材料做確立的檢測,依據(jù)施工單位拿出的建筑工程設計文字,與當日當場作業(yè)的狀況做一個較為,最終向小區(qū)業(yè)主報告當日的施工工地狀況,讓小區(qū)業(yè)主可以在第一時間掌握工程項目的施工工地狀況及工程進度。在監(jiān)管流程中,我關鍵把握住品質、進展、安全性層面的操縱,關鍵注重事先操縱,防患于未然,融合工程施工流程的旁站監(jiān)理,若發(fā)覺品質及安全風險,立即以口頭上通告方式令施工方開展整頓。在開展電纜線房屋拆除的作業(yè)流程中,對比該工程項目點的工程施工設計方案文字,查詢此次房屋拆除電纜線是不是與設計方案文字有出入,與此同時紀錄當日房屋拆除電纜線的規(guī)格型號、米數(shù),在電纜線進庫時開展核查。此外依據(jù)小區(qū)業(yè)主規(guī)定,令施工方在每一個工程項目點留足一些較常用的電纜線作為堪用材,針對割接進行后,規(guī)定施工方立即梳理光電纜線。工程進度以周刊的方式準時發(fā)往工程項目。
針對施工方上繳的竣工資料目錄,規(guī)定施工方上繳確實的完工文字,用心核查完工文字中的勞動量以及原材料表,尤其是電纜線完工文字,核查電纜線房屋拆除損益表與房屋拆除竣工圖紙是不是相一致,針對不足的材料規(guī)定施工方盡快給予。
x年將要以往,回望這大半年來的工程監(jiān)理工作中,感受深刻的是搞好工程監(jiān)理工作中就務必嚴苛用心,有很強的責任感及其較高的業(yè)務能力,盡管我很勤奮扎扎實實的搞好每一項工作中,可是或是出現(xiàn)許多存在的不足,針對工程監(jiān)理紀錄的內容層面有一定的缺乏,
20xx年的工作中將要進行,我能時時刻刻聽從企業(yè)分配,回應公司的呼吁,保證質量的進行企業(yè)下發(fā)的每日任務,勤奮的提升自己的素養(yǎng)及工作能力,保證讓企業(yè)安心,讓領導干部令人滿意,為企業(yè)在工程監(jiān)理領域塑造優(yōu)良的企業(yè)品牌形象。我堅信郵通的明天會更好。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十六
時光在匆匆流失,在不經意間又到了秋葉紛飛,寒風刺骨的季節(jié),在本學期我擔任大班級的保育員工作,在這一學期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步,同時一學期又將過去了,這里,我也應該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好的提高自己的各項工作水平。
認真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學習,不斷進步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內下達的任務及本班的教育為中心,努力做到和各位老師***相處,學習他們的長處和經驗,不斷提高自己的保育水平。平時遇到園內和班級以及其他班有什么額外任務,盡自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、幼兒進餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明行為習慣,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學習穿衣服、鞋襪,整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質量,增強了幼兒的體質,提高了身體抗病能力。
老師們有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力,開學前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
本學期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十七
進公司一年以來,在_總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十八
前段時光,我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,就應如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到,就應以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。透過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,務必做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人潛力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)務必實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要用心培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,到達鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調動員工用心性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從必須程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也務必依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭潛力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)潛力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些潛力,但它務必發(fā)展一種不一樣尋常的潛力,才能成為一個擁有核心競爭潛力的企業(yè);核心競爭潛力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它務必構成理念,并體此刻核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭潛力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。
針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,務必加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。用心增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時光內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,用心開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,務必不斷在市場的發(fā)展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭潛力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。能夠思考用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝缙骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于必須的項目,才能構成必須的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的狀況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司透過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,構成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面,只但是分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而到達實踐和理論的有機統(tǒng)一。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇二十九
錢不是萬能的,但是沒有錢萬萬不能?!蔽覀兠刻烀γβ德禐榱耸裁??為了養(yǎng)家糊口,為了住進高樓大廈,為了小車??偨Y不就是為了一個簡單而又復雜的字“錢”。
當今社會除外人掙錢以外就是錢掙錢。在我們身邊頻繁會聽到一些刺耳的傳言。某香港老板幾百萬投資一家工廠,一年下來掙的只是工人工資;某阿叔幾十萬投資一家超市,一年下來掙的僅有幾千塊錢;某阿婆幾千塊錢投資一家小商店,一年下來卻掙幾萬塊錢。這是為什么呢?
不少人都在尋找銷售的秘籍,銷售的辦法。心懷一個感覺簡單而又難解的問題:“如何做一個成功的銷售人員”?
