心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇一

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇二

5月25日，我行一行27人赴學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，經(jīng)過與行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的交流，感觸頗深，收獲也較大。主要體會有以下幾點：

一、管理者的業(yè)務(wù)能力強和工作作風(fēng)硬。通過和對方銷售主管交流，深深感到其業(yè)務(wù)知識的扎實、工作作風(fēng)踏實、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力。相比之下，我們是重視信貸，但真正學(xué)信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位，經(jīng)驗指導(dǎo)不到位。如何抓營銷、談發(fā)展、控風(fēng)險。行商務(wù)貸款從去年下半年20xx萬到目前8640萬的規(guī)模，是跟他們有個有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，一次通過率為零，并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)辦理時間過長，嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何判斷客戶的經(jīng)營能力還款意愿對信貸員來說存在同樣的困惑，從我行目前的表面現(xiàn)象來看，是客戶源少，常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象，但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn)，往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán)，管理層在這個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因。另外，管理層的務(wù)實的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，管理層堅持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上，多研究業(yè)務(wù)，多研究市場，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，掌握一手資料，及時解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點也是我們亟待改變的。

二、重視信貸隊伍建設(shè)，強化信貸管理。行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位，抽調(diào)精干力量充實信貸隊伍，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān)，全行上下以干信貸為榮，人人爭干信貸，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚，在這種氛圍下及時推出末位淘汰制、除績效考核外增加激勵措施，這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強，業(yè)務(wù)能力自然提高較快，市場開拓主動性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。

三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅持正確的方向和方法。通過和行信貸員交談，第一感覺信貸員對如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù)，他們是真正以客戶為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等，在他們那里讓客戶感覺不到，因為他們的提前工作做的比較到位，提前已核實到客戶的真實情況及軟信息，到客戶家中的時侯只需驗證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶拉近了距離，讓客戶感覺到是信貸員的真誠、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動了客戶的不斷增加，客戶的熟悉度不斷加深，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險能力得到提升。有了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道，這是我體會較深的三個方面。根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗再結(jié)合我行實際情況，我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況，應(yīng)采取以下措施：

一、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸、懂信貸，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù)，這樣才能知道要如何抓營銷、抓發(fā)展;知道風(fēng)險控制的要點是什么，抓好風(fēng)險控制，才能避免不良率過高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶、市場連在一起，及時掌握各方信息、行業(yè)知識、市場趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說不做、高高在上等不良工作作風(fēng)，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實地，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對待工作。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動向，及時調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因為信貸人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé)，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為管理層一定要率先士卒。

二、積極引導(dǎo)信貸員，營造積極向上的氛圍，搞好團(tuán)隊建設(shè)?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施，提供了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險、充分調(diào)動信貸員的主觀能動性，對信貸員多關(guān)心，了解他們的需求，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點，排除一切不利因素，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。

三、在具體業(yè)務(wù)上，堅持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實際情況，區(qū)域化管理已形成共識，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作，挖掘客戶需求，以點帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù)，考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。通過學(xué)習(xí)交流，找出我們的不足加以改正，他們的經(jīng)驗加以取舍，大家團(tuán)結(jié)一心，思想真正統(tǒng)一，保持較好的執(zhí)行力，戰(zhàn)勝困難，我相信我們的業(yè)務(wù)定會扭轉(zhuǎn)不利局面，業(yè)務(wù)得以健康發(fā)展。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇三

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會;

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇四

一、抓時間，搶速度，糧食儲備庫建設(shè)進(jìn)一步加快 由于種種原因， 我市糧食儲備庫建設(shè)進(jìn)度緩慢。

今年來， 尤其是六月份班子調(diào)整之后，我局把大部分精力都投入到建 庫工作上。重新調(diào)整工作小組，加強領(lǐng)導(dǎo)力量。局班子成員 經(jīng)常深入到工地現(xiàn)場辦公，督促施工單位加快建設(shè)進(jìn)度，及 時解決第一期土建工程貸款續(xù)貸問題，并抓緊抓好附屬設(shè)施 工程立項、招投標(biāo)等工作，特別是積極爭取市政府支持，把 附屬設(shè)施建設(shè)資金列入財政年度預(yù)算安排，從而有力地保證 了整個儲備庫建設(shè)的順利進(jìn)行。目前，第一期土建工程 11 座倉庫、1 幢生產(chǎn)綜合樓已經(jīng)完成，正待財政審核結(jié)算。附 屬設(shè)施工程建設(shè)全面展開，庫區(qū)道路、環(huán)山溝、下水道、圍 墻、供水、供電以及地磅等正在施工之中，預(yù)計明年春節(jié)前 完成并交付使用。

