總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

培訓(xùn)部年終工作總結(jié) 培訓(xùn)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對(duì)xx年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題

1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

3. 請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

4. 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶(hù)的益處。

5. 哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8. 計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

9. 用戶(hù)要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

11.過(guò)濾精度的表示方法。

12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理

市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

培訓(xùn)部年終工作總結(jié) 培訓(xùn)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

當(dāng)時(shí)遇到的麻煩是，當(dāng)天旁邊有招聘會(huì)，太熱鬧了，后來(lái)改到圖書(shū)館南邊練。得到經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該了解清楚當(dāng)天周邊會(huì)不會(huì)有什么活動(dòng)影響。還有當(dāng)時(shí)請(qǐng)總教練過(guò)來(lái)的，通知有點(diǎn)遲了，聯(lián)系方面出了些許問(wèn)題。我們道場(chǎng)整年都沒(méi)有什么人會(huì)過(guò)來(lái)的，一年就只有集訓(xùn)這機(jī)會(huì)，也讓本道場(chǎng)一些不出去了人，了解真正的擊跆道的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是增加我們士氣的好機(jī)會(huì)。應(yīng)該爭(zhēng)取辦好。

我們這邊沒(méi)幾人去，09屆這批缺紅帶。如果這次寒假集訓(xùn)，他們又錯(cuò)過(guò)的話，有斷帶的危險(xiǎn)。有些人實(shí)力還行，但因?yàn)闆](méi)集訓(xùn)也得不到升帶的，有些可惜。

前會(huì)長(zhǎng)蘇展立師兄的計(jì)劃成立一個(gè)棍隊(duì)，讓我來(lái)培養(yǎng)帶出來(lái)，現(xiàn)在小成氣候了。因?yàn)楣鞯脑拵讉€(gè)月就可以練成的了，表演性也強(qiáng)，腿的話要練好沒(méi)兩年不行。所以組立棍隊(duì)的話，不怕應(yīng)付不了人家請(qǐng)的表演，平時(shí)有什么表演可以隨時(shí)都上，可以幫學(xué)校與其社團(tuán)的，打好交道，也可以宣傳一下?lián)趱痰?，很不錯(cuò)。要壟斷在學(xué)校里雙節(jié)棍，不能讓其他人能想辦什么雙節(jié)棍協(xié)會(huì)的事，不讓其他人看了我們還敢上臺(tái)表演雙節(jié)棍的。將人才招攬進(jìn)來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人之前都練過(guò)雙節(jié)棍，好多人對(duì)雙節(jié)棍有興趣，也是我們生源的一來(lái)重要部分。要保留好我們這一個(gè)這么大的特色與品牌。給他們多上去表演一下，也很過(guò)癮的。令協(xié)會(huì)，生氣增了不少。

1、會(huì)長(zhǎng)遺言。前會(huì)長(zhǎng)定立，從他那屆開(kāi)始，每屆會(huì)長(zhǎng)退休時(shí)都要寫(xiě)一份總結(jié)遺言，寫(xiě)下自己這年做過(guò)什么，有過(guò)什么嘗試，得到什么經(jīng)驗(yàn)，還有有什么沒(méi)完成的希望，有什么想法，與前路該如何走下去等等等等都以文字的方式寫(xiě)下來(lái)，備入檔案。因?yàn)橐郧昂芏鄮熜值慕?jīng)驗(yàn)都是言傳身教，過(guò)了幾年后都消失了，有時(shí)又會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)了。我這份遺言，現(xiàn)在也早寫(xiě)好草稿了，寒假時(shí)再寫(xiě)出來(lái)，給大家分享。其實(shí)這總結(jié)也是從那草稿上選部分寫(xiě)下的。

2、本道場(chǎng)歷史的撰寫(xiě)，對(duì)以前師兄的聯(lián)系。由成立到現(xiàn)在也很幾年了，希望不會(huì)讓人忘記以前師兄為協(xié)會(huì)付出過(guò)的努力，給大家一種精神的凝聚。畢業(yè)幾年的師兄，有時(shí)還會(huì)回來(lái)聚一聚。有師兄畢業(yè)時(shí)，都一定要請(qǐng)回一些骨灰級(jí)的師兄回來(lái)吃一頓，應(yīng)該師弟畢業(yè)的；還有這次招新表演，請(qǐng)回了阿輝師兄回來(lái)助陣，很好。另外，我在今年的新生動(dòng)員大會(huì)上，做了個(gè)ppt，把成立以來(lái)七年各屆的教練會(huì)長(zhǎng)都列出來(lái)榜上有名了。真的，我上屆的師兄還不知道他們是第幾代傳人呢？我發(fā)現(xiàn)這問(wèn)題的，找回我教練的教練才問(wèn)到了，補(bǔ)全了這一段歷史。

