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2023年家具電商客服準則 實木家具售后服務準則(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-19 16:17:16
2023年家具電商客服準則 實木家具售后服務準則(12篇)
時間:2023-03-19 16:17:16     小編:zdfb

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家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇一

1.負責淘寶、天貓、京東等其他平臺店鋪的售前、售中、售后客服等工作;

2.通過平臺在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;

3.及時,有效,妥善的處理客戶的各種問題。

崗位要求:

1.要求女性,年齡18歲-35歲;

2.學歷要求:高中及以上學歷,(有客服經(jīng)驗者優(yōu)先)。

崗位待遇:

1.試用期為一個月,能力強可提前轉(zhuǎn)正,固定工資2500。

2.工作時間:早班8:00-17:00 ;晚班:17:00-23:59(晚班不支持在家工作)

轉(zhuǎn)正后薪資標準:基本工資+績效考核(個人績效+公司績效)+年終獎,月薪薪資3500-5500(月休2天)

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇二

作為一名合格的客服工作人員,首先要對企業(yè)的相關業(yè)務非常熟悉,以在最短的時間內(nèi)解答客戶的問題、辦理客戶需要的業(yè)務;其次,要有豐富的溝通技巧,雖然客服人員不用面對面與客戶交流,但是僅憑聲音就要取得客戶的信任,更需要與人溝通的技巧,以及得體的禮數(shù);最后,還要有良好的業(yè)務素質(zhì)。業(yè)務和溝通技巧都是可以逐漸學習的,但是豐富的客服經(jīng)驗、客服素質(zhì)只能通過豐富的實踐逐漸熏陶。

目前,隨著呼叫中心發(fā)展的需要,客服人員的素質(zhì)已經(jīng)逐漸過渡到高水平階段,客服的一舉一動往往代表的是公司的形象。隨著各類國際性賽事以及展會,諸如奧運會世博會之類在中國的開辦,很多企業(yè)都加強了外語人才的引進,特別是我國的世博會正在開放當中,訂票中心不僅需要英語客服人員,小語種人員也是必不可少的。這都說明了客服人員的業(yè)務素質(zhì)是過硬的,是高水平的??头行淖鳛樾聲r代企業(yè)的新業(yè)態(tài),衍生出來的新行業(yè)是需要公平、正確的對待的。然而,由于人們的不了解,導致了其身份、社會地位等方面都得不到認同,進而使這一行業(yè)的流失率非常大。事實上,尤其是對于企業(yè)運營來說,培養(yǎng)一個合格的客服人員是耗費很多人力物力的。從某種方面來講,企業(yè)客服人員的作用、技能,已經(jīng)相當于柜面,甚至已經(jīng)超越了柜面。畢竟柜面所面對的客戶較為固定,時空上都有一定的局限性;而對于客服人員來說,他面對的是全國各地的客戶,面對的是24小時各個時段的問題,他的業(yè)務覆蓋面更為廣泛。

現(xiàn)如今各個行業(yè)差不多已轉(zhuǎn)向為以客戶為中心的時代,怎樣留住客戶,需要的就是優(yōu)質(zhì)的服務,而提供服務的不是銀行的管理者,不是客服中心的負責人,而是千千萬萬的客服人員??蛻籼岢鲆粋€問題,正確的解答就留住了客戶,而含混其辭不知所云,損失的不僅僅是這一個客戶,還有更多的潛在客戶。因此,客服人員的工作表現(xiàn)是直接關系到企業(yè)形象的,是加分還是減分,都在一線之間。因此,只有客服人員保持良好的工作狀態(tài),才能使企業(yè)形象加分,只有使員工滿意,才能使客戶滿意。

怎樣服務客戶,怎樣協(xié)調(diào)好客服人員的各方面關系都是管理者不能忽視的問題。因此關于客服人員的遠景規(guī)劃也是企業(yè)運營管理部門重視的一個環(huán)節(jié)??头佑|到的人多、事多,受到的企業(yè)相關知識熏陶也更多,客戶服務中心完全可以成為一個培養(yǎng)和輸送人員的基地。在企業(yè)招聘、選拔人才的時候,可以優(yōu)先考慮公司內(nèi)部人員,從這部分人員中選拔人才,利用其以往的從業(yè)經(jīng)驗為更需要的崗位服務,從內(nèi)部選拔既能夠保障企業(yè)文化的一致性,又能夠保障相關業(yè)務的延續(xù)性,這是行之有效又事半功倍的新途徑。另外,還有部分管理者建議,在校園招聘中,可以與高校合作,進行點對點的人才培養(yǎng)。目前,在我國高校還沒有設置客戶服務中心專業(yè),但在國外是有的。經(jīng)過實踐證明,客戶服務這一職業(yè)有一定的特質(zhì),并不是人人都能勝任的。據(jù)北京吉亞通信調(diào)查,這一市場雖然是巨大的,卻是空白稀缺的。如果能夠有專門的人員進行專門的培訓,填補這一缺口,使企業(yè)在招聘后只需進行本企業(yè)個性的培訓就可以上崗,這將減輕呼叫中心的后顧之憂,同時也建立了一個客服服務中心人才儲備庫。

