總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升崗位履職能力
加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)文件、政策和系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí),并不斷深入加強(qiáng)檔案規(guī)范建設(shè),加大檔案管理工作力度,積極有效發(fā)揮檔案整體功能,立足崗位職能,學(xué)用融合,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、端正態(tài)度,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
1、不動(dòng)產(chǎn)登記工作。日常不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,耐心為群眾、企業(yè)解答相關(guān)登記事項(xiàng),提供政策咨詢(xún),積極和相關(guān)股室進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,為群眾、企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)節(jié)省時(shí)間、縮減環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化流程,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。全年個(gè)人辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)20余件,政策咨詢(xún)100余人次。
3、協(xié)助紀(jì)委、住建、審計(jì)等相關(guān)部門(mén)完成信息查詢(xún)及核對(duì)工作,共計(jì)100余條。在縣林權(quán)制度改革過(guò)程中,為明確山林歸屬,我接待檔案查詢(xún)者達(dá)100多人次,復(fù)印有關(guān)證明材料200多張,為林權(quán)制度改革的快速推進(jìn)提供了有力的證據(jù)。完成了我縣棚戶(hù)區(qū)300戶(hù)房產(chǎn)證及土地證核實(shí)信息及后續(xù)注銷(xiāo)等相關(guān)工作。
三、20-年工作打算
20-年將繼續(xù)做好日常的不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,鉆研業(yè)務(wù)系統(tǒng),提高政策解讀能力和實(shí)際操作能力,從而提升服務(wù)質(zhì)量,在解決好歷史遺留問(wèn)題的同時(shí)適應(yīng)新政策、新形勢(shì)。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇二
一年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長(zhǎng)的關(guān)心和全所同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿(mǎn)信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對(duì)我個(gè)人的考察和了解,我將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行如下匯報(bào)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,并用心要求加入黨組織,在思想上和黨組織持續(xù)高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還用心參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于工商局組織的活動(dòng),能夠用心參加與配合,在生活上樂(lè)于助人,關(guān)心群眾榮譽(yù)。透過(guò)以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,期望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體資料包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、123消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財(cái)務(wù)管理工作上,我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真保管和使用各類(lèi)票據(jù),按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)x元、罰沒(méi)款x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開(kāi)展帶給了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
在辦照登記工作中,我認(rèn)真審查、受理每一份申請(qǐng),將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。到目前為止,經(jīng)手辦理個(gè)體戶(hù)執(zhí)照157份,個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際狀況,認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,理解咨詢(xún)27起,每一齊舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長(zhǎng),處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理狀況,最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長(zhǎng)的肯定,在活動(dòng)日當(dāng)天用心參與到活動(dòng)的開(kāi)展中,發(fā)放宣傳冊(cè)47份,活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長(zhǎng)批閱同時(shí)報(bào)送縣局。
在推進(jìn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中,我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際狀況和特點(diǎn),為工作的開(kāi)展出謀劃策,之后在綜合大家的意見(jiàn)下完成了工作實(shí)施方案并用心開(kāi)展相關(guān)工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè),發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標(biāo)識(shí)明確等既定目標(biāo)。
文件收發(fā)歸檔方面,對(duì)收發(fā)文件按照文件來(lái)源進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi),并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢(xún)方式,方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來(lái)的同志,以前沒(méi)有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過(guò)程中我現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí),過(guò)后細(xì)致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠(chéng)待人,學(xué)會(huì)待人接物
在工作當(dāng)中,我始終擺正自己的位置,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),不做不利于團(tuán)結(jié)的事,以誠(chéng)相待,踏實(shí)干事,在做好自己本職工作以外,幫忙同事,關(guān)心同事,努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來(lái)的工作,我在工作上也取得了必須的成績(jī)。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,一是理論知識(shí)水平還比較低,二是公文寫(xiě)作潛力還不強(qiáng)。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學(xué)習(xí),不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與_持續(xù)高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇三
今年,我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持下,不斷解放思想,切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。經(jīng)過(guò)全年的努力工作,我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署,實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提升服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體,積極推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度,通過(guò)所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口積極宣傳國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,實(shí)行對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與提供咨詢(xún)服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記×××件,其中開(kāi)業(yè)登記×××起,提供咨詢(xún)×××起,受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評(píng)。
二、加強(qiáng)監(jiān)管,促進(jìn)各項(xiàng)職能到位
1、加強(qiáng)食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種,我所繼續(xù)保持對(duì)流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)為重點(diǎn)場(chǎng)所,以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對(duì)象的日?;O(jiān)管。全年,查處過(guò)期食品×××余袋,罰沒(méi)金額×××萬(wàn)元,確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
2、加大查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn),常抓不懈。在對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)的查處取締工作中,以教育和引導(dǎo)為主,對(duì)下崗職工、殘疾人等弱勢(shì)群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為,督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),做到合法經(jīng)營(yíng),全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)××戶(hù),引導(dǎo)辦照×××戶(hù)。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo),積極推進(jìn)依法行政。我所按照上級(jí)行政指導(dǎo)的工作部署,加強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管,多次走入市場(chǎng),聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和建議,幫助他們解決實(shí)際困難。通過(guò)行政提醒、建議,督促行政相對(duì)人依法履行義務(wù)。對(duì)某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書(shū)面形式向行政相對(duì)人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求,提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù),盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒××人∕次,行政建議××人∕次,行政告誡××人∕次,切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會(huì)融合起來(lái),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門(mén)的一項(xiàng)重要工作,也是工商部門(mén)樹(shù)形象,關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作,為此我所按照上級(jí)工作安排,制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應(yīng),全年共受理投訴×××起,成功調(diào)解×××起,保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。
四、多措并舉,全力推進(jìn)20xx年度企業(yè)年報(bào)公示工作狠抓制度落實(shí),積極做好企業(yè)年度年報(bào)工作。首先,加大宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報(bào)告公示制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性,以期在提高年報(bào)公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)、集中、上門(mén)等方法和措施,安排各段專(zhuān)管員深入×××城、×××城、××銀座、××商廈等商戶(hù)較集中的地區(qū),采取預(yù)約上門(mén)通知、現(xiàn)場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶(hù)正確填報(bào)年報(bào)公示信息,積極熱情做好年報(bào)服務(wù)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)
積極開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),切實(shí)按照開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí),一月一總結(jié),每人建立學(xué)習(xí)筆記,擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,開(kāi)展自查自糾,互查互糾,將問(wèn)題擺上“桌面”批評(píng)、糾正、改過(guò)。不護(hù)短,不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識(shí)到群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng),真正把問(wèn)題整改到位。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇四
上半年以來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)“對(duì)標(biāo)學(xué)兩長(zhǎng)、實(shí)干提標(biāo)桿”工作部署,緊盯重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)做好穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、促消費(fèi),主動(dòng)克服困難,搶抓發(fā)展機(jī)遇,全力推動(dòng)全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額。一季度,我市社消零總額實(shí)現(xiàn)億元,全市排名第二,增幅,全市排名第二;1—5月限上零售額實(shí)現(xiàn)億元,增幅8%(高于宣城個(gè)百分點(diǎn),高于全省7個(gè)百分點(diǎn))。預(yù)計(jì)上半年社消零總額實(shí)現(xiàn)億元,增幅;限上零售額實(shí)現(xiàn)億元,增幅10%。
