在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售團隊建設規(guī)劃篇一

一、每月舉辦一次青年人工作交流會

繼續(xù)以20xx年 青年技能交換 活動的形式舉辦青年交流會，請本公司或外司的青年業(yè)務骨干和專家與青年同事交流經(jīng)驗，分享成長成才經(jīng)歷，實現(xiàn)成長有目標，工作有干勁的激勵作用。

技能交換活動的意義大，成本小，每次活動只需要準備一些水果點心，反響好的話可以長期開展。

二、創(chuàng)建圖書角

讀書活動是上屆團支部的不定期活動，在青年中間的反響比較好，新一屆團支部要創(chuàng)新形式，讓讀書活動更有吸引力。

去年年底器材團委曾提出希望我團支部學習團委經(jīng)驗，在公司建立圖書角，在公司創(chuàng)造良好的讀書氛圍。

對于團員青年而言，無論是初入職場還是職業(yè)發(fā)展到一定階段，都需要 進補 更多的知識和經(jīng)驗方式，在這種時候書籍總是良師益友。

借閱體系可以利用oa現(xiàn)有的 圖書借閱 板塊，請信息部的青年幫助維護;如果維護起來十分麻煩，需耗費大量精力，也可以用傳統(tǒng)紙質登記表形式進行借閱。

三、與人力資源部一起組織培訓

如果有可能，希望與人力資源部合作，組織公司青年迫切需要的培訓，如商務禮儀、談判溝通技巧等。

四、配合工會、上級團委定期組織好體育活動

號召青年人積極參加公司定期的和上級團委組織的體育活動，有比賽的時候可以組織啦啦隊參加助威。

五、主題拓展活動

希望在五月、紅色七月為主題，舉辦青年人的拓展活動，選擇一些加強團隊合作的項目，加強青年員工的團體意識和凝聚力。

六、配合公司黨委、工會、上級團委等組織各項活動

新學期已至，我系在明確院團委的工作計劃后，爭取在院團委的領導下，結合系團委的指導工作，通過各種活動，各種授課方式增強大家的凝聚力，努力把學院建設的更好，推向職業(yè)技術學院的前沿。

具體工作安排

xx年9月18日，于 新學期 新氣象 的團課。

新學期，每個人都有自己的目標。一棵樹的目標也許是雕成大廈的棟梁，也許是撐一把綠傘送人蔭涼，也許是化作無數(shù)張白紙傳遞知識，也許是制成一次性筷子讓人大快朵頤 還有數(shù)不清的可能性，但我們是人，我們有思想，所以在新學期，我們要有新氣象。

xx年10月9日，開展 環(huán)境與人的素質 的辯論賽。

環(huán)境與人的素質的作用是相輔相成的，我們辯論的結果不是表明誰對誰錯，而是希望同學們能真正領悟環(huán)境與人的素質的關系。希望同學們能夠用高素質的人格創(chuàng)造好的環(huán)境。

xx年10月23日，講解 黨的`^v^ 的團課。

高舉中國特色的社會主義偉大旗幟，以^v^理論和 三個代表 的重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學的發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。

xx年xx月6日， 暢想北京20xx 的團課。

20xx年夏天，當奧林匹克盛會第一次光顧已有三千多年建城史的東方故都北京時，全世界將因古老而現(xiàn)代的北京及其蘊含的東方神韻感到驚喜，這也將奧林匹克文華殿堂注入東方魅力。

xx年xx月20日, 開展主題為 初冬送暖真情在，溫馨生活樂開懷 的活動。

35名青年志愿者及部分學生干部為聊城市福利院的老人、兒童募捐了衣物，送去了必須的營養(yǎng)品，并仔細為老人檢查了身體?；顒舆^程中，同學們不怕臟、不叫累，為老人、兒童們打掃房間、收拾床鋪、整理衣物，針對部分老年人的疾病做針對性的護理，還為他們表演了豐富多彩的文藝節(jié)目。一位曾參加過孟良崮戰(zhàn)役的老紅軍還為同學們講述了^v^的親身經(jīng)歷。整個活動場面感人，讓福利院的老人、兒童們感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

xx年12月14日，開展主題為 文明應試 文明離校 的班會。

作為當代大學生的我們，應該正確的認識考試，不能把它看做只是簡單的成績考核，而是應該把它作為衡量自己的一把標尺。考核我們的不僅僅是成績，還有我們做人的原則。寒假將至，作為一名大學生，我們應做到 文明應試文明離校 。

xx年3月xx日，講解 眾志成城 迎戰(zhàn)風雪 的團課。

面對我國南方部分地區(qū)罕見的低溫雨雪冰凍災害，^v^、^v^高度重視，周密部署，為每一階段抗災就災工作指明了前進的方向。中央領導同志時刻關注災情變化，全國人民為之牽掛。我們要在全社會大力發(fā)揚中華民族扶貧就困的傳統(tǒng)美德，為抗災救災凝聚起最廣泛的力量，萬眾一心，眾志成城，奪取抗災救災的全面勝利。

xx年3月25日， 弘揚中華傳統(tǒng)節(jié)日文化努力構建全民和諧社會 的團課。

我們重視傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚民族文化，也并不是排斥外來健康文化。我們重視傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚民族文化，也不是單純的復古，而是要不斷在繼承的基礎上賦予其新的意義，就是說傳統(tǒng)節(jié)日也要與時俱進。我們應該通過各種手段突出傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)勢，挖掘和整理這些傳統(tǒng)節(jié)日的豐富內(nèi)涵，弘揚民族文化、增進民族團結、提高民族凝聚力、發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)，以達到構建和諧社會的目的。而且實踐證明，對文化的認同，乃是維系團結統(tǒng)一的根本紐帶。

一、指導思想

緊緊圍繞中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務團員青年成長成才，重發(fā)展，增強精品意識;重服務，增強責任意識;重建設，增強效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實推進，努力推進團的各項工作，為機關后勤保障工作做出應有的貢獻。

二、工作目標

組織中心員工積極踴躍參加團支部的各項活動，讓大家對中心文化思想有更深入了解，提高思想覺悟的同時也增強身體素質鍛煉，為中心培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、身心健康的?yōu)秀儲備人才。

(一加強團員青年的思想政治工作)

1、共青團員作為中國^v^的助手和后備軍，加強團員青年正確的人生觀、世界觀和價值觀，通過對黨的理論知識及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養(yǎng)做好黨的助手

2、團支部以服務為重點，加強團的陣地建設，確保團組織工作的有序開展，努力創(chuàng)造機會，充分發(fā)揮共青團員的作用，做好團建工作，適時組織團員青年，特別是入黨積極分子學習黨的歷史及最新精神，充分感受現(xiàn)今我國在中國^v^領導下的偉大變化，堅定共青團共產(chǎn)主義先鋒隊的作用及信念。

3、推薦優(yōu)秀文藝作品助團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發(fā)有為。

(二響應上級團組織號召，做好黨支部助手，扎實開展好各項活動)

1、嚴格按照上級團組織的有關工作部署，響應號召，充分發(fā)揮團組織作用，積極完成上級團組織布置的各項工作任務。

2、同時，結合本支部實際工作，圍繞黨支部的中心工作，當好黨的助手，向黨組織推薦和輸送優(yōu)秀青年，為培養(yǎng)青年骨干打好堅實的基礎。

(三結合20xx年物業(yè)行業(yè) 創(chuàng)先爭優(yōu) 示范項目的工作任務，開展團支部工作)

