在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇一

記得當初應(yīng)聘進入x公司時，x公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下的工作總結(jié)

一、認真學習，完善知識體系

作為xx且又是xx，運用了許多先進工藝，xx，xx等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的xx，通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學習他們的xx經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論知識水平，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。

二、恪盡職守，認真完成自己的工作任務(wù)

作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調(diào)材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。

三、積極融入項目生活，參與各類文體活動

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇二

在繁忙的工作中不知不覺又過了大半年年，這半年來在工作的成長中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的指導(dǎo)和幫助。我主要承擔項目部的材料管理工作。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，使我在工作中得到了很大的進步，材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，降低投資成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，通過今年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗：

一、材料入庫

做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。

根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強職工的責任感，減少丟失和避免混用，情節(jié)嚴重的要給予重罰款。認真記好有關(guān)臺帳，嚴格履行材料制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

二、材料發(fā)放

工程材料的管理中嚴把收發(fā)材料關(guān)，認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱，規(guī)格及型號，數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不合理的材料進行換貨。嚴格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫?，F(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)時，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。

三、周轉(zhuǎn)材料管理

加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。加強材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等工作一些采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。

今年的的工作即將結(jié)束，在今后的工作中，我會更加嚴謹自己，務(wù)實篤行，努力做好項目經(jīng)理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務(wù)實的工作態(tài)度，完善自己，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗，為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部清潔員主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常清潔員工作管理

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔員類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在*經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“服務(wù)第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。為了能夠更好地完成2013年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

我是2013年3月份來到中心醫(yī)院擔任代班班長的。沒來之前就聽說中心醫(yī)院的保潔工作是個爛攤子，不好開展工作。工作起來也遇到了這樣那樣的難題。我知道，要想把工作開展下去，單憑良好的愿望和埋頭苦干是不夠的，必須上、下、左、右各個環(huán)節(jié)有效溝通，協(xié)調(diào)共處，才能確保各科室保潔工作的正常運轉(zhuǎn)。我在工作中注意協(xié)調(diào)與上級和同下屬之間的關(guān)系，和院方勤溝通、勤請示，并下到各科室征求護士長的意見。當有護士長提出意見時及時改正，本著一切為甲方服務(wù)的原則，兢兢業(yè)業(yè)工作。通過一段時間的工作后，不管是院方還是各科的護士長都認可了我們公司的員工，我們所做的工作也獲得了贊許。

進一步建全了各項規(guī)章制度及工作職責等，如：《保潔員工作職責》，以形成文字的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗責任到人”。并實行檢查監(jiān)督制度，確保衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)。制訂日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。每天我都會到管片科室進行巡查，帶頭和員工一起做衛(wèi)生死角，定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時反饋。合理安排工作班次，分配工作，掌握各科室員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。以前在醫(yī)院衛(wèi)生評比時，我們家興物業(yè)總是在三家物業(yè)公司中排名倒數(shù)第一。自從我上任后，通過和其他員工的不懈努力，在今年上半年的工作評比中獲得了第一名的好成績。

在工作中我狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的思想，讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為甲方著想。在這一年里出現(xiàn)了很多感人的事情：腎內(nèi)病房的保潔員邊華在做衛(wèi)生時，從被單里拾到了患者遺留的7000元現(xiàn)金和一個存折，而當時患者并沒有察覺到。邊華立即將錢交給了護士長，送到了患者手中，受到了患者的高度贊揚并寫了表揚信進行感謝；內(nèi)分泌科保潔員姜春在洗漱間做衛(wèi)生時拾到了蘋果手機一部，價值近5000元及時送到了患者手中；腎內(nèi)病房保潔員劉淑珍發(fā)現(xiàn)科室一個老年患者沒錢買飯便主動買來午飯送到了老人手中；內(nèi)分泌科住了一位孤寡老人沒有人照顧，三位保潔員為了讓老人能感受到一種住院猶如到家的感覺，每天為她打水、買飯、洗衣服，出院的時候老人感動地流下了眼淚。

我們員工還做了很多好事就不一一列舉了，正是這些可親可敬的員工們用她們熱情周到的服務(wù)、不怕苦不怕累，盡心盡職，為醫(yī)院整潔、清新的環(huán)境做出了自己的辛勤勞動。在今年不論是省衛(wèi)生廳的檢查，還是控煙檢查和創(chuàng)衛(wèi)的檢查工作都得到了院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、護

士長的一致好評。而這些都是我和員工們共同努力的結(jié)果。如果說今年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于這一支高素質(zhì)的保潔隊伍，這一群有熱情、肯于奉獻的保潔人員。在2014年的工作中我還要投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)ぁＰ浅脚c我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！

