光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
物業(yè)項目拓展計劃篇一
一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的平臺。項目部在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上,將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新,使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結(jié)。
1、全力完成項目收費任務(wù)
項目20xx年度物業(yè)費共收取5644戶,總費用464367元,收費率達到了87%;20xx年度采暖費共收取5357戶,總費用56436元,收費率達到了95%。
2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員
通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量,及時進行人員調(diào)控及調(diào)整,逐漸選拔優(yōu)秀人才進入項目,提高整體服務(wù)管理水平。
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系
在平時的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主,通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表)與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見,采納業(yè)戶的合理建議,對業(yè)戶不滿意的地方進行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施,以滿足業(yè)戶不斷變化的需求,最終達到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計,業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務(wù)意識,加強培訓(xùn)
通過日常管理及培訓(xùn),增強員工服務(wù)觀念,提高工作效率,適時監(jiān)察監(jiān)控。項目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),另外針對員工平時工作中出現(xiàn)的問題進行專項培訓(xùn)。同時項目各專業(yè)部門也按計劃定期對分包方人員進行培訓(xùn),使項目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn)567次,客服部培訓(xùn)655次,保安部培訓(xùn)565次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜,配合銷售部對新開盤小區(qū)進行排號,安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。
6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項工作
參加房管局安排的為期3天的項目經(jīng)理培訓(xùn)。
7、督導(dǎo)各部門完成各項工作
(1)處理報修及辦理各種手續(xù)情況
每日填寫《報修接待記錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)跟進處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計業(yè)主報修64567張單子,公區(qū)維修5457張單子,路面維修75785多平方米,辦理裝修手續(xù)4578戶,裝修驗收5467戶,開業(yè)主居住證明6865份,發(fā)放房產(chǎn)證56557本。辦理入住、更名手續(xù)67568戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費約67875份。
(2)做到了各類通知發(fā)布及時
本年度,我項目共計向業(yè)主發(fā)放各類書面通知6756次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計6757次,通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
(3)建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料
為更好的完善業(yè)主檔案,我項目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度,整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議,及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。
(4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價局備案材料
辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價局備案,所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。
(5)與數(shù)字化平臺對接完成
為了更好的服務(wù)業(yè)主,加強管理,提高服務(wù)層次,集團成立了數(shù)字化平臺。客服部被賦予重任與數(shù)字化平臺進行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào),項目情況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成,并逐漸步入正軌。
(6)底商(重點返租房)資料整理
截止于本年度,小區(qū)返租底商已有大部分到期,針對于這一點,我項目對小區(qū)底商資料進行了重新整理,對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7)收發(fā)室工作:信件的接收與發(fā)放
本年度我項目安排人兼管收發(fā)室工作,在不影響正常工作的情況下,收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份,報紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項目做到通知、發(fā)放及時,記錄詳細(xì)。對未及時領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單,定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。
根據(jù)20xx年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng),有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行,在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運行的情況,確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報工作如下:
(1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查,外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造,經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。
(2)外排污水管道的巡查維修,我項目小區(qū)內(nèi)有2000多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞與反水,給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力,對污水井與管道進行疏通、清掏,期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應(yīng)是獨立管道,原工程將一部分一層的下水主管道,接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。
(3)消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財產(chǎn)增加保障,我項目組織人員對每棟樓,每個樓層的消防設(shè)施定期進行巡查、維修與保養(yǎng),確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。冬季來臨,對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶,避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。
(4)為了確保小區(qū)的正常供水,我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查,如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修,保證了小區(qū)的正常供水。
(5)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行定期巡查、維護與保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題均及時處理,確保了安全供電。
(6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機,進行了一次全面的檢查與維保,確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)。
