人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

客服個人工作感想篇一

一、客服人員所需的基本技能及素質要求

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神，具有良好的溝通能力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài).

二、作為客服人員，需要一定的技能技巧

學會忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，

三、感想

算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了.回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力， 雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了， 經(jīng)過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心， 雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了.那就是收獲.

其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西， 其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩， 而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識， 相比起來在這里已經(jīng)算很好了，

客服，其實是一個復雜而又簡單的工作， 簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下，

如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態(tài)沒有放好， 現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了， 就像東東說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，

現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。

客服個人工作感想篇二

經(jīng)過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、主要完成的工作

(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然本事有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負職責，我在質量控制方面，一向不敢松懈，對于生產過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

(3)提高班組管理力度：在我的進取帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改善技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法

公司創(chuàng)立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術水平，有待改善和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，所以在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。

(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，必須要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而構成”人人重視安全生產，人人參與安全生產“的良好性。

三、新年工作計劃

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自我的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改善。最終再次感激領導和同事對我的幫忙，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛。

看完了客服經(jīng)理年底總結，期望你自我的能夠做得更好。

客服個人工作感想篇三

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了，但是在這斷時間的學習和工作中，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作，需要很多的技巧與方法，并沒有想象中的那么輕松。

客服人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中要把自己放在用戶的立場上去思考問題。凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，讓用戶知道我們在用心的去幫他解決問題，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。

當然，客服行業(yè)也是很辛苦的，有這樣一個故事：

昨天單位兩個同事一起喝酒，醉倒后不省人事。被抬回家后，老婆試著用各種辦法給他醒酒，都無濟于事，于是打電話詢問他的同行朋友。朋友說，要不你喊一聲：快點起來，有投訴，有a類判罰試試看。老婆不解，但照做了。沒想到聲音未落，只見男人噌的一下從床上“蹦起來，精神抖擻、大喊：快我要回公司處理!老婆此時已淚流滿面，原來老公真不容易!

辛苦是必須的，當然也是苦中有甜。相信在客服行業(yè)工作了多年的前輩們，他們在乎的不僅僅是工資有多少，也不僅僅是職位有多高，他們更加看中的是客戶的認可和肯定。每天我們都會接到很多客戶的牢騷、抱怨甚至是謾罵，但是這些我們很快就會遺忘，真正讓我們記住的是那些解決用戶問題后，得到用戶認可和肯定的瞬間，記住這些讓你感動的瞬間。

客服個人工作感想篇四

經(jīng)過在建行的1個半月的實訓，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實訓所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票 (如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項” 科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的實訓，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實訓中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實訓的真正目的。

客服個人工作感想篇五

反腐倡廉是加強黨政先進性建設的重要方面，中共xx大報告又把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，提出走中國特色反腐倡廉道路。通過深入學習xx大有關反腐倡廉的工作精神和反腐倡廉先進性教育活動的學習，使我們深刻認識到，只有認真執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定，時刻牢筑反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，才能葆住純潔本色，認認真真做事，踏踏實實清清白白做人，身體力行，才能保證我們的工作從勝利不斷走向勝利。

一是加強學習，堅定信念?？v觀任何領導干部的腐敗案件，無不是放松了學習理想信念動搖，導致世界觀人生觀價值觀發(fā)生了扭曲所致。腐敗分子之所以走上犯罪的道路，究其原因，就是在市場經(jīng)濟大潮中，在金錢名利的誘惑下，放棄了對世界觀價值觀的改造，放松了對自身的要求，出現(xiàn)了“只講實惠，不講理想;只講索取，不講奉獻;只講錢財，不講原則”的不良信念。因此，在繁忙的工作之余，自己堅持經(jīng)常性的深入學習，大力提高自身的政策水平和理論水平。在學習中，將理論與實際相結合，將反面案例與正面教育相結合，結合分管工作，大力提高自我約束能力和自我警省能力，不斷增強新時期自身拒腐防變的能力。

