人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇一

【篇1：水療會所整體營銷策劃專案】

水療會所營銷策劃提案大綱

市場前景分析：目前深圳水療行業(yè)嚴(yán)重同質(zhì)化，各個水療同行業(yè)為了營業(yè)收入只能利用價格戰(zhàn)，增加優(yōu)惠的幅度，造成了目前利潤相對較少的局面。為了使水療會所擺脫目前這種狀況，必須改變經(jīng)營理念。必須打造具有特色的星級水療，要成為水療行業(yè)里的價值品牌，在此同時進行新的營銷策略，確保立于不敗之地。

普通區(qū)通過強化服務(wù)和增大會員卡優(yōu)惠幅度、利用節(jié)假日推出更多優(yōu)惠活動等吸引普通的消費人群，以量取勝。

在設(shè)施方面盡可能的改善硬件設(shè)施，讓客人感受到真正的vip服務(wù)；利用客人自身的競爭意識達到競爭營銷的目的，以質(zhì)取勝。

可以有利于會員卡的銷售。

客人在休閑娛樂的同時還能結(jié)交生意上的朋友，甚至能達成生意上的成交。這樣的方式對客人有很大的吸引力，同時就能最終達到我們的銷售目標(biāo)。

這種推廣可以作為會員卡銷售中的一種vip客戶的優(yōu)惠選項，達到一定推廣程度后，還可以成為營業(yè)收入的另一種來源。

8、正常的營業(yè)時間，可以讓vip技師來休息區(qū)域巡場，一方面可以給客人介紹服務(wù)項目、推銷服務(wù)項目；另一方面可以刺激客人進行項目消費。

會所可以在一定的標(biāo)準(zhǔn)上贊助這些球會和俱樂部的活動，通過這些活動向這些高檔消費人群展示會所的產(chǎn)品，開發(fā)這部分的高級vip會員。

羅奇

2012-10-8

【篇2：廣東水療會館營銷策劃全案】

廣東水療會館

營

銷

策

劃

全案

一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè)，在從多競爭

對手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無法與之媲美的。借助我公司的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補互助，彼此帶動，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對內(nèi)培訓(xùn)可把我公司的實力及發(fā)展前景進行灌輸，從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果。

我區(qū)整體環(huán)境消費水平并不高，尤其我市是一個

以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費水平也幾乎趨于

大眾化，如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我

酒店所處的地理位置略偏，在臨河區(qū)的西北處，在新

區(qū)的正北方向，而這個位置的周圍也沒有成熟的集中 居民區(qū)和商場。但是也有我們一定的特色，周圍有很

多正在開發(fā)的居民小區(qū)，位于河套大街、慶豐街、解

放街的交匯處，擁有大規(guī)模的停車場以及使用面積，

還有一個正在建設(shè)中的大型地下超市。而且是杭錦后

旗進行臨河的必經(jīng)之路，也是繞城公路和高速公路進

入臨河的必經(jīng)之路，這樣的條件就給我們帶來了很大

一批的潛在客戶。

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜味美價廉也吸引了不少附近的居民和學(xué)生。

我酒店隸屬林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司，而林英在我市也有一定的社會影響力，而且公司實力較強，因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有

自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。機會點：1、便利的交通和巨大的潛在客戶群；2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

中端為主高端為輔。

雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價，我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價，這也是我酒店對顧客的尊重。

突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對林英酒店有一個認(rèn)識，也對林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司有更深的見解，讓消費者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。宣傳途徑：報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁。

1、菜系：將我們金稅之前比較受顧客喜愛的菜系和一些精致高雅的菜系納入，然后在開發(fā)新的菜系，一同融入一

本設(shè)計與裝訂高檔的林英大酒店菜譜當(dāng)中，但是大眾菜并不等于是低檔菜，有了這些精化在加上一些大眾菜系，這樣我們就可以給顧客更多的選擇余地，適應(yīng)了不同口味不同層次人群的需要。

正值目前是我區(qū)宴會的高峰期，應(yīng)緊緊抓住這個高峰期，制定一套具有吸引力、閃光點的營銷方案，迅速的占領(lǐng)一部分市場份額。

節(jié)日促銷活動尤為重要，每一個特殊的節(jié)日我們都配合節(jié)日搞一些有意義的活動來吸引消費者，使消費者除了享受美味與服務(wù)之外還可以享受到其他意外的增值服務(wù)，也留下更多優(yōu)良口碑。

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間與版面來向目標(biāo)消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的體現(xiàn)在以下幾方面：為酒店或酒店產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的顧威力，當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)，酒店市場正是如此，但是人們的知覺并不一定基于真實。

廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項有利工具。1、市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)占據(jù)一個特定的部分，以影響他們的消費意向；2、廣告的表現(xiàn)原則及重點：a、質(zhì)量來自實力保證；b、先給您驚喜的價格，不行動就會心痛；c、在廣告中創(chuàng)造一種文化；3、訴求重點：a、企業(yè)形象廣告；b、商品印象廣告；c、促銷廣告；4、實施方法：1、報紙廣告；2、宣傳彩頁；3、led大屏幕；4、出租車電臺廣播；5、現(xiàn)場派發(fā)小禮品。

顧客資源是酒店利潤的源泉，很多新的顧客資源是由老顧客帶領(lǐng)、感染到我酒店進行消費，維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額。

因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給酒店帶來如下益處： 1、新顧客維護后成為林英的老顧客。老顧客也稱之為忠誠顧客，忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費者支出的兩倍以上，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進一步增長。

酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立

【篇3：新水療會所的籌建】

水療會所的籌建

目錄：

1.定位 2.產(chǎn)品

4.完善前期策劃 5.投資意向

投資意向

投資意向書

必須有甲方，乙方

基本內(nèi)容：

投資的原因，理由，意義 -擬建項目名稱 -項目地址 -項目的規(guī)模 -項目投資金額 -建設(shè)時間 -甲方責(zé)任 -乙方責(zé)任

-雙方共同組建項目小組，做好前期的工作，確保項目的順利進行。 -本意向書以具體以正式合同為準(zhǔn)

-本意向書投資項目需經(jīng)過乙方董事會批準(zhǔn)

相關(guān)的說明

本意向書所載的項目投資及其相關(guān)事項，時甲乙雙方達成道的共識，待條件成熟后以乙方提出的具體方案在進行相應(yīng)的程序。 乙方單位

年月日

1，考察投資環(huán)境 1．1經(jīng)營環(huán)境研究 1，2消費者研究 1，3選址

1，3，1選址程序 1．3，2基本依據(jù)

1．3，2，1交通條件 1，3，2，2市場環(huán)境

1，3，3，3建設(shè)條件 1，3，3立項計劃書 1、封面頁

這是容易被忽視的部分。有很多機構(gòu)認(rèn)為內(nèi)容比形式更重要。其實，形式是可以更好地表現(xiàn)內(nèi)容的。另外，項目計劃書也是能使資助機構(gòu)了解和認(rèn)識我們的一個很重要的窗口，表現(xiàn)得專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)，是絕對可以得 到加分的。

封面可以只簡單地寫上項目名稱和日期，也可以包括以下信息： 項目名稱；申請（執(zhí)行）機構(gòu)；通訊地址；電話、傳真、e－mail；聯(lián)系（負(fù)責(zé)）人；