(7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進行了嚴(yán)格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。
(8)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建,確保了業(yè)主的安全出行。
(9)對采暖泵進行檢查維修,更換采暖補水泵軸承70個,機封15個,維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺,對關(guān)鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓(xùn),讓其會使用藥品和化驗儀器,化驗二次軟化水質(zhì)并做好記錄。
(1)安全指標(biāo)情況
20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故,重大火災(zāi)事故,員工傷亡事故,沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛,安全的完成了年度安全指標(biāo)。
(2)日常工作完成情況
①處理突發(fā)事件22起。
②專業(yè)技能培訓(xùn)方面,實行每周訓(xùn)練一次,時間為一小時,按照制訂計劃開展訓(xùn)練,并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進行考核,檢驗訓(xùn)練成果,通過半年時間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能,為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
通過不斷地強化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實操演練,逐步提高了工作效率,完善了整條以人為主的安防線。
③關(guān)心保安員的衣食住行,讓保安員感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保社區(qū)安全。
(3)取得的成績
①今年8月在集團各項目保安大練兵比武中取得總成績第一名,單項科目消防水帶兩人快速連接第二名,崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。
②配合公安機關(guān)查處非法傳銷窩點三起,營救被傳銷拐騙婦女兩人,配合抓捕在逃通緝犯一人,保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄,鎖定偷盜電動自行車1人,并在當(dāng)晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功,隨即移交公安機關(guān)處置。
③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題,幫助業(yè)主找到丟失物品30余次,價值約合5萬元都以核實后如數(shù)交還業(yè)主,受到業(yè)主的好評褒獎,先后收到業(yè)主送的表揚信若干,錦旗5面。
一、小區(qū)綠化進行了改造,對苗木進行移栽,樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞,做到隨時施工隨時補栽。
(1)保潔日常管理及巡視檢查方面:管理和巡視檢查力度不夠,導(dǎo)致員工有怠工情況,以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài),對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正;
(2)人員培訓(xùn)方面:對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng),部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低,甚至沒有文化,相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求;
(3)計劃性衛(wèi)生方面:園區(qū)內(nèi)計劃性衛(wèi)生完成情況不是很好,執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳,要求保潔部在安排后及時跟進檢查完成情況;
(4)垃圾清運方面:部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊,易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象,保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒,保證地面整潔,無異味;
(5)對客宣傳方面:在不影響日常工作的情況下,配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。
二、工作上存在不足的方面
1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。
2、服務(wù)意識、專業(yè)知識、責(zé)任心、團隊意識在此基礎(chǔ)上還要提高。
3、培訓(xùn)力度有待提高。
4、分包方人員素質(zhì)需要提高。
5、硬件設(shè)施需要改進。
6、節(jié)能意識還需要深入到每個人的心里。
三、20xx年重點工作計劃
(一)資源整合與管理
對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化,推進以結(jié)果為導(dǎo)向的責(zé)任目標(biāo)制度落實。結(jié)合項目實際情況,對現(xiàn)有在職人員推行績效考核評估,落實責(zé)任制度,對項目人員實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
(二)客戶關(guān)系的維護與管理
1、區(qū)域劃分落實工作量化;
2、定期更新全面的業(yè)主信息,及時分析匯總業(yè)主的主流需求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)
3、轉(zhuǎn)變觀念與思想,改變被動服務(wù)為主動服務(wù)的意識及提高工作效率
4、以業(yè)主需求為導(dǎo)向;定期考核考評各項服務(wù)指標(biāo)是否達標(biāo);直接與績效工資掛鉤;獎懲分明。
(三)設(shè)備設(shè)施維護,通過有效現(xiàn)場管控達到設(shè)備保值。
物業(yè)項目拓展計劃篇二
本次活動不應(yīng)急功近利,旨在以傳統(tǒng)節(jié)日舉行活動的方式達到與政府部門、涪陵百姓交流的目的。營造本項目濃厚的社區(qū)文化氣氛,歐式風(fēng)格與中式文化的完美結(jié)合,為今后的銷售打下堅實的基礎(chǔ)。改善x公司品牌在x市民心中的.形象,加深市民對x公司品牌忠誠度。
20xx年9月8日(晚上9:00-11:00)
x山水城臨湖廣場參加人員:政府領(lǐng)導(dǎo)、前期業(yè)主、意向客戶、公司員工活動人數(shù):200人左右
領(lǐng)導(dǎo)講話、歌舞表演、現(xiàn)場互動、美食品鑒
現(xiàn)場布置以中國傳統(tǒng)的紅燈籠為主調(diào),配以中式的小裝飾,凸顯中國節(jié)、中國味。設(shè)置水景、燈光等渲染氣氛。搭建舞臺,用于表演和互動,設(shè)置嘉賓席,擺放月餅、瓜子、水果、飲料等供嘉賓品嘗
來賓就位,領(lǐng)導(dǎo)祝福,主持人宣布活動開始
歌舞表演開始,來賓品嘗美食
互動環(huán)節(jié)一,來賓通過騰訊“上墻”功能,以短信或微博形式發(fā)送中秋祝福,現(xiàn)場大屏幕上實時顯示
互動環(huán)節(jié)二,主持人現(xiàn)場出謎語,來賓上臺猜謎語,猜中者獎勵月餅一盒
游覽園林環(huán)節(jié),來賓現(xiàn)場可自由游玩或繼續(xù)品嘗美食、聊天,來賓可陸續(xù)自由退場
活動當(dāng)日下午6點看房車全部啟動,接送嘉賓到達x山水城項目
現(xiàn)場物業(yè)接待以古裝形式出現(xiàn),進行現(xiàn)場禮儀服務(wù)
晚上11:00,活動結(jié)束后,看房車按班次輪流送來賓退場
邀請方式
政府領(lǐng)導(dǎo):通過邀請函形式邀請前期業(yè)主:置業(yè)顧問篩選客戶進行電話邀請意向客戶:置業(yè)顧問邀請,并告知到訪客戶活動信息x市民:涪風(fēng)論壇發(fā)帖,有意向參加者于銷售中心報名公司員工:內(nèi)部通知,活動時于現(xiàn)場湊人氣
信息發(fā)布
通過報版、短信、涪風(fēng)論壇發(fā)帖、置業(yè)顧問邀請等方式發(fā)布信息。
物業(yè)項目拓展計劃篇三
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
2、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
3、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
4、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
物業(yè)項目拓展計劃篇四
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標(biāo)者采取強硬的措施促使其達標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
物業(yè)項目拓展計劃篇五
為體現(xiàn)公司企業(yè)精神,增強員工的團結(jié)協(xié)作感,促進員工之間的溝通,公司計劃8月份組織員工舉行翠華山一日游活動,具體如下:
豐富員工業(yè)余生活,促進員工之間的溝通,讓員工放松心情,增強集體凝聚力和團隊精神。
放松心情、勇攀高峰!
