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優(yōu)化方案電子版 優(yōu)化方案化學版電子版篇一

蘇寧易購；配送；優(yōu)化

中圖分類號：f274文獻標識碼：a文章編號：1671-864x（20xx）09-0277-02

蘇寧易購是蘇寧云商集團旗下的新一代b2c網(wǎng)上綜合購物平臺，主營商品包括3c 電器、傳統(tǒng)家電、日用百貨、服飾鞋帽等種類。蘇寧易購通過“實體店+線上”的模式，自成立起，僅3年就獲得了中國家電網(wǎng)購市場超過20%的市場份額，目前在中國b2c市場的份額位居前三強。20xx年，蘇寧易購進一步強化實體店面與虛擬網(wǎng)絡的同步發(fā)展步伐，網(wǎng)絡市場份額迅速提升。目前，蘇寧易購已經(jīng)覆蓋全國30多個省，擁有3000多個售后服務網(wǎng)點以及1000個配送點。20xx年，蘇寧易購的線上平臺商品交易總規(guī)模達到502.75億元，同比增長了94.93%。蘇寧易購憑借蘇寧倉儲配送規(guī)模，不斷完善物流配送，努力降低成本，維持低價優(yōu)勢，打造線上與線下零售結(jié)合的新型電商模式。

（一）蘇寧易購物流配送系統(tǒng)。

蘇寧易購配送流程將營銷、采購和物流統(tǒng)一在同一平臺下，它與ibm公司合作開發(fā)了sap 系統(tǒng)，采用此系統(tǒng)來統(tǒng)計分析顧客，然后產(chǎn)生最佳配送方案，繼而快速準確地安排物流人員，統(tǒng)一進行配送，這樣就解決了蘇寧易購配送需求的擴散性。

由于網(wǎng)購商品種類繁多，規(guī)格各異，針對這一特點，蘇寧易購在發(fā)展原物流基發(fā)展的基礎上，努力滿足訂單增多、庫存需求大的要求，積極建設第四代物流基地、第五代自動化倉庫以及城市自營快遞體系，以實現(xiàn)小件商品在遠距離上的快速配送響應?，F(xiàn)階段，蘇寧易購主打“百城半日達”服務，為了更好地實現(xiàn)這項便利服務，蘇寧易購在全國各地投入資金建設自己的物流基地。近幾年，蘇寧幾乎將募集的全部資金都投入了物流建設，比如購買土地、建立倉儲、建設團隊，不斷優(yōu)化管理手段和運營體系。截至今天，蘇寧在北京、上海、成都、南京、武漢、廣州、西安以及沈陽8個城市建立了全國物流樞紐，擁有49個區(qū)域物流中心，1700個o2o物流倉，實現(xiàn)195門店出貨極速達（2小時以內(nèi)），在55個城市，152個區(qū)縣做到了“半日達”，部分區(qū)域還開通了“一日三送”的服務。蘇寧易購為了滿足自身對物流服務需求的增加，努力轉(zhuǎn)型為成功的物流企業(yè)，蘇寧在北京、上海、南京等地正逐漸展開二期自動化倉庫項目，使物流基地的自動化物流系統(tǒng)實現(xiàn)全面升級。

（二）蘇寧易購物流配送的模式。

蘇寧的競爭對手淘寶選擇了第三方物流模式，京東采用了自建物流模式，鑒于此，蘇寧易購將物流配送體系分為了兩部分，對于小件商品采用自己的倉庫，對于較大的貨物，蘇寧易購則選擇自己的實體門店進行配送。對于大家電的倉儲方面，蘇寧在全國設立了60個區(qū)域配送中心，真正做到大件電器從配送中心直接運送至顧客家門口。

1.采用自營配送模式。

自營配送模式是指電子商務企業(yè)根據(jù)自身的規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、商品的配送量以及網(wǎng)點布局等多種因素，通過自己建設網(wǎng)絡體系，在合適的地區(qū)建造配送中心，從事本企業(yè)物流配送業(yè)務，這種模式的核心是建設集物流商流信息流于一體的現(xiàn)代化物流中心。

1.配送中心模式。蘇寧易購采用的是實體+網(wǎng)銷的模式，網(wǎng)上的銷售需要依靠線下的連鎖經(jīng)營來實現(xiàn)，由于蘇寧易購面對著來自全國的客戶，因此應選擇最佳的物流配送模式。每個配送中心根據(jù)用戶訂單和預計銷售來進行規(guī)?；牟少徍捅９?，再根據(jù)訂單中顯示的商品及數(shù)量，在規(guī)定的時間內(nèi)送達用戶。

2.速遞隊伍。除了大型貨車外，蘇寧易購還有一支配送小分隊也在逐漸壯大，這些分隊每天滿載商品，往返于城市街道之間，這是蘇寧易購的毛細物流配送體系——速遞隊伍，它成立于20xx年6月份，這些配送車輛統(tǒng)一設計、統(tǒng)一形象，并配備了gps全球定位系統(tǒng)，使消費者購買的商品都能安全及時地送貨上門。

2.第三方物流配送模式。

第三方物流配送模式是指當企業(yè)在配送方面沒有足夠的實力，或者采用自建物流成本過高時，選擇將部分或全部配送業(yè)務交給專業(yè)的物流公司進行。由于在二三線城市，訂單密度相對較低，自建物流中心的成本過高，利用率不夠，因此在小型包裹的配送上選擇與當?shù)氐目爝f公司合作，當貨物到達二三線城市時，由合作的第三方完成配送任務。

（三）蘇寧易購物流體系中存在的問題。

1.第三方物流發(fā)展滯后。

蘇寧易購的物流系統(tǒng)的硬件設備尚不發(fā)達，服務網(wǎng)絡的建設力度不夠強，管理手段也不是很先進，致使蘇寧易購的物流配送很難形成市場化，從而其物流配送的效率和準確程度大打折扣。主要表現(xiàn)缺乏專業(yè)化和標準化程度高的物流配送體系，對于國際物流企業(yè)的運作方式并沒有深入了解，因此無法真正做到“第三方物流”。