還可以把銀行賬戶、律師、審計機構(gòu)等信息列在封面頁上。

另外，如果是向某一機構(gòu)籌款的話，最好在前面加封簡單的附信。由于一份項目計劃可以提交給多個資助機構(gòu)，這就需要一個個性化的附信，要以“某機構(gòu)某人”為開頭，以表明你對該機構(gòu)的重視與尊重。

這是最重要的一部分，也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經(jīng)理們每天都會收到大量的申請要求，他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目計劃書。所以，項目?概要?部分將成為影響“初選”結(jié)果的決定因素；在概要部分，要把你認(rèn)為重要的所有信息匯集起來。概要一般要包括：機構(gòu)的背景信息、使命與宗旨；項目要解決的問題與解決的方法；項目申請方的能力和以往的成功經(jīng)驗，等等。 需要特別指出的是：盡管項目概要部分排在計劃書的前半部，但實際上，這一部分是要在寫完所有計劃書以后，才動手寫的。 3、項目背景、存在的問題與需求

在這一部分，需要詳細(xì)介紹存在的問題以及為什么你要設(shè)計這個項目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴(yán)重性與緊迫性，最好能提供一些數(shù)據(jù)，這樣不但可以充分地說明問題，同時還能表明你對這一項目的了解。此外，你還可以使用一些真實、典型的案例，以便在情感上打動讀者，進而引起他們的共鳴。要說明項目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會問題之間的關(guān)聯(lián)等。

一般來講，這一部分包括以下主要信息： * 項目范圍（問題與事件、受益群體）； * 導(dǎo)致項目產(chǎn)生的宏觀與社會環(huán)境； * 提出這個項目的理由與原因； * 其它長遠(yuǎn)與戰(zhàn)略意義； 4、目標(biāo)與產(chǎn)出 5、受益群體

通過以上的部分，你已經(jīng)清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情。現(xiàn)在，需要介紹你如何達到目標(biāo)，即采用什么方法、開展什么活動來實現(xiàn)這些目標(biāo)。

在介紹方法時，你要特別說明這種方法的優(yōu)越特性。你可以同時列舉出其它相關(guān)的方法，并對它們進行比較，還可以引用專家的觀點和其它失敗或成功的案例，等等?？傊浞终f

明你選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟的。同時，也要說明你的機構(gòu)在采用這種方法時，也存在一定的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。

此外，還要提到為了執(zhí)行這一解決方案，都需要那些條件與資源，包括：誰？在什么時候？使用什么樣的設(shè)備？做什么樣的事情？做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。 7、項目進程計劃（時間表）

在這一部分中，要詳細(xì)地描述出各項任務(wù)的先后順序以及起始時間?？梢杂靡粋€帶有時間標(biāo)記的圖表來表示，這樣，就可以一目了然地告訴讀者 “在什么時候做什么”，以及各項活動之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。

9、費用、預(yù)算與效益 10、監(jiān)控與評估 11、附件

任何你認(rèn)為重要的文件或篇幅太長而不適于放在正文中的文件，都可以被放在附件當(dāng)中，比如：機構(gòu)的介紹、年報、財務(wù)與審計報告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。

你也可以把那些在正文中會干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當(dāng)中，但一定不要忘了在正文中標(biāo)明：詳細(xì)情況，請察看附件＊＊＊。

總之，附件的目的是使正文緊湊、干凈；同時，如果讀者對某些問題的細(xì)節(jié)感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內(nèi)容。

在把上面的所有部分都寫完以后，現(xiàn)在，你可以回來寫項目計劃書的最開頭部分——“概要”部分了。

概要一定是高度概括性的，語言要簡練、清晰，最好在半頁左右，最長也不要超過一頁。剛開始寫概要時，你可能會認(rèn)為哪一部分都很重要，都想放在概要部分中。沒關(guān)系，如果你寫了一個很長的概要，你可以一點一點地把它縮短。不要怕，你最后留下的一定是最重要的。另外，如果希望把項目計劃書遞交給國際機構(gòu)，把一個項目計劃全部翻譯成英文的難度很大。這時，一個簡單的處理辦法就是只把概要和目錄部分寫成雙語。

至此，一個完整、全面的項目計劃書就宣告完成了。雖然這只是你開展籌款工作的第一步，但萬事開頭難，有了好的開始，就有希望取得好的結(jié)果。

祝大家工作順利！

附：項目計劃書概要范例：

*封頁：（日期、項目名稱、公司名稱及聯(lián)系方式） *目錄

*項目概要（總論）

*項目背景： （問題、現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)）

*目標(biāo)與產(chǎn)出：（針對“問題”的解決方案、進程劃分、可量化的階段性結(jié)果）

*項目受益方： （目標(biāo)群體、數(shù)據(jù)、范圍）

*項目實施計劃： （需要的投入、必要的內(nèi)外部資源、計劃的執(zhí)行程序）

*時間表： （每一階段、每工作的開始和結(jié)束的時間） *項目組織架構(gòu)： （參與人員的責(zé)、權(quán)、工作流程） *費用控制： （費用預(yù)算、財務(wù)規(guī)則、審計制度） *監(jiān)控與評估： （如何發(fā)現(xiàn)問題并及時糾錯） *附件：

文件

名單

預(yù)算清單

圖表

2，可行性研究及論證 2，1報告的內(nèi)容 2，1，1序言

2，1，2市場概要 2，1，3供求分析

2，1，3，1競爭分析

2，1，3，2同類行業(yè)的數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢 2，1，3，3經(jīng)營潛力分析 2，1，4地處環(huán)境的評價 2，1，5計劃項目說明 2，1，6收益預(yù)測

2，1，7費用及成本預(yù)測 2，1，8匯總 2，1，9樣板

可行研究報告

項目背景

研究目的

項目主辦者

項目的名稱、性質(zhì)

投資方投資比例和經(jīng)營管理模式

項目選址

項目擬建規(guī)模和風(fēng)格

項目的裝修標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn) 項目的功能、設(shè)施

項目的客源市場及服務(wù)對象 項目工程和公共設(shè)施

投資經(jīng)營概況

市場研究

市場分析

需求調(diào)查和預(yù)測

競爭對手情況

設(shè)施項目品供應(yīng)計劃、人員規(guī)模

建設(shè)方案

引進技術(shù)和設(shè)備設(shè)施

人才引進

管理辦法、管理目標(biāo)

籌辦環(huán)境

自身條件及優(yōu)勢

總投資和資金籌集

投資構(gòu)成結(jié)構(gòu)（土地的租費、裝飾費用、設(shè)施設(shè)備、家具家私、器具用品、服裝費用、購料用品、勞力成本、開辦費用、管理費用）

營業(yè)收入

管理成本、預(yù)測

費用估測標(biāo)準(zhǔn)及辦法

銳項

固定資產(chǎn)分?jǐn)偤烷_辦費分?jǐn)?/p>

項目財務(wù)效益評價

營業(yè)額與銷售額分析

投資回收額分析

2，2開業(yè)前需要辦理的行政報批手續(xù)一覽表

3，1會所的攻程建設(shè)的程序

3，1，1實施會所工程建設(shè)的條件

3，1，1，1地點，投資額，規(guī)模，市場調(diào)查報告，計劃書，可行性報告，立項書 3，1，1，2經(jīng)濟預(yù)測和市場調(diào)查來確定規(guī)模和實施方案，周圍資源，公用設(shè)施，項目建店的條件，選址方案，環(huán)保，城市規(guī)劃，防洪防空等要求和應(yīng)采取的措施，項目經(jīng)濟效益和社會效益的評估

