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系統(tǒng)軟件技術提供協(xié)議書篇一

住所地:___________________________

法定代表人:_______________________

乙方:_____________________________

住所地:___________________________

法定代表人:_______________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,依據(jù)_______________,本著相互信任,真誠合作的原則,就乙方向甲方提供_____合作申購系統(tǒng)達成以下協(xié)議,雙方共同遵守。

第一章合同標的

乙方負責向甲方提供以下產(chǎn)品:

營業(yè)部合作申購系統(tǒng)

第二章雙方責任

一、甲方責任

1.按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設備及硬件環(huán)境,并有責任為乙方提供便利的工作條件。

2.有責任為乙方的實施工作進行內部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調,調動相關資源,配合乙方按進度完成項目實施。有責任按乙方要求與相關第三方溝通。

3.按乙方所提供的相關軟件的操作手冊進行操作,以確保系統(tǒng)運行安全可靠。

4.按具體合同所規(guī)定的付款方式進行付款及按期交納技術支持費用。

5.按照合同的約定履行收貨義務并按照約定的驗收標準及程序切實履行驗收義務。

二、乙方責任

1.按合同規(guī)定的內容提供相關軟件產(chǎn)品及相應的技術文檔。

2.有責任對甲方相關人員進行管理、操作、使用及技術培訓。

3.若有需要,有責任協(xié)助甲方與相關第三方溝通。

4.若有需要,有責任協(xié)助甲方完成與項目有關的各種設備和系統(tǒng)軟件的準備工作。

5.負責對甲方長期的技術支持及售后服務。

第三章付款方式

本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務實施完畢,一次申購業(yè)務完成_____周后的_____日內,營業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_____元整給乙方。

第四章逾期責任

一、甲方應按合同約定支付價款,逾期支付超過_____天的,甲方應按遲延付款金額的萬分之四/每日向乙方支付違約金。

二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施,超過_____天的,乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金,但承擔額不超過合同金額的_____%。

第五章版權

一、對乙方提供的技術資料,甲方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用,甲方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。

二、乙方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關文檔擁有獨立版權。甲方不得許可第三方使用或作他用,并不得向第三方公開及轉讓。

三、甲方不得自行復制、仿制相關軟件產(chǎn)品,并不得使用于本合同未涉及的其它地點。

四、甲方不得對軟件自行修改,對修改后軟件的使用效果乙方不作質量保證,并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第六章驗收

一、甲方應在系統(tǒng)實施完畢后一周內進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由,則視為甲方已驗收合格。

二、驗收標準:驗收的內容及功能以乙方提供的手冊為準。

第七章售后服務和技術支持

一、乙方承諾對甲方提供_____小時不間斷電話技術支持服務。

二、當出現(xiàn)電話技術支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時,乙方相應技術支持人員應當在最短時間內進行現(xiàn)場處理。

三、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品,乙方應提供必要的支持。甲方改用第三方產(chǎn)品時,本合同即終止。

四、如因證券主管機關或交易所變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口,在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下,乙方應保證在規(guī)定的最后期限前完成對乙方軟件產(chǎn)品的修改。

五、對于甲方在使用乙方相關軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求,甲方應向乙方售后服務機構提出。乙方應及時給以評估和答復,必要時另行立項開發(fā)。

六、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起,相關服務及維護溶于柜臺系統(tǒng),但因甲方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行,要求乙方提供服務,乙方所產(chǎn)生的費用由甲方承擔。

第八章其它事項

一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

二、本合同的修改、變更應通過書面形式,并經(jīng)協(xié)議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。

三、本合同一式四份,雙方各持兩份。

甲方:___________________

代表人簽字:_____________

_______年______月__

乙方:___________________

代表人簽字:_____________

_______年______月______日

系統(tǒng)軟件技術提供協(xié)議書篇二

合同號：( )

甲方： ______________________ 乙方：_______________________

地址：_______________________ 地址：_______________________

電話：_______________________ 電話：_______________________

傳真：_______________________ 傳真：_______________________

聯(lián)系人：_____________________ 聯(lián)系人：_____________________

依據(jù)《____________________》及《知識產(chǎn)權法》相關法律規(guī)定，甲乙雙方根據(jù)實際業(yè)務需要，經(jīng)友好協(xié)商達成合同條款如下：

一、甲方購買乙方軟件，具體內容和價格如下：

二、乙方保證所售軟件(內容和載體)為質量合格品，如確系產(chǎn)品本身質量發(fā)生問題，乙方將免費更換。

三、甲方已經(jīng)在購買前試用過本軟件，并對功能滿意，對使用方法已大致了解。

四、甲方因使用該軟件而產(chǎn)生的任何異議以及相關的隱私問題，與乙方無關。

五、甲方可以參考說明或者試用版提示自行安裝部署本軟件，如甲方需要乙方也提供上門安裝調試服務，并做相應的應用培訓。

六、乙方保證擁有軟件的全部版權，并承擔相關的商業(yè)和民事責任，甲方擁有軟件終身使用權。

七、乙方為甲方_______年(終身)免費升級和維護服務。乙方保證長期為甲方提供遠程技術咨詢和服務。

八、甲方未經(jīng)乙方許可不得拷貝和復制該軟件。甲方所購產(chǎn)品僅限甲方本身使用，不得轉售或者轉讓。甲方不得傳播本軟件產(chǎn)品，不得對軟件做任何修改或者逆向編譯工程。

