為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇一
20__年12月25日—20__年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導購員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓。
宣傳口號:299,yl豆?jié){機抱回家;366,yl多功能燉盅提回家。
129,yl榨汁機帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家。
yl電水壺老顧客不買也有禮送。
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧。
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機型
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018fb,促銷價199元
豆?jié){機:__b,促銷價299元;
燉 盅:9121, 促銷價366元;
榨汁機:5002b,促銷價129元;
其它機型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機型:燉盅9121,豆?jié){機__b,榨汁機5002b、5000d;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個_展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。_年小家電元旦節(jié)促銷活動方案
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、_展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導購培訓
各經(jīng)銷商導購管理人員、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:
豆?jié){機:用yl全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關鍵的`是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負責人、經(jīng)銷商導購管理人、業(yè)務經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
十、活動要求
嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
十一、促銷點評
1、促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機、豆?jié){機成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標消費者抓的很準。
2、促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現(xiàn)。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺?!氨А薄ⅰ皫А?、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠?!斑^年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認同感。
4、現(xiàn)場演示:豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品,消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消消費者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機,但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。
因此,消費者說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機的好處等,這樣消費者更易接受。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇二
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營銷方案
5.營銷預測問題及解決
6.營銷預算
7.效果預測
保定學院于20xx年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學,新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學生人數(shù)一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學院市場提供了契機。
1.大學生目前市場狀況:隨著人們經(jīng)濟水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學生是半只腳踏入社會的人群,手機便成為他們無論是生活、學習還是迎接未來的工作,并與社會接軌的必須產(chǎn)品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機在大學生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學生的需求。而大學生是一個非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買欲望而受到自身消費水平的限制,因此價格低將成為吸引大學生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點。其對剛脫離家庭的大學生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者,大學生是未來消費的主體,從長遠的角度來看,掌握大學生消費市場,在大學生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
1.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢
2.競爭分析
一)營銷目標:
1.品牌宣傳,擴大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場,擴大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學校園中擴大市場,宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡化代理、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡,這些模塊將全方位應用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報紙平臺:名稱為保定學院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強,普及率高的特點,在報紙的相應版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴大宣傳。報紙將發(fā)送到學生宿舍,張貼到食堂前等學生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學院首個學生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關電信產(chǎn)品及活動信息,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學生到達指定會場參加活動,進行產(chǎn)品介紹,使學生對電信產(chǎn)品進一步了解,有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學院14個系、56各專業(yè)、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡,將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學校的各個角落。
