無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇一
2.指導項目各項業(yè)務的開展,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,及時調整管理上的.不足;
3.負責處理重大投訴和突發(fā)事件,落實回訪制度;
4.以客戶滿意度為導向,從各個方面提升物業(yè)客戶服務質量;
5.督導外包保安、保潔的日常工作運營,對外判單位工作進行監(jiān)督,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇二
1、主持物業(yè)公司日常運營管理工作;
2、負責組織實施物業(yè)公司年度工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度;
3、組織制定、審核公司的組織架構及人員定編;
4、負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的.制定,并對經(jīng)營效益負責;
5、做好業(yè)主投訴、群述及賠付處理工作;
6、對物業(yè)公司各項目的滿意度每月進行回訪及分析,幫助項目及時提升滿意度。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇三
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的'發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇四
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內公共秩序維護工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責情況。
3.負責平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
4.負責主持召開隊務會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負責全體保安人員的考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。
6.負責協(xié)調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的.工作關系。
7.熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區(qū)域內保安工作的規(guī)律及重點。
8.負責安保部的文件管理工作。
9.負責本部門器械及設備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負責裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業(yè)務水平。
12.帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業(yè)務學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務素質。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進行一次工作總結,對業(yè)務訓練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領導交辦的其它事項。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇五
1、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作;
2、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的'投訴意見;
3、協(xié)助公司財務部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支,督促有關人員對帳目日清月結;
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關經(jīng)營、服務目標。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇六
1、配合物業(yè)主管對小區(qū)日常文檔管理、員工日常工作督促、與業(yè)主協(xié)調服務。
2、負責監(jiān)督及管理住宅小區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備以及其使用過程相應記錄在案。
4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證及處理業(yè)戶投訴。
5、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
6、負責為業(yè)戶辦理入住、二次裝修手續(xù)及其他工作。
7、收集有價值的'物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇七
1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監(jiān)督,協(xié)調負責責任區(qū)巡視,做好房管日記。
2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續(xù),陪同用戶(業(yè)主)看房驗房,并管理好空置房屋。。
3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。
4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業(yè)主)的`溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。
6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。
7、接待用戶(業(yè)主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。
8、負責竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,有關記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,完成服務中心主任交待的其他任務
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇八
1、負責全面統(tǒng)籌安全服務及相關管理工作;
2、組織調度安全部日常工作,定期對小區(qū)內進行全面的安全風險評估,發(fā)現(xiàn)安全隱患,跟蹤整改,嚴防各類刑案的發(fā)生;
3、定期檢查項目安全部工作的'執(zhí)行情況,及時改進,控制服務質量,妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關心的問題;
4、制定在重要節(jié)假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執(zhí)行;
5、組織調動安全部及其他部門員工對火災、跑水等意外突發(fā)事件進行緊急處理;
6、組織安全部及其他部門員工定期進行消防安全培訓及防火宣傳工作,監(jiān)督檢查項目轄區(qū)內存在的各類消防、安全隱患,及時向有關部門發(fā)現(xiàn)提示整改建議;
7、負責團隊骨干選拔和業(yè)務知識培訓、工作職責劃分的組織和實施
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇九
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領班
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領導;
2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;
3、負責對各領班及骨干的工作業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務消防隊,落實火災發(fā)現(xiàn)、報警應急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的'系列措施。
3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關閉,節(jié)約能源。
7、機動人員的調控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調與公安交警、派出所、消防,城管人員關系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務。
12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
住宅小區(qū)物業(yè)崗位職責內容 小區(qū)物業(yè)職責范圍篇十
1、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內的.業(yè)主,了解業(yè)主(住戶)的需求;
2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;
3、對管區(qū)內的環(huán)境、綠化、安全做到全面了解,遇到問題及時與各個端口的主管聯(lián)系,溝通解決好問題;
4、 協(xié)助處理突發(fā)事件;
5、有計劃的收取物業(yè)管理費;
6、 執(zhí)行上級所指派之工作;