總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度工作總結(jié)幼師篇一

常規(guī)教研的成敗直接關(guān)系著一所學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量能否得到提升。

1、具體做法：

（1）、每學(xué)期開校之初即詳實(shí)地制定好學(xué)期教研工作計(jì)劃，以一個(gè)星期為時(shí)間段，按文、理科間隔分布的方式合理地安排好學(xué)校教研課的授課順序。讓每一位教師都事先明白一學(xué)期以來的教研任務(wù)和目標(biāo)，從而可以提前做好講課、聽課和評(píng)課的各項(xiàng)準(zhǔn)備，保證了教研工作得以井然有序地持續(xù)開展。

（2）、教研課的開展遵循了“以老帶新”的原則，用“一對(duì)一”的指導(dǎo)方式，借助老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，充分地激發(fā)新教師的教育教學(xué)熱情，使他們得以盡快地成長(zhǎng)為一名合格的初中教師。

（3）、為了保證教研活動(dòng)順利有效地開展，我們規(guī)定了教師的聽課節(jié)數(shù)至少為6節(jié)（新教師至少為10節(jié)），規(guī)定了同類學(xué)科必聽和必評(píng)的原則，同時(shí)實(shí)行了聽課、評(píng)課簽到制度。

（4）、教研實(shí)踐還需要教研理論的指導(dǎo)，為了讓每一位教師不致于在教研活動(dòng)中迷失方向，每學(xué)期開校之初，我們都會(huì)給每一位教師準(zhǔn)備一些教研方面的學(xué)習(xí)資料。如本學(xué)期我們就為每一位教師準(zhǔn)備了《淺談如何提高教學(xué)質(zhì)量》和《提高教學(xué)質(zhì)量的策略與方法》兩份學(xué)習(xí)資料。

（5）、設(shè)計(jì)了“教師聽課記錄表”，本期我單獨(dú)試用了一下，感覺還很不錯(cuò)，得到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定和好評(píng)。所以，下學(xué)期我們決定所有教師不用聽課筆記本，改用“教師聽課記錄表”，每聽完一節(jié)課就收集一次。2、年度小結(jié)：

（1）、做得比較好的方面：

①、絕大多數(shù)教師都比較慎重地對(duì)待每一堂教研課，無論是講課、聽課，還是評(píng)課，都認(rèn)真地做好了準(zhǔn)備或做好了記錄。本期14人次講了16堂教研課，有8人次運(yùn)用了課件教學(xué)，其余教師都不同程度地運(yùn)用了其它輔助教學(xué)的教具。

②、每一位教師都按要求完成了至少6節(jié)聽課（新教師至少完成了10節(jié)聽課）。做得比較突出的是陳雪梅老師和唐星老師，陳雪梅老師聽了9節(jié)課，單獨(dú)的詳細(xì)的評(píng)課記錄有6次；唐星老師聽了11節(jié)課，單獨(dú)的詳細(xì)的評(píng)課記錄有5次。唐星老師在聽課記錄后還有“假如是我上這一節(jié)，我該如何做？”的換位思考式的詳細(xì)的分析記錄。

③、在評(píng)課環(huán)節(jié)中，許多教師都本著從探討不同的課堂教學(xué)方式方法的目的出發(fā)，“對(duì)事不對(duì)人”，大膽地提出自己鮮明的看法，為推動(dòng)學(xué)校的教研教改起到了不可或缺的作用。在這方面做得比較好的是白新春老師和趙容老師。

④、唐星和陳誠(chéng)兩位新教師勤謹(jǐn)好學(xué)，其他教師樂施善教，尤其是他們倆位的指導(dǎo)教師更是傾力以授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從而使得兩位新教師教育教學(xué)上手很快，成長(zhǎng)也很快。

（2）、不足和需要改進(jìn)的地方：

①、部分教師教研聽課以完成任務(wù)為目的，只要完成了任務(wù)，決不肯再多聽1節(jié)課，聽課記錄和評(píng)課記錄也都相應(yīng)較少。有了聽課的形式，缺少聽課時(shí)的真實(shí)體驗(yàn)和感悟，個(gè)別教師有心不在焉的感覺。

②、部分教師主動(dòng)參與聽、評(píng)課的意識(shí)不強(qiáng)，即便有空閑時(shí)間也不愿意積極參與不是同類學(xué)科的聽課或評(píng)課，尤其是評(píng)課時(shí)，除了兩位新教師以外，很少有教師愿意主動(dòng)參與不是同類學(xué)科的評(píng)課，即便他聽了這一節(jié)課。

