在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇一

這次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知，提高管理效率，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，為公司的發(fā)展壯奠定良好基礎(chǔ)。

培訓(xùn)主講老師為蘭州卓遠(yuǎn)管理咨詢有限責(zé)任公司的張建萍老師和陸教授。

開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理斌主持，公司經(jīng)理曾世雄出席并致歡迎辭。

本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司各部門和職工也給予了力支持。

此次培訓(xùn)班共計100余人參加，公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時間全程參加了培訓(xùn)。

授課過程中，家專心聽講，認(rèn)真做筆記。

根據(jù)主辦方介紹，本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。

課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實際，講課生動有趣，課堂氣氛十分活躍。

張老師對企業(yè)管理架構(gòu)與管理實務(wù)、執(zhí)行力做了到講解，陸教授對建設(shè)卓越團(tuán)隊做了到講解，同時重點強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)是強(qiáng)化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在，使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。

講課過程中兩位老師還分別與家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題，使家受益匪淺。

1月12日，培訓(xùn)順利結(jié)束，學(xué)員們一致映良好，并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇二

1、 制定招生簡章，招生內(nèi)容包括：學(xué)校簡介、cbdf簡介、開設(shè)課程、舞蹈報名電話、學(xué)校地址等。

2、 招生電話要保持隨時有人接聽，盡可能避免漏接免接咨詢電話。

3、 學(xué)校環(huán)境布置到位，并制作相關(guān)的展板以介紹招生簡介和學(xué)校簡介，讓家長了解學(xué)校的大概情況和招生的大概內(nèi)容。

4、 配備好專業(yè)的招生老師，做好家長的接待工作，該招生老師要了學(xué)校開設(shè)舞蹈的特色，對學(xué)校有整體的了解，預(yù)設(shè)好一些家長可能會問的問題并預(yù)設(shè)好該怎樣回答此問題。

5、 準(zhǔn)備好學(xué)校舞蹈的報名表格，給前來報名或咨詢的家長填寫。

6、 為避免因孩子哭鬧而導(dǎo)致家長咨詢過程的不暢，可在招生現(xiàn)場準(zhǔn)備一些玩具或零食（如：糖、氣球）

1、如果有條件的話可以開通公眾號，先請一些朋友、老師關(guān)注微信，并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的招生、宣傳文章，通過活動吸引更多的人參與進(jìn)來。

2、印刷招生簡章宣傳單頁，在學(xué)校周邊、家長出入多的地方發(fā)放。

3、可做一些橫幅、招生海報懸掛在學(xué)校周邊的先驗處，或與物業(yè)（或街道）取得聯(lián)系、協(xié)商，懸掛在小區(qū)出入口、主要街道上以及小區(qū)宣傳欄。

1、招生現(xiàn)場準(zhǔn)備

桌子兩張、椅子四張、展架兩個、招生背景一張、筆若干、招生報名表若干、招生簡章單頁若干、糖若干

2、招生時常

招生時間在一周以內(nèi)，預(yù)計從2016年3月15號開始至20左右結(jié)束。

3、招生進(jìn)行中

每天派兩名招生老師到廣場定點進(jìn)行招生，其他老師留在學(xué)校臨時辦事處進(jìn)行招生工作。

招生開始，招生老師每天早上和晚上進(jìn)行一次小會議。早會討論當(dāng)天招生該如何進(jìn)行，晚會對一天來的招生工作進(jìn)行總結(jié)。在廣場招生的老師每天在下班半小時前回到學(xué)校臨時辦事處與其他老師總結(jié)當(dāng)天的招生工作，并認(rèn)真登記好當(dāng)天報名學(xué)生的信息。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們：

大家下午好!

和**學(xué)院合作舉辦的全縣中小學(xué)校長及物理、數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)班，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在**學(xué)院基礎(chǔ)教育師資培訓(xùn)中心的密切配合下，經(jīng)過全體學(xué)員的積極參與和共同努力，歷時20天，今天完成了既定的各項培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，即將順利結(jié)業(yè)了。在此，我謹(jǐn)代表向兩期培訓(xùn)班的成功舉辦和學(xué)員們的圓滿結(jié)業(yè)表示熱烈的祝賀!向承擔(dān)本次培訓(xùn)任務(wù)并為之付出辛勤勞動、智慧和汗水的**學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授及全體老師表示衷心的感謝!

