在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

我愛我家電視劇篇一

該學(xué)生實習(xí)期間主要在我司u9測試部財務(wù)組實習(xí)，主要負責全面預(yù)算等模塊的測試，驗證等工作。

該學(xué)生實習(xí)期間工作認真，在工作中遇到不懂得地方，能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教，善于思考，能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生，在工作中表現(xiàn)出了扎實的財務(wù)理論基礎(chǔ)，對工作認真負責，做到學(xué)以致用，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時，該學(xué)生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間從未缺勤、遲到，尊敬我行工作人員，并與同事和睦相處，與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許，并予以肯定。

情況屬實，特此證明

單位公章：

20xx年xx月xx日

我愛我家電視劇篇二

尊敬的食品研究所：

非常榮幸能與貴所成為租賃關(guān)系，該租賃合同正式起租生效時間為20xx-7-18日(免租期為一個月)。目前貴所還有如下幾項事宜未按合同洽談中的承諾兌現(xiàn)。入住貴所已經(jīng)1個多月了，以下3個問題也多次找貴所相關(guān)人員進行交涉，但到目前為止以下3個問題還沒有得到解決，為此特再次函請貴所為我司解決如下問題，以免繼續(xù)延誤我司正常工作運行。

目前需解決的事項如下：

一、電信光纖問題(該問題目前已經(jīng)嚴重影響到我司員工正常工作，給我司帶來了工作上的極大不便以及一定程度的損失)。

二、貴單位放養(yǎng)有狗并且沒有栓住，可以在院子里面隨意走動?？紤]人身健康和安全，請務(wù)必采取措施對4條狗進行圈養(yǎng)或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大門口，不但嚇唬到來我司的訪客，也多次嚇唬到我司的女員工)。

三、大門關(guān)閉時間問題(當時在談租賃合同期間，我司已經(jīng)提出，有員工需要加班，夏天不超過晚上22：00，冬天不超過晚上20：30，可目前貴單位在傍晚17：00已經(jīng)緊閉大門)，由于我司員工出去晚飯回來之后沒有大門鑰匙已經(jīng)多次被鎖在門外，只好電話叫里面的同事來幫忙開門，非常不方便。

以上3個問題敬請貴單位盡快解決，以免繼續(xù)延誤我司正常工作運行，并引發(fā)不必要的租賃糾紛。

敬請復(fù)涵

我愛我家電視劇篇三

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

3、中東市場：xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新

廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；

8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。

我愛我家電視劇篇四

2、督查到位。我園安排專人專項負責，每日督查，當天匯報（一般采取口頭匯報）。值班領(lǐng)導(dǎo)及老師全權(quán)維護幼兒安全，做到早、中、晚到位檢查，教室、休息室、食堂到位檢查。班主任對本班幼兒全權(quán)負責，不分時間、地點，隨時掌握幼兒安全情況，同時，加強家園聯(lián)系共同護導(dǎo)和教育幼兒，確保做好安全工作。

3、及時整改，消除隱患，避免安全事故的發(fā)生。對園內(nèi)安全及園周邊安全每天進行檢查，對存在安全隱患的及時整改，并做好安全臺帳，每天填寫好安全日志。

4、防交通事故。我園加強校車管理，定時對接送幼兒教師進行培訓(xùn)，強化安全意識，深化力度，對接送幼兒家長發(fā)放安全宣傳單，我園和接送家長都簽訂了安全責任書。

5、防飲食中毒。我園制定了《安全常規(guī)制度》，《廚房工作人員制度》，《廚房安全制度》，《食品采購制度》，加強實施力度，要求后勤處把好各類食品進貨關(guān)、加工關(guān)，對飲用水做好消毒工作，并對各個環(huán)節(jié)作好記錄。一年來，后勤工作正常，無飲食中毒事故。

6、防疾病。要求各班主任每天做好檢查，并做好各種記載，當天匯報，發(fā)現(xiàn)患者，及時送醫(yī)院醫(yī)治。有傳染病的及時隔離治療，沒有出現(xiàn)任何不良事故。

總之，我園以安全生產(chǎn)“三項行動”作為全年安全管理工作中的重要內(nèi)容，遵照上級部門的實施方案要求扎實展開工作，結(jié)合我園安全工作實際，健全了安全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)提高了認識，落實了安全管理的全員責任，使我園安全狀況得到了進一步的好轉(zhuǎn)，我園將為創(chuàng)建平安和諧校園，實現(xiàn)校園安全管理零事故的目標而努力奮斗。

我愛我家電視劇篇五

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已進貴公司三個半來月，說長不長，說短不短。這三個來月中，我從了解產(chǎn)品，到聯(lián)系客戶，分層次的，井然有序的進行中。這三個月是不平凡的三個月，是我不斷積累的三個月，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶資料有了一定的了解。我的能力及綜合素質(zhì)也得到了一個提升!首先，我得感謝公司各員工給予的幫助，也感謝公司給我們提供的這個平臺。

