在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇一

記得當(dāng)初應(yīng)聘進(jìn)入x公司時(shí)，x公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入項(xiàng)目后的近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下的工作總結(jié)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，完善知識(shí)體系

作為xx且又是xx，運(yùn)用了許多先進(jìn)工藝，xx，xx等等，在這里我有難得的機(jī)會(huì)了解這些先進(jìn)的xx，通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)管理同事的交流和各位前輩的請(qǐng)教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問(wèn)，解決自己的知識(shí)盲點(diǎn)，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的xx經(jīng)驗(yàn)。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類書(shū)籍及規(guī)范，加強(qiáng)自己理論知識(shí)水平，努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)

作為一名材料員，現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出場(chǎng)由于場(chǎng)地和交通的管制，往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場(chǎng)材料，協(xié)調(diào)材料的進(jìn)出場(chǎng)的同時(shí)，認(rèn)真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的成本控制。

三、積極融入項(xiàng)目生活，參與各類文體活動(dòng)

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了大半年年，這半年來(lái)在工作的成長(zhǎng)中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。我主要承擔(dān)項(xiàng)目部的材料管理工作。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，使我在工作中得到了很大的進(jìn)步，材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，降低投資成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)今年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn)：

一、材料入庫(kù)

做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。

根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，減少丟失和避免混用，情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。認(rèn)真記好有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行材料制度。倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

二、材料發(fā)放

工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)材料關(guān)，認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱，規(guī)格及型號(hào)，數(shù)量是否相符，外觀是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不合理的材料進(jìn)行換貨。嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫(xiě)的材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫(kù)?，F(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。

三、周轉(zhuǎn)材料管理

加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。加強(qiáng)材料的入庫(kù)，盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等工作一些采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。

今年的的工作即將結(jié)束，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)自己，務(wù)實(shí)篤行，努力做好項(xiàng)目經(jīng)理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，完善自己，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗，為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

二、日常清潔員工作管理

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)清潔員部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在*經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“服務(wù)第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為了能夠更好地完成2013年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

我是2013年3月份來(lái)到中心醫(yī)院擔(dān)任代班班長(zhǎng)的。沒(méi)來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)中心醫(yī)院的保潔工作是個(gè)爛攤子，不好開(kāi)展工作。工作起來(lái)也遇到了這樣那樣的難題。我知道，要想把工作開(kāi)展下去，單憑良好的愿望和埋頭苦干是不夠的，必須上、下、左、右各個(gè)環(huán)節(jié)有效溝通，協(xié)調(diào)共處，才能確保各科室保潔工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我在工作中注意協(xié)調(diào)與上級(jí)和同下屬之間的關(guān)系，和院方勤溝通、勤請(qǐng)示，并下到各科室征求護(hù)士長(zhǎng)的意見(jiàn)。當(dāng)有護(hù)士長(zhǎng)提出意見(jiàn)時(shí)及時(shí)改正，本著一切為甲方服務(wù)的原則，兢兢業(yè)業(yè)工作。通過(guò)一段時(shí)間的工作后，不管是院方還是各科的護(hù)士長(zhǎng)都認(rèn)可了我們公司的員工，我們所做的工作也獲得了贊許。

進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作職責(zé)等，如：《保潔員工作職責(zé)》，以形成文字的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗責(zé)任到人”。并實(shí)行檢查監(jiān)督制度，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制訂日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。每天我都會(huì)到管片科室進(jìn)行巡查，帶頭和員工一起做衛(wèi)生死角，定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)反饋。合理安排工作班次，分配工作，掌握各科室員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。以前在醫(yī)院衛(wèi)生評(píng)比時(shí)，我們家興物業(yè)總是在三家物業(yè)公司中排名倒數(shù)第一。自從我上任后，通過(guò)和其他員工的不懈努力，在今年上半年的工作評(píng)比中獲得了第一名的好成績(jī)。