③、評(píng)課時(shí)有個(gè)別教師有敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象，評(píng)課太過隨意和簡(jiǎn)單，有些對(duì)不起那些準(zhǔn)備了很久又認(rèn)真講了課的教師。另外，評(píng)課時(shí)有個(gè)別教師空著手來，空著手去，沒有認(rèn)真地做好評(píng)課記錄。

科研課題研究是常規(guī)教研的提煉，是針對(duì)教育教學(xué)中存在的具體問題而提出來展開研究如何解決實(shí)際問題的一項(xiàng)教研工作。所以，科研課題是為解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題而服務(wù)的。我校的課題研究正是基于以上的認(rèn)識(shí)而開展的。

在xx年年度里，我們不斷改變個(gè)案撰寫方式，由表格式個(gè)案到教育敘事性個(gè)案，再到心理訪談式個(gè)案，我們希望在探究形式的不斷變更中來尋求更多的“留守娃心理健康教育的途徑”。每學(xué)期開校之初我們就為每一位參研者準(zhǔn)備好了《個(gè)人個(gè)案集》和如何撰寫相應(yīng)個(gè)案的相關(guān)資料，讓每一位參研者從學(xué)期之初就明白了本期課題研究的目標(biāo)和方向，以及具體的操作辦法。從實(shí)際的效果來看也比較好，每學(xué)期參研教師都能按質(zhì)按量按時(shí)地完成參研任務(wù)。同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一些做得比較好的參研者，如本期表現(xiàn)比較好的有：

1、進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，落實(shí)責(zé)任。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教研理論知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力探索高效的教研方式方法

年度工作總結(jié)幼師篇二

這個(gè)學(xué)期我在班上擔(dān)當(dāng)了文藝委員的職責(zé)。像朋友一樣，我對(duì)于我的工作漸漸的從陌生到熟悉，踏過很長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路，也留下了許多并不是很完美很踏實(shí)的腳印。當(dāng)新的晨風(fēng)快吹過小村口時(shí)，枯枝間滲出來的暖陽(yáng)告訴我現(xiàn)在可以暫停下腳步，整理行裝，再去丈量新的路。鞋上斑駁的泥濘和零星的露水訴說我曾經(jīng)走過的風(fēng)景，那將是今后開路的武器。

我們?cè)凇督?jīng)典老歌會(huì)》上的歌，唱響在淡妝的天幕下，唱響在每一顆驛動(dòng)的心里。我們?cè)凇段枇执髸?huì)》上的舞動(dòng)，舞在寂雨的街口，舞在江南小鎮(zhèn)的青石板上。我們?cè)凇缎吕仙?lián)誼會(huì)》上留下阿爾忒彌斯的輕吻，留下我們記憶里一段標(biāo)記著叫美好的地方….

在這些組織的活動(dòng)中，我盡了自己最大的努力去配合，積極的組織的大家去參與，并且也取得了一些微不足道的成績(jī)。不過通過這些活動(dòng)，我最多的是去在乎自己所暴露的問題，比如人員的組織不到位，同學(xué)們不敢去展示自己的才能，導(dǎo)致活動(dòng)缺少人員參與；自己對(duì)活動(dòng)的宣傳力度不夠，導(dǎo)致同學(xué)們?nèi)鄙賹?duì)活動(dòng)本身的了解，也同時(shí)影響的對(duì)活動(dòng)參與的積極性；在組織活動(dòng)的同時(shí)，忽略了大多數(shù)同學(xué)的愛好偏向問題，以致活動(dòng)的節(jié)目喪失了對(duì)同學(xué)們的吸引力;對(duì)表演節(jié)目的準(zhǔn)備練習(xí)力度還不夠，導(dǎo)致節(jié)目的質(zhì)量參差不齊；并且一味的去配合院和系里下達(dá)的活動(dòng)和比賽，卻沒有積極地組織本班同學(xué)都可以參加的和屬于本班自己的文藝活動(dòng)。這是我本學(xué)期遺憾和不足的地方之一。在下學(xué)期的工作中，我會(huì)著重的解決以上問題。

