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網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇一
說到自己從事的工作,小亮感覺非常自豪,他說,“能為居民服好務(wù),就是我最開心的事情?!睆?020年4月份開始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,居民們把他當(dāng)做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒有引以為傲的業(yè)績(jī),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一直以來,小亮都把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,小亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨(dú)自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì)就得坐下來休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節(jié)假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,小亮每天總會(huì)抽出一些時(shí)間來看望田奶奶。考慮到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問題,于是小亮一有時(shí)間就會(huì)帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話號(hào)碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話,隨叫隨到!小亮說,給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì)更加覺得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區(qū)工作了兩年,但小亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知?,F(xiàn)在無(wú)論居民有哪些問題和困難,都來求助他,在居民面前,小亮始終都保持著溫暖的笑容。
俗話說的好:“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區(qū)工作后,小亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓(xùn),還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo),他都積極參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)踐中運(yùn)用。他自己還摸索出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補(bǔ)貼這個(gè)事,于是專門請(qǐng)假回來辦理,但是因?yàn)椴恢谰唧w需要哪些資料和手續(xù),于是到社區(qū)來咨詢求助。小亮根據(jù)張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補(bǔ)貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補(bǔ)貼。辦完補(bǔ)貼后的張大哥連聲稱贊道:“本來我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(zhǎng)時(shí)間,沒想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè),真的是我們信賴的人”。
小亮常說,群眾的事無(wú)小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因?yàn)檫@樣,小亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著,從細(xì)微之處著手,事事都設(shè)身處地的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏得了居民的信任和支持,也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇二
有這樣一群人,面對(duì)群眾的不配合,他們微笑回應(yīng);面對(duì)群眾的不理解,他們耐心解答,他們?cè)绯鐾須w、不知疲倦,他們放棄午休、假期組織8輪核酸檢測(cè).....他們?yōu)榧訌?qiáng)經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)基礎(chǔ)信息化建設(shè),進(jìn)一步豐富社會(huì)治理信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,構(gòu)筑防疫城墻,起到至關(guān)重要的作用,他們就是貼近最基層、服務(wù)最基層的網(wǎng)格員,而今年39歲的小凌就是其中一員。
自2021年10月加入到網(wǎng)格員的大家庭后,小凌始終秉持沉浸式服務(wù)的理念,深入了解社區(qū)的方方面面、全力以赴解決居民提出的各種疑難雜癥,特別是在疫情防疫期間,始終沖在第一線,哪里有困難,哪里就有她的身影,體現(xiàn)出一個(gè)網(wǎng)格員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),居民紛紛表示:只要有網(wǎng)格員在,我們就能安心。
還記得,萊山區(qū)做第一輪全員核酸時(shí),那時(shí)小凌骨折的腳踝剛?cè)⊥赇撫?,醫(yī)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能久站,否則影響恢復(fù)。但在疫情面前,她沒提困難,而是硬撐著繼續(xù)堅(jiān)持工作,當(dāng)晚上8點(diǎn)拖著疲憊的身體回到家時(shí),腳踝疼的不敢動(dòng)彈,她兒子和閨女心疼的說:媽媽,明天別上班了,在家休息吧。她跟孩子說:媽媽是網(wǎng)格員,是工作也是責(zé)任,既然做了就一定要做好。第二輪、第三輪,一直到第八輪,她始終沖在第一線。俗話說:為母則剛。她用實(shí)際行動(dòng)給孩子們樹立了一個(gè)有責(zé)任、有愛心的母親形象。
還記得,已是晚上11:30點(diǎn),接到電話要求送防疫人員去居家隔離人員處看守,她悄悄穿好衣服,一家一家送,每到一戶,她都會(huì)囑咐看護(hù)的人員一定要安靜,不能吵著住戶,有什么困難可以隨時(shí)聯(lián)系她。等她把看守人員送完回家已經(jīng)12:30了自己也凍得瑟瑟發(fā)抖了。她就是這樣一個(gè)細(xì)心、有愛心的網(wǎng)格員。
還記得,青華中學(xué)學(xué)生居家隔離,父母和孩子的情緒都很緊張、很焦慮,她便一次次打電話、發(fā)微信安撫他們,告訴他們只要按照防疫要求做,只要我們有信心,只要我們團(tuán)結(jié)一致,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情。在她的呵護(hù)和安慰下,一家人消除恐懼,以積極的心態(tài)去面對(duì)隔離。她就是這樣一個(gè)體貼、給人信心的網(wǎng)格員。