1、開展 三亮、三比 活動，提升團員青年整體服務水平

①各崗位將崗位職責、崗位服務內(nèi)容、崗位服務標準及崗位工作程序上墻公開，接收群眾監(jiān)督，使服務變 被動 為 主動 。

團隊建設活動計劃團隊建設活動計劃

②要求青年團員嚴格遵守公司《著裝管理規(guī)定》，日常工作時穿著統(tǒng)一工裝、佩戴好工號牌、黨員或團員還應佩戴相應的黨徽或團徽，自覺樹立良好形象。

③每位員工對照自身的工作崗位列出崗位服務承諾并上墻公開，接收業(yè)主及客戶的監(jiān)督。

④每位青年團員根據(jù)每季度《物業(yè)服務問卷調(diào)查表》結合自身崗位進行 比服務質量、比服務效率、比服務滿意度 的評比活動，每季度評選出 服務明星 若干名，在團員大會上給予通報表揚，鼓勵團員青年們努力工作，爭當服務明星。

2、學習物業(yè)行業(yè)相關知識，與實際工作結合。廣泛搜集全市優(yōu)秀物業(yè)項目的服務標準、質量要求和管理方法，結合后勤中心實際情況加以應用。適時組織團員青年做技術和經(jīng)驗交流活動，要求團員青年進一步學習行業(yè)知識，做好服務工作。

3、學禮儀，講文明。組織團員青年學習必要的日常禮儀知識，提升團員青年的禮儀水平，并將禮儀知識推廣到所在崗位、運用于日常生活中，同步提升自身素質，培養(yǎng)高雅氣質。

4、學好專業(yè)知識，爭做行業(yè)能手。為做好工作，請中心為團支部團員開展安全知識培訓，并按照有關要求參加相應的安全生產(chǎn)培訓。適時按照中心要求，參加中心組織的活動。

(四探索新條件下的團支部工作模式)

1、針對團員青年工作地點分散的特點，探索新模式的支部工作方式。團支部盡可能走出去，多了解團員青年的情況，制定出適應的團員溝通方法，確保工作場所分散，團組織不分散。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二

銷售團隊年度工作計劃1一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;

抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、_縣、_縣，回訪完畢。

在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

銷售團隊建設規(guī)劃篇三

一：高橋初中團隊活動計劃

一、指導思想

在團縣委、教育團委的領導下，結合我校本學年以的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調(diào)動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。

二、工作思路

1.做好校黨支部的助手，以爭創(chuàng)五四特色團組織(團員常規(guī)管理為抓手，抓好團員的行為規(guī)范要求。通過各項活動的開展，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。

2.堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3.加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度;嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。同時規(guī)范學生會工作，加強指導，使其在學生中真正起到自我管理作用。

4.加強青年志愿服務活動的開展。

三、具體工作

(一班子建設方面)

1.工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。

2. 學生干部團結友愛，相互合作，積極進取，在團員中具有較高威信。

3.科學地管理學生干部，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。

4.結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。

(二主題活動方面

1.繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育。

2.結合五·四青年節(jié)發(fā)展新團員，評選優(yōu)秀團支部，優(yōu)秀團員工作，配合政教處進行“學雷鋒、樹新風”教育，使學校校風和學生的精神面貌有較大突破。

3.落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。

4.繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。

5.配合學校開展社區(qū)德育基地實踐活動，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(三組織建設方面

1.強化團員的管理和各支部的評比制度，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。

2.繼續(xù)做好團員檔案的整理和團員發(fā)展工作。

3.認真組織填寫《團支部工作手冊》，做到月月有檢查，平時有抽查。

4 .落實團干部例會和團干部培訓制度，做到隔周一次團干部會，一月一次支部團員會，使團的工作落實到實處。

四、每月大致工作安排

三月份：

1. 結合“三五”學雷鋒紀念日，進行系列活動。

2. 對入團積極分子進行團課培訓。

四月份：

1.組織團員積極分子深入學習團的知識并進行入團前的測試。

2.組織一次青年志愿者社會實踐活動。

五月份：

1.開展紀念“五四”青年節(jié)的活動。

2.團員團課培訓及新團員發(fā)展。

六月份：

1. 召開團員座談會、團員民主生活會，總結學期工作，研究暑假工作。

4.做好團籍注冊工作。

七月份、八月份：

1、做好畢業(yè)生的團籍轉出工作。

2、布置好暑假期間的社會實踐活動。

銷售團隊建設規(guī)劃篇四

1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進行適當?shù)恼{(diào)整，最終確定個人、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

7.在一個項目進行當中經(jīng)理要不斷總結調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調(diào)動組長的積極性；

8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。

銷售團隊建設規(guī)劃篇五

銷售隊伍是促進公司成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一。優(yōu)秀的銷售部門能發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機會。大多數(shù)消費品公司在銷售隊伍的成本投入占其銷售額的7%，更有20%交易和促銷方面的開支是被銷售部門用掉的。即便如此大手筆投入，卻很少有公司對自己的銷售團隊信心十足。

“我真應該把他們都炒魷魚，我們這幾年一直沒有看到什么起色。”一家價值50億美元的公司的首席執(zhí)行官最近抱怨，“他們到底都在干些什么?我一無所知。他們?nèi)绾螢楣緞?chuàng)造價值?我更是一無所知。”

零售商無情地相互吞并和在國際上肆意擴張，這樣的環(huán)境下，擁有一支有能力又高效率的銷售隊伍去爭奪可見度、貨架位置和促銷活動，對于公司來說太重要了。隨著零售商成長壯大，他們越發(fā)在意商品類別的動態(tài)變化、商品利潤率、銷售速度、廣告宣傳、消費者行為和利潤―――他們要求供貨商做得更好。消費品公司必須在繼續(xù)兼顧小額銷售客戶的同時，迎合這些需求。銷售隊伍為公司帶來的附加價值必須真真切切，否則就應該精簡或被取代。

過去幾年間，通過天健營銷商學院的培訓和咨詢的營銷案例，從中可以發(fā)現(xiàn)，決定一支強大而高效銷售團隊的關鍵因素，從來沒有改變：戰(zhàn)略的制定和客戶的細分，必須與經(jīng)濟驅動因素和資源分配相結合。多數(shù)情況下，那些潛力無法被調(diào)動起來的公司，都是因為其在銷售方面有至少兩三處，甚至更多的“致命缺陷”。

招募需要的，而不是已有的

再想依靠傳統(tǒng)方式(如樣品、價目表和訂購單)來提高銷售業(yè)績已經(jīng)不太可能了。然而，大多數(shù)銷售隊伍并不具備能適應當今營銷環(huán)境的基本技能。銷售人員必須具備經(jīng)營一家大公司的所有能力：掌握物流、信息技術、品牌、定價和客戶服務等諸方面的知識。

下列是評估和招募頂級銷售團隊時需要關注的幾方面特點：

智力：領會能力，以及迅速處理信息的能力。

解決問題的技巧：分析利弊得失并能迅速找到解決方案;從以往經(jīng)驗中認識問題并且能從中總結出解決問題的分析框架。

創(chuàng)造力：能夠積極思考，并能提出獨創(chuàng)性意見。

消費者方面的知識：熱心了解消費者需求和購買行為。

堅忍不拔的意志：原則性強，能在壓力下保持堅強，敢于堅持有事實依據(jù)的觀點主張;并能兼收并蓄。

綜合能力：有積點成線和跨學科跨領域的綜合能力。

適應能力：能應對變化的外界情況;能針對復雜問題提出解決方法。

邏輯思維能力：驗證各種判斷;能夠從一系列實際情況中，分析得出可信的結論。

溝通能力：能和他人進行條理清楚而又沉著的辯論探討。

良好的工作記錄：具備優(yōu)異的背景和工作經(jīng)驗。

如果你現(xiàn)有的銷售隊伍缺少這些特質，不要奢望他們能招聘來具備這些特質的人才，畢竟物以類聚。除了任用你現(xiàn)有的人員，還要尋找你真正需要的人才。這一缺陷是公司管理者最難改正的，唯一的解決方案只有從上層入手。