3，1，1．3目標(biāo)市場的進行調(diào)研，多方檢驗投資定位的正確性 3，1，2會所設(shè)計的準(zhǔn)則

3，1，2，1會所項目的功能設(shè)計準(zhǔn)則

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇二

泰國spa由古印度的泰式按摩轉(zhuǎn)變發(fā)展而來，對現(xiàn)代人群有著強身健體和治療身體勞損的雙重作用，因其深厚的文化底蘊及獨特的異域風(fēng)情在如今spa行業(yè)中中獨占鰲頭。

此商業(yè)計劃的執(zhí)行源于對正宗泰式spa的熱愛，項目負(fù)責(zé)人為項目的可行性層多次往返昆泰進行對比考察，再整合多方優(yōu)質(zhì)資源后，決定選址于昆明皇冠假日酒店六樓泰國駐華大使館商務(wù)處旁。

我們的目的致力于為顧客營造舒適放松的環(huán)境，用專業(yè)極致的服務(wù)讓顧客體驗一次正宗的泰式spa，在享受源于內(nèi)心的寧靜的同時受到生命之美。

1.本會所屬按摩美容行業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品范圍涉及到美容，精油和塑形三類。

2.會所經(jīng)營實行會員制，面向酒店客人以及會員的多層次需求。

3.會所股權(quán)分配采用合伙人及眾籌制。

4.目前在市區(qū)已有中高端spa會所大體分布：翠湖賓館，王府井，金鷹等處。

會所將采用標(biāo)準(zhǔn)化泰國spa管理，實行流程規(guī)范合理標(biāo)準(zhǔn)化，尤其注重細(xì)節(jié)，讓客人達到最大的舒適程度。

2.會所所經(jīng)營的精油類、美容類產(chǎn)品均自泰國進口，價格和成效都具有市場優(yōu)勢。

3.為保證會所服務(wù)質(zhì)量，引進泰國專業(yè)技師，并讓中國技師赴泰國實地培訓(xùn)。

酒店由某某洲際酒店集團管理，由泰國tcc集團投資興建。合計床位：303，年平均入住率70%以上。臨近商業(yè)功能區(qū)，緊挨著南屏商業(yè)街、金馬碧雞坊、金鷹購物中心。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇三

一、時間

x月x日—— x月x日

二、地點

__酒店

三、活動目標(biāo)及活動宗旨

1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費;

3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4、 凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。

四、公眾對象

端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

五、定位

“ 融融端午情 團圓家萬興”在__酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標(biāo)新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

六、促銷活動組合

1)美食城的菜價10元，燕京純啤買一送一。

2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

3)以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預(yù)定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

4)在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。

七、營銷活動效果分析

1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

2、 酒店所有營運部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

3、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇四

一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

(一)、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，以書面的形式加以確定。

(二)、設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

(三)、制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口等等。

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇五

一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，酒店發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

二、加強隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實酒店規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使保安隊員盡快適應(yīng)酒店管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作，提高管理的有效性。

2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強化政治覺悟，預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。

3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇六

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單

1、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。

2、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇七

一、活動名稱：夢想征途&青春起航——_____班畢業(yè)陽朔之行

二、活動時間：20__年_月_日至_月_日

三、活動地點：廣西桂林陽朔

四、參加人數(shù)：_人

五、經(jīng)費預(yù)算：旅游費用308元每人(按_人計算)

六、活動負(fù)責(zé)人：(班長)

(組織委員)

七、工作小組職責(zé)分配：(粗體為組長，組長要負(fù)責(zé)上下車人數(shù)的清點)

第一組(11人)：

第二組(5人)

第三組(6人)：

第四組(5人)：

第五組(5人)：

第六組(4人)：

附：【各組長聯(lián)系方式】

第一組組長：

第二組組長：

第三組組長：

第四組組長：

第五組組長：

第六組組長：

八、溫馨小tips：

【提議個人自備】

洗漱類：牙刷牙膏，潔面乳，毛巾，梳子，頭繩。(酒店有供給，但只是供給

一晚的，我們一去到就要刷牙洗臉了，所以。。。

日常類：雙肩或單肩小包包(出去玩方便帶上貴重物品)，紙巾(衛(wèi)生紙等)，

拖鞋，風(fēng)油精等驅(qū)蚊水。

遮陽類：雨傘(必帶)，防曬乳，太陽鏡，帽子。

衣服類：，內(nèi)衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

重要物品：身份證(必帶)，學(xué)生證，相機，充電電池和充電器，通訊簿。其他物品：干糧零食，足夠現(xiàn)金信用卡(現(xiàn)金要整零搭配)，撲克等棋牌

類，自身常用藥品，n個袋子(方便裝濕衣物)或環(huán)保袋。

【班級旅游必備】

藥類：(自備)

內(nèi)服：暈車藥，發(fā)燒藥，感冒藥，胃藥，腹瀉藥(正露丸)。

外用：繃帶，止血貼，消毒水，萬花油，驅(qū)風(fēng)油。

九、活動特色跟內(nèi)容：

【活動特色】

▲所有的時間都花在游玩上，全程無任何購物安排。

▲帶你游覽最經(jīng)典的漓江及遇龍河風(fēng)光，走傳統(tǒng)旅行社無法行走的線路，給你全新而異常的旅行體驗。

▲自由選擇：不一樣于常規(guī)旅游團的大包大攬(自由選擇自我想去的景點，哇咔~)。

▲全程由專業(yè)而有多年豐富戶外經(jīng)驗的領(lǐng)隊帶領(lǐng)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

【活動資料】

竹筏游漓江，騎自行車游遇龍河，觀田園風(fēng)光，聚龍?zhí)?，圖騰古道，吃農(nóng)家飯，品美食，風(fēng)情西街泡吧。

十、行程安排：

1.坐車出發(fā)桂林

2：吃早餐——漓江——圖騰古道——住陽朔標(biāo)準(zhǔn)三星級酒店

3：騎單車游遇龍河——聚龍?zhí)丁锂嬂?/p>

十一、注意事項：(請大家認(rèn)真閱讀以下細(xì)節(jié)!)

1.請同學(xué)們妥善保管好隨身攜帶的財物、相機、手機等貴重物品，以免損失或遺失，如發(fā)生丟失，自行負(fù)責(zé)。

2.旅游過程當(dāng)中提議大家晚上不要單獨外出，可結(jié)伴同行，并記下酒店名稱和位置。

3.請帶好身份證，以便辦理手續(xù)入住酒店，在休息的時候，請您關(guān)緊房門，勿理會一些騷擾電話。

4.在酒店房間內(nèi)，愛護好公物，注意損壞東西要賠錢的，并且價格不便宜哦。

5.出發(fā)前一天和回校前不要吃太多、太雜的東西，防暈車。

6.旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但必須要注意飲食飲水衛(wèi)生，路邊的小吃衛(wèi)生沒有保證，切忌暴飲暴食，用餐地點選擇干凈衛(wèi)生的。

7.提議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追?，而不是酒店里的桂林米粉，多?shù)星級酒店的桂林米粉做的并不好吃，因為價格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)，好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點錢，只要開心就好。

8.自理的兩個晚餐能夠到導(dǎo)游推薦的餐廳或者跟活動負(fù)責(zé)人一齊到餐廳吃。

9.吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^，而不是外地人多的地方，盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心境。

10.手機充好話費，確保手機卡內(nèi)有充足的余額，因為到了省外，撥出和接聽電話都需要收費的哦!