還記得,一戶居家隔離的居民,特別想吃大骨頭,便打電話給她,請(qǐng)她幫忙到門口的超市買點(diǎn)。那時(shí)的她正在給孩子們做飯,她沒有猶豫,立即化身愛心大姐,到超市去買,但是超市已經(jīng)賣光。她便自己開車去北陳市場(chǎng),給住戶買回了大骨頭。把大骨頭送給住戶的同時(shí),再順手把門口垃圾消毒后再送出去。她就是這樣一個(gè)疼人、給人溫暖的網(wǎng)格員。
記得的事情可能就這么幾件,不記得的事情還有很多,小凌網(wǎng)格員,用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋了什么叫責(zé)任心、什么叫愛心、怎么給人信心。
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇三
當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時(shí),她仍在走街串巷、登門拜訪;當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂時(shí),她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家;作為兩個(gè)孩子的媽媽,她顧不上送小孩上學(xué),每天天還不亮,早早的已進(jìn)入到了工作崗位。服務(wù)于民、無(wú)怨無(wú)悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——小李。
小李現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶,門面32戶,精神障礙患者6人,低保戶12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今,她在社區(qū)網(wǎng)格員這個(gè)崗位上已默默奉獻(xiàn)三年多,期間無(wú)論是疫情防控,還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜,但小李始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對(duì)她負(fù)責(zé)地這些區(qū)域進(jìn)行巡查并做好詳細(xì)記載,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
不懼危險(xiǎn),敢為人先。2020年疫情發(fā)生以來,小李始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶,進(jìn)行走訪登記,展開地毯式摸排,建立完善的人員登記臺(tái)帳,確保排查工作不漏一戶、不遺一人?!熬用袷聼o(wú)小事”這是她時(shí)常掛在嘴邊的話。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,安全你我。面對(duì)社區(qū)平安建設(shè)工作,小李第一時(shí)間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊(duì),每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進(jìn)行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車難、停車亂且時(shí)常有車剮蹭的現(xiàn)象,她都聽在耳里,記在心里,找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時(shí)間為居民解決車輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚(yáng)。
事無(wú)巨細(xì),追求卓越。2021年創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作期間,面對(duì)老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題,小李發(fā)動(dòng)小區(qū)的樓門棟長(zhǎng)和志愿者隊(duì)伍,與他們共同行動(dòng),逐樓逐棟進(jìn)行鏟除清理;發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車亂停的問題,她主動(dòng)擔(dān)起油漆工職責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn),使小區(qū)停車變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時(shí)清運(yùn),她都會(huì)一一記錄下來,迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時(shí)刻放在心上,不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻(xiàn)的心。小李始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說:社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員,政策法規(guī)的.宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實(shí)際行動(dòng)一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇四
作為一名社區(qū)網(wǎng)格員,面對(duì)的是眾多的基層群眾,接觸的是居民大大小小最瑣碎的是,通過走街串巷排查隱患、苦口婆心調(diào)解糾紛、一絲不茍為民辦事,讓社區(qū)工作更有意義。
小楊到社區(qū)工作已有七年之久,主要分管綜治和武德路社區(qū)第三網(wǎng)格工作。堅(jiān)持日常巡查,走訪居民,與居民交心談心,既聯(lián)絡(luò)了感情,也能及時(shí)為他們提供必要的幫助。在今年的疫苗清零工作期間,針對(duì)轄區(qū)有許多老人因子女不在身邊或出行不便未接種疫苗的情況,小楊和同事一起接送20多名老年人接種疫苗,并在接種現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫助他們進(jìn)行登記,用暖心服務(wù)打通疫苗接種的最后一公里。
讓居民了解當(dāng)前的疫情防控政策是什么,需要有什么注意事項(xiàng),同時(shí)把群眾急難愁盼的重要問題及時(shí)向社區(qū)書記反映,協(xié)調(diào)盡快解決,提升群眾的獲得感、幸福感。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)時(shí),逐戶走訪、向居民宣傳反電詐相關(guān)知識(shí),幫助他們安裝國(guó)家反詐中心app。在汛情來襲時(shí),她又挨個(gè)走訪排查房屋安全隱患,宣傳防汛知識(shí),幫助網(wǎng)格內(nèi)居民遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