2.進(jìn)出口總額。1—4月,我市進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)億美元,全市排名第一,增幅,全市排名第二。預(yù)計(jì)上半年進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)億美元,增長(zhǎng)。
3.實(shí)際利用外資。1—5月,我市利用外資(fdi)291萬(wàn)美元(去年同期為零),全市排名第二,新設(shè)外商投資企業(yè)3家,合同外資萬(wàn)美元。預(yù)計(jì)上半年利用外資(fdi)1490萬(wàn)美元,增幅135%。
(一)加快發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)。一是落實(shí)各級(jí)政策兌現(xiàn)。組織兌付20-年度商貿(mào)流通企業(yè)縣級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金萬(wàn)元(其中“免申即享”項(xiàng)目資金216萬(wàn)元)。組織企業(yè)完成省級(jí)“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)”項(xiàng)目政策申報(bào)工作,擬爭(zhēng)取項(xiàng)目資金500萬(wàn)元左右。二是緊抓市場(chǎng)主體培育。對(duì)新成立的批、零、住、餐企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底,利用好相關(guān)培育政策,促進(jìn)本地商貿(mào)企業(yè)成長(zhǎng)。將招商引資作為“一號(hào)工程”,鼓勵(lì)和支持外地商貿(mào)龍頭企業(yè)入駐廣德,近期已與浙北大廈集團(tuán)、湖州供銷(xiāo)集團(tuán)等多家企業(yè)開(kāi)展合作對(duì)接。目前已摸排符合條件的擬新入限企業(yè)15家。三是引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)促升級(jí)。用好用足省市縣消費(fèi)補(bǔ)貼政策,通過(guò)政策資金撬動(dòng),激發(fā)消費(fèi)熱情。以“英豐”“華聯(lián)”等本土重點(diǎn)零售業(yè)品牌為抓手,鼓勵(lì)品牌企業(yè)擴(kuò)大連鎖規(guī)模。組織明德竹扇、三兄弟薯業(yè)等企業(yè)參加“老字號(hào)直播”系列活動(dòng),加快形成“直播經(jīng)濟(jì)”,促進(jìn)新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。利用“春節(jié)”“五一”等傳統(tǒng)消費(fèi)旺季,支持汽車(chē)、家電、建材等大宗消費(fèi)行業(yè)開(kāi)展節(jié)日讓利促銷(xiāo)。引導(dǎo)16家限上商貿(mào)企業(yè)參與健康驛站的物資采購(gòu)項(xiàng)目,為限上企業(yè)增加營(yíng)業(yè)額1600余萬(wàn)元。
(二)外貿(mào)工作持續(xù)發(fā)力。一是抓好政策扶持。目前已撥付省級(jí)外貿(mào)資金萬(wàn)元,近期將撥付市級(jí)外貿(mào)資金331萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年兌現(xiàn)縣級(jí)資金1746萬(wàn)元(其中對(duì)外貿(mào)回轉(zhuǎn)補(bǔ)貼達(dá)831萬(wàn)元),同時(shí)對(duì)縣級(jí)政策資金全面實(shí)行“免申即享”。對(duì)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)綜合性、國(guó)際性展會(huì)給予一定補(bǔ)貼,對(duì)上半年進(jìn)出口總額前十企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持。二是抓好主體培育。緊盯大項(xiàng)目、新產(chǎn)能,精準(zhǔn)培育外貿(mào)新增長(zhǎng)點(diǎn)。狠抓外貿(mào)回轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“本地產(chǎn)、本地出”。積極擴(kuò)大進(jìn)口,充分承接進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng),鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是抓好市場(chǎng)拓展。繼續(xù)深耕進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì)、華交會(huì)等國(guó)際展會(huì),指導(dǎo)企業(yè)采取代參展、委托參展等方式穩(wěn)市場(chǎng)、保訂單。落實(shí)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)支持資金,助企穩(wěn)住美歐等傳統(tǒng)市場(chǎng)。鼓勵(lì)企業(yè)申創(chuàng)“安徽出口品牌”,放大品牌效應(yīng)。鼓勵(lì)適銷(xiāo)對(duì)路出口商品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),組織外貿(mào)企業(yè)與國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)對(duì)接拓展業(yè)務(wù),開(kāi)展外貿(mào)精品專(zhuān)場(chǎng)對(duì)接活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。先后赴杭州、滁州、南京等地學(xué)習(xí)考察跨境電商工作,積極引進(jìn)有實(shí)力的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。四是抓好幫扶舉措。圍繞國(guó)際物流、市場(chǎng)開(kāi)拓、政策幫扶等問(wèn)題,采取宣傳推動(dòng)、平臺(tái)搭建、政策解讀、上門(mén)對(duì)接等多形式,強(qiáng)化做實(shí)扶企暖企服務(wù)。主動(dòng)對(duì)接安吉港積極協(xié)調(diào)解決昱鑫金屬、祥源科技等企業(yè)出貨難等問(wèn)題,落實(shí)中小微企業(yè)融資需求“白名單”工作機(jī)制,積極宣傳“信保貸”“雙保貸”等融資貼息政策,組織翔登電氣、國(guó)杰健康等4家企業(yè)參加銀企對(duì)接會(huì)。
(三)不斷優(yōu)化外資營(yíng)商環(huán)境。一是結(jié)合我市外資發(fā)展實(shí)際,制定出臺(tái)我市鼓勵(lì)企業(yè)利用境外資金獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目,納入《關(guān)于推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》中,夯實(shí)我市外商投資營(yíng)商政策環(huán)境。二是建立重大外資項(xiàng)目包保制度、貿(mào)促服務(wù)外資工作制度,在談、新簽項(xiàng)目跟蹤制度,多方位完善服務(wù)舉措,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,解決企業(yè)發(fā)展困難,促成歐文斯科寧引用美資1200萬(wàn)美元,協(xié)調(diào)幫助正一機(jī)械解決外匯賬戶(hù)開(kāi)設(shè)困難。三是積極幫助企業(yè)境外技術(shù)人員辦理商務(wù)邀請(qǐng)函,加快人員入境,解決設(shè)備調(diào)試,助力產(chǎn)能提升。協(xié)助多家企業(yè)辦理原產(chǎn)地證明、不可抗力證明、質(zhì)量控制證明等。
(五)維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。一是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。常態(tài)化對(duì)全市商貿(mào)領(lǐng)域開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防檢查,排查各類(lèi)隱患,落實(shí)整改措施,強(qiáng)化日常安全監(jiān)管。認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),聯(lián)合市消防救援大隊(duì)開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練。對(duì)全市酒店(賓館)房屋安全進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是嚴(yán)格開(kāi)展監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法檢查。牽頭開(kāi)展我市報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收拆解違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治,配合開(kāi)展全市重型自卸貨車(chē)非法改裝專(zhuān)項(xiàng)整治,對(duì)全市報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)存放點(diǎn)、廢舊物資回收點(diǎn)、汽車(chē)維修中心開(kāi)展定期執(zhí)法檢查及經(jīng)常性監(jiān)督管理,牽頭相關(guān)部門(mén)對(duì)大型商場(chǎng)超市、加油站點(diǎn)、二手車(chē)交易市場(chǎng)開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”聯(lián)合抽查,有效維護(hù)公平合法、規(guī)范誠(chéng)信的市場(chǎng)秩序。三是抓好成品油經(jīng)營(yíng)行業(yè)規(guī)范。完成全市98家加油站(點(diǎn))年度檢查工作,做好擬建、新建、改建加油站點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作,完善工作流程,逐步消化歷史遺留問(wèn)題。
(六)抓好常態(tài)化疫情防控。一是明確工作職責(zé),壓實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)疫情發(fā)展形勢(shì),及時(shí)部署工作任務(wù),壓實(shí)工作責(zé)任。成立6個(gè)疫情防控督導(dǎo)組,多頻次、高強(qiáng)度赴全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市、加油站點(diǎn)開(kāi)展疫情防控督導(dǎo)工作,要求企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施。組織重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所工作人員落實(shí)全覆蓋核酸檢測(cè)。二是堅(jiān)持人物同防,筑牢“進(jìn)口”防線(xiàn)。牽頭抓好全市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)物防工作,建立進(jìn)口非冷鏈貨物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)臺(tái)賬,根據(jù)進(jìn)口頻次實(shí)行分類(lèi)監(jiān)管,指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范操作流程,落實(shí)各項(xiàng)防控措施。及時(shí)有效做好“”涉韓進(jìn)口服裝疫情處置工作。三是注重市場(chǎng)監(jiān)測(cè),全力保障“菜籃子”。做好大型超市、糧油市場(chǎng)、農(nóng)批市場(chǎng)等企業(yè)生活必需品儲(chǔ)備情況及需求監(jiān)測(cè),指導(dǎo)企業(yè)積極組織貨源,暢通保供渠道,引導(dǎo)消費(fèi)需求,全力保障糧、油、菜等生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)。
(七)加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)黨建工作。一是強(qiáng)化政治引領(lǐng)。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)__系列講話(huà)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)和省、市黨代會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的決定性意義。拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,引導(dǎo)黨員干部在學(xué)懂弄通做實(shí)黨的創(chuàng)新理論上下功夫。上半年,開(kāi)展黨組理論中心組學(xué)習(xí)研討6次、黨支部學(xué)習(xí)8次。二是筑牢戰(zhàn)斗堡壘。扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題民主生活會(huì),認(rèn)真落實(shí) “三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。開(kāi)展“同過(guò)政治生日、共踐初心使命”活動(dòng),通過(guò)重溫入黨誓詞、辦理一件實(shí)事等方式,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育,激發(fā)黨員政治熱情。結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,先后組織開(kāi)展以“新春送溫暖”“清掃積雪、保障出行”“疫情防控、我在行動(dòng)”“關(guān)愛(ài)殘疾人暨法治宣傳”等為主題的黨日活動(dòng),組織離退休黨員實(shí)地參觀廣德_第_支部紀(jì)念館。三是健全激勵(lì)關(guān)懷機(jī)制。開(kāi)展“兩優(yōu)一先”評(píng)選表彰和走訪(fǎng)慰問(wèn)老黨員、生活困難黨員活動(dòng)。春節(jié)、“七一”期間共走訪(fǎng)慰問(wèn)局因公犧牲黨員家屬、生活困難黨員、85歲以上老黨員、老干部和生病住院黨員近50人。四是營(yíng)造良好政治生態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)市委關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)若干舉措精神,扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)巡察反饋問(wèn)題整改。組織學(xué)習(xí)為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境正負(fù)面典型案例,觀看《黨史故事100講》《蒙塵的“公心”》,強(qiáng)化警示教育,進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線(xiàn)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,深化黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育,常態(tài)化落實(shí)談心談話(huà)等制度,大力弘揚(yáng)“拓荒牛、孺子牛、老黃?!本?,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇五
xx年以來(lái),全市工商系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,緊緊圍繞市委、市政府“以海興市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略部署,主動(dòng)作為,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。我局登記注冊(cè)局被評(píng)為xxxx-xxxx年度“x市文明服務(wù)窗口”,依法行政考評(píng)連續(xù)兩年排名全市第一,創(chuàng)衛(wèi)工作被評(píng)為“x市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市特別貢獻(xiàn)單位”,海陵分局被評(píng)為“第五屆全國(guó)文明單位”。