二是以案為鑒，廉潔自律。在加強自身政治理論學習的同時，觀看了一些反面案例警示教育片，思想受到極大震撼。我深刻認識到，領導干部一旦貪欲膨脹利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。

工作中筑牢反腐防線，吸取他人地教訓，防患于未然，堅持防微杜漸，時刻為自己敲醒警鐘，要明白自己該“做什么”，不該“做什么”。俗話說：一失足成千古恨。然而真正品嘗了其中的滋味，那后悔可就晚也。所以，強化自律意識，構筑廉潔從政地警示防線。由于公司目前點多面廣的發(fā)展形式，也相應采取了一系列反腐倡廉的警示教育，通過網(wǎng)絡課堂，報紙，宣傳欄等多種多樣的形式開展警示教育,使大家黨紀法規(guī)明顯增強，廉潔自律意識明顯提高，使廉政工作貫穿于整個工作中。

三是多做實事，樂于奉獻。要辦好一個成功的企業(yè)，每個職工都應具有奉獻精神，每一名職工也希望企業(yè)的發(fā)展，自己有不斷的長進，并視之為自己的理想和信念。因此要激發(fā)職工自覺的工作熱情，讓職工在自己的崗位上不斷的釋放出自己的創(chuàng)新能力。我們每個人要積極提高自身履行職責的能力，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。

讓我們攜手共進，在自己平凡的工作崗位中努力踐行“三個代表”，讓廉政之風盛行，唯有這樣，才能利己，利人，利企業(yè)。

客服個人工作感想篇六

教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生，作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教，要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是構建我們未來民族道德素質的基礎。

廉潔教育進校園，有利于培育學生正確的價值觀和高尚的道德情操，讓學生就具有抵抗腐敗的免疫力;有利于依法治教，防止腐敗;對樹立教育的良好形象，促進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，也有著十分重要的現(xiàn)實意義。教育實踐證明，師德的影響是不可估量的。獻身教育，重在實踐師德。怎樣看待學生，怎樣教育學生，怎樣當好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質問題，值得我們深思。

“天地君親師”之說，體現(xiàn)了中國人尊師重教的傳統(tǒng)，教師之所以受人尊重，因為他是人類文化、文明的傳播者，因為他的職業(yè)是神圣的，擔負著培育下一代的艱巨任務，因為他是人師，是人之楷模。然而，教師并不是孤獨的，他置身于現(xiàn)實生活中，置身于市場經(jīng)濟環(huán)境下，像一些高層人士一樣在教師職業(yè)中也出現(xiàn)了不廉不潔現(xiàn)象。

他們利用教師職業(yè)之便，在學生身上獲取利益，如獲取高額回扣的強行推銷資料;他們不熱心本職工作，對本職工作不盡責，利用職務謀取利益;有的甚至利用教師節(jié)、春節(jié)等向學生直接或間接索要錢物等等。這些行為嚴重損害了教師形象，削弱了學校育人效果，加劇了行業(yè)不正之風，教師的工作對象是成長中有極大可塑性的大學生，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是構建我們未來民族道德素質的基礎。因此，在個人思想上都應有所改善。

一、要樹立個人利益的滿足必須以社會利益的維護為前提的人生觀。不廉不潔教師在個人生追求上總是以個人價值為核心，追求個人需要利益的滿足，而置社會人民群眾利益于不顧，顛倒了個人和社會關系，不顧最廣大人民的根本利益。師德建設中，加強教師社會價值導向，集體主義價值導向，才能抑制和克服教師出現(xiàn)從教不廉現(xiàn)象的產生。

二、要樹立正確對待奉獻和索取義和利的價值觀。教師應樹立以積極的勞動創(chuàng)造為社會集體作貢獻的貢獻觀，樹立思想言行合科道德標準的道德觀，要在勞動貢獻基礎上索取利益，不不勞而獲，不索取非法式，違背道德的利益，不索取損害人民群眾的利益的物，不收不義之財。