小楊負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi),多為老舊小區(qū),教師新村就是其中之一。在3月份的一場(chǎng)大雨過后,荊沙村通道及教師新村的兩棟樓房周邊積水嚴(yán)重,居民出行只能穿雨鞋,經(jīng)過數(shù)次疏挖卻效果不明顯,居民抱怨連連。她一邊向居民耐心解釋,一邊通過專業(yè)施工人員查清原因,最終通過對(duì)下水管網(wǎng)的改道,徹底解決了淤堵的問題。改善居民的生活環(huán)境,雖是小事,可是在居民眼中卻是大事,通過辛勤工作,既增強(qiáng)了居民對(duì)網(wǎng)格員的信任,又使得居民的生活更加舒心。
在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中,小楊積極行動(dòng)起來,徹底清理了老舊小區(qū)樓道積存的垃圾和牛皮癬等,給居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔的生活環(huán)境。對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民占領(lǐng)公共綠地種菜情況進(jìn)行清理,此間不怕得罪人,但求小區(qū)環(huán)境的根本改觀。通過整頓私占公共綠地的現(xiàn)象,也提高了居民對(duì)公共綠地的自覺保護(hù)意識(shí)。
為更好、更快、更細(xì)、更實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作,小楊在網(wǎng)格建立了1個(gè)樓棟長(zhǎng)工作群,3個(gè)居民微信群,以此加強(qiáng)社區(qū)與居民的交流互動(dòng),讓居民有事不用多跑路,讓居民切實(shí)感受到信息化時(shí)代新型社區(qū)帶給人們的幸福感,同時(shí)也確保了上傳下達(dá)和信息共享的及時(shí)性,提高了工作效率。
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇五
夜空似藏青色的帷幕,萬(wàn)家燈火如點(diǎn)點(diǎn)繁星。老李和往常一樣,駕車緩緩行駛在這個(gè)面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷,關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點(diǎn)滴,全身心地守護(hù)著社區(qū)的居民。
今年50歲的老李是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來,他不僅認(rèn)真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作,還樂于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因?yàn)椤皭酃荛e事”,他在7月17日召開的第十四屆全國(guó)見義勇為英雄模范表彰大會(huì)上,榮獲“全國(guó)見義勇為模范”殊榮。
“該出手時(shí)就得出手,只要有危險(xiǎn),我就得管?!蹦﹃种屑t彤彤的榮譽(yù)證書,回憶著遇到的一次次危急情況,老李毫不猶豫地說。
時(shí)間回溯到2017年9月26日20時(shí)30分,正在家中吃飯的老李接到了社區(qū)椿樹頭小區(qū)一居民的電話,得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天?!爸鸬囟慰拷用駞^(qū)和高壓變電站,一旦火勢(shì)控制不住,后果不堪設(shè)想?!北M管不是老李所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū),但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撥打119報(bào)警電話,并組織附近的居民進(jìn)行自救。待消防車抵達(dá),面對(duì)夜間視線不好,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)又處于丘陵地帶,地勢(shì)復(fù)雜給救援工作帶來難度的情況,老李及時(shí)組織疏導(dǎo)消防通道,幫助消防隊(duì)員規(guī)劃滅火路線,為救援贏得了寶貴時(shí)間。而這長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的救援中,老李始終沖鋒在前,直到大火徹底熄滅,他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個(gè)血泡,穿的鞋子被火燒了幾個(gè)洞,褲子也被燒破了。
“每個(gè)人心中都有一個(gè)英雄夢(mèng),有些人戍邊疆保家衛(wèi)國(guó),有些人為守護(hù)一方安寧獻(xiàn)出生命,和他們相比,我做得微不足道?!碧峒澳且淮挝<标P(guān)頭站出來、挺上去,老李眼中散發(fā)著光芒。
自此以后,常年和社區(qū)居民打交道的老李更是積極主動(dòng)投身見義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊(duì),帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護(hù)航。
2019年6月28日晚上10時(shí)左右,老李在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知,原來是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。
“在勸解過程中,其中一個(gè)情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀,引得圍觀的人大驚失色。我當(dāng)時(shí)腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀。”
不容多想,老李趁其不備,一個(gè)箭步?jīng)_過去抱住該男子,順勢(shì)奪下了他手中的菜刀,有效避免了事件升級(jí)。待公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后,老李才悄然離開現(xiàn)場(chǎng)。
“對(duì)方年輕力壯又拿著刀,你就不怕傷到自己?jiǎn)幔俊泵鎸?duì)記者的問題,老李樸實(shí)地說:“能保護(hù)好群眾的生命安全,這比什么都值得?!?/p>
采訪中,老李屢屢說道,能把“閑事”管好很值得。2020年5月1日凌晨,老李夜間巡查至三里橋小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時(shí)刻,老李立即沖了上去,將該青年拉至路邊,讓120醫(yī)生免遭傷害。沒想到該男子反而對(duì)老李拳打腳踢,數(shù)次將其推至路邊,身上多處擦傷。出于防衛(wèi),老李與該男子進(jìn)行了激烈的搏斗,最終成功將其制服,并撥打110報(bào)警。待公安機(jī)關(guān)處理后,老李獨(dú)自返回家中處理了傷口,家里人心疼地怨他“多管閑事”??伤€是那句話:“能夠成功制止這些惡劣行為,很值得。”
平凡的好人,英雄的壯舉?!皭酃荛e事”的老李的故事還有很多:
為走失的孩子找回媽媽,幫失主找到被盜的電動(dòng)車;
制止10人以上群毆事件2起,酒后滋事事件16起;
