總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

12月個人工作總結小班篇一

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

12月個人工作總結小班篇二

十月份的工作已經(jīng)過去，我現(xiàn)在感覺工作很快，幼兒工作也告一段落了，這個月的工作對于我來講非常的有意義，畢竟是工作，這些都是難得可貴的經(jīng)驗，開學之際很多方面的工作都等待著完善，這次我工作也是在一步步的做好，只有把這些做好了才是真正的做好，我一直覺得這些都是非常寶貴的，只有在工作當堅定自己的目標知道怎么努力，往哪些地方彌補才是工作的最佳狀態(tài)，十月份工作我也總結一番。

一、班級管理工作

開學之際很多事情都需要做，特別是這個月，新來的孩子們小班的工作更加緊張，整個小班一共是三十多個人，這個對我來講挑戰(zhàn)非常大，在做好自己工作同時我要考慮到很多，主要就是孩子們在園內(nèi)的適應情況，畢竟是剛剛上幼兒園的孩子，適應這個環(huán)境不僅僅是需要時間，還要作為老師的我主動安撫，在管理班級上面，我還是比較注重的，這次工作當中的我就一直想著把這群孩子，管理的有秩序，當然這是很難的，管理下班的學生絕對是一個個高難度，我結合各種方法在這個月開展了一系方法盡量的讓工作簡化了很多。

二、幼兒工作

孩子們剛剛來到這里，我當然需要做好相關的工作，在工作的過程中難得珍貴的就是孩子們配合的還行，也只有部分孩子在這方面過不去，在這個新的環(huán)境下面還是需要時間的，這次我也覺得自己最大的成就是讓孩子們初步適應了環(huán)境，當然孩子們的安全工作也是其中之一，剛剛開學，這也是第一個月安全工作必須做到位，對于小班的孩子我都是重點的交待了，畢竟孩子們也需要時間來適應，這是第一點，其次就是讓孩子們快速的知道哪些事情不安全，一些基本的安全常識要做到位，對于孩子們的上下學家長接送都是負責到底，必須保障孩子們的上下學安全。

三、工作不足

當然在十月份工作中一些事情處理的不夠仔細。這也是一個問題，做幼兒工作一定要認真負責，在開學之處這么重要的日子里，我作為一名教教師需要做的是在很多，一些細節(jié)方面的錯誤我一定要認真對待，畢竟是小班的孩子，在方方面面都需要做好，完善好，有了錯誤就要端正態(tài)度，在幼兒孩子教育這方面一定不能出現(xiàn)什么大問題，這個月我在工作當中犯得細節(jié)錯誤，我也會糾正的，一定在今后的幼兒工作不斷完善，這也是我的一個努力方向，我會繼續(xù)做好工作的。

12月個人工作總結小班篇三

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

12月個人工作總結小班篇四

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。

二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

12月個人工作總結小班篇五

為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結束，這是我門全體工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。

總結一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動期間積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們?nèi)w工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務質(zhì)量。

以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個管理工作的奮斗目標。

此次活動的開展，全體工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

12月個人工作總結小班篇六

在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

此外本人還制定了些許計劃：

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

5、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。

12月個人工作總結小班篇七

九月份我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，這正是考驗我們團隊綜合素質(zhì)的時機。我們在不懈努力，根據(jù)工作實踐，總結經(jīng)驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。

一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了。大家達成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，9月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn)。事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進行了調(diào)查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當天，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準備進行通報批評。

部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發(fā)現(xiàn)有個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹?shù)膱F隊。

二、加強突發(fā)事件的預防與處理

應急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：

1、根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。如秋冬季節(jié)的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓。

2、定期、不定期進行實地應急方案學習督導工作，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現(xiàn)事故時，打亂仗。

3、加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發(fā)事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區(qū)消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發(fā)生。

三、高層次、高質(zhì)量、高標準，做好基層管理工作

本月針對工作中出現(xiàn)的問題，部門提出幾點要求：

1、抓好班組建設，提高員工工作能力做好培訓工作;