講到投資,說到銷售,就能免要談到金錢?!板X”這個字眼也太過于庸俗了。但是,我們對待金錢一定要用正確的態(tài)度。做為一個銷售人員要有這樣的思維,不能把“掙錢”當做我們個人最重要的價值。
是的,我們的目的的為了掙錢,可要掙錢首先要讓消費者感到滿意,在他需要幫助的時候給予幫助,真誠的對待每一個客戶,用心去了解客戶的需求幫助他解決一些不明的問題。讓客戶感到溫暖快樂。比如極其簡單的當客戶一走進門時,我們輕輕道聲“歡迎光臨”簡單卻又能讓他人覺得溫暖熱情。
某老板派我去一家有名的大超市掉查一些貨物的價格。當我一進這家超市時,還沒來得急歇息,就有一位小姐微笑著走過來,熱情的向我介紹了她的產品_美的風扇。等她介紹完了,我笑著說:“小姐,不好意思,我現(xiàn)在并不需要買風扇”。小姐聽了并沒有生氣,只是甜甜一笑,說道:“沒關系,這次不買還有下次嘛”?!罢垎柲氵@次來需要買什么東西,看有沒有我能為你服務的”?小姐熱情的問道??此拐\的樣子我和她說了實話,“其實我這次來不是要買東西的,我老板派我來主要是調查一些貨物的價格”。小姐又是甜甜一笑,“呵呵,其實在我向你介紹我的產品時,我都感覺出你不像是要買東西的”?!凹热贿@樣,那你為什么這么投入的向我介紹呢”?我微笑的問道。小姐說:“對于每一個走進我們消費場所的人來說,不管是誰,都屬于我們的客戶,不管是什么人,我們都要用真誠的心對待他。假如我剛才不向你介紹我的產品,那么我就會失去一次成功的機遇,更重要的是失去一次口碑宣傳的機遇。我向你介紹是,即使你這次不買,那么當你一旦需要時或是您的朋友想要購買時,您肯定會向他推薦我們的產品對么?
恩,這位小姐說的很對,每一位走進消費廠所的人都是我們的客戶,這是我們做銷售人員的原則。做為銷售人員,為客戶介紹自己的產品是他最基本的義務。并熱情的對待他人,用心去激動他人。讓他人感到快樂。那么我們都會得到一群屬于我們的客戶。 “顧客就是上帝”。在銷售過程中,即使顧客用不當?shù)膽B(tài)度對你時,做為銷售人員,不管怎樣,都要用正面積極的的辦法來響應,如果你選擇用憤怒的方法回應,那最終的結果可能會兩敗俱傷。只要一個人有耐心,想辦法改變回應的方法,完全是可以改變兩者的情緒的。 反正不管在任何時候任何情況下都要控制自己的情緒,“顧客就是上帝”。不管他是對還是錯,做為銷售人員都要學會理解他人,原諒他人。
做為一個銷售人員他一定是個善良的人,誠信的人,懂得一諾千金。他不會讓客戶感覺失望。有些人買的是商品的實用性,有些人買的是商品的價格,有些人買的是商品的價值,有些人買的卻是你這個銷售人員的服務和態(tài)度。
一處地瓜園主張叔。不知因何緣故,這個地瓜季收成的地瓜每條瓜的瓜皮都很粗糙。像是被蟲子襲擊過一樣。張叔心急如焚。后來,他決定在每筐地瓜上都放一封信,信中說:“親愛的顧客朋友,這批地瓜看是不漂亮,但是吃起來香甜可口,請你們看清楚,粗糙的只是瓜皮,里面的肉沒有一點的傷疤。我敢承諾,不好吃可以退貨”。結果可想而知,張叔用自己的真誠和承諾感染和贏得了顧客的信任。很短時間里,好幾筐地瓜竟然銷售一空。
員工分享工作經驗 員工分享工作經驗的開場白篇三十
尊敬的各位領導及同仁:
大家上午好!
