“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
最新上半年工作總結報告篇一
一、牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
上半年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在下半年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
最新上半年工作總結報告篇二
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費某某元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
最新上半年工作總結報告篇三
20_年上半年, 在市工商局黨委的正確領導下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機, 堅持科學發(fā)展觀, 全所干部團結一心,克服整治任務重、工作時間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能, 隊伍建設、內務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設為抓手, 提升干部綜合素質
1、加強內務制度管理, 促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設, , 進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈, 必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設, 細化內務管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來, 達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育, 通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習, 優(yōu)化專業(yè)技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講, 從小事抓起, 細節(jié)抓起, 同時, 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會, 進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平, 增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關于做好20_度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務科室指導。首先, 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程, 成立年度驗照工作領導小組,統(tǒng)一布置、調度、指揮、落實。其次, 組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓,為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。第三, 明確崗位責任, 以組劃分實施組長負責, 由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位, 截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動靠前, 積極行政, 開展一系列專項整治行動。一是開展20_紅盾護農行動, 扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場, 與轄區(qū)內4家農資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治, 重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度, 嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查, 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時予以制止,情節(jié)嚴重的, 依法予以查處。
三、把握重點、難點、凸顯亮點
1、全力以赴無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標 我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢, 將清理無照經(jīng)營作為20_年度某某工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人, 落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄
轄的無照底數(shù), 并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息, 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室, 真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組, 由所長親自帶隊, 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內予以登記,并在所務會上予以公布;每周召開所長、組長會議,每月開展一次講評, 增強干部責任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求, 設定全年為一個輪次,按時間節(jié)點分配任務與進度。實施分類監(jiān)管, 對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶,堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的,法規(guī)宣傳到位, 行政處罰與教育勸導相結合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責任到位。