2、根除部門存在問題，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態(tài);

3、部門跟蹤培訓，完成年度計劃內(nèi)的工作任務。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養(yǎng)例如班組選取副領班和選取優(yōu)秀骨干參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松，重點要求員工要牢固樹立安全服務意識，爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上，我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此，部門強化和細化了培訓工作，把我們的培訓做到工作中去。發(fā)揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法，部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領班跟蹤管理，現(xiàn)場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。

四、部門存在的問題

1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現(xiàn)象，基層領導對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。

2、由于部門內(nèi)部傳出遣散問題，導致工作被動，難以深入開展安全保衛(wèi)工作。

3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領導的溝通，把部門員工工作中的問題反映上去。

12月個人工作總結小班篇八

彈指間又一個月過去了?？偨Y我這個月的工作，只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這個月的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

12月個人工作總結小班篇九

在充實、忙碌的12月中，在園長的領導和家長的支持下，我們?nèi)w教師團結一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結合，樹立了科學的教育觀，齊心協(xié)力開展好班級的各項工作。轉(zhuǎn)眼十二月份已經(jīng)結束。這個月我們收獲很多，當然也存在一些問題，現(xiàn)將小結如下：

一、教育教學工作

1、各位老師認真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。

2、順利完成家長半日開放活動工作。

本月我園對全體家長開放了半日活動及月末新年親子活動，開展家長半日開放活動的目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活，了解幼兒園課程和幼兒學習的方式，了解教師如何對幼兒實施教育，以實現(xiàn)家園合作、家園共育。

本月這兩次活動效果良好，得到了家長的認可。全體老師在活動開展前，做了很多準備工作，每個環(huán)節(jié)想的都比較細，明確每個環(huán)節(jié)的教育目標;設置每個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容;準備每個環(huán)節(jié)的活動材料。全園教師相互補充完善每個班的半日教育活動，做好前期準備工作。半日開放活動過程中，家長親臨現(xiàn)場，目睹了教師的辛苦工作，感受了幼兒游戲化的學習過程，體會了幼兒在幼兒園健康成長的快樂與幸福。

半日開放活動結束過后，家長對教師組織實施的半日教育活動贊不絕口，給予教師很高的評價，對幼兒園的工作非常滿意。從家長反饋表上及家長的口碑中看到、聽到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見，相比上學期有了很大的改變。同時，各位老師把家長意見反饋統(tǒng)計匯總，為教師成長檔案的豐富做好了前期準備工作。我們也會繼續(xù)努力，陪伴孩子快樂、健康成長!

3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。

二、保育保健工作

12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷，溫差較大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進行加強管理。

1、每日對班級進行紫外線消毒。

2、會根據(jù)天氣的變化對幼兒增減衣物。

3、教給幼兒飯前便后勤洗手，勤換衣，勤洗澡。加強衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感

4、加強我們的衛(wèi)生工作，幫助孩子遠離流感。

5、抽查巾杯消毒情況

6、加強幼兒午餐、午睡、起床的常規(guī)培養(yǎng)

7、完成全園幼兒身高、體重的測量，做好健康檢查工作小結

8、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽

三、總務、事務工作

1、檢修教學設備。

2、補充保健室藥品。

3、材料整理歸檔，迎接民政局評定

4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作

四、一月份工作安排

1、做好老生報名、注冊工作

2、期末做好幼兒發(fā)展評估，教師考評工作。

3、材料歸檔、財產(chǎn)清點

4、期末家訪電話工作。

12月個人工作總結小班篇十

1、xx年4月1日，我校在校長的帶領下，與后勤，德育處及少先隊，重新劃分了校內(nèi)的衛(wèi)生區(qū)，并且將新規(guī)劃的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生打掃干凈。

