“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案的內(nèi)容篇一

20xx年11月18日

二、活動地點

上家屬區(qū)中門2門崗

三、活動內(nèi)容：

物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：

1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

四、場地安排

1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。

2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。

物業(yè)管理中心

客戶服務(wù)部

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

服 務(wù) 內(nèi) 容

為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：

一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

二00九年十一月十八日

后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

服務(wù)理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務(wù)承諾：

優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信

服務(wù)范圍：

教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

服務(wù)宗旨：

敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。

四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。

六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業(yè)主、住戶信息收集表

尊敬的業(yè)主、住戶，您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務(wù)，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)，人文居所，同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系，我司需要建立全面準確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收集的信息嚴格保密。

一、業(yè)主、住戶信息：

房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學(xué)歷

出生年月日

聯(lián)系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯(lián)系方式

備注

3、緊急聯(lián)系方式

如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時，可聯(lián)絡(luò)下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________

聯(lián)系方式：_______________________________________________________________

注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區(qū)域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

接待方案的內(nèi)容篇二

根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知，全國人大環(huán)資委全體會議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護”研討會部分與會領(lǐng)導(dǎo)一行約60人，將在省、十堰市領(lǐng)導(dǎo)陪同下，于5月15日前來我市開展南水北調(diào)水源區(qū)考察調(diào)研活動。為做好接待工作，擬定方案如下：

一、參加陪同領(lǐng)導(dǎo)：孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃x、王xx、劉xx。

二、具體接待日程5月15日（星期二）

11：30政府大院集中，警車開道到土關(guān)埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行。（參加迎接領(lǐng)導(dǎo)：潘新萍、黃銘、王克林、劉軍）

12：30市賓館一樓餐廳午餐。（陪同領(lǐng)導(dǎo)：孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃xx、王xxx、劉xx）

14：30警車開道，省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導(dǎo)在市賓館集中乘坐考斯特大車，陪同全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行參觀丹江口大壩，并乘船實地考察水源保護工作情況。（在船上，孫xx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調(diào)研組匯報丹江口市工作情況）

具體路線：警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調(diào)水源區(qū)保護情況（在船上聽取工作情況匯報）。（市委辦、人大辦、政府辦、南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局、接待辦負責(zé)人陪行，市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。）

17：00由小太平洋返回后，警車開道送行全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行到土關(guān)埡高速路口。（參加送行領(lǐng)導(dǎo)：潘xx、黃xx、王xx、劉xx）

三、有關(guān)工作分工：

1、匯報材料由政府辦組織市南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局等相關(guān)部門起草、審定后印120份，考斯特大車由政府辦落實；

2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負責(zé)；

3、市南水北調(diào)中線辦負責(zé)聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調(diào)中線大壩加高工程情況；

4、市委宣傳部負責(zé)做好新聞報道；

5、市公安局負責(zé)警車開道工作；

6、市人大辦負責(zé)綜合聯(lián)系協(xié)調(diào)。

接待方案的內(nèi)容篇三

（1）各地校友會的聯(lián)系邀請和信息反饋由校友總會辦公室負責(zé)；

（2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過的教職工）由各院系負責(zé)；邀請單位各自負責(zé)聯(lián)系落實返校校友和來賓的行程，大學(xué)50周年慶典活動校友接待方案。

（3）各有關(guān)部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責(zé)。

（4）所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。

（5）校慶辦公室負責(zé)商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。

（1）校友返校接待工作和參加校慶活動由各學(xué)院全面負責(zé)。

（2）各有關(guān)部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責(zé)。

（3）各地校友會負責(zé)人及校友返校參加校慶活動，由校友總會辦公室負責(zé)整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院（學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學(xué)院和校友自行選擇，費用自理。

（4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設(shè)立來賓、校友接待站，學(xué)校配備大客車和志愿者迎接，大客車自機場或火車站至學(xué)校（東、西、南區(qū)）循環(huán)往返。

（5）學(xué)校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車，由各學(xué)院負責(zé)領(lǐng)至本學(xué)院接待點并負責(zé)安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。

（6）各學(xué)院均設(shè)立校友接待點（學(xué)校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅），學(xué)院安排相應(yīng)的學(xué)生志愿者，負責(zé)校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動介紹，返校校友在各學(xué)院接待點進行信息登記、領(lǐng)取材料。

（7）校友持入場券參加9月20日10：00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀念會，學(xué)校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會場（相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛，具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。

（8）學(xué)校負責(zé)按名單提供各學(xué)院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶?？龋鲗W(xué)院負責(zé)準備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。

