在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇一

首先當然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力?？梢哉f，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡編輯的申請。

其次是堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網(wǎng)絡編輯并沒有什么經(jīng)濟利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網(wǎng)絡編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，一篇一篇稿子地審核，排版，標點，錯別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。

不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨網(wǎng)友們的批評了，網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網(wǎng)絡編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個小時時間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。

正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務地勞動才有如今的大好局面。但事實上，許多做網(wǎng)絡編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間，自己與家人共敘天倫的時間，自己出外旅游的時間。

所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡編輯免談。

再次，做好一個網(wǎng)絡編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網(wǎng)絡編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。

而為了做好一個網(wǎng)絡編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網(wǎng)絡編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。

實習期間內(nèi)，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學識淵博的國學大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。

做好一個網(wǎng)絡編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。

做好一個網(wǎng)絡編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學習。

以上是我的實習報告，在這次的實習期間學到了很多在學校學不到的東西，受益匪淺！[

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇二

20xx年的9月，我在網(wǎng)上投簡歷準備找實習工作。最終xxx信息技術(shù)有限公司錄取了我。我于20xx年9月29日—20xx年12月03日在公司的運營部門從事網(wǎng)編的實習工作。如今實習工作已經(jīng)結(jié)束，我對于自己的工作總結(jié)如下。

大三的這一學期，我的課程較少，而且學校的社團工作也放下了，應屆學生一向被貼上了沒經(jīng)驗的標簽，再加上一周有三天的時間空余，于是我下定決心要去找實習工作。我本來是想找有關(guān)人力資源管理助理的實習工作，可是投了簡歷沒回音。當初我來到冠鵬面試，面試官和我說：“浩松，我們主要是招大四的學生，你還是大三的，由于我們的助理原因，就把你叫過來了。不過既然來了，你就聽一下，沒關(guān)系?！蔽椅⑿χf好。于是我也和一起來的大四師兄姐一起參與面試。到了面試最后，心里懵懵懂懂想應聘客服，因為客服鍛煉更多的是溝通技巧，這對我的專業(yè)技能也有幫助。但面試官說客服是給女生來做的，問我運營部的網(wǎng)編可以不?我說，可以。于是就這樣最后進入公司實習。

在自己目標面前，任何雜音都可以置之不理，你越糾纏，就會在泥潭中越陷越深。在我準備找實習工作之前，我應經(jīng)在網(wǎng)上搜索有關(guān)實習方面的資料，例如實習是否有工資補貼之類的，實習是否需要簽訂實習協(xié)議?因此我對實習這個概念有了了解。也就是這個了解讓我的信念更加堅定。當我在冠鵬實習的時候，身邊同學得知我的補貼是20元一天的時候，他們都不理解我，不認同我，認為我被騙了。我和他們解釋這個實習情況與正式員工是有區(qū)別的。但我心里已經(jīng)有了想法是：我知道自己在干嘛，因為我已經(jīng)查找了相關(guān)資料，我要的是去外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去看看世面，多接觸不同的領(lǐng)域與知識，一旦我認定了，我就會堅持到底，永不退縮。

當面試官問我網(wǎng)編的工作可以不?我一開始的反應是：不好意思，我沒網(wǎng)編的技術(shù)。面試官說：網(wǎng)編不用技術(shù)，只用你的想法和思維。于是我對網(wǎng)編有了新的理解。簡單地說，就是對網(wǎng)站資料的采集、分析、整理、錄入、發(fā)布，更新網(wǎng)站信息。

在冠鵬實習，我主要的工作是發(fā)布課程，制作培訓課程以及資訊。那么有時候一個培訓機構(gòu)的課程可以更新到公司不同的網(wǎng)站上，由于我們每個人都有負責不同的網(wǎng)站，且課程都是大同小異，這時候我就可以利用其它網(wǎng)站的同一機構(gòu)課程，然后加以修改更新到我的網(wǎng)站上。這樣一來，我的工作效率大大提高。

由于是實習工作，難免后來有新的實習生到來，無論在待人還是工作方面，能夠幫的總該虛心幫助后來的新人，既收獲一份友誼，又展現(xiàn)自己的價值。有一次工作，由于路上塞車的原因，我遲到了10分鐘。到了辦公室，其它同事都在滴滴答答敲打鍵盤工作，我迅速坐下，雖然說明了原因，可心里自然不好受。于是我吸取了經(jīng)驗。直到后來的另一次上班途中，又是塞車。在上班前10分鐘，我立刻打了一通電話和網(wǎng)編珊姐說明可能待會會遲到，我還有兩個站。于是網(wǎng)編珊姐說沒關(guān)系。等到下了車，到了辦公室，剛剛好。同事都說，你沒遲到啊，剛剛好而已。這時我心里自然多了。

