每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

拜訪函件篇一

mr john green, our general manager, will be in paris fromjune 2 to 7 and would like to come and see you, say, onjune 3 at . about the opening of a sample room let us know if the time is convenient for you. ifnot, what time you would suggest.

yours faithfully，

xxx

尊敬的先生/小姐,

我們的總經(jīng)理約翰格林將于六月2日到7日在巴黎，有關(guān)在那開樣品房的事宜，他會于六月3日下午2:00點(diǎn)拜訪您。

請告知這個時間對您是否方便。如不方便，請建議具體時間。

您誠摯的：xx

拜訪函件篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。

現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

主動協(xié)助

客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的＇也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

述職人：xx

20xx年x月x日

拜訪函件篇三

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拜訪函件篇四

拜訪客戶是實(shí)現(xiàn)銷售的前提和基礎(chǔ)，沒有拜訪銷售很難實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然，拜訪客戶也并非一定能實(shí)現(xiàn)銷售，但是，每天拜訪二十個客戶比每天拜訪一個客戶，要實(shí)現(xiàn)銷售的可能性大很多。

在當(dāng)今的很多企業(yè)中，業(yè)務(wù)員一般都實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間也很短，那么，在有限的時間內(nèi)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做，才有助于銷售業(yè)績的提升呢?一些業(yè)務(wù)員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?其實(shí)，這無益于銷售的提升。

業(yè)務(wù)員，在每次拜訪經(jīng)銷商時，其任務(wù)可主要包括以下五個方面：

1、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

2、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。業(yè)務(wù)員要處理好市場運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。

3、建設(shè)客情。業(yè)務(wù)員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

4、信息收集。業(yè)務(wù)員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。

5、指導(dǎo)客戶。業(yè)務(wù)員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的業(yè)務(wù)員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的業(yè)務(wù)員贏得了客戶的尊敬。

要實(shí)現(xiàn)以上五大任務(wù)，在拜訪工作時，業(yè)務(wù)員就需要做好以下工作。

失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗，業(yè)務(wù)員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。

1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)員要了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么?不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。

2、有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。業(yè)務(wù)員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去銷售。業(yè)務(wù)員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么?如何去做，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?

客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。

3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。

4、整理好個人形象。業(yè)務(wù)員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”，凡是能促進(jìn)銷售的資料，業(yè)務(wù)員都要帶上。調(diào)查表明，業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量!銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計(jì)算器、筆記本、鋼筆、價格表宣傳品、樣品、有關(guān)剪報、訂貨單、抹布等。

業(yè)務(wù)員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進(jìn)。業(yè)務(wù)員可分為兩種類型：做與不做的、認(rèn)真做與不認(rèn)真做的、工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的、改進(jìn)與不改進(jìn)的、進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

1、上級指令是否按要求落實(shí)了。業(yè)務(wù)員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。業(yè)務(wù)員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示?哪些方面沒有落實(shí)?今天如何落實(shí)?

2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了?

3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。業(yè)務(wù)員一定要做到“慎許諾，多落實(shí)”。

4、今后幾天工作的計(jì)劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。業(yè)務(wù)員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。

我國企業(yè)市場運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)說明，市場亂是從價格亂開始的，價格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價格。業(yè)務(wù)員要管理價格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)員要了解以下方面的情況：

1、不同客戶銷售價格比較。將當(dāng)?shù)厥袌錾蠋讉€客戶的價格情況進(jìn)行一個橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價格?；蚴菍φ展镜膬r格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價格出貨。

2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進(jìn)行縱向比較，了解價格變動情況。

3、進(jìn)貨價與零售價格比較。由于企業(yè)的價格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價不同，業(yè)務(wù)員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價和零售價是多少。

4、了解競品價格。競品的價格如有變動，就要向公司反饋。

了解客戶的庫存情況，是業(yè)務(wù)員的基本責(zé)任。

1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少?分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大?以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，業(yè)務(wù)員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。

2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例?？纯次覀兊漠a(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。

3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。

由于各地市場情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導(dǎo)客戶做好銷售。

4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時期，客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握銷售動態(tài)。

只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。

1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌錾?，我們的產(chǎn)品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好?

2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。

3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽?

4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范?

