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試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄(五篇)

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試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄(五篇)
時間:2023-03-17 08:30:05     小編:admin

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄篇一

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的'產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

泰州市長浦化學(xué)試劑有限公司

xx年12月27日

試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄篇二

公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,在保質(zhì)期內(nèi),我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責(zé);如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率В擅赓M更換最新批次合格產(chǎn)品。

公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓(xùn)工作,專門設(shè)立培訓(xùn)部為用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)并可為客戶承擔(dān)常年技術(shù)咨詢和疑難項目檢測工作。

1)公司將按照采購方提出的具體培訓(xùn)方式制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)工程師,提前交采購方審核確定。

2)公司統(tǒng)一制定教學(xué)內(nèi)容進行現(xiàn)場講課,為多媒體教學(xué)方式授課,將所有講課內(nèi)容做成幻燈片,以互動方式進行教學(xué)。

3)整個培訓(xùn)過程中, 我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。

4)公司將免費進行客戶技術(shù)培訓(xùn),同時承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費用。

5)懇請參加培訓(xùn)的學(xué)員按時、認真上課,以保證培訓(xùn)效果和產(chǎn)品使用效果。

1)現(xiàn)場速測技術(shù)的.基礎(chǔ)知識

●現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點

●檢測方法的基本操作

2)產(chǎn)品操作知識培訓(xùn)

●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

●國標(biāo)方法及限量標(biāo)準(zhǔn)

●現(xiàn)場檢測操作方法

●實際樣品檢測

3)講解常見檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

1)現(xiàn)場培訓(xùn)時,由一名培訓(xùn)工程師講課,另一名培訓(xùn)工程師以實際樣品進行操作演示。

2)培訓(xùn)過程中將根據(jù)培訓(xùn)進度,分別安排學(xué)員動手操作和練習(xí)并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。

3)根據(jù)培訓(xùn)情況培訓(xùn)工程師可隨機挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示,對學(xué)員培訓(xùn)中存在的問題,培訓(xùn)工程師將專門組織答疑,以保證學(xué)員在理論知識和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。

公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù),在3小時內(nèi)響應(yīng),并在3小時內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問題。

我公司負責(zé)按合同要求時間內(nèi)將貨物運抵采購人指定地點,運輸費用由我公司承擔(dān)。

試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄篇三

1.免費質(zhì)保5年,終身維護。

2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝,以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。

3.安裝后產(chǎn)品試驗時,供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的.各項試驗工作。

4.在生命周期內(nèi)以優(yōu)惠的價格滿足需方對備品備件的要求。

5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。

試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄篇四

為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的'產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為60個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,

單位:棲霞市弘儒生物標(biāo)本有限公司

xx-12-25

試劑售后承諾書 試劑售后評價記錄篇五

一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年(自安裝完畢使用之日起),三年內(nèi)免費維修,終身售后服務(wù)。

二、實行三包規(guī)定,并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實際費用,如我方

出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換,均按不能交貨處理,并退回預(yù)付貨款。

三、在保質(zhì)期內(nèi),我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時或接到甲方提出的'技術(shù)服務(wù)要求后,在兩個小時內(nèi)作出正式答復(fù),四十八小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。

四、在保修期內(nèi),同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔(dān)。

五、在合同保質(zhì)期滿后,我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù),如要更換配件我方保證以成本價格收取。

六、如果用戶需要,可實行一年一次免費檢修。

七、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

八、我方提供的產(chǎn)品是全新的,并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

九、加工、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進行。

十、由于人為損壞不在上述之列。

投標(biāo)人代表簽字:

單位蓋章:

年 月 日

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