第二天我下午要上課，網(wǎng)編就和我說，第二天的工作帶回去做，你就不用過來上班，方便?？墒俏彝税压ぷ髻Y料帶回學校，一開始我有點緊張，因為我忘了存放部門經(jīng)理的電話，不知怎樣拿到資料。接著我就想到通知我上班的客服電話，于是我冒險打電話問客服是否有我們部門經(jīng)理的電話，客服說沒有。于是我又發(fā)郵件到通知我面試的那個郵箱，誰知發(fā)了兩次，沒回。那我就試著在百度搜索公司的信息，一開始都搜不到經(jīng)理的聯(lián)系電話。于是我接著搜，終于在一個貼吧搜到經(jīng)理的qq郵箱。這次發(fā)過去沒一會兒，發(fā)資料給我。

應當說公司是做教育培訓行業(yè)的站，公司的網(wǎng)編系統(tǒng)培訓我們?nèi)绾卧O(shè)置關(guān)鍵詞，如何根據(jù)網(wǎng)站的情況，如網(wǎng)站的權(quán)重，選擇關(guān)鍵詞或者是搭配長尾關(guān)鍵詞。每當制作課程，就要對每一個課程的關(guān)鍵詞進行優(yōu)化，以便更好的進行seo。其次，由于本學期課程選修到了電子商務，那么我在公司和課堂上所學到的知識可以相互轉(zhuǎn)化，增加我的知識?，F(xiàn)在想想當初面試的時候，我提到了網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，還真多虧了解了電子商務一點知識，而在課堂上，我應用公司所學到的網(wǎng)站推廣知識回答老師的問題。

在公司實習，網(wǎng)編珊姐不僅培訓了我們相關(guān)的seo知識，還培訓我們?nèi)绾稳ケO(jiān)控自己負責運營的網(wǎng)站，運用站長工具可以監(jiān)控到網(wǎng)站的權(quán)重、關(guān)鍵詞指數(shù)、網(wǎng)頁收錄、ip流量、網(wǎng)站排名等等信息。對網(wǎng)站的運營，需要根據(jù)站長工具反應出來的信息來調(diào)整方向。

所謂一心不能兩用。在對課程的錄入時，心里決不能有二心。不然很容易就出錯。所以這時候必須要小心謹慎地校對，有一次我的兩個課程用了同樣的標題，由于事后才發(fā)現(xiàn)，想要改，卻改不了，因為課程應經(jīng)生成被收錄了。經(jīng)理說這時候改，會被百度認為是作弊的嫌疑。

作為一個新人，對于工作的流程或者要求有時候半知半解，那么這時候切忌自己主張，要虛心去請教同事，不然吃虧的是自己。這樣可以避免自己做了沒用功，又可以學習到新的東西。培養(yǎng)自己的學習精神。

在做課程，選擇關(guān)鍵詞的時候，網(wǎng)編珊姐指導我們說，要全面分析關(guān)鍵詞與課程的關(guān)聯(lián)性，因為只要改變關(guān)鍵詞中的一個字，那么這個課程有可能就收不到。例如：廣州天河與廣州市天河區(qū)。這兩個詞搜出來的課程是不同的。而在實際的工作中也應證了一點。

對于上班時間，應該清楚自己該做什么。簡單的一點，不用公司資源辦私事，或許你還在偷偷開心自己能在公司上上網(wǎng)，聊天。須不知公司都清楚你的一切。遵守公司的制度，是合格員工的基礎(chǔ)。

通過對站長工具的查詢，我可以知道我所負責的網(wǎng)站運營情況，特別是當每天發(fā)布十幾個課程全部被收錄的時候，我在百度通過關(guān)鍵詞搜索，看到自己的課程的時候，心里有一種喜悅感。說不出來為什么，但這就是一種動力來源或者是自我激勵吧。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇三

適應期，熟悉中國移動通信集團清徐分公司的具體工作環(huán)境，了解公司部門概況及分布，在由工作人員介紹后，經(jīng)歷了一周的打雜，徹底熟悉了前面的內(nèi)容。收獲：簡單總結(jié)為：多看，多問，多觀察，多思考。

為期一周的實習培訓，介紹了網(wǎng)絡維護（路由至pc那一塊）主要工作內(nèi)容：

（1）負責公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理，確保運作正常；

（2）負責公司crm系統(tǒng)的維護，確保運作正常及資料完整與保密；

（3）負責公司網(wǎng)站的更新與維護，并定期進行優(yōu)化，確保公司網(wǎng)站的安全運轉(zhuǎn)，并保持良好的企業(yè)形象；

（4）負責公司學員網(wǎng)上交流平臺的建設(shè)，進行會員論壇的策劃與建設(shè)