大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒牵覀儫o怨無悔！

這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇六

2011年個人年終工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)眼即逝，汾灌高速建成通車已整整9個年頭了，緊張而充實的2011年即將過去了，在這一年里，我始終牢記一名排障隊員、一名^v^員的誓言和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊緊團結(jié)在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)決策下，立足現(xiàn)職崗位，認真履行一名排障管理人員的職責，積極為大隊工作出謀劃策。刻苦學習、努力工作，遵紀守法，廉潔奉公。按照大隊年度總體工作思路，扎實落實大隊部署的各項工作任務(wù)，在排障工作和大隊建設(shè)中發(fā)揮了一名管理人員的作用。本人自我評價是稱職的。為更好地接受大家的監(jiān)督，更進一步提高工作能力水平和素質(zhì)，以便日后更好地開展工作，現(xiàn)將本人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

一、抓學習強素質(zhì)提升管理能力

一年來，我始終堅持時刻不忘抓好自身的學習，不斷從學習中汲取知識，增強自身作為一名管理人員的工作水平和能力。一是積極參與政治理論學習。本人堅持以參加公司學習、支部學習和自學為重點，認真深入學習^v^理論、“三個代表”重要思想，積極主動集中學習和自學相結(jié)合學習了黨的十七屆三中全會精神，并主動將所學的指導(dǎo)思想融貫到指導(dǎo)大隊建設(shè)和排障工作實踐中，進一步堅定了政治立場，增強了政治敏銳性和服務(wù)交通事業(yè)發(fā)展的決心、信心。二是認真接受了服務(wù)為民、社會主義法治理念專題教育。一年來，在參加的支部統(tǒng)一組織的服務(wù)為民教育、社會主義法治理念教育等專題教育中，我虛心接受教育，主動查擺、剖析問題，認真落實整改。經(jīng)過教育，自己在管理能力、服務(wù)水平、政治素養(yǎng)得到了明顯的提高。三是參加了控股公司清排障培訓學習。今年我有幸參加了控股公司組織的全省清排障系統(tǒng)培訓班學習。一個星期的培訓時間里，我再次系統(tǒng)地學習和交流了排障管理、政治工作、后勤管理、服務(wù)監(jiān)督、清障救援等知識，時間不長，但對我提高個人工作和管理能力水平打下了堅實的理論基礎(chǔ)，受益匪淺。

二、履好職、用好權(quán)，當好大隊領(lǐng)導(dǎo)左右手

作為協(xié)助排障隊長的管理人員和排障班子成員，一年來，我始終堅持認真履行職責，主動做好排障隊長的參謀和領(lǐng)導(dǎo)工作的左右手。認真協(xié)助大隊長抓好排障大隊的各項工作，主動介入，積極指導(dǎo)。一方面狠抓大隊管理，確保大隊高度穩(wěn)定。把落實排障大隊各項規(guī)章制度作為大隊今年抓管理工作的核心內(nèi)容，進行重點抓。同時，作為大隊管理人員，今年本人還與大隊領(lǐng)導(dǎo)對績效考評進行了更加合理的規(guī)范和細化，并制定出臺了《排障隊員考評辦法》，進一步推進了大隊考評的制度化、規(guī)范化。這些有力的管理辦法和措施的落實，有力地確保了大隊今年的高度安定和穩(wěn)定。另一方面抓實崗位練兵，確保大隊戰(zhàn)斗力的提升。在今年的崗位大練兵活動中，我與大隊領(lǐng)導(dǎo)一起堅持抓崗位大練兵，有計劃、有組織、有方法、有考評、有獎懲、有總結(jié)分析、有安全措施、有模擬訓練等“八有”活動。組織大隊人員大力開展“六熟悉”、“四掌握”活動，落實軍事化執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序。在崗位練兵活動中，大隊成功組織了3起救援演練，并與路政共同成功完成了一場演習。在全隊上下不懈努力下，大隊在今年的崗位練兵活動取得了一定的成績。在組織和策劃這些工作中，進一步鍛煉和提高了我的組織指揮和管理統(tǒng)籌能力，確保了“5分鐘出警，30分鐘內(nèi)到達”。