三、要樹立真正的幸福是健康的精神需要，合理的物質需要的滿足有機聯(lián)系的幸福觀。教師單純追求物質幸福會使人變得斤斤計較，甚至于千方百計謀取私利，損害他人的健康與幸福，單純談精神幸福也是不合實際的，只有做到精神與物質的統(tǒng)一，才能創(chuàng)造出真正的幸福，使人變得清靜、安心、高昂、理直氣壯。

一個能真正承擔起教書育人神圣職責的教師就必須用教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴格約束自己，在工作中做到廉潔從教，保持廉潔自律，堅守高尚情操，抵制不良風氣，保持教育公正，接受監(jiān)督，增強廉潔從教意識。指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表”。

教師的道德，是教育文化的深層內涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。廉潔從教，不僅是教師有效地對學生進行教育的良好人格條件和內在基礎，而且對社會風尚文明的倡化也是有重要意義的。

加強自身修養(yǎng)，把廉政文化建設任務落到實處，把反腐倡廉教育納入師德建設的各個環(huán)節(jié)，加強理想信念教育、法律紀律教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，切實解決自己師德建設中的不足問題，不斷改進和創(chuàng)新師德建設的工作內容、形式、方法和手段等，著力提高自己的思想政治素質、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平。

在今后的工作中，我將時刻以法律和廉政準則為鏡，鑒照自己的行為，在靈魂深處樹立共產主義的人生觀、價值觀，從思想深處根絕貪圖享受、拜金主義、目無法紀等錯誤思想，不斷反省自己，不斷加強學習，樹立好正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力，履行好自己的職責和義務，用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實事，不辜負組織和上級的期望，傾注在本職工作中，把握自己、管住自己、走好人生路。

客服個人工作感想篇七

時光飛逝，歲月如梭，這一年在公司同仁的共同努力下，我們開拓創(chuàng)新，積極配合，注重效率，完成了一個有一個精美絕倫的藝術品。當然這都離不開公司領導的正確決策，離不開總設計師和設計部每位成員的獨具一格的創(chuàng)新理念。離不開各個部門同事的團結合作。回顧這一年有收獲，有成就，也有問題，有反思，有總結。

1.常州__寺海島。(在這個項目中出現(xiàn)人物擁擠現(xiàn)象，安裝過程中出現(xiàn)透視關系與背景的不協(xié)調，導致整體的藝術效果及一些細節(jié)問題沒有達到預期的完美理想。)

我個人認為以后做的時候要注意人物的體量與背景空間關系以及擺放尺寸的融合，要達到最后人物，背景，寺廟的完美結合。

2.東北海島。(在這個項目中出現(xiàn)尺寸不準的問題要注意大體尺寸與局部尺寸的準確還有和現(xiàn)場神臺與寺廟的整體結合。)

我個人認為今后做的時候要求鋼架尺寸要負責人簽字確認。務必做到準確無誤。以前做的好的要做到更好，以前做的不對的要及時改進，下次不能再犯類似錯誤。

3.東北__和__蓮花化身。(在這個項目中主要問題就是外包單位做成品時沒有很好按小稿中的整體感覺和藝術效果來做，稍有偏差，也許是我們傳達的思想不夠單位，今后一定要加強溝通，傳達藝術理念，詳細講解作品的整體表現(xiàn)。加強團隊意識才能到達顧客企業(yè)個人的多重共贏。從而增強企業(yè)品牌知名度和信譽度。)

4.松江___。(在這個項目中主要問題就是人物的組織安排和驗收時間的要求沒有做到很好。)

我個人認為今后工作中負責人要及時組織督促員工總結已經(jīng)完成的任務和沒有完成的計劃。加強時間觀念提高生產效率。做為員工要做計劃定任務做總結。時刻緊跟公司的步伐。要高質量，高要求，高標準的完成工作任務。

