演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇一
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了"公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以"三個經(jīng)營"和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案 ,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷"速匯通";
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。謝謝大家!
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇二
晚上好!
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國際貿(mào)易實務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險防范意識
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們好:
為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),故參加本次儲蓄負(fù)責(zé)人的競聘。
我競聘儲蓄負(fù)責(zé)人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一年輕好學(xué),具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。
二有較強(qiáng)的事業(yè)心,進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛?,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高,正因為有了這種認(rèn)識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。
三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經(jīng)濟(jì)師,經(jīng)濟(jì)師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
四熟悉業(yè)務(wù),了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
我們每個人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性,可是對于一些細(xì)節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一,無法讓客戶感受到一種團(tuán)隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要從服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,改變一些習(xí)慣性隨意性的動作,強(qiáng)調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的深度和廣度,在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費(fèi)者。儲蓄是一種投資理財服務(wù),也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務(wù)態(tài)度好,業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng),辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟?fàn)幰庾R,從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。
建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊伍一名職工初到信用社,可以說他素質(zhì)低,如果過了幾年還是素質(zhì)低,就要從培訓(xùn)工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓(xùn)沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn),另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。
建設(shè)企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務(wù)的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認(rèn)識了解信用社,提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設(shè)計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
作為一名專業(yè)負(fù)責(zé)人,必須及時了解職工的思想動態(tài),要經(jīng)常性與職工進(jìn)行交流溝通,減輕他們的思想負(fù)擔(dān)。鼓勵職工的成長,增強(qiáng)他們的自信。賦予他們更多的責(zé)任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟?fàn)幍臋C(jī)會。要善于贊美激勵別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當(dāng)?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧?,他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力,工作目?biāo)定得過高,規(guī)章制度定得過嚴(yán),表面上看是增加了工作危機(jī)感,責(zé)任感,節(jié)奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟?fàn)?,機(jī)會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質(zhì)勞動,優(yōu)質(zhì)取酬的激勵方法,激發(fā)每個人的潛力,而不是只調(diào)動少數(shù)人的積極性,使每個人真正認(rèn)識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機(jī)會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結(jié)果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能夠參加副行長的競聘是我的榮幸,從古至今,競爭永遠(yuǎn)是一個永恒的話題。唯才是用,優(yōu)中選優(yōu)是我行能夠不斷發(fā)展的人才保證;群芳竟艷,百花齊放是推動我行不斷進(jìn)步的不竭動力。今天我踏上競聘的舞臺,依舊心存成功與夢想,胸懷激情與希望,對于所有的競聘者來說,我們競聘的不僅僅是一個職位,更是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),人生能有幾回博?在這樣一個挑戰(zhàn)人生的時刻,我的心情十分激動,首先,我要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這次公平競爭的機(jī)會,其次,也非常謝謝這些年來支持、陪伴的同事,我如今的進(jìn)步離不開你們的長久以來的支持。
現(xiàn)在,讓我來簡單的介紹一下我自己。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,現(xiàn)任辦公室主任、兼任人力資源部助理,畢業(yè)于xx大學(xué)金融專業(yè),xx年7月開始參加工作,今年已經(jīng)是我在x行的第十二個年頭,十二年來,我曾在出納員、記賬員、計算機(jī)系統(tǒng)管理員、行政文秘等崗位以及信貸部、客戶部、會計部等部門工作過。工作十多年來,我一直勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進(jìn)個人,這是x行所賦予我的,我愿意為x行奮斗一生。
接下來,我來說一下我的競聘優(yōu)勢。
理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)、理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想建設(shè)的靈魂,多年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和實踐,讓我具備了多學(xué)科的專業(yè)知識架構(gòu),比較全面的了解和掌握銀行的經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及文化知識。