在工作中我狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“客戶至上、服務(wù)第一”的思想，讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為甲方著想。在這一年里出現(xiàn)了很多感人的事情：腎內(nèi)病房的保潔員邊華在做衛(wèi)生時(shí)，從被單里拾到了患者遺留的7000元現(xiàn)金和一個(gè)存折，而當(dāng)時(shí)患者并沒(méi)有察覺(jué)到。邊華立即將錢交給了護(hù)士長(zhǎng)，送到了患者手中，受到了患者的高度贊揚(yáng)并寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信進(jìn)行感謝；內(nèi)分泌科保潔員姜春在洗漱間做衛(wèi)生時(shí)拾到了蘋(píng)果手機(jī)一部，價(jià)值近5000元及時(shí)送到了患者手中；腎內(nèi)病房保潔員劉淑珍發(fā)現(xiàn)科室一個(gè)老年患者沒(méi)錢買飯便主動(dòng)買來(lái)午飯送到了老人手中；內(nèi)分泌科住了一位孤寡老人沒(méi)有人照顧，三位保潔員為了讓老人能感受到一種住院猶如到家的感覺(jué)，每天為她打水、買飯、洗衣服，出院的時(shí)候老人感動(dòng)地流下了眼淚。

我們員工還做了很多好事就不一一列舉了，正是這些可親可敬的員工們用她們熱情周到的服務(wù)、不怕苦不怕累，盡心盡職，為醫(yī)院整潔、清新的環(huán)境做出了自己的辛勤勞動(dòng)。在今年不論是省衛(wèi)生廳的檢查，還是控?zé)煓z查和創(chuàng)衛(wèi)的檢查工作都得到了院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、護(hù)

士長(zhǎng)的一致好評(píng)。而這些都是我和員工們共同努力的結(jié)果。如果說(shuō)今年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于這一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，這一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的保潔人員。在2014年的工作中我還要投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo) —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問(wèn)者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔！

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇六

2011年個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，汾灌高速建成通車已整整9個(gè)年頭了，緊張而充實(shí)的2011年即將過(guò)去了，在這一年里，我始終牢記一名排障隊(duì)員、一名^v^員的誓言和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊緊團(tuán)結(jié)在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)決策下，立足現(xiàn)職崗位，認(rèn)真履行一名排障管理人員的職責(zé)，積極為大隊(duì)工作出謀劃策。刻苦學(xué)習(xí)、努力工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。按照大隊(duì)年度總體工作思路，扎實(shí)落實(shí)大隊(duì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，在排障工作和大隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮了一名管理人員的作用。本人自我評(píng)價(jià)是稱職的。為更好地接受大家的監(jiān)督，更進(jìn)一步提高工作能力水平和素質(zhì)，以便日后更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)提升管理能力

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持時(shí)刻不忘抓好自身的學(xué)習(xí)，不斷從學(xué)習(xí)中汲取知識(shí)，增強(qiáng)自身作為一名管理人員的工作水平和能力。一是積極參與政治理論學(xué)習(xí)。本人堅(jiān)持以參加公司學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)和自學(xué)為重點(diǎn)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想，積極主動(dòng)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)了黨的十七屆三中全會(huì)精神，并主動(dòng)將所學(xué)的指導(dǎo)思想融貫到指導(dǎo)大隊(duì)建設(shè)和排障工作實(shí)踐中，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了政治敏銳性和服務(wù)交通事業(yè)發(fā)展的決心、信心。二是認(rèn)真接受了服務(wù)為民、社會(huì)主義法治理念專題教育。一年來(lái)，在參加的支部統(tǒng)一組織的服務(wù)為民教育、社會(huì)主義法治理念教育等專題教育中，我虛心接受教育，主動(dòng)查擺、剖析問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改。經(jīng)過(guò)教育，自己在管理能力、服務(wù)水平、政治素養(yǎng)得到了明顯的提高。三是參加了控股公司清排障培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年我有幸參加了控股公司組織的全省清排障系統(tǒng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。一個(gè)星期的培訓(xùn)時(shí)間里，我再次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和交流了排障管理、政治工作、后勤管理、服務(wù)監(jiān)督、清障救援等知識(shí)，時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我提高個(gè)人工作和管理能力水平打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，受益匪淺。

