為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

保潔服務(wù)之星方案篇一

她叫xxx，是xxx服務(wù)項(xiàng)目xx環(huán)保能源有限公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。

在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。

“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”

面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。

當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。

不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)

長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。

從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。

結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕。“但工作不能停，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”xxx堅(jiān)定地說。

緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)

除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。

在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！

保潔服務(wù)之星方案篇二

物業(yè)保潔員先進(jìn)事跡

xxx，xxxx的保潔員，從20xx年入職xx物業(yè)至今，她用“5年如一日”的堅(jiān)持，在最平凡的崗位上踐行著xx服務(wù)理念；用勤勞的雙手維護(hù)著園區(qū)的整潔，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境。不以善小而不為，xxx用無聲的行動(dòng)，滋潤(rùn)著業(yè)主的心田，感動(dòng)著社會(huì)。20xx年，她的貼心服務(wù)和長(zhǎng)期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》的大篇幅報(bào)道宣傳。

當(dāng)清晨的第一縷晨曦照進(jìn)窗欞，保潔員xxx已經(jīng)開始在園區(qū)忙碌，用辛勤的雙手為小區(qū)換上清新的妝容。細(xì)心是我們應(yīng)具備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在日常打掃衛(wèi)生過程中，xxx非常關(guān)注細(xì)節(jié)，不管是窗戶縫隙、墻上的信號(hào)箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，這些地方她都能全部打掃到位，真正地做到衛(wèi)生無死角。全樓上下從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺(tái)到地下室，從電梯防護(hù)到步梯衛(wèi)生打掃，xxx負(fù)責(zé)的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標(biāo)準(zhǔn)。

在日常的工作中，保潔大掃除、清理水系時(shí)xxx總是帶頭打掃，一刻也不停歇。園區(qū)保潔人手不夠，她一個(gè)人兼著兩個(gè)人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，可是她卻從不嫌累，用她辛勤勞動(dòng)讓小區(qū)業(yè)主住的更安心，更舒心。無論風(fēng)吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。常言道“群眾的眼睛是雪亮的”，xxx的敬業(yè)付出、熱情服務(wù)雖然只在平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是實(shí)實(shí)在在讓業(yè)主感受到了物業(yè)服務(wù)的盡心，看到了xx物業(yè)基層員工的職業(yè)風(fēng)尚。

xxx一直是保潔團(tuán)隊(duì)中的先進(jìn)代表，她盡自己所能主動(dòng)幫助業(yè)主，提重物、按電梯、推輪椅……用平凡點(diǎn)滴的悉心服務(wù)，贏得業(yè)主“點(diǎn)贊”。她的貼心服務(wù)和長(zhǎng)期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》的大篇幅報(bào)道宣傳，向社會(huì)展示了物業(yè)服務(wù)行業(yè)風(fēng)采，傳播了社會(huì)大愛與正能量。在xxxx一期9#樓，樓梯旁的護(hù)欄穿上了暖暖的棉衣，讓冰冷的樓道增添了暖意和溫馨，這是保潔員xxx的“杰作”。原來是9#樓一戶業(yè)主家85歲的李老太行動(dòng)不便，且子女長(zhǎng)期在外，無人照料老人，對(duì)此情況，xxx看在眼里，記在心中，主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人的重任，洗衣做飯、陪老人嘮家常。入冬后，樓道的護(hù)欄很冰冷，細(xì)心的她還找來毛線、布料，一針針一線線精心縫制，將老人家門口處的樓梯護(hù)欄纏裹，每日攙扶老人上下樓，把她當(dāng)親人一般照料?，F(xiàn)在每天一次的上門問候成了她的必修課，了解老人所需，家里有什么臟活累活她都攬?jiān)谧约荷砩希I菜、打掃衛(wèi)生等一些力所能及的活兒不用等老人開口，xxx全部盡心、地處理好，閑暇時(shí)還陪老人拉拉家常。談起xxx對(duì)家中的幫助,李老太的家人非常感謝。業(yè)主表示：“雖然只是一件小事，但是溫暖的卻是業(yè)主的心?！?/p>

xxx就是這樣一個(gè)普通、樸素、樸實(shí)的員工，卻擁有著高貴而閃亮的優(yōu)秀品質(zhì)。用行動(dòng)展示著對(duì)崗位、對(duì)業(yè)主的忠誠(chéng)，對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守；超越業(yè)主期望地給予服務(wù)和幫助，演繹著平凡中的偉大，純粹中的厚重，為xx口碑與物業(yè)行業(yè)貢獻(xiàn)著力量，傳播著社會(huì)大愛。