11.旅行期間，手機必須要堅持開機狀態(tài)，且?guī)Ш脗溆秒姵?，水上項目多，手機妥善保管好，遇緊急情景必須要打電話，切勿發(fā)信息。

12.晚上逛街必須要結(jié)伴而行，不要去私人歌舞廳等娛樂場所，晚上早點回酒店休息。

13.任何時候都不要搭乘酒店門口的三輪車，更不能聽三輪車夫的提議。還有別乘坐過份便宜和酒店門口的出租車。

14.不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點不要錢帶你去，出去打電話請帶好零錢，細(xì)心xxx當(dāng)真幣換假幣，或運用障眼法迷惑。

15.旅游景點門口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售，若要買東西時能夠還價，不喜歡的盡量不要還價，盡量不要發(fā)生口角;消費前要詳細(xì)了解價格，不要到結(jié)帳的時候再生氣。

16.在景區(qū)內(nèi)和某些動物照相(自愿)，可能會需要一點錢，能夠講價，只要開心，沒講價也沒關(guān)系。

17.帶足旅游費用，應(yīng)提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金(現(xiàn)金要整零搭配，旅游途中有些地方無銀行);不要和陌生人亂搭話，不要把自我的貴重物品和現(xiàn)金、銀行卡等暴露在人多的場合。

18.旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂;任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。

19.旅游可能會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

!漓江竹筏，必須要十分+十分注意安全，千萬不要在竹筏上追逐，嬉鬧，更不要幾個人站在竹筏的同一邊，以免發(fā)生意外!

21.徒步漓江最好順著江走，另外徒步的時候必須不要只顧著埋頭走路，而應(yīng)當(dāng)極力張望，張望這畫家筆下最愛的景致，能夠伴隨著想像劉三姐的歌聲。

22.本次班級旅游活動，同學(xué)們須對自我的安全負(fù)責(zé)，聽從活動負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游的安排，活動過程中要嚴(yán)格聽從負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游指揮，否則由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān)。

23.本次班級旅游請愛護環(huán)境，活動中不亂丟垃圾，不破壞植被，鼓勵拾撿垃圾提倡環(huán)保，在活動中充分發(fā)揮安全、自助、環(huán)保、協(xié)作的精神。

24.手機等貴重用品都要做防水處理，或者干脆不帶，因為水仗打起來什么雨衣都是不管用的。

25.大家出門前必須要備好小傘，預(yù)防天氣多變。如時間或天氣上有意外，活動負(fù)責(zé)人和地接導(dǎo)游商議有權(quán)根據(jù)實際情景的變化，對行程進行適當(dāng)調(diào)整。

26.旅游過程中，同學(xué)們應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情，如無特殊原因不得擅自離團，如有急事需要暫時離開的，如去洗手間，必須告知活動負(fù)責(zé)人或打電話說明情景，否則后果自負(fù)。

出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要隨意在外住宿或露營。

十三、緊急應(yīng)急預(yù)案：

活動實施前一周應(yīng)持續(xù)注意活動地區(qū)之天候，活動前如因天候等因素致活動可能發(fā)生危險時，應(yīng)取消或延期舉行。如于活動期間遇發(fā)布颶風(fēng)、地震、土石流....等重大天然災(zāi)害警報時應(yīng)立即中止活動，如無法立即返家應(yīng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)校了解所處位置及狀況，以供給必要之協(xié)助。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇八

一、活動名稱：夢想征途&青春起航——_____班畢業(yè)陽朔之行

二、活動時間：2010年_月_日至_月_日

三、活動地點：廣西桂林陽朔

四、參加人數(shù)：_人

五、經(jīng)費預(yù)算：旅游費用308元每人(按_人計算)

六、活動負(fù)責(zé)人：(班長)

(組織委員)

七、工作小組職責(zé)分配：(粗體為組長，組長要負(fù)責(zé)上下車人數(shù)的清點)

第一組(11人)：

第二組(5人)

第三組(6人)：

第四組(5人)：

第五組(5人)：

第六組(4人)：

附：【各組長聯(lián)系方式】

第一組組長：

第二組組長：

第三組組長：

第四組組長：

第五組組長：

第六組組長：

八、溫馨小tips：

【提議個人自備】

洗漱類：牙刷牙膏，潔面乳，毛巾，梳子，頭繩。(酒店有供給，但只是供給

一晚的，我們一去到就要刷牙洗臉了，所以。。。

日常類：雙肩或單肩小包包(出去玩方便帶上貴重物品)，紙巾(衛(wèi)生紙等)，

拖鞋，風(fēng)油精等驅(qū)蚊水。

遮陽類：雨傘(必帶)，防曬乳，太陽鏡，帽子。

衣服類：，內(nèi)衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

重要物品：身份證(必帶)，學(xué)生證，相機，充電電池和充電器，通訊簿。其他物品：干糧零食，足夠現(xiàn)金信用卡(現(xiàn)金要整零搭配)，撲克等棋牌

類，自身常用藥品，n個袋子(方便裝濕衣物)或環(huán)保袋。

【班級旅游必備】

藥類：(自備)

內(nèi)服：暈車藥，發(fā)燒藥，感冒藥，胃藥，腹瀉藥(正露丸)。

外用：繃帶，止血貼，消毒水，萬花油，驅(qū)風(fēng)油。

九、活動特色跟內(nèi)容：

【活動特色】

▲所有的時間都花在游玩上，全程無任何購物安排。

▲帶你游覽最經(jīng)典的漓江及遇龍河風(fēng)光，走傳統(tǒng)旅行社無法行走的線路，給你全新而異常的旅行體驗。

▲自由選擇：不一樣于常規(guī)旅游團的大包大攬(自由選擇自我想去的景點，哇咔~)。

▲全程由專業(yè)而有多年豐富戶外經(jīng)驗的領(lǐng)隊帶領(lǐng)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

【活動資料】

竹筏游漓江，騎自行車游遇龍河，觀田園風(fēng)光，聚龍?zhí)?，圖騰古道，吃農(nóng)家飯，品美食，風(fēng)情西街泡吧。

十、行程安排：

1.坐車出發(fā)桂林

2：吃早餐——漓江——圖騰古道——住陽朔標(biāo)準(zhǔn)三星級酒店

3：騎單車游遇龍河——聚龍?zhí)丁锂嬂?/p>

十一、注意事項：(請大家認(rèn)真閱讀以下細(xì)節(jié)!)

1.請同學(xué)們妥善保管好隨身攜帶的財物、相機、手機等貴重物品，以免損失或遺失，如發(fā)生丟失，自行負(fù)責(zé)。

2.旅游過程當(dāng)中提議大家晚上不要單獨外出，可結(jié)伴同行，并記下酒店名稱和位置。

3.請帶好身份證，以便辦理手續(xù)入住酒店，在休息的時候，請您關(guān)緊房門，勿理會一些騷擾電話。

4.在酒店房間內(nèi)，愛護好公物，注意損壞東西要賠錢的，并且價格不便宜哦。

5.出發(fā)前一天和回校前不要吃太多、太雜的東西，防暈車。

6.旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但必須要注意飲食飲水衛(wèi)生，路邊的小吃衛(wèi)生沒有保證，切忌暴飲暴食，用餐地點選擇干凈衛(wèi)生的。

7.提議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追?，而不是酒店里的桂林米粉，多?shù)星級酒店的桂林米粉做的并不好吃，因為價格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)，好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點錢，只要開心就好。

8.自理的兩個晚餐能夠到導(dǎo)游推薦的餐廳或者跟活動負(fù)責(zé)人一齊到餐廳吃。

9.吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^，而不是外地人多的地方，盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心境。

10.手機充好話費，確保手機卡內(nèi)有充足的余額，因為到了省外，撥出和接聽電話都需要收費的哦!