所以,怎樣把企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的人才留住,怎樣讓他們更好地為企業(yè)服務,是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提。在事業(yè)留人、待遇留人的基礎上,更重要的是對企業(yè)的歸屬感,用企業(yè)的核心文化慰留他們,讓他們感受到尊重,感受到管理人員對這個崗位的認同,一步步從邊緣化過渡到主流化,穩(wěn)固這一群體,以他們的價值為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤。

一、人員素質(zhì)

1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想,樹立把困難留給自己,把方便讓給客戶的服務宗旨,維護本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務。

2、精通本崗位的業(yè)務及相關業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。

3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程,會員回訪流程,服務標準)。

4、普通話標準、流利,能聽懂本地方言。

5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法,打字速度達80字/分。

6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時,必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語,態(tài)度和藹、親切,熱情處理客戶的咨詢或投訴;

7、客服代表在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:

三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。

三不:不使用生硬語言,不說推卸責任的話,不責備、埋怨客戶。

四個一樣:生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

二、值班制度

1、值班人員值班在崗,堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

2、值班人員要服從指揮調(diào)度,認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

3、值班時必須使用規(guī)范服務用語,從語氣、聲調(diào)、應答上做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

4、樹立以“客戶”為中心的服務理念,牢記“客戶永遠是對的”服務原則,做到反應快、應答及時。

5、自覺遵守勞動紀律,履行操作員職責。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

6、嚴格交接班手續(xù),認真遵守交接班制度。

三、交接班制度

做好班前準備,崗位交接要簡練、快速,不允許閑談,并要迅速進入工作狀態(tài)。

接班人未到崗,交班人不得離臺。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇三

第一位:隨便擺家具app

隨便擺ar家具應用,是針對家具新零售研發(fā)的產(chǎn)品應用;是國內(nèi)首家擁有3大家具垂直領域國家軟件專利的高科技軟件公司;利用ar技術應用家具領域,實時識別地面,隨時隨地擺放家具看效果,并且通過廠家與用戶、廠家與門店、廠家與平臺、用戶與平臺、用戶與門店、門店與平臺關系閉環(huán),平尚家具基于頂層設計,將ar技術無縫嫁接傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè),打造全新產(chǎn)銷家居新零售模式。

推薦指數(shù):★★★★★★

第二位:試家

推薦指數(shù):★★★★★

成都試家科技有限公司是一套家居電商的創(chuàng)興型解決方案,它能讓你快速得試穿家具,輕易組合各式各樣的空間設計。

第三位:十二居

推薦指數(shù):★★★★★

十二居是一款以泛家居企業(yè)saas平臺為基礎,配合十二居app及微信服務號等移動端為泛家居企業(yè)提供用戶服務的云服務系統(tǒng)。

第四位:酷家樂

推薦指數(shù):★★★★

酷家樂3d室內(nèi)裝修設計軟件是一款10秒可免費生成高清效果圖,能夠讓你為客戶、家人、自己快速打造理想居所的室內(nèi)裝修軟件。缺點是需要上午去看樣板房,下午做效果圖,費時間。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇四

崗位職責:

1、輔助運營主管做好京東線上店鋪運營、推廣工作;

2、協(xié)助運營主管與電商平臺對接,維護好溝通關系,為公司爭取活動資源位;

3、負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化,以獲得更高的自然流量和成交率;

4、負責策劃京東店鋪促銷和關聯(lián)銷售活動,分析每日營銷和交易數(shù)據(jù);

5、輔助運營主管做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表;

6、輔助運營主管做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作;

7、做好上級安排的其他臨時工作事務。

任職要求:

1、性別不限,年齡20歲-38歲

2、大專及以上學歷,對電子商務有一定的認識,有京東平臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇五

電商(天貓)客服工作制度(暫行)

第一則 總則

為加強公司的規(guī)范化經(jīng)營管理,使工作有所遵循,提高工作效率促進雙贏特制定本制度。

適用范圍:本制度適用在電商部的所有客服在職人員,均依本制度參考辦理。第二則 工作守則和工作規(guī)范

一、客服工作守則包括:

