“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
學校超市調(diào)查報告 超市調(diào)查報告篇一
20xx年x月x日
聯(lián)華超市
現(xiàn)如今,我們已邁入一個高度發(fā)達的時代。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問題。而健康長遠意義上講并不是說你病了然后予以治療,而是從平時就開始防病,可是通過藥物來達到這一目的在現(xiàn)代人看來顯然是極其不可行的,常言說是藥三分毒嘛。我們最容易實施和控制的,我想應該莫過于食療了。只有平時注意營養(yǎng)的科學合理搭配,才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長壽。食品業(yè)和醫(yī)學在不斷進步著,于是功能性食品便應運而生了。功能性食品譽為21世紀的食品,是當今世界研究的熱點。為了解人們對功能性食品的了解程度,并在社會上普及功能性食品而做出此次功能性食品調(diào)查。
xx(食品科技學院食品質(zhì)量與安全專業(yè)xxx)
聯(lián)華超市內(nèi)功能性食品上架情況匯總
1、聯(lián)華超市銷售的功能性食品大多是緩解疲勞,提高免疫力的,其他作用的功能性食品比例太少,甚至沒有。
2、社會上對于功能性食品普遍常識的介紹很少,消費者對其概念薄弱。
3、中國的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標識不規(guī)范,沒有統(tǒng)一的標準,功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規(guī)則,虛假、夸大廣告問題嚴重,造成消費群體視聽混亂,判斷失誤等。
4、保健食品的價格普遍偏高,對于其普及有很重要的影響。
1、盡快出臺完善的法律法規(guī),完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場。
2、普及功能性食品的普遍常識,讓消費者增強自身保護能力。
3、提高功能性食品成分的穩(wěn)定性,提高其功效,爭取消費者的信任。
4、降低其成本,使價格降低,讓越來越多的人體會到功能性食品的優(yōu)勢。
學校超市調(diào)查報告 超市調(diào)查報告篇二
20xx年9月,在農(nóng)業(yè)大省安徽,出現(xiàn)了一種新的農(nóng)資經(jīng)銷形式。以農(nóng)資經(jīng)營、農(nóng)技服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品收購為主要內(nèi)容的“農(nóng)家福”農(nóng)資連鎖超市,首先進入xx市農(nóng)資市場,開創(chuàng)了全國農(nóng)資連鎖經(jīng)營的先河。
短短兩年時間,安徽農(nóng)家福超市已覆蓋全省18個縣(區(qū)),開辦572家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店,占有全省的一半農(nóng)資市場,銷售收入達5.8億元;經(jīng)營范圍已涵蓋化肥、農(nóng)藥、種子等6大類600多個品種,其中肥料25個,種子138個,農(nóng)藥401個,農(nóng)民進了超市基本上能買回自己想買有農(nóng)資,不用再跑第二趟。今年,農(nóng)家福的目標是把農(nóng)家福網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到全省各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)銷售收入30億元,為全省農(nóng)民節(jié)約開支近10億元。
向農(nóng)民提供帶有“技術(shù)附件”的新農(nóng)資是“農(nóng)家?!钡淖畲筇厣?。與別的農(nóng)資經(jīng)銷商不同的是,“農(nóng)家福”超市堅持以免費技術(shù)服務(wù)帶動農(nóng)資營銷的理念,把農(nóng)技服務(wù)作為農(nóng)資產(chǎn)品的“技術(shù)附件”?!稗r(nóng)家?!痹诿總€連鎖店里均設(shè)有專家坐診,開設(shè)咨詢服務(wù)熱線,免費向前來咨詢的農(nóng)民提供技術(shù)咨詢和田間技術(shù)服務(wù),切實做到“圍繞經(jīng)營搞服務(wù),搞好服務(wù)促經(jīng)營”。
經(jīng)過兩年多的探索,“農(nóng)家?!背械囊殉醪浇⑵鹂偛?、縣公司、連鎖店、示范戶四級農(nóng)技服務(wù)體系,以“農(nóng)家福報”和“農(nóng)技簡報”為依托,以農(nóng)技代表為紐帶,重點落實農(nóng)民田間課堂、科技趕集、農(nóng)事處方、示范戶和農(nóng)技110等農(nóng)技服務(wù)活動,把農(nóng)技服務(wù)與產(chǎn)品銷售、新產(chǎn)品推廣、新技術(shù)開發(fā)有機的結(jié)合起來,為農(nóng)戶提供最專業(yè)、最周到、最及時的農(nóng)技服務(wù)。
無為鳳凰橋鄉(xiāng)雙魯村農(nóng)家福的科技示范戶蔣少平說:“有了技術(shù)人員指點,種田就是不一樣!”在農(nóng)家福技術(shù)代表幫助下,他知道了什么是科學種田,并與其他5戶農(nóng)民種起11個品種的優(yōu)質(zhì)油菜。他說,以往沒人指導,新出來的好品種往往自家不放心種,只能種些老品種、大路貨,賣不上好價錢。
過去,農(nóng)資生產(chǎn)與銷售脫節(jié),農(nóng)資供應和農(nóng)技服務(wù)是“兩張皮”,無法給農(nóng)民提供一條龍服務(wù)。一些農(nóng)民對良莠不齊的農(nóng)資產(chǎn)品辨別力差,即使買到好東西,也不會用,影響到一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的使用和推廣。農(nóng)家福農(nóng)資連鎖超市不但貨真價實,還以專業(yè)技術(shù)為農(nóng)民提供售前、售中、售后全程服務(wù),通過各種方式讓農(nóng)民增產(chǎn)增收。