2、xx年4月5日，有德育處與少先隊主抓學生到校情況，規(guī)定學生不允許提前到校。

3、xx年4月11日，由少先隊組織各班在星期三下午第二節(jié)課后進行“阿勒泰青年五四獎章”評選活動選票。

4、xx年4月12日，我校全體師生在后勤，德育處及少先隊的帶領下，將校內(nèi)外，辦公室及住宿老師的宿舍進行全面的打掃。

5、xx年4月17日，與德育處聯(lián)合組織全校學生對我校大門外的垃圾進行清理。

6、xx年4月18日給縣團委上報了團史知識競賽報名表，其中積極參加競賽的老師有：張小麗，尹宗洪和熱拉依斯老師。

7、xx年4月19日，統(tǒng)計了我校少先隊隊旗、隊徽和紅領巾的訂購數(shù)量，并于xx年4月20日上報給縣團委。

8、xx年4月23日下午第一節(jié)課后，落實上級下達的文件精神，關于開展“紅領巾小提案征集”、“我向少代會說句話”和“紅領巾心愿卡征集”活動，并于xx年4月26日下午將征集的材料上報給了縣團委。

9、xx年4月25日下午，教育局領導袁大云主任、許靜主任及柯愛新主任等來我校檢查工作，其中對我校的教務、工會、德育及少先隊工作全面檢查，由袁主任主持總結檢查對我校的各項工作表示肯定。

12月個人工作總結小班篇十一

繁忙充實的一年，勇?lián)厝危呷顺墒臁?0_年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出_地完成了各項工作。

一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調(diào)研，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。

二是協(xié)助完成辦會任務。全年協(xié)助完成冬訓、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風系列報告、東城_企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。

三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲_情況》為抓手，_抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。

四是創(chuàng)造_地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20_年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。

一是堅持理論學習提高_素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報，關心國家大事，了解時事_，及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。

二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。

三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。

12月個人工作總結小班篇十二

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,到月尾結束的時候,成績還很不錯，親戚直夸我進步快!

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，那么這樣的銷售可以說是一次性買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是一星期前買了兩件衣服的那個顧客，我記得你，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人這么多，多虧你還記得我，今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的'一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。

在平時工作中，我動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤，開始的時候還沒有怎么在意，但當親戚提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點時候費了很多心思。所以親戚接下來提醒我以后要小心，后來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實，即使我現(xiàn)在不在店里工作了，我覺得細心對我來說還是很重要，因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。

12月個人工作總結小班篇十三

20xx年6月是全國的第十三個安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的活動主題，結合天能集團和萬洋集團關于開展安全生產(chǎn)月活動的文件精神，舉行了一系列活動，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結如下：

一、宣傳發(fā)動階段

1、為了大力宣傳安全月活動內(nèi)容和安全知識，安環(huán)部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。

2、安環(huán)部利用車間早會時間，深入一線，向員工宣傳安全月活動內(nèi)容，同時提醒員工遵章守紀，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。

3、組織班長以上管理人員，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識，并組織管理人員進行考試。

4、利用飛信平臺，向所有管理人員發(fā)送安全知識短信，提高大家的安全意識并提升安全素質(zhì)。

二、自查提問階段

1、各車間開展自查自糾活動，每天做好安全自查記錄，尋找隱患點，并積極落實整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進一步改善的合理化建議匯總以后交到安環(huán)部。通過活動，安環(huán)部收到合理化建議共計44條，安環(huán)部已經(jīng)結合車間研究整改措施，已安排相關責任單位逐步落實整改。

2、安環(huán)部結合車間實際，制作常用安全知識題庫，通過qq群平臺向全公司宣傳，鼓勵大家多看多學，然后組織現(xiàn)場安全知識抽問，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶。本次活動共計抽問349人，回答正確309人。通過本項活動，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識，起到了良好的學習效果。

3、安環(huán)部組織現(xiàn)場安全員每天集中巡查，檢查現(xiàn)場安全隱患，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了聯(lián)合檢查，通過各類安全檢查活動，共計發(fā)現(xiàn)45項安全隱患，其中報公司領導監(jiān)察12項較大隱患，目前已整改33項，其余12項隱患正在積極整改中。