四是堵疏結合, 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導, 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導,講解《個體工商戶辦照須知》, 促使無照經(jīng)營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月, 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法 半年過去了, 在全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績。但是, 針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式, 我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面： 一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。
四是隊伍素質建設的突破不夠全, 案件質量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多, 大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在, 但我們深信, 在分局的正確領導下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機, 總結會之后,繼續(xù)深入開展學習活動, 使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動, 增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質, 樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
最新上半年工作總結報告篇四
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費某某元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
最新上半年工作總結報告篇五
20_年上半年, 在市工商局黨委的正確領導下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機, 堅持科學發(fā)展觀, 全所干部團結一心,克服整治任務重、工作時間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能, 隊伍建設、內務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設為抓手, 提升干部綜合素質
1、加強內務制度管理, 促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設, , 進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈, 必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設, 細化內務管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責任意識和工作結合起來, 達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育, 通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習, 優(yōu)化專業(yè)技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務素質。2、加強廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講, 從小事抓起, 細節(jié)抓起, 同時, 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學習體會, 進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平, 增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關于做好20_度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務科室指導。首先, 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程, 成立年度驗照工作領導小組,統(tǒng)一布置、調度、指揮、落實。其次, 組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓,為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。第三, 明確崗位責任, 以組劃分實施組長負責, 由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位, 截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排, 我所主動靠前, 積極行政, 開展一系列專項整治行動。一是開展20_紅盾護農行動, 扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場, 與轄區(qū)內4家農資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治, 重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度, 嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查, 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時予以制止,情節(jié)嚴重的, 依法予以查處。
三、把握重點、難點、凸顯亮點