xx森林公園
20xx年新進公司員工xx人,人企部xx人
①、7:00從xx公寓統(tǒng)一乘車前往xx景區(qū)。
②、8:30到達xx景區(qū),進入山門開始游覽。
③、9:30—12:00步行沿十八盤攀登而上,沿途可欣賞翠花飛鴻、清崖銀聯(lián)、地質(zhì)博物館等景點;徐徐而上,登上山頂,在游覽素有“中國山崩奇觀”之稱的山崩地質(zhì)遺跡景區(qū)游覽,了解山崩地震、地質(zhì)科普知識,體驗冰風(fēng)洞奇特景象,領(lǐng)略夏日春景,感受大自然得到魅力。
④、12:00—13:00在在天池邊用餐、休息。
⑤、13:00—15:30在天池自由游玩,可在“天池”、“迎客松”留下青春美好的記憶和珍貴友誼。也可攀登x峰拜謁太乙神,或是游覽x廟祈禱愛情。
⑥、15:30—17:00在度假村就餐。
⑦、17:00—18:30統(tǒng)一在山門口停車場集合乘車返回xx公寓。結(jié)束愉快的旅行。
1、此次活動為戶外運動,請參與人員務(wù)必準(zhǔn)備好背包,合適服裝、鞋襪、相機以及必要的日常用品。
2、游玩當(dāng)天早餐自備,中午由公司統(tǒng)一配發(fā)簡便午餐,下午三點半在景點處統(tǒng)一就餐,員工可根據(jù)自身情況配備少量食物和水。
3、提醒全體人員出發(fā)前手機充足電,出游全程保持手機處于開機狀態(tài),方便聯(lián)系。
4、行為舉止大方得體,注意維護公司形象,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
5、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時,要及時上報負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人及時處理好應(yīng)變工作。
6、在游玩中,請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全,不要擁擠,依次進入景點。在危險區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨自冒險前往。
7、必須嚴(yán)格遵守時間規(guī)定,并準(zhǔn)時到達集合點,及時清點人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。
8、請您保管好自己的行李。特別是手機、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時刻提醒自己不要遺忘物品。
第一隊xx
第二隊xx
第三隊xx
具體分組名單見附件《xx之行分組名單》。
物業(yè)項目拓展計劃篇六
以黨群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點,堅持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。
通過專項整治,切實解決群眾反映強烈物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目進行復(fù)核,對達不到標(biāo)準(zhǔn)項目責(zé)令整改,整改仍不合格項目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項目復(fù)核,9月份開始市局進行檢查驗收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運作機制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達反對意見業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全維修問題進行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實維護業(yè)主權(quán)益。
(五)實施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補貼。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項整治工作重要意義。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長為組長,有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作落到實處。
(二)加強督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對專項整治任務(wù)目標(biāo)進行認(rèn)真分析,分解落實到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強問題調(diào)研,充分征求意見,切實為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項整治工作完成及進展情況進行考核,工作落實不到位,影響全市整治活動效果,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
物業(yè)項目拓展計劃篇七
凝聚新感悟、放松好心情
活躍團隊氣氛,加強團隊協(xié)作;提高團隊積極性,豐富企業(yè)文化
xxx
20xx年5月3日14:00―18:00
懷遠山基地
(一)團隊搭建:
1、抽撲克牌的方式隨機分3組(5分鐘);
2、選隊長、制定隊名、隊呼、隊形、隊歌(15分鐘);
3、團隊展示(5分鐘);
(二)活動一:同心協(xié)力。兩人背對背做下,中間沒有空隙,然后一起站立,每組3―4組選手,依次進行,速度最快的獲勝。
(三)活動二:攻城略地。每隊四個人,在一開的報紙上站立,每輪將報紙對折,站立十秒為通過,只剩兩組后由時間堅持最長的獲勝。
(四)活動三:通天塔。每隊一份報紙(大份),一卷膠帶,制作通天塔,制作的最高而且在10秒內(nèi)不倒的為獲勝隊。(10分鐘)
(五)活動四:激流勇進。每隊一份報紙(大份),一卷膠帶,制作軌道。15分鐘完成軌道。在開闊地進行比賽,每對選取6名選手,傳輸軌道,首先到達終點且軌道沒有斷裂的為獲勝隊。
(六)活動五:共繪藍圖。每隊一張一開白紙和一盒彩筆。由各隊分別繪制各隊十年以后的公司景象(20分鐘)。完成后由各隊選一名選手進行解說。之后由其他隊員對非本隊的表現(xiàn)進行投票。得票多者為獲勝隊。
(七)感悟與分享。讓各隊隊長和組員對本次活動的感悟做分享。
注:1、如無明顯的隊長人選,可以選用一塊五毛的游戲選取隊長。
2、五次活動得分之和最多者為最后獲勝隊。為提升比賽懸念可以依次增加分值。
物業(yè)項目拓展計劃篇八
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來,豐富業(yè)主們精神文化生活,促進鄰里和睦。
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛,增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào):