（9）9月18日－21日校慶期間，校友返?？沙謱W(xué)校統(tǒng)一制作的一卡通（卡內(nèi)已充值50元），在學(xué)校各個食堂就餐。

（10）各院系在校慶期間可以根據(jù)實際情況，組織返校校友開展各種形式的學(xué)術(shù)活動和聯(lián)誼活動。

（11）21日校友返程，學(xué)校負責(zé)在校友集中住宿的酒店，定時間段安排車輛送校友到機場（火車站）。

1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶?？?；

2、學(xué)校為返校校友提供車輛服務(wù)為：集中往返學(xué)校與機場、車站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區(qū)大禮堂參加校慶紀念會；

3、學(xué)校負責(zé)將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學(xué)院（校友總會辦公室）；

4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店，以優(yōu)惠價格供返校校友和各學(xué)院選擇（詳細酒店信息見附件）

5、學(xué)校統(tǒng)一設(shè)立各學(xué)院校友接待點（沿郭沫若廣場北側(cè)勤奮路、東側(cè)天使路），并提供帳篷和桌椅等；

6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐；

接待方案的內(nèi)容篇四

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。

首先是會議的籌備工作。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標(biāo)準：

第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”

第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。

第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的.最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。

會議前的接待禮儀。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

①簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

②引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者，以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

●其他服務(wù)會議按擬定的程序進行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。如，會議進行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)摺槭箷錾系幕顒佑袟l不紊，必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進行模擬訓(xùn)練，避免會場上出現(xiàn)混亂。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。

●做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

●組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計劃的順利實施。

●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結(jié)

接待方案的內(nèi)容篇五

長春金成集團有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上?；疖囌境隹冢訉ｉT人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳秘書

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、賓館接待工作（負責(zé)人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車安排

需在預(yù)定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（

宴會： 會場布置、注意座次安排（負責(zé)人：陳秘書）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

9:00專訪人員赴星海店進行檢查

參與人員：專訪人員

11: 00午餐

地點：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員

13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

參加人員：專訪人員

15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

參加人員：專訪人員

16：00晚餐

地點：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員

宴會：會場布置、注意座次安排（負責(zé)人：陳秘書）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責(zé)人：王主管）

8: 30座談

地 點：華園賓館一樓b會議室

座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

接待方案的內(nèi)容篇六

一、時 間：20xx年1月9日晚上

二、地 點：龍泉驛區(qū)科技局

三、參加人員：黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員

四、市科技局：李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、

五、準備禮品：草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。

六、晚飯準備：龍翔酒店

七、資金預(yù)算：

1、禮品：綠殼雞蛋準備6盒（70元/盒）， 6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共計1560元，

2、送溫暖：計20xx元

3、晚飯：20xx元

合計：5560元

接待方案的內(nèi)容篇七

隆重、熱烈、簡潔、節(jié)約

20xx年8月10日上午8：00—8月11日上午8:30

來賓登記、接收捐贈、發(fā)放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障、送行等

陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學(xué)樓正廳北側(cè)、教學(xué)樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室

總 指 揮：藍寶成

副總指揮：閆文國 李亞才 史小峰 徐立科

1、陽霖大酒店接待點（政府負責(zé)，學(xué)校協(xié)助）

【負 責(zé) 人】徐立科

【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜

【工作任務(wù)】協(xié)助政府工作人員安排來賓食宿，做好入住酒店校友的登記工作，準備好水果和礦泉水，負責(zé)與校慶籌備辦聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜，8月11日早7:30負責(zé)引導(dǎo)校友到學(xué)校參加慶典大會（用車需與縣政府協(xié)調(diào)）。

2、校門口接待點（設(shè)置一個攝像機位）

【負 責(zé) 人】王建軍

【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 20名志愿者

【工作任務(wù)】負責(zé)步行來訪校友的接待和引導(dǎo)，安排車輛的行車路線，并及時與簽到處聯(lián)系。

3、校園北操場接待點

【負 責(zé) 人】康 俊

【成 員】梅樹禹 王保衛(wèi) 楊春輝 志愿者10人

【工作任務(wù)】劃分停車區(qū)，負責(zé)指揮車輛?？?，接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標(biāo)牌，且每輛車前安排一名學(xué)生舉牌引導(dǎo)，保證道路暢通，控制無關(guān)人員和無關(guān)車輛進入校內(nèi)，加大校園巡邏力度，負責(zé)來賓安全，負責(zé)各捐贈點的資金安全等工作。