二、數(shù)量足，質(zhì)量好，儲備油庫存管理工作得到省檢查1 組的肯定 6 月中旬，省第四工作組到我市對食用植物油庫存情況 進(jìn)行檢查。為確保檢查工作的順利進(jìn)行，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小 組，召開了迎檢工作會議，制訂出工作方案，并對承儲企業(yè) 先行開展自查。經(jīng)省工作組檢查鑒定，我市儲備油 225 噸在 統(tǒng)計時點會計賬、統(tǒng)計賬、保管賬數(shù)據(jù)一致，達(dá)到賬賬相符; 統(tǒng)計賬面數(shù)與檢查時點庫存實際數(shù)一致，達(dá)到賬實相符;儲 備油管理制度健全， 費用補貼到位， 質(zhì)量等級全部達(dá)到一級， 處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。我市儲備油庫存情況受到省檢查組的好 評。

三、早籌劃，早動手，儲備糧輪換任務(wù)提前完成 今年我市地方儲備糧輪換任務(wù)達(dá) 5120 多噸，是糧食政 策放開以來輪換任務(wù)最重的一年，而且由于今年早造華南地 區(qū)遭遇前期旱災(zāi)、后期水災(zāi)，造成糧源緊缺，糧價上漲，給 輪換收購工作帶來不利影響。對此，市委、市政府高度重視， 分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織糧食、財政、金融等部門負(fù)責(zé)人深入到各 糧庫點進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)場解決在輪換收購過程中遇到的問題。

針對時間緊、任務(wù)重的客觀實際，我局制定了“本地為主、 外地為輔”的收購指導(dǎo)思想，立足“早”字當(dāng)頭，做到早籌 劃、早定價、早動手，強化儲備糧輪換的組織領(lǐng)導(dǎo)，一手抓 好本地收購，一手組織外采小組到湖南及粵西等糧食主產(chǎn)區(qū) 進(jìn)行收購， 同時加大查處非法收糧力度， 保障糧食收購秩序， 從而有力促進(jìn)了工作的開展。地方儲備糧輪換出庫任務(wù)于 7 月 31 日完成，輪換入庫任務(wù)于 8 月 20 日提前完成，儲備糧2 質(zhì)量比往年有較大提高，達(dá)到“數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存 安全”的要求。由于工作及早主動，抓住機遇入庫，為政府 節(jié)省收購成本 40 多萬元。至于儲備油，承儲企業(yè)已采取動 態(tài)輪換的方式進(jìn)行，預(yù)計年底前完成 112.5 噸的輪換補庫任 務(wù)。

四、勤檢查，嚴(yán)執(zhí)法，糧食市場穩(wěn)定有序 我局積極履行糧食行政執(zhí)法職能，嚴(yán)格開展糧食收購資 格、糧食收購活動、糧食庫存質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不定期地組 織行政執(zhí)法人員檢查全市各糧貿(mào)市場，嚴(yán)厲打擊各種擾亂市 場秩序行為，有效地維護(hù)糧食市場穩(wěn)定。一是糧食庫存的質(zhì) 量良好。全市國有糧食企業(yè)庫存原糧合計 10700 噸，社會個 體經(jīng)營戶庫存貿(mào)易糧 2994 噸，均質(zhì)量良好，沒有蟲糧、霉 糧發(fā)生。二是糧食流通統(tǒng)計體系已經(jīng)建立。全市 47 戶糧食 個體經(jīng)營戶都建立了糧食經(jīng)營臺賬，并能按時向市糧食局報 送糧食經(jīng)營月報表。三是糧價總體平穩(wěn)。今年來，盡管面臨 災(zāi)害頻繁，物價水平不斷上漲的嚴(yán)峻形勢，但全市糧食價格 平穩(wěn)，市場穩(wěn)定。

六、強管理，適調(diào)整，干部職工隊伍建設(shè)得到加強 一是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律教育月活動， 著力從制度入手，建立和健全了考勤、外出報告、財務(wù)財物 管理以及車輛管理等制度，促進(jìn)機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)有了一個根本 性的好轉(zhuǎn)。二是有針對性地調(diào)整部分股室負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步理 順和明確各股室的工作職責(zé)，較好地克服了過去互相推諉、 扯皮的現(xiàn)象，提高了工作效率。三是從有利于管理、有利于3 發(fā)展、有利于人盡其才的角度出發(fā)，對三家基層公司進(jìn)行整 合，實行三套牌子一套人馬，并對公司經(jīng)理進(jìn)行輪崗，對 57 周歲以上員工實行離崗休養(yǎng)，實現(xiàn)減員增效。