1、每位客服都要有高度的責任心,處處以公司的利益為重, 為公司和個人的發(fā)展努力工作。

3、具備不斷學習地態(tài)度,通過培養(yǎng)和學習新知識使專業(yè)知識和個人素質(zhì)與團隊發(fā)展保持同步。

4、講究工作方法和工作效率。

4、普通話標準、流利,能聽懂本地方言。

5、計算機操作熟練。打字速度達60字/分。

6、客服在受理客戶咨詢、投訴時,必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語,態(tài)度和藹、親切,熱情處理客戶的咨詢或投訴。

7、客服在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即: 二要:要“請”字當頭,“您”字不離口。

三不:不使用生硬語言,不說推卸責任的話,不責備、埋怨客戶。

四個一樣:生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

8、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感。

9、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。

10、應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術、客戶信息等機密。

11、嚴禁一心多用、工作過程中兼顧其它非工作內(nèi)容。

12、必須服從上級要求,有令即行。如有正當意見或要求,應在事前陳述。

二、工作規(guī)范

1 上班時間:白班8:30-16:30,晚班16:00-凌晨0:00,每周單休,上六休一,休息時間由主管輪流安排(活動期間例外,活動前后由主管安排調(diào)休,如有特殊事宜請假需要提前一天和主管申請),晚班客服下班時間原則上以0點為準,如還有客戶在咨詢,接待客服工作自動延長。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接,晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。

2.熟練使用erp軟件

3.上班時間不得做與工作無關的事情,不準看電視看電影和玩游戲,以及其它大量占用資源的娛樂行為,嚴禁私自下載與工作無關的安裝軟件,違者將予以警告。上班空閑時間可以適當娛樂比如聽音樂、看新聞,但聲音不能太大,以免溝通不便,如有同事正在電話溝通客戶,請自覺將聲音調(diào)小,不得大聲喧嘩及其它足以影響他人工作和影響工作環(huán)境的行為。

4.沒顧客的時候,要加深了解專業(yè)知識,基本要求要做到看到店鋪商品要知道其品名和產(chǎn)地。相反也要看到品名和產(chǎn)地要知道有哪幾種規(guī)格的產(chǎn)品。另一方面要多分類要做到客戶描述出產(chǎn)品名稱和規(guī)格等屬性要迅速找到該鏈接。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇六

1.親親,在的。請問有什么可以幫您的?

2.親,材質(zhì)都是密度板,只是外面貼了一層木紋紙皮,無法固定運費,要根據(jù)實際所在地區(qū)遠近來確定運費。

3.親,您是發(fā)到哪里的呢?

4.親,真的已經(jīng)最低了,現(xiàn)在物流漲得厲害,都沒啥利潤了。拆裝發(fā)貨,貨到物流點自提。

5.親,淺色的做板式的,油漆的只能做紅胡桃和黑胡桃色。優(yōu)質(zhì)冷軋板加工而成的鐵質(zhì)的。

6.親,油漆的家具前期有點味道后期就沒有了。

7.質(zhì)量很好的親,我們都是廠家直銷供貨,每一道工序都嚴格檢查的。大件的家具走家具物流專線。

8.親,給您報的價格都是最優(yōu)惠的了。

9.我們發(fā)貨的時候會發(fā)到離你那里最近的物流點提貨點的,具體要貨到后,物流會打電話告訴你在哪里的。

10.親,訂單價格已經(jīng)改好,可以付款啦。

11.都是密度板的,質(zhì)量和做工都很好哦~

12.密度板外貼紙皮或者木皮.

13.由于燈光,顯示器色彩偏差,實物與圖片出現(xiàn)一定程度的色差是難免的。有那么遠的距離的親,主要太遠了。

14.這個柜子是定做的,1000元只是代表性的標注的,具體的價格都是根據(jù)咱們定做的尺寸來算價格的親。

15.我們會按照訂單順序給您盡快發(fā)貨的。

16.所標的運費不是實際運費的,家具是大件的,發(fā)到全國各地運費都是不一樣的。

17.因為顧客購買的件數(shù)和地區(qū)各不相同,因此無法固定運費。

18.親,您需要什么規(guī)格的呢?

19.很榮幸為您服務,您有需要或者有問題可以隨時找我們哦。

20.親,還有什么疑問或者顧慮嗎?