4、教學(xué)樓北側(cè)簽到處接待點

【負 責(zé) 人】閆文國 陳立波

【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 30名志愿者

【工作任務(wù)】10名教師負責(zé)校友簽到及捐款捐物登記接收，負責(zé)校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。6名教師負責(zé)貴賓簽到及捐款捐物登記接收，負責(zé)校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。志愿者負責(zé)引領(lǐng)校友和貴賓到一樓各教室休息，慶典開始前20分鐘，引領(lǐng)校友及嘉賓前往科技樓會議室。（需準備8臺筆記本電腦和礦泉水）

5、一樓教室接待點：

【負 責(zé) 人】范麗艷

【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者

【工作任務(wù)】負責(zé)做好校友和貴賓的休息接待工作，準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。

6、科技樓接待點

【負 責(zé) 人】史小峰

【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志愿者

【工作任務(wù)】提前安排人員將礦泉水放到座位上（另需準備備用礦泉水），各樓層實驗室門不鎖、虛掩（化學(xué)實驗室不能開門），檢查會場的布置情況（包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放），負責(zé)在科技樓門口迎接來賓，引導(dǎo)來賓到四樓會議室，安排專人播放學(xué)校宣傳片，引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座，慶典文藝演出結(jié)束后，引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館（書畫展廳引導(dǎo)解說：萬海濤 校史館引導(dǎo)解說：趙國翠、谷秀娟）

7、宿舍、食堂接待點

【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者

【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者

【工作任務(wù)】負責(zé)向來參觀的來賓及校友介紹情況

8、參觀結(jié)束后，安排校友嘉賓到籃球場地合影

縣領(lǐng)導(dǎo)是否需要參加合影需和縣政府協(xié)調(diào)，需慎重安排合影人的位置。

【負 責(zé) 人】李 平 劉翔宇

【成 員】孔令權(quán) 劉冬雪

【工作任務(wù)】負責(zé)舞臺音響安裝調(diào)試及音箱燈光的操控，設(shè)置舞臺回置音箱，檢查麥克風(fēng)電池，8月9日正式彩排（無論什么情況出現(xiàn)均不能停演），8月10日需對音箱燈光再次進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

【負 責(zé) 人】

【成 員】

【工作任務(wù)】酒會用酒需專人負責(zé)，用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽，安裝酒店背景板。

【負 責(zé) 人】趙斌、李春明

【工作任務(wù)】安排工作人員接收捐贈和開票，并提前作好人員培訓(xùn)。李春明負責(zé)提供票據(jù)?！拘c接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。

【負 責(zé) 人】王洪峰

【成 員】劉翔宇 劉冬雪

【工作任務(wù)】負責(zé)在全校招募200名志愿者，并進行培訓(xùn)。負責(zé)禮儀指導(dǎo)及相關(guān)工作。8月9日前完成培訓(xùn)并交給相關(guān)接待點，各接待點根據(jù)接待要求進行再培訓(xùn)。

【負 責(zé) 人】李亞才

【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志愿者

【工作任務(wù)】負責(zé)邀請教育局老領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校老校長，校慶日當(dāng)天負責(zé)接待，并引導(dǎo)其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

【負 責(zé) 人】范麗艷

【成 員】李春明

【工作任務(wù)】負責(zé)邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游，校慶日當(dāng)天負責(zé)接待并合理安排離退休人員與學(xué)生校友見面，引導(dǎo)其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

【負 責(zé) 人】徐立科

【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波

【工作任務(wù)】編印校慶慶典手冊，印制禮品券、校慶車輛的特殊標(biāo)志和來賓登記表，確定各單位參加慶典大會人數(shù)，負責(zé)資料袋和紀念扇子的裝袋與分發(fā)。

1、8月8日下午，學(xué)校檢查接待工作的準備和到位情況，8月9日進行查漏補缺。

2、校慶期間，所有工作人員及全體師生員工都要著校服，佩戴工作牌，把飽滿的精神狀態(tài)和良好的形象展現(xiàn)給來賓和校友。

3、各部門要高度重視校慶工作，主動配合，人員服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度，工作不推諉，不扯皮，同心協(xié)力，確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。

【資料袋內(nèi)有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙（扁包）

【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上，下面掛裝裱完的領(lǐng)導(dǎo)題詞，其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室，并安裝調(diào)試妥當(dāng) 6、由趙國翠、谷秀娟負責(zé)解說 7、有專人負責(zé)學(xué)校宣傳片的播放