3、管理層混亂，職責(zé)不清楚。針對(duì)這問(wèn)題，我也時(shí)常向隔壁華工學(xué)習(xí)，他們這方面做的很好。我們的問(wèn)題是，這兩年管理層斷過(guò)一次，那一年沒(méi)搞什么活動(dòng)，一些經(jīng)驗(yàn)也斷了。讓干事得到鍛煉就要多辦活動(dòng)。我們沒(méi)工資發(fā)比大家，只是讓大家能得到鍛煉成長(zhǎng)，都靠大家對(duì)協(xié)會(huì)的感情與責(zé)任感，有時(shí)有人不想做，我也不知怎么說(shuō)。一些辦事能力，我當(dāng)老板的話，要給我炒很多回才行，但有時(shí)我們需要的是引導(dǎo)，與改變一個(gè)人的想法，而不是炒人。所以我都很感謝大家為協(xié)會(huì)付出過(guò)的力量。

4、物質(zhì)錢(qián)財(cái)?shù)墓芾怼ＲI(mǎi)什么東西出錢(qián)搞什么活動(dòng)的不說(shuō)了。物質(zhì)方面，有什么物質(zhì)會(huì)長(zhǎng)應(yīng)該清楚，應(yīng)該要做好記錄備入檔案，保存好。還有電子資料的，應(yīng)該拷盤(pán)保留。不要像上次我們做宣傳視頻時(shí)，找不到資料。

5、應(yīng)該做好會(huì)議記錄，不然下年開(kāi)會(huì)還要找回我就麻煩。

1、做好宣傳，因?yàn)橛泻芏嗳硕疾徽J(rèn)識(shí)我們。我們這年，做了幾個(gè)宣傳視頻放到學(xué)校bbs上；去掃樓各新生宿舍發(fā)傳單；做海報(bào)，表演這些都應(yīng)該是例行。但各學(xué)校情況也不同吧。

2、招新當(dāng)天，一定要很賣(mài)力的表演才行，不然人家不知道你擊跆道是干什么的。我們能招人的主要原因是我們有實(shí)力，要展示出來(lái)給人看到才行?？偨Y(jié)，我們今年招了50人，43男7女，比上年招33人有進(jìn)步。加上留下的二十人?，F(xiàn)共七十人左右。

我們有兩名教練，各人相對(duì)會(huì)輕松一點(diǎn)了。我主要教擊跆道的腿法，歡會(huì)教一些從外面學(xué)回來(lái)的東西，教學(xué)形式多樣化。在傳統(tǒng)教法上來(lái)些新的嘗試與變化。例如同是拉某一條筋，可以有很多種方法。想讓大家在練時(shí)也在玩，不會(huì)覺(jué)得不斷重復(fù)一個(gè)動(dòng)作太沉悶。我們大多時(shí)會(huì)分高低色帶練，有時(shí)也會(huì)一起練，師兄就要練跳起來(lái)的，也讓師弟看看他們還有什么要練的，互相促進(jìn)都幾好。棍隊(duì)現(xiàn)由澤鵬來(lái)教。要求有一天是棍腿要一起練的，不要導(dǎo)致練棍的不認(rèn)識(shí)練腿的局面，棍腿不分家。

平時(shí)在教大一的時(shí)候，就讓大二的一起練，有時(shí)讓他們來(lái)帶帶，這招是學(xué)總教練的。還有若是下屆的教練的話，要幫他們開(kāi)開(kāi)小灶，晚上找他一起練，就只找他一個(gè)人練。我們這邊大二的藍(lán)帶都有五六個(gè)，水平差不多，各有優(yōu)點(diǎn)。但有意愿做教練的只要兩個(gè)。要將他們推上去才行。能力方面要撥尖的點(diǎn)才行。棍隊(duì)教練這個(gè)已有接班人不擔(dān)心。會(huì)長(zhǎng)接班人，平時(shí)自己要適當(dāng)?shù)耐艘煌?，讓他上位才行，慢慢讓他接手。讓他出名一下先?/p>