2.物流基礎設施落后。

蘇寧易購雖然有發(fā)展物流的硬件條件，擁有自動化立體倉庫，但是物流設施和物流信息管理手段急需改進。一方面物流配送的需求大，而另一方面交通運輸設備落后，缺少高效專用的運輸車輛，多以中型汽油車為主，效率低，能耗大，無法滿足配送需求；配送終端網(wǎng)點過分依賴于門店，整體布局不完善，沒有建立一個獨立的配送終端站點，很多本應建立快遞點去覆蓋周圍的地方因為區(qū)域范圍沒有蘇寧的門店而沒有建設快遞點，依靠零配車輛專門從中心送出，影響到配送時效和配送成本，導致交付時間延長，成本增加.

3.物流中心選址存在問題。

在選擇配送中心方面，蘇寧易購科學方法通常只考慮倉庫租金的高低，很少將配送成本、配送效率和服務質(zhì)量考慮在內(nèi)，缺少科學確定配送中心位置的方法。通常租金少的倉庫就比較偏遠，交通狀況不佳，送貨路途長，因此送貨成本高，而對單車月均送貨量小的承運方而言，為了保證車輛合理的收益，就會提高配送運價，從而配送的效率就大打折扣，商品送到顧客手中的時間進而延遲。

4.缺乏專業(yè)的物流技術和管理人才。

蘇寧易購缺乏完善的物流人才培訓體系，在配送人才的教育上比較落后，導致缺乏專業(yè)的物流人才，物流配送人員教育水平大都不高，服務意識不強，缺乏開拓市場的主動性。缺乏了解現(xiàn)代物流配送運作及管理，從而高效實施物流配送的復合型專業(yè)人才制約了蘇寧易購物流配送的發(fā)展。

（一）配送信息系統(tǒng)優(yōu)化。

電子商務的發(fā)展離不開物流信息系統(tǒng)，必須注重對各種物流信息技術的開發(fā)和應用，比如電子訂貨系統(tǒng)、二維碼的應用、電子數(shù)據(jù)交換、企業(yè)資源開發(fā)和客戶的及時應急系統(tǒng)等，從而能夠在物流配送的每個作業(yè)系統(tǒng)之間，建立穩(wěn)定的信息渠道，實現(xiàn)各作業(yè)系統(tǒng)之間的緊密配合以及有效的客戶信息反饋，從而提高自身市場化程度；蘇寧易購需要應用科學高效的物流配送管理軟件，構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)；與業(yè)務往來多的客戶建立友好關系，推動成立物流聯(lián)盟，從而實現(xiàn)物流規(guī)模效應。

（二）物流基礎設施優(yōu)化。

努力使物流術語標準、物流設施設備標準以及傳輸標準符合國際要求，需要行業(yè)協(xié)會組織以及政府相關部門做好相關基礎工作，同時為了合理規(guī)劃城市物流配送中心，合理分布高速公路網(wǎng)絡以及合理設計配送中心網(wǎng)絡，政府不僅要承擔主體建設者責任，也應當努力建設良好的外部環(huán)境，建設物流公共平臺；針對自身的配送模式，蘇寧易購應當建立合理的交通運輸設施。在商品比較貴重，并且有較長的運輸距離時，蘇寧易購可以選擇使用航空運輸，從而減少中間環(huán)節(jié)的資源浪費；加強物流的標準化建設，使物流各個環(huán)節(jié)銜接順暢。依據(jù)國家物流的標準要求，制定統(tǒng)一合理的物流運行標準，譬如在托盤使用上的統(tǒng)一要求等。

（三）物流配送中心優(yōu)化。

蘇寧易購應該科學選擇物流配送中心地址，在選擇配送中心時，應當考慮多方面因素。1.自然環(huán)境因素。包括地質(zhì)條件、氣象條件、水文條件、地形條件等。選擇地勢較高、較平坦的地點，避開風口的地方，以減少露天堆放貨物的風化損害，還要避開地下土質(zhì)較疏松、容易泛濫的河川等。2.經(jīng)營環(huán)境因素。包括商品特性、物流費用、經(jīng)營環(huán)境。在勞動力數(shù)量充足且素質(zhì)較高的地方，可以考慮建立配送中心，另外選擇時還應考慮商品特性的不同，當然也要把物流費用作為選址時必須重點考慮的因素之一。3.交通條件因素。配送中心必須選擇交通運輸條件良好的地方，最好靠近交通樞紐進行布局，以便能夠快速及時的進行配送。4.公共設施狀況。配送中心首先必須有充足的電、水、熱、燃氣資源，同時城市的道路、通信設施也要配備齊全，而且場區(qū)周圍需要有處理污水和廢棄物品的能力。

（四）配送人員隊伍優(yōu)化。

為了提高物流服務水平，蘇寧易購必須將物流人才的培養(yǎng)作為戰(zhàn)略的重要方面。一是要加強校企人才培養(yǎng)合作，加強學生對蘇寧易購相關物流知識的學習，使學生在學校就接觸蘇寧易購各個方面的情況，培養(yǎng)一批懂倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)的綜合人才。二是對物流崗位的現(xiàn)有員工也要加強培訓，組織定期培訓計劃，使物流人員掌握最新的物流技術，從而提高配送效率，增加顧客滿意度。

（五）探索新的物流配送方式。

1.以自營模式為主導的多元化配送。

由于蘇寧易購銷售的均為其他品牌的商品，并不是自己的品牌，所以可以說完全是在銷售它的服務，如果完全摒棄自營物流，轉(zhuǎn)而投向第三方物流配送，那樣蘇寧就將很難提升自身的服務水平。