三、演練實施階段

1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應急管理小組在充電a車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”，并邀請了思禮鎮(zhèn)政府的相關領導到現(xiàn)場觀摩指導。通過本次演練，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識，現(xiàn)場的觀眾也學到了常用的消防知識。

2、積極響應政府號召，廣泛利用社會資源，結合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮(zhèn)文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會對企業(yè)安全的信任和支持。

3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支持。

四、總結提升

通過以上一系列的安全活動，有效提高了員工的安全意識，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的安全月主題目標。

6月是每年的事故高發(fā)期，通過在6月份組織安全月系列活動，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，通過今年的系列活動，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一起無需報工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。

在安全月系列活動中也涌現(xiàn)了很多積極參加活動，在活動中表現(xiàn)優(yōu)異集體和個人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動，員工不辭辛勞，利用下班時間，進行演練彩排，并在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。

在現(xiàn)場抽問安全知識的過程中，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個車間非常重視本次的安全月活動，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質(zhì)的提升也對車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護航的作用。

但是，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：

1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識別性。

2、仍有部分車間認為安全活動影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關系。

3、由于月底放假，導致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制能力不足，準備不充分。

在安全月的系列活動中，各車間、各部門對安全工作的責任心表現(xiàn)無遺，對比之下差距立現(xiàn)，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點對提高管理人員的安全責任心和員工的安全知識開展工作，通過簽訂安全責任書、閉卷考試等活動，改善目前的管理短板。

安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區(qū)，安全活動將會持續(xù)進行，今后安環(huán)部將針對活動中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動，確保公司安全生產(chǎn)，維護公司的長治久安。

12月個人工作總結小班篇十四

一、教育教學工作

1.主動、樂意、禮貌地與人交談，能根據(jù)語言交際環(huán)境的變化，調(diào)整自己說話的內(nèi)容。能用比較連貫、規(guī)范的語言清楚地表達自己想說的事。

2.喜歡欣賞不同形式的兒童文學作品，初步學習評價作品，歸納作品的主要內(nèi)容。能專注地閱讀，會獨立講述書中故事，積極學習常見文字。堅持在日常生活中說普通話。

3.能積極、主動地參加各種體育活動，在活動中保持快樂、積極向上的情緒，能與同伴玩各種游戲，增強合作意識，培養(yǎng)競爭意識。

4.增強對親人、對他人的關愛之情。適應集體生活，有合作意識，懂得謙讓。主動關心周圍環(huán)境的變化，進行有益的探索活動，能充分體驗到探索和發(fā)現(xiàn)的樂趣，形成較強的求知欲望。

5.學會在探索過程中選用安全、適當?shù)姆椒ń鉀Q生活中的簡單問題，發(fā)展對環(huán)境的應變能力、適應能力，為形成科學的思維方式打下基礎。養(yǎng)成好問、主動探索的習慣和開朗、勇敢、細心、樂于合作的心理品質(zhì)。

6.鼓勵幼兒堅持鍛煉，培養(yǎng)其機智、勇敢、堅強、遵守紀律等優(yōu)良品質(zhì)和活潑開朗的性格。在體育活動中培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識，合作精神，有較強的集體榮譽感，勇于克服困難，體驗成功的樂趣。充分利用學校資源，開展好幼小銜接工作。

二、安全衛(wèi)生保健工作

1.幼兒常規(guī)時好時壞，良好的常規(guī)尚未形成。因此應繼續(xù)鍛煉幼兒一日常規(guī)，養(yǎng)成良好習慣。幼兒的創(chuàng)造力，想象力還不夠，表現(xiàn)方法，手段單一。

2.幼兒傾聽習慣較差，特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。

3.抓好幼兒園安全管理工作。完善安全管理制度，定期檢查園內(nèi)各項設施，并做好記錄;加強班級安全管理，杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生;加強幼兒安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和能力。