業(yè)務(wù)員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險，是提高含金量的重要方法。

1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實(shí)際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。

2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。

3、及時清理歷史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)。

4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對，并做到降價時即時點(diǎn)庫。

了解總經(jīng)銷商對二批商、零售商提供服務(wù)的情況?？蛻羰欠癜凑掌髽I(yè)的服務(wù)政策和制度為顧客提供服務(wù)?對二批商和零售商的促銷政策，要通過經(jīng)銷商來落實(shí)，業(yè)務(wù)員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。

1、了解準(zhǔn)客戶資料。企業(yè)的客戶隊(duì)伍是不斷調(diào)整的，業(yè)務(wù)員要了解在當(dāng)?shù)厥袌錾蠞撛诳蛻舻馁Y料。當(dāng)企業(yè)調(diào)整客戶時，有后備的客戶資源可以使用。

2、通過巡訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。

3、了解并落實(shí)條幅廣告、pop等，組織現(xiàn)場促銷。

4、調(diào)查客戶資信及其變動情況。

業(yè)務(wù)員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎(chǔ)上，向客戶介紹產(chǎn)品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據(jù)安全庫存數(shù)，建議客戶定貨。

經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關(guān)系，銷售實(shí)踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決，企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因?yàn)闇贤ú涣荚斐傻摹?/p>

1、介紹企業(yè)信息。讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動態(tài)，向客戶描述公司的發(fā)展前景，有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。

2、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區(qū)域市場上的成功經(jīng)驗(yàn)、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗(yàn)與促銷方法。

3、競品信息。向客戶介紹競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對競品。

業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓(xùn)時，該企業(yè)一位銷售經(jīng)理，每次在拜訪客戶時，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談?wù)劊缓笤倩氐浇?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴(kuò)大銷量。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)就是，請客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實(shí)事。

1、培訓(xùn)。我在四川一家公司做培訓(xùn)時，該公司一位業(yè)務(wù)員業(yè)績很高。他的一個成功經(jīng)驗(yàn)就是，每次拜訪經(jīng)銷商時，抽出一、二個小時的時間，培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。他有8年的銷售經(jīng)驗(yàn)，很愛學(xué)習(xí)，講的都是跑市場、做銷售的實(shí)戰(zhàn)方法，很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經(jīng)銷商，從老板到業(yè)務(wù)員都尊他為“老師”。當(dāng)客戶把你尊為老師時，他們難道不會大力推你的產(chǎn)品嗎?

2、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法，做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。

3、服務(wù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者。當(dāng)客戶遇到問題時，能找到業(yè)務(wù)員，并且業(yè)務(wù)員能幫助客戶解決難題，才會贏得客戶尊重。

4、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴，是業(yè)務(wù)員的基本功。正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度不同=增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性=豐厚利潤。

在拜訪客戶結(jié)束后，業(yè)務(wù)員還要做好以下工作：

1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。

2、落實(shí)對客戶的承諾。

3、評估銷售業(yè)績。對拜訪目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，目的是讓業(yè)務(wù)員把重點(diǎn)放到銷售成果上，同時提醒自己，多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實(shí)這些步驟。

(1)是否達(dá)成拜訪目標(biāo)?如果沒有達(dá)成，檢討分析為什么?

(2)想想自己的優(yōu)點(diǎn)是什么?哪些方面還需要改進(jìn)?把它們寫下來。

拜訪函件篇五

為貫徹落實(shí)董事長新一年的工作指示精神，在總經(jīng)理室的推動安排下，酒店于3月初開始，整合營銷部、中餐廳的資源，在總經(jīng)理室的帶動下，對酒店近150戶新老客戶進(jìn)行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動，收集了市場經(jīng)營的信息，增進(jìn)了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系，聽取了客戶對我們酒店在經(jīng)營管理上的意見和有益建議，為酒店拓寬經(jīng)營思路，調(diào)整經(jīng)營策略提供借鑒?，F(xiàn)就這段時間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下：

從走訪過程當(dāng)中收集到的客戶反饋意見看，主要集中在以下幾個方面：

1、 硬件方面，酒店新樓的環(huán)境裝修基本得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可，一些配置也很有檔次，反映的存在問題主要有：房間空間要的太?。挥械姆块g洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學(xué)；房間隔音太差；中華廳的空間布局不合理，多功能宴會廳老舊；夜總會包廂空間太小等。

