無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

營運專員工作篇一

1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

3、商戶促銷活動的管理

4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

任職資格：

1、大專以上學歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

2、形象良好，1.60米以上

3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員工作篇二

職責：

1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負責每日巡場，檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;

2、負責商鋪的經(jīng)營管理工作;

3、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，并跟進催繳工作，負責完成和超額完成公司的各項任務指標;

4、配合上級指導、監(jiān)督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會議，對商戶提出建議，提高商場整體服務水平;

5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，處理商場應急突發(fā)事件;

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(購物中心及百貨類商場營運工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);

3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、對商業(yè)管理有較強的興趣;

營運專員工作篇三

1、協(xié)助營運經(jīng)理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;

2、負責商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護;

3、負責商家經(jīng)營秩序的維護，保障正常良好的經(jīng)營氛圍;

4、負責租金的收繳;

5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

6、負責協(xié)調(diào)處理商家問題。

7、領(lǐng)導安排的其他事宜。

營運專員工作篇四

職責：

1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析、匯總工作;

2.負責整理、編制文件模板，改進和規(guī)范工作流程的文字工作;

3.負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用;

4.參與策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達相關(guān)人員，做好會議記錄并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱;

5.能及時完成領(lǐng)導交代的其他事務。

崗位要求：

1.大專以上學歷，文秘或相關(guān)專業(yè);

2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;

3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;

4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導，能夠自覺的遵守公司各項規(guī)章制度;

5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

營運專員工作篇五

職責：

1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營行為;

2、負責拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;

3、負責商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經(jīng)營提供輔導。

4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務支持，提升商戶服務質(zhì)量;

5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質(zhì)量;

6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關(guān)信息;

7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。

任職要求：

1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運崗位經(jīng)驗;

2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。

營運專員工作篇六

1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。

2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結(jié)，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。

3、每班負責檢查柜組商品價簽、pop是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。

4、對責任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

5、對責任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負責，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

6、負責賣場環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛(wèi)生。

7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經(jīng)理審閱。

8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調(diào)查(包括新商品，商品品種、規(guī)格、價格等)，并進行整理分析，報營運經(jīng)理審閱。

9、餐飲區(qū)專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區(qū)域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區(qū)域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。

10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運專員工作篇七

職責：

1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協(xié)調(diào)商戶配合管理，商戶租金的收繳。

2、熟悉商場各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布，掌握顧客的消費導向。

3、擁有較強的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。

4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行。

5、向公司領(lǐng)導反饋商城與各職能部門經(jīng)營管理情況，租金收繳，并根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

要求：

1、溝通能力強，協(xié)調(diào)能力強，管理能力強，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經(jīng)驗，如有商業(yè)第一范文網(wǎng)管理的工作經(jīng)驗更佳。

3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先，

營運專員工作篇八

職責：

1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負責對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;

3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

6、協(xié)助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經(jīng)營秩序;

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;

2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務精神;

3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員工作篇九

1、協(xié)調(diào)配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。

3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進措施

4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

8、完成領(lǐng)導工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

營運專員工作篇十

職責：

1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經(jīng)營秩序。

任職要求：

1、學歷專業(yè)：全日制?？埔陨蠈W歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、年齡形象：20-28歲，形象良好;

3、工作經(jīng)驗：不限，有酒店、賣場現(xiàn)場管理、客服實習經(jīng)驗優(yōu)先;

4、素質(zhì)特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的協(xié)調(diào)能力。

營運專員工作篇十一

職責：

制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等;

對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務輔導及整改;

任職資格：

本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;

具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調(diào)溝通;

為人外向熱情，能適應較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神;

具有強烈的責任感和使命感，對服務行業(yè)發(fā)展前景向往;

有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;

營運專員工作篇十二

職責：

1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

4、負責進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果，做好巡場紀錄;

6、負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

任職要求：

1、 大專以上學歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;

4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作篇十三

職責：

1、 新開店前期人員培訓，系統(tǒng)培訓，賬目培訓、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

2、 規(guī)范老店賬目、導購形象、銷售服務;

3、 培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧， 日常營運相關(guān)辦公工作整理匯總;

4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓提升課件制作;

6、根據(jù)每次巡店工作的情況，制定巡店結(jié)果的通報，并分發(fā)到各部門。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關(guān)專業(yè)，有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;

3、 較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，語言表達能力較強;

4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗，或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、 認同公司的企業(yè)文化，具有強烈的責任心，有耐心、細致的工作作風。