出差是項艱巨的任務(wù)，我們必須要有充分的準備，要做的主要工作如下：

1.備齊所需的物品(樣機、客戶資料、筆、公司彩頁、企業(yè)登記證等)

2.準備所需的費用。

3.出差時間安排

4.拜訪客戶時間的約定

5.出差報告

6.及時和李經(jīng)理溝通解決碰到的一些問題

我們這次出差時間較緊，充分安排，把握時間

1.提前預(yù)約(以一周為周期，實行一周預(yù)定拜訪客戶，貴陽可行，其客戶量較大，可實行性高)

2.為了達到理想目的，將拜訪所有意向客戶，也將下達地區(qū) 出差計劃安排：

重點拜訪客戶：六個

月04日上午拜訪貴州馳宇企業(yè)發(fā)展有限責任公司。李女士 原來說公司在開展此項中現(xiàn)在說也有做此工程，因是前期的服務(wù)工作做的較到位，只要把我們服務(wù)的工作作到位應(yīng)該是有希望的，此行拜訪的目的介紹我司的產(chǎn)品優(yōu)勢，并讓其購買我司樣機

月04日下午拜訪貴陽安防有限公司。左經(jīng)理 現(xiàn)在有工程是做監(jiān)控的，問其何時有樓宇對講工程，七、八月份會有吧，四百來戶，他朋友是搞房產(chǎn)開發(fā)的，拿下應(yīng)該沒有問題

3. 07月05日上午拜訪貴州賽凌科技貿(mào)易有限公司。鄭老板 目前有銷售廣州安居寶，福州冠林產(chǎn)品，我說發(fā)份彩頁先看看，他說要真實物品，發(fā)一產(chǎn)品樣機到我公司展覽吧。過去看下其公司，并介紹我司產(chǎn)品的優(yōu)勢及服務(wù)質(zhì)量。達到雙重效果，并促其購買我司產(chǎn)品

月05日下午黔西君安安防工程有限公司。廖經(jīng)理 原來做的是廣州先導(dǎo)視訊產(chǎn)品，問其何時有單時，我們公司的產(chǎn)品價格算是比較合適，有工程時會聯(lián)系我的，平常節(jié)假日有發(fā)送短信聯(lián)系祝福，此行促成購買我司樣機 月06日上午拜訪貴州鑫宏特科技發(fā)展有限責任公司。靳經(jīng)理 有問過有多少代理商在做我司產(chǎn)品，很想做我司產(chǎn)品代理商，拜訪要達到的目的了解其公司的規(guī)模，并達成合作意向，簽定代理合同

月06日下午拜訪貴州德通科技有限公司銷售部。李經(jīng)理 既做工程也做銷售 2/5做樓宇對講產(chǎn)品，現(xiàn)做佛山家樂福廠家的，關(guān)鍵是價格問題，若實惠，也可作。此行拜訪的目的讓其了解我們公司的優(yōu)勢，并下發(fā)我司的產(chǎn)品樣機，促成商祺

以上客戶是最有可能達成合作意向的，合作希望很大，屬重點客戶

出差預(yù)達效果：

1.使客戶了解我司產(chǎn)品，消除客戶對我司產(chǎn)品的顧慮

2.獲得合作商的認同，達到合作效果

3.挖掘客戶，使更多的合作商同我司合作

出行線路：

20--年x月x日——20--年x月x日 03廈門至貴陽k946乘火車一號晚上八點二十八分開三號早上五點五十七分到

費用情況：

1.車往返，以實際車票為準

2.出差食宿、交通：按標準120元每天.

3.信息費：按標準10元每天.

預(yù)借支費用：

人民幣 零萬 叁千 零百 零拾 零元整(人民幣

部門：

出差地點：

申請人：

部門負責人簽批：

總經(jīng)理簽批：

申請日期 ： 年 月 日

我愛我家電視劇篇六

為了配合我司國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的開展，提高物流管理體制水平，選擇有實力、管理規(guī)范的貨運公司進行長期的合作，我司擬在20xx年7月份開始進行xx市冷鏈物流運輸?shù)恼袠?，具體方案如下：