11.旅行期間，手機必須要堅持開機狀態(tài)，且?guī)Ш脗溆秒姵兀享椖慷?，手機妥善保管好，遇緊急情景必須要打電話，切勿發(fā)信息。

12.晚上逛街必須要結(jié)伴而行，不要去私人歌舞廳等娛樂場所，晚上早點回酒店休息。

13.任何時候都不要搭乘酒店門口的三輪車，更不能聽三輪車夫的提議。還有別乘坐過份便宜和酒店門口的出租車。

14.不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點不要錢帶你去，出去打電話請帶好零錢，細(xì)心xxx當(dāng)真幣換假幣，或運用障眼法迷惑。

15.旅游景點門口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售，若要買東西時能夠還價，不喜歡的盡量不要還價，盡量不要發(fā)生口角;消費前要詳細(xì)了解價格，不要到結(jié)帳的時候再生氣。

16.在景區(qū)內(nèi)和某些動物照相(自愿)，可能會需要一點錢，能夠講價，只要開心，沒講價也沒關(guān)系。

17.帶足旅游費用，應(yīng)提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金(現(xiàn)金要整零搭配，旅游途中有些地方無銀行);不要和陌生人亂搭話，不要把自我的貴重物品和現(xiàn)金、銀行卡等暴露在人多的場合。

18.旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂;任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。

19.旅游可能會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

!漓江竹筏，必須要十分+十分注意安全，千萬不要在竹筏上追逐，嬉鬧，更不要幾個人站在竹筏的同一邊，以免發(fā)生意外!

21.徒步漓江最好順著江走，另外徒步的時候必須不要只顧著埋頭走路，而應(yīng)當(dāng)極力張望，張望這畫家筆下最愛的景致，能夠伴隨著想像劉三姐的歌聲。

22.本次班級旅游活動，同學(xué)們須對自我的安全負(fù)責(zé)，聽從活動負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游的安排，活動過程中要嚴(yán)格聽從負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游指揮，否則由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān)。

23.本次班級旅游請愛護環(huán)境，活動中不亂丟垃圾，不破壞植被，鼓勵拾撿垃圾提倡環(huán)保，在活動中充分發(fā)揮安全、自助、環(huán)保、協(xié)作的精神。

24.手機等貴重用品都要做防水處理，或者干脆不帶，因為水仗打起來什么雨衣都是不管用的。

25.大家出門前必須要備好小傘，預(yù)防天氣多變。如時間或天氣上有意外，活動負(fù)責(zé)人和地接導(dǎo)游商議有權(quán)根據(jù)實際情景的變化，對行程進行適當(dāng)調(diào)整。

26.旅游過程中，同學(xué)們應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情，如無特殊原因不得擅自離團，如有急事需要暫時離開的，如去洗手間，必須告知活動負(fù)責(zé)人或打電話說明情景，否則后果自負(fù)。

出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要隨意在外住宿或露營。

十三、緊急應(yīng)急預(yù)案：

活動實施前一周應(yīng)持續(xù)注意活動地區(qū)之天候，活動前如因天候等因素致活動可能發(fā)生危險時，應(yīng)取消或延期舉行。如于活動期間遇發(fā)布颶風(fēng)、地震、土石流....等重大天然災(zāi)害警報時應(yīng)立即中止活動，如無法立即返家應(yīng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)校了解所處位置及狀況，以供給必要之協(xié)助。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇九

一、總體目標(biāo)

通過年夜飯策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)新泰地區(qū)市民的消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、策劃內(nèi)容

1、年夜飯具體活動方案

a. 688元/10人 吉祥如意宴

b. 888元/10人 恭喜發(fā)財宴

c. 1088元/10人 錦繡華堂宴

d. 1288元/10人 新春至尊賀歲宴

2、用餐包間活動：

1)凡入包間用餐客戶，每個包間送：大棗餑餑、兩種水餃各半斤(僅限年三十晚上)。

2)包間內(nèi)細(xì)節(jié)具體實施：

臺面用7寸盤擺放部分糖果、干果及水果，免費配置撲克牌4副，讓賓客體驗在家過年的溫馨和熱鬧。碧云天廳及泰山廳擺放高檔果品。

3、賀喜大禮包：(僅限年三十晚上)

凡預(yù)定包間用餐客戶，每包間均贈送由贊助商提供的精品酒2盒。(贊助商待定，如贊助不預(yù)贊助，應(yīng)購買精美禮品進行贈送)

由各包間服務(wù)人員贈送到客人手中，并說吉祥語。

三、裝飾方案

主題“春節(jié)(爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入榮峰)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(通宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)”

具體方案另報。

四、廣告宣傳

a.店內(nèi)

門口制作led(榮峰國際飯店年夜飯火爆預(yù)訂中…)

b.宣傳單頁

(1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁，并聯(lián)系印刷公司，于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;

(2)派發(fā)宣傳單頁的對象以政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費的客戶、客房住客等，將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。

五、酒店收益測算

具體方案另報。

酒店從1月25日至2月12日將圍繞年夜飯主題進行的一系列經(jīng)營策劃活動，只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實認(rèn)真，一定能夠取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票：

一、套票包含以下服務(wù)：

(1)、餐飲： 600元/桌，(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)

(2)、客房： 208元/間。天

(3)、娛樂： 12：30—17：30贈送包房5小時：17：30—02：00贈送包房3小時，并可消費價值128元的商品。

全套服務(wù)價格888元。

二、客房：

1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天

2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者，均獲得精美春節(jié)禮品一份。

三、餐飲：

1、大年三十推出“如意”年夜飯：

588元/桌 、688元/桌、888元/桌

提前預(yù)定年夜飯，贈送禮品一份。

2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：

良朋相聚宴：699元/桌

金玉滿堂宴：799元/桌

富貴吉祥宴：899元/桌

四：溫馨服務(wù)、陽光娛樂：

(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師，能容納50—100人，是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。

(2) 名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙，品種齊全、價格適中，是節(jié)慶禮品的首選。

(3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠，可提供代存茶品服務(wù)。

五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛人”燭光套餐

套餐 360元(包括餐飲：200元、客房208元)無服務(wù)費，客房含雙份早餐。

提前一周預(yù)定者，可免費在臨沂廣播電臺點歌一首

提前三天預(yù)定者，可獲贈精美巧克力一盒。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇十

一、活動名稱： 夢想征途&青春起航――xxxxx班畢業(yè)陽朔之行

二、活動時間： **年x月 x日至x月x日

三、活動地點： 廣西桂林陽朔

四、參加人數(shù)： x人

五、經(jīng)費預(yù)算： 旅游費用308元/每人 (按x人計算)

六、活動負(fù)責(zé)人： (班長)

(組織委員)

七、工作小組職責(zé)分配：(粗體為組長，組長要負(fù)責(zé)上下車人數(shù)的清點)

第一組(11人)：

第二組(5人)