今天非常榮幸能夠參加這次輔導員座談,很高興有這樣一個機會同大家一起交流。(雖然說被評為20xx黑龍江省年度人物,但是,我只是東林全體政工干部中普通的一員,東林有很多優(yōu)秀的輔導員做的比我好,同時在申報及評定過程中,離不開領導的幫助與同仁的支持。)工作十年,其實有過困擾,也有過彷徨,從工作伊始“保姆式”“消防員救火式”的輔導員,一路成長變成了有想法、有認識、早預防、早做工作的學生引路人。對于工作可能會有一些經驗,但對于大家來講也許還很淺薄,請各位多海涵。
我將從三點心得,三點方法來談我在學生工作中的認識和理解一、三點心得
從事輔導員工作十年對我來講是不斷學習、鍛煉、積累和成長的過程,通過工作我發(fā)現(xiàn):世上有很多東西,給予他人時,往往是越分越少,而有一樣東西卻是越分越多——“那就是愛!”愛,不是索取,不是等價交換,而是付出,是自我犧牲。對于一名輔導員,要做到真愛,在情感上真正喜歡學生,“誰愛學生,學生就愛誰,只有愛學生的人,才能教育好學生,學生也能真正的信任他?!?;還要做到博愛,不是抓“兩頭”,而是全面抓,既讓優(yōu)秀分子冒尖,又讓后進同學優(yōu)秀,讓學生能夠感受到老師時刻關注他們。但同時,輔導員對學生的愛,不是無原則的,更不是縱容與姑息。每個輔導員在剛剛參加工作的時候,可能都會出現(xiàn)所謂的“護犢子”現(xiàn)象,自己的學生別人說不得,自己的學生別人管不得,我個人認為,該護的時候還得護,但是如果真是學生的問題,更重要的是能夠讓學生在事件中得到啟發(fā)認識自身的錯誤。對學生嚴格要求,不要怕得罪學生,要愛中有嚴,嚴中有愛,愛而不寵,嚴而有度,嚴慈相濟。
輔導員工作是繁雜瑣碎的,每天可能都要忙碌于上交各種材料,面對學校很多個部門,學生的任何事情,都要找輔導員,每天工作忙下來累夠嗆,卻不知道到底做了什么。工作時間長了就會出現(xiàn)職業(yè)倦怠,我們要科學合理的安排工作,自覺擺正角色定位,明確職責范圍,要始終堅持把學生思想政治教育作為工作的重心,避免陷入“全職保姆”的角色。同時,在職業(yè)化、專業(yè)化的道路上要不斷探索和思考,找準真正適合自己的發(fā)展方向,通過不斷的學習、實踐、探索、思考、研究成為某一個專業(yè)方向的重要骨干。
學生工作千頭萬緒,晚上是白天的繼續(xù),有樂趣,也有苦趣,有歡喜,也有孤寂,但要時刻提醒自己:你做的是事情,但經營的是事業(yè)。記得新入職時一位前輩給我們培訓時講道:找一個我們能干好的,而且是生命線的工作,將他干好,干個第一,在林業(yè)大學,一提到這方面工作,大家都認可你,那你就是成功的。
既然選擇這個崗位,就應該勇挑重擔、勇于解決困難、勇于承擔風險。對于工作要積極開展,“多做多錯”的想法是不成熟的,只有勇于承擔責任和風險的人才能真正的得到同事及學生的認可,才會具有人格的魅力。
有的時候在工作中我們會出現(xiàn)這樣或者那樣的事情,有好事也有壞事,問題學生、突發(fā)事件等等特殊情況,往往在這種時刻很多人就會抱怨,我怎么這么倒霉,偏偏遇到個這樣的學生,感覺自己時運不濟,學會處理問題是一個人立世和成事的根本。善于處理問題是一個綜合素質的集中體現(xiàn),學會處理問題可以改善你的社會環(huán)境、生存環(huán)境,甚至心理環(huán)境。在我們日常生活或工作中,在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)一些問題是難免的,但關鍵是看你會不會處理。一切成功者都是處理問題的高手。面對問題時不慌張,處理問題時不打怵,不怯陣,學生的問題也是一樣。
輔導員雖然不同于公務員,但有干部的職能,所以輔導員的職位決定了必須有擔當精神,這個擔當就是責任感、責任心問題。不負責任,遇事繞道而行,只知搞平衡圓滑,從小處看,是有負于學校的重托和家長、學生的期望,從大處看,是誤人誤國。因此,在原則面前,應無所謂靈活策略的立足之地。
近幾年國家非常重視高校輔導員的工作,輔導員自我展示的平臺也很多,輔導員可以通過博客、博文、職業(yè)能力大賽、創(chuàng)新工作論壇論文等等途徑來發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去年一年我們團委就有一名老師獲得全國博客大賽優(yōu)秀獎,一名老師獲得黑龍江生創(chuàng)新工作論文二等獎,展示出我們東林輔導員的能力。從學生工作角度今年又有很多培訓學習的機會提供給我們,對于未來我們總能找到適合自己的一條路來發(fā)展。
所以我覺得,就象一首歌唱的那樣,有了當兵的經歷一輩子也不會后悔,同樣有學生工作的經歷,無論是在家庭還是事業(yè)上,你都會受益終身。