在產(chǎn)前,開展多種形式的技術(shù)培訓,總部有農(nóng)技服務(wù)中心,特聘省內(nèi)知名的栽培、植保、土肥等20多名專業(yè)人員當技術(shù)顧問,編制有關(guān)技術(shù)資料,組織技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓,指導連鎖店店主和農(nóng)民選擇優(yōu)良品種、合理施肥、科學用藥等。僅20xx年就舉辦技術(shù)課堂500多場次,開展科技趕集活動近600場次,新建科技示范戶20xx多戶,編發(fā)農(nóng)技資料60多萬份,接受農(nóng)民咨詢近70萬人次。
在產(chǎn)中,實行專家“坐堂咨詢”和技術(shù)代表下鄉(xiāng)服務(wù)和回訪制度。各縣都聘請1-2名農(nóng)技專家坐堂當“莊稼醫(yī)生”和一支10多人組成的農(nóng)技服務(wù)隊,每人配備手機和摩托車,農(nóng)民遇到技術(shù)難題,只需一個電話,技術(shù)專家就會直奔田間,現(xiàn)場解決問題。
去年8月中旬的一天,巢湖巨興鄉(xiāng)農(nóng)民劉傳仁到“農(nóng)家?!痹O(shè)在當?shù)氐膶<易稍兣_,向?qū)<仪笤?,說他家的棉田葉子大面積變黃,用藥治不下去。正在坐診的專家二話不說,騎上摩托車,帶著劉傳仁直奔他家的棉田。專家到地里一看,原來不是蟲害,而是棉花發(fā)生了枯黃萎病,當即開出了抗枯靈,并指導用藥方法。過了三天,棉花的病情就有了好轉(zhuǎn),劉傳仁十分高興。
幫富服務(wù),讓農(nóng)民省心?!稗r(nóng)家福,富農(nóng)家”,這是徽商“農(nóng)家?!痹诎l(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營時推出的響亮口號,意在讓農(nóng)民不僅能獲得周到的服務(wù),同時能得到更多的實惠,讓農(nóng)資流通方式的創(chuàng)新與農(nóng)民的切身利益息息相關(guān),為解決安徽“三農(nóng)”問題發(fā)揮應有的作用。這幫助農(nóng)民盡快致富,他們在產(chǎn)后著重解決農(nóng)民的賣難問題,如實行棉花訂單生產(chǎn)。巢湖是我國重要的產(chǎn)棉基地,但過去棉花質(zhì)量差,銷路不好。
“農(nóng)家?!背虚_辦以后,確定每年主推1-2個優(yōu)質(zhì)棉種,實行訂單生產(chǎn),僅去年就收購、加工籽棉200多萬公斤,收購皮棉20xx噸?,F(xiàn)在,在連鎖區(qū)域內(nèi)引進棉花無土育苗栽培技術(shù),經(jīng)過示范和推廣,已得到農(nóng)民的普遍認同。這項技術(shù)的大面積推廣,不僅為農(nóng)民節(jié)省了大量的勞動時間,降低勞動強度,還為農(nóng)民節(jié)約生產(chǎn)成本30%以上。2年多的實踐證明,這種模式不僅使農(nóng)民得到了實惠,而且也為地方政府解決了不少難題,超市本身也取得了較好的經(jīng)濟效益。
安徽省為探索新型農(nóng)村農(nóng)資市場而創(chuàng)辦的徽商“農(nóng)家?!鞭r(nóng)資連鎖超市,以價廉、質(zhì)好、技術(shù)服務(wù)周到的經(jīng)營理念,贏得了農(nóng)民的普遍歡迎,被農(nóng)民稱之為“三心”(放心、稱心、省心)店。
“農(nóng)家?!鞭r(nóng)資連鎖超市從一開始就引入現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營的先進方式,注重發(fā)揮信息、資源、渠道的優(yōu)勢,提高農(nóng)資流通效率,實現(xiàn)了農(nóng)資商品從廠家直接采購(或集中采購)通過農(nóng)家福農(nóng)資連鎖體系直達農(nóng)戶,打破以往農(nóng)資流通模式中層
層批發(fā)流轉(zhuǎn)模式,減少中間流通環(huán)節(jié),大幅度降低了農(nóng)資在流通環(huán)節(jié)的成本。農(nóng)民普遍認為“農(nóng)家?!背械霓r(nóng)資商品質(zhì)量可靠、價格公道,僅從種子、化肥和農(nóng)藥等主要農(nóng)資售價測算,每畝可節(jié)約成本40元。
為保證商品質(zhì)量,“農(nóng)家福”超市的在采購銷各環(huán)節(jié)制定和執(zhí)行嚴格的質(zhì)量保證制度,堅決做到質(zhì)量不合格的商品不銷售到市場。在采購環(huán)節(jié),他們規(guī)范供應商的管理,建立合格供應商檔案,與有嚴格質(zhì)量保證體系的供應商合作;在檢驗環(huán)節(jié),他們建立了種子標準實驗室,所有種子進貨必須進行檢驗,檢驗合格后方可辦理進貨手續(xù),肥料定期送檢、農(nóng)藥定期進行抽檢和巡檢相結(jié)合;在倉儲環(huán)節(jié),他們嚴格按質(zhì)量標準和檢驗報告對入庫商品進行驗收,保證做到入庫商品無假貨。
他們還印發(fā)大量的海報,向農(nóng)民宣傳如何識別假冒偽劣商品,并將所有商品全部粘貼防偽標記,向社會公開承諾,“農(nóng)家?!钡纳唐芳僖涣P十。xx縣雍南鎮(zhèn)農(nóng)民趙大年對記者說,買“農(nóng)家?!鄙唐肪褪琴I放心。因為連鎖店的東西真,斤兩足,價錢公道,買著放心,化肥等大宗農(nóng)資還送上門,方便!現(xiàn)在,“農(nóng)家福、無假貨”已得到農(nóng)民的高度認同。
此外,徽商“農(nóng)家福”在建立農(nóng)資連鎖店中,堅持走整合社會資源的路子,重點整合人員、渠道、社會閑置倉儲資源等。原先縣鄉(xiāng)供銷社和農(nóng)技站的一些倉庫、廠房、土地一直閑置,“農(nóng)家福”重點將這些資源進行改造、整合、聚集,重新發(fā)揮效益。