5.__堂，六柱人物背景。在這個工程中主要就是要及時與師傅溝通，理解領悟設計師的要求的整體藝術效果，達到藝術與進度的及時更進。不倫是已經(jīng)完成的這幾個項目還是現(xiàn)在做的四大天王，關公，童子侍女以及今后做的工程，理解設計師的設計理念，領悟整體的藝術效果都是我們做好一件藝術品的前提條件。

希望自己在各方面都有一個質的提高，而這需要在藝術創(chuàng)作和藝術欣賞的實踐中，逐步培養(yǎng)和鍛煉。做好一個藝術品首先要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，培養(yǎng)自己的審美趣味，擴大自己的欣賞視野，從而提高藝術修養(yǎng)水平，增強文化底蘊各種藝術之間都是有內在聯(lián)系，這就需要博覽群書，廣泛通曉各種藝術形式。要多看，多聽，多反思?？纯疵业膬?yōu)秀作品，從中領悟他們的創(chuàng)作經(jīng)驗和表現(xiàn)手段，不斷實踐，不斷反思，不斷總結。三人行必有我?guī)?，要與同事虛心請教學習彼此互通有無，取長補短。對于小徒弟要認真?zhèn)魇谧约旱慕?jīng)驗和技巧。增強同事之間的團隊合作意識。21世紀需要的是復合型的人才，在新的一年里希望自己做好本職工作的同時加強各方面的綜合素質。為公司創(chuàng)造更多的價值。

客服個人工作感想篇八

在沒到環(huán)院報到之前，我就有一個小愿望，就是加入學生會的一個部門。因為我知道在大學不僅要學好專業(yè)知識，還要提高自己的綜合素質。

學生會是一個能鍛煉自己的一個很好的平臺。這個平臺就好比一片天空，而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣，慢慢成長，慢慢成熟，學會做事、學會做人。

我的愿望成功了，我加入了院學生會體育部。在聽完學生會干事培訓的一課之后，讓我更了解學生會，并且給了自己一個呆在學生會的目標。

自從我加入學生會，參加了許多活動，有學生會內部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有校運會等等。這些活動我都非常積極的參與其中，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學會如何與別人交流，使我受益匪淺。從不認識到認識，從不熟悉到熟悉，從獨自一人到團體合作。

最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性，從開始的什么都不會到現(xiàn)在的略有體會，從獨自一人到團體合作，每位干事都去身心投入到部門當中。在這里我感覺到了一個溫暖的家，我愛著這個家，更愛體育部的每一個人。

不知不覺，在院學生會工作已經(jīng)兩年的時間了?；厥资湃ト杖找挂梗幻鈱ψ约哼@兩年來的改變感到驚喜，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟，善于交流的青年，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!

在這短短的時間里，我學會了很多東西。有幾點我認為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事一定要認真負責，態(tài)度決定一切;第二：紀律和時間觀念要重視;第三：做事要多想幾步，發(fā)散思維; 第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調配好時間;第六：要學會如何與別人溝通。我希望自己能夠在以后的工作中再加強。

這兩年的工作有苦，但更多的是甜。起初進入學生會的目的就是想多學點東西，鍛煉鍛煉自己，充實自己的大學生生活。那個時候總是覺得很好奇，到底學生會是個什么樣子的組織。后來進入了院學生會體育部當了一名干事，感覺到了自己有一份責任。

從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在擔任部長助理，有了自己的干事。這是一種進步，更是一種成長，是學院老師，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心。

大一當上院體育部干事的時候是最開心的時候。大二當了部長助理，又了不同的感覺，也有了一些責任，而這種責任也讓我覺得新鮮，于此我也學會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實踐等于空想。這個學期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。

我的各方能力有所提升，不過在某些方面還是有很大的不足的，例如：語言組織能力﹑口頭表達能力等等，我希望在以后學生會這個大家庭里能夠提高我這些方面的不足。

當然，在這些日子的工作中，我會有想退縮，想放棄的時候有時候。有時候怨工作太苦太累，怨工作太不體面。有時候甚至不知道在忙些什么，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學習……但是有時候細想，覺得自己的工作很有意義?，F(xiàn)在回想起來，很慶幸當時沒有輕易放棄，自身也多了一份穩(wěn)重。