技術(shù)上要注意熟練多種操作系統(tǒng)及相關(guān)的網(wǎng)絡運行環(huán)境，精通網(wǎng)絡的設(shè)置和安全維護；熟悉網(wǎng)絡綜合布線和服務器的組建；具有獨立分析和處理網(wǎng)絡故障能力。熟練掌握網(wǎng)頁制作技巧，熟悉asp語言、。net語言。如果能熟練運用sql數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)?shù)據(jù)庫進行管理就更完美了。

簡單點說是維護公司的網(wǎng)絡正常運行。其實還包括網(wǎng)絡的安裝，局域網(wǎng)的設(shè)置，以及電腦的安裝和維護等一切與網(wǎng)有關(guān)的工作。

收獲：以前覺得網(wǎng)絡維護很神秘i，現(xiàn)在知道了覺得好復雜，需要做的很多，覺得自己需要學習的東西還有好多呢！

跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡維護員進行一些事務處理，跟著絡維護的具體操作事宜，盡量充實自己。

收獲：溝通就是一門很有學問的，嘗試跟老員工多多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西，在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情的同時，重點還是多多觀摩，吸取經(jīng)驗。

繼續(xù)上周實習內(nèi)容，跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡維護員進行一些事務處理，進行積累實踐經(jīng)驗，檢查線路，處理突發(fā)事件，學習好多詳細的東西。收獲：學了很多新的專業(yè)知識，雖然到處奔波累了點，但過得很充實，積累了很多經(jīng)驗，覺得自己需要學習的東西很多??！

繼續(xù)上周的實習內(nèi)容，跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡維護員進行一些事務處理，在不斷的實踐當中，覺得自己需要學習的還有好多，所以利用空閑時間去網(wǎng)上查詢了一些相關(guān)資料，補充許多的基礎(chǔ)知識，借了一些書籍去做了一些詳細的了解。

收獲：補充知識的同時，覺得自己還有好多要學的，雖然離熟練還有段路要走，但是回首來時路，覺得自己成長了不少，期待未來的新的挑戰(zhàn)！

繼續(xù)了前面的實習內(nèi)容，每天依然是要去外邊處理一些事宜，但是大部分時間是學習營業(yè)廳內(nèi)線路及計算機的一些網(wǎng)絡維護的相關(guān)知識的具體實踐，在實踐中熟練運用相關(guān)的知識。

收獲：在不斷的實踐中，我感覺自己在成長，雖然知識復雜難懂，但在不斷的實踐中會慢慢的理解的更透徹，用的更好，感覺很開心。

在經(jīng)歷了五周實踐的洗禮后，現(xiàn)在的我已經(jīng)可以基本的自行處理一些簡單的故障，但在遇到大的問題時會去請教其他員工，用心學習，及時解決難題。

收獲：現(xiàn)在的我在不斷地實踐中彌補自我知識上的不足，在實踐中檢驗自我，成長自我，已經(jīng)算是人了基礎(chǔ)門了，這是一個值得欣喜的開始??！

時間過得真快，為期兩個月的實習已經(jīng)接近尾聲，在這一周中，我還是在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，發(fā)現(xiàn)不足，充實自我，精益求精吧！

收獲：現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個新手了，我在這家公司學到了很多，收獲了很多，包括知識和許多熱心幫助我的同事，感慨頗深，未來還有好長的路要走，學習的路還很漫長，但我期待著我的成長。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇四

山東信息職業(yè)技術(shù)學院

畢業(yè)實習（設(shè)計）報告

題 目：關(guān)于在網(wǎng)龍網(wǎng)絡網(wǎng)絡游戲制作有限公司的實習

指導教師： 王建峰

系 別： 軟件工程系

專 業(yè)： 動漫設(shè)計與制作

班 級： 20xx級

姓 名： 劉付慶

成 績：

20xx 年 4 月 10 日

關(guān)于在網(wǎng)龍網(wǎng)絡網(wǎng)絡游戲制作有限公司動漫設(shè)計與制作專業(yè)

一、前言

三年的大學時光匆匆而過，我也即將結(jié)束自己的大學生活?？缛脒@個競爭激烈的社會。為了使自己盡快的適應工作和生活，做好從學院人向社會人的快速蛻變，去年九月我來到了福建網(wǎng)龍網(wǎng)游有限公司工作實習，轉(zhuǎn)眼間。八個月的實習期即將過去，回想這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感覺到自己的成長和蛻變，實習期間的收獲講成為一筆寶貴的人生財富。也為自己畢業(yè)以后進入公司打下了良好的基礎(chǔ)。