2、 軟件方面，酒店的服務(wù)品牌還是得到大多數(shù)人的肯定，但還是偶有反映宴會服務(wù)不到位，夜總會人少有時服務(wù)不及時，有時上菜速度慢、不按程序上菜，保安素質(zhì)差、服務(wù)不到位等問題。

3、 價格方面，大多數(shù)客戶對酒店的房價較為接受，認(rèn)為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價位較為合理。但要保持相對穩(wěn)定的房價，不能經(jīng)常變動。中餐廳和夜總會的收費(fèi)大多數(shù)客戶頗有微詞，特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚翅的價格客人意見較大，認(rèn)為物無所值。

4、 經(jīng)營方面，宣傳多營銷手段少，宣傳內(nèi)容空洞無物，對消費(fèi)者沒有吸引力。市場嗅覺不靈敏，部門各自為政，沒有系統(tǒng)性的營銷計(jì)劃和適用市場變化的經(jīng)營手段。

1、 認(rèn)清形勢擺正位置，目前當(dāng)?shù)鼐频旰蛫蕵肥袌龈偁幖ち?，后起之秀風(fēng)起云涌，而消費(fèi)者日趨成熟理智，消費(fèi)選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨(dú)尊、高高在上的自我認(rèn)識，主動的去認(rèn)識市場、了解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下，只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆，牢牢把握市場發(fā)展變化的規(guī)律，適時的調(diào)整酒店的經(jīng)營管理策略和手段，才能搶占到市場發(fā)展先機(jī)，使我們酒店的經(jīng)營始終立于不敗之地。

2、 市場競爭的最終結(jié)果，就是利潤空間的壓縮，只有通過各種手段，最大限度的去占有市場，不斷的把市場做強(qiáng)做大，才能獲取企業(yè)的目標(biāo)利潤，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此，給經(jīng)營管理者放權(quán)、讓利于消費(fèi)者就就顯得尤為重要。

3、 要制定系統(tǒng)性酒店?duì)I銷計(jì)劃，在全年的不同時段或季節(jié)，根據(jù)各部門產(chǎn)品的不同特性，整合各部門的產(chǎn)品資源，對酒店的產(chǎn)品進(jìn)行精選組合包裝，適時的推向市場。并經(jīng)常的去制造賣點(diǎn)，不斷開發(fā)餐飲、娛樂、客房等新的消費(fèi)產(chǎn)品，把握消費(fèi)潮流，引領(lǐng)市場發(fā)展的方向。

4、 要在穩(wěn)住老客戶的同時，努力拓展新客戶。通過這次走訪活動，發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶，還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費(fèi)，或者說偶有來消費(fèi)沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費(fèi)不等于他們不消費(fèi)，這就是我們應(yīng)該努力爭取的原因。營銷部應(yīng)該加大客戶資料收集和拜訪力度，有針對性的建立客戶檔案并進(jìn)行拜訪，以擴(kuò)大酒店的消費(fèi)群體，培育潛在的消費(fèi)對象。

5、 必須加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力，規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的溝通合作，減少內(nèi)耗，努力提高工作服務(wù)效能。

6、 要進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水平，完善各種經(jīng)營管理的配套措施，建立各種適用市場和企業(yè)發(fā)展的管理制度，大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才，建立完善有吸引力的工資福利制度，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，努力提高管理服務(wù)水平。

7、 應(yīng)加強(qiáng)同外部同行之間的交流和聯(lián)系，采取走出去請進(jìn)來等辦法，虛心學(xué)習(xí)和吸收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)新形勢下酒店業(yè)發(fā)展的需要。

8、 冰凍三尺非一日之寒，要解決酒店的問題不能一蹴而就，只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實(shí)地，拿出實(shí)實(shí)在在的具體措施，才能夠改變酒店目前被動的局面。

拜訪函件篇六

1、每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。

2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

5、簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2、和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他

4、準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

4、見到客戶之后

1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2、要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

①要有信心。

②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感。

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。

④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。

⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美。

⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論。

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語。

⑧能夠?yàn)閷Ψ街?，分析帶給他的`利益最大化。

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品。

②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。

④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨。

⑤收貨款。

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠?yàn)樗峁┓?wù)。

1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表。

2、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)。

3、寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

4、營銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述。

②對工作得失的總結(jié)、意見及建議。

③改進(jìn)的方法。

④客戶的意見及建議。

⑤如何處理。

⑥工作感悟及感受。

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間

拜訪函件篇七

1.合理規(guī)劃時間：目前一級的工作較為繁瑣，尤其項(xiàng)目溝通占據(jù)大量時間，因此時間的合理規(guī)劃非常重要，以目前自己的時間占比來看，走訪二級的時間大約一月1次，時間分配上確實(shí)有所忽略；