這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷，感受著進步的快樂，體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢，少些膽怯;多些實際行動，少些夸夸其談;多些合作交流，少些孤立偏見;多些服務精神，少些自私自利;多些寬容體諒，少些斤斤計較……這就是我們的收獲。

我們要做的努力還有很多，在每次舉行活動賽事的時候，我們要問問周邊的同學對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方，努力了解到很多原先沒有注意到的東西，這樣就能把下次的活動做得更好，更合符同學的心意。

我想學生會讓我體驗到了許多，也學到了許多，所以雖然工作有些枯燥，有些辛苦，但我會繼續(xù)好好干下去的。

以上是我對學生會工作的一些看法，希望在以后的工作中學到更多的東西，深化自己的人生價值觀。

客服個人工作感想篇九

經(jīng)過這段時間的工作自己學到了很多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從大學校門走出來的學生，對于很多的東西都很期待尤其是對待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的錯誤，第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤，對此我真的很自責，我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情，沒有考慮周全，很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白，在以后的工作中我會加緊練習，對自己嚴格要求，踏踏實實的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學習;在學習中不斷的提高自己的能力。

作為一個秘書細心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤本來是完全可以出錯的，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。

秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發(fā)性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉換角色，不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己，加強個人修養(yǎng)和品質。如：沉著穩(wěn)重、嚴謹細致、果斷明快等。

三周來在主管的指導下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠，要彌補這些差距，就必須加強自身的學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。

在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我，我會盡快改進。

點評：和我剛開始工作的時候是一樣的狀態(tài)。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外，秘書一定要有一個好的工作心態(tài)，這樣能在進步中收獲快樂。

工作建議：把沒有做完的工作，都記在本子上，隨時刷新完成情況，不要有遺漏。

前期的學習階段已基本結束，notes、office、公司制度你也大體了解到位了?，F(xiàn)在你的工作要慢慢進入成熟階段了。后續(xù)我會一點點的給你分配工作，打起精神了，把這些工作做好：)

提醒：宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，另外這個工作月初就已經(jīng)制定了，我從來沒看見你發(fā)過提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒，那個時候大家都比較忙，就沒時間完成任務了。把工作記下來，只要沒完成，要自己制定提醒計劃，保證在承諾時間內完成工作

客服個人工作感想篇十

進入公司工作了也有一段時間了，自己作為一名人事，在工作中也在不斷地努力為公司提供更加優(yōu)秀的人才。自己的努力算不上有多么突出的作用，但是也一直嚴格的遵守著公司的規(guī)定，嚴格的肩負起自己的責任。

反觀最近這一段時間的工作，雖然已經(jīng)開始正式的工作很久了，但是在很多的地方自己好需要更加的強化學習，讓自己能更好的根據(jù)公司的要求，去從公司的基礎上為公司做出貢獻?，F(xiàn)在，我對自己這段時間工作的體會做了一個總結。

一、工作情況

作為一名人事，我最為重要的工作，就是為公司招聘適合且優(yōu)秀的員工。為此，我努力的學習了公司的要求，提高自己，讓自己能和公司走在一個方向。在一開始的時候，我在學習的時候真的經(jīng)歷了很久，這也是我最艱難的一段時間。

自己為了能為公司找到符合要去的工作者，我必須對公司中自己需要負責招聘的崗位有詳細的了解。而且還要對公司的走向有一定的了解。兩者結合還不夠，對應聘者的情況自己也要會分析!這在一開始實在是讓自己感到非常的頭痛，甚至感覺自己處理不來這樣的情況吧。

但是，在后面的工作中，我漸漸的發(fā)現(xiàn)，只要將自己和公司的角色重疊，就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的標準，不符合公司的標準，就是不合格!當然，招聘的情況也是變化多端的，自己也要對這樣的情況做好準備。