(四)培育與扶持同舉,實(shí)施品牌戰(zhàn)略有新進(jìn)展。推開(kāi)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)量提升、品牌培育基地建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志培育三項(xiàng)計(jì)劃,切實(shí)提升企業(yè)商標(biāo)意識(shí)和創(chuàng)牌意識(shí)。目前,全市共有注冊(cè)商標(biāo)xxxxx件。推進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),前移廣告市場(chǎng)監(jiān)管關(guān)口,加強(qiáng)對(duì)媒體廣告的事前指導(dǎo)、事中規(guī)范和事后監(jiān)管,對(duì)重點(diǎn)商品和服務(wù)類(lèi)別廣告開(kāi)展高頻度監(jiān)測(cè),xxxx年共監(jiān)測(cè)媒體廣告xxxxxx條次,立案查處廣告案件xx宗。發(fā)揮市個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用,成立黨建工作指導(dǎo)站xx個(gè),發(fā)展“小個(gè)專(zhuān)”黨組織xxx個(gè),以黨建激發(fā)非公經(jīng)濟(jì)的活力。
(五)教育與管理兼顧,塑造隊(duì)伍清風(fēng)有新形象。將常態(tài)化推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神結(jié)合起來(lái),全方位、多層次、立體化掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神熱潮。制定局務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃,堅(jiān)持“每月一法”學(xué)習(xí),舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期,有效提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。出臺(tái)加強(qiáng)新形勢(shì)下黨支部建設(shè)的意見(jiàn),規(guī)范黨支部建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展“以海興市、綠色發(fā)展行動(dòng)年”活動(dòng),制定黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單,推進(jìn)“抓早抓小”談話(huà)提醒和“為官不為”專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理,建立健全無(wú)縫監(jiān)管糾查機(jī)制,力促機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),沒(méi)有x名黨員干部因違法違紀(jì)行為受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。制定機(jī)關(guān)福利費(fèi)管理使用制度、機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員及其家屬因病住院慰問(wèn)制度等,舉辦書(shū)法美術(shù)攝影展,營(yíng)造“風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧”工作氛圍。
xx年,全市工商系統(tǒng)將以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng),高舉新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,不忘初心、牢記使命,凝心聚力推改革,加溫鼓勁抓創(chuàng)建,全力以赴強(qiáng)監(jiān)管,在新時(shí)代開(kāi)啟x工商發(fā)展新征程,以更優(yōu)的服務(wù)、更實(shí)的措施打造良好營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)x“以海興市、綠色發(fā)展”大局。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為動(dòng)力,從嚴(yán)治黨強(qiáng)素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推動(dòng)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在x工商落地生根結(jié)果。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,抓好機(jī)關(guān)黨建工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,力促隊(duì)伍整體風(fēng)清氣正。開(kāi)展創(chuàng)新能力培訓(xùn),整體提升隊(duì)伍黨性修養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能。推進(jìn)法治工商建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇六
一年以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時(shí)有效治療;
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé);辦理住院手續(xù)時(shí),二次核對(duì)信息后保存;白班劃價(jià)時(shí),仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱(chēng)和劑量;辦理出院手續(xù)時(shí),被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢(qián);
三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問(wèn)的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問(wèn),如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對(duì)事不對(duì)人;2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí),通過(guò)病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確;劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱(chēng)和劑量,醫(yī)藥知識(shí)狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時(shí)的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢(xún)問(wèn);值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷(xiāo)血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方;3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅(jiān)信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂(yōu)的態(tài)度,多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡!
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇七
湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心自成立以來(lái),一直本著“真誠(chéng)、細(xì)致”的服務(wù)宗旨,為游客提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。從20xx年,水府旅游區(qū)正式對(duì)外開(kāi)放以來(lái),游客服務(wù)中心無(wú)論在服務(wù)性質(zhì)、功能還是設(shè)施設(shè)備上都有了較大改善。目前,湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心注重以“巾幗文明窗口”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,始終把創(chuàng)建“巾幗文明窗口”活動(dòng)作為凝聚女性,團(tuán)結(jié)女性,帶領(lǐng)女性建功立業(yè)的有效形式。以本崗位的特點(diǎn),以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明、立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)的無(wú)私奉獻(xiàn)為工作原則,以強(qiáng)化管理,提升軟硬件水平,用旅游資源打造特色品牌,用風(fēng)險(xiǎn)精神爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),把水府旅游區(qū)的品味和魅力提升到一個(gè)嶄新的高度,打造出一個(gè)集體休閑度假,旅游觀光、健身覽勝于一體的中國(guó)頂級(jí)湖泊型生態(tài)休閑勝地。
湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心現(xiàn)有崗位員工20人,女性員工16人,占總?cè)藬?shù)的80%。巾幗文明窗口的榮譽(yù)極大的鼓舞著廣大女性員工工作積極性及自豪感?,F(xiàn)在游客服務(wù)中心積極爭(zhēng)創(chuàng)湘鄉(xiāng)市“巾幗文明窗口”,爭(zhēng)創(chuàng)事跡材料匯報(bào)如下:
湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心始終堅(jiān)持貫徹企業(yè)先進(jìn)理念,一直以“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”為核心,不斷提升發(fā)展空間;以“高品質(zhì)服務(wù),細(xì)節(jié)化管理”為要求,不斷提高規(guī)范治理水平;倡導(dǎo)“以人為本”,培育景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力;以“給您一個(gè)高品質(zhì)的休閑假日”為目標(biāo),打造中國(guó)湖泊型頂級(jí)休閑度假小鎮(zhèn)。而作為水府旅游區(qū)典型的巾幗文明窗口,游客服務(wù)中心一向以?xún)?yōu)質(zhì)、細(xì)心的服務(wù)為景區(qū)樹(shù)立良好品牌形象。
隨著景區(qū)的飛速發(fā)展,景區(qū)客流量不斷提升。為了適應(yīng)景區(qū)接待規(guī)模的提升,達(dá)到巾幗文明窗口創(chuàng)建工作的要求,游客服務(wù)中心將接待、售票、酒店、餐飲、景點(diǎn)、游船等各旅游服務(wù)節(jié)點(diǎn)等服務(wù)流程具體化,保證各節(jié)點(diǎn)的旅游服務(wù)質(zhì)量。另外,服務(wù)中心十分重視倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。女性員工充分發(fā)揮巾幗文明精神的團(tuán)體力量。景區(qū)前臺(tái)女性員工,負(fù)責(zé)景區(qū)景點(diǎn)介紹、船艇服務(wù)、酒店的住房手續(xù)辦理等,完成購(gòu)票、入住、引領(lǐng)等一條龍服務(wù);導(dǎo)游人員細(xì)致、耐心的服務(wù),不厭其煩,一遍又一遍的為游客提供解答;售票業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)金收入的主要來(lái)源之一,售票處崗位的女性員工,不僅要接待游客,還要處理好票務(wù)、現(xiàn)金收入,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)賬務(wù)不符的現(xiàn)象。游客服務(wù)中心為了更直接的為游客提供各方面服務(wù),不顧高溫的惡劣天氣,將票務(wù)室遷至碼頭辦理,減少客人購(gòu)票往返路程,給客人帶來(lái)極大的便利性,受到客人高度贊揚(yáng)。游客服務(wù)中心以“制度管人、流程管事”的原則,結(jié)合“愛(ài)崗敬業(yè)”的崗位精神,發(fā)揚(yáng)巾幗文明。
把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)納入了整體工作安排,做到統(tǒng)一布置,定期檢查,定期開(kāi)展活動(dòng),并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開(kāi)展的活動(dòng)、監(jiān)督電話(huà)在社會(huì)公布,接受社會(huì)的監(jiān)督,以此來(lái)鼓勵(lì)職工在自己的崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面提高女性員工的素質(zhì)。
景區(qū)以為客人創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,得到社會(huì)的肯定,每年游客量呈上升趨勢(shì),重大接待頻臨水府。服務(wù)中心先后參與接待了省委書(shū)記、湘潭市、湘鄉(xiāng)市等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。游客服務(wù)中心發(fā)揮集體協(xié)調(diào),通力合作,成功完成每一次接待,并得到良好反饋,建立穩(wěn)定客戶(hù)群,形成一定社會(huì)影響力。崗位也在理念與實(shí)踐中,建設(shè)了高規(guī)格的專(zhuān)業(yè)接待隊(duì)伍。五、一展巾幗風(fēng)采,盡顯崗位典范。
自從爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明窗口”以來(lái),嚴(yán)格按照“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)方案,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,細(xì)化崗位指標(biāo),制定獎(jiǎng)懲措施,把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,做到了活動(dòng)有文字記載,有圖片資料,并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開(kāi)展的各種活動(dòng)情況在辦公室放置宣傳,擴(kuò)大“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度,崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全,檔案資料完整、管理規(guī)范。
“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著成效,我們一直堅(jiān)持遵循“創(chuàng)一流景區(qū)品牌”的創(chuàng)建目標(biāo)。通過(guò)部門(mén)積極的創(chuàng)建實(shí)踐,整體風(fēng)貌更上了一個(gè)臺(tái)階,取得了諸多優(yōu)異成績(jī)。游客服務(wù)中心也連續(xù)數(shù)年獲得湘鄉(xiāng)市“青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)??傊?,我們將以此為契機(jī),將本次爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明窗口”作為一次全面總結(jié)和檢驗(yàn)。服務(wù)中心將不斷地規(guī)范治理和改善不足,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作更上新臺(tái)階。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇八
一、基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況
1、日常登記業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年共辦理各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)()件,其中辦理首次登記()件,一般轉(zhuǎn)移登記()件,變更登記()件,抵押登記()件,注銷(xiāo)抵押登記()件,更正登記()件,補(bǔ)換證登記()件,協(xié)助司法查解封登記()件。發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)()本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明()張。為企業(yè)群眾開(kāi)具各種不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)證明2600份,接待公檢法紀(jì)檢委等部門(mén)查詢(xún)3000余次。