保潔服務(wù)之星方案篇三

20xx年年度“優(yōu)秀服務(wù)之星”自述材料

——客房部袁明秀

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！

我叫袁明秀，是客房部pa組的一名保潔員。參加今天的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，我感到十分榮幸，也十分的激動(dòng)。其實(shí)，今天我感覺自己并不該站在這里，因?yàn)檫@是一個(gè)榮譽(yù)的舞臺(tái)。在酒店將近5年的保潔工作中，我感覺自己并沒有為酒店里做出什么特別的貢獻(xiàn)。使自己的力，出自己的汗，用自己的努力，為酒店清潔出一個(gè)干凈、舒適、爽心工作環(huán)境，這是我的本職工作，更是作為一名保潔工人應(yīng)盡的本分。今天，受各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹抬愛，我也不是要演講什么，算是借助這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起分享一下我工作中酸甜苦樂吧。

很多來過瑜珠酒店的朋友都說，本酒店的衛(wèi)生環(huán)境與其他酒店相比，是最好的一家。作為客房部一名保潔工人，聽到這話我感覺到無比自豪與驕傲。

回想剛到瑜珠那一天，我和幾個(gè)姐妹也是隨著來到這里上班的。初來乍到，面對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致關(guān)心，面對(duì)部門的熱情相待，面對(duì)挺拔高聳的辦公大樓，我常常在想，這里是全縣最好的星級(jí)酒店，作為一名保潔工人，我能做些什么?用自己的雙手，保持酒店各區(qū)域的整潔、舒適嗎？工作的意義遠(yuǎn)不如此，因?yàn)?，作為一名旅游縣城的人來說，這何嘗不是為整個(gè)武隆旅游形象添彩，為武隆人民爭(zhēng)光呢！

保潔服務(wù)之星方案篇四

xxx在20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：

一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

二、他做為物業(yè)公司南門國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

保潔服務(wù)之星方案篇五

保潔員先進(jìn)事跡

每日清晨，天蒙蒙亮?xí)r，總會(huì)隱隱約約看見一個(gè)熟悉的身影，在為我們這個(gè)小區(qū)梳洗打扮，以整潔的面貌迎接新的一天。她就是物業(yè)管理處衛(wèi)生保潔員xx。

她熱愛保潔工作，一心一意想要把小區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)做好。她敬業(yè)精神強(qiáng)，認(rèn)真履行保潔員的工作職責(zé)，不怕苦、臟、累，每天上門把農(nóng)戶垃圾桶內(nèi)的垃圾收集起來，集中到垃圾中轉(zhuǎn)站處理。不管是天寒地凍的早晨，還是驕陽(yáng)似火的正午，垃圾場(chǎng)里總能看到她的忙碌的身影。每天早晨的六點(diǎn)到每天下午的三四點(diǎn)，她風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持著。冬天里，手腳時(shí)常被凍傷，夏天里，皮膚曬成了紫銅色，就是在這種環(huán)境中，xx默默地奉獻(xiàn)著。

從事環(huán)衛(wèi)工作的人都知道，垃圾中轉(zhuǎn)站作業(yè)的環(huán)境非常艱

苦，又臟、又臭是一般人無法忍受的。而xx每天要在這樣的環(huán)境中連續(xù)作業(yè)六、七個(gè)小時(shí)，如遇高溫季節(jié)，垃圾成倍增加，工作時(shí)間就更長(zhǎng)了。每次從作業(yè)場(chǎng)出來，渾身總是浸透了臭味，用肥皂沖洗三、四遍的手依然異味難消，有時(shí)候吃飯也會(huì)影響食欲?！凹热活I(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給我，我就要負(fù)責(zé)好小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作?！眡x總是這樣告訴自己。

時(shí)間的腳步漸漸遠(yuǎn)去，歲月留給xx的是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。她依然信守著那句話：這是

保潔服務(wù)之星方案篇六

xx是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，清晨，當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí)，她已經(jīng)早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……

隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環(huán)境，是否會(huì)影響辦公人員上班的心情？如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎？所以，我必須時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。