由于蘇寧的長遠目標是云商時代即實現(xiàn)線上、線下的完美融合，因此對于蘇寧云商時代的物流配送模式就應該根據(jù)目前企業(yè)的物流現(xiàn)狀進行重新的調(diào)整與優(yōu)化。而且自營配送模式能完全服務于本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)可以對其物流各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理，又有利于保證良好的服務水平，但與企業(yè)發(fā)展的步伐相滯后，另外忙閑不均會引起資源浪費。通過以上的分析得出，蘇寧必須以現(xiàn)有的自營物流為主導，結(jié)合其他配送模式，采用多元化的配送模式才適合蘇寧長遠的發(fā)展。

2.配送到便利店顧客自提。

對于物流企業(yè)而言，快遞員的流動性較大，成本比較高，發(fā)展自提可以節(jié)省許多資金。然而對于便利店而言，只有給市民帶來的信息量越大，疊加服務越多，才可以不斷穩(wěn)定和增加客戶組群。

現(xiàn)在蘇寧的配送方式通常是分兩種，一種是客戶直接去蘇寧門店選取適合自己的商品，然后在門店完成從選購到付款的整個購物流程，當場在店內(nèi)提走所購買的商品。第二種是顧客選擇從網(wǎng)上的蘇寧易購商城在線購買自己所需要的商品，在線完成付款，最后等待蘇寧工作人員安排上門配送，但由于從蘇寧易購網(wǎng)上商城下單購物的人員多為上班族，這些人員的下班時間多不固定，如果遇上工作加班那樣就不能趕上上門的快遞配送人員，針對這種消費群體，我們就要制定出一套適合上班族人員的配送方式。由此我們可以聯(lián)想到24小時營業(yè)的便利店，蘇寧配送人員可以將顧客的商品包裹配送到與其業(yè)務合作的轄區(qū)便利店，在便利店寄存，那樣對于下班較晚的上班族無論何時下班都可以前往24小時便利店提取自己的包裹。

3.校園代理門店配送

當代大學生是網(wǎng)購能力非常強大的一個群體，可以通過拓寬高校群體的消費市場，把蘇寧易購的區(qū)域代理分化。例如在各大校園里招聘代理，將適度權利下放給代理，這樣一來便可以減輕基層物流配送的壓力，節(jié)省一大部分開支，同時還可以提高校園物流的配送率，進一步贏得大學生們的青睞。

校園代理點的建設可以使商家的配送更加集體化，商家根據(jù)用戶下單將各高校的訂單包裹集中收攏到一起，然后，商家可以根據(jù)不同地域進行集中配送，這樣可以極大的增加快遞送貨速度，采用大型運輸工具的方式也降低了送貨成本，同時，滿足了客戶對配送時間方面的要求。

4.智能收件箱寄存

在超市遍布各處的今天，我們也可以借助超市的臨時儲物柜模式來寄存我們的快遞，買家在購物時選擇距離自己最近的智能收件箱點，此區(qū)域的快遞員可以將所有客戶的包裹按照序號，分別放置到不同的智能收件箱中，然后將收件人的身份信息輸入到密碼鎖中，當客戶來到智能收件箱時，通過使用自己的身份證，密碼機器自動識別身份，然后將智能收件箱打開，取走自己的包裹，接著智能收件箱會自動將個人信息清除，在下一個快遞送來后可以重新輸入新的用戶的信息。這樣客戶既不用擔心自己的信息被泄露，保證貨物簽收的安全性，同時能夠解決地域問題對工作人員配送的限制，這樣配送工作人員就可以利用更短的時間，安排投遞盡可能多的包裹放置到智能收件箱中，同時全程采用的無紙化相對節(jié)約資源。

如今，購物方式逐漸改變，網(wǎng)絡購物的方式迅速興起，蘇寧易購若能更好地建立配送中心，改善自營配送模式及第三方物流配送模式，積極開拓新的配送方式，在高速、高效、低成本之中權衡達到最優(yōu)方案，將在日益增多的網(wǎng)購平臺中占據(jù)更大份額。同時，研究蘇寧易購的物流配送模式對電商企業(yè)在更深層次和更廣范圍內(nèi)、實現(xiàn)突破性的發(fā)展也具有重要意義。

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為認真落實省市優(yōu)化營商環(huán)境各項要求，進一步深化“放管服效”改革，充分激發(fā)市場活力，提升經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力，全面優(yōu)化我縣營商環(huán)境，縣委、縣政府決定在全縣范圍內(nèi)開展9個專項行動?，F(xiàn)結(jié)合全縣，制定本工作方案。

深入貫徹省、市黨代會和經(jīng)濟工作會議精神，全面落實縣委第十四次黨代會、縣委十四屆二次全體（擴大）會議、xx縣經(jīng)濟和農(nóng)村工作暨脫貧攻堅大會提出的要求，按照省委“一個指引、兩手硬”、市委“苦干三年，全面挺進第一方陣”的重大思路和目標要求，以實現(xiàn)“大美古城，小康xx，國際旅游城市”為目標，對表省市要求，對標發(fā)達地區(qū)先進做法，聚焦“產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、企業(yè)家”，打造“六最”營商環(huán)境，針對項目落地難、實體經(jīng)濟融資難、企業(yè)經(jīng)營難、涉企合同執(zhí)行難、群眾辦事難等突出問題，以實行無審批管理為突破口，試行企業(yè)投資項目承諾制度，開展9個專項行動，增強行動自覺，蓄積前行動力，譜寫xx發(fā)展新篇章。