2、不動(dòng)產(chǎn)登記資料管理工作有序開(kāi)展。一年來(lái),業(yè)務(wù)股室在辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,共形成各類(lèi)檔案資料9600余卷,已入庫(kù)保存8000余卷,對(duì)需要永久保管的不動(dòng)產(chǎn)登記類(lèi)檔案,已采取線(xiàn)裝方式裝訂成冊(cè)5630卷,5年保管期的抵押檔案編號(hào)入庫(kù)4769卷。至20xx年11月,登記中心新增永久存檔資料63000卷,新增短期保存抵押登記資料35000余卷,房管部門(mén)移交90000余卷。農(nóng)業(yè)承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記檔案資料移交前期工作進(jìn)展順利,已完成與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通對(duì)接,對(duì)移交前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分。
二、便民利民工作成效
4、推行“交房(地)即交證”服務(wù)模式。為推動(dòng)該項(xiàng)工作,20xx年12月縣自然資源局印發(fā)了《“交房(地)即交證”便民利民工作實(shí)施方案》。為落實(shí)交地即交證,不動(dòng)產(chǎn)登記中心嚴(yán)格按照省自然資源廳關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)材料清單收件,不再將建設(shè)用地規(guī)劃許可證作為受理要件材料,只要企業(yè)交地后提供了材料清單規(guī)定的要件,便可以申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,6月初已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有拿地企業(yè)交地即交證。為有效防范不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)購(gòu)房群眾權(quán)益,積極探索交房即交證新模式,目前已在山水田園小區(qū)開(kāi)展試點(diǎn),該小區(qū)已有35戶(hù)業(yè)主交房當(dāng)天領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)間不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記繳稅后1小時(shí)辦結(jié)。為提升企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記效率,實(shí)現(xiàn)繳稅后1小時(shí)辦結(jié),縣自然資源局主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)股室專(zhuān)題會(huì)議,安排部署該項(xiàng)工作。在深入探討研究原辦理流程及環(huán)節(jié)可壓縮空間后,決定取消土地二級(jí)市場(chǎng)交易備案,取消會(huì)議聯(lián)審。目前,企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,繳稅后即可直接申請(qǐng)轉(zhuǎn)移登記,全面實(shí)現(xiàn)繳稅后1小時(shí)辦結(jié)。
6、自助查詢(xún)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。在縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記辦事大廳設(shè)置24小時(shí)自助查詢(xún)服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記進(jìn)度查詢(xún)、個(gè)人住房信息查詢(xún)“不打烊”,有效地解決了部分群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)“8小時(shí)之內(nèi)沒(méi)空辦、8小時(shí)之外無(wú)處辦”的問(wèn)題。
7、進(jìn)一步壓縮辦證時(shí)限。20xx年以來(lái),按照省自然資源廳、市自然資源局統(tǒng)一部署,我縣各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理大提速,實(shí)現(xiàn)了抵押登記1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、一般登記3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),查封登記、更正登記、注銷(xiāo)登記等業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)。
8、存量房不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣部門(mén)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)一站式辦理。目前已實(shí)現(xiàn)存量房不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)中與水電氣部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦理,申請(qǐng)人在申請(qǐng)轉(zhuǎn)移登記時(shí),可同時(shí)申請(qǐng)辦理水電氣過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)。群眾領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)的同時(shí),直接在辦證大廳水電氣窗口一站式同步完成過(guò)戶(hù),實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣過(guò)戶(hù)多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理只進(jìn)一扇門(mén)。
9、加強(qiáng)部門(mén)間信息互通共享,消除信息孤島。經(jīng)過(guò)省自然資源廳與省級(jí)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),20xx年12月25日前已完成縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心與公安、市場(chǎng)監(jiān)管、編辦、銀保監(jiān)、法院及民政等六部門(mén)實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專(zhuān)線(xiàn)信息共享。為實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、房管及稅務(wù)三部門(mén)信息共享,縣自然資源局于3月30日、5月19日分別組織三部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員溝通對(duì)接,就信息互通共享模式達(dá)成一致意見(jiàn)。不動(dòng)產(chǎn)、房管及稅務(wù)三部門(mén)接口已開(kāi)發(fā)成功,現(xiàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、房管三部門(mén)信息互通共享。
10、加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作。成立縣不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),縣自然資源局印發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處相關(guān)工作的文件,對(duì)不動(dòng)產(chǎn)(含山林權(quán)、承包經(jīng)營(yíng)權(quán))確權(quán)登記權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處解決機(jī)制重新明確規(guī)范。本次深化事業(yè)單位改革關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記中心“三定方案”中還新增了承擔(dān)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處技術(shù)性、輔助性工作職責(zé),將更有效保障不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作制度化、規(guī)范化。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域存在的主要困難和問(wèn)題是信息共享部門(mén)提供的電子信息不全面,因早期信息沒(méi)有經(jīng)電子化處理,無(wú)法通過(guò)信息互通共享提取。_門(mén)的身份證信息及民政部門(mén)的結(jié)婚離婚登記信息與房產(chǎn)交易登記密切相關(guān),目前不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與這兩個(gè)部門(mén)間的信息共享,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)距實(shí)際工作要求還存在差距。如與公安共享的身份證信息,有小部分電子憑證無(wú)法調(diào)取共享;早期的結(jié)婚(離婚)登記信息,沒(méi)有經(jīng)電子化數(shù)據(jù)處理,導(dǎo)致部分時(shí)間段的結(jié)婚、離婚電子憑證信息無(wú)法調(diào)取。這些群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記仍需要提供紙質(zhì)證件,不能從信息互通共享中獲得便利。不動(dòng)產(chǎn)登記中心將加強(qiáng)與信息共享單位緊密協(xié)作,盡可能擴(kuò)大信息共享范圍,使企業(yè)群眾通過(guò)信息共享獲取最大的辦證便捷滿(mǎn)意度。
四、下一步工作打算
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇九
今年以來(lái),本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計(jì)開(kāi)展工作,竭盡所能推進(jìn)工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年以來(lái)工作狀況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作,我時(shí)常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫忙,這既讓我充滿(mǎn)信心,也讓我倍感壓力。怎樣才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我思考最多的事情。我明白,自己到==部門(mén)工作晚,時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)必不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過(guò)得去,但求過(guò)得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。透過(guò)一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無(wú)止境,要更好履行職能,更好干好工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō),還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長(zhǎng)。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)潛力
今年來(lái),本人主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫(xiě)任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),還是匯報(bào)材料;不論是工作計(jì)劃,還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)起,我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究,定出寫(xiě)作提綱,加班加點(diǎn)撰寫(xiě)。對(duì)文稿質(zhì)量,不管個(gè)人水平如何,在態(tài)度上,我都堅(jiān)持精益求精,堅(jiān)決杜絕次品,爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬(wàn)字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索;用心參加分局組織的各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),把握工作動(dòng)態(tài)。全年,處理各類(lèi)信息357條,上報(bào)316條,被市簡(jiǎn)報(bào)采用159篇,省簡(jiǎn)報(bào)采用37篇,報(bào)送國(guó)家局2篇;編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國(guó)家級(jí)12篇,省級(jí)48篇,市級(jí)280篇。
三是深入開(kāi)展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營(yíng)戶(hù),進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際狀況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策帶給了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪(fǎng),連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解狀況,掌握了第一手資料,并對(duì)工作不規(guī)范問(wèn)題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí),加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開(kāi)展?fàn)顩r,每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r,在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié),每一天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開(kāi)展?fàn)顩r。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每一天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開(kāi)展?fàn)顩r、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開(kāi)展?fàn)顩r和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成狀況。同時(shí),在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改善作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性,來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò),來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,因此,我個(gè)性注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng),以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持將心思用在工作上,把時(shí)間花在工作上,把注意力集中在工作上,領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí),認(rèn)真落實(shí),快速落實(shí),加班加點(diǎn)不抱怨,點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,是我分內(nèi)的事,務(wù)必不折不扣地完成。一年來(lái),自己感覺(jué),自己工作態(tài)度是用心的,工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
我在自己的工作崗位上,可能會(huì)取得一點(diǎn)成績(jī)。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問(wèn)題。主要表此刻:一是工商業(yè)務(wù)還不精通,還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改善,還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛(ài),各位同志,個(gè)性是辦公室同志們的支持鼓勵(lì),成了我不竭的動(dòng)力。在那里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,表示衷心的感謝。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)中,20__上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過(guò)去,上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最終,感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十一