從事交通管理工作以來，xxx不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)。在自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xxx會(huì)議精神的同時(shí)，以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”為宗旨，牢記“科學(xué)發(fā)展觀”，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，端正思想。在平時(shí)的工作中服從組織的安排，從不計(jì)較個(gè)人得失，在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中虛心向其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作中的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短處，努力做好自己的本職工作，做到到位而不越位，積極協(xié)助帶班民警、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)搞好本部門的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)同事，搞好中隊(duì)民警之間的團(tuán)結(jié)、互助、友愛，遇到同事有困難，積極的想方設(shè)法幫助解決。在工作中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的思路，新的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，努力完成和超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，得到了帶班民警和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

在上晚班時(shí)，早早的準(zhǔn)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠?？粗蓛粽麧嵉姆块g，她心里才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終于完成了。

到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見她天藍(lán)色的身影，拿鑰匙，干專項(xiàng)，大掃除，平時(shí)大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，認(rèn)真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。

俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教導(dǎo)主任，我時(shí)刻要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手，“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校教學(xué)作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。

有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪，她覺得很抱歉，總是積極主動(dòng)的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表?yè)P(yáng)，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應(yīng)該做的。“

通過反復(fù)總結(jié)摸索，制定出有效可靠的運(yùn)行調(diào)整措施，有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對(duì)制粉系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)仔細(xì)調(diào)整觀察，嚴(yán)格調(diào)整手段，保證了制粉系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。加強(qiáng)機(jī)組啟停的監(jiān)督管理、操作調(diào)整指導(dǎo)和控制方法規(guī)范。根據(jù)部門要求，合理安排及優(yōu)化蒸汽吹灰方式，大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發(fā)生，延長(zhǎng)受熱面管段的使用壽命，延長(zhǎng)換管周期。

沒有豪言壯語，只有默默的干活?？此坪?jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作，其實(shí)就是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求，對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求，還是一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她不斷地學(xué)習(xí)，掌握保潔服務(wù)技能，不斷地磨練自己，爭(zhēng)取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對(duì)自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。

加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。xxx員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣，經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上，落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。他在做好本職業(yè)務(wù)工作，努力體現(xiàn)xxx員的先鋒模范作用的同時(shí)，把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力貫穿于具體的日常工作中，切實(shí)發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開工作，把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)三文明建設(shè)等緊密結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮好、調(diào)動(dòng)好黨員的先鋒模范作用。

“花開花落幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開不落的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔姑娘隊(duì)伍中最美麗的花！

保潔服務(wù)之星方案篇七

我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評(píng)為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績(jī)離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng)，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意！是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了空間，為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了充分的肯定！從我內(nèi)心來講，我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。

回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點(diǎn)，工作在夜深人靜時(shí)，都盡職盡責(zé)，細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。

我們遇到什么樣的困難，都不會(huì)退縮，而是以金政人特有的堅(jiān)韌意志去克服困難，經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都?xì)v歷在目。面對(duì)奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業(yè)主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業(yè)主修補(bǔ)防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅(jiān)持下來了?？吹綐I(yè)主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費(fèi)。收取物業(yè)費(fèi)時(shí)，我們面對(duì)刁難業(yè)主，幾次三番敲不開門，還有讓業(yè)主推出門的時(shí)候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細(xì)致入微的做工作，講道理、以誠(chéng)心打動(dòng)業(yè)主，最終交納物業(yè)費(fèi)。

現(xiàn)在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下來視察，直接點(diǎn)名要到金冠花園，得到了所在社區(qū)的好評(píng)，業(yè)主的好評(píng)，這正是因?yàn)榻鹫飿I(yè)有一個(gè)身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。

慚愧的是，自己的工作也有不到位的時(shí)候，有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位，打折扣的情況。面對(duì)我們的不足，領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多機(jī)會(huì)，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強(qiáng)大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進(jìn)的號(hào)角，使我們對(duì)物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅(jiān)定了工作的信心。

姐妹們，我們準(zhǔn)備好了嗎？讓我們開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好！謝謝大家！