組長:
組員:
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
6月17日下午14:30—17:00
小區(qū)廣場
1、活動流程
14:30—15:30 負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15:30—16:00 互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16:00—16:30 吃粽子
17:00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
⊙準(zhǔn)備2個活動橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情”?!?**裝修公司贊助。
⊙發(fā)短信通知業(yè)主5月18日的活動及具體時間。
⊙各單元門及公告欄張貼通知。
⊙發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。
⊙落實所需的材料與道具,如粽子的相關(guān)原料,與食堂聯(lián)系鍋灶等。
⊙確定參與此活動的人數(shù),并做人員具體分配。
⊙讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包。
⊙包粽子采取比賽方式,以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標(biāo)準(zhǔn)進行最終評比,觀眾舉手投票計數(shù)評定。
⊙包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
⊙端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
⊙制作知識問答的相關(guān)題目。
⊙活動現(xiàn)場拍照留戀。
物業(yè)項目拓展計劃篇九
通過拓展活動來拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強化個人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,培養(yǎng)整體作戰(zhàn)的全局意識和合作精神,提高團隊績效,激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。
1、時間:xxxx年xx月xx日(星期天)
2、地點:深圳南澳西沖仙人掌海灘
3、標(biāo)準(zhǔn):xx元/人(暫按100人核價)
現(xiàn)有人員xxx
4、公司購買飲用水:xx元*xx支/人*100人=xxx元
費用合計約:xxx元/人*xxx人+xxx元飲用水費+xxxx元晚餐費=xxxxx元
帶家屬費用自理。
費用包括:
1)50座往返交通費
2)培訓(xùn)費(專業(yè)教練執(zhí)教)
3)器械費
4)培訓(xùn)場地使用費
5)西沖景點門票
6)一正餐(8菜1湯)
7)快艇登島8)優(yōu)秀的導(dǎo)游服務(wù)費
9)橫幅特別贈送:精美旅游帽一頂、礦泉水每人一支、旅游意外險10萬 、橫幅一條費用不含:個人消費項目
7:20-7:30全咳嗽痹公司樓下集合
7:30-7:35點名清點人數(shù)
7:40準(zhǔn)時出發(fā)
9:00-11:30開始拓展項目活動(詳見下表)
12:00-13:30午餐
14:10-15:30大家可乘坐快艇前往美麗的情人島
15:30-17:30沙灘游戲
18:00-19:30晚餐
物業(yè)項目拓展計劃篇十
為了提高公司團隊的協(xié)作精神,提高員工的積極性,為員工創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康的氛圍,增進員工之間的默契和感情。
本方案通過組織公司員工的戶外拓展活動,使大家充分領(lǐng)略團隊協(xié)作的重要性,培養(yǎng)團隊精神,提高團隊意識,從而提高每個員工的配合度,提高整體作戰(zhàn)能力。
1.團隊協(xié)作、活躍公司整體員工的氣氛,增強凝聚力。
2.營造、烘托組織的重要性、提高組織紀(jì)律意識、增強集體榮譽感。
3.體會團隊與單兵作戰(zhàn)的效果,充分融入團隊、增強歸屬感。
4.增進了解、加強溝通、增進目標(biāo)認(rèn)同、激揚團隊士氣。
公司全體員工(約60名)
烽火叢林野戰(zhàn)
以“團隊”為主題和組織形式,以體驗式團隊訓(xùn)練為工具:增進學(xué)員的團隊意識和團隊凝聚力將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和體驗到的新思維、工作方法遷移到工作中課程中,融合心理分析、管理理念和工作技巧:
加強培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動性讓體驗與思考、檢驗與分享諸環(huán)節(jié)構(gòu)成積極向上的循環(huán)促使學(xué)員個人認(rèn)識不斷深化,團隊的整體表現(xiàn)水平不斷提高。
物業(yè)項目拓展計劃篇十一
1、管理規(guī)約——對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
2、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的.報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則);
2、各崗位的(部門)紀(jì)律制度;
3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、考核制度和持續(xù)改進的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
1、參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費資源。
2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照北京街商業(yè)廣場的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管;
3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管;
4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管;
5、對各項工程和設(shè)備的竣工圖,使用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理:
1)利用先進的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。
2)制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓次,“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