1、全力以赴無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標 我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢, 將清理無照經(jīng)營作為20_年度某某工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預警機制。將全所路段劃分到人, 落實相應路段的監(jiān)管干部為第一責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄
轄的無照底數(shù), 并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息, 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室, 真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組, 由所長親自帶隊, 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內予以登記,并在所務會上予以公布;每周召開所長、組長會議,每月開展一次講評, 增強干部責任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求, 設定全年為一個輪次,按時間節(jié)點分配任務與進度。實施分類監(jiān)管, 對高危、重熱點行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶,堅決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的,法規(guī)宣傳到位, 行政處罰與教育勸導相結合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責任到位。四是堵疏結合, 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導, 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導,講解《個體工商戶辦照須知》, 促使無照經(jīng)營戶認識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月, 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法 半年過去了, 在全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績。但是, 針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式, 我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面： 一是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。
四是隊伍素質建設的突破不夠全, 案件質量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多, 大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在, 但我們深信, 在分局的正確領導下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機, 總結會之后,繼續(xù)深入開展學習活動, 使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動, 增強全所同志的責任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質, 樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
最新上半年工作總結報告篇六
今年以來，我市進一步加大事故查處力度，事故發(fā)生一起，查處一起，通報一起，對瞞報事故的，采取更加嚴厲的措施進行責任追究。1-6月份，全市發(fā)生各類生產安全事故168起，死亡91人，同比分別上升47.4%和85.7%。
一是健全安全監(jiān)管體系。落實市委20號文件，9個區(qū)市政府、3個經(jīng)濟功能區(qū)制定了《關于明確黨委政府及其部門安全生產管理職責的規(guī)定》，27個行業(yè)主管部門成立行業(yè)安全生產委員會，組建20支行業(yè)專家隊伍，與129個區(qū)市、部門和重點監(jiān)管企業(yè)簽訂了20_年安全生產目標責任書，“黨政同責、一崗雙責”的安全生產領導體制和責任體系進一步完善，安全生產目標責任體系不斷健全。
二是落實安全生產工作機制。嚴格執(zhí)行安全月、安全周制度，上半年先后向市委常委會和市政府常務會議匯報工作4次，召開安委會會議7次，市政府各位分管市長帶隊對分管行業(yè)領域開展督查檢查3輪。
三是加強安全生產網(wǎng)格化監(jiān)管。對全市監(jiān)管網(wǎng)格進行總體調整，全市352家政府單位、3萬余家企業(yè)責任制落實情況通過網(wǎng)格化平臺公示、檢查。開通網(wǎng)格化社區(qū)終端，形成了市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)街和社區(qū)巡查管理、企業(yè)終端為架構的“3+1+1”信息平臺體系，監(jiān)管網(wǎng)格進一步向基層延伸。
四是實施“安全年”行動計劃。制定了《20_年“安全年”行動計劃》和《20_年安全生產治理工作措施和實施計劃》等工作意見，成立了安全生產治理指揮分部，建立了指揮體制和工作機制，全面組織開展“安全年”行動六大戰(zhàn)役和17個重點行業(yè)領域專項整治。截止目前，共檢查生產經(jīng)營單位37266家(次)，排查隱患35097處，整改隱患31459處，打擊非法違法生產經(jīng)營行為17567起;分批51處工礦商貿事故進行了公開曝光。上半年，組織36名國內專家，對40家涉及危險化學品重點監(jiān)管企業(yè)進行診斷檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患2152項，對其中的14項重大隱患進行了掛牌督辦并對媒體公布。全市涉氨制冷企業(yè)先后關停企業(yè)454家，停產整頓243家，促使44家企業(yè)改用其他制冷介質，整改力度史無前例。