4.做好室內(nèi)室外的衛(wèi)生工作，防止傳染病流行。

5.對幼兒進行安全教育，掌握一些基本的安全常識，避免出現(xiàn)安全事故。

6.做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。

7.切實做好保育工作。搞好園內(nèi)清潔衛(wèi)生，堅持消毒工作，并作 好記錄;按照一日流程做好一日活動各環(huán)節(jié)的保育工作。

三、家園聯(lián)系工作

1.采用多種方式加強家園聯(lián)系與溝通。

2.多渠道、多形式開展家教宣傳活動.積極準備幼兒園親子運動會，動員家長積極參與。

3.一切為了孩子與家長共同來幫助教育幼兒讓這些祖國的花朵健康成長。自己在今后的工作中也一定更加努力百分百投入自己的工作，認真的完成下月的工作計劃。

12月個人工作總結小班篇十五

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個月。現(xiàn)結合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓

㈠ 人員管理方面

1. 愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。

x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2.導購專業(yè)技能的掌握

x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。

2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?，F(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

3.強調(diào)在收銀服務的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

貨品管理的不足：

① 在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。

二、x月份工作的進展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結：

㈠ 貨品管理方面

1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面

1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

12月個人工作總結小班篇十六

一、上半年安全生產(chǎn)指標完成情況

未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責任的主設備事故。未發(fā)生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次;農(nóng)配事故18次。

上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%;執(zhí)行第一種線路工作票(調(diào)度許可)499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。

全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。

1、1到5月份10kv發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35kv及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次;輸電線路事故1次。

2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護動作跳閘，重合不成;故障為b相，測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ姡涌谧冏酝肚搴泳€成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

3、輸電線路一類障礙：

a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合不成。原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。

b、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為110kv滆運線8#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。

c、4月30日2時55分，220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為110kv運寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。

二、上半年主要工作回顧

1、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產(chǎn)責任制

年初，公司安全生產(chǎn)領導小組召開會議，討論并通過了《20xx年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標分解落實到本班組，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產(chǎn)嚴防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產(chǎn)責任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。

2、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面

新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和20xx年工作會議精神，全面總結20xx年工作，研究確定了公司20xx年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。

公司各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司20xx年安全工作總結、20xx年安全工作意見，認真學習省公司20xx年事故快報第一、二期及20xx年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個方面全面查找20xx年在安全生產(chǎn)責任制落實、安全技能和安全培訓、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。

安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職，根據(jù)武進局實際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。

為了進一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會制度，明確晚會的工作內(nèi)容中增添了各部門領導、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。

在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了20xx年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個人制定了20xx年安全工作意見及保證措施。

安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡會議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責職情況，并結合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。

3、開展了強化安全基礎培訓。

根據(jù)市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。

培訓期間，各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省領導在安全會議上的講話及相關內(nèi)容，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識。通過學習領導講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了xx年安全工作的基礎。另外，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產(chǎn)。

各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結經(jīng)驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產(chǎn)。

通過強化培訓，全體職工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節(jié)中”的思想更加確立，公司相關部門采取對《安規(guī)》內(nèi)容的提問形式，使公司職工對安規(guī)得到了進一步理解和熟悉。

4、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針

(1)、一手抓教育

a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產(chǎn)強基固本”系列活動。3月25日，工會、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日，團委進行安全知識競賽。

b、安全培訓

按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

c、安規(guī)考試

全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試，自行命題報安監(jiān)部審核后，均在3月份組織本部門職工進行了安規(guī)考試，考試成績報安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進行了安規(guī)考試。

d、安全活動

班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。

(2)、一手抓現(xiàn)場。

上半年，我公司生產(chǎn)基建任務十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領導高度重視，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督，安全值日組、安監(jiān)部、各部門領導全力以赴，下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現(xiàn)場安全檢查151次(至5月份)，每次檢查的情況都及時在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對生產(chǎn)部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。

5、公司開展了春季安全大檢查

為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓，切實做好當前安全生產(chǎn)工作，根據(jù)常供電安〔20xx〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產(chǎn)的實際情況，針對季節(jié)性特點，我公司自20xx年4月5至20xx年4月26日開展了安全大檢查工作。