二、實習單位實習崗位簡介

網(wǎng)龍網(wǎng)絡游戲公司成立與1999年，是中國網(wǎng)絡游戲開發(fā)商和運營商領(lǐng)導者之一，網(wǎng)龍始終堅持自主研發(fā)，迄今為止，公司已成功開發(fā)并運營多款風格迥異的大型網(wǎng)絡游戲，包括，《開心》《征服》《機戰(zhàn)》《信仰》。網(wǎng)龍突出的業(yè)績受到了各界的關(guān)注與肯定。

三、實習內(nèi)容及過程

在學習中成長

作為動漫專業(yè)的實習生，我們是公司未來的儲備干部，因此企業(yè)文化與核心價值觀的學習就顯得尤為重要，在來公司實習之前，我們就以小組為單位開始了學習，每天寫學習心得，三天進行小組討論，這些都為我進入公司后打下了良好的基礎(chǔ)，進入公司后，公司為我安排了一系列的課程，每個課程都體現(xiàn)著公司的企業(yè)化，我們還組織了學習交流會，擴展訓練，經(jīng)過一段時間的學習，我感到我不在不斷成長?？鞓?，學習、創(chuàng)新、真誠，是網(wǎng)龍企業(yè)文化的dna,是每個網(wǎng)龍人所公用的文化基因。

（1）快樂：

在這里我發(fā)現(xiàn)游戲無處不在

我們享受工作，發(fā)現(xiàn)快樂，設(shè)計快樂，傳遞快樂。

我們的快樂=成長感（學習）+成就感（創(chuàng)新）+歸屬感（真誠）

(2)學習：

學習力是競爭力，學習帶給我們超常規(guī)的發(fā)展速度;學習是實踐，工作學習化、學習工作化；通過學習讓我們獲得成長感；

(3)創(chuàng)新：

這里的人每天的工作都遵循一條規(guī)則——與眾不同；每個網(wǎng)龍人的血管里都流淌著創(chuàng)造的激情；通過創(chuàng)新讓我們獲得成就感；

(4)真誠：

我們把有話直說當成我們溝通的標準；

我們更關(guān)心“什么是對的”而不是“誰是對的”；真誠相待讓我們獲得歸屬感；

在工作中蛻變

在經(jīng)過三個星期的學習后，我真正進入到部門開始接觸實際性的工作，

1、軟件的轉(zhuǎn)換與熟悉

進入公司的這三個星期是對軟件的轉(zhuǎn)換，因為我在學校的專業(yè)是影視動畫技術(shù)，主要用到的軟件是maya，公司考慮到我們的實際情況，因此，進入公司的前三個星期是對軟件的轉(zhuǎn)換和熟悉，完全的模型制作由maya到3dmax。軟件熟悉了以后，我們著手鍛煉模型制作能力，公司對模型制作的要求很高，需要和提供的圖片完全一致，以前在制作的認為已經(jīng)差不多的模型，在模型制作階段是完全不允許了，我們需要在任何觀察都ok的。并且，如果客戶是提供的一張圖片的話，我們制作好模型后，需要選擇任意角度來檢查進行角度對比，要達到一模一樣才是好的模型。否則都是不合格的，經(jīng)過三個星期不短的訓練，我們對模型制作的警惕性達到非常高的程度，對自己要求不打u呢提高。

對模型的完美制作，讓我們有壓力也產(chǎn)生了許多動力，同時，也在制作的過程產(chǎn)生了制作的快樂。對于制作好的模型，我們采用兩種方式來達到想要的效果，1就是id材質(zhì)球，利用材質(zhì)球?qū)δＰ瓦M行貼圖制作，只需要給制作好的模型打個光滑組，分配好id，再給不同的id，不同的材質(zhì)球進行調(diào)制，這個是鍛煉材質(zhì)球貼圖的能力，其中也充滿了樂趣，可以任由我們的設(shè)計和想象力來完成對模型的貼圖，同時迎合客戶的'要求，

在模型制作過程中，uv的擺放也是至關(guān)重要的。這直接關(guān)乎到以后模型的整體表現(xiàn)。特別是對貼圖比較小的制作，以及怎么擺放才能更好的節(jié)省零到一空間。

2、貼圖的制作

無論是對畫面感要求極高的模型，還是需要貼圖來擬補模型制作缺陷，貼圖對模型的重要性，對以后渲染出來的效果是無可厚非的。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇五