五是掛牌督辦重大隱患。上半年，市級掛牌督辦重大隱患267處。市政府分管市長、秘書長和市安辦多次組織召開專題會議，對南京路1號深基坑隱患、青島堿業(yè)股份鐵路管線渡橋隱患和14處油氣管道隱患整改情況進行調度。目前，重大隱患整治工作進展基本順利，要求年底前全部完成整改。
六是加大督查檢查力度。今年市安辦先后組織開展了重點行業(yè)領域專項檢查督查兩輪。4月份開展了第一輪督查，17個督查組共檢查各類生產經(jīng)營單位170家，排查隱患498處，掛牌督辦重大隱患11處。6-8月份組織開展第二輪檢查督查，目前已檢查企業(yè)3446家，排查隱患4963處，發(fā)現(xiàn)重大隱患71處，查處非法違法行為43起，關閉取締64家。
七是大力實施安全培訓?；I建了市安全生產考試中心，啟用安全生產培訓考核系統(tǒng)，上半年培訓企業(yè)“三項崗位”人員3萬余名。聯(lián)合市委組織部、市人社局和市直機關工委，對4萬余名機關工作人員分級分批進行了安全生產法律法規(guī)知識和技能培訓;對200余名區(qū)市政府、部門分管領導、安監(jiān)局長和360余名鎮(zhèn)街領導干部進行了安全培訓。
當前，我市安全生產工作主要存在以下問題：
一是部分企業(yè)紅線意識尚未真正確立。一些企業(yè)安全發(fā)展理念和紅線意識不強，存在麻痹思想和僥幸心理，重發(fā)展輕安全、重生產輕安全。一些企業(yè)為追逐經(jīng)濟利益，有法不依、有章不循，將主體責任、社會責任、安全發(fā)展，拋到了腦后。
二是政府安全監(jiān)管不到位、齊抓共管機制不完善。安全生產的領導體制、工作機制看似完善，但安全生產和社會管理方面還存在嚴重缺陷，指導思想不端正，以會議貫徹會議，以文件落實文件，工作要求在基層落不到位。實際監(jiān)管中還存在著管理盲區(qū)、責權不一致等問題;企業(yè)與屬地政府齊抓共管的聯(lián)動機制還不完善，特別是對駐青企業(yè)的監(jiān)管，屬地政府管不了、不敢管、不去管的現(xiàn)象還較為普遍。
三是基層安全檢查不到位、隱患排查治理不徹底。企業(yè)主體責任不落實，基層安全檢查不到位，隱患排查治理走過場，基層安全監(jiān)管力量薄弱，懂專業(yè)、能執(zhí)法、會執(zhí)法的人員少，致使一些重大安全隱患因得不到有效的排查治理。
下一步，我們將認真落實上級和市委市政府部署要求，重點采取以下措施：
一是密織網(wǎng)格。進一步完善建立網(wǎng)格邊界清晰、責任明確、資源匹配的全覆蓋網(wǎng)格化管理體系，在全市6200個社區(qū)(村居)全部開通網(wǎng)格化監(jiān)管信息平臺，每個社區(qū)設2-3名安全生產巡查員，將每個生產經(jīng)營單位的監(jiān)管責任落實到具體監(jiān)管部門和網(wǎng)格責任人;將企業(yè)各種安全信息和隱患自查自糾情況以及行業(yè)主管部門檢查、督查情況，隨機錄入網(wǎng)格化信息平臺并上傳市安委辦，每月通報一次;對重大安全隱患實施分級掛牌督辦;將企業(yè)負責人履行安全生產六項法定職責情況納入網(wǎng)格化監(jiān)管，凡企業(yè)主要負責人未通過網(wǎng)格化系統(tǒng)報告履職情況的，采取約談、列入“黑名單”等形式對其實施嚴格監(jiān)管。
二是強排隱患。強化“隱患險于明火、隱患就是事故”意識，對發(fā)現(xiàn)的隱患，堅決排除，做到不手軟、不姑息、“零容忍”，責令企業(yè)立即或限期整改，并附檢查影像資料，錄入網(wǎng)格化監(jiān)管平臺。凡是重大隱患在限定時間內未完成整改或停產整頓期間明停暗開的，一律依法從重處罰或關閉取締。在電視臺開通安全警示教育欄目，拓寬舉報渠道，發(fā)動社會查隱患;堅持“12350”舉報熱線24小時受理群眾舉報，接報一起、查處一起，公布查處結果，兌現(xiàn)舉報獎勵。
三是嚴追責任。全面開展重點行業(yè)領域專項整治，嚴格執(zhí)行安全生產直接處罰標準，違反必罰，對不具備安全生產條件的一律責令整改或關停取締，通過媒體予以曝光。加大隱患整改追責力度，凡是拒不簽收隱患整改指令或拒不整改隱患的，或因隱患整改不力導致事故發(fā)生的，一律依法嚴厲追究企業(yè)及其主要負責人責任;凡一年內發(fā)生兩次一人死亡及較大以上安全生產事故的，納入“黑名單”，公開曝光。凡瞞報安全生產事故的，一經(jīng)查實，依法上限重罰，追究有關責任人的責任。將每一起生產安全事故調查報告在市安監(jiān)局網(wǎng)站全文公開，向社會發(fā)布新聞。
四是夯牢基礎。實施全員化培訓，年內全市4萬機關、事業(yè)單位工作人員和5萬企業(yè)“三項崗位”人員全部組織一次培訓。凡發(fā)生死亡事故的企業(yè)主要負責人、分管負責人和安全管理人員，必須再次接受安全強化培訓。繼續(xù)在非煤礦山、?；?、煙花爆竹、建筑施工、交通運輸、涉氨制冷等企業(yè)以及存在重大危險源的企業(yè)，開展“四不兩直”式應急預案演練檢查，提升應急實戰(zhàn)處置能力。加強安全風險管控，嚴格落實建設項目“三同時”和“零隱患”準入制度;在社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)等基層單位開展安全風險評估，識別風險類型，研判風險等級，提出科學應對措施;對重大危險源實施重點監(jiān)控。
最新上半年工作總結報告篇七
今年以來，我市進一步加大事故查處力度，事故發(fā)生一起，查處一起，通報一起，對瞞報事故的，采取更加嚴厲的措施進行責任追究。1-6月份，全市發(fā)生各類生產安全事故168起，死亡91人，同比分別上升47.4%和85.7%。
一是健全安全監(jiān)管體系。落實市委20號文件，9個區(qū)市政府、3個經(jīng)濟功能區(qū)制定了《關于明確黨委政府及其部門安全生產管理職責的規(guī)定》，27個行業(yè)主管部門成立行業(yè)安全生產委員會，組建20支行業(yè)專家隊伍，與129個區(qū)市、部門和重點監(jiān)管企業(yè)簽訂了20_年安全生產目標責任書，“黨政同責、一崗雙責”的安全生產領導體制和責任體系進一步完善，安全生產目標責任體系不斷健全。
二是落實安全生產工作機制。嚴格執(zhí)行安全月、安全周制度，上半年先后向市委常委會和市政府常務會議匯報工作4次，召開安委會會議7次，市政府各位分管市長帶隊對分管行業(yè)領域開展督查檢查3輪。
三是加強安全生產網(wǎng)格化監(jiān)管。對全市監(jiān)管網(wǎng)格進行總體調整，全市352家政府單位、3萬余家企業(yè)責任制落實情況通過網(wǎng)格化平臺公示、檢查。開通網(wǎng)格化社區(qū)終端，形成了市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)街和社區(qū)巡查管理、企業(yè)終端為架構的“3+1+1”信息平臺體系，監(jiān)管網(wǎng)格進一步向基層延伸。
