每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
客服工作表揚信篇一
你們好!
我是沈陽派多格的一名加盟商。自從加盟派多格以來,貨品走的是東北專線,但是在貨品的運輸途中經(jīng)常存在多收費的現(xiàn)象,后經(jīng)派多格公司物流配送中心杜興海經(jīng)理和客服部的客服專員劉蓉的全力協(xié)調(diào)下,將一直以來困惑我的貨品運載問題圓滿解決,給了我很大的幫助和信心。
事情的經(jīng)過是這樣的:年12月7日我收到公司從北京發(fā)來的三箱貨,按照以往的慣例當?shù)氐奈锪鞴静粌H不按合同辦事,而且在原有收費的基礎上還加收15元錢,讓人非常氣憤又無可奈何。當客服部的劉蓉知道這件事情后,她們告訴我,不能讓物流公司這樣亂收費,這種不良作風繼續(xù)發(fā)展,會讓其他的客戶也深受其害。后來在劉蓉客服專員與物流公司多次交涉、協(xié)調(diào)下,物流公司不但沒收不合理的15元錢,而且把之前多收的費用全部都返還給了我。
“細微之處見真情”,通過這事我對派多格公司客服部這么負責和敬業(yè)的經(jīng)理及員工感到十分的敬佩,做為派多格的一名加盟商我也感到很驕傲,她們處處為加盟商的利益所想,全心全力為我們服務,在這里我只能由衷的說聲“謝謝”,感謝派多格公司客服部所有專員們一直以來對我們這些加盟商的無私幫助,是你們的辛勤付出讓我們加盟商對經(jīng)營派多格寵物店有了更大的信心和動力,最后祝福派多格事業(yè)永遠輝煌!
沈陽加盟商
劉華
客服工作表揚信篇二
尊敬的____:
我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過貴網(wǎng)站將近一年的代購服務,對于貴網(wǎng)站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服___在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服___表現(xiàn)出來的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝謝謝。客服就像網(wǎng)站的軟件,更是貴網(wǎng)站的精神體現(xiàn)。有這樣的客服,相信貴網(wǎng)站會越辦越好。
海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數(shù)海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網(wǎng)站,我覺這正是一個契機。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網(wǎng)站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網(wǎng)站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業(yè)務。但服務這個行業(yè),彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
最后,再次感謝貴網(wǎng)站,感謝___并與大家共勉。
___
____年__月__日
客服工作表揚信篇三
親愛的客服主任:
您好!
我是兄弟醫(yī)院的導醫(yī)小余。之前在貴醫(yī)院學習懇談工作,得到了您和客服部各位同事熱情、友好的接待。在這里說一聲謝謝!期間,主任您很忙,但還是很關心我的學習情況。特別是您對我們醫(yī)院客服部同事工作的認可和表揚,讓我覺得您是一位非常謙虛,有親和力的領導。
雖然這次學習的時間很短,但是所見,所感讓我學到了很多。
首先,明顯感覺到的是貴醫(yī)院的工作人員努力營造的良好的就醫(yī)環(huán)境:制作精美的意見簿,隨處可見的'健康宣傳畫報和雜志。醫(yī)務人員的輕聲問語,讓人感覺很溫馨。另外,導醫(yī)還會主動地為候診的患者及家屬送上一杯溫開水,以表達對他們的關心。還有我們一直在做,但并沒有做到位的提醒患者訂餐的問題,等等這些。都讓我體會到了醫(yī)院的客服人員在細節(jié)服務方面的努力。也提醒)我,我們醫(yī)院的客服部同事還有很多的工作要做。
再講到我來的目的——學習懇談工作。小玲是位很好的老師。她會先教我如何開展工作,以及會遇到的一些問題,還把她在工作中總結(jié)的一些技巧和體會講給我聽。在懇談的過程中,我看到了她與患者溝通時所表現(xiàn)出來的大方,溫柔和真誠,以及患者的滿意。之后在做工作記錄的時候,她先同我一起回憶剛剛回訪的病人的情況。再讓我記錄下來。這樣就使我更快地了解并能獨立去完成工作。也讓我有信心,結(jié)合我院住院部的情況開展工作。
感謝領導們給了我這次機會,不但學習到了肯談工作的開展方法和寶貴經(jīng)驗。也結(jié)識了幾位可愛的同事:溫柔,大方的華姐;優(yōu)秀的小玲;漂亮有親和力的啊連;活潑,開朗的小章看我不熟悉回家的路,主動提出帶我去地鐵站;熱情的小謝,見我對醫(yī)院不熟,讓同事帶我去食堂;還有熱心的保安昌哥。都讓我留下了很深的印象。
謝謝你們!就像姐妹們跟我說的,我會把在貴醫(yī)院看到的和學到的運用到我之后的工作中,爭取把工作做得更好。大家一起努力吧!
客服工作表揚信篇四
尊敬的__公司:
您好!
我是__旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20__年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經(jīng)理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識素養(yǎng)與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。
通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
電子商務中心-李業(yè)俊
20__年7月1日星期二
客服工作表揚信篇五
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向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)sohu改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。
對于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡服務的虛幻,網(wǎng)頁錯誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網(wǎng)游社會背后,還有一群群現(xiàn)實的人們在規(guī)劃著、服務著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
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____年__月__日