三、講團結(jié)守廉潔正氣勤政作表率

作為大隊領(lǐng)導(dǎo)成員，我深刻認識到維護班子團結(jié)的重要性和必要性，時刻把自己置身于大隊的集體領(lǐng)導(dǎo)之下，做到大事講原則，小事講風格，勤匯報、重溝通、多體諒。堅持分工不同，目標一致；權(quán)限不同，思想一致；崗位不同，工作一致，不越權(quán)、不越職，時時把團結(jié)放在第一位。積極參與大隊工作的決策與部署，不折不扣地執(zhí)行大隊作出的決定和決議，想方設(shè)法認真積極地去完成大隊交辦的各項工作任務(wù)；同時，主動前移工作陣地，深入基層進行調(diào)研指導(dǎo)，了解基層工作動態(tài)、掌握職工的脈絡(luò)和需求，協(xié)調(diào)解決工作難題，真正做到以人為本、以隊員為本。

在廉政建設(shè)中，認真貫徹落實黨紀黨規(guī)，增強法紀觀念，嚴格要求自己，自覺接受監(jiān)督。不論在工作上還是生活中，自覺做到甘心于清貧，耐得住寂寞，加強自我約束。下基層工作中，嚴于律己，保持艱苦樸素的作風。在履行大隊管理職能中，從不利用職務(wù)謀取利益，在隊員管理使用上，始終保持公平、公正、公開。

四、存在不足和今后努力方向

一年來，在公司黨委和大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在隊友們同志們的關(guān)心、支持下，我在工作取得了一些成績。但看到成績的同時，我也清醒地認識到了自己存在不足，一是功底不夠扎實，學習不夠深入系統(tǒng)。理論聯(lián)系實踐工作的能力有待于進一步加強和提高；二是工作創(chuàng)新能力不強。工作中的創(chuàng)新舉措還不多，全方位謀劃、考慮問題不夠到位，對新時期排障發(fā)展建設(shè)研究不夠透、不夠細；三是指導(dǎo)基層的方式單一，深入基層指導(dǎo)工作不夠有力。

今后，我將加強學習，堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)排障工作，牢固樹立“責任排障、發(fā)展排障、陽光排障、素質(zhì)排障、人文排障”的理念，解放思想、實事求是、開拓思路、奮發(fā)有為，扎實為隊員服務(wù)，為排障工作和高速公路的建設(shè)作貢獻。

排障大隊

2011年12月2日

清潔班長員工個人總結(jié) 清潔班組長年度總結(jié)報告篇七

11月21日匯眾汽車總部voip排障步驟

11月21日上午，匯眾汽車總廠的voip電話發(fā)生故障，其總部的voip電話無法打到其他分廠。接到通知，我數(shù)訊工程師立刻前往現(xiàn)場予以調(diào)查原因。并與當天發(fā)現(xiàn)并解決問題?，F(xiàn)將該日的工作總結(jié)如下：

然后，檢查路由器連接pbx板卡的e1線路的端口狀態(tài)指示燈，為綠色說明路由器與pbx板卡的連接正常。若為橙色，則檢查該e1線纜是否插緊或連接是否正確，可嘗試將兩根用作收發(fā)的e1線纜互換連接。

檢查完路由器e1線路之后，檢查pbx板卡上的狀態(tài)指示燈。若為綠色，則說明該板卡無為工作狀態(tài)。若為紅色，則表示該板卡未正常工作?？蓢L試重起pbx板卡，若重起后仍有問題，則需要請pbx廠商工程師予以支持。

若判斷板卡正常后，我們需要進入路由器配置界面，核對路由器配置，將原來保存的最新有效的路由器配置翻出以核實路由器配置有無被更改，若有更改則需要將配置改回，再做測試。

檢查完配置后還有問題，則需要在路由器上作如下測試： 在#提示符下輸入： csim start ****** 其中*號位置輸入分廠的電話號碼，這里我輸入的csim start 55100

該命令為在路由器上模擬撥號到分廠（不通過pbx交換機），輸入該命令后，顯示 csim: called number =55100, loop count = 1 ping count = 0 * csim: loop = 1, failed = 0 csim: call attempted = 1, setup failed = 0, tone failed = 1

這里檢查第三行，參數(shù)“failed=0”表示不通過pbx交換機后的模擬撥號成功，因此可判斷出問題出在pbx交換機。

由于匯眾總廠在11月19日曾斷過一次電，我們又詢問了pbx廠商工程師，發(fā)現(xiàn)某些pbx交換機斷電后的一段時間內(nèi)會出現(xiàn)內(nèi)部程序卡死的情況，特別是需要與其他廠商的設(shè)備互通信的情況。于是決定在匯眾總廠的下班時間內(nèi)重起pbx交換機的板卡（僅插有與路由器連接的那塊板子）。重起時需將板卡的兩個冗余電源全部關(guān)閉，并在關(guān)閉電源5—10分鐘后打開電源。等待板卡的指示燈跳為綠色。再嘗試撥分廠的分機號，通信恢復(fù)正常，問題解決。