四是實施“安全年”行動計劃。制定了《20_年“安全年”行動計劃》和《20_年安全生產治理工作措施和實施計劃》等工作意見，成立了安全生產治理指揮分部，建立了指揮體制和工作機制，全面組織開展“安全年”行動六大戰(zhàn)役和17個重點行業(yè)領域專項整治。截止目前，共檢查生產經(jīng)營單位37266家(次)，排查隱患35097處，整改隱患31459處，打擊非法違法生產經(jīng)營行為17567起;分批51處工礦商貿事故進行了公開曝光。上半年，組織36名國內專家，對40家涉及危險化學品重點監(jiān)管企業(yè)進行診斷檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患2152項，對其中的14項重大隱患進行了掛牌督辦并對媒體公布。全市涉氨制冷企業(yè)先后關停企業(yè)454家，停產整頓243家，促使44家企業(yè)改用其他制冷介質，整改力度史無前例。
五是掛牌督辦重大隱患。上半年，市級掛牌督辦重大隱患267處。市政府分管市長、秘書長和市安辦多次組織召開專題會議，對南京路1號深基坑隱患、青島堿業(yè)股份鐵路管線渡橋隱患和14處油氣管道隱患整改情況進行調度。目前，重大隱患整治工作進展基本順利，要求年底前全部完成整改。
六是加大督查檢查力度。今年市安辦先后組織開展了重點行業(yè)領域專項檢查督查兩輪。4月份開展了第一輪督查，17個督查組共檢查各類生產經(jīng)營單位170家，排查隱患498處，掛牌督辦重大隱患11處。6-8月份組織開展第二輪檢查督查，目前已檢查企業(yè)3446家，排查隱患4963處，發(fā)現(xiàn)重大隱患71處，查處非法違法行為43起，關閉取締64家。
七是大力實施安全培訓?；I建了市安全生產考試中心，啟用安全生產培訓考核系統(tǒng)，上半年培訓企業(yè)“三項崗位”人員3萬余名。聯(lián)合市委組織部、市人社局和市直機關工委，對4萬余名機關工作人員分級分批進行了安全生產法律法規(guī)知識和技能培訓;對200余名區(qū)市政府、部門分管領導、安監(jiān)局長和360余名鎮(zhèn)街領導干部進行了安全培訓。
當前，我市安全生產工作主要存在以下問題：
一是部分企業(yè)紅線意識尚未真正確立。一些企業(yè)安全發(fā)展理念和紅線意識不強，存在麻痹思想和僥幸心理，重發(fā)展輕安全、重生產輕安全。一些企業(yè)為追逐經(jīng)濟利益，有法不依、有章不循，將主體責任、社會責任、安全發(fā)展，拋到了腦后。
二是政府安全監(jiān)管不到位、齊抓共管機制不完善。安全生產的領導體制、工作機制看似完善，但安全生產和社會管理方面還存在嚴重缺陷，指導思想不端正，以會議貫徹會議，以文件落實文件，工作要求在基層落不到位。實際監(jiān)管中還存在著管理盲區(qū)、責權不一致等問題;企業(yè)與屬地政府齊抓共管的聯(lián)動機制還不完善，特別是對駐青企業(yè)的監(jiān)管，屬地政府管不了、不敢管、不去管的現(xiàn)象還較為普遍。
三是基層安全檢查不到位、隱患排查治理不徹底。企業(yè)主體責任不落實，基層安全檢查不到位，隱患排查治理走過場，基層安全監(jiān)管力量薄弱，懂專業(yè)、能執(zhí)法、會執(zhí)法的人員少，致使一些重大安全隱患因得不到有效的排查治理。
下一步，我們將認真落實上級和市委市政府部署要求，重點采取以下措施：
一是密織網(wǎng)格。進一步完善建立網(wǎng)格邊界清晰、責任明確、資源匹配的全覆蓋網(wǎng)格化管理體系，在全市6200個社區(qū)(村居)全部開通網(wǎng)格化監(jiān)管信息平臺，每個社區(qū)設2-3名安全生產巡查員，將每個生產經(jīng)營單位的監(jiān)管責任落實到具體監(jiān)管部門和網(wǎng)格責任人;將企業(yè)各種安全信息和隱患自查自糾情況以及行業(yè)主管部門檢查、督查情況，隨機錄入網(wǎng)格化信息平臺并上傳市安委辦，每月通報一次;對重大安全隱患實施分級掛牌督辦;將企業(yè)負責人履行安全生產六項法定職責情況納入網(wǎng)格化監(jiān)管，凡企業(yè)主要負責人未通過網(wǎng)格化系統(tǒng)報告履職情況的，采取約談、列入“黑名單”等形式對其實施嚴格監(jiān)管。
二是強排隱患。強化“隱患險于明火、隱患就是事故”意識，對發(fā)現(xiàn)的隱患，堅決排除，做到不手軟、不姑息、“零容忍”，責令企業(yè)立即或限期整改，并附檢查影像資料，錄入網(wǎng)格化監(jiān)管平臺。凡是重大隱患在限定時間內未完成整改或停產整頓期間明停暗開的，一律依法從重處罰或關閉取締。在電視臺開通安全警示教育欄目，拓寬舉報渠道，發(fā)動社會查隱患;堅持“12350”舉報熱線24小時受理群眾舉報，接報一起、查處一起，公布查處結果，兌現(xiàn)舉報獎勵。
三是嚴追責任。全面開展重點行業(yè)領域專項整治，嚴格執(zhí)行安全生產直接處罰標準，違反必罰，對不具備安全生產條件的一律責令整改或關停取締，通過媒體予以曝光。加大隱患整改追責力度，凡是拒不簽收隱患整改指令或拒不整改隱患的，或因隱患整改不力導致事故發(fā)生的，一律依法嚴厲追究企業(yè)及其主要負責人責任;凡一年內發(fā)生兩次一人死亡及較大以上安全生產事故的，納入“黑名單”，公開曝光。凡瞞報安全生產事故的，一經(jīng)查實，依法上限重罰，追究有關責任人的責任。將每一起生產安全事故調查報告在市安監(jiān)局網(wǎng)站全文公開，向社會發(fā)布新聞。
四是夯牢基礎。實施全員化培訓，年內全市4萬機關、事業(yè)單位工作人員和5萬企業(yè)“三項崗位”人員全部組織一次培訓。凡發(fā)生死亡事故的企業(yè)主要負責人、分管負責人和安全管理人員，必須再次接受安全強化培訓。繼續(xù)在非煤礦山、危化品、煙花爆竹、建筑施工、交通運輸、涉氨制冷等企業(yè)以及存在重大危險源的企業(yè)，開展“四不兩直”式應急預案演練檢查，提升應急實戰(zhàn)處置能力。加強安全風險管控，嚴格落實建設項目“三同時”和“零隱患”準入制度;在社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)等基層單位開展安全風險評估，識別風險類型，研判風險等級，提出科學應對措施;對重大危險源實施重點監(jiān)控。