二、履好職、用好權(quán)，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)左右手

作為協(xié)助排障隊(duì)長(zhǎng)的管理人員和排障班子成員，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)做好排障隊(duì)長(zhǎng)的參謀和領(lǐng)導(dǎo)工作的左右手。認(rèn)真協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)抓好排障大隊(duì)的各項(xiàng)工作，主動(dòng)介入，積極指導(dǎo)。一方面狠抓大隊(duì)管理，確保大隊(duì)高度穩(wěn)定。把落實(shí)排障大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度作為大隊(duì)今年抓管理工作的核心內(nèi)容，進(jìn)行重點(diǎn)抓。同時(shí)，作為大隊(duì)管理人員，今年本人還與大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考評(píng)進(jìn)行了更加合理的規(guī)范和細(xì)化，并制定出臺(tái)了《排障隊(duì)員考評(píng)辦法》，進(jìn)一步推進(jìn)了大隊(duì)考評(píng)的制度化、規(guī)范化。這些有力的管理辦法和措施的落實(shí)，有力地確保了大隊(duì)今年的高度安定和穩(wěn)定。另一方面抓實(shí)崗位練兵，確保大隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升。在今年的崗位大練兵活動(dòng)中，我與大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一起堅(jiān)持抓崗位大練兵，有計(jì)劃、有組織、有方法、有考評(píng)、有獎(jiǎng)懲、有總結(jié)分析、有安全措施、有模擬訓(xùn)練等“八有”活動(dòng)。組織大隊(duì)人員大力開(kāi)展“六熟悉”、“四掌握”活動(dòng)，落實(shí)軍事化執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序。在崗位練兵活動(dòng)中，大隊(duì)成功組織了3起救援演練，并與路政共同成功完成了一場(chǎng)演習(xí)。在全隊(duì)上下不懈努力下，大隊(duì)在今年的崗位練兵活動(dòng)取得了一定的成績(jī)。在組織和策劃這些工作中，進(jìn)一步鍛煉和提高了我的組織指揮和管理統(tǒng)籌能力，確保了“5分鐘出警，30分鐘內(nèi)到達(dá)”。

三、講團(tuán)結(jié)守廉潔正氣勤政作表率

作為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員，我深刻認(rèn)識(shí)到維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要性和必要性，時(shí)刻把自己置身于大隊(duì)的集體領(lǐng)導(dǎo)之下，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，勤匯報(bào)、重溝通、多體諒。堅(jiān)持分工不同，目標(biāo)一致；權(quán)限不同，思想一致；崗位不同，工作一致，不越權(quán)、不越職，時(shí)時(shí)把團(tuán)結(jié)放在第一位。積極參與大隊(duì)工作的決策與部署，不折不扣地執(zhí)行大隊(duì)作出的決定和決議，想方設(shè)法認(rèn)真積極地去完成大隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；同時(shí)，主動(dòng)前移工作陣地，深入基層進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，了解基層工作動(dòng)態(tài)、掌握職工的脈絡(luò)和需求，協(xié)調(diào)解決工作難題，真正做到以人為本、以隊(duì)員為本。

在廉政建設(shè)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨紀(jì)黨規(guī)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受監(jiān)督。不論在工作上還是生活中，自覺(jué)做到甘心于清貧，耐得住寂寞，加強(qiáng)自我約束。下基層工作中，嚴(yán)于律己，保持艱苦樸素的作風(fēng)。在履行大隊(duì)管理職能中，從不利用職務(wù)謀取利益，在隊(duì)員管理使用上，始終保持公平、公正、公開(kāi)。