其次，自己在平時也負責對公司員工和員工相關事務的管理工作，安排培訓、員工管理……這些對我來說都是全新的體驗，但是經(jīng)歷的多了之后，自己也熟悉了，在工作中也更加的順利了。

二、公司的人際關系上

自己作為人事，基本上和公司所有的員工都人事，畢竟是員工的管理者，認識是最基本的事情。但是為了提高自己的工作效率，和部門的管理者、重要的員工有更加深入的交流是必要的。認識的人多了，我也更加的了解了他們的工作，也更加的了解了工作的需求。這樣，在招聘的工作上也更加的順利了。

三、總結

工作中的體驗是各種各樣的，作為一名新人，這里到處都是全新的體驗!但是我要去學會習慣這樣的感覺，并從這樣的體驗中，找到自己的問題，提升自己的工作能力!

客服個人工作感想篇十一

一、愛崗敬業(yè)、廉潔從教、熱愛學生，在師德修養(yǎng)方面爭先創(chuàng)優(yōu)，具有強烈的時代意識和社會責任感，強烈的自我完善意識和創(chuàng)新意識

通過學習教育部《關于中小學教師職業(yè)道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》等文件，樹立起教師職業(yè)的光榮感;通過學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，增強自我的法律意識。面對學生，要保證一顆平常心和賞識的心。作為一名黨員教師應牢記了黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項政策，在工作中爭創(chuàng)“三個一流”，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。應該成為政治堅定，業(yè)務精湛，作風優(yōu)良，愛崗敬業(yè)的先鋒戰(zhàn)士。通過學校黨支部組織黨員歷次學習，觸動很深，體會也很深刻，使我進一步深化了認識，并提醒自己，務必真學實做、踏實苦干，立足崗位，永葆共產黨的先進本色。

二、在教育觀念方面爭先創(chuàng)優(yōu)

教育觀念是教師對教育的職能及如何進行教育的認識問題，往往對教師組織教學活動以至整個教育過程的成敗起到一種先入的決定作用。樹立創(chuàng)新性的教育觀念，著眼于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和發(fā)展學生良好的個性品質，樹立科學的學生發(fā)展觀。課堂教學以學生為中心，以發(fā)展能力為主要目標，要鼓勵創(chuàng)新性學習，發(fā)揮學生的主體能動性，激發(fā)學生的參與意識，重視在實踐活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和能力，樹立符合創(chuàng)新教育要求的教學觀。積極參加學校的各級課題實驗研究，敢于研究，爭取出研究成果，每學期爭取上兩節(jié)教研課。作為一個共產黨員必須嚴守黨的紀律，樹立良好作風，帶頭抵制歪風邪氣。黨員必須嚴守黨的政治紀律，堅決貫徹民主集中制原則，堅決反對本位主義、分散主義，自覺與黨中央在思想上、政治上保持高度一致;必須嚴守黨的組織紀律，服從組織決定，堅持黨性原則，反對自由主義、宗派主義和小團體主義，維護黨的團結和統(tǒng)一;必須嚴守黨的群眾紀律，增強相信群眾、依靠群眾的觀念，保持清正廉潔、艱苦奮斗的作風;必須嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，加強思想道德修養(yǎng)，帶頭發(fā)揚社會主義道德風尚，堅決抵制資產階級和封建主義腐朽思想的侵蝕，堅決同各種不正之風現(xiàn)象作斗爭。同時，要認真分析和處理好個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠利益、這部分人的利益與那部分人的利益、少數(shù)人的利益與多數(shù)人的利益的關系，把各種利益統(tǒng)一和結合起來。堅持維護全局和根本利益，同時又照顧和尊重個人和局部利益。我們要把實踐科學發(fā)展觀當作義不容辭的職責，主動自覺地想，認真深入地想，經(jīng)常不斷地想;想想自己為黨做了什么，為人民群眾作了什么?想想自己在工作中奉獻了什么，取得了什么成績?只有這樣經(jīng)常地反思，才能使自己始終保持一個黨員的活力。二是應實事求是。要用辯證的方法:分析評估自己，既不夸大，也不縮小;既縱向比，也橫向看。尤其應注意以聯(lián)系、發(fā)展的觀點，來審視自己，以寬闊的視野來謀劃工作，并付諸于行動。回顧自己幾年來所作的工作，有時想自己也努力奉獻著，也做出了一些成績，但與一些優(yōu)秀教師比，自己的成績就顯得微小，因此我要更加努力去工作，以爭取新的突破。