其實(shí)，對(duì)待工作真的像是對(duì)待朋友。這一個(gè)學(xué)期的工作讓我有許多心得。班委的工作是要靠同學(xué)們的支持和維護(hù)的，班委工作做得好與壞取決于同學(xué)們是否配合與服從他的工作。要想同學(xué)們配合與服從就需要班委去做思想工作，要多與同學(xué)溝通要善于與同學(xué)溝通，只有這樣才能把工作落實(shí)到位。做好工作需要有足夠的熱情去做，假如失去了熱情那么做什么事都是徒勞無功。班委要樹立起良好的風(fēng)貌，要起帶頭作用。做事時(shí)要有嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的態(tài)度去對(duì)待。遇到困難與突發(fā)事情時(shí)要時(shí)刻保持冷靜，切誤輕舉妄動(dòng)。在工作時(shí)要抱著事不成不罷休的精神，努力做好本職工作，發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。假如班上的同學(xué)不配合工作，那么班委是需要有足夠的耐心去對(duì)待去說明，使同學(xué)們能夠明白這個(gè)工作的重要性。人是最容易感受到孤獨(dú)的動(dòng)物，往往在生活中彌漫孤獨(dú)的氣息時(shí)，我會(huì)在影子中看見在寂寞中流浪的自己。有人說，孤獨(dú)是一種態(tài)度，其實(shí)，我認(rèn)為孤獨(dú)不一定是一種態(tài)度，但是它可以衍生很多種態(tài)度。我不知道這些態(tài)度是否可以用來生活或者是對(duì)待工作，但是我知道它確實(shí)被很多人奉為準(zhǔn)則，或者清楚地講是借口。在我的準(zhǔn)則中，我只有一條，要么不做，要做就要做到最好。這可能是單純想要追求完美的思想，但這就是我對(duì)待我工作的全部邏輯。鋼琴上的黑鍵與白鍵像兩根平行線，像是永遠(yuǎn)沒有交集，但是卻缺一不可；我們就像是大提琴上的g弦，永遠(yuǎn)在不起眼的位置，但是卻是不可或缺的部分，有一天我們像《g弦之歌》一樣演繹柏拉圖式的完美。

在大學(xué)的時(shí)光里，很多人會(huì)感到自己在無聊中煎熬。所以，安排多一點(diǎn)的文藝活動(dòng)真的很重要。在下學(xué)期的計(jì)劃中，我們有了新的目標(biāo)和要求。

首先，積極地配合學(xué)校，學(xué)院開展的文藝活動(dòng)。積極地參加，并爭(zhēng)取取得一個(gè)比較好的成績(jī)。

其次，每逢節(jié)日積極地組織一些慶祝活動(dòng)，豐富同學(xué)們的文娛生活；

最后，要加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度和加強(qiáng)對(duì)節(jié)目的練習(xí)以及對(duì)人員的組織安排

我的目標(biāo)是將我們班級(jí)變成藝術(shù)學(xué)院文藝能力上最強(qiáng)的班級(jí)，雖然這是個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，不過我可以一步一步的去將寓言變成現(xiàn)實(shí)。

年度工作總結(jié)幼師篇三

20xx年，在市教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)教體局教育扶貧工作規(guī)范、有序、扎實(shí)開展，做實(shí)民生暖心工程，惠及廣大貧困學(xué)子，助力貧困學(xué)生圓夢(mèng)?，F(xiàn)將我區(qū)教體系統(tǒng)20xx年度教育扶貧工作總結(jié)如下。

精準(zhǔn)識(shí)別資助對(duì)象。20xx年度，xx區(qū)教體局高度重視、精心謀劃教育精準(zhǔn)扶貧工作，積極與市扶貧辦對(duì)接，提前排查、摸底建檔立卡貧困學(xué)生信息。春季學(xué)期確定建檔立卡學(xué)生296人，秋季學(xué)期確定建檔立卡學(xué)生434人，保障教育精準(zhǔn)扶貧工作順利開展。

學(xué)前教育資助情況。春季學(xué)期，我區(qū)無建檔立卡貧困學(xué)前幼兒。秋季學(xué)期建檔立卡貧困49名幼兒，發(fā)放資助資金2.94萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)前教育建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒資助最高檔、全覆蓋、無遺漏。