第三組(6人)：

第四組(5人)：

第五組(5人)：

第六組(4人)：

附：【各組長聯(lián)系方式】

第一組組長：

第二組組長：

第三組組長：

第四組組長：

第五組組長：

第六組組長：

八、溫馨小tips：

【建議個人自備】

洗漱類：牙刷牙膏，潔面乳，毛巾，梳子，頭繩。(酒店有提供，但只是提供

一晚的，我們一去到就要刷牙洗臉了，所以。。。

日常類：雙肩或單肩小包包(出去玩方便帶上貴重物品)，紙巾(衛(wèi)生紙等)，

拖鞋，風(fēng)油精等驅(qū)蚊水。

遮陽類：雨傘(必帶)，防曬乳，太陽鏡，帽子。

衣服類：，內(nèi)衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

v 重要物品：身份證(必帶)，學(xué)生證，相機，充電電池和充電器，通訊簿。 v 其他物品：干糧零食，足夠現(xiàn)金/信用卡(現(xiàn)金要整零搭配)，撲克等棋牌

類 ，自身常用藥品，n個袋子(方便裝濕衣物)或環(huán)保袋。

【班級旅游必備】

藥類： (自備)

內(nèi)服：暈車藥，發(fā)燒藥，感冒藥，胃藥，腹瀉藥(正露丸)。

外用：繃帶，止血貼，消毒水，萬花油，驅(qū)風(fēng)油。

九、活動特色跟內(nèi)容：

【活動特色】

所有的時間都花在游玩上，全程無任何購物安排。

帶你游覽最經(jīng)典的漓江及遇龍河風(fēng)光，走傳統(tǒng)旅行社無法行走的線路，給你全新而特別的旅行體驗。

自由選擇：不同于常規(guī)旅游團的大包大攬(自由選擇自己想去的景點，哇咔~)。

全程由專業(yè)而有多年豐富戶外經(jīng)驗的領(lǐng)隊帶領(lǐng)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

【活動內(nèi)容】

竹筏游漓江，騎自行車游遇龍河，觀田園風(fēng)光，聚龍?zhí)?，圖騰古道，吃農(nóng)家飯，品美食,風(fēng)情西街泡吧。

十、行程安排：

1.坐車出發(fā)桂林

2：吃早餐――漓江――圖騰古道――住陽朔標(biāo)準(zhǔn)三星級酒店

3：騎單車游遇龍河――聚龍?zhí)定D―十里畫廊

十一、注意事項：(請大家認(rèn)真閱讀以下細(xì)節(jié)!)

1. 請同學(xué)們妥善保管好隨身攜帶的財物、相機、手機等貴重物品，以免損失或遺失，如發(fā)生丟失，自行負(fù)責(zé)。

2. 旅游過程當(dāng)中建議大家晚上不要單獨外出，可結(jié)伴同行，并記下酒店名稱和位置。

3. 請帶好身份證，以便辦理手續(xù)入住酒店，在休息的時候，請您關(guān)緊房門，勿理會一些騷擾電話。

4. 在酒店房間內(nèi)，愛護好公物，注意損壞東西要賠錢的，而且價格不便宜哦。

5. 出發(fā)前一天和回校前不要吃太多、太雜的東西，防暈車。

6. 旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，路邊的.小吃衛(wèi)生沒有保證，切忌暴飲暴食，用餐地點選擇干凈衛(wèi)生的。

7. 建議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追?，而不是酒店里的桂林米粉，多?shù)星級酒店的桂林米粉做的并不好吃，因為價格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)，好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點錢，只要開心就好。

8. 自理的兩個晚餐可以到導(dǎo)游推薦的餐廳或者跟活動負(fù)責(zé)人一起到餐廳吃。

9. 吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^，而不是外地人多的地方，盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心情。

10. 手機充好話費，確保手機卡內(nèi)有充足的余額，因為到了省外，撥出和接聽電話都需要收費的哦!

11. 旅行期間，手機一定要保持開機狀態(tài)，且?guī)Ш脗溆秒姵?，水上項目多，手機妥善保管好，遇緊急情況一定要打電話，切勿發(fā)信息。

12. 晚上逛街一定要結(jié)伴而行，不要去私人歌舞廳等娛樂場所，晚上早點回酒店休息。

13. 任何時候都不要搭乘酒店門口的三輪車，更不能聽三輪車夫的建議。還有別乘坐過份便宜和酒店門口的出租車。

14. 不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點不要錢帶你去，出去打電話請帶好零錢，小心xxx當(dāng)真幣換假幣，或運用障眼法迷惑。

15. 旅游景點門口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售，若要買東西時可以還價，不喜歡的盡量不要還價，盡量不要發(fā)生口角;消費前要詳細(xì)了解價格，不要到結(jié)帳的時候再生氣。

16. 在景區(qū)內(nèi)和某些動物照相(自愿)，可能會需要一點錢，可以講價，只要開心，沒講價也沒關(guān)系。

17. 帶足旅游費用，應(yīng)提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金(現(xiàn)金要整零搭配，旅游途中有些地方無銀行);不要和陌生人亂搭話，不要把自己的貴重物品和現(xiàn)金、銀行卡等暴露在人多的場合。

18. 旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂;任何時候、任何場合，對人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。

19. 旅游可能會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

20. attention please!漓江竹筏，一定要非常+十分注意安全，千萬不要在竹筏上追逐，嬉鬧，更不要幾個人站在竹筏的同一邊，以免發(fā)生意外!

21. 徒步漓江最好順著江走，另外徒步的時候一定不要只顧著埋頭走路，而應(yīng)該極力張望，張望這畫家筆下最愛的景致，可以伴隨著想像劉三姐的歌聲。

22. 本次班級旅游活動，同學(xué)們須對自己的安全負(fù)責(zé)，聽從活動負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游的安排，活動過程中要嚴(yán)格聽從負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游指揮，否則由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān)。

23. 本次班級旅游請愛護環(huán)境，活動中不亂丟垃圾，不破壞植被，鼓勵拾撿垃圾提倡環(huán)保，在活動中充分發(fā)揮安全、自助、環(huán)保、協(xié)作的精神。

24. 手機等貴重用品都要做防水處理，或者干脆不帶，因為水仗打起來什么雨衣都是不管用的。

25.大家出門前一定要備好小傘，預(yù)防天氣多變。如時間或天氣上有意外，活動負(fù)責(zé)人和地接導(dǎo)游商議有權(quán)根據(jù)實際情況的變化，對行程進行適當(dāng)調(diào)整。

26. 旅游過程中，同學(xué)們應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情，如無特殊原因不得擅自離團，如有急事需要暫時離開的，如去洗手間，必須告知活動負(fù)責(zé)人或打電話說明情況，否則后果自負(fù)。

27. mm出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要隨意在外住宿或露營。

十三、緊急應(yīng)急預(yù)案：

活動實施前一周應(yīng)持續(xù)注意活動地區(qū)之天候，活動前如因天候等因素致活動可能發(fā)生危險時，應(yīng)取消或延期舉行。如于活動期間遇發(fā)布颶風(fēng)、地震、土石流....等重大天然災(zāi)害警報時應(yīng)立即中止活動，如無法立即返家應(yīng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)校了解所處位置及狀況，以提供必要之協(xié)助。

旅游計劃書范文（二）

活動目的：

在浙財?shù)纳钜呀?jīng)快過去兩年了。此次團體出游，選在風(fēng)和日麗的五月，給同學(xué)們親近自然，享受生活樂趣，鍛煉身體的機會，也為加強同學(xué)們的交流和了解，提高班級內(nèi)部的凝聚力。

選定目的地南京，是想通過此次活動了解南京的城市風(fēng)貌和人文氣息，了解這座古城的魅力

活動主題：班級春游

活動時間：**年5月1日早上 至5月2日下午

活動地點：南京

活動費用：200元/人(費用主要用于門票、租車、聚餐)