1、開展招商引資項目落地專項行動。深化xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)體制機制改革，在縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)試點企業(yè)投資項目承諾制，同時，將開發(fā)區(qū)以外的縣重點轉(zhuǎn)型項目也納入試點范圍，實行備案制無審批管理，20xx年7月底前制定實施方案。縣發(fā)改局、環(huán)保、規(guī)劃、住建、國土、水利、消防、人防等各相關部門以清單形式確定項目準入條件，依據(jù)法律法規(guī)制定產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、用地、節(jié)能、消防、人防等標準和要求。企業(yè)按照設定的準入條件和標準，作出具有法律效力的書面承諾。在規(guī)定時限內(nèi)完成部門預審、公示和聯(lián)合會審備案，企業(yè)開工建設，竣工后自主驗收。項目實行先建后核，相關部門進行事中事后監(jiān)管。項目落地開工實行屬地管理、保姆式服務的聯(lián)動管理機制?？h級層面的項目由縣長負責，主管職能單位牽頭落實。力促項目早簽約、早落地、早達產(chǎn)。（牽頭單位：縣投促局、縣發(fā)改局；配合單位：縣直各有關部門）

2、開展機關干部入企服務常態(tài)化專項行動。強化對優(yōu)勢企業(yè)、轉(zhuǎn)型項目的常態(tài)化幫扶功能，配置專職隊伍，建立入企服務長效機制，完善服務企業(yè)平臺。通過網(wǎng)上平臺、入企服務等線上線下相結(jié)合的多種形式，及時推送宣傳惠企政策，有針對性地協(xié)調(diào)解決問題訴求。要兌現(xiàn)承諾、主動對接，在突出企業(yè)主體作用的基礎上，強化政府引導與推動作用，實行部門聯(lián)動，努力建成全天候、全方位的服務體系，創(chuàng)新服務模式、延伸服務觸角、做實服務事項，重點建設一批引領示范作用明顯的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型項目，帶動產(chǎn)業(yè)集聚和企業(yè)群發(fā)展，推進全縣經(jīng)濟發(fā)展再上新臺階。（牽頭單位：縣經(jīng)商糧局；配合單位：縣直有關各部門）

3、開展在建工程項目無障礙施工專項行動。切實貫徹省、市安排部署，嚴格落實縣委、縣政府決策，堅持問題導向、改革創(chuàng)新、重點突破、注重實效的原則，加大協(xié)調(diào)服務力度，化解各類矛盾，全力解決我縣20xx年46個重點工程在建項目存在的六類突出問題，實現(xiàn)無障礙施工，保障項目順利推進。要多措并舉、形成合力，妥善解決在建重點工程項目在資金、用地、征地補償、勞資糾紛、基礎設施建設、社會治安等方面的存在的問題和矛盾，確保在建工程項目無障礙施工。（牽頭單位：縣發(fā)改局）

4、開展“涉企合同執(zhí)行難”整治專項行動。緊緊圍繞縣委建設“大美古城，小康xx，國際旅游城市”的奮斗目標，加快網(wǎng)絡執(zhí)行查控系統(tǒng)建設，加快聯(lián)合懲戒系統(tǒng)建設，強化部門合力，嚴密懲戒網(wǎng)絡，積極開展“涉企合同執(zhí)行難”整治專項行動，力爭達到“四個基本”：被執(zhí)行人規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行和外界干擾執(zhí)行現(xiàn)象基本得到遏制，人民法院消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、亂執(zhí)行的情形基本消除，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行的程序標準和實質(zhì)標準把握不嚴、恢復執(zhí)行等相關配套機制應用不暢的問題基本解決，有財產(chǎn)可供執(zhí)行案件在法定期限內(nèi)基本執(zhí)行完畢。實現(xiàn)涉企合同執(zhí)行不難成為常態(tài)。（責任單位：縣法院，配合單位：縣直有關各部門）

5、開展打擊惡意逃廢金融企業(yè)債務專項行動。切實貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境會議精神，嚴厲打擊惡意逃廢金融企業(yè)債務行為，防范化解經(jīng)濟金融風險，進一步維護我縣信用環(huán)境，促進社會公平正義，保障經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，重點打擊部分企業(yè)借改制懸空銀行債務、借破產(chǎn)逃廢銀行債務、借困難惡意拖欠銀行債務等多種惡意逃廢債務，以及拒不執(zhí)行生效法律判決等行為，幫助金融機構(gòu)維護合法金融債權，防范化解金融風險，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。（牽頭單位：縣人民銀行，配合單位：縣法院、xx銀監(jiān)分局；縣公安局等有關部門）

6、開展化解企業(yè)擔保鏈風險專項行動。有效防范和化解企業(yè)擔保鏈風險，最大限度縮短擔保鏈、壓縮擔保金額和落實有效擔保措施，避免資金斷裂引發(fā)連鎖反應，化解潛在的區(qū)域性金融風險，維護良好金融生態(tài)環(huán)境。對涉及去產(chǎn)能、盲目擴張、負債率或民間借貸依存度高、企業(yè)主戶籍和資金轉(zhuǎn)移國境外的企業(yè)重點排查。做大做強縣域政策性擔保公司，健全完善公司法人治理，完善對政策性擔保公司考核辦法，堅持微利經(jīng)營，調(diào)動政策性擔保公司積極性，充分發(fā)揮政策性融資擔保功效。進一步加強對全縣融資性擔保公司的規(guī)范管理，退出一批經(jīng)營許可證已過期無融資擔保資格的機構(gòu)，凈化全縣融擔環(huán)境。（牽頭單位：縣政府辦、人行xx縣支行、銀監(jiān)xx辦事處；配合單位：縣直有關各部門）