避免倒置的團隊結構

銷售是一門需要經(jīng)驗傳承的行業(yè)。成功的銷售人員是通過向經(jīng)驗豐富的前輩學習成長起來的。但絕大多數(shù)銷售隊伍的組織結構并不能適應這種需求。多數(shù)情況下，公司把級別最低的人員派到第一線，而不是按照當前銷售環(huán)境的要求來遴選銷售人員。這種做法明顯是不重視一線員工對公司價值主張和投資回報的分析能力。另一方面，地區(qū)銷售經(jīng)理疲于行政瑣事，無暇顧及一線銷售人員。

具備一定經(jīng)驗的銷售人員，往往會晉升到管理層。這就意味著在管理領域經(jīng)驗不多的人，卻擔當起制定戰(zhàn)略決策的任務。他們總是很快就融合到公司的組織文化中，再也看不到或不能適應競爭環(huán)境中的細微變化了。另外，頂尖銷售人員經(jīng)常會被提升到管理層，盡管他們有可能不適于管理或監(jiān)督別人。

如果獎勵政策能很好地激勵頂尖銷售人員(業(yè)績提成比例增長不快，但又不設定上限)，那么這些問題的最好解決方案就是鼓勵地區(qū)銷售經(jīng)理重返銷售一線。一方面他們能跟上時代的發(fā)展，另一方面公司也能從他們超群的銷售技巧中獲益。

公司還需考慮推出一套為期至少12個月的新手培訓項目，向新手們介紹銷售技巧、設定銷售目標并全程提供指導(前兩三個月時間為集中指導培訓)。其目的是在第一線傳播經(jīng)驗和知識，同時消除管理層管理的中間環(huán)節(jié)。

將薪酬與公司經(jīng)營相聯(lián)系

很少有公司將自己的薪酬制度與公司成長和利潤情況聯(lián)系起來。但如果有公司將薪酬制度和公司經(jīng)營狀況聯(lián)系起來，不到六個月公司的銷售業(yè)績和利潤水平將大幅提升。有效的薪酬制度，應該將對銷售隊伍的獎勵同公司的發(fā)展目標緊密結合起來，精確而又公正地度量銷售業(yè)績，激勵每位銷售人員銳意進取，同時還能吸引并留住那些頂級員工。

與此相反，一套計劃不周的薪酬制度，可能在不經(jīng)意間誤導銷售隊伍尋找錯誤的客戶群、開出不必要的折扣或對銷售人員過度激勵。這樣的制度會阻礙團隊發(fā)展，妨礙銷售隊伍全面投入向客戶推薦新產(chǎn)品。它還會向銷售人員發(fā)出錯誤信號：離開銷售一線才是正確的決定。記住，成功的激勵制度必須精確、公正、簡明。

制度的精確性能保證對銷售人員的獎勵完全與其銷售業(yè)績掛鉤。公正性能確保同樣的努力可以換來同樣的獎勵。還有制度必須簡明扼要―――不能超過四五個部分的內(nèi)容―――這便于銷售人員理解、權衡和把握。激勵制度必須獎勵業(yè)績突出者，并能從獎勵中體現(xiàn)出個人業(yè)績優(yōu)劣。當然，激勵制度也要兼顧團隊的集體業(yè)績，因為例如多任務銷售隊伍向零售商推銷多系列的產(chǎn)品時，需要跨行業(yè)跨產(chǎn)品的團隊合作。

隊伍規(guī)模要適應市場變化

多數(shù)銷售隊伍的體制過于僵化，不能適應時刻變化的外界環(huán)境。市場變化太快，資源的預計需求與實際需求之間的差距，也會變得十分大或變化特別快。為了減輕銷售渠道變化和市場波動所帶來的影響，應該至少每兩年核定一次銷售隊伍的規(guī)模。以當前各國不斷變化的零售行業(yè)為例，銷售隊伍每兩年至少有20%的工作時間需要重新調(diào)整。

新產(chǎn)品推出之前，是更新或調(diào)整銷售隊伍規(guī)模和任務重新部署的另一個關鍵時期。公司經(jīng)常會在新產(chǎn)品上市之際，投入一半多的銷售力量。結果是，成熟商品被忽視并容易丟掉市場份額。

為了避免銷售隊伍過度分散，公司應該在擴充銷售隊伍規(guī)模方面多下功夫。針對相對小的和短期的資源缺口，公司可通過調(diào)整內(nèi)部資源來解決―――例如，調(diào)動營銷人員度過經(jīng)營忙碌時期。對于相對大的和長期的資源缺口，公司可通過與代理商、分銷商進行戰(zhàn)略協(xié)商，甚至和非競爭公司達成市場合作協(xié)議，從而解決問題。

客戶細分方面，靈活性也顯得至關重要。公司從經(jīng)營和戰(zhàn)略角度進行客戶細分時，往往會發(fā)現(xiàn)對關鍵客戶的資源配置不足。為關鍵客戶配置適當資源，能產(chǎn)生比平均分配資源高到倍的收益。對于非戰(zhàn)略性并逐漸萎縮的客戶，公司可以采取外包策略。對于這些客戶，公司主要目標是在確保市場份額的前提下，按照成本效益的原則控制萎縮的局勢。

決定每一個銷售領域應配銷售人員的數(shù)量，可通過由上到下和由下及上兩種方法來分析。由上到下的方法是，計算每增添一位銷售人員所帶來的效益和成本，直到所增的效益和所增成本相等時，就得出了銷售人員的最佳數(shù)目。由下及上的方法是，衡量必要的客戶接觸深度―――如應該聯(lián)系多少目標客戶，多長時間應該聯(lián)絡一次，每次聯(lián)絡需要投入多少時間和完成項目所需的銷售人員的數(shù)量。將兩方面結合起來，就能在銷售隊伍的長期和短期規(guī)模之間求得最佳平衡。

銷售團隊建設規(guī)劃篇六

一、 檢討與愿景

公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計劃書但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制;

3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

銷售團隊建設規(guī)劃篇七

社會中銷售工作占據(jù)大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學習，想了解更多，請繼續(xù)關注。

房地產(chǎn)銷售工作計劃一房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產(chǎn)品情勢

應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!

房地產(chǎn)銷售工作計劃二一、業(yè)務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。

二、自身素質的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。

房地產(chǎn)銷售工作計劃三公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出20__年工作計劃。

一、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

三、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

銷售團隊建設規(guī)劃篇八

充分利用銷售人員工作時間

銷售人員滿負荷工作時的平均成本對于任何一個公司來說都是一項重要的支出。公司擁有員工的工作時間，因此有必要了解這些工作時間到底是都用到了什么地方。可惜多數(shù)情況下，銷售人員交上來的報告總是含糊其詞，看了這些報告經(jīng)理們更是一頭霧水。工作時間就這樣被“黑洞”吞掉了。

銷售人員經(jīng)常被繁多的行政瑣事所困。文書工作、預算、內(nèi)部會議、培訓、出差，還有營銷方面的各種要求都在吞噬著銷售人員本該用于開發(fā)客戶的工作時間。

為了增加銷售時間，首先要精簡多余或過時的文書。然后考慮集中行政，以獲得規(guī)模效益和實用效益。這可能需要更多的資源投入―――并且工作效率也有可能暫時受影響―――但這筆投資終究會被證明是值得的。具體做法多種多樣，包括采用旨在精簡繁文縟節(jié)的后臺辦公程序，聯(lián)絡更多的經(jīng)銷商來完成展銷活動，雇用兼職人員從事低附加值工作(簡單的收發(fā)工作)，采用it技術減少手寫文件并推行辦公自動化。

要制定一套準確的記錄制度，來統(tǒng)計銷售人員在某項任務中或某位客戶身上，投入或浪費掉的時間。否則，就很難制定出行之有效的薪酬制度，更談不上實現(xiàn)資源優(yōu)化和工作效率最大化。