四、存在不足和今后努力方向

一年來(lái)，在公司黨委和大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)友們同志們的關(guān)心、支持下，我在工作取得了一些成績(jī)。但看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己存在不足，一是功底不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。理論聯(lián)系實(shí)踐工作的能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；二是工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)。工作中的創(chuàng)新舉措還不多，全方位謀劃、考慮問(wèn)題不夠到位，對(duì)新時(shí)期排障發(fā)展建設(shè)研究不夠透、不夠細(xì)；三是指導(dǎo)基層的方式單一，深入基層指導(dǎo)工作不夠有力。

今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)排障工作，牢固樹(shù)立“責(zé)任排障、發(fā)展排障、陽(yáng)光排障、素質(zhì)排障、人文排障”的理念，解放思想、實(shí)事求是、開(kāi)拓思路、奮發(fā)有為，扎實(shí)為隊(duì)員服務(wù)，為排障工作和高速公路的建設(shè)作貢獻(xiàn)。

排障大隊(duì)

2011年12月2日

清潔班長(zhǎng)員工個(gè)人總結(jié) 清潔班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告篇七

11月21日匯眾汽車總部voip排障步驟

11月21日上午，匯眾汽車總廠的voip電話發(fā)生故障，其總部的voip電話無(wú)法打到其他分廠。接到通知，我數(shù)訊工程師立刻前往現(xiàn)場(chǎng)予以調(diào)查原因。并與當(dāng)天發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題?，F(xiàn)將該日的工作總結(jié)如下：

然后，檢查路由器連接pbx板卡的e1線路的端口狀態(tài)指示燈，為綠色說(shuō)明路由器與pbx板卡的連接正常。若為橙色，則檢查該e1線纜是否插緊或連接是否正確，可嘗試將兩根用作收發(fā)的e1線纜互換連接。

檢查完路由器e1線路之后，檢查pbx板卡上的狀態(tài)指示燈。若為綠色，則說(shuō)明該板卡無(wú)為工作狀態(tài)。若為紅色，則表示該板卡未正常工作?？蓢L試重起pbx板卡，若重起后仍有問(wèn)題，則需要請(qǐng)pbx廠商工程師予以支持。

若判斷板卡正常后，我們需要進(jìn)入路由器配置界面，核對(duì)路由器配置，將原來(lái)保存的最新有效的路由器配置翻出以核實(shí)路由器配置有無(wú)被更改，若有更改則需要將配置改回，再做測(cè)試。

檢查完配置后還有問(wèn)題，則需要在路由器上作如下測(cè)試： 在#提示符下輸入： csim start ****** 其中*號(hào)位置輸入分廠的電話號(hào)碼，這里我輸入的csim start 55100

該命令為在路由器上模擬撥號(hào)到分廠（不通過(guò)pbx交換機(jī)），輸入該命令后，顯示 csim: called number =55100, loop count = 1 ping count = 0 * csim: loop = 1, failed = 0 csim: call attempted = 1, setup failed = 0, tone failed = 1

這里檢查第三行，參數(shù)“failed=0”表示不通過(guò)pbx交換機(jī)后的模擬撥號(hào)成功，因此可判斷出問(wèn)題出在pbx交換機(jī)。

由于匯眾總廠在11月19日曾斷過(guò)一次電，我們又詢問(wèn)了pbx廠商工程師，發(fā)現(xiàn)某些pbx交換機(jī)斷電后的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部程序卡死的情況，特別是需要與其他廠商的設(shè)備互通信的情況。于是決定在匯眾總廠的下班時(shí)間內(nèi)重起pbx交換機(jī)的板卡（僅插有與路由器連接的那塊板子）。重起時(shí)需將板卡的兩個(gè)冗余電源全部關(guān)閉，并在關(guān)閉電源5—10分鐘后打開(kāi)電源。等待板卡的指示燈跳為綠色。再嘗試撥分廠的分機(jī)號(hào)，通信恢復(fù)正常，問(wèn)題解決。