【對講機發(fā)放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊

1、需與縣政府協(xié)調(diào)安排醫(yī)生護士負責(zé)處理意外事故，并準備老年人常用藥品。

2、協(xié)調(diào)彩虹門的用電問題，與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置，前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學(xué)生負責(zé)。

3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關(guān)閉，一樓樓門需打開。

4、保潔員負責(zé)清掃各樓層衛(wèi)生間，科技樓衛(wèi)生間由學(xué)生清掃。

5、起草食堂、宿舍簡介

6、懸掛科技樓舞臺對聯(lián)及教學(xué)樓北側(cè)對聯(lián)，懸掛完的條幅需重新固定調(diào)整。

7、文藝演出結(jié)束后將科技樓地毯和教學(xué)樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。

8、安排學(xué)生志愿者的午餐及飲用水。

9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領(lǐng)取，慶典結(jié)束后各接待點負責(zé)人將物品送回。

接待方案的內(nèi)容篇八

一、招待的事由

1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等；

2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等；

3、客戶和**公司等前來訪問、參觀、接洽工作；

4、外出聯(lián)系公務(wù)；

5、營銷業(yè)務(wù)交往；

6、公司集體娛樂活動或晚會；

7、會議加班；

8、主要領(lǐng)導(dǎo)決定的其他事由。

二、招待的內(nèi)容

招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。

三、招待的標(biāo)準

（一）餐費及陪客人員數(shù)標(biāo)準：餐費標(biāo)準含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的所有費用。陪客人員的餐費標(biāo)準按相應(yīng)招待對象計算。

1、平日會議加班，安排工作餐，午、晚餐標(biāo)準控制在*元/人以內(nèi)。

2、公司集體娛樂活動或晚會，晚餐標(biāo)準控制在*元/人以內(nèi)；年夜飯可適當(dāng)放寬至*元/人以內(nèi)。

3、營銷業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，在招待地視需要招待的對相安排相應(yīng)的標(biāo)準：

3.1省級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi)，東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準計算。原則上至少有*名副總以上級別人員陪同。

3.2地市級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi)，東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準計算。

3.3縣市級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi)，東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)，中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準計算。

3.4一般領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi)，午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi)，*人以上另增加*元/人標(biāo)準計算。

4、本地接待，職能部門的招待標(biāo)準由陪同的主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi)，*人以上另增加*元/人標(biāo)準計算。

（二）住宿及接待標(biāo)準：根據(jù)來訪人員的級別不同，可按以下標(biāo)準安排接待。

1、普通級別：

適合人員：一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等；

1.1住宿標(biāo)準按對方人員要求代為預(yù)訂，公司不負擔(dān)住宿費用；

1.2接待陪同人員：辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理；

1.3接待車輛：公司一般車輛；

1.4原則上不予安排娛樂活動。

2、中級別：

適合人員：各地市縣等**局人員等。

2.1住宿標(biāo)準按對方人員要求代為預(yù)訂，公司不負擔(dān)住宿費用；

2.2接待陪同人員：辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員；

2.3接待車輛：公司高級車輛；

2.4感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次接待，()接待人員陪同，以增加彼此間的感情；（視雙方合作情況而定）

2.5其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在*元以下，必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品；（視雙方合作情況而定）

2.6以上標(biāo)準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，則娛樂另加*元/人標(biāo)準計算。

3、高級別：

適合人員：主要省地市**局領(lǐng)導(dǎo)人員、主要**人員、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特邀人員等。

3.1住宿標(biāo)準三星級以上酒店，房價控制在*元/間，公司負擔(dān)全程費用；

3.2接待陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員；

3.3接待車輛：公司高級商務(wù)車或租用高級用車；

3.4其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在*元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品。（視雙方合作情況而定）

3.5以上標(biāo)準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，娛樂另加*元/人標(biāo)準計算。

4、外省市住宿及接待標(biāo)準

四、招待的管理

（一）用餐招待

1、用餐招待實行對口申報，辦公室統(tǒng)一負責(zé)管理。即哪個部門的業(yè)務(wù)由哪個部門的負責(zé)人（或分管此部門的領(lǐng)導(dǎo)）申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫，項目不全的不予批準。招待申請單填寫后，交辦公室進行審批（辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批），簽字批準后，由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點就餐，結(jié)賬時必須索取發(fā)票，并附有飯店服務(wù)員書寫的菜單。發(fā)票和菜單必需同時帶回公司，否則不論有無招待申請單，公司總經(jīng)理不予以簽字報銷（總經(jīng)理用餐招待除外）。