義務(wù)教育階段資助情況。春季學(xué)期共資助457名義務(wù)教育階段建檔立卡學(xué)生，發(fā)放資金24.67萬元。秋季學(xué)期共資助314名義務(wù)教育階段建檔立卡學(xué)生，發(fā)放資金17.13萬元。全年共計(jì)資助771人次，發(fā)放資助資金41.8萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)義務(wù)教育階段建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助全覆蓋。

4、普通高中資助情況。

(1)普高免學(xué)費(fèi)。春季學(xué)期為180名學(xué)生免除學(xué)費(fèi)7.42萬元，秋季學(xué)期為155名學(xué)生免除學(xué)費(fèi)6.44萬元，全年共計(jì)為335人次減免學(xué)雜費(fèi)13.86萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)普高建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助全覆蓋。

(2)普高國(guó)家助學(xué)金。春季學(xué)期，為建檔立卡學(xué)生43人，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金6.45萬元。秋季學(xué)期為建檔立卡學(xué)生54人，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金8.1萬元。補(bǔ)發(fā)20xx年秋季學(xué)期18人助學(xué)金3.93萬元。20xx年全年共計(jì)為115人次發(fā)放助學(xué)金18.48萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)普高建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助最高檔、無遺漏、全覆蓋。

5、中等職業(yè)學(xué)校資助情況。

(1)中職免學(xué)費(fèi)。春季學(xué)期為23名建檔立卡學(xué)生，減免學(xué)費(fèi)3.45萬元。秋季學(xué)期為23名建檔立卡學(xué)生，享受國(guó)家免學(xué)費(fèi)3.45萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)中職建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助全覆蓋。

(2)中職國(guó)家助學(xué)金。春季學(xué)期為14名建檔立卡學(xué)生，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金1.4萬元。秋季學(xué)期為12名建檔立卡學(xué)生，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金1.2萬元。全年共計(jì)為26名建檔立卡學(xué)生發(fā)放國(guó)家助學(xué)金2.6萬元，實(shí)現(xiàn)對(duì)中職建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助最高檔、無遺漏、全覆蓋。

1、20xx年xx區(qū)全面改薄項(xiàng)目計(jì)3個(gè),分別為為常山小學(xué)、沙河小學(xué)和大柳初中三所學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，預(yù)計(jì)總投資450萬元，總建設(shè)面積15000平方米。其中常山小學(xué)、沙河小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)使用省級(jí)改薄專項(xiàng)資金250萬元，大柳初中運(yùn)動(dòng)場(chǎng)統(tǒng)籌使用校舍維修改造省級(jí)資金154萬元，區(qū)級(jí)配套46萬元。目前3所學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)均已通過竣工驗(yàn)收并投入使用。

2、校舍維修改造項(xiàng)目。20xx年，xx區(qū)校舍維修改造專項(xiàng)資金計(jì)308萬元，中央、省各154萬元。省級(jí)資金154萬元計(jì)劃統(tǒng)籌用于全面改薄項(xiàng)目大柳初中運(yùn)動(dòng)場(chǎng)建設(shè)，目前已開工建設(shè)。中央資金154萬元用于中小學(xué)校校舍及附屬維修，涉及項(xiàng)目學(xué)校15個(gè)，總維修建設(shè)面積10051平方米。目前，各維修項(xiàng)目均已完工并投入使用，目前正在集中進(jìn)行審計(jì)及工程款支付。

20xx年，xx區(qū)教體局逐一核查省廳下發(fā)數(shù)據(jù)及和學(xué)籍管理系統(tǒng)建檔立卡家庭義務(wù)教育適齡子女就學(xué)情況，核實(shí)無學(xué)生因貧輟學(xué)情況。

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<滁州市xx區(qū)教師赴農(nóng)村學(xué)校支教工作實(shí)施方案>》的通知(南教體字〔20xx〕58號(hào))文件精神，20xx年，xx區(qū)教體局繼續(xù)堅(jiān)持城鄉(xiāng)教育共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，均衡發(fā)展的理念，針對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施條件差，部分學(xué)科教師緊缺的現(xiàn)狀，先后安排潘勇、宋禮艷兩位教師，赴西藏、定遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校支教，進(jìn)一步加大對(duì)口支教幫扶力度，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)教育均衡發(fā)展。

20xx年，xx區(qū)教育體育局將繼續(xù)在市教體局、市、區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下，積極做好教育扶貧工作，圓滿完成精準(zhǔn)扶貧工作任務(wù)。

