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2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)八篇(實用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 10:40:47
2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)八篇(實用)
時間:2023-04-02 10:40:47     小編:admin

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物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

4、負(fù)責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口cad布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;

5、負(fù)責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;

6、負(fù)責(zé)參加項目周、月例會,并按會議要求輸出成果;

7、負(fù)責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;

8、負(fù)責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合,并提供技術(shù)支持;

9、負(fù)責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的梳理與成果輸出;

10、負(fù)責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;

11、負(fù)責(zé)項目前介后評估的編寫;

12、負(fù)責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例,總結(jié)形成知識;

13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;

15、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟效益的提升;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;

4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;

5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保項目服務(wù)質(zhì)量;

7、主持項目工作例會,對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);

8、負(fù)責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo),進行分解,并組織落實,確保完成;

9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;

3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇五

1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定

2、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護,消防設(shè)施的巡查

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

4、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護,日常迎賓禮儀接待工作

5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

6、具有強烈的保衛(wèi)意識和責(zé)任感;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負(fù)責(zé)組織各項目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的開展;

3、負(fù)責(zé)各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統(tǒng)籌落實售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪,督導(dǎo)完成效果與完成率;

4、負(fù)責(zé)分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

5、負(fù)責(zé)參加新項目工程節(jié)點會議和設(shè)計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,包括前期設(shè)計方案會審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;

7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,及時了解開發(fā)進度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇七

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

7、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;

8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 物業(yè)管理崗位職責(zé)篇八

1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用;

2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

4、做好業(yè)主(用戶)入住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,組織驗收;

5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主;

6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時匯報上級,定期組織投訴分析;

7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)文化活動組織、開展;

8、做好客服人員的工作績效考核工作;

9、配合公司其它部門,完成相關(guān)工作;

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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