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營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇一
2、統(tǒng)籌項目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局,確定項目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;
3、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場的管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;
4、定期對商戶進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提高商戶經(jīng)營水平;
5、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的各項經(jīng)營管理指標(biāo),協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng),運營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設(shè);
6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運營過程中的各項活動的組織,促進商業(yè)氛圍的提高。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇二
1、 根據(jù)運營部年度計劃,協(xié)助上級完成各項經(jīng)營指標(biāo);
2、 協(xié)助上級完成營運制度的建設(shè)與完善;
3、 根據(jù)營運制度要求,開展?fàn)I運現(xiàn)場日常管理,確保營運品質(zhì);
4、 負(fù)責(zé)商戶租金收繳和退租管理工作,對收繳率負(fù)責(zé);
5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)督管理,對接合作單位,確保物業(yè)條件符合營運現(xiàn)場管理要求;
6、 定期進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營水平;
7、 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系管理、商戶進場裝修跟進等;
8、 根據(jù)營銷規(guī)劃組織執(zhí)行各類營銷活動;
9、 協(xié)助上級完成其他工作任務(wù)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇三
1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報告工作,并做好所指派的各項工作;
2 負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊;
3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;
4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環(huán)境清潔美觀,無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件,并跟進及記錄事件經(jīng)過,及于適當(dāng)時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9 協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排;
10 負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作,關(guān)心員工生活,提高專業(yè)水平。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇四
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運營管理、物資管理;
2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達并執(zhí)行各項規(guī)章制度;
3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理;
4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作;
5、配合相關(guān)部門進行門店檢查、相關(guān)證照管理;
6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷、2年及以上運營管理工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;
3、良好的服務(wù)意識、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;
4、熟練使用office辦公軟件。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇五
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)項目營運日常工作(客戶經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營銷活動策劃等);
2)處理客戶意見、投訴等反饋;
3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);
4)公司各部門協(xié)作事項的溝通;
5)部門內(nèi)員工績效考評;
6)維護客戶、行業(yè)關(guān)系;
7)商家聯(lián)誼促銷方案;
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
熟悉樓宇管理模式;
熟悉質(zhì)量管理體系;
熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài),以便更好得與客戶交流。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇六
一、目標(biāo)規(guī)劃
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程;
2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標(biāo);(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態(tài)營銷)
四、總結(jié)優(yōu)化
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃;
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇七
職責(zé):
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。
3、關(guān)注終端業(yè)績進度狀況,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括:貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達成。
4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費用進行管理,確?;乜罴皶r和管理費用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區(qū)域賣場,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,增強對市場的敏感度,樹立企業(yè)形象,提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化,運行及效率的提升。
9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進行職責(zé)分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負(fù)責(zé)激勵、考核、培訓(xùn)部門員工,確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗,有豐富的品牌管理經(jīng)驗,規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施;
4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇八
一、 全面負(fù)責(zé)集團的市場化運作和管理。
參與集團公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。
二、負(fù)責(zé)建立和維護集團內(nèi)部的信息化管理平臺和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng),實現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機制。
集團管理信息化平臺的研究與建設(shè),包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團內(nèi)部管理體系,并負(fù)責(zé)運行、維護、改進、提升。
三、在集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下,組織制訂全集團整體經(jīng)營目標(biāo)與計劃,并審核上報。
指導(dǎo)集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃制訂及上報工作;
指導(dǎo)集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經(jīng)營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。
四、指導(dǎo)集團運營管理中心組織落實集團公司年度經(jīng)營計劃,并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查,并對集團經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。
指導(dǎo)運管中心制定集團經(jīng)營計劃落實工作相關(guān)制度,并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;
對運管中心關(guān)于下級單位經(jīng)營計劃的督導(dǎo)工作進行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);
對集團下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
五、負(fù)責(zé)對集團經(jīng)營計劃的實現(xiàn)進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。
負(fù)責(zé)總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作,保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標(biāo)及計劃的實現(xiàn)。
負(fù)責(zé)集團下屬各單位之間的工作聯(lián)動與協(xié)作支持,保證各單位經(jīng)營目標(biāo)及計劃的實現(xiàn)。
六、負(fù)責(zé)配合集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計劃,完成集團的組織建設(shè)和組織保障工作。
指導(dǎo)和監(jiān)督集團運管中心開展組織建設(shè)工作。
負(fù)責(zé)完成集團總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,并配合經(jīng)營目標(biāo)與計劃需要對全集團組織體系進行適應(yīng)性調(diào)整和改進。
七、負(fù)責(zé)集團經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)對集團各方面經(jīng)營政策進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān),確保整體經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
負(fù)責(zé)為集團整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。
八、負(fù)責(zé)組織、推動、落實執(zhí)行集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制訂集團公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制定集團中長期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
十、完成集團總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇九
職責(zé)
1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;
2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;
3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
4 日常巡視,了解商場租戶的營業(yè)情況,并進行統(tǒng)計;
5 分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績;
6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀(jì)律以及服務(wù);
7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;
8 負(fù)責(zé)部門團隊的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng),保證部門計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗,5年以上同職位工作經(jīng)驗;
3 具備較強的組織管理能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽、說能力,熟練使用office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;
5 獨立工作能力,良好的敬業(yè)精神,有強烈的責(zé)任心。
營運經(jīng)理工作職責(zé)描述 營運經(jīng)理任職要求篇十
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成門店各項銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護店鋪形象,應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平,帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進行有效貨品調(diào)配,定期檢查門店貨品、實施定期盤點,監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達公司的政策、制度,對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理,實施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗,具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進取,工作責(zé)任心強;
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力,較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、 敏銳的市場觸覺;