讓客戶界定“附加價值”

銷售人員靠“一張笑臉和一張?zhí)鹱臁弊弑樘煜碌娜兆?，一去不復返了?，F(xiàn)在，大公司開始重新定義品牌，品牌不再只是產(chǎn)品，或是產(chǎn)品形象，而是一種全面的客戶體驗―――從購買產(chǎn)品，到使用，再到售后服務。銷售人員不再是向外輸送產(chǎn)品的管道，他們被看做(他們自己也會這樣認為)是信息和解決方案的提供者。銷售團隊將會幫助客戶和銷售商，提高他們對產(chǎn)品的體驗感受。世界一流的銷售團隊不再僅推銷產(chǎn)品，他們還要向零售商證明自己的品牌能給客戶帶來他們需要的價值。

供貨商和零售商之間的高層對話十分重要，雙方可共享戰(zhàn)略目標，認清共同利益，為資源投入和結果評估設立特定目標和標準。這樣的高層對話必須建立在一種客觀共識基礎上，這一共識來自于雙方端對端的供銷鏈經(jīng)濟，對目標客戶的消費行為、不滿情緒和內(nèi)部創(chuàng)新的深刻認識。對于銷售人員來說，留住重要客戶的最佳方法就是提供他們需要的價值。這需要銷售人員認真考慮一些具體問題：創(chuàng)新和新產(chǎn)品，產(chǎn)品類別的創(chuàng)造性展示，或者精簡供銷鏈成本從而降低產(chǎn)品價格。

為銷售隊伍配備技術裝備

多數(shù)銷售隊伍在技術裝備方面遠遠地落伍于時代。很多銷售人員沒有移動電話、個人電腦、或者無線手提設備。要和客戶及時聯(lián)絡，銷售人員必須擁有相應的技術配備。細心的部門經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)這種需要的迫切性。在正確的時間里將正確的信息，傳達到銷售人員手中是一件十分復雜的事情，但這正是銷售人員的競爭力所在。

除了能提高銷售效益，技術還能提高銷售工作的效率。例如，一家北美公司最近剛投資配備一套新的訂單報價系統(tǒng)，大大縮短了為客戶提供報價的時間。銷售人員在筆記本電腦上輸入客戶信息，通過和系統(tǒng)中心聯(lián)系，第二天就可接到報價。公司還可以利用這套系統(tǒng)來統(tǒng)計成功/失敗比率，這些數(shù)據(jù)會被用于調(diào)整報價。裝備了這套系統(tǒng)后，公司面臨兩個選擇：一是裁減銷售隊伍，提升效率;二是重新安排銷售人員的工作時間，以便能進行更多的銷售嘗試。由于后者能夠更好地跟蹤報價的數(shù)目和成交的比例，公司決定選擇后者。

銷售團隊建設規(guī)劃篇九

一、銷量指標

努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監(jiān)督

管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡：

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、合理劃分市場，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20__年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

銷售團隊建設規(guī)劃篇十

銷售團隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對市場進行的展示，專業(yè)的素質優(yōu)越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業(yè)及服務培訓是建設一個優(yōu)秀的銷售團隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團隊建設方案，歡迎閱覽!

高效的房產(chǎn)銷售團隊，是在遵守《商品房銷售規(guī)范》的基礎上，在開發(fā)商或代理商限定的時間內(nèi)，完成或超額完成指定項目的銷售工作的一定數(shù)量的員工集合。

一、組建一支高效的營銷團隊，必須要做到以下幾點：

1、強有力的執(zhí)行力。必須要做到上傳下達，使銷售計劃、營銷策略得到很好的執(zhí)行。

2、適當、清晰的目標和相關的專業(yè)技能。要制定適當和清晰的團隊銷售目標和個人銷售目標，并把這些目標與個人激勵機制掛鉤。銷售人員應該熟悉房產(chǎn)相關知識，擅長房產(chǎn)銷售，最重要的是要有團隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務。

3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內(nèi)部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通，內(nèi)部溝通包括同事間的溝通和跟上級領導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產(chǎn)品的信任，對領導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

4、恰當?shù)念I導和內(nèi)外部的支持。優(yōu)秀的銷售管理者在團隊中往往是擔任教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導和支持，并不試圖去控制它。

二、營銷團隊的組建

1、人才的多元化、組合化，以實現(xiàn)技能的互補。房產(chǎn)銷售團隊要有效的運作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術專程，熟悉房地產(chǎn)相關法律、知識，擅長銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的建議，作為主管人員。

2、薪酬福利、績效考核

一般認為，薪酬福利就是底薪和提成，績效考核就是任務的完成與否。其實這只是其中的一方面。

(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認可，上級同事給予的關懷和認可，晉升的機會，對企業(yè)文化的認可等等，從而形成很強的凝聚力。

(2)、績效考核，績是指工作過程，效是指工作結果，考是檢驗，核是檢查、核實、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務與否的結果，(如甲接待了100個客戶成交了10套，乙接待了50個客戶也成交了10套。結果一樣，但過程不一樣)也要看過程?？己说臅r候，除了檢查核實以外，還要反饋和修改。

3、房產(chǎn)銷售團隊的專業(yè)素質與精神支持――團隊培訓。

包括個人培訓和整體培訓。個人培訓包括銷售人員的心理素質培訓和潛能培訓，專業(yè)知識培訓和銷售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協(xié)調(diào)性和相互信任感的培養(yǎng)，增強團隊的凝聚力。

5、加強對團隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統(tǒng)計表》、《周客戶情況統(tǒng)計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進行電話或面對面的溝通，了解銷售人員的思想動態(tài)變化，了解銷售人員業(yè)績未能達成的深層次原因，以便制定解決問題的應對措施。

三、營銷團隊的組建流程

該項目在西南財經(jīng)大學附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實習的學生，他們雖然沒有工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗和專業(yè)知識可以通過一段時間的培訓和實踐來實現(xiàn)。

初步面試――自主跑盤(項目附近沒有可以參考的樓盤，可以去做一個市場調(diào)查)――人員復試――封閉培訓――匯演考核(包括書面考核與口頭考核)――隊伍組建

[房產(chǎn)銷售團隊建設方案]

銷售團隊建設規(guī)劃篇十一

銷售團隊建設管理論文

【摘要】近年來隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各種知識、技術不斷更新?lián)Q代，許多行業(yè)的競爭日趨激烈，社會需求向著多樣化趨勢發(fā)展，人們在工作中面臨著更加復雜的環(huán)境。這種情況需要人們組成團隊，并要求團隊成員之間積極協(xié)作，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

【關鍵詞】人力資源計劃 團隊建設 員工需求 團隊激勵 領導力

對于任何一個項目，人是最重要的因素，所有的活動都離不開“人”。能否管好“人”，對項目的成敗有著至關重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，全世界所有項目的成功率為25%，項目失敗的重要原因就是人的原因。一個項目的成功與否在很大程度上取決于良好的項目團隊管理。項目團隊管理的作用就是為了有效發(fā)揮所有項目參與人員作用的過程。

本文將著重討論項目團隊管理相關的問題。其一，一般項目團隊管理的包括的內(nèi)容。其二，如何激勵項目團隊并提高項目績效。

一、一般團隊管理的包括的內(nèi)容

項目團隊管理的一般包括：制定人力資源計劃、組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊。

(一)制定人力資源計劃

人力資源計劃編制，是決定項目參與者角色、職責和匯報關系的過程，根據(jù)項目具體的時間計劃及活動資源需求，通過組織機構圖與職位描述等工具制定出的。人力資源計劃一般包括較完善的項目組織架構圖、各職位的職責記錄、人力資源招聘與配置、薪酬管理、績效考核以及帶有人員招募和遣散時間表的人員配備管理計劃，它可能還包含培訓需求、團隊建設策略、認可與獎勵計劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計劃對組織的影響。