3)制定合適的消防工作計劃和制度,確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
4)制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強調(diào)“熱情有禮、賓客至上”的服務(wù)意識,使保安隊伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標(biāo)志。
5)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
6)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護工作
1)物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。
42)物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保北京街商業(yè)廣場的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
3)物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。
5、執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護工作:
1)制定和執(zhí)行工程及機電設(shè)備的維護和保養(yǎng)計劃,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
2)對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
3)對物業(yè)的設(shè)施進行定期維護和翻新。
4)制定及執(zhí)行設(shè)備維修計劃及方案。
5)制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。
6、做好二次裝修監(jiān)控工作:
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題,故將會按以下制度執(zhí)行。
按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監(jiān)控和驗收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
物業(yè)項目拓展計劃篇十二
凝聚新感悟、放松好心情
活躍團隊氣氛,加強團隊協(xié)作;提高團隊積極性,豐富企業(yè)文化
長森林業(yè)公司全員
20xx年5月3日14:00―18:00
懷遠山基地
(一)團隊搭建:
1、抽撲克牌的方式隨機分3組(5分鐘);
2、選隊長、制定隊名、隊呼、隊形、隊歌(15分鐘);
3、團隊展示(5分鐘);
(二)活動一:同心協(xié)力。兩人背對背做下,中間沒有空隙,然后一起站立,每組3―4組選手,依次進行,速度最快的獲勝。
(三)活動二:攻城略地。每隊四個人,在一開的報紙上站立,每輪將報紙對折,站立十秒為通過,只剩兩組后由時間堅持最長的獲勝。
(四)活動三:通天塔。每隊一份報紙(大份),一卷膠帶,制作通天塔,制作的最高而且在10秒內(nèi)不倒的為獲勝隊。(10分鐘)
(五)活動四:激流勇進。每隊一份報紙(大份),一卷膠帶,制作軌道。15分鐘完成軌道。在開闊地進行比賽,每對選取6名選手,傳輸軌道,首先到達終點且軌道沒有斷裂的為獲勝隊。
(六)活動五:共繪藍圖。每隊一張一開白紙和一盒彩筆。由各隊分別繪制各隊十年以后的公司景象(20分鐘)。完成后由各隊選一名選手進行解說。之后由其他隊員對非本隊的表現(xiàn)進行投票。得票多者為獲勝隊。
(七)感悟與分享。讓各隊隊長和組員對本次活動的感悟做分享。
注:1、如無明顯的隊長人選,可以選用一塊五毛的游戲選取隊長。
2、五次活動得分之和最多者為最后獲勝隊。為提升比賽懸念可以依次增加分值。
物業(yè)項目拓展計劃篇十三
元宵佳節(jié)來臨之際,組織青年員工進行戶外拓展活動,以此激發(fā)員工的潛能,提升和強化個人心理素質(zhì),豐富員工生活,為青年員工創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康的氛圍,調(diào)動工作積極性,緩解工作壓力,實現(xiàn)勞逸結(jié)合,同時讓團隊成員能更深刻地體驗人與人之間唇齒相依的關(guān)系,培養(yǎng)整體作戰(zhàn)的全局意識和合作精神,提高團隊績效,激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。
1.時間:20xx年xx月xx日
2.地點:xxxxx
3.標(biāo)準(zhǔn):xx元/人(暫按100人核價)活動預(yù)算:xxxx
7:20-7:30全部人員在公司樓下集合
7:30-7:35點名清點人數(shù)
7:40準(zhǔn)時出發(fā)
9:00-11:30開始拓展項目活動
12:00-13:30午餐
14:10-16:30自由活動,可去往滑雪場進行雪上項目
16:30-17:30清點人數(shù)、返程
活動對象:公司全體青年員工活動組織者:
游戲活動:
1、五毛和一塊
規(guī)則:在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會能平均分配,所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗,所以該出手時就出手,看見五毛(mm)先下手為強;
當(dāng)然動作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了,這時候你就需要踢人了,該狠心時就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
2、一反常態(tài)。
規(guī)則:上場的隊員聽主持人的號令,作出與號令相反的動作。比如,主持人說舉右手,隊員則舉左手。
3、占領(lǐng)陣地。
規(guī)則:每隊六人要求游戲開始后先共同站在一張報紙上,各人身體的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半報紙站,接著再撕去一半??直至失敗,最后以最佳辦法能站進最小報紙的隊為勝。
4、坐地起身
項目類型:團隊合作型
道具要求:無需其他道具
場地要求:空曠的場地一塊
項目時間:20分鐘-30分鐘
游戲規(guī)則:
要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上;
在不用手撐地站起來;
隨后依次增加人數(shù),每次增加2個直至10人。
在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。
活動目的:這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。
5、搭橋過河
項目類型:戶外素質(zhì)拓展游戲、競技娛樂游戲參賽人員:每隊派六人上場(2男4女)