學生通過實習，掌握網(wǎng)線制作與測試中常用設(shè)備的使用與使用技巧，熟練掌握局域網(wǎng)組建，掌握局域網(wǎng)組建中至少一種網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件的安裝、設(shè)置和維護使用，掌握網(wǎng)絡服務的安裝與配置。初步接觸網(wǎng)絡管理方法及其網(wǎng)絡工程技術(shù)基本知識，提高運用理論知識解決實際問題的能力。

1、掌握網(wǎng)線制作與測試基本知識

2、掌握對等網(wǎng)的組建方法

3、熟悉局域網(wǎng)的組建及維護

4、熟悉網(wǎng)絡服務與配置

5、熟悉局域網(wǎng)與internet的接入技術(shù)

（注：主要寫實訓相關(guān)理論、實習操作等內(nèi)容）

實訓雖然只有五天時間，但我們學到了很多內(nèi)容。

周一，老師講解一些有關(guān)知識，實訓的地點時間以及安排，把該交代同學的都交代了。雖然體檢用去了一些時間，不過剛好，體檢完了，我們可以首先預習這本實訓書。用靈活清晰的頭腦理解書本知識，有了從分的思維，為以后的幾天實訓做鋪墊。

周二，上午，在圖書館看書，查找資料，了解下午所需要進行的實訓步驟。

下午，明白了任務是需要動手操作網(wǎng)線制作與測試的基本知識與親自組建對等網(wǎng)。

關(guān)于網(wǎng)線的制作，首先要明白，計算機網(wǎng)絡的傳輸介質(zhì)，分為兩大類，有線傳輸介質(zhì)和無線傳輸介質(zhì)，有線傳輸介質(zhì)包括雙絞線（常用的雙絞線由四對導線按照一定的密度反時針互相扭絞在一起的，分別用橙、藍、綠、綜4種顏色標出，具體來說是橙、白橙、藍、白藍、綠、白綠、棕、白棕八種顏色，也就是有8條銅線。雙絞線可分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線兩大類，常用連接雙絞線的硬件有rj—45水晶頭以及信息插座。），同軸電纜（先由兩根同軸心、相互絕緣的圓柱形金屬導體構(gòu)成基本單元（同軸對），再由單個或多個同軸對組成的電纜。常用的同軸電纜有兩類：50ω和75ω的同軸電纜。），光釬（光纖是由石英拉成絲，由纖芯和包層構(gòu)成雙層通信圓柱體組成的）等。無線傳輸介質(zhì)包括無線電波、紅外線和激光等。實訓步驟：直通線與交叉線，直通線兩端排序方式相同，即都用rj—45a標準或rj—45b標準。交叉線兩端不同，一邊為rj—45a一邊為rj—45b。分為剝線、理線、剪線、插線、壓線來仔細完成每一步的步驟。最后用網(wǎng)絡測試儀檢測，如果是直通線的話，對應的應是1—1，2—2，3—3……8—8。如果是交叉線的話，應該是1—3，2—6，3—1，4—4，5—5，6—2，7—7，8—8。關(guān)于對等網(wǎng)的組建方法，每臺計算機可以作為客戶機也可以作為服務器。當a訪問b時，計算機b就是服務器，a就是客戶機，反之亦然，用來實現(xiàn)資源共享。實訓步驟：首先進行物理連接，每個工作組領(lǐng)域的計算機連接在同一臺交換機或者路由器上，然后修改ip地址，如192。168。2。2其他的分別是192。168。2。3、192。168。2。4、192。168。2。5等。然后在dos窗口中進行驗證，用到ping，ipconfig/all，的命令。

周三，上午，dhcp服務的安裝與配置，采用tcp/ip的網(wǎng)絡，都必須有一個自己的ip地址，用戶將計算機從一個子網(wǎng)移動到另一個子網(wǎng)時需要重新設(shè)置ip地址，如果采用靜態(tài)地址，則會給管理員造成麻煩，所以就用到了dhcp服務器給客戶端隨機分配一個ip。dhcp在術(shù)語上有dhcp服務器、dhcp客戶端、作用域、排除范圍、地址池、租約等。實訓步驟：打開一臺電腦—開始菜單—控制面板—配置您的服務器向?qū)А缓蟀凑詹襟E配置dhcp作為服務器—建立物理局域網(wǎng)，用同一交換機—將網(wǎng)絡的屬性ip改為自動獲取ip地址作為客戶機，在dhcp上就可以看見有這個客戶的存在。

