在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
餐飲服務員周記字篇一
在酒店員工通道及員工電梯里貼了一個標語:great hotel guest love,提醒員工把酒店做好,讓客人滿意。做杰出的酒店,不僅有員工的努力,還要有一整套完備的運作行程,就是酒店方向之輪和行動之輪,方向之輪規(guī)定了每個月的目標,行動之輪是核對本月是否達標,哪里欠缺,要改進,并找到解決方案。
在這里員工要各盡其職,竭盡其能,并且希望員工與時俱進,不斷充電,為客人提供更好的服務儲備知識。
細節(jié)決定成敗,服務水平的好壞,在服務細節(jié)中體現出來,要學會換位思考,讓客人在海景酒店中體會到家一樣的感覺。
嚴格執(zhí)行方向之輪與行動之輪的管理策略,使酒店的運行更為穩(wěn)定和順利。
這個培訓傳達了總部的精神,目的是使員工更加團結,鑄就洲際的輝煌。