七、權(quán)為民，利為民，服務(wù)基層群眾工作取得實效 在扶貧“雙到”工作中，堅持全心全意為人民服務(wù)的根 本宗旨，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

一年來，對扶貧聯(lián)系點高園村委會，支持資金 5000 多元幫 助村委會建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施， 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。

對李艷萍、 梁長慶等兩戶貧困戶，每戶落實解決 2 人就業(yè)，增加家庭經(jīng) 濟(jì)收入，實現(xiàn)了脫貧。對梁均扶家庭兩個老人在 20xx 年落 實了低保，解除他們的后顧之憂。與此同時，對基層企業(yè)在 崗員工提出的增加福利待遇的請求，按照資金由企業(yè)自籌解 決的辦法，對不同崗位人員適當(dāng)提高工資補貼，初步緩解了 企業(yè)員工的生活困難的問題。此外，對局機關(guān)陳舊的辦公樓 內(nèi)部，包括墻體表層、天花板、地板等進(jìn)行維修，并更新了 部分辦公設(shè)備，為干部職工營造安全舒適的辦公環(huán)境。

一年來，我市糧食工作取得了一定成績，但也存在一些 問題：一是班子調(diào)整后部分成員因接觸糧食工作時間短，對 糧食的政策法規(guī)還未全面掌握，業(yè)務(wù)還未十分熟悉;二是新 糧庫附屬設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善;三是糧食倉儲管理專業(yè) 技術(shù)人才缺乏，現(xiàn)有保糧隊伍素質(zhì)較低，與新糧庫建成后儲 備糧的現(xiàn)代化管理不相適應(yīng);四是基層企業(yè)員工的工資水平 較低，無法適應(yīng)當(dāng)前物價指數(shù)上漲較快的形勢，生活有待改 善等等。這些問題今后要通過努力加以解決。4 20xx 年工作計劃20xx 年， 是深入貫徹落實黨的xx大和xx屆六中全會 精神的重要一年，也是我市糧食工作承前啟后的關(guān)鍵一年。

我市糧食工作的指導(dǎo)思想是，以科學(xué)發(fā)展觀和市第十二次黨 代會精神為指導(dǎo)，以確保我市糧食安全為目標(biāo)，推進(jìn)以“依 法行政、完善服務(wù)、有效監(jiān)測、快速應(yīng)急”為重點的全市糧 食宏觀調(diào)控管理體系建設(shè)，推進(jìn)以糧食儲備庫為重點的糧食 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)以提高糧食干部職工整體素質(zhì)為 重點的糧食干部隊伍建設(shè)，為建設(shè)幸福臺山提供安全穩(wěn)定的 糧食保障。

一要切實抓好學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃糧食工作的能 力。重點是圍繞推進(jìn)糧食流通體制改革、加強和改善糧食宏 觀調(diào)控、發(fā)展現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)、加強對全社會糧食流通的 監(jiān)督檢查、推進(jìn)糧食科技和自主創(chuàng)新等方面的工作，認(rèn)真學(xué) 習(xí)國家糧食方針政策以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律、社會管理 知識，提高認(rèn)識、把握、遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的能力，提高謀 劃糧食流通工作的能力。

二要切實抓好黨務(wù)政務(wù)公開，促進(jìn)黨政建設(shè)。要緊緊圍 繞落實市委、市政府的中心工作和決策部署，圍繞服務(wù)科學(xué) 發(fā)展推動黨務(wù)政務(wù)公開工作，加強黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督，進(jìn)5 一步提高黨務(wù)政務(wù)的透明度，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)和黨風(fēng)廉政 建設(shè)， 不斷增強局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、 凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三要切實抓好新糧庫建設(shè)，力爭明年春節(jié)前完成并交付 使用。建設(shè)新糧庫仍是我局明年工作的重中之重。當(dāng)務(wù)之急 就是要把附屬設(shè)施建設(shè)搞上去。因此，在保證質(zhì)量和安全的 前提下，進(jìn)一步加快建設(shè)進(jìn)度，同時要抓緊配套和完善儲備 庫環(huán)流熏蒸、檢驗化驗、電子測溫、運輸及輸送等機械設(shè)備， 保證新糧庫明年夏收時裝上新糧。