2.主動思考：在工作中主動思考問題，自己能夠做什么？怎樣能夠做的更好？做完一件事及時總結(jié)，這樣才可能有階段性的成長。作為銷售，應(yīng)該具備較強(qiáng)的主動性，這也是自己目前來說比較欠缺的一個特質(zhì)；

3.完成有效拜訪：拜訪時帶有目的性，明確拜訪的目的，在拜訪過程中圍繞目的去完成拜訪。信息收集？產(chǎn)品推廣？政策傳遞？下單促進(jìn)？關(guān)系維護(hù)？

4.利用現(xiàn)有資源：二級賦能ppt基本包含了所有經(jīng)銷所涉及的重點(diǎn)產(chǎn)品及二級政策，應(yīng)通過二級ppt去掌握各個知識點(diǎn)，做到比客戶專業(yè)，這也是表現(xiàn)專業(yè)度、提高客戶粘性的一個體現(xiàn)；此外，各種公眾號、微信資料等多媒體渠道可以收集很多產(chǎn)品、方案及競品信息，做好分類收藏，便于針對二級客戶的及時展示和發(fā)送；同時，一級和行業(yè)同時也可以作為我們挖掘及了解二級客戶的渠道。

1.工作還未形成條理：自己更多中心放在了一級工作上，二忽略了二級維護(hù)；上工作上沒有較明確的計(jì)劃，而是一直遇事做事的狀態(tài)，所以需要把工作梳理一下，把一級的事項(xiàng)分類，每類找出更有效的辦法。

2.主動性可以更加提高：自己可能缺少一些“狼性”，在主動性上有所欠缺；導(dǎo)致很多事情能夠順利完成，但未更多形成主動性的思考。后續(xù)強(qiáng)迫自己在做事前和做事后主動計(jì)劃和復(fù)盤，提高自己的主動性。

3.技術(shù)知識相對薄弱：自己技術(shù)不足，尤其行業(yè)方面的內(nèi)容更加生疏，導(dǎo)致遇到很多技術(shù)問題時必須像但老師和嚴(yán)老師求助，同時在和客戶交流時確實(shí)缺少一些行業(yè)相關(guān)的談資。從本周開始，每周6花2個小時學(xué)習(xí)技術(shù)知識，同時對于線上學(xué)習(xí)課程不再是應(yīng)付，而是認(rèn)真學(xué)習(xí)。

西寧市客戶vs地州客戶：雖然西寧市和地州客戶都被稱為二級客戶，但由于信息流通度、地域距離、業(yè)務(wù)輻射范圍等因素，其實(shí)西寧市和區(qū)縣的二級客戶也存在差別。一定程度上，西寧市可以復(fù)制區(qū)域的部分經(jīng)驗(yàn)及拜訪方法，但模式并非完全照搬，應(yīng)結(jié)合區(qū)別去做更多理解。

西寧市區(qū)客戶：信息相對豐富，進(jìn)貨渠道多元，對價格敏感，尤其賣場客戶；拜訪更多是傳遞新品及政策，將一級忽略傳遞的信息傳遞；同時，更多重點(diǎn)應(yīng)該放在競爭品牌客戶上；

西寧市區(qū)的小商品市場中的二級客戶以安裝和批發(fā)為主，對價格敏感度要高于其它專場；并且該市場中的二批籍貫以河南為主，信息渠道廣、獲取信息及時度高，也是西寧市區(qū)竄貨嚴(yán)重的區(qū)域，服務(wù)該專場的一級就要跑的勤、拜訪頻次高、價格隨時調(diào)整；

區(qū)縣客戶：信息相對閉塞，進(jìn)貨渠道相對穩(wěn)定，更注重服務(wù)和一站式采購；拜訪時更多體現(xiàn)?？档姆?wù)，由于地域原因，更多提高客戶的粘性和客戶與?？档幕佣?，保持客戶活躍；一級就需要整體打包銷售、提供有競爭力的解決方案，只要和客戶成交一次，后續(xù)跟進(jìn)，及時了解竄貨的價格變動，相應(yīng)做出方案的調(diào)整，地州客戶成交時間一長，采購慣性就能養(yǎng)成。