一直以來,我從未放松自己對知識的探索,新的形勢對人員提出了新的要求,為了跟上時代步伐,我始終堅持“活到老學(xué)到老”的人生信條,保持著一顆勤奮好學(xué)的赤子之心,無論是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)治理,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,不給自己留下任何疑問,多個崗位的經(jīng)歷讓我對x行的基本業(yè)務(wù)操作和各項制度有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握。
學(xué)習(xí)于我而言已經(jīng)成為了生活中的一部分,更是不斷充實自己的不竭動力,在這樣的不斷學(xué)習(xí)的過程中,我不僅工作能力得到較大的提升,同時也積累了一套較為成熟的工作思路和方法,學(xué)會運(yùn)用理論解決實踐中的問題,將實踐經(jīng)驗上升到理論高度,讓我在工作處理上更加游刃有余,不斷探索銀行改革動向和管理的新方向。
銀行副行長是行長的助手,是本行各項工作的組織者,我深知這項工作的重要性,我也有有信心我有能力能將這份工作做好。
人們常說,人生的經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,人生的每一步路都不是白走的,現(xiàn)在想想確實如此,參加工作這十多年來,我先后從事過不同的工作崗位并都取得了較為不錯的成績,我一步一個腳印走到現(xiàn)在,才成就了如今的我,這些工作經(jīng)歷,磨練了我的意志,鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)、溝通的能力,積累了管理經(jīng)驗與豐富的營銷經(jīng)驗,幫助我拓寬了思路、開闊了眼界,形成了我統(tǒng)籌兼顧的大局觀,讓我各項能力都得到了淋漓盡致的發(fā)揮,政治素質(zhì)也得到了不斷的提高,為以后的工作實踐奠定了良好的基礎(chǔ)。
參加工作十多年來,我始終堅持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),長期以來都與客戶始終保持著良好的合作關(guān)系,也為此積累了一大批穩(wěn)定的客戶資源,再加上我作為銀行的負(fù)責(zé)人,工作中與政府各部門、企業(yè)事業(yè)單位廣泛聯(lián)系,建立了良好的人脈網(wǎng)絡(luò),這些都為我以后的營銷工作奠定了良好客戶的基礎(chǔ)。
自從參加工作那天,我就深深地愛上了我的工作,我始終以最飽滿的精神去面對工作,以樂觀的態(tài)度去面對挫折,我將“干一行就是要愛一行,愛一行就是要專一行”作為我工作的基本準(zhǔn)則,將銀行中的大事小事都視為己任,不惜犧牲個人時間也要做好我手頭上的每一份工作,愛行就是要敬崗,敬崗就是要敬業(yè),敬業(yè)就是要精業(yè),我始終矜矜業(yè)業(yè),任勞任怨,從不抱怨,始終能以最飽滿的熱情全身心的投入到我所熱愛的這份事業(yè)中。
回首過去我走過的每一步路,都滲透著組織對我的關(guān)心與照料,以及各位下屬同仁的默奉獻(xiàn),如果今天我競聘成功了,我將會做對上做好行長助手的位置,充分尊重行長的意見,當(dāng)好行長的參謀,幫助行長做好組織協(xié)調(diào)的工作,對下以身作則,“其身正,不令自行,其身不正,雖令不申”,我將發(fā)揮好模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,唯才是用,積極吸取下屬的諫言,建立行之有效的人性化管理制度,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性。
在服務(wù)方面,要建立以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的工作效率與服務(wù)效率,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時為vip客戶提供綠色通道、提供差異化特色化服務(wù)、增值服務(wù),給予節(jié)日慰問,增強(qiáng)對客戶的吸引力和凝聚力。
在吸存方面,利用好現(xiàn)有的資源,做好現(xiàn)有的大客戶老客戶走訪工作,溝通感情,進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系,保證這些客戶的存款穩(wěn)定上升,在此基礎(chǔ)上努力開拓存款市場,通過收集客戶存款信息,充分挖掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,將吸存做大,全面集中我行的人力物力財力,加大個人存款營銷力度,積極了解客戶的需求,服務(wù)上門,堅持以貸攬存,爭取客戶的信任和支持,盡早取得我行應(yīng)有的市場份額。
風(fēng)月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待,我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,更有一顆上進(jìn)心,人生只有不斷的追求,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值,如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接新的挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上踐行今日之言,以百倍的信心和努力向各位領(lǐng)導(dǎo)同事交上一份滿意的答卷!
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇五
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們提供了這么一個競聘的機(jī)會。也很榮幸我今天可以參加這次的競聘。我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) ,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,湘大計算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱?,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點和新的創(chuàng)收增長點。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進(jìn)個人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與實施,以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計算機(jī),非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時,多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案,比如09年的迎國慶網(wǎng)銀“送k寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機(jī)銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(20xx-2012年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù),我的扣中有24個企業(yè)財務(wù)主管好友,經(jīng)常通過qq為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題??傊?,我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗。
如果我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。
“3”指提升“三個認(rèn)識”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。
“4”指做好“四個結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)發(fā)展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、atm等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)。
“5”指做到“五個必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)??蛻羯暾堃H訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保發(fā)展一個、維護(hù)一個、鞏固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。
“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險,保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。
我的演講快結(jié)束了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿結(jié)尾 銀行競聘演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機(jī)制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!