總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

國美電器銷售員的工作總結(jié) 國美電器工作規(guī)劃篇一

從學(xué)生到銷售工作對我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向各位師傅請教，多向位各銷售高手師傅學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名銷售人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)國美的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的銷售水平有了一定程度的提高。

從來國美的第一天起，師傅們就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。一個月來我積極地參加每天的各種學(xué)習(xí)銷售活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;每天積極自學(xué)，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學(xué)，多方面提高自己。

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著國美辦公室的形象。不忘自己是一名國美銷售人員，自覺維護(hù)好國美的整體形象。

回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的.期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步不愧對領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的厚望！不當(dāng)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和師傅們批評指正。

國美電器銷售員的工作總結(jié) 國美電器工作規(guī)劃篇二

20xx年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，

明確我的工作職責(zé)是：

（1）通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。

（3）有責(zé)任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。

（4）根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補(bǔ)崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（5）嚴(yán)格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。

（6）根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。

（7）負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)（包括樣機(jī)卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

（8）接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。

（9）對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行 回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可！

但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：

（1）銷售知識技能上有待提高，

（2）不能百分百完成銷售任務(wù)，

（3）協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等。。。

作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

對于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

國美電器銷售員的工作總結(jié) 國美電器工作規(guī)劃篇三

國美電器福州分部人力資源部20xx年工作總結(jié)

國美電器福州分部人力資源部20xx年工作總結(jié)

20xx年福州分部人力資源部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性日常工作的同時；加強(qiáng)了定崗定員、人才引進(jìn)、人才培訓(xùn)及拓展、人員績效考核、薪酬控制及福利落實(shí)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

下面就20xx年福州分部整體人力資源工作情況按人資模塊進(jìn)行總結(jié)：

一、人事服務(wù)

20xx年度人事服務(wù)口在總部各階段最新的指導(dǎo)思想下,以人為本,以扎實(shí)的基本功、準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)、積極的工作態(tài)度完成人事服務(wù)、保障工作。

1、員工在崗情況分析： 員工人數(shù)及層級構(gòu)成

截至20xx年年底福州分部共有門店42家（其中電器店40家、3c店1家、手機(jī)店1家）員工總?cè)藬?shù)為2548人，其中職能部門員工509人（經(jīng)理級及以上33人，主管級94人，員工382人）。門店：門店員工總?cè)藬?shù)2039人，其中門店店長38人，副店長59人，主管級40人，主管級以下1902人。

人員異動分析

2、離職人員分析

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通過上述數(shù)字可以看出，38%的離職人員是因?yàn)檫`反公司規(guī)定、政策或紀(jì)律而離職的，因此在日常的公司制度宣講上要加強(qiáng)，同時在日常培訓(xùn)中要適當(dāng)增加這方面的培訓(xùn)課時，避免因?qū)局贫纫?guī)定的不熟悉而造成人員流失。另外轉(zhuǎn)換行業(yè)或找到其他工作機(jī)會的離職人員也占了的比例，在規(guī)劃員工職業(yè)生涯上，分部還要繼續(xù)加強(qiáng)，盡量為每一名員工制定并創(chuàng)造好的晉升方案和機(jī)會，減少優(yōu)秀人員的流失。

國美電器銷售員的工作總結(jié) 國美電器工作規(guī)劃篇四

家電銷售工作總結(jié)

來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

國美電器銷售員的工作總結(jié) 國美電器工作規(guī)劃篇五

保密性：■一般 □秘密 □絕密

時效性：■一般 □加急 □特急

國美電器有限公司

gome home appliance co.,ltd

國美人資[2006]第007號

20xx年度國美大區(qū)、分部年終總結(jié)及評優(yōu)工作安排的通知 各大區(qū)、各分部：

為了全面回顧20xx年度整體工作，表彰在20xx年度取得優(yōu)異成績、做出突出貢獻(xiàn)的員工，同時更有力的推進(jìn)20xx年的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)組織各單位結(jié)合年終總結(jié)會進(jìn)行以大區(qū)、分部為單位的年度評優(yōu)工作。

一、總則

1、工作內(nèi)容：分為年終總結(jié)述職和年度評優(yōu)工作兩部分。

2、組織部門：大區(qū)行政管理部、分部人力資源部

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

組長：大區(qū)/分部管理中心總監(jiān)

組員：大區(qū)行政管理部經(jīng)理/分部人力資源部經(jīng)理、大區(qū)/分部總經(jīng)理指定部門經(jīng)理（至少2人）、標(biāo)桿店長

總協(xié)調(diào)人：大區(qū)行政管理部經(jīng)理/分部人力資源部經(jīng)理（負(fù)責(zé)總體工作的組織與實(shí)施）

4、適用范圍：國美電器大區(qū)/分部全體正式員工（不含04、05屆蓄水池員工，另文評優(yōu)）

5、工作時間：20xx年1月12日~22日

二、年終總結(jié)

1、目的：年終總結(jié)主要為了盤點(diǎn)20xx年度部門/個人工作，對過去取得的成績加以肯定，總結(jié)優(yōu)勢，找出不足和差距，在新的一年里將整體工作做得更加踏實(shí)到位，更上一個臺階。同時，對完成工作情況優(yōu)秀的員工給與肯定。