一、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng),注重思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,提高政治鑒別力。
這一年來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx大精神,提高自己的黨性認(rèn)識(shí),保持黨員的先進(jìn)性。講政治、顧大局,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、努力提高自身的實(shí)際工作能力,把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去,通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。
經(jīng)過(guò)今年的工作,我對(duì)工商行政管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)會(huì)了一些處理問(wèn)題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)也不斷加深,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,因此在工作的同時(shí)我不斷的通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力。平時(shí)有針對(duì)地學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、信息化知識(shí)以及工商部門(mén)的法律規(guī)范、規(guī)章制度,以此來(lái)彌補(bǔ)自己知識(shí)的不足。同時(shí)向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,在基層學(xué)好真本領(lǐng),練好真功夫。
三、勤勉盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),立足本職工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項(xiàng)面廣點(diǎn)多的工作,針對(duì)這一情況,我積極的研究學(xué)習(xí)各類(lèi)有關(guān)工商行政管理工作的書(shū)籍雜志。到單位工作以來(lái)通過(guò)各種渠道翻閱了大量的專(zhuān)業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國(guó)工商報(bào)》等,并有針對(duì)的在實(shí)際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習(xí)比較,努力的探求市場(chǎng)監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)群眾,做好工作,沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,認(rèn)認(rèn)真真的履行好自己的職責(zé),不怕吃苦受累,勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),努力的解決工作中遇到的新情況和新問(wèn)題,通過(guò)努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平,不斷在工作中開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風(fēng)方面,我勤儉節(jié)約,牢記兩個(gè)務(wù)必。
帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳,帶頭抵制拜金主義、享樂(lè)主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣,講操守,重品行,保持高尚的精神追求,擺脫低級(jí)趣味,模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸,廉潔自律,長(zhǎng)思貪欲之害,常懷律己之心。
平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以六五八禁令的要求來(lái)約束自己,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到立黨為公,執(zhí)法為民,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然,我在工作還存在許多不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)欠深入,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。做一名令組織放心、群眾滿(mǎn)意、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝,20xx已經(jīng)接近尾聲,在工作的第一年里,在國(guó)土局不動(dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和權(quán)籍調(diào)查股同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)黨員記實(shí)手冊(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在這一年里,通過(guò)參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)以及參觀廉政教育基地,喚醒了我對(duì)_員的“最初記憶”,不忘本心,不改初衷。要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。同時(shí),我也自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
對(duì)于剛畢業(yè)走向工作的我,理論業(yè)務(wù)不熟是最大的問(wèn)題,如何準(zhǔn)確重新認(rèn)識(shí)和調(diào)整自我定位,如何在工作中之初就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?這些都需要我不斷思考,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,努力學(xué)習(xí)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)的政策、法律法規(guī)知識(shí),悉心鉆研權(quán)籍調(diào)查業(yè)務(wù),做到學(xué)習(xí)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作,按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、勤奮努力的工作態(tài)度。時(shí)刻牢記權(quán)籍調(diào)查時(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記的前提和基礎(chǔ),充分認(rèn)識(shí)權(quán)籍調(diào)查工作的重要性,努力作好本職工作。這一年來(lái),在權(quán)籍調(diào)查股股長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極完成各種工作任務(wù)。有我參與完成的外業(yè)調(diào)查草圖共140份,獨(dú)立完成宗地圖20余張,城鎮(zhèn)新增數(shù)據(jù)中完成戶(hù)信息入庫(kù)7340戶(hù)。
四、存在的不足和今后工作的努力方向。
通過(guò)一年的鍛煉、學(xué)習(xí),雖然取得了一定的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入,不徹底,理論聯(lián)系實(shí)踐不夠,眼高手低的行為依然有; 二是由于工作缺乏經(jīng)驗(yàn),力能力不足,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。三是心態(tài)不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度需要進(jìn)一步改變。權(quán)籍調(diào)查工作特別是外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)入庫(kù)工作,涉及的細(xì)節(jié)方方面面,需要百分之兩百的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)。
在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷完善自我、更新自我、努力做一名一心一意為人民服務(wù)的基層服務(wù)人員。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十三
20-年進(jìn)賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作在市局及縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,按照部、省廳統(tǒng)一安排部署,優(yōu)化辦證流程,壓縮辦結(jié)時(shí)限,優(yōu)化辦證領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能雙提升?,F(xiàn)對(duì)一年以來(lái)的工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20-年工作完成情況
(一)基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況
1、登記業(yè)務(wù)工作辦理及完成情況。截止20-年12月31日,共辦理各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)17326件,其中辦理首次登記5694件,一般轉(zhuǎn)移登記1946件,變更登記161件,抵押登記5509件注銷(xiāo)抵押登記3171件,更正登記53件,補(bǔ)換證登記113件,協(xié)助司法查解封登記713件。發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)8370本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明5652張。為企業(yè)群眾開(kāi)具各種不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)證明706份,接待公檢法紀(jì)檢委等部門(mén)查詢(xún)1500余次,查詢(xún)記錄6000余人次。
2、檔案管理及房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案移交工作。一年來(lái),在辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,共形成各類(lèi)檔案資料12600余卷,已入庫(kù)保存10000余卷,對(duì)需要永久保管的不動(dòng)產(chǎn)登記類(lèi)檔案,已采取線(xiàn)裝方式裝訂成冊(cè)4526卷,5年保管期的抵押檔案編號(hào)入庫(kù)5000卷。至20-年10月,通過(guò)登記造冊(cè),雙方清點(diǎn),房管部門(mén)的90000余份房產(chǎn)登記及抵押登記紙質(zhì)檔案已經(jīng)分8個(gè)批次全部移交至不動(dòng)產(chǎn)登記中心檔案室。該項(xiàng)工作全面完成,為不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)展查詢(xún)業(yè)務(wù)提供了原始數(shù)據(jù)支撐。
(二)窗口建設(shè)工作情況
1、推進(jìn)綜合窗口建設(shè),“一窗受理”取得實(shí)效。20-年11月底,我縣在全市率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易、登記“一窗受理”,不動(dòng)產(chǎn)登記與房產(chǎn)交易合署辦公,建立綜合受理窗口,實(shí)現(xiàn)人員物理集成,共同受理群眾登記申請(qǐng)。20xx年3月,稅務(wù)窗口與交易登記窗口實(shí)現(xiàn)了合署辦公。經(jīng)部門(mén)間不斷磨合,窗口建設(shè)取得一定成效,群眾辦證只需簽一次字,填一張表,跑一個(gè)窗口。
2、進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程,壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦結(jié)時(shí)間。為全面落實(shí)_、省市“放管服”改革精神,按照_辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間通知要求,不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷優(yōu)化有關(guān)流程、挖掘工作潛能、提升登記能力,自我加壓,增效提速。目前,我縣不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間一般登記壓縮至5個(gè)工作日,抵押登記壓縮至2個(gè)工作日,注銷(xiāo)登記、查封登記及異議登記即來(lái)即辦。梳理登記權(quán)責(zé),在辦理抵押登記時(shí)不再扣押不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證;整合登記事項(xiàng),精簡(jiǎn)收件材料。
3、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn),有力促進(jìn)了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力大提升。不動(dòng)產(chǎn)登記中心聚焦群眾辦事“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,全面提高為民服務(wù)意識(shí),取消二手房交易合同備案、房屋交易告知單等各種奇葩證明,實(shí)現(xiàn)減證便民。
4、實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),為特殊辦證人提供“綠色通道”、“上門(mén)服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)措施。20xx年上半年,不動(dòng)產(chǎn)登記中心為提升服務(wù)形象持續(xù)發(fā)力,便民利民大提升。按全省統(tǒng)一部署,實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),打造24小時(shí)不打烊不動(dòng)產(chǎn)登記窗口。針對(duì)重大重點(diǎn)項(xiàng)目、老、弱、孕等群體辦證需求,窗口咨詢(xún)?nèi)藛T將引導(dǎo)其通過(guò)“綠色通道”,加急加快辦理;對(duì)身體殘疾、行動(dòng)不便或其他原因無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾,在縣城范圍內(nèi)的,安排專(zhuān)人提供免費(fèi)“上門(mén)服務(wù)”。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十四
20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照局黨組的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)