**學(xué)院基礎(chǔ)教育師資培訓(xùn)中心始終堅持開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理、確保質(zhì)量、穩(wěn)步發(fā)展的辦學(xué)思路，以管理求質(zhì)量，以質(zhì)量求聲譽(yù)，以聲譽(yù)求發(fā)展的辦學(xué)理念和向社會負(fù)責(zé)，向家長負(fù)責(zé)、向?qū)W校負(fù)責(zé)的教學(xué)管理原則，積極探索成人教育的特點和規(guī)律，把握市場脈搏，著力成人教育教學(xué)改革和研究，不斷拓展辦學(xué)形式和辦學(xué)層次，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過多年的探索和實踐，形成了比較完善的培訓(xùn)體系，贏得了社會的普遍贊譽(yù)，為基礎(chǔ)教育事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。本次培訓(xùn)，基礎(chǔ)教育師資培訓(xùn)中心根據(jù)農(nóng)村教育教學(xué)改革發(fā)展要求和培訓(xùn)方案，圍繞當(dāng)前基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實問題，有針對性地為校長培訓(xùn)班和骨干教師培訓(xùn)班，分別安排了理念提升、學(xué)校精細(xì)化管理、特色學(xué)校創(chuàng)建、案例研究與教學(xué)觀摩四個模塊和新課程改革理念、新課標(biāo)解析、學(xué)科問題與對策及教學(xué)能力提升、案例研究與教學(xué)觀摩四個模塊的培訓(xùn)，涉及教育思想解析、學(xué)校管理研究、課程改革、素質(zhì)教育理論與實踐、中外教育比較、現(xiàn)代教育技術(shù)等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使大家有幸現(xiàn)場目睹專家教授的大家風(fēng)范、聆聽了眾多名師的科學(xué)引領(lǐng)和指點迷津，思想和理念上受到了新的沖擊，知識和技能普遍得到充實和提高?？v觀整個培訓(xùn)過程，我認(rèn)為本次培訓(xùn)雖然時間較緊，但定位高、節(jié)奏快、效益佳，內(nèi)容豐富，形式靈活，體現(xiàn)了時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，主要收獲突出表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，找準(zhǔn)了今后努力的方向。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家對教育改革發(fā)展的新形勢新任務(wù)有了更加準(zhǔn)確的把握，增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)、提高學(xué)校管理和教育教學(xué)水平的緊迫感和責(zé)任感，切實把新的管理思想理念真正用在精心、精細(xì)、科學(xué)、和諧發(fā)展上來，把工作重心轉(zhuǎn)到提升內(nèi)涵發(fā)展、均衡發(fā)展上來，把育人模式轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新人上來，依法治校、科學(xué)管理的觀念更加深入人心，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校工作科學(xué)、和諧發(fā)展，辦讓黨放心、讓人民滿意的教育已成為大家的共同追求和不懈努力的方向。

二是豐富了知識，學(xué)到了方法，提高了教育教學(xué)能力。本次培訓(xùn)圍繞模塊培訓(xùn)任務(wù)，開展了一系列專題講座、經(jīng)驗交流以及參觀考察活動，使大家對管理工作的科學(xué)性與實踐性有了更加深刻地認(rèn)識，對新課改理念與實踐環(huán)節(jié)有了更加準(zhǔn)確的把握，增強(qiáng)了駕馭新課程、指導(dǎo)新課改、統(tǒng)籌教學(xué)管理的能力，為提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三是交流了經(jīng)驗，開闊了視野，提升了綜合素質(zhì)。這次培訓(xùn)不僅是個人能力素質(zhì)及人生閱歷的一次再提高、再豐富，而且是學(xué)校管理和教學(xué)工作的一次大交流、大促進(jìn)。培訓(xùn)中，大家除在課堂上學(xué)到了許多新的教學(xué)理論、管理方略、教學(xué)案例外，還通過彼此的溝通與交流，互通信息，相互借鑒，共享成功經(jīng)驗，共謀改革發(fā)展。特別是通過聆聽專家名師、優(yōu)秀校長的經(jīng)驗介紹、走出去實地考察特色學(xué)校，有效地拉近了理論與實踐的距離，使大家開闊了視野，拓寬了思路，促進(jìn)了綜合素質(zhì)的全面提升。

