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最新餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-12 18:37:03
最新餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍(8篇)
時(shí)間:2024-06-12 18:37:03     小編:admin

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餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇一

-負(fù)責(zé)餐廳員工的管理與調(diào)度,完成餐飲經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作;

-監(jiān)督餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程的執(zhí)行;

-督導(dǎo)、實(shí)施員工培訓(xùn),確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧及良好的工作態(tài)度;

-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務(wù)工作;

-檢查員工的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,督導(dǎo)員工遵守《員工手冊(cè)》,使其行為符合項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定;

-定期征求客人對(duì)菜品質(zhì)量和供應(yīng)等方面的意見,并實(shí)施解決,提高菜品的銷售量;

-對(duì)客人提出的意見和建議,及時(shí)解決、處理,并反饋給部門;

-參加餐飲部的例會(huì),按時(shí)召開餐飲部市前會(huì),布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作;

-負(fù)責(zé)下級(jí)員工的排班,督導(dǎo)、檢查其他日常工作;

-檢查員工對(duì)其負(fù)責(zé)片區(qū)的日常清潔工作,負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、保養(yǎng)和更新工作;

-審批材料、物品申購(gòu)單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益

-在餐飲經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)完成推薦菜品的銷售工作;

- ?完成上級(jí)交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇二

1 協(xié)助餐廳副經(jīng)理監(jiān)督餐廳員工的具體操作,保證服務(wù)質(zhì)量。

2 督導(dǎo)餐廳員工做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,檢查座椅擺放是否規(guī)范,菜單、餐具、酒具是否衛(wèi)生無破損。

3 督導(dǎo)餐廳服務(wù)員主動(dòng)為顧客推介特色菜點(diǎn)及酒水。

4 在餐廳現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)詢問客人用餐體驗(yàn),隨時(shí)滿足客人的用餐需求,協(xié)助處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

5 協(xié)助經(jīng)理做好開源節(jié)流工作,抓好物品和財(cái)產(chǎn)的管理,控制損耗。

6 完成上級(jí)交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇三

1. ? 負(fù)責(zé)餐廳的正餐運(yùn)營(yíng)、前廳后廚的協(xié)調(diào)、對(duì)接安排用餐的工作;

2. ? 跟蹤餐中服務(wù),全程跟蹤董事長(zhǎng)和其他貴賓的用餐,確保服務(wù)質(zhì)量;

3. ? 關(guān)鍵客戶用餐前后環(huán)節(jié)的銜接-確保階接待環(huán)節(jié)流暢

4. ? 負(fù)責(zé)用餐空間環(huán)境的管理,裝飾物的布置等

5. ? 負(fù)責(zé)每日各部門包房用餐及酒水登記和月底各部門消費(fèi)分?jǐn)傎~目工作;

6. ? 負(fù)責(zé)開檔前的檢查工作,如衛(wèi)生,燈光,空調(diào),自助餐出品等,確保每日試吃咸淡、有無雜物異味和顏色的搭配等;

7. ? 檢查并確保服務(wù)員人員儀容儀表合格;

8. ? 月度餐廳經(jīng)營(yíng)成本核算,進(jìn)行食材成本控制,了解市場(chǎng)行情,優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保供貨商報(bào)價(jià)合理;

9. ? 管理酒水庫(kù)、禮品庫(kù)的出入登記,負(fù)責(zé)每月零星采購(gòu),如牙簽、紙巾、洗潔用品等

10. ?及時(shí)收集領(lǐng)導(dǎo)每日用餐對(duì)菜品反饋意見并和后廚溝通。

11. ?餐單體系的建立和推廣

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇四

⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。

2.根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

4.了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。

5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

6.定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇五

1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;

5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落部門規(guī)章制度;

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇六

1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、出席每周的工作周會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。

3、檢查工作。

(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設(shè)及其完好情況。

(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫(kù)存物資;

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。

5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇七

1.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。

2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業(yè)務(wù)水平,通過高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)吸引更多客源以獲取效益。

3.根據(jù)餐飲部的年、月度工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),努力提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。

4.做好部門日常管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛(wèi)生制度。

5.做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

6.不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。

7.及時(shí)檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并保證高效、安全、可靠。

8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監(jiān)督建立并完善客戶檔案。

9.協(xié)助上級(jí)組織、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),及人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

10.協(xié)助上級(jí)做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件。

餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇八

1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理工作,執(zhí)行公司下達(dá)的規(guī)章政策

2、熟知并認(rèn)同公司企業(yè)文化,各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中體現(xiàn)和應(yīng)用

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)完成公司的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)

4、具備良好的公共關(guān)系,作為門店的接待大師和顧客關(guān)系代表

5、了解,監(jiān)督,控制餐廳各類成本支出狀況(吧臺(tái)成本,人力成本,消耗品,水電能源等),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理(營(yíng)業(yè)現(xiàn)金核實(shí)按時(shí)存入銀行),掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)格控制成本,杜絕浪費(fèi)

6、召集,主持每日,每周,每月例會(huì)并做會(huì)議記錄

7、安排,落實(shí),監(jiān)督,檢查員工做好每日營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)如實(shí)向店經(jīng)理提交周,月度報(bào)告(包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),市場(chǎng)數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)等)

8、安排,落實(shí),監(jiān)督營(yíng)業(yè)前后各項(xiàng)設(shè)備的安全檢查,對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)備相關(guān)部門

9、審核所有的費(fèi)用單據(jù)憑證及各類申購(gòu)單

10、審核餐廳訂貨量,品質(zhì)及損耗

11、營(yíng)業(yè)時(shí)間檢查在一線巡查,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,全面掌握店內(nèi)情況,熱情待客,經(jīng)常與顧客溝通,征詢顧客意見,處理突發(fā)事件,根據(jù)權(quán)限快速處理并報(bào)備于區(qū)店長(zhǎng)超出權(quán)限范圍的,需協(xié)助區(qū)店長(zhǎng)處理

12、熟知會(huì)員信息(姓名,體貌,喜好等)并整理后上報(bào)

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