7、開展企業(yè)周邊治安環(huán)境治理專項行動。要抓常態(tài)、保長效，通過嚴厲查處巧借名義到企業(yè)尋釁滋事、敲詐勒索行為；向企業(yè)強攬工程建設、強賣強要等獲取非法利益行為；以攔截車輛、封堵斷路、損害企業(yè)財物等方式干擾企業(yè)正常施工和生產(chǎn)經(jīng)營的行為；無正當理由干擾、阻礙重點工程和項目建設的行為；無正當理由干擾政府依法征用土地、拆遷，或在征用土地過程中以威脅、暴力等手段妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務非法行為。實現(xiàn)全縣各類企業(yè)周邊以及重大項目、經(jīng)濟園區(qū)駐地治安秩序得到整治，企業(yè)反映強烈的治安突出問題得到解決，營造良好的企業(yè)經(jīng)營社會治安環(huán)境。積極強化企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)，強力推進警企聯(lián)防、聯(lián)建、聯(lián)治工作，查出并消除一批企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)隱患，增強企業(yè)自防自衛(wèi)能力。強化警企配合，確保企業(yè)周邊地區(qū)無重大治安案件和滋擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的案事件，進一步推進長效機制建設。（牽頭單位：縣公安局；配合單位：縣直各有關部門）

8、開展減證便民專項行動。圍繞群眾和市場主體辦事需要，以服務便民利民、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向，在不斷更新完善權力清單制度基礎上，對縣本級行政審批前置申請材料進行全面清理規(guī)范，大幅精簡申請材料、相關證照的年檢和與之掛鉤的政府指定培訓，切實減輕企業(yè)和群眾負擔。（牽頭單位：縣編辦，配合單位：各有關部門）

9、開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評價專項行動。優(yōu)化我縣醫(yī)藥領域營商環(huán)境，提升生產(chǎn)仿制藥質(zhì)量和療效，保障公眾用藥安全有效，推動醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，提升我縣制藥行業(yè)整體水平，增強市場競爭能力。加強對企業(yè)開展一致性評價的技術指導和政策引導，及時提供國內(nèi)省內(nèi)一致性評價相關信息。動態(tài)把握全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)的工作進度，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在一致性評價工作中遇到的困難和問題。積極推動全縣兩級醫(yī)院開展藥物臨床試驗資質(zhì)申報、機構(gòu)建設，配備必要的設施設備，培養(yǎng)一批具有一致性評價技術的醫(yī)務人員。（牽頭單位：縣市場和質(zhì)監(jiān)局、縣衛(wèi)計局；配合單位：各有關部門）

（一）動員部署階段（20xx年7月）。

1、全面動員部署。召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境動員大會，統(tǒng)一思想、明確工作任務，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作起步好、開頭好。

2、細化工作措施。縣直各部門要根據(jù)本方案，圍繞打造“六最”環(huán)境，結(jié)合本部門工作，制定任務要求具體、工作責任明確、時間節(jié)點合理、實施路徑清晰的四位一體路線圖、時間表。

（二）推進落實階段（20xx年7月－11月）。

1、廣泛宣傳推廣。各新聞單位及相關政府網(wǎng)絡平臺要通過開辟專欄、專題等方式廣泛宣傳，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣先進典型，曝光一批破壞營商環(huán)境、阻礙發(fā)展的負面典型，匯聚優(yōu)化營商環(huán)境的正能量。

2、狠抓落實。全縣各級各部門要堅持問題導向，抓住影響營商環(huán)境優(yōu)化的關鍵點位、環(huán)節(jié)，精準施策，建立工作臺賬，做到難點一項一項整治、問題一個一個解決，事項一個一個銷號。

（三）總結(jié)評議階段（20xx年12月）。

1、注重整改完善。全縣各級各部門要實行臺賬式管理，對照臺賬進行掛單對照整改，按照時間表的要求，逐項跟蹤落實。

2、總結(jié)評議。全縣各級各部門要對專項行動開展落實情況進行認真的分階段總結(jié)，及時總結(jié)經(jīng)驗、復制推廣好的做法和經(jīng)驗。縣委、縣政府將適時派出評估小組進行評估，對我縣營商環(huán)境優(yōu)化情況進行客觀評價，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行專題研究，建立長效機制。

（一）強化組織領導。各級各部門要充分認識深入推進放管服效改革和省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境要求的重要意義，牢固樹立大局觀念和全局意識。各級各部門主要負責同志要親力親為抓改革，撲下身子抓落實，帶頭在優(yōu)化營商環(huán)境行動中沖鋒陷陣。要成立相應機構(gòu)，圍繞中心任務，盡快組織開展工作。

（二）加大宣傳力度。各級各部門要主動運用多種輿論工具進行多角度、多維度宣傳，做到家喻戶曉。

（三）注重密切協(xié)作。各級各部門要樹立全局觀念，在始終堅持把標志性、引領性任務牢牢抓在手上的同時，以法治思維、改革精神、創(chuàng)新辦法相互協(xié)作、密切配合，確保招商引資簽約項目早簽約、早落地、早建設、早見效。

（四）嚴格監(jiān)督考核。各級各部門要強化責任，明確各專項行動方案的每一項措施實施到位，每一項要求落實到位。對行動遲緩、措施不力、沒有成效的相關單位及責任人進行問責，造成嚴重后果的要嚴肅處理。

優(yōu)化方案電子版 優(yōu)化方案化學版電子版篇三

在電力事業(yè)不斷壯大的背景下，電力行業(yè)中電力工程項目受到的關注不斷增多。高效管理在電力工程項目中的應用有助于建設現(xiàn)代電力企業(yè)，優(yōu)化生產(chǎn)運行效率。

2.1成本控制問題

因政府投入資金較少，且電力企業(yè)自身在控制電力價格方面存在不足，一些企業(yè)因此而深陷危機，面臨破產(chǎn)的可能[1]。一方面，工程項目管理工作者意識不強，不能很好的控制施工成本，在項目施工中存在資源浪費嚴重的問題。另一方面，電力工程決算滯后嚴重，在成本支出方面不及時，使工期受到影響，問題的長期積累最終增加了工程的造價。