我從事企業(yè)登記注冊(cè)工作,負(fù)責(zé)辦理企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)、企業(yè)設(shè)立登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和其他統(tǒng)計(jì)、招商引資項(xiàng)目等工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù),確保獲得局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的滿(mǎn)意。一是明確崗位責(zé)任,簡(jiǎn)潔辦事程序,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度,做到辦事快捷準(zhǔn)確,無(wú)推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象,提高工作效率和工作質(zhì)量。二是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,落實(shí)各項(xiàng)便民措施,堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制,徹底根除“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的四難,牢固樹(shù)立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”的兩服務(wù)理念,提高辦事群眾對(duì)我工作的滿(mǎn)意度。三是規(guī)范工作行為,依法依規(guī)辦事,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng),在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與局黨組保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。我加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無(wú)違紀(jì)違法,爭(zhēng)當(dāng)群眾滿(mǎn)意干部。
四、存在不足問(wèn)題和20xx年工作打算
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績(jī)不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入20xx年,我要按照局黨組工作精神和自己職責(zé)范圍,努力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好企業(yè)登記注冊(cè)等相關(guān)工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù)。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求,確保自己清正廉潔,推進(jìn)企業(yè)登記注冊(cè)等工作發(fā)展。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十五
我院各科積極響應(yīng)衛(wèi)生局創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”的號(hào)召,以“以人為本創(chuàng)新服務(wù)提升醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵”為活動(dòng)內(nèi)容,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,更新服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了良好的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
在創(chuàng)建衛(wèi)生行業(yè)文明示范窗口的活動(dòng)中,針對(duì)我院活動(dòng)實(shí)施情況,特總結(jié)如下:
準(zhǔn)確理解和把握“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建的目的、意義,是搞好創(chuàng)建活動(dòng)的前題。創(chuàng)建活動(dòng)是手段,職工素質(zhì)的提高及為百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)才是目的。創(chuàng)建的目的、意義與“市級(jí)文明單位”創(chuàng)建相輔相成,相互促進(jìn)。因此,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)建工作,成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施方案,成立了創(chuàng)建執(zhí)行小組負(fù)責(zé)各窗口科室的創(chuàng)建工作和督導(dǎo)小組深入到科室督促落實(shí),明確了創(chuàng)建責(zé)任人,并將該項(xiàng)工作擺上了重要的工作日程,使該項(xiàng)活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。通過(guò)比較健全的管理,切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到了實(shí)處,使創(chuàng)建工作有條不紊的實(shí)施。
我院始終把理論武裝作為培育職工隊(duì)伍的根本前提和重要基礎(chǔ)。一是堅(jiān)持用黨的思想武裝頭腦,積極開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)教育。二是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想道德教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使全院干部職工的理論水平不斷提高,思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。三是不斷創(chuàng)新發(fā)展“醫(yī)院文化”,積極開(kāi)展形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),使科室各項(xiàng)工作更規(guī)范,讓社會(huì)更滿(mǎn)意,使病人更放心。四是通過(guò)組織下鄉(xiāng)義診、支農(nóng)送醫(yī)、扶貧幫困等活動(dòng),積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,強(qiáng)化救死扶傷和全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。五是以豐富多彩的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)為載體,在全院干部職工中長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),使全院上下形成了崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。六是開(kāi)展了多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),使廣大職工的誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生,扶貧濟(jì)困、助學(xué)助殘、義務(wù)獻(xiàn)血、見(jiàn)義勇為的良好風(fēng)尚在醫(yī)院蔚然成風(fēng)。
為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),結(jié)合科室管理實(shí)際,引入人本理念,重視醫(yī)患管理的和諧性和科學(xué)性,把握優(yōu)質(zhì)、低耗、高效服務(wù)主線(xiàn),瞄準(zhǔn)創(chuàng)新管理及深挖質(zhì)量第一的內(nèi)涵,實(shí)施提供質(zhì)量滿(mǎn)意服務(wù)全面管理等5個(gè)方面,達(dá)到了以人為本的管理機(jī)制,讓醫(yī)療工作可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨形勢(shì)更為復(fù)雜的今天,我院只有以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。我院各一線(xiàn)臨床科室窗口科室,通過(guò)不斷地實(shí)踐摸索,取得了一些成績(jī)。
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
把以病人為中心的服務(wù)理念引入臨床,要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想觀念、改變等病人求醫(yī)的被動(dòng)傳統(tǒng)觀念,形成主動(dòng)為病人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的新的服務(wù)理念。包括:
(1)為了樹(shù)立臨床科室醫(yī)務(wù)人員良好的整體外部形象,科室在全體醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展了思想道德、職業(yè)道德、集體主義、艱苦奮斗等專(zhuān)題教育,將以病人為中心的服務(wù)理念落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴,具體要求醫(yī)務(wù)人員接診病人時(shí)態(tài)度禮貌、語(yǔ)言文明、服務(wù)熱情、尊重病人、理解病人,注重愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
(2)通過(guò)建立健全綜合考核制度,定期進(jìn)行考核,把病人選擇醫(yī)生的結(jié)果作為對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、技術(shù)水平考核的重要內(nèi)容。將考核結(jié)果作為崗位競(jìng)爭(zhēng)和分配的重要依據(jù),建立起有競(jìng)爭(zhēng)、有約束、有激勵(lì)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
(3)定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì),多方面收集病人反映的信息,同時(shí)利用各種媒體、途徑宣傳科室技術(shù)特色、醫(yī)療成果,介紹新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以加深廣大民眾對(duì)醫(yī)院的了解,擴(kuò)大各科室的知名度。
2、規(guī)范制度落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是以病人為中心的基礎(chǔ)。為此,要抓好各級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,完善醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)制度,注重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,把住醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。特別要注重門(mén)、急診管理,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)門(mén)、急診技術(shù)和人員力量配備,提高疑難重癥的首診確診率,減少病人復(fù)診次數(shù);提高急診的應(yīng)變能力,確保快捷、有效,增強(qiáng)病人的信任感和安全感。為此我們建立了質(zhì)量控制、病歷管理、護(hù)理、醫(yī)技、醫(yī)療安全及疫情管理小組,負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、制度落實(shí),工作總結(jié)。科主任、護(hù)士長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行與落實(shí),定期對(duì)歸檔病歷、現(xiàn)在病歷進(jìn)行檢查、評(píng)分,分析存在問(wèn)題并提出整改意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào),及時(shí)解決。
3、深化服務(wù)內(nèi)涵改善就醫(yī)環(huán)境
良好的診療環(huán)境反映出科室的管理水平和良好的社會(huì)形象。我們采取了尊重病人的知情權(quán)、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療收費(fèi)全程信息公開(kāi)、無(wú)假日門(mén)診工作制等一系列以病人為本的措施。在門(mén)診開(kāi)設(shè)咨詢(xún)、就診、投訴等病人服務(wù)體系。并根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂(lè)設(shè)施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)了醫(yī)院綜合大樓裝修、電梯安裝、病房改造、安裝中心供氧等加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè),在門(mén)診開(kāi)設(shè)飲水、候診椅、疾病防治知識(shí)宣傳材料,公示醫(yī)療制度、就醫(yī)須知、就診程序等,加強(qiáng)污染物的收集,處理、銷(xiāo)毀工作??剖揖歪t(yī)環(huán)境的改善為醫(yī)務(wù)人員和患者提供了一個(gè)健康、怡人、益智的環(huán)境。
結(jié)合病人的實(shí)際,開(kāi)展了“主動(dòng)、禮貌、微笑服務(wù),樹(shù)最佳個(gè)人形象”的活動(dòng),抓好使用文明禮貌用語(yǔ)、規(guī)范個(gè)人行為、樹(shù)立良好的個(gè)人儀表,全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體形象。定期舉辦醫(yī)患溝通活動(dòng),為病人與醫(yī)生的交流提供平臺(tái),讓臨床更加貼近百姓,同時(shí)也為病人之間的交流創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
4、降低醫(yī)療成本,減輕病人負(fù)擔(dān)
在為病人營(yíng)造一個(gè)舒服、溫馨、親切如家的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),想方設(shè)法降低醫(yī)療成本,以減輕病人的負(fù)擔(dān)。為實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”這個(gè)目的,我院醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中,從病人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益出發(fā)來(lái)選定各種醫(yī)療措施,站在病人的角度,結(jié)合病人病情需要,急病人所急,想病人所想,“因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi)”,千方百計(jì)減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),病情需要需使用貴重藥品的,我們?cè)谒幤肥褂们岸枷虿∪吮救思凹覍僬f(shuō)明,并做好解釋工作。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十六
根據(jù)市局黨組分工,我協(xié)助局長(zhǎng)分管紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、商標(biāo)廣告和商標(biāo)廣告協(xié)會(huì)等工作。一年來(lái),在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市紀(jì)委的監(jiān)督指導(dǎo)下,在市局班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,在各科室和同志們的支持下,本人緊緊圍繞工商行政管理工作實(shí)際,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出工作重點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)和商標(biāo)廣告工作力度,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)職責(zé)履行情況作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身素養(yǎng)
二、加大監(jiān)督力度,認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)。
一年來(lái),我注重結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地履行崗位職責(zé)。一是及時(shí)貫徹落實(shí)省局、市紀(jì)委精神,在年初召開(kāi)的全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上,安排部署了20__年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制,落實(shí)好紀(jì)檢組長(zhǎng)、紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任,與分局紀(jì)委書(shū)記簽訂了“落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任”責(zé)任狀。三是到各縣分局聽(tīng)取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作匯報(bào),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)。11月份對(duì)分局紀(jì)委書(shū)記約談,對(duì)其落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的情況進(jìn)行督導(dǎo)。四是認(rèn)真落實(shí)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定。采取明查暗訪(fǎng)等措施,在全市系統(tǒng)開(kāi)展作風(fēng)監(jiān)督檢查24次,下發(fā)督查通報(bào)4次,并多次配合參與市紀(jì)委組織的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)督查。