5)現(xiàn)場活動:在保定學院人流密集的食堂前、超市前,結(jié)合協(xié)會公益性活動,宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經(jīng)過協(xié)會精心設計的辦報,生動形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機號碼:購買電信手機可優(yōu)惠或免費得到電信手機號碼
聯(lián)合電信業(yè)務:促銷時推出各種電信業(yè)務,供學生選擇
聯(lián)合手機服務:優(yōu)惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯(lián)合手機充值:購買不同機型不同價格的手機,可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學生
贈品促銷:凡購買電信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務促銷:為消費者提供高質(zhì)量的售后服務。如果所購手機出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系校內(nèi)代理,由代理送至專賣店維修,省去同學們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學購買手機,可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機,可選擇情侶號碼、進行綁定。
團購促銷:團購10部及10部以上每部手機可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。
地點:食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓、有促銷經(jīng)驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統(tǒng)一進行評比。比賽將確保按照嚴格標準公平評選,有一定字數(shù)限制。
比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎項設置:
一等獎:1名 獎金100元
二等獎:3名 獲贈50元話費
三等獎:5名 免費手機美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機鏈一個
營銷過程中預測問題及解決方案
價格統(tǒng)一:促銷過程中,有些同學可能會討價還價,或者與其他同學進行對比,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開,給學生留下一個良好的影響。
促銷競爭:在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機的促銷活動,就會產(chǎn)生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全:因為是現(xiàn)場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權組織下,將切實得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設配,最大限度提高電信產(chǎn)品保定學院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學院營銷電信產(chǎn)品的目標。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇三
備受矚目的5.1國際勞動節(jié)及5.17國際電信日即將來臨,為充分利用此時間節(jié)點開展營銷,擴大4g用戶規(guī)模、促進4g終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率,公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產(chǎn)品,開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動,相關安排通知如下:
激情五月、和你暢享
20xx年5月1日-20xx年5月31日
自有渠道、社會渠道、電子渠道
(一)終端活動
1.裸機政策
(1)5月1日至5月3日,各級渠道網(wǎng)點可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機政策,進行個性化促銷,吸引客戶到店購機。同時,客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網(wǎng)點購買指定促銷機型,具體促銷機型政策見附件1。
(2)為提升4g裸機銷量,鼓勵代理商在后合約模式下讓利促銷,公司開展4g裸機優(yōu)惠購活動?;顒悠陂g,客戶購買裸機(含促銷價格裸機),需捆綁移動手機號碼、換4g卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4g飛享套餐,同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下:
{c}①{c} 購正常價格裸機:選擇0元特種預存款檔。
{c}②{c} 購促銷價格裸機:選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。同時,系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預存款,并在3個月內(nèi)返款,返款需滿足以下條件:
1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4g終端串碼一一捆綁。
2、客戶已更換4g usim卡。
3、返款3個月內(nèi),每月至少產(chǎn)生30m以上遼寧省內(nèi)手機上網(wǎng)流量,納入流量防拆包管理3個月。
4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4g飛享套餐。
同時,客戶參與以上兩種方式購機,公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長,購機次月起連續(xù)三個月,每月贈送100元通話時長(限贈送當月使用)以及每月返款至客戶。
2.合約機政策
(1)移動定制版三星g9208(s6)活動政策
根據(jù)公司下發(fā)《關于開展三星galaxy s6統(tǒng)一營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)文件要求,省公司統(tǒng)一對移動定制版三星g9208(s6)配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策,并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展,具體政策見附件1。
(2)超低端4g手機活動政策
按照公司下發(fā)《關于開展超低端4g手機營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)和《關于增加超低端4g手機營銷活動政策的通知》(x通[20xx]x號)文件執(zhí)行,并在全渠道網(wǎng)點開展,具體政策見附件1。
(二)4g發(fā)展及流量經(jīng)營
1、“購終端,送流量”活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標客戶:購買4g手機用戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道
(4)活動內(nèi)容:活動期間,凡目標客戶到營業(yè)廳購買4g裸機并更換4gusim卡,次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產(chǎn)品,贈送兩個月。
(5)活動辦理:業(yè)務支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產(chǎn)品贈送操作,從6月起連續(xù)贈送兩個月。
2、購買流量包,積分多倍送—4g手機客戶辦4g套餐優(yōu)惠活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標客戶:在網(wǎng)6個月以上非4g套餐的4g手機客戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道、短信群發(fā)
(4)活動內(nèi)容:
客戶成功辦理《關于開展“贏在4g”流量營銷專項行動的通知》(x市通[20xx]x號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后,即可獲贈數(shù)值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份,由公司后臺統(tǒng)一贈送,一次贈送完成,促銷積分有效期為3個月。
流量包價格
贈送促銷積分分值(分)
贈送促銷積分價值(元)
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
(5)活動要求:
活動將在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取在網(wǎng)六個月以上非4g套餐的4g手機客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣,各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推薦。
3、五一特惠5元500m流量包
(1)活動時間:5月1日-5月4日
(2)辦理渠道:短信辦理
(3)目標客戶:全網(wǎng)客戶
(4)活動內(nèi)容:
活動期間,凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086,即可訂購5元500m省內(nèi)通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,到期后產(chǎn)品自動失效。
(5)活動規(guī)則:
① 產(chǎn)品費用5元,包含500m省內(nèi)通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,僅限沈陽用戶辦理,到期后產(chǎn)品自動失效;
② 該產(chǎn)品優(yōu)先級為最高,流量優(yōu)先使用;
③ 產(chǎn)品辦理后流量立即生效,費用一次性扣除,不能撤單;
④ 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理,每位用戶僅允許訂購一次;
(6)產(chǎn)品短信辦理指令:
短信辦理流程為:“用戶發(fā)送開通短信至10086” ——“系統(tǒng)下發(fā)確認短信”——“用戶回復確認短信”——“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理成功短信”
①產(chǎn)品辦理指令:用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086。
②系統(tǒng)二次確認短信語:尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500m省內(nèi)通用流量,流量僅限5月1日至4日使用,到期后產(chǎn)品自動失效,回復“是”確認開通。
③成功辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語:待客戶回復“是”后,系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信:您已成功辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500m省內(nèi)通用流量,流量僅能在5月1日至4日使用,別浪費哦! 更多優(yōu)惠活動請登錄手機營業(yè)廳客戶端查詢,點擊 即可下載。
(三)客戶發(fā)展及保有
1、在網(wǎng)久久,好禮多多—拍照中高端客戶網(wǎng)齡計劃
(1)活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入。
(2)活動時間:5月7日-5月31日
(3)目標客戶
重點針對拍照高價值客戶,其他網(wǎng)齡6個月以上的客戶也可參加。
(4)活動內(nèi)容
承諾6個月或10個月在網(wǎng)時長及相應檔位的最低消費,即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務??蛻艨赏ㄟ^短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費
辦理活動后第1-3個月贈送
辦理活動后第4-6個月贈送
辦理活動后第7-10個月贈送
承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時長/國內(nèi)點對點短信/促銷積分(有效期6個月)
58
30m/50分鐘/80條
50m/80分鐘/150條
100m/100分鐘/200條
88
50m/100分鐘/200條/500分
100m/150分鐘/250條/1000分
150m/200分鐘/300條/1500分
128
100m/200分鐘/1000分
150m/300分鐘/20xx分
200m/400分鐘/2500分
(5)活動要求
上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取未辦理合約且最近兩月均有arpu或dou下降的拍照中高端客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣,各營銷單位針對到廳目標客戶進行推薦?;顒诱谥沃校繕丝蛻艏安邉澗幋a將另文下發(fā)。
2、新入網(wǎng)辦流量贈通話
為提升新增市場放號量,同時加強流量套餐銷售,帶動流量經(jīng)營,結(jié)合5月份營銷宣傳節(jié)點,公司決定開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動,具體內(nèi)容詳見《關于開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[20xx]x號)
3、靚號享不?!W(wǎng)客戶選靚號活動
(1)活動時間:5/1、5/4、5/17
(2)目標客戶:全網(wǎng)客戶
(3)辦理渠道:客戶中心選號專席
(4)宣傳方式:微信宣傳
(5)活動內(nèi)容:活動期間,沈陽移動公司官方微信平臺于活動當天公布40個優(yōu)質(zhì)靚號,客戶根據(jù)自己喜好進行選擇。
(6)辦理方式:活動當天8:00開始,客戶可根據(jù)微信公布的靚號撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務,告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”,客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽市移動公司客戶服務中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼,下發(fā)辦理短息,并協(xié)調(diào)將所選號碼劃撥至營業(yè)廳,客戶可于七日內(nèi)憑短信至營業(yè)廳辦理。
(7)活動要求:
①每名客戶每天只可選擇一個靚號,活動期間最多選擇3個靚號;
②每天參加活動的號碼以微信平臺發(fā)布號碼為準,未選中的號碼將于當天收回,且不再辦理;
③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶,登記證件信息與開戶信息需保持一致,如更改信息內(nèi)容,需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。
④客戶選中號碼應在七日內(nèi)辦理,超出七日未辦理號碼將不予受理。
4、五月外出季、漫游優(yōu)惠享
(1)活動時間:5.1-5.31
(2)目標客戶:20xx年1、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。
(3)宣傳方式:短信群發(fā)、微信、自有渠道
(4)辦理渠道:手機營業(yè)廳、自有渠道及社會渠道
(5)活動內(nèi)容:五月份,針對有漫游需求的目標客戶,在線上及自有渠道開展宣傳?!皣鴥?nèi)漫游7天優(yōu)惠包”資費疊加包,功能費3元/期,國內(nèi)漫游(不含港澳臺)主叫0.29元/分鐘,被叫0.29元/分鐘,有效期7天(可跨月),業(yè)務開通后立即生效,到期(包括辦理當日共計7天)自動取消。
1、請各單位抓住五月份節(jié)日營銷時機,認真組織落實,確保完成營銷目標。
2、請業(yè)務支撐中心每周一統(tǒng)計活動辦理量反饋市場經(jīng)營部,并做好業(yè)務稽核工作,監(jiān)控辦理業(yè)務目標客戶、系統(tǒng)配置、辦理渠道、業(yè)務量發(fā)展情況等。
3、請客戶服務中心做好選號活動工作支撐,并做好活動的服務解釋工作。
4、活動宣傳物料近期下發(fā),請收到物料后立即開展宣傳。
5、關于5·17電信日期間現(xiàn)場節(jié)日營銷活動的通知將于近期下發(fā)。