九、有關合同條款及內容所引起的一切糾紛，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向泉州市豐澤區(qū)人民法院提起訴訟。

十、在合同簽定后的_______個工作日內，甲方將_____%款項匯至乙方指定之銀行賬戶。乙方在收到款項后的_____個工作日內將到乙方指定計算機安裝調試產(chǎn)品，并進行相應培訓后，為甲方開據(jù)相關票據(jù)，乙方承付剩余_____%貨款。

十一、本合同一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

十二、本合同雙方簽字或蓋章后即刻生效。雙方約定，傳真件與原件具備相同的法律效力。

甲方：______________________________________(蓋章)

乙方：____________________

__________________(蓋章)

開戶行：__________________

戶名：____________________

帳號：____________________

________年________月____日

系統(tǒng)軟件技術提供協(xié)議書篇三

產(chǎn)品名稱 -

簽訂地點 -

簽訂時間 - 年 月 日

甲方(測試方) -

地址：

電話：

乙方(供測方)：

地址：

電話：

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在誠信友好、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 合同性質

本合同屬于軟件測試合同。

第二條 合同內容

乙方為甲方提供 的測試。

以下的測試款項，甲方在購買正式的軟件時，可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣，同時，測試期結束，此合同失效。

第四條 測試方式、費用及支付方式

測試方式為：a,賬號的測試

b.海狼提供測試服務器測試

c.客戶出服務器，海-浪提供測試軟件

甲方此次的測試方式為：

a,賬號的測試：合同簽訂后，乙方提供2個帶有海狼的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機或網(wǎng)關，提交甲方測試，測試的費用只收硬件的押金即可。測試結束，乙方按硬件的借側合同執(zhí)行。

b.海狼提供測試服務器測試：由乙方提供整套的已裝有 軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)ip地址的服務器，其管理權由甲方控制，測試期為一個月，測試費用：2萬元，合同簽訂后一次付清，即可將服務器的地址與密碼交予甲方。測試結束后全部收回。

c.客戶出服務器，海-浪提供測試軟件：客戶按照乙方的要求將服務器、中繼網(wǎng)關配好后，提交乙方安裝 交換系統(tǒng)軟件，具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測試期為二個月，費用為3萬元人民幣，合同簽訂后一次性付清。

第四條 合同執(zhí)行期限

交貨：

甲方將所需要的全部硬件設備配好后(硬件設備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個工作日內完成軟件系統(tǒng)的安裝和調試。

第五條 驗收標準及時間

乙方安裝和調試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護手冊等)

甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收，驗收合格后，甲方以書面方式簽收。

第六條 系統(tǒng)培訓

1、甲方參加系統(tǒng)培訓的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設計，能熟練操作ms ie 6.0 linux 9.0 cisco 53， 熟悉計算機及服務器系統(tǒng)的維護及簡單維修

第七條 軟件服務內容

7.1.1 在中繼網(wǎng)關及中繼線e1接通并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內完成遠程中繼網(wǎng)關軟件安裝及調試工作。

7.1.2. 在服務器及完整的linux 9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內完成遠程軟件安裝及調試工作。

7.1.3.在以上兩項工作完成之后，海*科技在5個工作日內完成遠程綜合調試工作并提交綜合測試報告。

7.2售后服務條例

對于使用 系統(tǒng)服務平臺的運營商，乙方提供許可軟件的售后服務支持

說明：由于 系統(tǒng)平臺技術關系到用戶終端設備、電信接入方和硬件設備配合問題，協(xié)調工作由被服務方解決。

7.3售后服務指標體系

乙方在接到甲方反映的技術問題30分鐘內電話聯(lián)系一級技術支持并開始工作。

經(jīng)常性問題在60分鐘內解決，為解決的問題提供120分鐘進展報告。

有難度問題(在24小時內不能解決的問題)，提供每12小時進展報告。

7.4 系統(tǒng)的安裝、調試及維護原則上由乙方負責。

7.5乙方提供的技術支持為“7*24的免費服務”

服務時間：周一至周日。

服務方法：遠程維護技術

對于由于軟件自身所引起的故障, 乙方提供實時“7*24的免費服務” 響應。在遠程維護無法排除的情況，乙方提供現(xiàn)場服務，同時不收取相關的差旅費、材料費和勞務費。

對于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障，甲方提供實時“7*24的免費服務”響應。在遠程維護無法排除故障時, 乙方可在甲方申請下到達現(xiàn)場服務，并收取差旅費、材料費和勞務費等。

現(xiàn)場服務收費標準：

人工費：100元/小時(以飛機票啟始時間為準)

來回交通費、食宿費、通訊費以及材料費等按實際結算。

乙方提供被服務方技術人員對系統(tǒng)操作、測試、故障排除等相關方面的培訓。

對于“7*24的免費服務”以外的技術支持，乙方將收取80元/小時的服務費用。

乙方的違約責任

如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運行問題提出，乙方必須在甲方提出問題后24小時內給予乙方明確答復，并在雙方能夠承受的時間范圍內解決相關的問題。

若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，并且，乙方不能在甲方要求的時間內，完成對系統(tǒng)缺陷的修正，則乙方向甲方退回測試本軟件的總金額。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第九條 爭議解決方式

1、在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。

協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。

第十條 合同生效

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

授權代表 授權代表