活動人數(shù)：10英語(3)班全體人員共24人

活動前準(zhǔn)備：1、先分好組，每組8―10個人(每兩個宿舍一組)并選出組長。

2、全班同學(xué)，了解時間安排，旅行路線，活動流程。

3、選出幾個熟悉路線的人，負(fù)責(zé)領(lǐng)路

4、確定所需金額及物品

5.強調(diào)安全問題：臨行前，召開班會，交代春游的具體活動

時間及注意事項。

具體方案：

5月1日

1、早上7：30，與浙江財經(jīng)學(xué)院西門前集合，7：45乘坐旅游大巴出發(fā)，前往南京，為活躍氣氛，班委可組織大家唱歌、講笑話等，使旅途充實。

2、上午約10:00到達南京，然后游覽雨花臺風(fēng)景區(qū)，()參觀雨花臺革命烈士紀(jì)念碑、紀(jì)念館，瞻仰革命烈士，了解今天幸福生活來之不易。景區(qū)很大，組長要組織好同學(xué)們，防止掉隊。此階段大概需要1個多小時。

3、中午時分，到達夫子廟。直至下午4：30，為自由活動時間。同學(xué)們可在夫子廟內(nèi)及周邊參觀、游覽、品味南京的小吃，了解城市風(fēng)貌。由于這段時間是自由活動，各位組長要加以注意，和組員隨時聯(lián)絡(luò)，盡量以小組為單位活動。

4.晚上集體在秦淮河邊，欣賞夜里的秦淮河。晚上十點統(tǒng)一聽班長指揮到指定地點集合去預(yù)定的住所。

5月2日

1. 考慮到前一天旅途較勞累，讓大家好好休息，早上9點賓館門前集合。

早餐后于9點半左右前往中山陵。

2. 10點半抵達中山陵進行參觀，讓大家感悟xxx大總統(tǒng)的風(fēng)范，感悟歷史。

3. 下午就近參觀明孝陵，體會明朝的朝代遺痕，增長同學(xué)們的見識。

4. 下午3點半左右集合上車，最后點名到齊后，全體乘車返回學(xué)校，結(jié)

束愉快而有意義的旅程。

備注：

一、團費200元/人已含：

1、景點門票，賓館住宿費

2、聚餐及集體零用費

3、用車：旅游空調(diào)車

二、費用不含： 行程以外活動費用，個人消費

三、注意事項：

1、要是有暈車的同學(xué)請坐前面，并且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。

2.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金。

3.注意個人安全，走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。

酒店計劃書封面 酒店計劃書項目概述篇十一

第一章項目摘要

一、項目概述

隨著人們生活水平的日益提高，對生活質(zhì)量的追求也進一步

的完善，商務(wù)式酒店將是人們旅游、休閑、渡假、會務(wù)的理想會所，也是一種趨勢。 順城街是成都春熙商務(wù)圈的重中之重，休閑的綠谷，位于成

都市繁盛商業(yè)區(qū)之心腑地帶的商務(wù)酒店，交通便利，緊臨交通疏通中心，地理位置十分優(yōu)越

酒店總面積？商務(wù)酒店總投資概為430萬元，酒店用地面積

260平方米，建筑面積為2300余平方米，主樓8層。2—7層為客房，8層規(guī)劃用途為茶坊。主樓2層為簡餐茶餐廳（設(shè)計餐位數(shù)20人同時用餐）、茶座150米方

新裝修后的商務(wù)酒店，憑借專業(yè)酒店管理的優(yōu)勢，結(jié)合現(xiàn)代

酒店經(jīng)營的全新理念，商務(wù)酒店將成為成都市檔次最高之一的現(xiàn)代商務(wù)式酒店。

二、項目優(yōu)勢

黃金地段、得天獨厚

采用專業(yè)化商務(wù)酒店管理團隊

采用專業(yè)的商務(wù)酒店的設(shè)計理念籌建部門成功開發(fā)過多個酒店的設(shè)計和施工 專業(yè)的星級酒店服務(wù)師進行統(tǒng)一的培訓(xùn)

現(xiàn)代化的高效益、高社會價值的經(jīng)營管理模式

三、項目背景

成都是大西南地區(qū)重要的政治、經(jīng)濟、旅游和交通樞紐中心，地勢由西南向東北傾斜，西南部以中山為主，有低山、丘陵和山間谷地；東北部以低山為主，間有中山及河谷盆地。擁有自然生態(tài)淵源國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，并獲得全國旅游生態(tài)城市榮譽，目前擁有峨眉山、青城山、竇關(guān)山、天臺山等國家級、省級風(fēng)景區(qū)多處；龍池，臥龍等國家級、省級自然保護區(qū)3處；龍泉大窯遺址等國家級、省級文保單位17處。成為人們的旅游的新景點。

成都市身為政治、經(jīng)濟、文化的中心，目前只有四星級以上酒店15家、五星級酒店6家（1家待建）。而在順城街幅員1公里向周邊擴散，沒有一家商務(wù)或經(jīng)濟型的專業(yè)酒店，鑒于現(xiàn)代時尚商務(wù)式的酒店在此區(qū)域僅只有我們這一家，開發(fā)該酒店以具備天時、地利、人和。它的新開可進一步緩沖順城街沿線高檔商務(wù)酒店緊張的現(xiàn)狀。

四、項目投資計劃

補充項目裝修風(fēng)格？及定位等？

（一）投資總額

項目投資概算為430萬元（包括場租款（150萬）、裝修費用、基樁及相關(guān)前期費用等已完成的投資230萬元）（二）運營計劃

根據(jù)項目裝修期計劃，裝修期為圖紙確認(rèn)后20天；裝修期為3個月。

根據(jù)營運收支預(yù)估數(shù)據(jù)，預(yù)計項目營運2年，即可還清本息。

第二章 項目公司

一、商務(wù)酒店公司簡介

二、公司結(jié)構(gòu)和管理層

公司實行單店總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司最高權(quán)力機構(gòu)為董事會，公司日常經(jīng)營管理由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司日常管理機構(gòu)設(shè)有店長（總經(jīng)理）、工程部、財務(wù)部、前廳部、客房部等。

商務(wù)酒店定員33人，其中高級管理人員1人，中級管理5人，服務(wù)人員27人。全部員工均實行合同制。各類人員按不同崗位技能要求進行上崗前培訓(xùn)、考試、招聘。另視經(jīng)營的具體情況季節(jié)性招用一部分臨時工。

三、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)

公司由幾位自然人組成的股份有限公司（自然人以公司章程為準(zhǔn)）。董事長 、總經(jīng)理。

四、項目其他背景

近年，成都市對外經(jīng)濟技術(shù)交流飛速發(fā)展，主要經(jīng)濟指標(biāo)包括旅游業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)保持高速增長；經(jīng)濟地位逾顯突出；成都市已成為重要的人流、物流集散地。經(jīng)前期對該項目區(qū)域調(diào)查了解到相對于快速增長的市場需求，在該區(qū)域內(nèi)急需一家高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)酒店。由

人員編制于該區(qū)域內(nèi)的星級賓館（珠峰酒店、銀河王朝大酒店、綠洲酒店等），有的酒店存

在居高不下的房價讓大部門中層階級出差人士望而卻步，有的酒店硬件設(shè)施嚴(yán)重老化，已達不到現(xiàn)代人出行所追求的溫馨、整潔等要求。所以它的建成將會帶來較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