2.2安全保障問題

電力項目安全保障方面存在一定的問題，具體的影響因素為以下兩點。①項目管理將工作的重心主要放在了項目管理中的缺陷彌補，注重形式而沒有給予安全隱患足夠的重視，導致管理質(zhì)量不佳。②在實際工作中存在操作行為不規(guī)范的問題。一些操作人員責任意識不強，操作時沒有嚴格遵守電力企業(yè)的運行要求；在實際操作中銜接步驟存在誤差，不符合相關的安全要求等。此外，一些企業(yè)為了經(jīng)濟利益而放低了施工設備與材料的質(zhì)量要求，為事故的發(fā)生埋下隱患[2]。

2.3人員素質(zhì)問題

一些項目管理工作人員造價意識不強，效益觀念不佳，在訂貨時只按照預算計劃來控制價格，沒有詳細的了解合同中的規(guī)定并嚴格遵守，導致訂貨沒有購買附屬設備，引起預算超支。一些管理人員在操作實踐與專業(yè)培訓上比較缺乏，沒有先進的管理技術作為支撐，管理工作的科學性也受到了影響。一些施工人員沒有施工經(jīng)驗也不了解相關的理論知識，在未經(jīng)崗前培訓的情況下上崗，容易因為不熟練而引起事故。

2.4質(zhì)量監(jiān)督問題

員工責任制是工程項目管理主要采取的監(jiān)督措施，項目經(jīng)理在這樣的制度下較為被動，難以對實際的項目情況進行掌握，控制項目進度有心無力，且風險防范措施的缺乏使施工質(zhì)量受到了較大的影響。此外，人力資源管理沒有對工作任務進行合理的分配，各項目部門的工作人員在聯(lián)系與溝通方面不足，容易產(chǎn)生各種矛盾，不利于各項工作的展開。

2.5管理制度問題

項目管理制度沒有跟上電力行業(yè)的發(fā)展速度，相對落后，所采用的管理制度滯后性明顯，主要是沿襲過去的制度，造成了實際的項目管理與部分工程之間的脫節(jié)。當出現(xiàn)錯誤的施工行為和不規(guī)范的行為時，一些工程無法及時有效的處理，引起惡性循環(huán)。

3.1成本控制

將投入產(chǎn)出的分析確切的落實在項目施工的各環(huán)節(jié)中，對所有資源進行優(yōu)化組合，從技術、經(jīng)濟、組織多方面保證施工生產(chǎn)與成本核算的同步，實施責任成本管理和成本控制，從而實現(xiàn)成本目標和企業(yè)經(jīng)濟效益的獲得。對施工現(xiàn)場的材料進行強化管理，保證資金流動的周轉(zhuǎn)。管理部門應以高效的管理和明確的政策對市場經(jīng)營行為進行監(jiān)督，保證材料采購的有效控制，保證市場競爭的公平性。在項目開始之初，為了對材料成本進行強化控制，應制定一次性計劃，在材料選擇方面嚴格按照施工工序標準進行，減少返工，避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)。對供料計劃進行科學調(diào)整，對材料的質(zhì)量與數(shù)量嚴格把關，做好驗收工作，以實際情況對設計方案進行調(diào)整，在設計方案中積極應用先進技術手段和質(zhì)優(yōu)價廉的材料，控制工程造價。

3.2安全保障優(yōu)化

安全保障的優(yōu)化有助于全面的監(jiān)控項目活動進程，當出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠?qū)栴}產(chǎn)生的原因進行分析，從而能夠制定有效的解決方法，對項目質(zhì)量的持續(xù)改進具有促進作用。為了促使管理監(jiān)督職能的全面發(fā)揮，應對項目管理模式進行創(chuàng)新，真正的實現(xiàn)工程項目時效性與安全性的增強。在操作中將監(jiān)管職能真正的落實，規(guī)范各種不規(guī)范與錯誤的行為，將安全隱患降低，避免各種問題的發(fā)生，盡可能的減少不必要的損失。企業(yè)應積極組織事故模擬演練，通過模擬演練對工作人員的專業(yè)知識與應變能力進行強化，增強其自我保護意識，從而在今后的工作中注意安全操作。

3.3人員培訓

電力工程質(zhì)量受人員素質(zhì)影響較大，因此，企業(yè)應重視對人員的培訓，確保項目工程的實施有堅實的人才基礎。培訓活動應定期開展，培訓包含儀器設備的操作程序、工作原理、結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，不斷的對人員的專業(yè)素質(zhì)進行加強。管理者應努力提升自我，加強安全意識，不斷的提高自身的業(yè)務水平，加強管理人員之間的溝通，改善管理工作。采取淘汰機制和崗前培訓，使施工隊伍與管理隊伍具備高素質(zhì)與高能力。

3.4質(zhì)量監(jiān)督

工程質(zhì)量管理計劃應具備有效性與系統(tǒng)性，要能夠?qū)椖靠傮w情況進行定期匯報，保證高質(zhì)量的項目工程。首先，應對監(jiān)督方案進行完善，建立質(zhì)監(jiān)小組，將監(jiān)督控制點明確，對施工質(zhì)量進行嚴格把控。在施工整體活動中貫穿質(zhì)量管理理念，以嚴格的標準管理質(zhì)量問題，做到對隱患的及時發(fā)現(xiàn)和及時處理。此外，還應做好法律法規(guī)的建設，對相關部門的管理制度進行完善，使違規(guī)行為受到處罰，使各項工作有章可依。為增強各管理部門之間的配合與協(xié)調(diào)程度應將具體的義務與責任明確，從而共同發(fā)揮其職能，保證項目質(zhì)量。3.5完善制度為全方位的管理工程安全施工，應實行安全生產(chǎn)責任制，明確負責人為項目經(jīng)理。管理者需正確認識安全管理工作的意義，增強自身的緊迫感與責任感，提高各項決策的有效性與科學性。以工作量化、細化的具體情況為依據(jù)將權責制度確切落實，提高制度的可操作性，明確每一個工作人員的責任，從而為生產(chǎn)的正常運作提供保障。在安全設施方面應加大投入力度，提高事故處理的時效性，盡可能的將損失控制到最小。此外，風險防范也很重要，應對各類機制制度進行健全與完善，不斷的將管理水平提高。

電力工程項目管理較為復雜，要求管理者能夠與時俱進，不斷的對自身的管理思路進行完善與創(chuàng)新，對工程項目管理中的不足進行分析，制定對應的解決方案，規(guī)范管理行為，提高管理效率，促進預期目標的順利達成，保證工程運行正常。

[1]范琳.當前電力建設工程項目管理研究[j].科技創(chuàng)新與應用,20xx(12):164.