多搞活動(dòng)，讓大家感更熟悉。而且要盡早，最好一開(kāi)始的時(shí)候，免得與別的沖突，不會(huì)讓人其一活動(dòng)都在班上或其他社團(tuán)參加過(guò)了，第二次就不太想去了。一定要搶先一步。好的開(kāi)頭，接下來(lái)就好辦很多了。五月份就去過(guò)天后宮游玩，光棍節(jié)就一起打火鍋，女生節(jié)又去燒烤，冬至就請(qǐng)了一眾師弟吃湯圓，很開(kāi)心的。還有其他演出，與外校交流的。個(gè)人覺(jué)得，擊跆道師兄弟姐妹們感情特別真特別好的。

1、給大一的來(lái)個(gè)升黃帶試。要求寫(xiě)論論內(nèi)容為對(duì)名動(dòng)作細(xì)節(jié)要點(diǎn)的解說(shuō)與各己見(jiàn)解，對(duì)擊跆道的感謝想。

2、會(huì)在三月份在本道場(chǎng)搞一個(gè)集訓(xùn)。要求給兩隊(duì)棍隊(duì)上去表演一下，還有大二這批打個(gè)套路寫(xiě)出本道場(chǎng)名字。

3、換屆工作，參選副會(huì)長(zhǎng)要寫(xiě)演講稿。

4、搞一個(gè)出游活動(dòng)，一個(gè)聯(lián)誼活動(dòng)。

5、再培養(yǎng)一隊(duì)棍隊(duì)。

6、送舊活動(dòng)。

培訓(xùn)部年終工作總結(jié) 培訓(xùn)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

根據(jù)《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開(kāi)展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二○一一年度檢查評(píng)估工作的通知》的要求，我校對(duì)xx年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將總結(jié)情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持了社會(huì)主義辦學(xué)方向

一年來(lái)，xx市xx職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)”的辦學(xué)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，以教學(xué)為中心，以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，為xx和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才，在社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。

二、加大了教學(xué)投入，強(qiáng)化了硬件建設(shè)

為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校開(kāi)辟了可容納300人的培訓(xùn)基地，標(biāo)準(zhǔn)教室7間，有良好的照明、桌椅、講臺(tái)和黑板。學(xué)生宿舍40間，住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng)，實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均有安全操作規(guī)程要求。

三、本年度技能培訓(xùn)情況

xx我校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和xx用工要求，我校xx共招生25人（接觸網(wǎng)），安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過(guò)程中，我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，培訓(xùn)內(nèi)容完成后，及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定，鑒定合格后，按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書(shū)。

四、較好的.抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作

為了培養(yǎng)“思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、適應(yīng)能力過(guò)硬”的人才，一是規(guī)范了學(xué)校管理，二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高，三是認(rèn)真抓了對(duì)學(xué)生的教育和管理。

（一）、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面，我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu)，在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織，并有主管部門(mén)認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。

（二）、認(rèn)真組織了教學(xué)。按照國(guó)家要求，學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，選用了主管部門(mén)指定的教材，配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍，比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，特別是在技能培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，并注重了對(duì)學(xué)生操作能力的訓(xùn)練，力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗，上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）、耐心教育、嚴(yán)格管理。根據(jù)xx“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì)，我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上，我們通過(guò)思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育，教會(huì)學(xué)生如何做人做事。在管理方面，我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，培養(yǎng)學(xué)生“聽(tīng)從命令，遵章守紀(jì)，不怕艱苦，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。

五、誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)情況

在招生工作中，學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置，精心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章，認(rèn)真組織招生工作，利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專(zhuān)業(yè)設(shè)置、開(kāi)設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開(kāi)。

六、校務(wù)公開(kāi)情況

學(xué)校設(shè)立了公開(kāi)欄（共三欄），第一欄公開(kāi)了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)；第二欄公開(kāi)了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章，并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專(zhuān)業(yè)、學(xué)制以及各專(zhuān)業(yè)收費(fèi)等情況；第三欄公開(kāi)了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。