目前,“農(nóng)家?!边B鎖店的構(gòu)成,有三分之一來自供銷系統(tǒng),三分之一來自農(nóng)技系統(tǒng),還有三分之一為個體和私人;員工也主要來自供銷系統(tǒng)和農(nóng)技部門,公司以較小的投入,帶動了大量的社會資金,有力的促進了公司的發(fā)展。農(nóng)業(yè)部和商業(yè)部認為,農(nóng)家福農(nóng)資連鎖超市的做法,為改革和發(fā)展農(nóng)村農(nóng)資市場提供了一個很好的樣板
學校超市調(diào)查報告 超市調(diào)查報告篇三
觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。
重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發(fā),超市應采取何種有效措施,提高消費者滿意度。
調(diào)查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。
超市布局分析
將消費者常常購買的品類布局在二樓,給顧客帶來了方便,節(jié)約了消費者的時間成本和體力成本
食品區(qū)與用品區(qū)分布合理,各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連,便于出入和超市的有序管理
收銀臺與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降
不同品類分布散亂,不利于顧客購買
手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用
洗手間只有一處,導致顧客不便
堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象,吸引顧客購買
進口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。
特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售, 提高消費者關(guān)注度,提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關(guān))。
產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
拓寬收銀臺的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。
對于某些特殊品類,如特價類、進口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計等)。
手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應該更人性化:
根據(jù)小孩特征設(shè)計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。 如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導和產(chǎn)品對孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六
消費者對進口類產(chǎn)品情有獨鐘
多人購物時,總有一位主導者,是否購買該產(chǎn)品,由主導者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
根據(jù)家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌(質(zhì)優(yōu)價廉,如寶潔的中低端產(chǎn)品),適時促銷.
抓住年輕主婦喜購價高、質(zhì)高產(chǎn)品的心理,超市應加強高端產(chǎn)品的投放,穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.
針對我國通脹惡化,食品類、日化類產(chǎn)品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降;另外,食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題,超市應該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略,加大廣告宣傳、使顧客安心購物.
針對食品類、日化類產(chǎn)品易出售,而家電類、服裝類等邊緣性產(chǎn)品無人問津的情況,超市應突出重點、個性宣傳
對于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應重視進口品牌產(chǎn)品的陳列
對于家庭主婦購物時的陪同人員(親友),售員要從旁引導,始終保持微笑、誠懇的服務(wù)態(tài)度,著力說服購物主導者.
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,了解競爭對手的最近動態(tài),即使掌握市場信息,制定合理營銷策略
超市今后主要零售方向
食品類 民以食為天
日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶
總之,現(xiàn)在很多顧客對進口產(chǎn)品需求量大,須重視?。。?/p>
超市是老百姓購物最頻繁的場所,這里產(chǎn)品種類豐富、一應俱全。在這里消費者簡單的購買行為,會影響超市的的整個布局、貨架陳列、價格制定、營銷策略等問題,其中暗藏的玄機,告訴我們:一個科學合理的布局、一個人性的設(shè)置、一個全面適時的營銷策略,對滿足顧客需要,對一個企業(yè)生存發(fā)展的起著決定性作用