場地要求:一片空曠的大場地
比賽賽距:30米需要道具:小地毯(報紙或者毛巾布等)游戲規(guī)則:賽道兩頭各一組,每組分三人自由組合,起點組手持四塊“小地毯”,由第一名隊員向前搭放“小地毯”,第三個隊員不斷地把身后的“小地毯”傳給第一個隊員,三人踩著“小地毯”前進30米,其距離為30米(以一籃球場寬為準(zhǔn),來回),要求腳不能觸地,繞過障礙物回到起點,待三人全部過界后另一組將接過“地毯”以同樣的方式往回走,最先到達起點的為勝。按時間記名次,按名次記分。
競賽規(guī)則:
(1)、參賽隊隊員在起點線外準(zhǔn)備。待一組隊員全部到達終點時另一組才能開始接力。
(2)、比賽過程中只要有腳觸地的情況,均視為犯規(guī)。并按觸地次數(shù)對比賽用時給與增加。
活動目的:本活動旨在培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),訓(xùn)練團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。
6、留影返回
物業(yè)項目拓展計劃篇十四
由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識,打造一支優(yōu)異的地產(chǎn)精英隊伍,各部門經(jīng)過充分的研討,認(rèn)為有必要在全體員工中開展團隊拓展訓(xùn)練,目的在于增加員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓(xùn)練中體會團隊的重要性。
1、樹立主動溝通的意識,學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。
2、打破成規(guī),重新審視自我,增強創(chuàng)意思維能力。
3、增進員工相互認(rèn)知和理解,提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
此次拓展訓(xùn)練中讓員工體力與腦力活動充分結(jié)合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓(xùn)員工對整個培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感,項目設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當(dāng)中。 四、拓展訓(xùn)練紀(jì)律要求
1、訓(xùn)練時必須嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團隊擅自行動。
2、參加訓(xùn)練時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,展現(xiàn)信和人講文明的精神風(fēng)貌。
1、參訓(xùn)人員:公司全體員工
2、拓展時間、地點:待定
3、人員安排:
1、 活動顧問:
2、 主持人:
3、 策劃:
4、 后勤支持:
5、 其他
(安排兩人負(fù)責(zé)一個團隊秩序維護和成績記錄)
游戲一:并肩起立
1、游戲時間:30分鐘
2、小組人數(shù):不限
3、場地:空地
4、游戲概述:注重團隊的合作和競爭力。
5、游戲目的:這是一個震動力較大的游戲,目的為挑戰(zhàn)自我的安全區(qū),建立對團隊隊員的信任,感受這種信任給你帶來的個人突破。
6、游戲規(guī)劃:
1) 兩個連隊逐次分別按照5人一組, 10人一組,20人一組,40人一組,同時進行難度升級比賽,最先完成所有任務(wù)的連隊獲勝。
2) 隊員肩并肩圍成一個圓圈,坐在地上,不用手撐地一起站起來,最先完成動作的連隊獲勝。
7、游戲結(jié)束,主持人引導(dǎo)進行討論:
1) 在游戲進行的過程中,你們小組是否能夠進行有效的溝通?
2) 你認(rèn)為如何才能讓同組的員工齊心協(xié)力盡快完成任務(wù)?
游戲二:領(lǐng)袖風(fēng)采
1、 所需時間:30分鐘左右 場地:戶外
2、 小組人數(shù):15人至20人左右
3、 所需物品:秒表
4、 游戲概述:團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)隊員完成游戲,取勝利,勇于承擔(dān)責(zé)任
5、 游戲目的:
(1)使團隊通過競爭提高他們的效率;
(2)使隊員認(rèn)真體會自己在團隊里承擔(dān)的責(zé)任;
(3)讓團隊領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團隊問題,改善團隊管理方法,提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力。
6、活動流程:
(1)將所有參加的人,在兩分鐘之內(nèi)分成平均分成兩組。
(2)請每組隊員自行在愿意承擔(dān)責(zé)任的隊員中選擇自己信任的人并站在他們后面。直到每組選出兩個人,身后人員最多的為隊長,剩余一位為副隊長,隊長和副隊長不參加比賽,負(fù)責(zé)組織團隊進行報數(shù)比賽。
(3)主持人要求隊長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰(zhàn)勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊員的指責(zé)”、“如果失敗,愿不愿意承擔(dān)由此所帶來的一切責(zé)任”。
(4)主持人公布報數(shù)比賽規(guī)則:
①、兩位領(lǐng)袖只負(fù)責(zé)建設(shè)團隊,所有隊員參加報數(shù)比賽,共進行4次報數(shù)比賽;
②、所有隊員必須報數(shù),且聲音宏亮、清楚、準(zhǔn)確;③、不得搶報、錯報、漏報;
④、對方比賽時必須肅靜;
⑤、4次比賽結(jié)束后宣布兩隊最終結(jié)果;
⑥、第一輪失敗的隊長30個俯臥撐,副隊長15個俯臥撐;第二輪失敗的隊長50個俯臥撐,副隊長25個俯臥撐;第三輪失敗的隊長80個俯臥撐,副隊長40個俯臥撐;第四輪失敗的隊長120個俯臥撐,副隊長60個俯臥撐;
⑦、每輪比賽勝利一方加10分,失敗一方減10分。
(5)領(lǐng)袖公眾承諾在團隊面臨挫折、困難、甚至失敗負(fù)100%責(zé)任。
(6)隊長賽前可安排3分鐘時間整隊,討論比賽策略及練習(xí),每輪比賽結(jié)束,隊長、副隊長1分鐘時間整隊。
(7)每進行一輪比賽,報數(shù)最快的一組為勝利,勝利的一組可展示自己的勝利,失敗的一組要集體承認(rèn)自己的錯誤,隊長、副隊長接受懲罰。
(8)主持人負(fù)責(zé)組織活動過程中計時、監(jiān)督整隊,記錄每輪比賽的結(jié)果。
7、游戲結(jié)束,主持人引導(dǎo)大家討論:
(1)討論如何更默契配合過程中每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什么?
(2)談?wù)創(chuàng)?dāng)領(lǐng)袖的責(zé)任感對我們?nèi)松捏w會?