[2]張楠.電力工程項目管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)探討[j].建筑工程技術與設計,20xx(12):1605.

優(yōu)化方案電子版 優(yōu)化方案化學版電子版篇四

建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行運行機制，是我國商業(yè)銀行不可動搖的改革方向。伴隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快和國際競爭力的不斷增強，特別是在加入世界貿(mào)易組織之后，我國金融業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與日俱增，不斷增強，主要體現(xiàn)在企業(yè)的資源配置、經(jīng)營管理理念、體制創(chuàng)新以及服務方式等方面。結(jié)合筆者長期的實踐經(jīng)驗和相關理論知識，本文主要圍繞優(yōu)化銀行成本管理方案這個話題淺談了一下筆者的看法，希望對相關工作人員能夠起到建設性的幫助。

1.銀行成本優(yōu)化管理的必要性

伴隨著我國社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營理念逐漸進軍于追求最大經(jīng)濟效益。銀行自身扮演著經(jīng)營資金的特殊角色，其工作的首要重心就在于提高企業(yè)資金的運營效率。成本、利潤、競爭是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的三大課題。成本是利潤的基石，怎樣核算和管理成本是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心。國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)營理念的確經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展與深化的過程，但是現(xiàn)行銀行的發(fā)展模式和資金管理理念卻仍未能跟上時代發(fā)展的腳步，未能做到與時俱進，出現(xiàn)了諸如粗放式的管理方式、企業(yè)資金不計效益、負債不算成本以及銀行內(nèi)部的資源被無償占據(jù)、使用等等，這不僅不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，而且對銀行追尋最大經(jīng)濟效益和提升自身競爭力以此獲得更大的發(fā)展空間來說也是一個重要的阻礙。

另外，隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國銀行的發(fā)展理念和經(jīng)營方式也逐漸步入了與國際化的軌道，例如我國銀行對外資銀行開放程度在不斷擴大并進行了相關領域的友好合作，其先進科學的`資金結(jié)算系統(tǒng)、完善科學的資金運行模式以及追求高效率、高效益的經(jīng)營理念對我國銀行改革目標和發(fā)展方向來說是一個很好的助推劑。同時對我國銀行在結(jié)算、經(jīng)營方面的計算機化、數(shù)字化以及服務質(zhì)量的優(yōu)化等領域也起到了不可忽視的作用，但外資銀行的進駐同時也給我國銀行的發(fā)展帶來了不少挑戰(zhàn)和沖擊。我國銀行優(yōu)化成本管理方案是既是基于國內(nèi)實際發(fā)展情況的考慮，也是應對金融業(yè)國際化的必然選擇。

2.銀行成本優(yōu)化管理的重要性

隨著我國對外資銀行的逐步全面開放，國內(nèi)銀行目前所面臨的金融市場競爭日趨激烈。銀行成本優(yōu)化管理在提升銀行經(jīng)濟效益的同時也有利于其適應激烈的國內(nèi)外市場競爭；在促使其轉(zhuǎn)換銀行經(jīng)營體制的同時也有利于優(yōu)化銀行的業(yè)務結(jié)構(gòu)，從而推動節(jié)約型社會的建設。

1.對銀行資金實行統(tǒng)一配置和集中管理

實行對銀行資金的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理既遵循了堅持從我國現(xiàn)當代社會經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展的基本國情出發(fā)和與時俱進，也是我國銀行資金管理體制深入改革的必然趨勢和適應于企業(yè)追求最大經(jīng)濟效益的最終目標。對資金實行統(tǒng)一配置和管理要充分發(fā)揮資金價格的導向作用，對銀行的資金成本和配置予以科學合理的計算，促進銀行信貸資金的流動，調(diào)整銀行負債資產(chǎn)業(yè)務的結(jié)構(gòu)，推動銀行在資金管理上不斷走向科學化、合理化、效益化的道路。同時我過銀行資金的配置和管理還可以適時借鑒國外先進科學的資金運營方式。

2.建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學的資金成本核算認定體制

建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學的資金成本核算認定體制有利于提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量，有利于優(yōu)化銀行內(nèi)外部資源的合理配置，從而促進我國銀行整體競爭力、贏利能力的不斷提升。完善銀行內(nèi)部科學合理的資金成本核算體系主要從以下三個方面入手。

(1)科學合理認定銀行的籌資資本。銀行資本管理的一項重要工作就是通過合理的渠道、以最低的成本籌資銀行資本。籌資資本主要由應繳稅金、工資費用以及存款利率組成。其中應繳稅金是指依據(jù)國家所規(guī)定的納稅范圍比例和范圍予以計算；工資費用則是依據(jù)一般年份的給予標準，按照銀行資產(chǎn)和負債的比例進行設置；存款利率的衡量標準則主要依賴于銀行平均存款利率。以上三個內(nèi)容是籌資資本的基本標準，缺一不可。對于籌資資本的合理認定有利于在一定程度上引導基層把降低成本和擴展各種業(yè)務有機聯(lián)系在一起，把調(diào)整存量和優(yōu)化增量有機聯(lián)系咋子一起，也有利于其把長遠利益和眼前利益聯(lián)系起來。在進行籌資資本的認定時需要著重考慮其由于特定的經(jīng)濟環(huán)境因素所形成的定期存款量和存款剩余量大的一些問題，可以適當?shù)剡\用“特約存款”的途徑給予其一定的緩和期。同時對于一些剛剛開拓的銀行業(yè)務，特別是長遠利益大眼前利益小、整體利益大部分利益小的項目，在費用開支和利息計算上應該給予相關的利益津貼，從而為整個銀行和其將來的發(fā)展打下良好的基礎。