21.親,紙皮的不發(fā)外省的哦,經(jīng)不住物流的折騰,建議您選貼實木皮的,質(zhì)量要比貼紙的好很多哦。

22.產(chǎn)品本身就是跑個銷量,利潤很微薄的呢。

23.親,買對一套產(chǎn)品好過買錯三套產(chǎn)品,其實我和您一樣希望能夠以最低的價格買到最好品質(zhì)的東西,但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,就好像奔馳汽車不可能賣到桑塔納的價格,您說呢?如果您少花一點錢買到品質(zhì)不好的產(chǎn)品,最終品質(zhì)不好的產(chǎn)品,最終反而投入更多,您認為呢?

【萌萌客:】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務、電話客服及內(nèi)容審核等服務,幫您簡單客服難題。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇七

客服管理制度

第一章 總則

一、目的:

為了明確客服的崗位職責,規(guī)范和優(yōu)化工作內(nèi)容,從而達到為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的目的,特制訂本制度。

二、服務信念:

1.樹立端正、積極的工作態(tài)度 2.要有足夠的耐心與熱情 3.工作認真,恪盡職守,愛崗敬業(yè) 4.對待工作勤懇、努力、負責

5.不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路,提高工作效率 6.服從上級安排的指示,按時完成本職工作

三、本制度包括總則、組織構架、工作職責、服務規(guī)范、資料管理、vip客戶管理

四、適用范圍:本制度適用于淘騰電商客服管理工作

第二章 客戶組織架構

客戶服務部

售前客服 售后客服 查件客服 投訴處理

第三章 崗位職責

一、售前客服

崗位概要:通過聊天工具(在線阿里旺旺、qq),隨時接受客戶咨詢做好與客戶的溝通,熱情耐心處理客戶問答、為客戶做好導購、促成訂單、完成銷售。

崗位職責:

* 每天工作開始之前,做好售前各項準備工作(寶貝介紹流程、旺旺回復流程、顧客分類、信息收集、打消顧客購買疑問流程、討價還價的回復流程)

* 做好每天的工作記錄,記錄每天的客戶問題,成交情況,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提醒自己,提高自身的業(yè)務水平,成為一個銷售高手。

* 在領導的帶領下,和其他客戶人員團結(jié)協(xié)作,圓滿完成銷售業(yè)績。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇八

21、我:您好!冒昧打擾一下,我是***裝飾公司的**,聽朋友講您在xxxx定了一套房子,是嗎?請問您最近有打算裝修嗎?我們公司想為您的`新房做套設計和估算。供您參考了解。

22、我打電話給客戶的目的是什么?

23、太興家居好,紅木格調(diào)高。

24、紅木定制全屋,樂享太興家居。

25、您的興居,我們定制。

26、信立太興,品鑄紅木,質(zhì)美家居。

27、一切所想,只為予您所想之家。

28、唯定制,更高貴紅木·藝術·家――太興家居。

29、傳承百年木藝,傳世太興定義。

30、問:裝修過程我要做什么?

31、問:人家裝修公司多半是免費出平面,看好之后交設計費,你們公司沒讓我看到什么東西,就叫我交錢,這樣有人叫你們裝修嗎?

32、問:為什么你們要收設計費?其他公司都不收設計費。

33、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

34、紅木全屋定制,只愛太興家居。

35、太興家居,高檔紅木傳承。

36、一世經(jīng)典,萬世傳承。

37、別致的.太韻味,定制的紅木興。

38、太美的生活,從興家開始。

39、時興古韻,紅木家裝。

40、締造幸福生活,就用太興家具。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇九

(3)到你所在的當?shù)刂搲?、貼吧等地發(fā)布自己的接單信息,相當于打廣告,別人要知道你,才能找到你。

(4)加入一些家具群,多觀察群里的動態(tài),很多家具電商也是通過家具安裝群來找?guī)煾档摹?/p>

(5)給當?shù)丶揖甙惭b公司以及承包商打工。

擴展資料:

(2)具備維修技能,雖然我們是家具安裝師傅,但對于一些因為物流配送過程出現(xiàn)的小磕碰、劃痕、掉漆等小問題,作為家具安裝師傅最好能進行修復,因為家具的配送成本高,所以家具換貨的可能也比較小,所以在賣家找家具安裝師傅的時候,都會優(yōu)先選擇具備維修技能的時候哦。

(3)安裝技能超群,安裝技能包括會裝和裝的好、裝的快兩部分,一般如果想做家具安裝的話可以到專業(yè)的家具安裝學校學習,一般城市的技校都會與家具廠聯(lián)合辦學,學校有很多的家具樣品可以供學員拆裝,這種方法通過不斷的拆裝能夠提高自己的安裝水平與效率。還有一種方式就是師傅帶徒弟的方式,一般是到當?shù)氐募揖邔Yu店當學徒,跟著老的安裝師傅邊做邊學,慢慢就會成熟起來,這樣的好處是當徒弟一般還有基本工資,不足之處是有些師傅教的不是很全面、系統(tǒng),對于一些復雜的問題如改孔、搞孔可能裝三四年也沒有遇到過,但是偶爾遇到了就解決不了,這時才能體現(xiàn)出自己安裝能力的不足之處。