通過編制人力資源計劃，能夠識別出擁有項目所需技能的人力資源，調(diào)動員工的積極性。有助于組織控制人工成本，是項目管理的重要依據(jù)。注意在人力資源計劃中，力求角色和職責的清晰，避免在項目實話過程中的職責不清和相互推諉。

(二)組建項目團隊

項目團隊是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品或服務而組成的功能團隊。項目團隊是一個由少數(shù)能力互補的人員組成的小組，所有成員被委托以共同的目的、行為目標和工作方法，并互相負責。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流，促進協(xié)同工作。

組建項目團隊就是一個獲取項目成員資源的過程?？梢圆扇〉牟呗允歉鞣N途徑并用，不同人員采用不同方式獲取。例如，核心人員是預先分配的。需求數(shù)量大的根據(jù)資源計劃需要向結算部門申請，結合每個人員的背景分配到項目的組織結構圖中。無法滿足的通過人事招聘來不及的可通過其他途徑解決，如軟件外包臨時聘用，以滿足項目需要。

(三)項目團隊建設

項目團隊組建完成之后，為了提高項目組成成員的能力，增強項目組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并最終按時保質地完成項目目標，在項目的不同階段采用不同的團隊建議方法來保持項目組的熱情。

例如，在項目團隊建設的初期，由于團隊成員均是初次參與到同一個項目中來，各自分別擁有不同的工作背景、組織環(huán)境甚至不同的公司文化背景，具有截然不同的個性，很難在短時間內(nèi)形成具有凝聚力的團隊，并共同努力完成大家都沒有做過的工作。因此，項目經(jīng)理首先要進行的就是培訓，目的是把松散的一群人組織起來一起工作。培訓形式多種多樣，如項目啟動大會、專題講座、項目互動討論等。通過培訓團隊成員相互結識，了解項目背景、項目目標、項目的交付成果等，最終實現(xiàn)上級與下級間的承諾并達成共識。

為了保證大家的溝通效率，且方便與客戶方進行溝通和討論，項目組成員最好集中辦公。為了讓大家盡快進入狀態(tài)，可以安排較多的技術培訓和小組討論會，這對快速解決問題和知識共享非常有用。

如果項目進度控制有壓力，長期強制項目組成員加班，不僅會大量增加成本，而且容易引起項目成員的抵觸情緒，工作效率也會比較低。因此，可以在可支配范圍內(nèi)給項目組承諾，只要按時或提前完成相應里程碑任務的小組，可獲得一定的物資獎勵。因此，各小組在遇到進度落后的情況下，都自行安排加班，小組內(nèi)成員也互幫互助和鼓勵。

團隊建設是一項貫穿項目始終的工作，是項目經(jīng)理最重要的工作之一。項目團隊隨著項目生命周期是動態(tài)變化的，遵循五階段規(guī)律：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和解體階段。項目經(jīng)理要通過團隊建設，運用多種管理方法和技術激勵、維護自己的團隊以最好的狀態(tài)走過每一個階段。

(四)管理項目團隊

管理項目團隊主要就是注意團隊的行為、提供反饋、管理沖突、解決問題并管理變更，以優(yōu)化團隊成員的績效。對于團隊成員的行為，一定要多注意觀察和多交談，一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對，要及時進行一些非正式的談話，了解背后真實的原因，以便提供疏導和幫助。對于成員之間的沖突，更是要及時進行妥善處理，避免影響到更大范圍，對項目組造成不可控制的風險。處理沖突時，最重要的原則就是對事不對人。

二、如何激勵項目團隊并提高項目績效

作為項目經(jīng)理，要想成功而順利地完成項目，必須建設一支高效的團隊。那么，如何才能打造一支高效的團隊呢?

(一)發(fā)掘員工需求，設定共同的目標

在團隊建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，也會有很大的區(qū)別。對于項目經(jīng)理，負責項目的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質保量地按時完成項目要求的產(chǎn)品或報務。而對于項目成員來講，應該高質量完成任務，如果能學到新知識新技能就更好了。那么，員工需要什么?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，下面所列是員工認為的最重要的五件事情：

有學習的機會和選擇任務的權利。員工看中能夠從中獲得某些技能的學習機會，以此來提高自身的市場價值。他們渴望有選擇任務的能力。

更多的自主權及權力。更大的自主性說明，組織信任員工獨立開展工作，而不需要經(jīng)過別人的同意。 靈活的工作時間。員工看中他們的工作時間和個人時間。靈活的工作時間可以讓他們平衡個人責任及工作責任的沖突。

個人贊揚。員工需要自己的工作成果被予以肯定，他們的工作是有價值的。

與管理人員接觸。管理人員與員工們在一起，意味著對員工的認可。通過聆聽員工的`心聲，回答他們的問題，提供建議，可以為他們提供支持。

因此，項目經(jīng)理應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。共同且遠大的目標可以令團隊成員振奮，與項目的目標相契合，充分發(fā)揮個人的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，從而在學習中體會工作的意義，追求心理的成長與自我實現(xiàn)。

(二)有效的績效考核制度，針對性的激勵政策

1.建立公平的績效考核制度

績效考核是一種激勵和檢驗。它既可以檢驗團隊成員的工作成果，也是檢驗團隊績效的重要工具。在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日?？己私Y合起來;根據(jù)考核結果，對員工進行獎勵和處罰?？己嗽u估的結果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質，提高服務質量，達到團結進步的目的。

摩托羅拉公司將績效管理上升到戰(zhàn)略管理的層面，并給予高度重視。他們把績效管理下的定義是：績效管理是一個不斷進行的溝通過程，在這個過程中員工和管理者以合作伙伴的形式就下列問題達到一致：(1)員工應該完成的工作;(2)員工所做的工作如何為組織的目標實現(xiàn)做貢獻;(3)用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好;(4)員工和管理者怎樣才能共同努力幫助員工改進績效;(5)如何衡量績效;(6)確定影響績效的障礙并將其克服。從這個定義里可以看出，績效管理在摩托羅拉的地位?？冃Ч芾黻P注的是員工績效的提高，而員工績效的提高又是為組織目標的實現(xiàn)服務的，這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起，同時也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略性的層面，戰(zhàn)略性地看待績效管理，戰(zhàn)略性地制定績效管理的策略并執(zhí)行策略。

另外，還特別強調(diào)了員工和管理者是合作伙伴的關系，這種改變是深層次的觀念創(chuàng)新，給了員工更大的自主和民主，員工和管理者的關系將更加和諧，之間將會有更多的互助、互補提高、共同進步，這也是績效管理致力要做到的工作和完成的任務。同時，也強調(diào)了具體的可操作性。工作內(nèi)容的描述要具體，衡量的標準要具體，影響績效的障礙要具體，只有具體的東西都有可操作性。并且，進一步強調(diào)績效管理是一個系統(tǒng)，用系統(tǒng)的觀點看待績效管理，將績效管理置于系統(tǒng)之中，使其各個組成部分互相作用，并以各自獨立的方式一直工作去完成既定的目標。

2.有針對性的激勵政策

激勵是現(xiàn)代管理的主要職能，有助于激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性;有助于將員工的個人目標導向項目目標的軌道;有助于增強項目的凝聚力，促進項目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

項目經(jīng)理作為項目的“靈魂人物”，要充分了解團隊成員的內(nèi)心需求，從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策，可以開發(fā)員工的潛在能力，促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益，考慮到大多數(shù)人的利益，廣泛聽取基層員工意見，制定出合理的分配制度。