年度工作總結(jié)幼師篇四

我按照開學(xué)初制定的自培計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念，并在實(shí)踐中付諸實(shí)施。現(xiàn)將本學(xué)期的自培工作做以下總結(jié)：

1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的精神，努力鉆研大綱，了解新教材的教學(xué)意圖，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，不斷了解學(xué)生情況，全力以赴地做好教學(xué)工作。

2、能夠積極參加各種教研活動(dòng)，向其他教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)方法，認(rèn)真閱讀各種教學(xué)刊物，積極撰寫論文。

3、經(jīng)常閱讀有關(guān)教育教學(xué)方面的讀物，并寫每月1000字的讀書筆記。

1、認(rèn)真參加區(qū)里的班主任培訓(xùn)，提高自己的班級(jí)管理能力。

2、虛心學(xué)習(xí)微機(jī)技術(shù)，掌握了較扎實(shí)的微機(jī)應(yīng)用知識(shí)，以備教學(xué)之需。

3、堅(jiān)持進(jìn)行三字一畫的練習(xí)，重點(diǎn)練習(xí)粉筆字。

4、多讀書，豐富自己的積累，提高了自己的素養(yǎng)，以便于更靈活地進(jìn)行教學(xué)。

在以后的教育教學(xué)工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新的教學(xué)理念充實(shí)自己，努力提高自己的教學(xué)能力，做一名出色的教師。

年度工作總結(jié)幼師篇五

開頭：翻開自己的厚厚記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項(xiàng)，時(shí)間已經(jīng)到20xx年12月底了，也需要認(rèn)真梳理一下自己這一年來的工作了。20xx年可以說是轉(zhuǎn)變的一年，需要感激感恩的一年，特別是節(jié)目工作室（重大項(xiàng)目部前稱）在高臺(tái)高主任的關(guān)愛下，在中央新影集團(tuán)這個(gè)大家庭中油然而生，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。有了這個(gè)大家，由本人負(fù)責(zé)的小家，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：

一、20xx年度工作總結(jié)

（一）業(yè)務(wù)上

20xx年9月20日集團(tuán)下文正式確立重大項(xiàng)目部，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對(duì)外開展工作。同樣本人負(fù)責(zé)的部門也經(jīng)過一次蛻變，由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)為綜合部，在項(xiàng)目部中主要完成以下幾個(gè)項(xiàng)目：

1、大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的成功對(duì)接簽約

20xx年4月5日中國(guó)太平洋集團(tuán)和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的合作協(xié)議，合同金額2250萬，這將為我們重大項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)上開了一個(gè)好局。

2、成功引進(jìn)民營(yíng)資本，設(shè)立中央新影微電影文化發(fā)展基金

20xx年5月20日，中央新影集團(tuán)、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式，這標(biāo)志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立，基金每年向中央新影集團(tuán)提供1000萬元的微電影制作經(jīng)費(fèi)，按照協(xié)議要求，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬。

3、為3月18日中央新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會(huì)、5月18日中央新影“新紀(jì)錄獎(jiǎng)”設(shè)立新聞發(fā)布會(huì)、5月25日大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》開機(jī)儀式、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動(dòng)出謀劃策，積極聯(lián)絡(luò)中央級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺(tái)新聞中心記者，累計(jì)發(fā)稿：中央級(jí)報(bào)紙56篇、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次，分別在新聞?lì)l道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》、《整點(diǎn)新聞》等欄目播出新聞，總時(shí)長(zhǎng)達(dá)6分半鐘。

（二）部門職能上

1、跟科影廠人事處對(duì)接，部門人員（6人）人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。

2、跟集團(tuán)辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，做好重大項(xiàng)目部對(duì)外開展項(xiàng)目合作的文件、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作，累計(jì)蓋章達(dá)86份次。

3、積極與科影廠財(cái)務(wù)處對(duì)接，完成各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支工作。

4、各辦公室日常辦公順利展開。

（三）缺點(diǎn)或不足

成績(jī)屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，20xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足：

1、服務(wù)意識(shí)不夠，互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性。

2、部門制度建設(shè)不夠完善

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。這是在以后工作中須要改正的。

3、業(yè)務(wù)拓展還需加強(qiáng)

拓展業(yè)務(wù)是我們重大項(xiàng)目部的生命線，要整合各項(xiàng)資源，積極推進(jìn)資源的對(duì)接，要讓資源落地、項(xiàng)目落地。