各部門根據(jù)要求，組織員工認真學習國家電網(wǎng)公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔20xx〕95號)以及國網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關于安全生產(chǎn)的文件精神，學習近期系統(tǒng)內(nèi)通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義。

各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。

安全大檢查中重點檢查了各級安全生產(chǎn)責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控，切實保證人身、電網(wǎng)和主設備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。

農(nóng)電管理所根據(jù)公司統(tǒng)一部署積極開展春季安全大檢查工作，并根據(jù)公司下發(fā)的《農(nóng)電安全檢查重點》，逐條對照，認真派查問題，及時發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。供電所組織355人次，對農(nóng)村供電網(wǎng)絡進行了檢查。檢查綜合變1075臺、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場頭箱9918只、檢查小水泵355臺、檢查臨時用電87處。本次檢查查見設備缺陷78處、線路缺陷34處，農(nóng)電管理所及供電所當即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據(jù)缺陷等級排出整改計劃及上報相關部門。同時修剪樹枝313棵。檢查剩余電流保護器：總保護2481臺，只有兩臺不正常，已當場處理結束，恢復正常供電;檢查支路保護85臺均投運正常。

加大安全用電宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料235張次。結合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網(wǎng)絡進行了復查，各所均成立相關安全網(wǎng)絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網(wǎng)絡;完善線路巡視責任網(wǎng)絡;告居民客戶書、供用電協(xié)議補簽結束，正常業(yè)擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計劃。

本次春查各部門查出問題117條(除農(nóng)電所)，已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調(diào)解決問題7條，現(xiàn)已整改4條，正在整改問題3條。

6、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經(jīng)、交通安全管理

加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術交底和現(xiàn)場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現(xiàn)場進行安全監(jiān)督的制度，并指派專人到當天最為復雜的施工現(xiàn)場進行安全檢查。

三、存在的問題

1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器，搞好保護電力設施方面的工作。

2、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點，個別工作負責人預警不及時。

3、“三措”、作業(yè)指導書編制，結合相應工程實際情況，針對性還需加強，在作業(yè)人員層面對“三措”、作業(yè)指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現(xiàn)

1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

1～5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起，其中，外力破壞造成的農(nóng)配事故13起，其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。

上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡1起。

5、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有的還比較嚴重

有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。

6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足，需要進一步規(guī)范和提高。

7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。

12月個人工作總結小班篇十七

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。非常感謝中心給了我這個機會，作為一個新人，我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。

來了一個月了，感觸最深的是時間過得太快，自問對部門工作貢獻幾乎是沒有，自己對公司了解還是一知半解。我想對自己做個總結和規(guī)劃，如下：

一、工作總結

從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作，針對此項工作調(diào)整，我非常的開心，薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊，所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下：

1.根據(jù)每月員工入離職情況，將人員的檔案梳理歸檔。

2.根據(jù)每天的員工入離職情況，更新人事系統(tǒng)檔案。

3.薪資核算工作(在這新入職一個月內(nèi)，我還沒接觸)。

4.部門資料檔案的管理或下達。

5.上級安排的其他事項。

因為剛剛進入工作，對工作還不是很熟悉，因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過，可能還有點陌生。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是“死”的東西。

做hr，應該更多的是與人打交道，我也希望自己多與人交流，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特別是與部門及員工的溝通交流，處理各種問題的技巧，在這點上，我覺得我以后的鍛煉機會會很少。

二、自己的不足

1.到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度(包括人事制度)還不是很清楚，來了之后還沒參加任何培訓和學習。

2.對公司一部分的人員，特別是領導還不認識。

3.盡管有一些人事工作經(jīng)驗，自己在空閑時間也在不斷的學習，理論的知識日益積累，但是經(jīng)歷太少，經(jīng)驗不足，面對實際的問題，有點不知所措。

4.跟領導交流太少。

三、個人的改進方向(主要還是熟悉的過程)

1.我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我非常感興趣，也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題：

(1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?