(2)建立健全以贏利為發(fā)展目標的資金配置體制。對于銀行資金的配置需要秉承“有效、合理、贏利”的基本原則。其中“有效”是指可以隨時對銀行內(nèi)部基層資產(chǎn)進行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，及時正確處理低效率、無效資金占據(jù)使用現(xiàn)象?！昂侠怼敝饕褪菍︺y行資產(chǎn)配置上能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度上的合理化?！摆A利”就是經(jīng)過一定的資金成本估算后適當定價以此來給予基層一定的贏利，從而推動基層積極主動尋求可以獲得高效率回報的銀行投資項目。

遵循以上三個原則首先要對資產(chǎn)的分類有一個明確的標準，資產(chǎn)標準的劃分需要對信貸臺賬給予的信息資料進行參考和分析，為了確保資產(chǎn)標準分類的正確、完整和避免重復，在進行劃分時可以按照五級分類法或者信用等級。

其次，對于資金的配置還需要和實際執(zhí)行利率相互融合，以確保銀行資金的配置可以適當?shù)亟o予基層一個公正、客觀、合理的贏利空間。一般而言，對于特大型系統(tǒng)貸款或者是企業(yè)，通過相關批準可以適當下浮利率；正常的資金配置則主要考慮利率政策方面的影響；其他的貸款則在正?；鶞世实臉藴噬仙险{(diào)百分之十到百分之三十等等。

最后，銀行資金的配置要充分發(fā)揮資金的價格導向作用。為了降低不良資產(chǎn)的占用比例，一般對不良資產(chǎn)配置資金價格相比較于正常收息貸款和平均利率要高，這樣也有利于推動基層積極壓貸與催收。而對于銀行內(nèi)部資產(chǎn)需要進行重新劃分，將正常費用開支項目、無形資產(chǎn)以及固定資產(chǎn)一并列入正常資金的使用范圍內(nèi)，且資金的配置一般低于其他的貸款。對于銀行資金未及時處理項目、各種貸款等一并列入額外的內(nèi)部資金使用范圍內(nèi)，資金的配置價格則與不良資金和一般的資金持平。對于有較好的發(fā)展前途、投資規(guī)模比較大、項目建設周期較短以及有國家政策重點扶持的工程，在資金價格配置上可以優(yōu)先考慮。在資金配置上還有一點需要額外注意是要全面考慮歷史殘留的特定因素。例如在處理不良資產(chǎn)的時候既要考慮由于政策因素而促成的一般性問題，也要考慮到其和人民銀行貸款資產(chǎn)的不同點。

(3)平衡資金配置和資金集中利率差價。這也是促進銀行負債業(yè)務平衡發(fā)展和提升銀行整體競爭力、贏利能力的重要要求。銀行資金配置價格對于銀行基層行銷業(yè)務來說既是一種回報，同時也有利于為銀行基層營造一個公正、客觀的競爭舞臺，而在這個舞臺上，價差行能夠充分利用貸款項目多、客戶多的優(yōu)勢著重發(fā)展結(jié)售匯、貸款行銷業(yè)務，憑借借入資金、發(fā)放貸款的途徑來獲取一定的經(jīng)濟價值；存差行可以充分利用存儲用戶有多、資源豐富的特定條件來擴充和發(fā)展自己的負債業(yè)務、個人以及中間業(yè)務，從而創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值。這樣不僅有利于避免因為自身條件的盲目性而形成無序競爭的混亂狀態(tài)，也有利于銀行資產(chǎn)相關業(yè)務的協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，促進銀行內(nèi)、外部資源的良性循環(huán)和提升我國銀行的總體競爭力。

3.健全銀行內(nèi)部的運營體制，確保資金運營風險

優(yōu)化銀行成本管理方案必須要有比較健全的銀行內(nèi)部風險控制系統(tǒng)和業(yè)務操作系統(tǒng)。銀行可以借鑒計算機控制系統(tǒng)來加強對銀行的授信管理，建立和健全規(guī)范化的審批制度和審查程序，確保操作系統(tǒng)的安全性；同時也可以完善對資金的科學預測、風險預測系統(tǒng)，充分利用銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡優(yōu)勢，建立交流溝通機制，強化外部聯(lián)系與溝通，增進內(nèi)部信息共享與交流。隨時優(yōu)化對資源、信息的配置和交流，防止利率、市場、經(jīng)營風險的產(chǎn)生。同時還應該健全對銀行內(nèi)部績效考核體制和更新銀行經(jīng)營管理理念。適時對銀行基層工作人員予以客觀、公正、合理的評價，及時開展內(nèi)部控制評價工作，充分了解和認識現(xiàn)實狀況；在內(nèi)部控制評價的基礎上，進一步明確初始狀態(tài)、約束條件和遷移方式。促使銀行的經(jīng)濟效益能夠和行內(nèi)的相關領導自身利益、行內(nèi)員工息息相關，鼓勵其進行業(yè)務的開拓和發(fā)展以及管理理念的創(chuàng)新。

總而言之，銀行成本管理方案的優(yōu)化在運營過程中需要行內(nèi)服務部門與經(jīng)營部門各個不同部門的協(xié)調(diào)合作，需要行內(nèi)基層員工開拓業(yè)務發(fā)展空間和創(chuàng)新發(fā)展形式，需要行內(nèi)相關人員適時更新銀行經(jīng)營管理理念，從而共同促進銀行自身競爭力的提升和實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。