二、20xx綜合部工作計(jì)劃

總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步。20xx年是重大項(xiàng)目部成立的第一年，為了保證明年項(xiàng)目的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為項(xiàng)目部發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作計(jì)劃如下：

（一）繼續(xù)挖掘身邊資源，加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)接

20xx年培養(yǎng)了一部分外延資源，像中廣視播文化投資（北京）有限公司巴總、歐洲華文電視臺(tái)范昀總監(jiān)以及項(xiàng)目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀(jì)錄電影《藍(lán)天白云下》、紀(jì)錄片《中國(guó)藝術(shù)公社》、紀(jì)錄片《商道》等項(xiàng)目要進(jìn)行更深層次的對(duì)接落實(shí)。

（二）做好微電影基金項(xiàng)目的開發(fā)工作

中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時(shí)間了，明年將重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：

1、積極推動(dòng)中央新影（杭州）國(guó)際愛情微電影城、南京微電影基地等項(xiàng)目；

2、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節(jié)；

3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎(chǔ)，吸引整合社會(huì)資源，策劃、運(yùn)行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經(jīng)偵局合作；政府系列的微電影；企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等；

（三）積極做好部門職能工作

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字—“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)過程中參與項(xiàng)目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化六個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

2、完善項(xiàng)目部制度，規(guī)范管理。明年將修訂《重大項(xiàng)目部員工手冊(cè)》，使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循；加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的管理體系。

3、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工素質(zhì)和能力。對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊(duì)伍。

4、組織開展項(xiàng)目部業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間、部門之間的互動(dòng)，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部的凝聚力

5、做好項(xiàng)目部各部門的榜樣。進(jìn)一步加強(qiáng)辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作能力，對(duì)于關(guān)系項(xiàng)目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽建言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

總結(jié)過去展望未來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠(chéng)誠(chéng)懇懇為人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以項(xiàng)目部發(fā)展為己任，以員工滿意為目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、高主任、楊主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好的明天！

年度工作總結(jié)幼師篇六

20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實(shí)施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

把項(xiàng)目建設(shè)作為擴(kuò)大有效投資、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，主攻大項(xiàng)目、好項(xiàng)目引進(jìn)落地，全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

1.抓項(xiàng)目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢(shì)，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會(huì)，積極引進(jìn)電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取引進(jìn)億元以上項(xiàng)目2個(gè)以上。

2.抓項(xiàng)目開工。每月開展一次項(xiàng)目督查，舉辦兩次重大項(xiàng)目集中開工儀式，確保重點(diǎn)項(xiàng)目開工率達(dá)到90%以上。

3.抓項(xiàng)目解難。把縮短項(xiàng)目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目難題協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實(shí)一件。

4.抓項(xiàng)目進(jìn)籠子。積極向上爭(zhēng)取省重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)1-2個(gè)項(xiàng)目列入縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目或市服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目。

認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點(diǎn)和方向，拿出過硬項(xiàng)目，加大爭(zhēng)取力度，重點(diǎn)支持影響力大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。

通過多種途徑和方式，建立人才引進(jìn)和交流合作通道，大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級(jí)服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動(dòng)高水平發(fā)展。進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項(xiàng)目相結(jié)合的機(jī)制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會(huì)急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險(xiǎn)、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。

認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項(xiàng)政策落實(shí)到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營(yíng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅(jiān)持給有一定影響力的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目以二產(chǎn)項(xiàng)目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。

年度工作總結(jié)幼師篇七

20xx年，我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在廣漢市規(guī)劃和建設(shè)局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府安排部署下，緊緊圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃集鎮(zhèn)、高質(zhì)量建設(shè)集鎮(zhèn)、高水平管理集鎮(zhèn)、高效益經(jīng)營(yíng)集鎮(zhèn)”的工作目標(biāo)，大力推進(jìn)了城鄉(xiāng)一體化工作，加快了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，較好地完成了市規(guī)劃和建設(shè)下達(dá)給我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)的任務(wù)。

xx年初，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，根據(jù)我鎮(zhèn)近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和交通、地理等優(yōu)勢(shì)的變化，發(fā)現(xiàn)原有規(guī)劃布局與我鎮(zhèn)現(xiàn)在的發(fā)展的實(shí)際情況存在差距，實(shí)施較為困難且制約發(fā)展，為了有利于集鎮(zhèn)建設(shè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府收集多方意見，決定對(duì)我鎮(zhèn)總體規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，由于一其它因素，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，本月底就能完成。