(三)有效的領導

所謂領導力是把個人的愿景提升到更高的高度，把個人的績效提升到更高的水平。也就是說，領導是最大限度地使他人發(fā)揮潛能，完成共同的目標，以創(chuàng)造最好的績效。從更寬泛意義上講，領導力不僅指領導者的領導能力，也包括員工的領導力。無論是領導的領導力還是員工個人的領導力都要求在“能否做正確的事情”方面發(fā)揮作用以提高績效。

團隊需要決策的問題有很多：如何安排工作日程，需要開發(fā)什么技能，如何解決沖突，如何做出和調(diào)整決策。在決定各成員在具體任務內(nèi)容并使工作任務適于成員個體的技能水平方面，都需要團隊領導和團隊結構發(fā)揮作用。這些事情可以由管理層直接來做，也可由團隊成員自己來做。有證據(jù)表明，自我管理的工作團隊常常比正式指派領導者的團隊完成工作的效果更好。當領導干涉自我管理團隊的工作時，會阻礙他們的工作績效水平。因此，建立自我管理的團隊，發(fā)揮個人的主觀能動性，創(chuàng)造更好的績效。

三、結語

有效的團隊建設與管理，需要根據(jù)項目情況制定詳盡的人力資源計劃，通過了解團隊成員的需求，制定出科學、有效、公平的績效考核制度和激勵政策，通過有效的領導，在項目實施過程中創(chuàng)造高效的業(yè)績。通過項目人力資源管理，有效地減少項目的風險，使項目可以按期、高質量的交付，同時也提高的客戶滿意度。擁有好的項目團隊建設與管理，公司取得快速發(fā)展的同時員工也取得同步的發(fā)展。好的項目團隊建設與管理，公司取得成績也是必然的結果。

參考文獻

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銷售團隊建設規(guī)劃篇十二

公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實的基矗尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。

盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20__年度工作基礎上，決心圍繞20__年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市常根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗

二、年度目標：

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天

開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

銷售團隊建設規(guī)劃篇十三

一、內(nèi)勤日常工作

1、根據(jù)業(yè)務人員提供的相關資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并傳真到工廠生產(chǎn)制作，及時跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質保量交貨。

2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。

3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。

4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。

5、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況，產(chǎn)品類別，規(guī)格，數(shù)量，單價，結算方式)。

6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。

7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。

10、做好領導安排的其它臨時事項。

二、今后計劃

1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作，服從領導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤的發(fā)生。

2、每月做好每家客戶的對帳工作，及時將發(fā)票開出以便能及時回款。

3、做為銷售內(nèi)勤，應該協(xié)助業(yè)務人員做好回款工作，了解客戶的付款方式，回款情況，并向相關領導做出匯報。

4、協(xié)助業(yè)務做好新客戶開發(fā)。

銷售團隊建設規(guī)劃篇十四

2021年關于銷售工作計劃書范文在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

銷售團隊建設規(guī)劃篇十五

為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。

本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

目錄：

一、銷售團隊的組織架構設計

二、銷售團隊的激勵制度

三、銷售團隊培訓

四、管理流程制度化

銷售團隊的組織架構設計

銷售經(jīng)理： 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售主管：

1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;

2)在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

銷售團隊建設規(guī)劃篇十六

一、產(chǎn)品知識的培訓

定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓，加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中，讓銷售人員快速掌握商品構成要素及用途等，正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關的產(chǎn)品。

二、客服技巧的培訓

定期組織銷售人員做客服銷售相關的銷售技巧的培訓，增加銷售人員的相關銷售技巧和經(jīng)驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。

三、其他培訓

公司定期可做一些其他的培訓，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質，從而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!

銷售團隊建設規(guī)劃篇十七

銷售經(jīng)理主管工作計劃書一、本年度工作總結

xx年即將過去，在這將近一年得時間中我通過努力得工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己得工作做一下總結。目得在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結。

我是今年十月份到公司工作得，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷得學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解?？梢郧逦?、流利得應對客戶所提到得各種問題，準確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功得客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗得同時，自己得能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度得提高。

雖然之前一直在從事銷售得相關工作，有一定得銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上，對銷售人員得培訓，指導力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績。

二．部門工作總結

在將近三個月得時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品得核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細得銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得十分得失敗。

客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄得概括為230個，一個月得時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。

3）工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃得習慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一得管理，工作時間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。

4）新業(yè)務得開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員得工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三．市場分析

現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈得，我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司得核心競爭力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質量，以及我公司雄厚得資金實力與優(yōu)質得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。

在市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實力為平臺，加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費卡市場取得大比例得市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。

市場是良好得，形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展得機會。

四．xx年工作計劃

在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定得銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴得資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團隊是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個和諧，具有殺傷力得團隊作為一項主要得工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度得責任心，提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高得習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目得在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新得檔次。

4）建立新得銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有得保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。

5）銷售目標

今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據(jù)公司下達得銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段得銷售任務。并在完成銷售任務得基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多得考慮公司領導得看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。

銷售團隊建設規(guī)劃篇十八

由于沒有專業(yè)化的銷售團隊管理計劃，可以造成各種各樣的問題，而且有些問題如果不能及時解決，還會隨著發(fā)展，變得越來越難以解決，形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當多的公司內(nèi)部，很有典型性：

1. 有計劃沒結果

月初，經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃，但是到了月底，計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由，情況十分復雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人沒有完成計劃，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓，再做新計劃。于是，還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。

2. 好經(jīng)驗難于廣

許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗，可是大部分人員往往經(jīng)驗平平，由于成功的經(jīng)驗，難于分享，整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學習和經(jīng)驗分享流程有關。

3. 銷售管理流程成為發(fā)展的桎梏

有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務流失，花費巨資購買了客戶關系管理軟件，下死命令要求銷售人員填寫信息?？墒且欢螘r間下來，不但沒有任何進展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙，而且制約了銷售團隊的發(fā)展，這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。

以上的部分問題是病癥，病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低，業(yè)績下降，危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務發(fā)展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理，快速成長，提高管理效率，而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績。

銷售管理流程是什么?

為了把問題搞清楚，我們先談談什么是銷售管理流程?對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言，回答這個問題并不簡單，外企的新經(jīng)理也不例外，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上，沒有人能準確回答這個問題。最后，總經(jīng)理不得不說明，“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動?！睆乃脑捓锩?，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法，而是為實現(xiàn)團隊目標而設定的之間有關聯(lián)的多個流程的合理組合。

銷售管理流程的價值是什么? 既然銷售管理流程服務于銷售管理，那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領導力，需要溝通技能，但是銷售管理有它自身很強的特點。

一個經(jīng)理手下有10來個銷售員，公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務上，因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講，作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復雜，銷售員往往都很精明和不好管，有的銷售還要在外出差，管理的復雜性不說也知道了。

對于新的經(jīng)理人來講，由于經(jīng)驗不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監(jiān)督和控制，就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業(yè)務和每人所發(fā)生的主要業(yè)務事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定，沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復雜，報告的內(nèi)容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。

有經(jīng)驗的成功銷售管理者，不管內(nèi)外部情況有多復雜，都能夠確保公司規(guī)定的銷售目標按期完成。但是，他們是公司的管理精英，是公司的少數(shù)，大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中，特別是新經(jīng)理，業(yè)績忽高忽低，非常讓人著急。公司的領導非常希望讓業(yè)績不好的經(jīng)理能夠快速學習成功經(jīng)理的經(jīng)驗，讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績出色。但是，先不說成功的經(jīng)理是否愿意分享，就是分享了經(jīng)驗，新經(jīng)理也未必能快速提高，因為誰都知道經(jīng)驗的取得，不僅需要有效的學習，更需要一定的時間和實踐，等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久，團隊的業(yè)績又會怎樣?有什么辦法嗎?

奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的，教練把別人奪冠的過程錄下來，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個的細節(jié)動作，比如，前腳落地的角度。這樣，復雜的過程就變成簡單的動作，可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經(jīng)驗轉化為可復制的簡單步驟。 成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法，分解管理動作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的流程研究專家們，通過行為分析的方法，首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領域，在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件，并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣，沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復做，最終成長很快，很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國分公司，因為，大家用的都是基本一樣的流程——成功經(jīng)驗的復制，成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當然，業(yè)績就比較容易提升了。

銷售管理流程的主要內(nèi)容 銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標，不管中國、外國什么行業(yè)同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有：客戶管理目標和團隊成長目標等。因為，有的時候我們不僅要追求短時間的成功，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷售管理流程，共分為三個模塊和十二個部分。

主要內(nèi)容是這樣的：

1. 首要任務模塊 ：由4部分組成：1.預測 2.計劃和評估 3.行動評估 4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。

2. 輔導和檢查任務模塊

主要目的是檢查評估一段周期內(nèi)，如：一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為：1、重要產(chǎn)品和服務評估 2、現(xiàn)場拜訪指導3、銷售運作評估 4、客戶關系評估。

3. 學習分享和激勵任務模塊：主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學習提高,是團隊建設，短期也是長期的任務。也分為4個部分：1。團隊例會 2。銷售經(jīng)理會 3。銷售現(xiàn)場會4。優(yōu)秀銷售學校。

那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題，結合管理流程與大家分享一下。

銷售管理流程如何解決問題?

1. 解決“有計劃沒結果”的問題 ?

利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程，可以解決這個問題。流程規(guī)定：月初，經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃，而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會，逐一了解銷售機會的進展和問題，協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如：與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。

流程進一步規(guī)定，根據(jù)銷售報告的記錄，評估月銷售目標達成的可能性，以及不能達成的補救措施。最終，會議結束后，形成了一份雖然簡單，但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成，他們共同對結果負責，雙方不僅要在上面簽字，而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié)，這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助，因此最大限度地避免了有計劃沒結果的發(fā)生。

2. 解決客戶合作預判的問題?

造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經(jīng)理可以應用銷售管理流程的模塊二——輔導和檢查中的“客戶關系評估”流程，來解決這個問題。流程規(guī)定：作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容，而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶，以客戶管理信息的記錄為依據(jù)，評估公司與客戶生意機會和關系的進展情況，處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前，針對重點客戶，做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要，可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理和地區(qū)負責人一同參加。這樣科學的管理信息，不僅有人不斷加入，檢查和評估，而且，可在全國分享，信息越來越完善，容量也不斷增長，最終成為了支持業(yè)務的好工具，而不是絆腳石。

3.好經(jīng)驗難于推廣?

利用銷售管理流程第3模塊——學習分享和激勵，可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例，在銷售周例會上，銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗，銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷售員擁有學習和借鑒的機會。

從以上的例子我們看出，好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗，然而卻并不難于模仿，因為經(jīng)過了專家的分析和提煉，從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良，相當于不斷地復制了成功。好的銷售管理流程，可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率，順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。

銷售團隊建設規(guī)劃篇十九

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十

(一) 銷售小團隊建設宗旨

團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上，團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案，依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。

(二) 銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同，團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調(diào)整。

團隊建設規(guī)劃

1、建立團隊文化的幾點要素

(1)成就的認同。

(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

(3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。

(4)競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(三) 團隊建設

團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊

團隊成員：銷售經(jīng)理和銷售工程師

銷售團隊職責：主要負責聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。

(四)成員職責

1.銷售經(jīng)理

a職位內(nèi)容

1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;

2)在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，確認重點目標客戶，并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十一

中國文字之“團隊”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

初步營銷：

1、新老員工對我行信用卡的認識及它行信用卡的對比，了解我行信用卡在東莞的品牌價值。

2、新業(yè)務員以自我的人脈關系入手為主，完成自我的基本業(yè)績。

以陌拜為輔。

輔助新業(yè)務員走出信用卡營銷的第一步。

同時給新業(yè)務員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點技巧（論人而定）。

老業(yè)務員要以個人的實際情況而定。

3、工作安排：根據(jù)公司下達的任務分攤到每人每月每周每日完成任務的基礎上提高個人業(yè)績。

主要的銷售方法提高個人的素質加強團隊管理，開展一些企業(yè)擺點、超市擺點，制定獎勵制度及激勵方案。日常工作：

1）早會，夕會，產(chǎn)品新增功能及促銷活動，獎勵制度及當日任務，銷售流程各階段話術。

2）輔助業(yè)務員確定當日方向，保證客戶質量，輔助業(yè)務員完成當日任務，陪同個別業(yè)務員作業(yè)。

3）及時輔助業(yè)務員回答客戶的各種問題，涉及信用卡的條款，規(guī)則，后期服務及市場信息。

4）監(jiān)督業(yè)務員做到三親及八項原則。

業(yè)績跟蹤

喜報：及時反饋銀行業(yè)績亮點，批卡率及已通過的卡數(shù)，點數(shù)。

戰(zhàn)報：每周業(yè)績排行，及時總結銷售業(yè)績及個人業(yè)績排名，團隊排名，并設置優(yōu)秀人物專欄。

專訪：對業(yè)務銷售績優(yōu)的員工進行專訪，分享經(jīng)驗心得，激勵士氣，營造良好的銷售氣氛。

對業(yè)務銷售較差的員工進行專訪，總結銷售的方法，方向有何不足，加以分析和鼓勵。

銷售氣氛：增加團隊和個人榮譽感，銷售積極性，主動尋找任何機會和客戶溝通。

總結：

新的團隊要對業(yè)務員的產(chǎn)品，銷售技巧，風險意識進行系統(tǒng)培訓和跟蹤，制度長遠發(fā)展的工作規(guī)劃，要讓新員工認識信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。

老的團隊需要引導更有效的銷售方法，制定適合的激勵方案。

我的特點是企業(yè)擺點，團辦，團隊要全體成員的凝聚力，大局意識，協(xié)作意識，要個人利益和團隊利益統(tǒng)一，我會結合團隊力量和個人工作能力，讓團隊力量發(fā)揮到最佳，同時謝謝各位領導支持。

忠心感謝各位領導給我這次機會。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十二

一、帶領公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項任務。

二、規(guī)范基礎管理，量化考核指標。

1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務提成組成。

2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、內(nèi)部分工明確，促進激勵機制構建。

1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

3、對考核成績優(yōu)異者同時給予升職獎勵，業(yè)務員3個月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管，3個月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理。

1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。(a類：近期可以購買的客戶。b類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內(nèi)。c類：有挖掘潛力的原始客戶。)

2、強化終端客戶服務開發(fā)工作，配合市場開發(fā)進度做地面宣傳，配合廠家專家及當?shù)胤咒N商服務于終端客戶，增加其滿意度。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十三

我們以優(yōu)異的業(yè)績結束了這一年的銷售工作，我們在詳細的20__年銷售工作總結中吸取到了更多的經(jīng)驗、精華。這樣在制定下一年銷售工作計劃時，我們的目標更明確，思路更清晰，銷售更有信心。

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。200x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。200x年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

轉眼間就要步入新的一年2019，展新的一年總應該是上臺階與出新成果的一年，我有信心在下一年中努力且更好、更圓滿的完成公司下達的各項工作任務，我會把以往所積累到的工作經(jīng)驗投入到新一年的工作戰(zhàn)斗中去，銷售部全體工作人員有責任心和信心以一個全新的工作勁頭和工作方法來迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十四

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十五

__是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。

比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。

五、團隊管理。

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

比如，20__年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細。

2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據(jù)這個目標，采取了如下幾項措施：

一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種，內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六、費用預算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計劃的制定，李經(jīng)理達到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十六

裝修行業(yè)的前景分析

1隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇 一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風格已遍布千家萬戶。