第三章 項目規(guī)劃

一、項目位置

二、相關(guān)法律文件

同意改建的相關(guān)部門的批文， 8年以上 租賃經(jīng)營合同。

三、項目詳細(xì)規(guī)劃

1、項目明細(xì)

酒店是人們用幾小時或幾天時間經(jīng)歷一種與平常生活不同生活方式的地方。酒店不僅應(yīng)該融入現(xiàn)代生活的情感世界，更應(yīng)該使其得到更廣闊的延伸。酒店行業(yè)發(fā)展迅速，不光是獨立的個體酒店經(jīng)營者，隨著需求的增長，額外的個人產(chǎn)品和服務(wù)的市場需求達到了一個新的高度。這種選擇變得越來越多樣化，從四川省的小旅館、城市里時尚的賓館到個人租住的小屋，什么都有可能。而且還要覺得成都市所住的地方或傳統(tǒng)、古典或是時尚、現(xiàn)代。差別非常大：厚地毯能夠減小聲音，熟悉的環(huán)境和陌生的休息地點，喜歡哪總你在哪里能夠休息得更好，舒適的酒店還是獨家經(jīng)營的。 2、客房

酒店客房將會由主樓樓層提供。而樓層的標(biāo)準(zhǔn)樓面設(shè)計為標(biāo)準(zhǔn)客房，大床房，情侶房。在客房裝修問題上，先成都主要的幾家商務(wù)酒店主要選用的是異域風(fēng)和本地想結(jié)合，但隨著這兩年成都酒店市場的改變和發(fā)展，越來越多的客戶傾向于歐式風(fēng)格的酒店！原由

1、 歐式風(fēng)格的裝修給人一種尊貴的感覺

2、 可以提升酒店的整體形象和酒店的檔次，以此為基礎(chǔ)增加收益點

3、 對于商務(wù)人事有個更好的商務(wù)洽談的典雅的環(huán)境 總體來說，客房可根據(jù)其設(shè)計分為四種類別，包括 標(biāo)準(zhǔn)房，商務(wù)房、情侶房、豪華單人房。

3、后勤設(shè)施

后勤設(shè)施包括大堂、接待處、保安及控制室等。

其他后勤服務(wù)如員工餐廳及廚房、員工更衣室、員工洗手間、樓層工作間及泵房等。 大堂在布置和規(guī)劃時按照功能的用處進行劃分，一共分為：休息區(qū)、接待區(qū)、其他功能區(qū)。三大功能區(qū)要在一定意義上分開，但是又要相協(xié)調(diào)。所以大堂的總體規(guī)劃是：以電梯門為基礎(chǔ)點相周邊放射型的規(guī)劃三大功能區(qū)。 4、技術(shù)資料

根據(jù)所提供資料，樓層面積及宗地面積摘錄如下： 面積資料

總地上建筑 260平方米 總建筑面積2300平方米 停車位： （地下）10個，（場外）50--80個（項目地外50米就是大型的公用停車場，經(jīng)協(xié)商可供我們酒店有償使用）

6、裝修期成本預(yù)算

資料中顯示整個酒店項目的總發(fā)展成本為人民幣四佰六拾萬。改造成本包括租金，工程管理及其他專業(yè)費用，裝修費及不能預(yù)見費等。

成本明細(xì)如下：

1 前期費用（租金，記在成本之內(nèi) ） ￥：150萬 2裝修費用（電梯工程、空調(diào)）￥：230萬 3 開辦費 ￥： 50萬 總價 ￥：430萬元

第四章 項目實施計劃一、項目裝修規(guī)模

二、具有新建設(shè)酒店的優(yōu)勢

酒店企業(yè)的生命期與其他行業(yè)有顯著的不同，酒店企業(yè)通常經(jīng)歷三個階段：起步期、中期以及衰退期，并且生命期都較短，根據(jù)國外的經(jīng)驗表明，一家酒店的平均生命期為20年，通常只有少數(shù)企業(yè)由于不斷創(chuàng)新的緣故使得企業(yè)生命期延長到50到80年。酒店的入住率和收益在起初的2到8年之間，也就是起步期階段基本上增長都非常迅速，并且在開業(yè)后5到10年之間（中期）收益都會維持相當(dāng)高的水平，之后創(chuàng)利能力逐漸下降（衰退期）。商務(wù)酒店（）作為酒店一種新型形態(tài)，其裝修、設(shè)施、設(shè)備更能夠符合客人的需要，其對酒店經(jīng)營的10年將均處于該酒店高收益、高出租率時期，相對于建成時間較長的同檔次酒店能夠取得更好的收益。

第五章swot分析

一、具有顯著的成本費用優(yōu)勢

酒店的成本費用是影響酒店經(jīng)濟效益的一個重要因素，對于一家新建的酒店土地成本、建造成本、利息費用、家具及固定設(shè)施和其他日常運營成本等都是重要的成本費用因素。僅需投入家具、設(shè)備和裝修費用酒店即可正式營運，這成為商務(wù)酒店取得良好的盈利狀況無可替代的成本費用優(yōu)勢。從目前的預(yù)計來看，僅通過酒店大廳和茶座、大廳商務(wù)中心的出租承包收入每年就能取得70---90萬元的收入經(jīng)營權(quán)費用。

二、參數(shù)預(yù)測

1、 預(yù)估期

20xx年至20xx年，共10年。

2、 客房入住率

成都目前酒店客房入住率保持在86%至92%之間，參照

中國其他地區(qū)商務(wù)酒店的客房入住率，在營運穩(wěn)定期，客房入住率取96%。

由于商務(wù)式酒店具管理和客戶資源優(yōu)勢，從營運第二年

開始進入穩(wěn)定期。

3、 平均房價

參照成都市精品商務(wù)酒店現(xiàn)有房價水平和國內(nèi)其他地區(qū)

城市商務(wù)酒店房價水平，應(yīng)該達到人民幣168----198元/間。

市場分析年營業(yè)收入的測算

一、客房利潤收入：

1、主營業(yè)務(wù)收入：房屋銷售收入（按規(guī)劃85個房間計算）

198元/間——168元/間 均價183元/間

每天的入住率按96%計算：82間*183元/間=15006元

日收入：82間*183元/間=15006元

月收入：15006元*30天=450180元

年收入：450180元*12個月=5402160元

2、其他收入：大堂吧（茶樓）及客房酒水食品等，年收入約120萬元。

收入合計：660萬元/年

主營業(yè)務(wù)支出：

1、員工年工資：33人（初定服務(wù)員含后勤、保安、工程等）*1800元/月*12個月 =712000元

2、水電費：30000元/月*12個月=360000元

3、一次性用品費用（含客源和員工早餐）：340000元/年

4、洗滌費用：60000元/年

5、辦公費用：3萬元

6、客房員工提成：24*6*365=52000元/年

8、店長績效提成（用于獎勵除服務(wù)員之外的員工）：5萬元。

9、職工食堂費用（中午和晚餐）：120000元/年

10、員工培訓(xùn)費、年終福利費等開支：180000元

11、稅收：300000元/年12、電話、寬帶等通信費用：80000元/年

13、其他費用（電梯維修年檢、滅4害等）：50000元/年

14、房屋租賃支出：150萬元/年（3年后逐年5%遞增）

合計：萬元/年

其他業(yè)務(wù)成本：60萬元/年。

折舊：56萬元/年

成本合計：萬元/年

凈利潤：萬元/年