我鎮(zhèn)災(zāi)后重建工作共4個(gè)項(xiàng)目，11個(gè)建設(shè)工地，其府為業(yè)主的項(xiàng)目有4個(gè)，（道路、村公所、敬老院、文化站）8個(gè)建設(shè)工地。因村公所和居委會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目5個(gè)建設(shè)地點(diǎn)。4個(gè)項(xiàng)目總投資800余萬元。畜牧局為業(yè)主的新平鎮(zhèn)畜牧站一個(gè)建設(shè)工地,市城管局為業(yè)主的公共廁所2個(gè)建設(shè)地點(diǎn)。

到上前為止，以政府為業(yè)主的4個(gè)重建項(xiàng)目都已圓滿完成建設(shè)工作，并通過廣漢市建設(shè)局質(zhì)檢站等相關(guān)部門進(jìn)行的初步驗(yàn)收且全部合格，敬老院已通過竣工驗(yàn)收，質(zhì)量?jī)?yōu)良。其于3個(gè)項(xiàng)目的施工單位正在準(zhǔn)備資料馬上可以進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

為了提高我鎮(zhèn)村民的生產(chǎn)生活水平，給一些有理想的新型農(nóng)民提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，決定在新建設(shè)的瞿源路與西太路之間建設(shè)一座較有規(guī)模的綜合市場(chǎng)和新農(nóng)村聚居點(diǎn)。目前此項(xiàng)工作正在緊張有緒的進(jìn)行。

按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)的要求，我鎮(zhèn)多方籌集資金加快推進(jìn)了鎮(zhèn)村的交通、能源、通訊、供水、污水和垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享；改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，讓農(nóng)民群眾居住舒適房、飲用干凈水、行走平坦路、使用衛(wèi)生廁、燃用清潔能源、逐步實(shí)現(xiàn)庭院潔凈、村莊綠化、道路通暢、通訊便捷的新新平。

1、加大宣傳巡查力度，嚴(yán)格農(nóng)房建設(shè)的審批。

2、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施差，街及道路系統(tǒng)不完善，尚需加大投入。

3、工業(yè)與居住混雜，對(duì)生活有一定影響，只有積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)原有老企業(yè)往工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中。

年度工作總結(jié)幼師篇八

從20xx年春開始，我校推進(jìn)了新課程教學(xué)改革，作為一名高中歷史教師，我一直按照學(xué)校的要求，努力推進(jìn)新課改的進(jìn)程。新課程的許多教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)思路都與過去的教學(xué)有所不同，教師要重組原來教學(xué)中積累的一些經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)素材、課件、案例。這就意味著，在新課程面前，教師必須學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研新的教材，建構(gòu)新的課程觀念，摸索新的教學(xué)方法。我也對(duì)如何更好地開展新課程下的教學(xué)做出了各種各樣的嘗試，在這其中，既體驗(yàn)了成功的收獲與喜悅，也遭遇到一些挫折與困惑，現(xiàn)結(jié)合在歷史課堂的所見所聞和實(shí)踐談一下關(guān)于新課改的一點(diǎn)思考。

新教材十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，因此，我在高中歷史課堂教學(xué)中積極實(shí)施這樣三種方式的學(xué)習(xí)，盡量把課堂的時(shí)間和空間還給學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)開放的歷史大課堂，引導(dǎo)學(xué)生有效地學(xué)習(xí)與探究，讓學(xué)生親歷自主學(xué)習(xí)與探究的成功快樂。在全球化的'今天，合作交流是人生存的必備能力，

歷史教育必須體現(xiàn)合作意識(shí)，培養(yǎng)合作能力，因此新課改下就出現(xiàn)一種新的歷史教學(xué)模式——小組合作學(xué)習(xí)。我也在課堂上做了這樣的嘗試。

首先，進(jìn)行分組。我所教授的班級(jí)座位是傳統(tǒng)的排列方式，即分為四大組每組12人。在四大組的基礎(chǔ)上，再分為每四人為一小組。

其次，揭示分組合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。對(duì)合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容(討論的問題或爭(zhēng)論的觀點(diǎn))，我對(duì)課文進(jìn)行鉆研，據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求精心編選既有知識(shí)性又有思想性且?guī)в幸欢ㄋ急嫘缘膯栴}。