1.堅守一種習(xí)慣善于學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)對每個人來說，只有起點，沒有終點。學(xué)習(xí)貴在用心，學(xué)習(xí)貴在得法，學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新。堅持學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，長期不懈地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，要真正明確五條原則：過程比結(jié)果重要;深度比廣度重要;質(zhì)量比數(shù)量重要;思考比記憶重要;終身比一時重要。爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭做實干型干部、爭辦滿意型教育，首要的是把學(xué)習(xí)放在第一位。培訓(xùn)只是一種促進(jìn)，培訓(xùn)的目的是為了提高素質(zhì)。要從根本上解決素質(zhì)問題、能力問題、水平問題， 關(guān)鍵還是靠大家平時的自覺學(xué)習(xí)，人人學(xué)習(xí)，注重學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，做到每天讀一點，每天寫一點，每天反思一點，進(jìn)而形成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

2.設(shè)計好一張名片身正為范。

校長和教師的言傳身教能夠引領(lǐng)學(xué)生的發(fā)展與成長，甚至可以影響到家長和社會。應(yīng)該具有壁立千仞、無欲則剛的氣魄，有海納百川、有容乃大的襟懷，有淡泊名利、寧靜致遠(yuǎn)的情操。校長是一所學(xué)校的靈魂，也是全體教師信任、愛戴、眾望所歸的首席教師。應(yīng)該對古今中外名著廣泛涉獵，熟悉教育理論，了解中外教育發(fā)展的歷史和發(fā)展動態(tài)，多點書卷氣，多點知識分子的傲骨和剛正不阿、處事公正的凜然正氣，時時處處走在先、干在先。這才是校長和教師最亮麗的名片。

3.把握一個永恒的主題教學(xué)工作。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，必須把握好以教學(xué)為中心這個主旋律，讓其他一切工作的音符都圍繞這個主旋律跳動。要不斷強(qiáng)化一種意識，一個不忘。一種意識，就是務(wù)本意識。務(wù)本，就是要堅定不移地把教學(xué)工作放在學(xué)校工作的中心位置;務(wù)本，就是要抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個根本任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，在傳授知識、培養(yǎng)能力的同時，實現(xiàn)育人的功能。一個不忘，就是不能忘記課堂教學(xué)改革。抓教學(xué)的方面很多，而課堂教學(xué)是最重要的工作。大家要通過大量的聽評課來了解各校及各自的教學(xué)工作實際，清楚地知道新課程的教育理念和我們實際操作的落差到底有多大，不斷改革課堂教學(xué)，不斷研究新課標(biāo)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而真正發(fā)展自己，真切地為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，只有適應(yīng)了這兩大發(fā)展，學(xué)校才能得到根本性的發(fā)展。

同志們，本次培訓(xùn)將要劃上圓滿的句號，但這不是終點，只是教育教學(xué)工作的一個新起點。讓我們以本次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動力，以今天的結(jié)業(yè)典禮為新起點，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心研究，勇于實踐，勇于探索，堅守學(xué)習(xí)的習(xí)慣，打造亮麗的名片，唱響教育發(fā)展的主旋律，為教育事業(yè)的新發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!更希望通過這次培訓(xùn)，開拓和筑牢我縣與**學(xué)院友好交往，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的渠道和橋梁，為我縣教育事業(yè)大發(fā)展注入新活力、譜寫新篇章! 最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們身體健康，工作順利，生活美滿，期待與各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授在古城相會!

謝謝大家。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇四

時間：xx月號

地點：教學(xué)樓

主持人：

出席人：

記錄人：

會議紀(jì)要如下：

一：會議通報了：

1. 學(xué)習(xí)部納新成員的名單

2.制定了學(xué)習(xí)部以后的日常管理規(guī)章制度

3.納新成員的具體工作安排

二.會議研究討論了：

1.經(jīng)過面試，對納新成員的申請表的考核，以及部長的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]后，本次納新成員的名單初步定為： 八位同學(xué)。他們是學(xué)習(xí)部的新血液，相信在大家共同的努力下，學(xué)習(xí)部會越辦越出色。

2.為了更嚴(yán)格，更有效的管理學(xué)習(xí)部，才制定了一系列的日常管理規(guī)章制度。為保證每次例會的紀(jì)律而制定的例會制度，請假制度，相關(guān)活動的工作責(zé)任制度，學(xué)生會每周的值日制度等，都充分體現(xiàn)出學(xué)習(xí)部是個有紀(jì)律性的組織。

3.為方便學(xué)習(xí)部今后的發(fā)展和運(yùn)行，故將各項責(zé)任分配到個人。由負(fù)責(zé)通知成員各項活動計劃及每次例會時間，負(fù)責(zé)紀(jì)錄每次會議紀(jì)要，負(fù)責(zé)寫活動總結(jié)。老干事與新干事間的交流，使得各項任務(wù)順利交接。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇五