游戲三:“大怪獸”(多人綁腳跑步比賽)
1、 游戲時間:30分鐘左右 場地:戶外
2、 小組人數(shù):12人左右
3、 所需物品:綁腳布料11條
游戲概述:使員工之間以高難度的默契配合進行合作,以高難度溝通形式完成活動。 游戲目的:員工之間通過溝通互相了解,達成共識。訓(xùn)練隊員團隊合作能力、溝通能力。 加強團隊競爭訓(xùn)練,以帶動今后工作上的相互協(xié)作。
游戲規(guī)則:每個片區(qū)分成12人一組的四個大組,進行循環(huán)淘汰賽,取最后勝出的片區(qū)為第一名。每組只準(zhǔn)有13條腿落地,組合成一個“怪獸”隊伍進行跑步比賽,先到終點的隊為獲勝隊。 4、 游戲結(jié)束,主持人引導(dǎo)進行討論:
(1) 各位剛才是如何完成目標(biāo)的?有什么成功的訣竅跟大家分享下?
(2) 大膽請教各位,平時工作中是否也能這樣默契配合,相互合作,最終完成簽單?
(3) 你認(rèn)為剛才的活動過程中對團隊最有幫助的一點是什么?
游戲四:眾志成誠
1、游戲時間:45分鐘左右
2、小組人數(shù):8人至10人
3、所需物品:廢報紙25張
4、游戲概述:一個關(guān)于促進團隊協(xié)作的游戲
5、游戲規(guī)劃:
(1)主持人進行分組,每組約十人左右。
(2)主持人分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙,請各組成員均進入報紙上,無論用任何方式都可以,就是不可以腳踏報紙之外。
(3)各組完成后,主持人再請各組將報紙對折后,再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外,則該組淘汰不得再參加下一回合。
(4)上述進行至淘汰到最后一組時結(jié)束。輸家應(yīng)全體向贏家表示祝賀并推選代表表演一個小節(jié)目。
6、游戲結(jié)束,主持人引導(dǎo)進行討論:
(1)要想取得團體的勝利或成功,惟有通過團隊合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力,并截長補短,同心協(xié)力共同創(chuàng)造團體成功的機會,必要時為了團隊的目標(biāo)需要團隊個別成員做出一定的個人利益犧牲。
(2)解決問題時應(yīng)借助團體智慧思考達到目的,每個個體在團體中都有一定的重要性。
7、注意事項:
(1)注意成員安全。
(2)考慮異性成員一起參與的可能性,必要時可男女分組進行。
物業(yè)項目拓展計劃篇十五
為響應(yīng)及積極配合總公司紅頭【20xx】12號文件的宗旨,加強物業(yè)公司管理、提高工作質(zhì)量、工作效率,根據(jù)曾立品董事長提出的企業(yè)文化建設(shè)“一種色彩、一種聲音、一種步調(diào)”和企業(yè)管理“一家人、一盤棋”、“一臺戲”精神,特制定本方案。
組長:
成員:行政人事部人員品質(zhì)部成員
1、學(xué)習(xí)宣傳階段:
各部門組織人員學(xué)習(xí)公司“質(zhì)量效益管理年”活動精神,結(jié)合公司《員工手冊》,從考勤、日常管理等方案認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、評比階段:
(1)評比依據(jù):
①品質(zhì)部檢查結(jié)果評分;
②各部門工作計劃完成情況;
③出勤率;
④部門互評;
(2)評比辦法:
評比依據(jù)權(quán)重說明考評人附表
品質(zhì)檢查結(jié)果20%根據(jù)每月情況匯總品質(zhì)部負(fù)責(zé)人品質(zhì)檢查結(jié)果表
各部門工作計劃完成情況50%根據(jù)每月上報工作計劃結(jié)合每月工作總結(jié)對比李副總工作計劃考評表
出勤率10%部門人員每月考勤行政人事部考勤表
部門互評20%部門互評各部門部門互評表
物業(yè)項目拓展計劃篇十六
:
青春飛揚
穿越困難,征服障礙,的個人勝利并不是我們終極的目標(biāo),我們重視團隊合作,個人英雄主義在這里無用武之地,激發(fā)每一位隊員的潛能,集合團隊的力量才能征服逆境,才是我們整個團隊最終的勝利。
:
20xx-7-22——20xx-7-23
:
xxxx區(qū)
1、8:00 員工天河城北門口集合出發(fā),一路歡歌笑語前往九峰山
2、10:00 到達九峰山景區(qū),下車后稍做調(diào)整后,大家集體泡溫泉。
3、12:00 返回賓館用中餐。
4、13:00整裝出發(fā)前往景區(qū)拓展訓(xùn)練營
5、14:00 “雙人跳”
此賽道設(shè)置為兩塊泡沫板,長2m,寬,厚度約為80cm,中間相隔約。(此環(huán)節(jié)賽道約為6m)
規(guī)則:
兩人三足一起跳,同時跳上第二塊板即可。
兩人身體任何部位都不能接觸地面,否則淘汰。
趣味性:
兩人綁在一起同時起跳有一定難度,很容易被同伴絆住。
中間距離約為,看似簡單,但實際操作困難。
6、15:00 “過障礙”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為一根橫桿,離地面高度約為1m。(此環(huán)節(jié)賽道約為4m)
規(guī)則:
兩人三足繼續(xù)前進,但必須從橫桿底下穿過。
選手可以采取不同姿勢通過,但手不能觸地。
橫桿只是輕輕被架著,只要碰到即會脫落,橫桿落地則選手淘汰。
趣味性:
橫桿設(shè)置較低,不僅考驗著選手的技巧,同時也考驗了選手的協(xié)調(diào)性與柔韌性。
此環(huán)節(jié)同樣也是看似簡單,操作起來有一定困難。
7、16:00 “獨木橋”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為兩個橋墩,大小為1m3,中間相隔5m,上架一根半徑為10cm的獨木橋,下面為水池。(此環(huán)節(jié)賽道約為7m)
規(guī)則:
兩人必須從獨木橋上通過,依然是兩人三足。
通過方式可自行選擇,跌落水池則淘汰。
趣味性:
兩人綁在一起通過獨木橋,速度必將減慢,隨之導(dǎo)致橋身晃動厲害,很容易跌入水池。此環(huán)節(jié)的難度和趣味性也就體現(xiàn)于此。