(4)服務意識要強,大家要知道,為什么家具安裝叫售后服務,因為你的家具安裝工作就是一種服務,所以我們在做好本職工作的同事,需要有一定的服務意識;在安裝好家具后,最好順手將家具拆包的包裝盒帶走以及周圍環(huán)境清理一遍,以提高顧客的滿意度,這樣你在接單易這樣的接單軟件中的用戶評價就會高,接單的幾率也會大大的提高哦。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇十

41、問:你們裝修能達到環(huán)保標準嗎?

42、問:你們公司保修幾年?裝修后尾款留多少,你們公司如何保證以后的質(zhì)量嗎?

43、問:你們公司的管理費收嗎?別的公司都不收的,您們?yōu)槭裁匆眨?/p>

44、我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝,請問是x大哥/大姐嗎?請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?

45、太興,為您締造經(jīng)典紅木家居。

46、太興至尊,全新時代,全新訂制。

47、太興家居全面來襲,裝修樂無憂。

48、紅木經(jīng)典,居家首選。

49、太平盛世榮光,悅享家居典范。

50、好家居,太興造――太興家居。

51、太興家居:重新起航,品質(zhì)開啟。

52、問:為什么開關面板、潔具、龍頭等不包括?

53、問:你們公司的優(yōu)勢在哪里?

54、問:你們主材可以自購嗎?輔材可以自購嗎?

55、客戶:最近不太有空。

56、太美家居,興業(yè)康居。

57、國潮新風尚,太興家居定制。

58、太平盛世,紅木興家。

59、中國紅,太興尊――太興家居。

60、居家選太興,事事都順心。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇十一

第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分

醫(yī)院咨詢及全院客服管理規(guī)章制度

咨詢組服務理念

咨詢組管理及準則

咨詢組織結(jié)構

咨詢組職能、職責

咨詢組績效考評

考核附表

咨詢組服務理念

一、患者:成為讓患者感到安心并值得信賴的咨詢醫(yī)師。

二、親和:以親和的服務態(tài)度拉近與客戶的距離。

三、迅速:在最短時間內(nèi)提供良好的各??浦R的咨詢和建議,為患者解答他們的困擾。

四、有效:為客戶解答的問題和建議必須是有效的,在提供患者咨詢服務的同時,也必須提高客戶開發(fā)的有效性。

五、專業(yè):為客戶提供的咨詢服務必須是專業(yè)的,咨詢員的職業(yè)素質(zhì)也必須是專業(yè)的。

六、質(zhì)量:服務質(zhì)量是保證咨詢部得于不斷上升和發(fā)展的生命線,是取得患者信賴的根本。

七、品牌:作為“男科婦科??漆t(yī)院”咨詢部一員的你是醫(yī)院品牌的形象之一,須維護好,把個人形象和醫(yī)院形象結(jié)合起來。

八、市場:開發(fā)患者創(chuàng)造市場,只有市場才有我們的發(fā)展。

九、管理:一切規(guī)范化、標準化、專業(yè)化。

咨詢組管理準則

咨詢組管理準則:

1、工作標準:規(guī)范化、標準化。

2、過程管理:注重流程管理,對每個工作流程嚴格控制,保證過程的可控和工作質(zhì)量。

3、目標管理:“以終為始”,即以目標作為工作開展和推進的參照依據(jù)和考核依據(jù),以成果體現(xiàn)業(yè)績。

咨詢組工作范圍

一、電話咨詢服務、客戶開發(fā)和維護。

二、“商務通”、“qq”、“msn”在線咨詢服務和客戶開發(fā)。

家具電商客服準則 實木家具售后服務準則篇十二

崗位職責:

2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化;

3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃,設計相關廣告logo、banner、海報等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設計等;

崗位要求:

1.性別不限,年齡25歲-35歲;

2.學歷要求:高中及以上學歷,(有美工工作經(jīng)驗者優(yōu)先)。

崗位待遇:

1.試用期為一個月,能力強可提前轉(zhuǎn)正。

2.工作時間:早8:00-11:30 下午:12:30-17:00(緊急情況公司安排加班,算加班費)

轉(zhuǎn)正后薪資標準:基本工資+績效考核+店鋪提成+年終獎,月薪薪資(單休)

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