保潔服務(wù)之星方案篇八

物業(yè)保潔員先進(jìn)事跡

普通的崗位也能造就優(yōu)秀的員工，xx所在的服務(wù)單位曾多次獲得市、區(qū)及上級(jí)公司嘉獎(jiǎng)，尤其對(duì)她保潔工作都得到了好評(píng)，xx同志在保潔工作當(dāng)中，不管是烈日當(dāng)頭，還是風(fēng)雨交加，她始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，工人換許多，而她卻從未有過一絲動(dòng)搖。她說，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠(yuǎn)，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度。她干一行愛一行，勤學(xué)苦練，從普通的掃地、拖地到以后的擦玻璃、石材護(hù)理、地毯清洗等成為一個(gè)清洗保潔的多面手，其中的艱辛，只有她自己知道，一次次的學(xué)習(xí)，一次次的實(shí)操，反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，付出了巨大的心血，流出來無數(shù)的汗水，犧牲了數(shù)不清的業(yè)余時(shí)間，使自己的操作水平迅速提高，快速成長(zhǎng)為公司的骨干保潔員?！扒趯W(xué)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)、堅(jiān)守”一名普通的基層員工，她身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神，也正是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司長(zhǎng)期以來所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀。

物業(yè)公司每一個(gè)保潔員都會(huì)扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還從xx同志起。

xx同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，她同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中，她發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是她就有意識(shí)地收集家中廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，xx同志將扎拖把的技術(shù)教給了班組內(nèi)的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的好習(xí)慣。不僅如此，xx同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經(jīng)常會(huì)被刮爛的現(xiàn)象時(shí)，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護(hù)雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖恪Ｋ陨碜鲃t，臟活累活自己總是沖在最前面，她用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。

對(duì)待業(yè)主，xx同志同樣是誠(chéng)心付出，每當(dāng)下雨，她為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場(chǎng)；平時(shí)業(yè)主生活上有什么需要，她總是爽快地答應(yīng)下來，積極地提供力所能及的幫助；在小區(qū)里遇到業(yè)主，她總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。她熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關(guān)系。

在業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關(guān)系，從xx同志身上，更能體會(huì)到其中的真正原因。把公司當(dāng)成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當(dāng)親人，用心付出，專注服務(wù)。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，xx同志，一個(gè)普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但她以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以她的實(shí)際行動(dòng)影響著我們管理處的每一個(gè)員工。20xx年xx縣一個(gè)賓館需要拓荒工作，她與其他幾個(gè)姐妹吃住在xx縣，克服家庭存在的困難，連續(xù)八晝夜工作，終于在甲方的期限保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。每當(dāng)有臨時(shí)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，她都能主動(dòng)積極的承擔(dān)，不論是家政工作或者精細(xì)護(hù)理工作，她都能隨叫誰到，保質(zhì)保量完成相關(guān)任務(wù)。有的時(shí)候加班到深夜。不管什么時(shí)候，從來沒有因?yàn)榧彝ナ虑榈⒄`公司工作。

她一個(gè)平凡的保潔人，通過長(zhǎng)久的堅(jiān)持和進(jìn)步，逐漸成長(zhǎng)為物業(yè)公司的骨干力量。通過自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生軌跡。留下了一個(gè)保潔員的閃光形象。

保潔員先進(jìn)事跡材料二

xxx是xxx物業(yè)xxx小區(qū)一名普通的外圍保潔員，從事保潔工作三年來，他一直以公司“服務(wù)為本，滿足客戶需求”的質(zhì)量方針為原則，認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,20xx年度被xxx物業(yè)公司評(píng)為最敬業(yè)“優(yōu)秀員工”。

至20xx年xxx小區(qū)交房，小區(qū)房屋大部分都處于裝修階段，小區(qū)外圍衛(wèi)生很臟，外圍清潔面積也比較大，當(dāng)時(shí)小區(qū)外圍只配備了兩名保潔員，由于外圍工作量相當(dāng)大，說是要給領(lǐng)導(dǎo)再申請(qǐng)一名保潔員，減少工作量，但是xxx微笑著說：沒事不是老累，還能干，自己年齡一天比一天大，干點(diǎn)體力活就當(dāng)鍛煉身體了。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話反而讓我感觸很深。由于小區(qū)前期沒有合適的綠化人員來管理小區(qū)綠化，綠化帶里的衛(wèi)生很差，有很多垃圾、雜草、石頭等雜物。當(dāng)時(shí)他看到這種現(xiàn)狀，就主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)要求去清理綠化帶垃圾，還自制一些清理綠化帶雜物的小工具，每次業(yè)主看到他汗流浹背的樣子，都說他已經(jīng)很干凈了，還這么認(rèn)真干啥，趕緊休息休息。他說不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。這種工作態(tài)度，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦不怕累，任勞任怨的精神值得我們每一位員工學(xué)習(xí)。