下午，自己看書，預習下一次實訓內(nèi)容。

周四，上午，配置dns服務器，首先我們明白了一些關(guān)于域名的知識。域名是由32位二進制的ip地址為了好記而轉(zhuǎn)變過來的，主機域名必須考慮三個因素，通用性、便于分配確認和管理、域名與主機的ip地址需要高效的映射。dns（domain name server）域名解析服務器，通過它，每個站點只需維護它自己的ip地址到計算機名的映射。每個站點把這一映射放入一個可供公開查詢的數(shù)據(jù)庫，因此任何人想查找該站點中對應主機名的ip地址時，只需簡單地查詢該站點的數(shù)據(jù)庫。

實訓步驟：

1、安裝dns服務器：開始—添加或刪除程序—網(wǎng)絡服務—域名系統(tǒng)（dns）—下一步—慢慢安裝。

2、創(chuàng)建“正在查找區(qū)域”—打開dns面板—正像查找區(qū)域—主要區(qū)域—下一步（命名）—繼續(xù)命名—下一步完成。

3、創(chuàng)建反向查找區(qū)域（步驟與正向的一樣）

4、創(chuàng)建主機資源記錄—打開dns面板—右鍵點擊新建主機—輸入域名及ip地址—添加主機—完成。

5、創(chuàng)建反向記錄—右擊你創(chuàng)建主機的名字—新建指針—新建資源記錄，輸入主機名，ip號—完成。

6、dns的配置與測試—點出tcp/ip的屬性—修改ip—在開始運行中輸入cdm—用ping命令進行測試。

下午，圖書室自己看書，預習。

周五，上午，web服務的安裝與測試。這相當于一個網(wǎng)站發(fā)布，安裝虛擬主機和其他的網(wǎng)絡服務等用來進行發(fā)布網(wǎng)站。internet信息服務器（iis）用于配置應用程序池或網(wǎng)站、ftp站點、smtp或nntp站點，采用基于mmc控制臺的圖形界面。利用iis配置器可以配置iis安全、性能和可靠性的功能，可添加刪除站點，啟動，停止和暫停站點，備份和還原服務器配置，創(chuàng)建虛擬目錄等。實訓步驟：首先要在windows中安裝iis和萬維網(wǎng)服務。中的web服務器的安裝。安裝完iis后，還必須輸入網(wǎng)址測試。在iis窗口中，打開網(wǎng)站下的默認網(wǎng)站，右鍵點擊屬性，設(shè)置主目錄路徑，啟動默認內(nèi)容文檔，等一些權(quán)限屬性等設(shè)置。創(chuàng)建虛擬目錄并命名，新建一個網(wǎng)站，命名，，下一步設(shè)置端口號和主機網(wǎng)絡的ip地址，選擇路徑（先要存在此路徑中的文件），然后創(chuàng)建完成。點擊上面新建的網(wǎng)站，右鍵新建虛擬目錄，輸入別名完成。最后進行測試，在ie瀏覽器上輸入你當初設(shè)置的你的ip地址，就能進入這個網(wǎng)頁瀏覽。

下午，總結(jié)所有的實訓，翻閱資料并準備寫一份實訓報告。

這個星期，是我們班進行計算機網(wǎng)絡技術(shù)二道實訓時間，雖然時間并不長，只有短短的五天而已，但是讓我們每一位同學都身心體會，讓我受益匪淺，通過這次網(wǎng)絡技術(shù)實訓，使我們的市級勞動能力得到了一定的程度上的提高，理論與實際相結(jié)合，讓我們對網(wǎng)絡工程書本上或書本之外的只是有了很大的感觸和橫身的了解。我真正的學到了計算機啊教科書上所沒有或者真正用到了課本上的只是，這樣，既鞏固了舊只是，又掌握了新知識，不僅提高了自己的動手能力，更體會到了團體合作的精神，更加深入了解了計算機網(wǎng)絡的實際應用，為我們的將來打下了良好的基礎(chǔ)。

以前只是書本知識，覺得很空洞，不怎么懂，當親身操作的時候，發(fā)現(xiàn)問題挺多的，從一個小小的毛病，也能夠讓你卡一大截，只有慢慢的探索，實在不行了請求老師的幫忙，遵循不動就要問的原則，認真做好每一步，每一步的思路與原理都要弄得清清楚楚，這是我實訓的體會，雖然有很多還不是很能熟悉，但至少我還是知道了什么事局域網(wǎng)，物理連接。實訓，我們知道了ose下三層的一些實際操作。我們從做網(wǎng)線，連網(wǎng)線，配置ip，配置服務器，配置iis發(fā)布虛擬網(wǎng)站，一步步的走過來。這些只是最底層的操作。從這里，我們知道簡單也不是很容易，不可忽視小小的一個漏洞，若我們以后是高級網(wǎng)絡人員的時候，學的還需要更多，所以我們不應該只滿足于此，應該再接再厲，學習課本之外的網(wǎng)絡知識。如果你的愿望是做一名網(wǎng)絡工程師，那么這只是一個起步的思想必須在你的心中響起。在網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡發(fā)展的越來越快，知識是無窮的。所以，我也覺的，我們應該努力學習。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇六

