從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

醫(yī)院培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇一

大家好！

我是李莉，通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深，來到這個醫(yī)院讓我充滿了希望與期待，很感謝各位老師給我這次應(yīng)聘的機(jī)會，我希望我能借這次機(jī)會展現(xiàn)自己的所長，努力工作積極進(jìn)取，不斷用學(xué)習(xí)來提升自己，嚴(yán)格要求自己。

通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的了解到了溝通對于我們的重要性，無論在工作和生活中我們都離不開溝通，有了良好的溝通才能讓我們生活工作更加和諧，醫(yī)患關(guān)系才能友好相處，才能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無論在生活中還是工作中我們更應(yīng)該以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，微笑的容顏，將心比心的態(tài)度，和換位思考的角度去服務(wù)我們的病人，對病人我們應(yīng)該做到四心（細(xì)心，耐心，關(guān)心，責(zé)任心）在臨床上是必不可缺少的，多用溫暖的話去關(guān)心病人，把病人當(dāng)成自己的家屬，得到病人及家屬的認(rèn)可，那樣我們變成長了，進(jìn)步了，同時自己也得到了提升，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，經(jīng)歷，來磨練自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。

學(xué)習(xí)的同時我們也對醫(yī)院進(jìn)行了初步的了解，醫(yī)院的設(shè)計理念都很高端，也很仔細(xì)，考慮到了所有產(chǎn)婦及病人的不便，這一點讓很多同事都很欣慰，自己也親身經(jīng)歷了生孩子的痛苦，在自己很痛苦需要陪伴的同時卻是自己一個人進(jìn)的產(chǎn)房，那時候非常的希望能有家人陪在身邊，可是其他醫(yī)院都沒做到，而我們醫(yī)院想到了，我真的很欣慰醫(yī)院能考慮到這點，一人一間同時還能讓一位家屬陪在身邊，這一個小小的設(shè)計都讓很多產(chǎn)婦暖心還尊重了產(chǎn)婦的隱私，還有很多其他的，都是別的醫(yī)院沒有的，我們醫(yī)院的確做了第一，希望能在大家的努力下讓我們的明天會更好。

對于自己我應(yīng)該屬于一個慢熱型的，不是不會溝通，其實我是一個相處之后很活潑話很多的一個人，對自己要求很嚴(yán)格，做事也很仔細(xì)認(rèn)真，能吃苦耐勞，或許很多人不相信，我希望能在以后的工作能讓大家更加的了解我。

醫(yī)院培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二

在__中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)有2天了，通過短短的學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，收獲頗多，及時將學(xué)習(xí)心得寫下來，以便在日后的工作中不斷改進(jìn)。

一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

上班第一天，我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度，這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比，尤其是辦公室馬主任在工作中對細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我，同樣作為辦公室主任，我有時候?qū)ψ约阂蟛皇呛車?yán)格，對細(xì)節(jié)重視不夠，今后，我將首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗！

二、對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心

看過了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸，附屬中醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似，他們在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾代職工的不懈努力，終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特色的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)厣踔潦钦麄€西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻(xiàn)。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院，我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn)，周邊經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺，包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等，均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求，導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠(yuǎn)的市區(qū)，增加了他們的看病資本，從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施，我院生存和發(fā)展空間巨大，建設(shè)新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，成為了我們當(dāng)前刻不容緩的工作。同時，也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。

三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作

1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴(yán)格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認(rèn)，這樣會造成職責(zé)不明確，同時，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對閱文時限的管理（最長期限不得超過7天）和對收文工作的督查 。

2、簡要固化接待流程：確定來訪單位人員姓名、職務(wù)、數(shù)量、來訪時間、來訪目的等基本信息----通知禮儀人員、對口接待領(lǐng)導(dǎo)和部門屆時接待 -----電子屏幕致歡迎詞----會議室安排（包括茶水、雙方人員姓名、職務(wù)及會議議程等）--------工作餐------離會

3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)規(guī)劃。

4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：簽到冊、圖片資料（照片）、講座內(nèi)容，平時要有定期督促檢查、考核成績（體現(xiàn)在績效考核中）等。

5、對工作成效不明顯的項目應(yīng)加大考核機(jī)制，比如醫(yī)院重點?？频慕ㄔO(shè)一直滯后，接下來將加大項目的考核力度，獎懲過硬，絕不松懈。

6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

7、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)力度，尤其加強(qiáng)是中層干部的管理類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為醫(yī)院推進(jìn)院科兩級管理提供有力的保障，力爭請附屬中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室到本院進(jìn)行2次以上管理類講座。

四、下一步學(xué)習(xí)安排

1、人事科（2-3天）：人力資源管理（包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等）

2、黨政辦公室（1-2天）：學(xué)習(xí)醫(yī)院形象宣傳的具體內(nèi)容，包括形象片的制作、宣傳冊內(nèi)容的重點對象等。

3、宣傳科（2-3天）：醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內(nèi)容。

4、質(zhì)控辦公室（1-2天）：了解貴院各項考核指標(biāo)內(nèi)容

醫(yī)院培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇三

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺、我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者、在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同、把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸、此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)、對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告、相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用、我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象、每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告、擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義、無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人、在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人、所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。

3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4、與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5、規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力、作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力！