2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進行的招待，要補辦招待申請單。首先由接待人寫出申請，說明為什么未事先取得招待申請單，為什么事先未能與領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系，為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準的，持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補寫招待申請單，否則，辦公室一律不予授理。

3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務(wù)一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。4、公司員工外出需要招待的，必須事先請示主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任，有主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任代為填制招待申請單，并請示總經(jīng)理審批，然后明確給以答復(fù)。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費的依據(jù)。否則財務(wù)一律不予處理。

（二）招待用酒、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

（三）凡工作餐，中午一律不準飲酒；其他招待外來人員的用餐場合，陪餐人員需要飲酒的，必須適量，不得因酒誤事或損害單位形象。

（四）陪餐人員數(shù)一般控制在2-3人，應(yīng)為接洽工作的部門負責(zé)人及具體辦事人員，必要時由公司總經(jīng)理或分管副總出面，但陪餐人員最多不超過4人。

五、客戶接待流程

接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機場（車站）接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導(dǎo)會談------機場（車站）送車------電話回訪

1、接待申請：招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室，要求進行客戶接待的安排，如出差在外應(yīng)及時以電話方式通知，并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送；

2、確定接待級別：根據(jù)招待人員提供的信息，有辦公室確定接待標(biāo)準。

3、接待準備工作：辦公室根據(jù)接待申請要求，在客戶到達前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排，及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求，并及時落實。

4、安排接待人員：公司根據(jù)工作的需要安排接待人員，肩負接待任務(wù)的人員必須嚴格按照標(biāo)準落實整個接待過程。一般情況下，來訪人員沒有離開前，接待人員不宜隨意離開。

5、機場（車站）接車：接待人員在接到接待任務(wù)后，必須確認來訪人員的班機（班車）何時到達，到達地點，航班號（車次），來訪人員的姓名、特征等。需要用車的，先落實公司有無車輛之后進行，如無法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式，特別是飛機的，可通知其坐高速快運到車站或打的到車站后坐高速到機場。實在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車。接到來訪人后，接待人員幫忙提行李上車，根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

6、住宿安排：需要安排住宿的，由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達住宿地點后，接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間，簡單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法，留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途，安排來訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門的接待安排。

7、參觀：

7.1客人到達前，辦公室要首先將會議室打掃干凈，準備好相應(yīng)的茶水、煙、水果等。

7.2技術(shù)部配合將投影儀等設(shè)備安裝到位，安排好講解人員。

7.3參觀主要是展覽室參觀的接待，一般不安排辦公室和車間的參觀，如客人提出必需參觀的，可帶領(lǐng)客人參觀，但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導(dǎo)招呼，參觀時可告知客人不能拍照。

7.4接待人員陪同來訪人員到達后，招待人員須主動上前，使用禮貌用語，安排來訪者就座，送上茶水。

7.5主要的介紹工作由接待人員進行。介紹工作主要突出的重點在于：樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的配合、工作人員的主要負責(zé)工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒有引見公司領(lǐng)導(dǎo)之前，接待人員可以和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。

8、領(lǐng)導(dǎo)接見：接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前，必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好，確認接見時間、地點，然后帶領(lǐng)來訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見面。見面時，接待人員先做介紹雙方的工作，然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。（特別注意：介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚，增加商談的優(yōu)勢。）

9、餐飲安排：辦公室可知會相關(guān)部門后進行，一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)員工一起進行，安排接待人員應(yīng)陪同來訪人員就餐，并且按照來客的習(xí)慣安排酒水。就餐過程中，接待人員可以適當(dāng)?shù)貛託夥?，促進雙方的感情交流。（注意事項：接待人員本人不要喝酒過度，結(jié)帳不要當(dāng)來客面，出外結(jié)帳）。辦公室要根據(jù)到訪的客戶人員情況，根據(jù)餐費標(biāo)準事先到飯店點菜，保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。

10、提出、收集合作事項：經(jīng)過以上的步驟，雙方的感情交流有了基礎(chǔ)，接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關(guān)的標(biāo)準，提出合作事項的內(nèi)容，咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。

11、處理、確定合作事項：本著雙贏的原則，接待人員根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見，進行處理以至最后定案，經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。

12、領(lǐng)導(dǎo)會談：雙方在合作事項達成一致后，雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會進行互相道賀的儀式，接待人員適時作相關(guān)的安排。

13、機場（車站）送客：來訪人員離開，由接待人員陪同送客，接待人員除了主動幫來訪人員提醒外，如有公司贈送的紀念品，一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送客時，須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后，才能離開。