賽博、電子市場、小商品市場：以一級為入口，收集一級賽博客戶信息，逐一拜訪，和一級數(shù)據(jù)形成閉環(huán)；剩余的?？悼蛻簦桓偁幤放瓶蛻?；2、地州區(qū)域市場：專人跑地州二級市場，沿街打字復(fù)印店、電腦店、傳媒手機(jī)店；帶動有意愿的一級經(jīng)銷商跑二級市場，制定區(qū)域拜訪計(jì)劃表，每周帶領(lǐng)一級經(jīng)銷商梳理客戶情況。

拜訪函件篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

拜訪函件篇九

這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，尤其是參與了t501抗氧劑外銷克拉瑪依潤滑油廠，對我來說是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，回想所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)，現(xiàn)將心得體會和工作思路匯報如下：

一、內(nèi)部建立完善的銷售制度，人員少，但是程序不能簡化。

二、通過各種渠道了解區(qū)域市場需求，并有計(jì)劃的進(jìn)行開發(fā)。

工作步驟分三個階段：

第一階段：市場調(diào)研(大量拜訪客戶，地毯式搜索客戶，建立最初的聯(lián)系)

第二階段：市場分析(根據(jù)整理的客戶資料，進(jìn)行歸類，針對自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶，做為目標(biāo)用戶，緊密跟蹤)

第三階段：確定重點(diǎn)客戶(經(jīng)幾次拜訪，洽談，有合作意見的，有一定量的，資金狀況較好的)

三、存在的不足：

對客戶定位不準(zhǔn)，本人能力需提高，工作熱情需振奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識和應(yīng)用，更好的服務(wù)于市場和客戶，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場。

四、回顧及展望：

在過去時間里有失敗，也有成功。自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能提高自己的素質(zhì)。

展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

拜訪函件篇十

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拜訪函件篇十一

入職后的第二周，這一周整體過的非?？欤彩鞘斋@很巨大的一周。這周我這邊的工作主要是預(yù)約拜訪客戶還包括參加會議的部分。

整個拜訪客戶的過程就是對之前學(xué)習(xí)的一個實(shí)踐，當(dāng)然中間也遇到許多的問題。凸顯的就是客戶對工委工作的一個質(zhì)疑，質(zhì)疑工委是收費(fèi)不干事的組織，因?yàn)楝F(xiàn)在許多組織的存在其實(shí)已經(jīng)失去它的意義了，只是掛個名，讓企業(yè)家對這些組織，協(xié)會，俱樂部之類的有些望而卻步。而我們能做的，就是把我們工委的服務(wù)內(nèi)容盡量細(xì)化的講給企業(yè)家聽，讓他能感受到這個東西是可以實(shí)實(shí)在在實(shí)施到的，并且是能夠得到好的效果的。這就需要我們能夠抓住企業(yè)主的心理，只有他會感興趣，希望去了解希望去嘗試一下，我們才有機(jī)會與他做更深入的交流，更細(xì)致的了解到企業(yè)需求，為企業(yè)服務(wù)達(dá)到實(shí)現(xiàn)我們工委的一個服務(wù)價值。

對于這周我們這一小組主要拜訪的三個客戶，一個是傳媒公司老總，一個是商貿(mào)公司老總，還有一個是做軟件的微型企業(yè)主。從我這周的拜訪經(jīng)歷看來，明顯的企業(yè)規(guī)模與他老板的整個狀態(tài)是有關(guān)聯(lián)的。第二位和第三位是我和隊(duì)友一塊拜訪的，這兩者就有很大不同，前者在交流時他不會主動告訴你他的企業(yè)存在的問題和需要什么幫助，后者很迫切的希望能有辦法解決他的企業(yè)運(yùn)營中的難題。而對于我們來說更需要的客戶群是前者，我們?nèi)鄙俚木褪亲屵@些高端些的客戶主動說出困難問題的信任，這個和我們現(xiàn)在的知識儲備及年齡是很有關(guān)的，而我們目前又達(dá)不到那個水平，我覺得我們需要改變一個方式，不能只是照搬前輩的經(jīng)驗(yàn)，得有自己的一個路子。就是因?yàn)槲夷贻p，我們應(yīng)該表現(xiàn)出來的就是一個很有活力，很有潛力，很愿意去拼的一個態(tài)度，感染企業(yè)主。當(dāng)然我們自身的經(jīng)驗(yàn)知識積累是目前的重中之重，如果一個人只有信心激情而沒有內(nèi)容也是沒有前途的。