各位考官：

你們好，我叫xxx，是一名小學(xué)高年級數(shù)學(xué)教師。xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院小學(xué)教育(理科)專業(yè)。至今已有四年時間了，在這段時間里我一直從事教育工作，先后在xxx小學(xué)、張家港市紅蕾學(xué)校任教，曾擔(dān)任數(shù)學(xué)教研組長和辦公室主任。xxx市東方外語培訓(xùn)學(xué)校任小學(xué)五年級數(shù)學(xué)教師。四年的教學(xué)讓我更加熱愛教師這個神圣的職業(yè)同時這四年的付出也收獲了很多。下面我就從接受師范教育、從事教學(xué)工作、繼續(xù)深造三方面介紹一下自己：

我于2xxx年考取xxx學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)，同年獲校三等獎學(xué)金;

xx年獲校級自然科學(xué)知識競賽二等獎，被評為校級“優(yōu)秀團(tuán)員”;

xx年獲校級數(shù)學(xué)競賽二等獎，xxx市青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎;

xx年被評為校級“三好學(xué)生”;

xx年1月考取xxx師范學(xué)院數(shù)學(xué)系。

畢業(yè)后受聘到xxx小學(xué)任教擔(dān)任小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教師兼班主任本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作態(tài)度我積極鉆研教材、認(rèn)真撰寫教案切實上好每節(jié)課。由于我的執(zhí)著與努力，班上的學(xué)生成績一直在年級評比中領(lǐng)先。xx年我被春暉小學(xué)平為“優(yōu)秀教師”并提為數(shù)學(xué)教研組長。

xx年7月隨女友離開家鄉(xiāng)，受聘至張家港市紅蕾學(xué)校，擔(dān)任五年級(2)班主任和兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，業(yè)余在張家港市東萊小學(xué)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，由于我的辛勤付出我所教的學(xué)科在期末市教育局調(diào)研中取得了優(yōu)異的成績。同時被學(xué)校提拔為數(shù)學(xué)教研組長兼辦公室主任，同年底被評為“優(yōu)秀教師”。

xx年再次被學(xué)校評為“優(yōu)秀教師”

xx年9月應(yīng)聘至義烏市東方外國語培訓(xùn)學(xué)校任小學(xué)五年級數(shù)學(xué)教師一個學(xué)期的教輔工作贏得了學(xué)生家長的高度滿意。

xx年1月因家中有事離開義烏市東方外國語培訓(xùn)學(xué)校。

現(xiàn)剛處理完家中的瑣事目前正在求職階段。

本著對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，我于xx年參加普通專升本考試被xxxx師范學(xué)院數(shù)學(xué)系錄取，因家庭原因未能如愿，但我沒有放棄學(xué)業(yè)，xx年1xx我再次參加成人專升本考試，被xxxx師范學(xué)院數(shù)學(xué)系錄取，經(jīng)過三年的努力我順利的完成了本科段的學(xué)習(xí)。

xx年6月參加xxx市小學(xué)數(shù)學(xué)奧數(shù)班學(xué)習(xí)并順利結(jié)業(yè)，

xx年9參加xxx市小學(xué)數(shù)學(xué)建模培訓(xùn)順利結(jié)業(yè)。

xx年12月參加xxx市東方外語培訓(xùn)學(xué)校舉行的《班級管理與溝通》講座。

這些都只能代表過去，如果有幸能夠進(jìn)入到貴校工作，相信我能夠做得更好。

我的自我介紹完畢，謝謝大家!

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇六

音樂教育培訓(xùn)簡介

本公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及到音樂教育的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的延伸是要有各方面的基礎(chǔ)與經(jīng)驗累積起來的。本部門的yamaha音樂教學(xué)部與校園音樂特長培訓(xùn)管理部已經(jīng)在這兩個方面取得了一定的成績。當(dāng)然成績的取得是要有因素的

因素(一)教學(xué)方式的基礎(chǔ)

例如我們的yamaha的音樂教學(xué)部采取先進(jìn)的完整yamaha教學(xué)體系和經(jīng)驗，并且溶入中國的教學(xué)概念，彼此相結(jié)合，總結(jié)出的教學(xué)方式。

