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咖啡廳各崗位職責(zé)3篇(模板)

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咖啡廳各崗位職責(zé)3篇(模板)
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咖啡廳各崗位職責(zé)篇一

(二)正常供應(yīng)各類咖啡,做好銷售記錄。

(三)督導(dǎo)下屬員工努力工作。

(四)負責(zé)各種咖啡廳服務(wù),熟悉各類咖啡的服務(wù)程序咖啡價格。

(五)根據(jù)配方鑒定咖啡的味道,熟悉其分量,能夠指導(dǎo)下屬員工。

(六)協(xié)助經(jīng)理擬定咖啡的配方以及各類咖啡的分量標準。

(七)根據(jù)銷售需要保持咖啡廳的酒水存貨量。

(八)負責(zé)各類咖啡預(yù)備和各項準備工作。

(九)管理及檢查咖啡銷售的開單情況。

(十)控制酒水損耗,減少浪費,防止失竊。

(十一)根據(jù)客人需要重新配置咖啡。

(十二)指導(dǎo)下屬員工做好各種準備工作。

(十三)檢查每日工作情況,如咖啡存量,員工意外事故,新員工報到等。

(十四)檢查員工報到情況,安排人力,防止崗位缺人。

(十五)分派下屬員工工作,及時與各個部門取得溝通。

(十六)檢查倉庫咖啡存貨情況。

(十七)向上司提供合理建議;處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

咖啡廳各崗位職責(zé)篇二

保潔員崗位職責(zé)

愛崗敬業(yè),遵守公司所有規(guī)則制度;保潔員在服務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)下履行工作。

一、責(zé)任區(qū)域

1、二、三、四樓所有包房衛(wèi)生間的衛(wèi)生;

2、樓梯間、電梯間的衛(wèi)生;

3、所有垃圾桶的垃圾更換和清潔衛(wèi)生;

4、所有換洗物品的清潔衛(wèi)生;

5、員工活動室、更衣室的清潔衛(wèi)生;

咖啡廳各崗位職責(zé)篇三

一、 直接上級:咖啡廳總監(jiān)

二、 管理對象:咖啡廳前臺領(lǐng)班、咖啡廳廚師長、所轄全體員工。

三、基本職能:協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負責(zé)咖啡廳的正常運營與行政管理,負責(zé)制定并組織實施業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃,監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度,考核下屬業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn),核簽審批部門使用物資用品,參加協(xié)調(diào)工作會議,定期召開部門例會、成本控制會議和預(yù)算會議,負責(zé)完善和提升廣場各營業(yè)點的經(jīng)營管理工作、安全衛(wèi)生、服務(wù)、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務(wù)和高質(zhì)產(chǎn)品。

四、 工作職責(zé):

1、 熟悉主要目標市場,了解消費者需求,有針對性開發(fā)和提供能滿足需求的咖啡廳產(chǎn)品和服務(wù)。

2、 協(xié)助總監(jiān)管理、日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。

3、 加強對采購、驗收和儲存的管理與控制,降低成本。人員工作積極性。

4、編制日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與咖啡廳工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

5、 負責(zé)制定廣場工作計劃,籌劃設(shè)計固定菜單和變動菜單,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

6、 負責(zé)人員招聘,發(fā)揮全員積極性,監(jiān)督實施各項培訓(xùn)計劃,實施有效激勵手段。

7、 負責(zé)定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。8、與咖啡廳總監(jiān)、廚師長、吧臺共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。

9、 協(xié)助咖啡廳總監(jiān)制定和實施各項咖啡廳推廣計劃,促進宴會銷售,加強宴會組織管理,提高宴會服務(wù)質(zhì)量。

10、 負責(zé)咖啡廳、酒吧、管事部、等之間的協(xié)調(diào)工作營業(yè)點經(jīng)營情況,負責(zé)督導(dǎo)、檢查咖啡廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。

12、 負責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。

13、 負責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。

14、負責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。

15、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務(wù),確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實。

16、 掌握員工思想動態(tài),解決員工工作、生活問題。

17、 完成咖啡廳總監(jiān)布置的各項其他任務(wù)。

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