成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)。深耕基層20余年,熱心腸、有正義感是周圍人給老李貼的標(biāo)簽。2021年6月,老李光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,同年參加社區(qū)換屆選舉,當(dāng)選曉莊社區(qū)居委會(huì)委員、治保主任。今年7月起,新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。
換崗后的老李告訴記者:“今后,我將繼續(xù)秉承初心,換崗不換責(zé)、遇事不推辭、遇難不回避,多管‘閑事’,管好‘閑事’,讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好?!?/p>
夜色愈暗,老李又一次走遍了社區(qū)的每個(gè)角落,他的故事也早已傳遍了大街小巷,不斷匯聚成“點(diǎn)點(diǎn)星光”點(diǎn)亮“道德星空”,讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇六
小燕2010年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)擔(dān)任五里墩街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長(zhǎng)、社居委委員、團(tuán)總支書記。同時(shí)也是五里墩街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng),她熱心為樓棟居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動(dòng)傳達(dá)社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落。她細(xì)心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。
從最初的“社區(qū)工作小白”,到現(xiàn)在負(fù)責(zé)黨建工作,小燕在一步步地成長(zhǎng)著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗(yàn)人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿足和解決。
小區(qū)環(huán)境整改,炎炎烈日,協(xié)調(diào)溝通;文明城市創(chuàng)建,社區(qū)志愿者是寒風(fēng)最亮眼的一抹色彩;社區(qū)義診,小紅帽走進(jìn)社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,小燕以優(yōu)秀同事為老師,從他們身上學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),“只要心中裝著老百姓,就會(huì)充滿力量,再瑣碎的工作,都會(huì)想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸?!?。
3月16日晚上20時(shí)許,合肥市氣象臺(tái)發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警。為了不讓第二天前來做核酸檢測(cè)的市民淋雨,五里墩街道迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測(cè)點(diǎn)搭建帳篷。
“月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚21點(diǎn),剛從社區(qū)加班到家的小燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話鈴聲響起,看到是街道同事打來,小燕立即接起電話,“請(qǐng)立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集合,幫忙搭建帳篷?!眲?cè)胨暮⒆有褋砜奁?,小燕卻顧不上安慰,對(duì)丈夫簡(jiǎn)單交代了幾句,就匆匆出門。當(dāng)晚,她和街道近百名黨員一起,冒著強(qiáng)對(duì)流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復(fù)固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個(gè)小時(shí),但第二天一早,看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊(duì)進(jìn)行核酸檢測(cè),心里都覺得付出很值得。
2020年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,小燕是龍居社區(qū)的“人腦信息庫(kù)”,負(fù)責(zé)社區(qū)重點(diǎn)人員、返肥人員信息的核實(shí)和反饋,在疫情防控工作開展的50多天里,一臺(tái)電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息,保持與重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象的電話、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài),而此時(shí)的她正懷著身孕,為了不增加同事們的工作量和負(fù)擔(dān),但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅(jiān)守在疫情一線,因?yàn)樾⊙嗤镜牟恍概?,讓很多問題在社區(qū)就能及時(shí)掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)的過程中,她還不忘發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者的力量,參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對(duì)新景花園住戶的排查中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自臥床在家,聯(lián)系到老人的家人后,家人表示,由于老人無(wú)法下床行走,他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測(cè)工作?!澳鷦e著急,我們馬上幫您想辦法?!币贿叞矒崂先说那榫w,一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經(jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護(hù)防疫人員,一會(huì)上門為您做核酸啊?!本瓦@樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測(cè),隊(duì)員們將老人信息上報(bào)社區(qū),記錄在社區(qū)上門采集核酸對(duì)象檔案。