四要切實抓好糧油儲備管理， 保證數(shù)量真實、 質(zhì)量良好、 儲存安全。繼續(xù)實施儲備糧油層級管理責(zé)任制，并把它納入 經(jīng)理年度目標(biāo)考核。要及早抓好儲備糧油輪換出入庫工作， 按時按質(zhì)按量完成年度儲備糧油輪換任務(wù)。落實應(yīng)急成品儲 備糧油計劃，保證在應(yīng)急狀態(tài)下做到反應(yīng)快速，響應(yīng)及時。

五要切實抓好糧食倉儲管理專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)和引 進(jìn)工作，提高儲備糧管理水平。一方面要分期分批組織局機 關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)股室人員和基層公司業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外先進(jìn)的 糧食儲備庫參觀學(xué)習(xí)，或到有關(guān)大、中專院校培訓(xùn)，進(jìn)一步 提高糧食倉儲管理專業(yè)技術(shù)水平;另一方面要從國內(nèi)大、中 專院校招收有糧食專業(yè)技術(shù)知識的畢業(yè)生，以及從外地引進(jìn) 這方面的人才，充實到我市糧食隊伍，適應(yīng)儲備糧現(xiàn)代化管 理需要。

六要切實抓好糧食市場管理， 維護(hù)糧食生產(chǎn)者、 經(jīng)營者、 消費者合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行《臺山市糧食流通市場監(jiān)管聯(lián)合 執(zhí)法實施方案》 ，充分發(fā)揮我局糧食行政執(zhí)法職能，協(xié)同有6 關(guān)部門共同管好我市糧食流通市場。要穩(wěn)步推進(jìn)糧食流通監(jiān) 督檢查行政執(zhí)法工作，抓好內(nèi)部工作制度建設(shè)和執(zhí)法隊伍建 設(shè)，做到依法行政，依法管糧。

七要切實抓好糧食安全生產(chǎn)，堅決不留安全隱患。要從 落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，提高對糧食安全生產(chǎn)重要性的認(rèn) 識，克服安全管理上的僥幸心理，增強憂患意識。要加強科 學(xué)保糧、安全生產(chǎn)、防汛抗災(zāi)等工作。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé) 任制，規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序，健全安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。認(rèn) 真抓好儲糧、藥劑、車輛運輸、物業(yè)資產(chǎn)的安全管理，確保 安全無事故。

八要切實提高企業(yè)員工工資待遇，進(jìn)一步改善他們的生 活。要著手研究討論兩個基層公司共 40 名員工的工資補貼 問題， 并初步計劃明年實施升資， 資金來源由企業(yè)自籌解決， 具體標(biāo)準(zhǔn)要視企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況及承受能力而定。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會篇五

糧食儲備庫業(yè)務(wù)科圍繞庫總的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，以“信息化管理”和“業(yè)務(wù)管理”兩方面重點開展工作 。 在庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的密切配合 大力支持下 ， 認(rèn)真干好落實庫領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，真抓實干，各項工作取得明顯成效。 現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下：

一、整理賬務(wù)檔案，積極參與糧食庫存檢查

今年我?guī)鞜o論換任務(wù)，我們利用這段時間對 08 年的輪換單據(jù)根據(jù)精細(xì)化管理要求，統(tǒng)一格式統(tǒng)一單據(jù)進(jìn)行了重新整理和歸檔。

3-5 月份，國家、省、市、縣先后對我?guī)爝M(jìn)行《全國糧食庫存檢查》我科室積極參與、配合，提供庫存賬務(wù)，并負(fù)責(zé)填寫《庫存檢查工作底稿》為檢查人員核對提供數(shù)據(jù)。如今年我被國家糧食局抽調(diào)參加了國家糧食局組織的庫存檢查，在檢查中我科郭新偉同志虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，積極協(xié)助檢查組開展工作，受到了國家糧食局的通報表揚。

其次，根據(jù)省局、縣市對糧食儲備庫清倉查庫所指出的問題進(jìn)行整改，并且將統(tǒng)計臺帳等重新裝訂，

二、加強信息化建設(shè)， 提升儲備糧管理水平

為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障糧食儲備庫區(qū)安全及糧食安全，于 9-10 月進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)的考察、施工。在 我?guī)煸?6 處監(jiān)控點的基礎(chǔ)上增設(shè)庫區(qū)西北角、辦公樓一、二層三處監(jiān)控點，基本 達(dá)到庫區(qū)無盲點，并對庫區(qū)大門、汽車衡、藥品庫、財務(wù)室等重點區(qū)域進(jìn)行 24 小時監(jiān)控、錄像。