從中國室內(nèi)裝飾協(xié)會獲悉，隨著中國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經(jīng)成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到20xx年，年裝飾量將比目前翻一番，達到億元，其中涉及千家萬戶的室內(nèi)裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮(zhèn)化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內(nèi)裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內(nèi)裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會秘書長劉翊表示，目前中國室內(nèi)裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場不夠規(guī)范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內(nèi)裝飾博覽會和中國室內(nèi)設計高峰論壇等系列活動，將進一步突出設計和創(chuàng)新，確定以設計、材料、品質創(chuàng)新為主題，重點展示國內(nèi)國外新材料、新產(chǎn)品、新設計，突出材料、設計的藝術含量，提升產(chǎn)品的品質、檔次。

據(jù)了解十一五期間，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據(jù)有關部門的測算，到20xx年，我國人口將達到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標是城市人均住宅達到28平方米，農(nóng)村人均達到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到20xx年，人均住宅城市將達到35平方米，農(nóng)村達到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場需求。

以上的相關數(shù)據(jù)，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場就在潛在增大，從20xx來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

一 公司簡介

太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會，執(zhí)行機構有總經(jīng)理總管下的市場部、設計部、工程部，實行總經(jīng)理負責制。

二 產(chǎn)品/服務

為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質量的室內(nèi)外裝潢設計、裝修服務，并根據(jù)需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務收入。

三 公司的管理運營模式

1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。

2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。

3 客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

4 客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。

5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經(jīng)設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。 6簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客

戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發(fā)放工程管理表格?？头T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。

四 公司品牌推廣

（1） 媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：a、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定b、報紙雜志?？煽紤]在漢中有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風格，要有主題，持續(xù)跟進，同時可考慮在一些相關的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。c、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。d、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。e、其他?？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十七

結合中國營銷團隊的現(xiàn)狀，一個優(yōu)秀的營銷團隊是什么樣子的？總結以下幾點，營銷團隊的每一個人都可以自己去修正一下自己，

一 :明確的團隊與個人目標:

我們共同來回顧一個案例：目標的重要性：

哈佛大學的專家曾經(jīng)做過一個著名的調(diào)研。召集100位大學生作了目標對人生影響的跟蹤調(diào)查，調(diào)查對象是那些智力、學歷和環(huán)境因素基本相同的學生。 經(jīng)過了解和調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

有清晰且長期目標的人員所占比例是： 3%

有清晰但短期目標的人員所占比例是： 10%

有較模糊目標的人員所占比例是： 60%

無目標的人員所占比例是： 27%

占3%的人――-社會各界的頂尖成功人士。如 白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英。

占10% 的人――-社會的中上層各行業(yè)的專業(yè)人士，如小老板， 企業(yè)管理者。

占60%的人――-社會的中下層面，安穩(wěn)生活，沒有什么特別的成績。

占27%的人――-社會的最底層，生活過程不如意，常常失業(yè)，靠社會救濟，抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界。

這個案例我們很多人都看過,學習過,甚至聽了很多次,但是我們就是不能有效地去反思和調(diào)整自己,做企業(yè),帶領團隊,個人目標的樹立都很重要,銷售團隊也是一樣,沒有目標的銷售團隊最終走向何方,自己也不知道,作為一個銷售管理者,一定要給你團隊一個目標,給團隊每一個伙伴一個目標. 人有了目標才有斗志.

銷售團隊的目標主要包括幾個方面: 銷售團隊業(yè)績目標, 銷售團隊每個伙伴的目標, 銷售團隊人員數(shù)量目標; 開發(fā)服務客戶目標; 銷售團隊的支出預算目標; 銷售團隊人員培養(yǎng)目標; 這些是作為一個合格銷售管理者，最基本的管理指標了。

2:有效的工作流程和制度

人管理人，氣死人，中國人多，民族多，文化理念多，就會產(chǎn)生每一個人的觀點和溝通方式不一樣，理解方式也不一樣，在團隊管理中間如果不能有效的取用制度來約束和管理，就會產(chǎn)生很多不必要的麻煩和誤會；增加管理的成本，削減團隊的斗志；產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗；導致資源的浪費。

所以基本的工作流程還是很關鍵，在工作流程方面一定要適合自己的團隊就好，也不建議去模仿所謂的世界五百強企業(yè)的制度和流程，更具自己團隊的個性化情況，做到合情合理，恰到好處就行，

舉例分析：一家汽車零配件生產(chǎn)制造企業(yè)，去過有60多個營銷人員，主要開發(fā)汽車生產(chǎn)企業(yè)，為他們提供配件；在公司快速發(fā)展的過程中間，公司的業(yè)績快速增長， 人員數(shù)量也是增加的比較快速，公司發(fā)展了，人員增加了，但是公司的管理制度和工作的流程還是停留在原來的階段。

一次，一個銷售人員和客戶簽好協(xié)議，客戶預先支付了3萬元現(xiàn)金作為定金，客戶和這個營銷人員關系比較熟悉了，就信任他給了他現(xiàn)金，但是，過了幾天這個營銷人員一直沒有把錢交給公司，后來當領導發(fā)現(xiàn)這個事情的時候，已經(jīng)過了一個禮拜，這個員工把客戶的定金用到的做自己的事情上面，已經(jīng)把錢花完了。后來公司領導決定懲罰這個員工，由于這個員工不服氣，說自己家里急用錢，過幾天就還給公司，在這樣的情況下，公司和這個員工就產(chǎn)生了矛盾，員工不接受公司的處罰。最終導致這個員工離開了這家企業(yè)。

我們總結反思：

1：如果公司規(guī)定所有銷售人員不能接受客戶的現(xiàn)金，必須打款？

2：如果公司領導每天都能有效的監(jiān)控每一個銷售人員當天的工作成果或保持者電話溝通？

3：如果公司規(guī)定客戶簽協(xié)議后，客戶的定金要當天上交？

4：如果公司在管理的流程上面和制度上面在嚴謹一些？

我想這個事情就不會發(fā)生；也不會損失一個銷售人員。尤其是企業(yè)的一些關鍵流程和制度必須出臺：

比如：如下的事情我們必須列入公司的工作制度和流程中間，嚴防后患無窮啊。

銷售人員不應該做的事情：

銷售成本的浪費；

不亂動差旅費；

不要觸犯財務這根高壓線；

哪些是銷售人員的高壓線；

哪些是銷售人員的高壓線？

公司的機密技術和文件不能外泄；

公司的保密制度和薪酬不能外泄；

公司的材料，財產(chǎn)，財物不能亂動；

公司的團隊和優(yōu)秀人才不能破壞；

公司的銷售情況不能外泄給競爭對手；

公司的客戶機密不能外泄；

3:高昂的士氣和激情：

營銷團隊的高昂士氣和業(yè)績有關系嗎？毫無疑問有關系，過去的站著個以少勝多靠的是士氣，現(xiàn)在的企業(yè)競爭也是如此。

營銷團隊高昂士氣的三個要素：

第一要素：團隊領導者的領導方式與風格：領導者領導的是團隊的每一個人的狀態(tài)，你要用心氣體會和感受團隊每一個人的內(nèi)心世界和變化，做出及時的溝通和交流。

第二要素：團隊的規(guī)范化管理：制度增加好人，減少壞人。

第三要素：相應的激勵機制：每一個人都有動力和阻力，激勵制度是給員工一個向前的動力，讓每一個成員忘掉做業(yè)績的痛苦，享受激勵的榮譽和夢想。

銷售團隊建設規(guī)劃篇二十八

2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

月度工作計劃書二

一、數(shù)據(jù)分析：

1、 季度任務完成進度；

3、 特殊項目完成進度；

二、5月份銷售業(yè)績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項；

3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；

4、特殊項目銷售分解目標；

三、問題分析：