再講講第一位拜訪的客戶，是本組跟隨崔磊老師二次拜訪的，一個傳媒公司老板。這個老板可以代表一類客戶，希望與工委合作成為外圍簽約機(jī)構(gòu)而不愿入會的企業(yè)。這次拜訪我和隊(duì)友主要聽崔老師和客戶的一個交流，其中真的學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺。很多內(nèi)容都是特別專業(yè)的行業(yè)知識，這一點(diǎn)我們確實(shí)需要重視，和客戶的交流真的需要我們課下的很多功夫，各行各業(yè)的東西都要了解并且說出來實(shí)質(zhì)的東西，我們這一批都是剛出社會的大學(xué)生，社會閱歷很匱乏，目前看來途徑就是多看新聞多看書積累這社會底蘊(yùn)。另一點(diǎn)，整個交談的過程，崔老師的安排掌控做的非常好，客戶是隨著我們的思路在走，整個的一個狀況讓他了解清楚了，他的疑問也得到解決，雖然他想合作但他若不愿進(jìn)來這個圈的話是不合理的，這些東西都讓他了解了，留給了客戶選擇，讓他自己衡量。我們也對比自己之前上門拜訪出現(xiàn)的一些狀況，有時遇到強(qiáng)勢的企業(yè)主會被他牽著走，這次的學(xué)習(xí)對我們今后遇到這些問題有很大的幫助。

20xx年4月18日上午，這是我作為工委員工第一次參加的正式會議，去之前心里還挺忐忑的，但真正參加下來收獲真的是很大的，不管從我自身心態(tài)的調(diào)整還是自身素質(zhì)的提高都有很大的改觀。

整個會議是由群象島企業(yè)家俱樂部主辦的，流程主要分為三個部分：主題分享+尖峰對話+銀企共贏幫扶對接。大家圍繞銀行應(yīng)該如何做好服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，企業(yè)又該如何維護(hù)與銀行關(guān)系，與銀行實(shí)現(xiàn)共贏等問題展開探討的同時，也針對自己平時與銀行交往中遇到的問題、困惑與銀行進(jìn)行了溝通。

說到這里首先談一下這個企業(yè)家俱樂部，這是一個完全的民間組織，但距離現(xiàn)在發(fā)展雖然僅僅三年的時間，但作為一個民間協(xié)會他的發(fā)展速度是很迅速的，他們做的好不是沒有原因的，從這次的會議就能感受的很深切，尤其是安排銀行與企業(yè)家直接對話的部分，針對中小企業(yè)比較有普遍性的問題，直接與各大銀行行長對話。

從我對這個會議的整體了解看來，有一個很現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象就是企業(yè)需錢貸不到，銀行有錢貸不出，整個出現(xiàn)這樣一種情況很大一種程度是市場信息不對稱的影響，中小企業(yè)因?yàn)橘Y本市場門檻過高很難從資本市場直接融資，所以多層次的銀行服務(wù)體系就成為融資的重要途徑，但是銀企之間的各種對接障礙，信息不對稱卻使這一路徑荊棘密布。中小企業(yè)自身經(jīng)營狀況、規(guī)模大小、市場穩(wěn)定性、資信等級等因素，是各家銀行提供多元化服務(wù)產(chǎn)品的前提條件。一旦信息不對稱，原本緊張的供需很可能會形成市場真空。所以我從這里就能看到我們這個平臺的重要性，與廣闊的發(fā)展空間，中間銀企對接這個環(huán)節(jié)很需要一個平臺，來填補(bǔ)信息不對稱的這一方面。這樣才能促進(jìn)建立起銀企共贏的關(guān)系。

還有值得一提的是，論壇現(xiàn)場各位銀行專家的近距離交流分享，不僅僅是針對企業(yè)家們的供需對接，同時也是同行間的交流學(xué)習(xí)，在特色服務(wù)與產(chǎn)品的對比中，中小企業(yè)從中各取所需，銀行間從中取長補(bǔ)短。就業(yè)界關(guān)注的中小企業(yè)融資難的問題深入交流，共同探討銀企合作共贏之道。這樣的話，不僅中小企業(yè)愿意活躍在這個論壇中去，今后我們組織論壇等邀請到的銀行，政府單位人員都愿意與群眾接觸，也達(dá)到一個提高自己工作效益的效果。