每到一戶,隊(duì)員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動(dòng)”,除對(duì)特殊老年群體進(jìn)行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細(xì)詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實(shí)際生活困難,同時(shí)與老人子女進(jìn)行溝通,溫馨提醒他們?cè)谕獬鰪?fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)老人的情感關(guān)愛和精神撫慰。
在改造五好小區(qū)建設(shè)當(dāng)中,新景花園小區(qū)管家理事會(huì)向蜀山區(qū)民政局申請(qǐng)居民活動(dòng)中心專項(xiàng)資金,規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會(huì)所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動(dòng)中心。截至2021年9月底,小區(qū)居民活動(dòng)中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動(dòng)60場(chǎng),共計(jì)接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于2013年建成,道路建成后一直未移交市政,因無(wú)主管單位,道路秩序混亂,環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,存在安全隱患,周邊居民反映強(qiáng)烈。小燕帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個(gè)小區(qū)管家理事會(huì)多次議事,對(duì)焦崗路實(shí)施精細(xì)化管理,協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)確定設(shè)計(jì)方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長(zhǎng)期存在的機(jī)動(dòng)車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設(shè)點(diǎn)占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區(qū)a區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達(dá)5米的擋土墻因?yàn)槟昃檬蓿瑝γ骈_裂,存在嚴(yán)重安全隱患。而兩個(gè)小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費(fèi)用支出等問題協(xié)商無(wú)果,久拖不決,居民反映強(qiáng)烈。小燕帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會(huì)聯(lián)席會(huì)議商討,明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團(tuán)為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位,積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30cm香樟樹移植審批手續(xù),促成合肥城改集團(tuán)投資18萬(wàn)余元,于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當(dāng)問起小燕在這個(gè)崗位是否辛苦時(shí),她總是謙虛地說:“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭(zhēng)取用我的愛心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好?!?/p>
網(wǎng)格員先進(jìn)工作事跡材料篇七
小網(wǎng)格,大社會(huì),更顯大擔(dān)當(dāng)。2022年的春天,煙臺(tái)周邊陸續(xù)出現(xiàn)新冠疫情,煙臺(tái)防疫抗疫的號(hào)角吹響了。每一位網(wǎng)格員都是基層社會(huì)治理的實(shí)踐者,用行動(dòng)詮釋著自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。萬(wàn)光山海城網(wǎng)格員小波就是其中一員。
小波剛開始從事網(wǎng)格員工作時(shí),挨家挨戶敲門,有的居民不理解,警惕性高,難免會(huì)吵吵嚷嚷,小波就耐著性子,熱情微笑地做思想工作,向居民講政策、講形勢(shì)、宣傳防范措施,直至獲得居民的信任與理解。遇到居民家中無(wú)人時(shí), 就利用中午、晚上和周末時(shí)間,反復(fù)聯(lián)系居民,直至完成自己的網(wǎng)格登記。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),小波嚴(yán)格按照上級(jí)要求,通過微信、電話、上門等方式,聯(lián)系居民。每天從早上6點(diǎn)多到晚上11點(diǎn)多,認(rèn)真開展重點(diǎn)人員排查,切實(shí)做到情況明、底數(shù)清。對(duì)摸排出的重點(diǎn)人員全部引導(dǎo)落實(shí)居家隔離措施,耐心做好居家隔離人員的思想工作,而且?guī)椭蛹腋綦x人員買菜、買水、倒垃圾,從生活必須品到生活垃圾,把解決居家隔離人員的生活問題當(dāng)成自己的事,不管多苦多累,只要居民有要求,他都能馬上拖著疲憊的身軀,立刻去為居家隔離群眾的生活進(jìn)行服務(wù)。真誠(chéng)的付出才能換來群眾的認(rèn)可,幾次交往后,居民都親切的叫他“于哥”,對(duì)他傳達(dá)的防疫政策也更加支持。
全員核酸時(shí),小波就是居民的“服務(wù)員”。面對(duì)排了幾百米的核酸隊(duì)伍,及時(shí)提醒“請(qǐng)大家提前掃碼”,不厭其煩的反復(fù)提醒“請(qǐng)帶好口罩,請(qǐng)大家與他人保持一米距離”。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作需要,來回在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)居民登記信息,做好核酸人員錄入信息,認(rèn)真比對(duì),做到一碼一人,清晰明了。
為做好疫情防控的全面阻擊,小波根據(jù)上級(jí)要求,在人員短缺的情況下,在高速路口連夜奮戰(zhàn)19個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí),煙臺(tái)春寒料峭,乍暖還寒,夜晚溫度僅為4度,北風(fēng)呼呼。小波沒有一句怨言,堅(jiān)守己任,牢記職責(zé),按照防疫要求,認(rèn)真核實(shí)每一位人員的情況,嚴(yán)防嚴(yán)控,圓滿完成上級(jí)交與他的任務(wù)。
小波熱愛這份工作,他覺得“社區(qū)網(wǎng)格員工作有苦有累,也很繁瑣,可當(dāng)付出,換來社區(qū)居民的信任時(shí),責(zé)任感和自豪感就會(huì)油然而生”。病毒無(wú)情,人間有愛,勇毅篤定,戰(zhàn)無(wú)不勝!