第一周9月5日，星期二今天是認知實習的第一天，我們認知實習的地點是石家莊佳誠網(wǎng)絡公司的教育中心，第一堂課老師給我們介紹了佳誠及公司的理念：德，言，藝，行。使我對佳誠公司有了一個初步的認識。也學到了德，言，藝，行對我個人今后發(fā)展及對一個公司的重要意義。

然后還講了蓋茨，史立柱等幾個中外傳奇人物的鮮為人知的事跡，揭示出成功要靠努力，只要你努力沒有什么不可以做成的！接著他講述了當今it流行技術(shù)展示:門戶網(wǎng)站，搜索引擎，即時聊天，電子商務，移動增值，網(wǎng)絡游戲，每一項都以一個案例去講述，生動易懂，掌聲不斷，最后給出總結(jié)：中國首富在網(wǎng)絡中誕生，短信因網(wǎng)絡而精彩，寬帶因網(wǎng)民而繁忙，游戲因網(wǎng)絡而盈利，搜索成為新貴，電子商務成為發(fā)展重點。老師還講述了智能系統(tǒng)（bi、ai），識別系統(tǒng)（語音識別，感應識別），導航系統(tǒng)（電子地圖），移動3g（可視通話，手機電視），生物科技（dna解析）等技術(shù)。后來，老師還把他們香港之行的圖片做成flash給我們分享，揭示著香港的繁榮及她的中西結(jié)合的文化！9月6日，星期三上午上網(wǎng)查詢了上網(wǎng)查詢pc機配件、pc服務器資料，了解了最新的pc機、服務器配置pc機的硬件、軟件技術(shù)參數(shù)、cmos設(shè)置、網(wǎng)絡參數(shù)配置信息，為書寫實習報告做好了準備。 下午在互聯(lián)網(wǎng)上查詢了各大學校的網(wǎng)絡拓撲圖，并分析了其特點，使用viso畫圖工具畫出了給定的網(wǎng)絡拓撲圖。

9月7日 星期四昨天學校安排去中國聯(lián)通石家莊分公司參觀實習，真是大開眼界，我還從來沒見過這么大的數(shù)據(jù)庫中心！首先是一位工作人員向我們講述整個聯(lián)通公司的網(wǎng)絡拓撲，真是龐大又復雜！然后是帶領(lǐng)我們參觀機房，這里的工作人員給我們講不要隨意觸摸這里的設(shè)備，因為你身上的靜電可能會給這些耗資巨大的設(shè)備造成致命的損失，甚至導致整個省的連通通信癱瘓！這其實也讓我這個對網(wǎng)絡感興趣的人學到了一個小常識：平時要注意靜電的危害！我還發(fā)現(xiàn)無論是路由器還是交換機都是兩個的，我想這也許是為了安全而做的備份吧,可見他們對安全看的多么的重要，因為出一點點的小問題可能導致整個河北省的通信癱瘓！下午我們?nèi)チ思颜\公司，首先一位微軟金牌認證講師講了網(wǎng)絡工程師的相關(guān)方面知識及要想成為一名網(wǎng)絡工程師需要具備的知識技能，他反復強調(diào)基礎(chǔ)要打牢！然后是趙老師，他是一位優(yōu)秀的程序員，以非常生動的比喻法講到要想做一個優(yōu)秀的程序員，可以從那方面入手。指明了發(fā)展的方向。讓我對程序員有了更深的認識。

老師還講到了我聞所未聞的軟件測試工程師，讓我認識到原來計算機行業(yè)職位是如此的多，就業(yè)面是如此的廣！最后谷岳峰老師在非常活躍的氣氛下給我們進行了一場游戲，笑聲掌聲不斷！在歡樂的氣氛中學到了人生的很多道理！……9月8日，星期五上網(wǎng)查詢校園網(wǎng)的構(gòu)造，了解了河北科技大學校園網(wǎng)的設(shè)計方案，熟悉了選用的網(wǎng)絡設(shè)備和網(wǎng)絡軟件。查詢網(wǎng)絡產(chǎn)品信息，查詢主流網(wǎng)絡產(chǎn)品的詳細信息，并做了記錄。撰寫一周實習記錄，介紹實習報告要求，確定以本周實習內(nèi)容的為主的實習報告題目范圍。