對(duì)待業(yè)主，他同樣是誠(chéng)心付出，平時(shí)業(yè)主生活上有什么需要，積極地提供力所能及的幫助；在小區(qū)里遇到業(yè)主，他總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。他熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關(guān)系。經(jīng)常見到老大娘拎著很多東西，吃力的往家走，每次他都急忙迎上去，接過東西，幫助老人把東西送上樓。業(yè)主裝修完要搬家，他就幫助住戶收拾東西，搬家具，有的業(yè)主給他煙給他水，還有給錢的，他都婉言謝絕。記得20xx年冬天的一個(gè)晚上，下了一夜的大雪，早上剛一上班，就有很多業(yè)主幫助他清掃外圍的積雪，那種感覺非常溫暖，同時(shí)也應(yīng)允這句俗語“付出總有回報(bào)”。以業(yè)主李師傅為代表的眾多業(yè)主，多次給他寫表?yè)P(yáng)信，都被他婉言拒絕了，并對(duì)業(yè)主說，這些都是我應(yīng)該做的。不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名基層的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度，在他身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神，不正是xxx物業(yè)長(zhǎng)期以來所提倡“打造百年物業(yè)老店”奮斗目標(biāo)所需要的嗎？

自己動(dòng)手修善作業(yè)工具，如扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還是xxx起的頭，他把生活上勤儉節(jié)約的好習(xí)慣帶到了工作中。在日常保潔作業(yè)中，保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是，他就有意識(shí)地收集廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的習(xí)慣，小區(qū)保潔用的保潔工具他都會(huì)拿去自己修理，他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。

20xx年6月13日，xxx在xxx小區(qū)路道上打掃衛(wèi)生，拾到一個(gè)黑色皮包。打開后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)有部分現(xiàn)金、3張銀行卡、一張港澳通行證、兩個(gè)手機(jī)等物品，共計(jì)價(jià)值6千元左右。面對(duì)這些，他首先想到的是失主丟失物品會(huì)很著急，就第一時(shí)間交到管理部，經(jīng)核實(shí)是小區(qū)業(yè)主丟的。并及時(shí)通知到業(yè)主，出于感激，失主拿出300元錢表示感謝時(shí)，被他婉言謝絕。最后失主要他留下姓名時(shí)，他也只說了一句話：“這是我應(yīng)該做的”，業(yè)主聽了這番話非常感動(dòng)，說：“xxx物業(yè)真好，把小區(qū)交給你們，我非常放心”。這平淡的一句話充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可，也展現(xiàn)了我們物業(yè)人的風(fēng)采。

保潔服務(wù)之星方案篇九

物業(yè)保潔員先進(jìn)事跡材料

當(dāng)新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴(yán)峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。

許多項(xiàng)目人員緊缺，而她不顧風(fēng)險(xiǎn)，一心想著能夠盡快回到項(xiàng)目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！

背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。 在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。

“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。

不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)

長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。

從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。

結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕。“但工作不能停，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅(jiān)定地說。

緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)

除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！

保潔服務(wù)之星方案篇十

**公司先進(jìn)事跡材料匯總

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，好人好事層出不窮，而我們**公司員工隊(duì)伍中的“拾金不昧”事跡更是屢見不鮮。我們的員工在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更是用高風(fēng)亮節(jié)的實(shí)際行動(dòng)和感人的事跡打動(dòng)著業(yè)主。

據(jù)近三年（****年-****年）來的統(tǒng)計(jì)，員工中的拾金不昧事件和好人好事共計(jì)***件，其中拾金不昧***件，好人好事件***件，見義勇為行為（防漏水事件、防火事件、防盜等）***余件，**公司員工拾到并歸還業(yè)主丟失手機(jī)***部，現(xiàn)金共計(jì)****余元，數(shù)碼相機(jī)、u盤、錄音筆、手包、重要文件及檔案、身份證、駕駛證、銀行卡、首飾等貴重物品多件，收到錦旗**余面，感謝信**余封。

拾金不昧紀(jì)事

****年（去年典型事例）

紀(jì)實(shí)一

**月**日下午，***部**服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保潔員**在大廳推塵時(shí)，在當(dāng)走廊一處拐角處，拾到裝有大量現(xiàn)金的厚信封，后協(xié)助此現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主采取失物招領(lǐng)方式，很快找到了失主。業(yè)主

給予高度評(píng)價(jià)“**公司保潔員這種高尚的品格值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。”

紀(jì)實(shí)二