14、電話回訪：接待人員按來訪人員走的航班號（車次），估計他們到達的時間，適時去電進行咨詢接待工作的情況，了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好記錄并上報公司，以便改進。

15、公司客戶備案：接待任務(wù)結(jié)束后，由相關(guān)接待人員填寫客戶信息表交銷售部存檔?？蛻粜畔⒈戆ǎ簡挝?、地址、姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、接待人員接觸內(nèi)容及收獲情況等。

六、招待費的報銷

1、報銷的時間：

1.1各種招待費用要在事務(wù)完畢或回**公司3日內(nèi)及時報銷。

1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進行報批，其余時間不予審批。

1.3財務(wù)室報銷集中在每周的星期二至星期四進行，其余時間不予處理。

2、報銷的管理：

2.1招待費報銷一律由部門指定專管人員進行處理，由專管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專管人員可負責(zé)對報銷憑證的初步審驗，手續(xù)不全者，專管員不予接收。

2.2費用單的經(jīng)手人、部門負責(zé)人、審核人、財務(wù)部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。

2.3部門主管主要核實招待費用的時間、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期。

2.4財務(wù)部應(yīng)重點對“費用報銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進行合法性審核；是否有涂改；費用的計算是否正確；后附的發(fā)票是否齊全等。

3、報銷單的粘貼：

3.1招待費用粘貼必須符合財務(wù)要求：票據(jù)自左至右捻開實行坐式粘貼，憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。

3.2粘貼單經(jīng)手人、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據(jù)實填寫，不得涂改。經(jīng)手人和報銷人為一人者也必須同時填寫，不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實報銷金額。

3.3費用單必須靠粘貼單左側(cè)粘貼，且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符，金額一致。

3.4費用單必須由上至下逐筆填寫，不得出現(xiàn)空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。

3.5招待費用必須由填寫人注明費用產(chǎn)生的根源，分地區(qū)、分人員進行明確。

3.6各出差地的招待費應(yīng)分別粘貼，分別填寫費用報銷單，不能混在一起報帳。

3.7無發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。

3.8其他費用不許與招待費票據(jù)粘貼在一起。

4、報銷單的填寫：

4.1報帳人在填寫報銷單時應(yīng)遵照“事實求是、準確無誤”的原則，將招待費的發(fā)生原因、金額、時間地點等內(nèi)容按要求填寫齊全，并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改，尤其是費用金額，并要保證費用金額的大小寫必須一致，否則無效。

4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。

4.3發(fā)票金額不能涂改，若發(fā)票金額與報銷金額不一致時，粘貼單上的金額填寫實際發(fā)生金額。

4.4手寫發(fā)票上一定要寫清楚單位全稱、時間。注意：必須在開發(fā)票時填寫，自己填寫無效。

4.5定額發(fā)票可自己填寫單位全稱、時間。

4.6報銷單上的其他項目都要如實填寫，附件張數(shù)欄填寫粘貼單的數(shù)目。

七、財務(wù)賬務(wù)處理

1、費用報銷后，出納應(yīng)及時記載現(xiàn)金明細賬，當(dāng)天帳務(wù)必須處理完畢，不得隔夜處理。

2、出納須按照公司要求，每周或每月及時報送現(xiàn)金收支報表。

3、出納登記完帳務(wù)后須及時把憑證傳遞給往來會計，往來會計按照報銷的實際情況分地區(qū)建立費用明細帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表。（略）

八、處罰規(guī)定

1、各部門主管及領(lǐng)導(dǎo)必須對試用期人員出差招待加強管理，其招待費用須由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，視同部門主管和領(lǐng)導(dǎo)費用。

2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項，必須提前請示部門主管和領(lǐng)導(dǎo)，由部門主管和領(lǐng)導(dǎo)向公司總經(jīng)理請示，并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。

3、所有招待費報銷憑證如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。

4、各部門主管和負責(zé)人有義務(wù)督促所屬員工回公司后及時按照規(guī)定進行報銷處理。否則財務(wù)部門有權(quán)從當(dāng)事人當(dāng)月工資中直接扣除，數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當(dāng)事人所在部門主管和負責(zé)人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當(dāng)事人滯納金。

5、財務(wù)部門必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行，否則每次處罰財務(wù)經(jīng)辦人員和財務(wù)部門主管**元和**元。

九、附則

本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如執(zhí)行中出現(xiàn)問題，請及時與**部門聯(lián)系。