演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。

真誠演講稿300字 真誠演講稿900字篇一

我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬，一位大概六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作，抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問：“大媽。怎么了？”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對我說：“閨女，我兩個孫子都因為眼睛接連住院，錢花的多，不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了，你幫幫我吧?！贝髬屵煅手f完了這句話。我連忙安慰她，把相對應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后，為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細解釋具體的步驟。

三天后，大媽把手續(xù)帶回來了，為他辦完手續(xù)，我笑著對她說：“大媽，都辦好啦?！贝髬屨酒饋恚瑥哪_下吃力的提起一大包沉重的東西說：“閨女啊，我家里實在不富裕，這點小米就收下吧，都是自己家里種的，你們別嫌棄?！蔽业难廴σ幌伦泳图t了，我說：“大媽，沒事沒事，您快回去吧，這點事是我們應(yīng)該做的，您快帶著東西回去吧?！贝髬尩拖铝祟^一個勁兒的說謝謝?？粗徛x開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的謝謝讓我覺的身在這個崗位真的無比的光榮！

做到真誠服務(wù)并不容易。我們要不斷增強服務(wù)意識。常懷一顆一心為民的真心，樂于助人的熱心，關(guān)心群眾疾苦的愛心， “想群眾之所想，急群眾之所急，排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展，提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然，這就要求我們不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù)，我們的一言一行都代表著中心的形象，在工作中，要注重行為舉止，規(guī)范操作，文明服務(wù)，樹立中心良好形象。

真誠服務(wù)群眾，重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時，也將使我們的心靈得到進一步升華。讓我們大家協(xié)起手來，用心真誠服務(wù)于每一名群眾，推動中心整體工作再上一層樓！

真誠演講稿300字 真誠演講稿900字篇二

同學(xué)們：

大家好！

首先我問你們一個問題：你們知道5月11日是什么日子嗎？沒錯，就是我們的母親節(jié)。華茲華斯說過這樣一句話：“歲月給母親帶來憂愁，但未使她的愛減去半分?！笔堑?，母親是偉大的，母愛是無私的?，F(xiàn)在，讓我們一起祝天下所有的媽媽節(jié)日快樂！

大家可能聽說過這樣一個故事：有一位13歲的少年，因為母親不給自己買自己喜歡的玩具而離家出走，至今下落不明。這就是典型的.不尊重母親的表現(xiàn)。母親不給你買玩具肯定是有自己的原因的，只要你跟母親好好商量，母親一定會給你買的，因為母親永遠把自己的孩子放在第一位。

有一次，我表弟來我家玩。他看見桌子上有幾張沒用的卡紙，于是他就拿起卡紙為自己的母親做了一張賀卡。這可能是件微不足道的小事，可卻表現(xiàn)了表弟對母親濃濃的愛。

聽完了上面的兩個故事，你們一定也覺得自己很對不起母親吧！那我們該如何挽回這份對不起呢？

一、就是要尊重母親，聽母親的話。

二、少于母親頂嘴和打架，做到絕不讓母親傷心。

三、用自己的零花錢給母親買件像樣的禮物。

“母性的光榮的歡樂，世間最強烈的歡樂：從痛苦中創(chuàng)造出一個用自己的血肉制成的生物，一個人。上帝！能夠創(chuàng)造的女人是跟你平等的，而你還領(lǐng)略不到她那樣的歡樂，因為你沒有受苦?！蹦闶欠裨鴰赣H出去吃飯過；你是否曾為母親買一件新衣；你是否曾給母親過一個獨一無二的母親節(jié)?，F(xiàn)在，讓我們行動起來，把一顆真誠的心獻給母親，讓我們?yōu)槟赣H過一個屬于自己的、終生難忘的母親節(jié)！

謝謝大家！

真誠演講稿300字 真誠演講稿900字篇三

銀行分行于20xx年4月成立，周圍經(jīng)濟發(fā)達，地理位置極佳，交通便利，我行的標(biāo)識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網(wǎng)正大門，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開業(yè)以來，分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發(fā)，服務(wù)立行、真誠待客，開展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽?，F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報：

市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周圍商家林立，交通發(fā)達，我行標(biāo)識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢，在無形中對于我行來說，也是會廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢，于休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線，輔以最新的理財產(chǎn)品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發(fā)放最新的宣傳頁，圖文并茂的內(nèi)容，使客戶對于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認識和了解。

要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發(fā)，讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想，推出的服務(wù)都是符合客戶的需求，成為他們科學(xué)理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務(wù)，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>

街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務(wù)的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。

柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求，在日常服務(wù)中更關(guān)注細節(jié)，不時地放大細節(jié)，查找問題，有則改之，無則加勉。在整理細節(jié)的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo)，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計較分內(nèi)不分內(nèi)，不分應(yīng)該不應(yīng)該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定，每周通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務(wù)點評，支行行長定期與大家例會商討服務(wù)細節(jié)，對于一些好的、先進事例進行點評，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進行現(xiàn)場觀摩，以易忽視的小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié)，進行服務(wù)案例演練，由有經(jīng)驗的柜員對服務(wù)細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點。

分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點，對對服務(wù)窗口進行調(diào)整，以使服務(wù)更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標(biāo)識指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細節(jié)，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶，前臺柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情，舉止得當(dāng)，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。vip室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。

我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團隊服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時刻牢記責(zé)任，把愛崗敬業(yè)當(dāng)作使命，以榜樣的力量為指導(dǎo)，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結(jié)奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì)，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度，使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài)，各部門建立了風(fēng)險分析、服務(wù)品質(zhì)點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協(xié)調(diào)，形成團結(jié)向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。

這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內(nèi)部工作的同時，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風(fēng)，對于隨時出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說，盡當(dāng)職守，不負重托。