(2)公司的薪酬福利制度?據(jù)了解，我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定，還是人事部制定?

(3)目前公司的工資結構應該是最簡單的吧!

(4)調(diào)薪是怎么回事，有沒有什么標準?

(5)行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?

(6)如何把薪酬福利做到更讓員工滿意。

12月個人工作總結小班篇十八

在即將過去的20__年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，認真完成上級下達的各項任務，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護人民群眾身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細致的部署，安排開展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個新臺階，受到廣大人民群眾的好評。

一、領導重視，抓好愛國衛(wèi)生工作

在年初，辦事處與社區(qū)以及相關站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標責任書，要求各責任單位對愛國衛(wèi)生工作必須實行一把手負責制。辦事處黨政領導經(jīng)常深入社區(qū)、相關站辦所檢查愛國衛(wèi)生工作落實情況，分管領導多次召開專題會研究部署工作，督促各項工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎懲制度等，建立了領導包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責任包干制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結合、集中整治、重點突破、突擊攻堅等措施，對媒體曝光、上級轉(zhuǎn)辦件列為重點整治任務加大辦理力度，做到件件有回復，把愛國衛(wèi)生工作落到實處。

二、齊抓共管，搞好愛國衛(wèi)生工作

為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結合自身實際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開展各項健康教育活動，并通過報紙、宣傳單、簡報等手段定期開辦專題講座(共計12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：

1、20__年3月24日是第16個“世界防治結核病日”，我辦事處對轄區(qū)內(nèi)居民開展“結核病防治”健康知識講座，并懸掛宣傳橫幅，設立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結核病的主要癥狀、傳播途徑和國家對結核病治療是完全免費的相關政策，受到居民的一致好評。

2、20__年4月是全國第23個愛國衛(wèi)生活動月，轄區(qū)內(nèi)共設宣傳站7個，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實效，得到群眾的一致好評。

3、20__年12月24日是第24個“世界艾滋病日”。當天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、關工委、愛衛(wèi)辦、教育辦、團委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動?；顒硬扇“l(fā)放宣傳治療、艾滋病知識有獎問答相結合的方式，隨機對500名群眾進行了艾滋病知曉率問卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料20__份、安全套3000個、各類小禮品600份。本次活動參與人數(shù)較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。

三、乘全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治東風，重點抓好四項工作

1、加強對各社區(qū)、各部門職責及管理范圍的市場調(diào)研，進一步落實責任;

2、各社區(qū)制定獎懲制度，實行定人、定時、定路段、定標準的管理方法;

3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開展業(yè)務學習，提高業(yè)務水平;

4、加強宣傳，促進新模式推廣及相互交流。

經(jīng)過為期三個多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們在轄區(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。

現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對群眾反映的問題，基本上能做到時時處處有人管、事事有回復，有力的促進了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動，進一步強化了辦事處的社會管理和愛國服務職能。

四、長效管理與突擊相結合，開展好愛國衛(wèi)生工作

一年來，我們將環(huán)境綜合整治的重點和開展愛國衛(wèi)生運動相結合，把它作為重要工作和踐行科學發(fā)展觀、維護人民群眾身體健康的重要舉措來落實。按照區(qū)愛衛(wèi)會的安排，我們積極開展愛國衛(wèi)生先進(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動，堅持長效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計劃、責任到位、任務明確、宣傳發(fā)動廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。

采取的措施主要有：

1、堅持衛(wèi)生巡查通報制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。

2、加強對食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負責人對生產(chǎn)經(jīng)營場所的店容店貌進行清洗、整理，對四害消殺進行指導。

3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務納入辦事處工作體系，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務優(yōu)勢，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問題。

回顧即將過去的20__年，我們南街辦事處的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務要求。但是，也存在著一些問題和不足。今后，我們將進一步理清思路，改進工作，把轄區(qū)愛國衛(wèi)生事業(yè)做得更好。20__年 愛國衛(wèi)生工作總結