這也對于我們的工作開展是一個很好的參考學(xué)習(xí)機(jī)會，我們做的這個平臺關(guān)于中小企業(yè)的融資業(yè)務(wù)，除了幫助中小企業(yè)了解國家專項(xiàng)政策性資金的申請，還要發(fā)揮紐帶作用，為銀企牽線搭橋，力促銀企共贏，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源動力，真正做到服務(wù)于中小企業(yè)，為中小企業(yè)解決難題。

拜訪函件篇十二

時間：20xx/9/6——20xx/9/7

地點(diǎn)：武漢市

執(zhí)行人：唐軍耀

主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶，客戶主要集中在武漢市汽配城，例：萬國汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20余組客戶，此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主，項(xiàng)目建成開業(yè)還需一段時間，所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過來，其中有2組客戶表示可以先來看看項(xiàng)目，再做決定是否拓展。

時間：20xx/9/8地點(diǎn)：荊州市

執(zhí)行人：程亮

主要上門拜訪了荊州市整車銷售，客戶主要分布在荊州4s汽車銷售一條街，共拜訪了18組客戶，主要品牌有東風(fēng)，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近，同屬一個地區(qū)，所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項(xiàng)目情況，然后決定是否拓展。

此次共拜訪客戶約40組，其中3組表示可以過來參加活動，并且考察市場是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的`主要原因有：

1、項(xiàng)目建成還早，等項(xiàng)目建成過后再過來考察，現(xiàn)在沒有必要過來。

2、公安縣市場沒有什么業(yè)務(wù)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū)，所以不打算過來拓展。

3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現(xiàn)在不對外拓展。

4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區(qū)購買，荊州地區(qū)和公安縣距離太近，同一地區(qū)沒有必要再開新店。

5、武漢地區(qū)于省級代理商主要負(fù)責(zé)開拓二級市場，公安縣的拓展屬于荊州地區(qū)負(fù)責(zé)，要找當(dāng)?shù)卮砩?。武漢地區(qū)不負(fù)責(zé)直接拓展，但可以找當(dāng)?shù)乜蛻敉顿Y加盟合作。我司建議根據(jù)市場拜訪情況，武漢和荊州地區(qū)客戶直接來本項(xiàng)目拓展的可能性不大，所以我們要從本地挖掘有實(shí)力，有影響力的大客戶。

1、本地大客戶在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營成熟，知名度高，更容易經(jīng)營生存和達(dá)到敲山震虎的效果，

2、本地的大客戶同時也能帶動其他小客戶的進(jìn)駐，增強(qiáng)投資客戶的購買信心。

3、武漢和荊州二地的客戶同時保持聯(lián)系和有效溝通，及時告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個階段性的有效成果，希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成一些落定。

拜訪函件篇十三

尊敬的__________:

您好!

我們是香港惠生工業(yè)集團(tuán)，十分感謝您在百忙之中抽空看我們的郵件。

~~~~集團(tuán)是一家~~~為主，集~~~為一體的大型集團(tuán)公司。公司致力于科技創(chuàng)新和創(chuàng)新平臺的建設(shè)?，F(xiàn)在要從事~~~~的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。下轄~~~等多家公司。

~~~集團(tuán)主要圍繞~~~加工為主，以大規(guī)模工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房為基礎(chǔ)，集科研制造為一體，按國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行~~~的集團(tuán)公司。