在合理的價格下，確保物流公司能向xx食品有限公司提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)。

公開邀請的招標方式公開

1.食品

2.包裝材料

3.電器

4.工程物資

5.其它輔助物料

從xx發(fā)往至xx各個銷售目的`地的產(chǎn)品。

按照所跑公里數(shù)計算價格

1.按銷售店鋪，遵循最安全的運輸方式、最合理的運輸方式和時限、提供最優(yōu)的價格。

2.服務(wù)方式：上門取貨，直送客戶，并根據(jù)客戶要求將貨物放置于銷售客戶店內(nèi)的指定位置。

3.貨物簽收服務(wù)：隨貨附有我司的送貨信及出庫單，送貨時需與客戶驗收貨物，回單上由客戶簽字或蓋章確認。

1）運輸回單必須按月整理統(tǒng)計，并于次月5日底前交回本公司物流部門?；貑卧瓌t上嚴格要求有收貨客戶簽收或蓋章確認，我公司要求嚴格按回單結(jié)算運費，如果次月5日前回單未能交回公司物流部門，承運方必須說明原因，同時這部分運費押至下月結(jié)算，下月仍不能交回回單，公司將作適當處罰。

2）公司嚴格要求承運公司提供真實回單，不允許有偽造客戶簽收的回單提供，我們將對回單真實性進行不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)有偽造情況，公司將作嚴肅處理，直至取消承運資格。

4.請說明貨物延期、損壞、丟失等的賠付方式。

5.發(fā)票事項：結(jié)算時開具正規(guī)貨運發(fā)票。

6.歡迎各冷藏物流公司能夠提出更好、更快、更合理、更安全的貨運提案，打破標書要求的范圍，能夠提出更獨特、更詳細、更符合我公司的貨運方案。

7.服務(wù)承諾要求至少包括以下內(nèi)容：、

車輛—米冷藏專用運輸車，提供gps和溫度全程跟蹤，制冷效果4攝氏度以下。

1）準時——能夠提供全天候服務(wù)，能迅速安排最合適之車輛、最佳的運輸路線及時承運，在途中出現(xiàn)任何問題能夠有車續(xù)運，確保準時將貨物送至目的地。

2）安全——必須保證訂單的完成，不得發(fā)生“拒單”；確保承運貨物全程安全，如發(fā)生意外按合同條款對承運貨物的失竊、損失承擔賠償責任；有嚴格的物流現(xiàn)場管理制度，安全科學(xué)地進行裝卸作業(yè)，確保裝卸全過程人員及貨物安全可靠。

3）價格合理——同類業(yè)務(wù)中服務(wù)較優(yōu)、價格合理。

請各優(yōu)質(zhì)的運輸公司提交競標書，同時請?zhí)峁┤缦沦Y質(zhì)證明材料：

1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織結(jié)構(gòu)代碼證、法人代表授權(quán)書、組織機構(gòu)圖、主要人員簡歷等資質(zhì)證明資料并加蓋公章。

2.投標單位情況（附表并加蓋公章）：財務(wù)狀況表、近五年的運營績效表。

3.投標價格和服務(wù)承諾書：投標價格表請參照設(shè)定基數(shù)加超出公里數(shù)計算方式

1.押金：中標單位在中標后，必須支付一定的押金給欽和堂，押金數(shù)量按運輸量及線路，由雙方商議確定。

2.運費支付：每月底前，承運公司將上月運輸清單及回單核對清楚后交我司儲運部門，儲運部門進行核對、確認，整理出運費清單，于下月5日前送財務(wù)審計，財務(wù)部在10日前返回審計結(jié)果，儲運人員通知承運單位開票，公司見票30天內(nèi)付款。

3.在結(jié)算期間承運公司未能及時提供運輸清單及回單，延至下月辦理，付款亦順延。

1.投標：投標單位將標書密封并加蓋公章，于20xx年8月15日前郵遞或親自送達“xx食品公司”，地址如下：

聯(lián)絡(luò)人：物流部xx

電話：

傳真：

2.評標：我司將按公平競爭的原則，由招標小組對投標人進行評審，以確定中標者，并將于20xx年8月25日前公布中標單位。

3.中標：投標人中標后，我司將與中標者簽訂正式的運輸服務(wù)協(xié)議合同。

以上招標資料內(nèi)容請應(yīng)標單位保密，不可外泄，否則追究相應(yīng)責任。

我愛我家電視劇篇七

根據(jù)xxx辦公廳《2018年春節(jié)放假通知》，結(jié)合我司實際，對春節(jié)放假安排如下：

2018年我司春節(jié)放假時間定為：2018年2月5日至2018年3月3日（正月十六），3月3日（正月十六）正式上班。

1、各部門放假前應(yīng)妥善安排好本部門工作

2、公司人員要高度重視節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)措施，做好水、電、氣、消防、施工等安全檢查工作，排查安全隱患，確保節(jié)日期間的安全。

3、回家或出游的員工應(yīng)注意安全，并遵守有關(guān)法律法規(guī)，提前做好返程安排，確保如期上班。

請客戶提前做好工作安排，放假期間不提供交易！謝謝配合，更多詳情請來電咨詢。

xxx

20xx年xx月xx日

我愛我家電視劇篇八

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。