因素(二)強(qiáng)大的師資力量

音樂特長培訓(xùn)也是一種教育。談到教育，理所應(yīng)當(dāng)?shù)南氲嚼蠋?。由于我們針對的教育對象很大一部分是沒有接觸過專業(yè)音樂知識的學(xué)生?；A(chǔ)的牢固與否，是學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵之所在。所以我們在聘用老師的這一環(huán)節(jié)上進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。工作責(zé)任心、工作熱情、專業(yè)性等等缺一不可。教師是否專業(yè)直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)到知識的準(zhǔn)確性，所以我們聘請的老師是遼寧省各大藝術(shù)院校以及各大藝術(shù)團(tuán)體的專業(yè)老師、演奏家、教授進(jìn)行授課。

因素(三)人性化的培訓(xùn)

我們開設(shè)的專業(yè)都可以說是國外與國內(nèi)比較有發(fā)展和比較有流行趨勢的音樂培訓(xùn)。這些特長的開設(shè)，讓學(xué)生們有一個很大的選擇余地。學(xué)生們可以根據(jù)各自不同愛好與興趣來進(jìn)行學(xué)習(xí)。

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇七

假定你是李華，正在一所英國學(xué)校學(xué)習(xí)暑期課程，遇到一些困難，希望得到學(xué)校輔導(dǎo)中心(learning center)的幫助。根據(jù)學(xué)校規(guī)定，你需要書面預(yù)約，請按下列的要求寫一封信：1.本人簡介 2.求助內(nèi)容 3.約定時間 4.你的聯(lián)系方式(email: lihua@ ; phone:12345678)

范文： dear sir ,

i’m lihua , a chinese student taking summer course in your university . i’m writing to ask for help . i came here last month and found my courses interesting .but i have some difficulty with note-taking and i have no idea of how to use the library . i was told the learning center provides help for students and i’m anxious to get help from you. i have no class on tuesdays mornings and friday afternoons . please let me know which day is ok with you. you may email or phone me . here are my email address and phone number :lihua@ ; 1234567.

look forward to your reply .

yours ,

li hua

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇八

簡介_作文

我性格開朗，活潑可愛。在學(xué)校尊敬老師，樂于助人，是老師的好幫手，同學(xué)們的好榜樣。我成績優(yōu)異，積極向上，在課堂上積極舉手發(fā)言，課后喜歡和同學(xué)們一起討論并解決問題，經(jīng)常參加學(xué)校組織的各種活動，如：演講比賽、書法比賽、作文比賽等等。

在這次四川大地震中，學(xué)校組織了捐款活動，我踴躍參與，把自己的零花錢就按了出去，與此同時還為他們捐贈了一套文具，并向他們寄去了一封慰問信。

作為一名學(xué)生，和班上的班干部一起管好班級，熱情地為同學(xué)服務(wù)。當(dāng)同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到難題時，我會耐心位同學(xué)分析，讓他們明白為止。當(dāng)同學(xué)遇到困難時，我會盡我所能幫助他。并且維持好課前紀(jì)律，課前讓大家安靜的讀書，或唱唱歌；課間時，我會組織好大家做眼保健操，讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。而作為一名大隊委干部，則配合輔導(dǎo)員調(diào)查學(xué)生衛(wèi)生、檢查儀表。我誠實待人，能面帶微笑對待身邊每一人，不抄襲及不作弊，拾金不昧。

我很珍惜集體榮譽(yù)，每一次學(xué)校組織得的`檢查中，從不為班級丟分；在一三五按時穿校服。每個星期五，我都會帶著錦帶，站在校門前，給每一位走進(jìn)校門的同學(xué)、老師敬禮，向他們問好。

在家中我尊老愛幼，經(jīng)常幫家人做家務(wù)活，使他們的好助手，鄰居眼里的好孩子。

在學(xué)習(xí)之余，我會到市場賣賣報紙，偶爾到大街上去采訪，珍惜每一次的鍛煉機(jī)會，與不同的人接觸，讓自己近距離接觸社會，品味生活的酸甜苦辣。

當(dāng)然，我也深刻的體會到自己的不足：做是有些粗枝大葉，經(jīng)常寫錯別字。不過我相信，只要我努力克服這些困難一定會做得更好！

素質(zhì)類的培訓(xùn)篇九

20xx年的第三季度已快接近尾聲了，覺得時間在和我們的工作賽跑。

下面，我主要就近期的幾項工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作個匯報。

一、以服務(wù)中心創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)能力建設(shè)