9月9日，星期六上午，老師現(xiàn)場演示了pc機的組裝過程，讓我們從理論和實物方面了解了pc機的各組成部分，掌握了各部件的特征及組裝方法，了解了各部件當前主流產(chǎn)品廠家等。在后面的課程中，在老師設(shè)計出詳細的組裝步驟及常見故障的診斷、解決辦法后，我們還自己動手進行了pc機的拆裝實驗。下午，由韓老師使用理論與實物結(jié)合，現(xiàn)場演示安裝設(shè)置過程的方法，讓我們知道了操作系統(tǒng)的基本原理，了解了當前最流行的個人操作系統(tǒng)winxp的安裝和簡單配置。在老師設(shè)計出詳細的安裝步驟及簡單設(shè)計步驟后，我們親自動手完成了利用虛擬機安裝系統(tǒng)的技術(shù)，掌握了winxp的安裝和簡單設(shè)置。并且還學會了安裝系統(tǒng)時的相關(guān)設(shè)置。

第二周9月11日，星期一 老師講解了如何通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己想要的信息，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)上都有哪些東西，如何找到自己想要的東西，搜索引擎的歷史，如何使用goolge和百度，查詢關(guān)鍵字的技巧等內(nèi)容，并進行了搜索引擎的動手實驗。 李老師首先展示了幾個經(jīng)典的visio圖作品，然后以演示的方式介紹制作常用圖的方法。 viso動手實驗，自己動手完成家居和流程圖的設(shè)計。

暑假在北京打工以及平時參加的大大小小的招聘會，使我深知大學生平時實習對經(jīng)驗積累的重要性,所以對學校安排的這次實習格外的珍惜！認知的意義在于知道了什么，而不在于學會了什么！正如這句話所說，我們這次實習的目的并不是要來學會什么，而是來了解作為這個專業(yè)的學生我們需要知道的，為了今后的發(fā)展我們有必要知道的！這次認知實習不僅使我對it這個專業(yè)有了更清晰、深刻、全面地了解。同時我們也有了更多的根據(jù)自己的興趣選擇的機會。我還了解到office功能其實還很多，我們掌握的只有不足1%！使我意識到無論朝哪個方向發(fā)展，主要還是得扎實、深刻地學習，同時必須努力探索！ it業(yè)的發(fā)展速度驚人，我們必須不斷的學習，現(xiàn)在的社會不再是一勞永逸，其它行業(yè)也是如此，我們必須不斷的拿知識來武裝自己，不然就會落伍！

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇七

學習生活已經(jīng)結(jié)束了出來也差不多半年了，我在公司里主要是負責公司內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的正常登陸和訪問，公司內(nèi)各部門主機是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。使得公司內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好公司內(nèi)網(wǎng)的管理和維護工作。

從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“各位早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就 和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了主任的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，同事并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，同事對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以主任就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如其他部門辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務機房的服務器監(jiān)測等，直接或間接保證了公司網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，同事就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得剛來學校實習的時候同事安排我去工程部安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，xp系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的usb驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問同事，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因為服務器的維護是復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非?！巴纯唷钡氖虑椤Ｏ襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習期間，我承擔了 ftp 服務器的管理工作和 校內(nèi)信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在 ftp 服務權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。

第五是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在服務器機房的時候主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就 和 同事走的更近，在實習當中，，同事就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。 記得當時工模部反映網(wǎng)絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了主任的認可。

第六是 講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導和同事們的一致稱贊。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。

網(wǎng)絡專業(yè)實訓報告篇八

一、實習背景

實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。

三、實習內(nèi)容

針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶。

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié)。

針對電子商務網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流。

針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。

第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術(shù)知識。

第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經(jīng)驗。

第二周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。

接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。

很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。

第三周：開始第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。

電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。

恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五周：開始第四個任務——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。

公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。

電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應付可能出現(xiàn)的問題。

五、實習總結(jié)

（一）選擇自己認可的工作

兩年暑假實習的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強過日子。網(wǎng)絡信息安全，對于一個讀電子商務的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。

（二）工作安排及總結(jié)

每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。

（三）專業(yè)知識

剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡提供商。當進入ｘｘｘｘ網(wǎng)絡科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務提供商的公司實習時，當培訓講了那些網(wǎng)絡通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認真學好，只為應付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。

當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準備好。

著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?

六、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。

七、未來展望

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求，加強社會競爭力，作為一名電子商務專業(yè)的學生，我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學電子商務相關(guān)技術(shù)，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。