七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況

學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度，并按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行收費(fèi)，并在校務(wù)公開(kāi)欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效，但也存在很多問(wèn)題，比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善，個(gè)別專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)（特別是操作能力）有待于提高。這個(gè)問(wèn)題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。

培訓(xùn)部年終工作總結(jié) 培訓(xùn)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

一、為貫徹落實(shí)全民醫(yī)保政策，使新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)平穩(wěn)過(guò)渡合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃人員，通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，逐漸熟悉了鎮(zhèn)人社所的業(yè)務(wù)及工作，順利完成了從衛(wèi)生院到人社所工作的角色轉(zhuǎn)換。

二、費(fèi)用征繳工作。積極配合上級(jí)部門(mén)及各個(gè)社區(qū)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的政策宣傳、參保費(fèi)用的集中征繳和日常繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理、參保信息錄入和維護(hù)、醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。核實(shí)了轄區(qū)內(nèi)八千余人次的個(gè)人醫(yī)保錯(cuò)誤信息，同時(shí)為轄區(qū)內(nèi)兩萬(wàn)三千余人次居民辦理了醫(yī)保入保手續(xù)及信息錄入。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)辦。轄區(qū)內(nèi)參保居民非聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償?shù)氖芾?、材料初審和匯總工作，月均受理五十余人次。受理了轄區(qū)內(nèi)參保居民的轉(zhuǎn)診審批、門(mén)診慢性病申報(bào)受理、外傷疾病的協(xié)查等工作；同時(shí)還對(duì)轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了協(xié)管，協(xié)助醫(yī)保處做好定點(diǎn)單位如各村衛(wèi)生室的年度考核的相關(guān)工作。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳報(bào)道。按要求組織了轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店進(jìn)行了醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好了本轄區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和通訊報(bào)道任務(wù)。

五、按要求參加醫(yī)保處的定期例會(huì)、培訓(xùn)及日常組織的其他會(huì)議，定期匯報(bào)本轄區(qū)醫(yī)保工作開(kāi)展情況。

六、完成北片八個(gè)社區(qū)6200多件公章蓋章，并將材料裝訂成冊(cè)入檔保存。

培訓(xùn)部年終工作總結(jié) 培訓(xùn)年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來(lái)說(shuō)，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告，有學(xué)員圍繞專(zhuān)題進(jìn)行的觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過(guò)這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):

在銷(xiāo)售過(guò)程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類(lèi)的問(wèn)題，售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書(shū)”，使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)。

回首這半年的教師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?！返膶?zhuān)題講座，真是心生感慨，讓我受益非淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來(lái)自自身、學(xué)校、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力，面對(duì)如此重大的壓力，我們必須先學(xué)會(huì)愛(ài)自己，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理，同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果.

這十一位 公司 的中高層管理人員，從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過(guò)程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解，使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也提高了處理班組問(wèn)題的能力。

任何人想發(fā)展都離不開(kāi)書(shū)，讀書(shū)的邊界就是人生的邊界。書(shū)籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問(wèn)題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書(shū)，還要博覽群書(shū)。不讀書(shū)，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書(shū)，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅(jiān)持讀書(shū)，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。

為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書(shū)，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專(zhuān)兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過(guò)促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

通過(guò)此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問(wèn)題都沒(méi)有認(rèn)真去探究和思考，我覺(jué)得自己還有很多不足：

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工作環(huán)境可以改變?nèi)诵?，就像水與火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會(huì)迅速熄滅，這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì)， 終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長(zhǎng)，溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)的方法值得推薦，我們企業(yè)的一分鐘表?yè)P(yáng)主要分6個(gè) 步驟：適當(dāng)放大化表?yè)P(yáng)，最好人越多越好。告訴大家他對(duì)在哪里。告訴大家這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。 停頓幾秒鐘，讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開(kāi)心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手，并表示你會(huì)支持他獲得成功。

“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”，要想成為一名教育科研專(zhuān)長(zhǎng)骨干教師，光會(huì)教還不行，還得研。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變，教育科研是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，通過(guò)聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的精彩講座,通過(guò)與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺(jué)得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的 機(jī)會(huì)少。通過(guò)培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.

教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開(kāi)廣博的知識(shí)，離不開(kāi)先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專(zhuān)家的講座可謂：深刻獨(dú)到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識(shí)，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運(yùn)用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

我相信，孜孜以求，堅(jiān)持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚(yáng)光大。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。