五是嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律,嚴(yán)肅查處黨紀(jì)行為。截止11月底,全市查處違反作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定8人,其中,辭退1人,黨內(nèi)警告處分1人,行政警告處分6人,全年辦理上級(jí)紀(jì)委交辦信訪(fǎng)5件,并對(duì)市紀(jì)委對(duì)我局督查反饋的市局機(jī)關(guān)接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)不完善、慈利縣工商局個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室超標(biāo)、桑植縣朱家臺(tái)工商所兩名干部串通說(shuō)謊,欺騙督查組情況,組織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究整改措施,處理落實(shí)到位。
三、認(rèn)真學(xué)法,嚴(yán)肅用法,全面推進(jìn)依法行政。一年來(lái),通過(guò)單位集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),我先后學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《廣告法》等法律法規(guī),全年參加各類(lèi)學(xué)法活動(dòng)10余次。同時(shí)結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作學(xué)習(xí)了新《紀(jì)律處分條例》、《廉政準(zhǔn)則》等涉及紀(jì)檢監(jiān)察的相關(guān)法律法規(guī),努力增強(qiáng)自身的法律意識(shí)和法律觀念,提高學(xué)法用法的積極性,提升了依法行政的能力和水平,在工作中真正做到依法行政。通過(guò)對(duì)各類(lèi)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到在工作中法律法規(guī)的重要性,也認(rèn)識(shí)到作為國(guó)家公職人員、作為單位的領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭學(xué)法、用法、守法的重要性。工作中,我嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行工作職責(zé),尊重法律,遵守法律,依法律辦事,按照法律法規(guī)履行紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督職責(zé),做學(xué)法榜樣,當(dāng)用法先鋒,行法定職權(quán)。一年來(lái),本人在工作中沒(méi)有接受單位請(qǐng)吃、送禮、接受娛樂(lè)消費(fèi)等不廉潔行為的發(fā)生,也沒(méi)收到隊(duì)伍違紀(jì)違法舉報(bào),本單位無(wú)違紀(jì)違法行為發(fā)生。
四、提高認(rèn)識(shí),盡職盡責(zé),抓好分管工作。
按照年初局黨組分工,今年我主要分管我局紀(jì)檢監(jiān)察、商標(biāo)廣告、審計(jì)和商標(biāo)廣告協(xié)會(huì)工作。一年來(lái)我深入學(xué)習(xí)貫徹省局、市委市政府、市紀(jì)委精神,努力按照年初全市工商行政管理會(huì)議的要求,使我局紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、商標(biāo)廣告等項(xiàng)工作都有了新的突破性進(jìn)展,較好地完成了分管工作。紀(jì)檢監(jiān)察工作:根據(jù)上級(jí)紀(jì)委的決策部署,結(jié)合本單位實(shí)際,積極向黨組提出加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見(jiàn)建議,協(xié)助黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來(lái),全市系統(tǒng)共組織廉政報(bào)告、講座9場(chǎng)851人次,開(kāi)展警示教育10次994人次,組織觀看警示教育片6場(chǎng)309人次,制定有關(guān)制度45項(xiàng),全年市局機(jī)關(guān)沒(méi)有發(fā)生一起因違反作風(fēng)建設(shè)被市紀(jì)委通報(bào)的情況,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作被省工商局和市委評(píng)為先進(jìn)單位。審計(jì)工作:今年共完成6個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,6個(gè)基建工程項(xiàng)目報(bào)審資金為萬(wàn)元,審減金額為萬(wàn)元,審計(jì)工作被市審計(jì)協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位。商標(biāo)廣告工作:今年,我市共有16件商標(biāo)被新認(rèn)定和續(xù)評(píng)為湖南省商標(biāo),實(shí)現(xiàn)歷史新突破。“茅巖莓”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),張家界靈潔綠色食品有限公司“靈潔”成功取得馬德里(國(guó)際)商標(biāo)注冊(cè)證。張家界旅游集團(tuán)股份有限公司在32類(lèi)注冊(cè)申請(qǐng)的“張家界”(礦泉水、純凈水等)商標(biāo)獲得國(guó)家工商總局商標(biāo)局審查通過(guò);嚴(yán)打虛假?gòu)V告和商標(biāo)侵權(quán)行為,相繼開(kāi)展了打擊商標(biāo)侵權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、保護(hù)地理標(biāo)志證明商標(biāo)保護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。今年立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件22件,罰款7萬(wàn)余元;立案查處制售假冒偽劣商品案件72件,罰沒(méi)款41萬(wàn)余。商標(biāo)廣告工作被省局業(yè)務(wù)線(xiàn)評(píng)為先進(jìn)單位。廣告協(xié)會(huì)工作:組織開(kāi)展了全市首屆公益廣告大賽活動(dòng),評(píng)出優(yōu)秀公益廣告30條。廣告協(xié)會(huì)被評(píng)為全國(guó)先進(jìn)協(xié)會(huì)。
五、加強(qiáng)廉潔自律,保持廉潔操守。身為黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng),必須率先廉潔自律,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。一年來(lái),我嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)、法紀(jì)政紀(jì),嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“九項(xiàng)規(guī)定”以及市委市政府“十項(xiàng)規(guī)定”,正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行職責(zé)。能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
1、沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益的情況,沒(méi)有收受過(guò)任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等;
2、沒(méi)有借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè),在經(jīng)濟(jì)實(shí)體、社會(huì)團(tuán)體等單位中兼職或兼職取酬,以及從事有償中介活動(dòng)等行為;
3、沒(méi)有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷(xiāo)過(guò)屬于自己支付的費(fèi)用,沒(méi)有用公款旅游或變相用公款旅游;
4、妻子農(nóng)行上班、兒子在北京單位上班,沒(méi)有經(jīng)商。本人也沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬和身邊工作人員謀取利益的情況;
5、保持了艱苦樸素,沒(méi)有奢侈浪費(fèi)和到過(guò)高檔娛樂(lè)場(chǎng)地消費(fèi)活動(dòng)。沒(méi)有在公務(wù)活動(dòng)中提供或接受超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的接待,或超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)、差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)配置、裝修辦公用房;沒(méi)有違反規(guī)定配備、購(gòu)買(mǎi)、更換、裝飾或使用小汽車(chē)等。
6、沒(méi)有有干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況;
7、沒(méi)有搞“形象工程”和沽名釣譽(yù)的“政績(jī)工程”,也沒(méi)有虛報(bào)工作業(yè)績(jī)等有損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的情況發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題及新一年的打算。
1、理論與聯(lián)系不夠緊密。在實(shí)際工作中并不能將十八大精神真正滲透到每件公務(wù)的處理中,實(shí)踐工作未曾達(dá)到理論高度。理論學(xué)習(xí)趨于喊口號(hào)搞形式。
2、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步提高。有的基層單位對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作欠力度,有些制度落實(shí)不到位,個(gè)別干部群眾作風(fēng)有待進(jìn)一步提高。
3、調(diào)查研究還不夠深入。部署多,檢查少,浮到面上,難沉下去。
在新的一年到來(lái)之際,在發(fā)現(xiàn)和覺(jué)察問(wèn)題之后,我思考和尋找了解決問(wèn)題的方法和措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)_的文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)中紀(jì)委全會(huì),省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會(huì)議精神,結(jié)合工商行政管理的工作實(shí)際,制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。協(xié)同主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)黨組班子的主體責(zé)任,強(qiáng)化紀(jì)檢組長(zhǎng)、紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況制訂好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)具體分工的意見(jiàn),做到責(zé)任明確,把工作的重點(diǎn)放在監(jiān)督和落實(shí)上。
3、堅(jiān)持從群眾中來(lái),拜群眾為師,問(wèn)計(jì)于民,問(wèn)需于民,問(wèn)政于民,多在深入基層群眾中加強(qiáng)工作謀劃,找準(zhǔn)工作靶心,提高決策水平。扎實(shí)履行“黨風(fēng)廉政建設(shè)”工作要求,努力開(kāi)創(chuàng)工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作的新局面。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十七
一年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長(zhǎng)的關(guān)心和全所同事的幫助下,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿(mǎn)信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對(duì)我個(gè)人的考察和了解,我將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于工商局組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂(lè)于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、123__消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
在財(cái)務(wù)管理工作上,我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真保管和使用各類(lèi)票據(jù),按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)____元、罰沒(méi)款__x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開(kāi)展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
在辦照登記工作中,我認(rèn)真審查、受理每一份申請(qǐng),將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。到目前為止,經(jīng)手辦理個(gè)體戶(hù)執(zhí)照157份,個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況,認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,接受咨詢(xún)27起,每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長(zhǎng),處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況,最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長(zhǎng)的肯定,在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開(kāi)展中,發(fā)放宣傳冊(cè)47份,活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長(zhǎng)批閱同時(shí)報(bào)送縣局。
在推進(jìn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中,我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn),為工作的開(kāi)展出謀劃策,之后在綜合大家的意見(jiàn)下完成了工作實(shí)施方案并積極開(kāi)展相關(guān)工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè),發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標(biāo)識(shí)明確等既定目標(biāo)。