三、在知識結構方面爭先創(chuàng)優(yōu)，不再局限于“學科知識+教育學知識”的傳統(tǒng)模式

中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務。堅持黨的根本宗旨永遠不能變，黨員必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，傾聽群眾的呼聲，反映群眾的意愿，維護群眾的利益，始終把人民群眾的利益放在第一位。要想群眾之所想，急群眾之所急，實實在在地替群眾辦實事、辦好事，這樣更有利于集思廣益。平時我們要加強深入實際，聽一聽他們的呼聲、意見和要求，了解一下他們的思想。

客服個人工作感想篇十二

一學期在我們的各項忙碌之中已經(jīng)接近結束了，進入學生會以來，我一直勤勤懇懇，在平時的表現(xiàn)中也非常積極向上，不僅為部門工作發(fā)奮努力，也為學生會的建設奉獻了自己的力量。此次在這學期的末尾我想為自己的部門工作做一次總結，也希望在下學期開始之前可以有初步的計劃和謀略。

今年這個學期我成功的競聘了學生會宣傳部的部長一職，憑借著之前豐富的經(jīng)驗，我在這一個學期的工作中表現(xiàn)的接近完美。我本身的專業(yè)是平面設計，我也是因為自身學的這個專業(yè)而選擇進的宣傳部。所以在自我的專業(yè)修養(yǎng)中，我的技能是部門內最強的，無論是做各種宣傳海報，還是做各類門票，我都可以做的非常完美。

我喜歡設計，同時我也很享受設計帶來的享受感。在宣傳部可以讓我的價值得到體現(xiàn)，對于我來說，這也是一件非常榮幸的事情，更是我今后應該不斷努力的方向。這一個學期僅僅四個月而已，我覺得非常短暫，同時也非常不舍。因為每每失去四個月時，我們的大學也將會迎來結束。所以我非常珍惜在部門的這段時間，而這個學期也是我大學時光中最有成就的一段時間。

這個學期我們組織了各種活動，在開學后不久我們進行了校園創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新演講比賽，這期間是我協(xié)助部門成員進行海報的設計和總決賽進場卷的設計，其次我們也進行了擺臺宣傳。這期間也是每位同學的共同努力，才讓這個活動順利如期的舉辦下去，在學校也獲得了非常大的反響。

這一個月校社聯(lián)舉辦了校園歌手大賽，其中校社聯(lián)宣傳部的部長也委托我們部門一同進行宣傳，進行合作。但是我們也答應了下來。所以在活動期間一直協(xié)助校社聯(lián)進行宣傳活動。因為我們部門的宣傳手冊宣傳海報在全校是做的最好的，所以有很多的活動舉辦時，大家都會找到我們委托我們進行制作。

當然我們部門也是一個非常團結和睦的部門，每次接到任務或是受到委托時我們都盡己所能的做好，維護好我們學生會宣傳部的聲譽。這是我們部門每位成員的職責和義務。所以在我們用心的經(jīng)營和維護下，我們宣傳部的名聲越來越好。我也定期的為大家培訓專業(yè)技能，大家的制圖能力和個人能力也得到了提升，而我們學生會宣傳部的綜合能力也迅速在各大部門中脫穎而出。我們部門的現(xiàn)狀是非常優(yōu)秀的，我們也不會因此而驕傲，我會帶領著大家繼續(xù)保持一顆好學負責的心，將我們的光芒繼續(xù)努力的發(fā)散，為學生會也創(chuàng)造更多的肯定和好評!