8、17:00 “小心陷阱”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為15個廢棄輪胎。
每個輪胎內(nèi)圈直徑約為50cm,以三列形式擺放。(此環(huán)節(jié)賽道約為5m)
規(guī)則:
此環(huán)節(jié)比的是速度,兩人迅速踏過輪胎區(qū)即可。
選手可選擇踏在輪胎上或輪胎圈中(即陷阱),但不能踏出賽道兩側(cè)所設(shè)的黃色警戒線。
選手單腳或雙腳踏在黃色警戒線上或踏出警戒線則淘汰。(摔跤不淘汰)
趣味性:
輪胎設(shè)置較多,兩人三足一起快速通過有很大的難度。
兩名選手如配合不當(dāng),則很容易踏入陷阱或摔倒,那么選手如何通過此環(huán)節(jié)就是其趣味性所在。
9、17:40 自己動手扎起營帳,布置自己的臨時家園。(露營)
10、19:10 篝火晚會:熊熊的篝火、勁暴的音樂、美味的燒烤、管夠的啤酒、有趣的游戲、絢麗的煙花、濃濃的情誼這一切將讓你度過一個難忘的夜晚。
11、22:10 晚會結(jié)束,洗漱就寢。
1、07:10 起床,洗漱,晨練。
2、08:10 收拾營地(留下的只有腳印,帶走的只有照片)
3、08:30 早餐(到景區(qū)酒店用早餐)
4、09:00 乘車前往九峰山熱帶雨林森林公園
5、10:00 到達森林公園
6、10:30 挑戰(zhàn)團隊的力量,超越自我的極限。你敢一試身手嗎?開展驚險刺激的戶外野戰(zhàn)探險項目。
10人一組,分成兩個小隊;自創(chuàng)團隊口號;各隊推選出一位隊長,由各隊長帶領(lǐng)隊員進行仿真cs叢林野外大作戰(zhàn)。
7、12:00 仿真cs叢林野外大作戰(zhàn)頒獎儀式(第一名:公司產(chǎn)品500元/…………)
8、12:30 合影留戀
9、13:00 中餐
10、14:00 帶著疲勞的身體,愉悅的心情乘車返回
活動費用預(yù)算:
1、 包車費用:來回1600元
2、 拓展訓(xùn)練教練費300元/人 共計600元
3、 人均費用290元/人
安全注意事項:
1、野外探險存在一定的危險性,活動須加強自我保護;
2、背包及攜帶物品需做好防水準(zhǔn)備;
3、個人著裝要求:寬松休閑長衣長褲,(絕對不允許穿高跟鞋);
4、個人自備:旅游鞋及備用球鞋、寬松耐磨長袖衣褲、飲用水。
5、盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品進入保護區(qū),不要破壞區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)環(huán)境,做到“留下的只是你的腳印,帶走的只是你的留影”;
6、注意安全,遵守團隊紀(jì)律,集體行動,不擅自離開設(shè)定行進路線和活動范圍。
物業(yè)項目拓展計劃篇十七
團結(jié)協(xié)作,提升能力。
通過戶外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)優(yōu)秀青年干部的組織能力、團結(jié)協(xié)作能力以及思維創(chuàng)新能力,使青年干部更好地融入到集體中,形成良好的團隊精神和主人翁意識。同時,挖掘青年干部的潛力,促進青年干部間的交流與合作,提升青年干部對工作的激情和活力。
集團公司
公司優(yōu)秀青年員工
1.宣傳方式:懸掛橫幅、粘貼海報
2.考察場地、準(zhǔn)備道具戶外拓展活動方案
3.召開參加人員會議。
物業(yè)項目拓展計劃篇十八
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在學(xué)校副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時學(xué)校實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間學(xué)校各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
(一)嚴(yán)把進人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中學(xué)校一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進入學(xué)校,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,學(xué)校物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達到了學(xué)校半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使學(xué)校安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保防范在先。其次建立完善的學(xué)校保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各學(xué)校技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各學(xué)校外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報學(xué)校給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)學(xué)校進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城學(xué)校這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時,物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點,提高安全服務(wù)品質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階,爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。