迎峰度夏工作雖已過去，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作依然不能有半點松懈，我們將嚴(yán)格按照國家電力公司“四個服務(wù)”的要求，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為重點，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制融入日常工作，及時處理行風(fēng)建設(shè)和群眾關(guān)心的熱點問題，逐步提高服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)。在具體實踐中我公司始終堅持面向市嘗面向客戶，做好增供擴(kuò)銷工作。加強(qiáng)停電計劃的管理，各生產(chǎn)單位每月將下一月停電計劃報調(diào)度，由調(diào)度部門統(tǒng)一管理，控制非計劃性停電，減少了重復(fù)停電。對電力設(shè)施、線路的計劃檢修及重要電力調(diào)度信息通過電視臺和移動短信提前向社會公告，截止目前沒有發(fā)生一起應(yīng)通知而沒有通知或通知不及時而引發(fā)的投訴、上訪事件的發(fā)生。開展了走訪客戶活動和召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會。供電營業(yè)窗口全面實行了規(guī)范化管理，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，公開辦事程序，簡化了業(yè)務(wù)流程，重點落實《客戶代表制》，突出對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時限的監(jiān)控考核，從根本上實現(xiàn)“一口對外”、閉環(huán)管理，推行《客戶經(jīng)理制》，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作處理機(jī)制，減少環(huán)節(jié)阻塞，提高了效率;營業(yè)大廳工作人員做到統(tǒng)一著裝、接待客戶禮貌熱情，語言、舉止文明，制定了便民服務(wù)措施并認(rèn)真執(zhí)行;供電所實行了無周休日營業(yè)，營業(yè)窗口實行24小時值班制度;公司監(jiān)察室、營銷部、農(nóng)村用電管理所不定期對營業(yè)窗口值班情況進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行公布，并納入考核內(nèi)容，目前值班紀(jì)律有了很大轉(zhuǎn)變;為了進(jìn)一步方便客戶，加強(qiáng)公司與客戶之間的溝通交流，公司已經(jīng)建設(shè)了電力客戶服務(wù)中心“95598”系統(tǒng)，完善了客戶呼叫功能，對使用人員進(jìn)行了培訓(xùn)工作，并已正式投入使用，該系統(tǒng)的建成進(jìn)一步提升了公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識和服務(wù)水平，構(gòu)筑了一個多層次、全方位為客戶提供全天候不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺;在全體員工的共同努力下，我公司在上年度的全縣機(jī)關(guān)行風(fēng)評議活動中再次位于前四名，并被評為xx縣“人民滿意單位”。公司黨委同時獲得了縣委“先進(jìn)性教育活動”先進(jìn)黨委、市委“五個好企業(yè)黨組織”等榮譽(yù)稱號。兩個供電所獲得市級“人民滿意基層站所”榮譽(yù)稱號。

三、以“四好”班子建設(shè)提升全面工作

在今后的幾個月里，我們將繼續(xù)以“四好”班子建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)公司工作的全面進(jìn)步。目前，“干事干凈”的氛圍已經(jīng)形成，“主人翁意識”已明顯提高，但仍需繼續(xù)鞏固。年初公司提出的“一三三”工程，即抓住一條主線：創(chuàng)省一流縣級供電企業(yè);夯實三個基礎(chǔ)：安全生產(chǎn)，供電管理，員工崗位技能培訓(xùn);突出三個重點;線損管理，績效考核，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還要加強(qiáng)和落實。以確保全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)?，F(xiàn)在正在進(jìn)行的創(chuàng)建“四好”班子工作和“主人翁意識”教育態(tài)勢良好。在8月31日市公司組織的“主人翁意識”辨認(rèn)賽中我們?nèi)〉昧艘粋€較好的名次。接下來我們要進(jìn)行的重點工作主要有：一是**公司五屆黨委換屆工作正在籌備;按照市公司組人事部的要求，公司中層干部職務(wù)中結(jié)和重新聘任工作已經(jīng)著手準(zhǔn)備。兩項工作均計劃于下月低前完成。二是與創(chuàng)建省一流相關(guān)的各項工作仍需加緊進(jìn)行。三是正在建設(shè)中的“職工之家”活動大樓計劃于本月低全面建成。四是繼續(xù)加大企業(yè)文化宣貫力度，加強(qiáng)公司的服務(wù)文化、安全文化、廉政文化建設(shè)，以實現(xiàn)公司文化和員工個人素質(zhì)的整體提高。

算到年底也只有-多月的時間了，要干的事情確實不少，對此我們將繼續(xù)以主人翁的姿態(tài)，義無反顧，力所能及地把每一件事情做細(xì)做好。并努力當(dāng)好全縣“”戰(zhàn)略當(dāng)中的一個一流品牌。