鑒于_______您在商業(yè)界的地位，我們~~~集團(tuán)副總經(jīng)理劉希民想于近期內(nèi)拜訪您，加深一下和您的聯(lián)系與友誼，我們想初步定在本周以內(nèi)，具體時間可由您這邊安排，相關(guān)事宜請與我們聯(lián)系，期待您的回音!

~~~~~~集團(tuán)

項(xiàng)目經(jīng)理：~~~~~

電話：~~~~

手機(jī):~~~~~~

e-mail:~~~~~~

add:

net:

拜訪函件篇十四

隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

銷售工作計(jì)劃

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

拜訪函件篇十五

xx市xxx：

為進(jìn)一步加強(qiáng)工作交流，我委主任一行4人擬于20xx年x月x日下午到貴委拜訪，學(xué)習(xí)貴委在監(jiān)管國資國企、薪酬制度改革、完善監(jiān)事會制度等工作經(jīng)驗(yàn)。

請予接洽為盼。

xxx

20xx年x月x日

附：學(xué)習(xí)考察人員名單：

xx市xxx主任

xx市xxx副主任

xx市xxx辦公室主任

裝飾裝飾公司是集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計(jì)公司。下面是室內(nèi)裝飾公司簡介范文，歡迎參閱。室內(nèi)裝飾公司簡介范文1蘇州墨瑪室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司(也稱蘇州aroma室內(nèi)設(shè)計(jì)事務(wù)所墨瑪設(shè)計(jì))成立于20xx年蘇州市。...

生產(chǎn)是指人類從事創(chuàng)造社會財富的活動和過程，包括物質(zhì)財富、精神財富的創(chuàng)造和人自身的生育。亦稱社會生產(chǎn)。狹義生產(chǎn)僅指創(chuàng)造物質(zhì)財富的活動和過程。下面是生產(chǎn)型公司簡介范文，歡迎參閱。...

拜訪函件篇十六

一、收集信息

獲取的客戶資料，必須符合公司的代理商資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，否則無效。

二、拜訪新客戶

規(guī)定區(qū)域主管每天的新客戶拜訪數(shù)量，比如每天至少3個。

拜訪情況填具《新客戶洽談過程登記表》(見表一)，記錄意向客戶談判內(nèi)容，特別是有關(guān)雙方利益的數(shù)據(jù)。公司考核以新客戶的名片、洽談記錄等資料為準(zhǔn)，便于評核和控制工作進(jìn)度。量化拜訪任務(wù)后，區(qū)域主管就沒有多少時間去兼職或游山玩水了。

三、開發(fā)新客戶

區(qū)域主管每周必須有1名“意向客戶”，每月必須開發(fā)成功1名新客戶，每個季度新客戶貨款回籠必須達(dá)到500萬元(根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定)。

新客戶發(fā)展為老客產(chǎn)后，也要有一套完整的管理體系。某公司在中秋節(jié)給客戶郵寄了2盒月餅，在不到半天的時間內(nèi)，銷售經(jīng)理、區(qū)域主管以及銷售助理，相繼拿起同一個客戶的資料夾給客戶打電話，并問了相同的問題：有沒有收到月餅?上月貨款什么時候結(jié)?客戶被迫回答了三次。這雖是細(xì)節(jié)，卻暴露了客戶管理中存在的問題，給客戶留下了不好的印象。

管理老客戶的業(yè)務(wù)往來，必須從廠商正式合作時開始，建立完整的合作檔案。

老客戶的業(yè)務(wù)往來管理

一、熟悉老客戶的市場基本情況

3.與業(yè)務(wù)和促銷人員溝通，獲取第一線的信息，以及客戶近期的業(yè)務(wù)動向。

通過以上工作，掌握市場的第一手資料，與老客戶溝通才有了基礎(chǔ)。

二、規(guī)定老客戶拜訪內(nèi)容

1.了解客戶在當(dāng)?shù)氐匿佖浐弯N售情況，以及與合同目標(biāo)的差距;

2.了解客戶近期的銷售和庫存，整理出客戶即期的產(chǎn)品訂購計(jì)劃;

3.了解客戶未來一段時間的市場推廣計(jì)劃，結(jié)合公司的營銷策略，引導(dǎo)他們的投入意向。

三、建立老客戶合作檔案

分類簡要記錄合作期間的業(yè)務(wù)往來事項(xiàng)。

四、建立老客戶電話聯(lián)系登記表

簡要記錄公司與老客戶各個階段的電話業(yè)務(wù)往來。無論是客戶來電，還是公司去電，都要記錄當(dāng)事人及電話事由、內(nèi)容。以便其他同事致電同一個客戶前了解情況，避免笑話。

不論新老客戶，記錄的信息太多就沒有輕重緩急之分?？稍谏鲜霰砀窭镌黾营?dú)立的一欄“關(guān)鍵點(diǎn)信息反饋”，以便決策層提綱挈領(lǐng)。

同時，公司要不定期抽樣復(fù)核區(qū)域主管的新老客戶拜訪資料，以保障客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量。