文件收發(fā)歸檔方面,對(duì)收發(fā)文件按照文件來(lái)源進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi),并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢(xún)方式,方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱,大大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來(lái)的同志,以前沒(méi)有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過(guò)程中我現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí),過(guò)后細(xì)致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠(chéng)待人,學(xué)會(huì)待人接物
在工作當(dāng)中,我始終擺正自己的位置,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),不做不利于團(tuán)結(jié)的事,以誠(chéng)相待,踏實(shí)干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關(guān)心同事,努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十八
上半年,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心緊緊圍繞“一切為群眾、一切方便群眾”的服務(wù)宗旨,著重抓隊(duì)伍建設(shè),“百佳窗口”、“四零服務(wù)”、不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理、集成服務(wù)“的創(chuàng)建工作,以“高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、方便”的登記服務(wù)贏得到了辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可和好評(píng)。現(xiàn)將我中心2018年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證有序開(kāi)展
上半年中心共完成各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記9358宗,其中登記頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證6266宗,不動(dòng)產(chǎn)登記證明3092宗;權(quán)籍外業(yè)調(diào)查130宗,其中國(guó)有林地10、國(guó)有大宗地50宗、集體土地70宗;報(bào)請(qǐng)利用科審核歷史遺留問(wèn)題10件;完成檔案歸檔8238份。
(二)推進(jìn)“一窗受理集成服務(wù)”的建設(shè)
為了實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理集成服務(wù)”工作在我市的落實(shí),半年來(lái),中心在吸取省外、省內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,梳理了房產(chǎn)、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記的各類(lèi)土地登記要件,制做各種不動(dòng)產(chǎn)集成登記指南,整合了三部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),歸并了部門(mén)間的審批業(yè)務(wù)流程,順利的于5月4日在政務(wù)中心大廳啟動(dòng)了我市“一窗受理集成服務(wù)”工作。截止目前中心辦理集成件達(dá)2312戶(hù)。
(三)開(kāi)展了“四零”服務(wù)的創(chuàng)建工作
按照國(guó)家、省市及局作風(fēng)整頓組的要求,中心按照各項(xiàng)內(nèi)容積極開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。一是在受理零推諉上,要求大廳實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,要求把申請(qǐng)人的申請(qǐng)事項(xiàng)及要件在咨詢(xún)時(shí)就梳理好,并引導(dǎo)到相應(yīng)窗口,對(duì)不符合的申請(qǐng)要書(shū)面告知。二是在服務(wù)方式零距離上,中心做到了對(duì)老、弱、病、殘實(shí)行特事特辦,上門(mén)服務(wù),同時(shí)采取延時(shí)服務(wù)、短信發(fā)送辦證結(jié)果、證書(shū)采取郵寄的創(chuàng)新服務(wù)工作方式得到了群眾的認(rèn)可。三是在服務(wù)結(jié)果零差錯(cuò)上,中心建立定期立會(huì)制,總結(jié)一段時(shí)間工作檢查、工作人員返件結(jié)果,分析查找原因,有效避免登記錯(cuò)誤的發(fā)生。在服務(wù)結(jié)果零投訴方面,中心對(duì)舉報(bào)箱非常關(guān)注,目前沒(méi)有投訴事件。
(四)抓黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作紀(jì)律
根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話(huà),結(jié)合我中心工作性質(zhì),我們利用支部會(huì)、微信群、周六或下班時(shí)間,對(duì)中心干部職工進(jìn)行培訓(xùn)教育,一是教育大家要對(duì)上級(jí)黨風(fēng)廉政教育入心入腦,認(rèn)清形勢(shì)、增強(qiáng)政治敏銳感,加強(qiáng)自我反省和自我剖析,認(rèn)真權(quán)衡腐敗給我們個(gè)人帶來(lái)的政治風(fēng)險(xiǎn)以及給家庭帶來(lái)的嚴(yán)重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權(quán)力。狠剎工作動(dòng)機(jī)不純、廉潔意識(shí)不強(qiáng)、權(quán)力欲望膨脹的腐敗苗頭,堅(jiān)決杜絕唯利是圖,想方設(shè)法給自已預(yù)留權(quán)力空間、沒(méi)有好處不辦事、有了好處亂辦事的歪風(fēng)邪氣,真正做到見(jiàn)微知著、防微杜漸。三是教育廣大干部職工樹(shù)立講規(guī)矩、守紀(jì)律的良好正氣。四是結(jié)合中心日常工作和集成服務(wù)建設(shè),要求廣大職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高履職能力,同時(shí)加強(qiáng)窗口工作紀(jì)律與辦證大廳服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。
二、存在問(wèn)題
上半年,中心各部門(mén)部門(mén)按時(shí)、保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但工作中仍存在不足:
一是窗口主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。主要是窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、窗口有關(guān)便民指引有待增加。
二是部分職工的政策業(yè)務(wù)水平還有待提高,在端正服務(wù)態(tài)度如何更好地為群眾服務(wù)等方面還有待改進(jìn)。
三是業(yè)務(wù)辦理仍存在迫切解決的問(wèn)題。在執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)過(guò)程中,遇到群眾反映比較多的問(wèn)題,包括:宅基地繼承無(wú)土地手續(xù)如何辦理問(wèn)題;權(quán)籍調(diào)查中超面積建筑的問(wèn)題和跨宗等問(wèn)題。這些是涉及群眾利益,群眾非常關(guān)注的問(wèn)題。
四是集成服務(wù)工作還沒(méi)有全部完成。如雞冠區(qū)物管中心管理的范圍如何實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)問(wèn)題,除商品房進(jìn)戶(hù)、樓房轉(zhuǎn)移、樓房抵押以外的其它登記集成問(wèn)題;與房產(chǎn)、稅務(wù)、物管如何做好進(jìn)一步銜接問(wèn)題。
三、下步工作打算和建議
一是進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加大業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。我中心將繼續(xù)按照“四零服務(wù)”和“百佳窗口”創(chuàng)建工作的要求,有針對(duì)地對(duì)窗口人員進(jìn)行文明用語(yǔ)、微笑待人等相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,耐心解答、一次性告知來(lái)辦事的群眾,切實(shí)來(lái)增強(qiáng)群眾、企業(yè)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記的獲得感。
二是繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作,嚴(yán)格按照政策辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),避免出現(xiàn)工作失誤。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇十九
政務(wù)大廳交通窗口是整個(gè)交通運(yùn)輸局的窗口,在交通運(yùn)輸管理局黨委的帶領(lǐng)下,在政務(wù)中心的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞服務(wù)為中心開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,服務(wù)質(zhì)量與效率明顯提高,為此20xx年上半年的工作中突出以下幾個(gè)重點(diǎn):
為了更好的提高服務(wù)效率,我們及時(shí)與上級(jí)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào),為窗口配置了高性能電腦、高速打印機(jī)等多套硬件設(shè)備,從根本上解決了因設(shè)備因素導(dǎo)致的審批、辦結(jié)延遲等情況的發(fā)生。
嚴(yán)格按照行政許可法等法律要求,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民原則,推行政務(wù)公開(kāi),堅(jiān)持秉公辦事,廉潔自律,在業(yè)務(wù)受辦過(guò)程中,對(duì)于前來(lái)辦事的群眾,無(wú)論關(guān)系親疏,都能一視同仁,熱情接待,認(rèn)真辦理,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為的發(fā)生。將所有項(xiàng)目做到了法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴渠道七公開(kāi),在所辦理的審批中從未有違反審批程序和超期辦理現(xiàn)象。
交通窗口緊抓內(nèi)部管理,工作人員都能遵守行政服務(wù)中心量化考核、上下班考勤、外出請(qǐng)假等各項(xiàng)管理制度。工作時(shí)間做到不串崗聊天,不做與工作無(wú)關(guān)的事。上崗時(shí)服裝整潔,儀表端正,自覺(jué)做好衛(wèi)生工作,物品擺放有序。同時(shí),積極配合中心管理工作,參加中心組織召開(kāi)的會(huì)議和各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,把接待禮儀、審批權(quán)限、法律、法規(guī)等作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)抓;廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議,用_業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到_的服務(wù)隊(duì)伍打造一流的服務(wù)窗口。
針對(duì)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理,優(yōu)化部分流程,本著快捷高效的服務(wù)理念,及時(shí)與業(yè)務(wù)科室密切配合、做到了信息互通、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。在服務(wù)人員中開(kāi)展一崗多能培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)辦理流程中無(wú)脫節(jié)無(wú)斷檔。
根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整工作機(jī)制,在業(yè)務(wù)量突然激增的情況下,對(duì)業(yè)務(wù)流程中比較復(fù)雜業(yè)務(wù)的安排專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)助辦理,同時(shí)對(duì)每年固定區(qū)間內(nèi)發(fā)生的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)安排專(zhuān)人進(jìn)行辦理,通過(guò)多種方式有效提高了業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,在車(chē)輛的二級(jí)維護(hù)與運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可和運(yùn)輸證的審驗(yàn)工作在同一區(qū)間內(nèi)相沖突的情況下,依然完成了2,900余臺(tái)車(chē)的證照審驗(yàn),審驗(yàn)完成率達(dá)到了90%以上。
在今后的工作中,我們將不斷增強(qiáng)做好本職工作的光榮感和責(zé)任感,不斷激發(fā)交通行政審批人員的工作熱情,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
注冊(cè)登記窗口工作總結(jié)篇二十
20xx年5月,按照市、區(qū)的要求,我局派駐人員在政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置審批窗口,負(fù)責(zé)xx區(qū)內(nèi)城市規(guī)劃建設(shè)用地區(qū)域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來(lái),政務(wù)服務(wù)中心窗口在局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圓滿(mǎn)完成全年工作,現(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下:
政府服務(wù)中心窗口自成立以來(lái),工作人員始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。為盡快熟悉業(yè)務(wù),窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_建筑法》、《河北省建筑條例》、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)市、區(qū)中心發(fā)放的其他各種文件認(rèn)真研讀,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件精神,做到“一口清”,使申請(qǐng)人一次明了應(yīng)提供的材料,不因業(yè)務(wù)不熟而增加申請(qǐng)人的往返次數(shù),進(jìn)一步提升我局的整體形象。
在工作中,我窗口提出了“四個(gè)零”目標(biāo),即:服務(wù)到位零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)流程零障礙、法定之外零收費(fèi)。為方便群眾辦事,我窗口對(duì)市建設(shè)局下放的審批權(quán)限進(jìn)行梳理和規(guī)范,使其更加科學(xué)、合理、高效。同時(shí),對(duì)辦事流程、辦公電話(huà)和承諾時(shí)限進(jìn)行公示,使辦事群眾查閱,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,力求讓群眾滿(mǎn)意。
在紀(jì)律方面,我窗口工作人員能按照市政府政務(wù)服務(wù)中心制訂的《xx市政務(wù)服務(wù)中心績(jī)效考核辦法》和《xx市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口工作人員考勤管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,認(rèn)真做好a/b崗的銜接工作。同時(shí),積極配合中心工作,參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷加強(qiáng)與中心的溝通和交流。
下一步,我窗口將進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),繼續(xù)以滿(mǎn)腔的工作熱忱投身于行政服務(wù)工作之中,為樹(shù)立和諧的建設(shè)服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。