第三，督促幫助合作學(xué)習(xí)小組進(jìn)行學(xué)習(xí)合作，如果合作出現(xiàn)困難，還要及時(shí)幫助學(xué)生掌握人際交往和小組合作的技巧。

第四，鼓勵(lì)合作小組展示本組的合作學(xué)習(xí)成果，通常是由小組的發(fā)言人將本小組討論的意見向全班表述出來;其他合作小組進(jìn)行補(bǔ)充修正。

第五，對(duì)學(xué)生的成績(jī)做出綜合評(píng)價(jià)并協(xié)助學(xué)生一起討論他們彼此合作的情況。例如“新文化運(yùn)動(dòng)”一課教學(xué)時(shí)，分小組對(duì)新文化運(yùn)動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，小組各成員從背景、口號(hào)、內(nèi)容、結(jié)果等方面進(jìn)行發(fā)問、解釋、協(xié)助、合作，小組內(nèi)各成員各抒己見，并由“發(fā)言人”代表小組在班級(jí)發(fā)言，最終通過這種學(xué)習(xí)使學(xué)生基本達(dá)成一致：即新文化運(yùn)動(dòng)的積極方面主要表現(xiàn)在：是一次資產(chǎn)階級(jí)的思想解放運(yùn)動(dòng)，動(dòng)搖了封建正統(tǒng)思想的統(tǒng)治地位;提高了廣大人民群眾的政治覺悟，促進(jìn)了他們的覺醒;是一次全面的文化轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng);為五四運(yùn)動(dòng)的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)等等。消極方面主要表現(xiàn)在：對(duì)東西方文化存在絕對(duì)否定或絕對(duì)肯定;前期沒有和群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合等等。同時(shí)通過這種學(xué)習(xí)，也使學(xué)生懂得，評(píng)價(jià)歷史事件的基本原則以及學(xué)會(huì)從不同的角度進(jìn)行思考問題，從而產(chǎn)生不同的思路。合作學(xué)習(xí)展示了學(xué)生的個(gè)性，不同層次的學(xué)生從中主動(dòng)獲取教材的知識(shí)，并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題，形成一定的學(xué)習(xí)方法。

在這些新課改的嘗試中，我得到了很多成功的喜悅，但也遭遇到了一些問題與困惑：

1、如何做到讓學(xué)生有更多的課余時(shí)間并學(xué)會(huì)合理安排課余時(shí)間。新課改往往要求學(xué)生在課前課后用不少時(shí)間進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備和延伸，而現(xiàn)在學(xué)生一天的課程安排相當(dāng)緊湊，一天九節(jié)課，另外還有晚自習(xí)，很難有空余時(shí)間搜集資料，發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。如果幾門課老師一齊上陣，布置預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生如果能高質(zhì)量完成簡(jiǎn)直是天方夜譚。這樣，新課改的目標(biāo)我覺得較難實(shí)現(xiàn)，所以應(yīng)把更多的時(shí)間還給學(xué)生，并對(duì)學(xué)生如何安排課余時(shí)間，進(jìn)行專業(yè)性的指導(dǎo)，讓他們掌握更適合新課改的主動(dòng)學(xué)習(xí)方式。

2、如何有更好的評(píng)價(jià)體系激發(fā)全體學(xué)生的積極性。在教學(xué)中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些想思考，善于思考的學(xué)生感覺忙不過來，而一些不愿意思考、不善于思考的學(xué)生無事可做。因此我覺得應(yīng)該有更為合理的過程評(píng)價(jià)體系，才能更好激發(fā)所有學(xué)生及其教師實(shí)施新課改的熱情。

3、如何更好地做到有始有終。在歷史教學(xué)中有時(shí)需要學(xué)生去搜集資料探究的問題，一開始時(shí)學(xué)生積極性很高，但由于時(shí)間、精力的關(guān)系，再加上對(duì)搜集資料，查找文獻(xiàn)的水平有限，又缺乏老師及時(shí)有效的引導(dǎo)，得出的結(jié)論不能令人信服，甚至最后不了了之，只留下一些疑問和懸念。結(jié)果使得一些歷史問題反而變得含糊不清，影響了學(xué)習(xí)效果。因此，要做到有始有終，明確目標(biāo)，堅(jiān)持不懈才能真正掌握真理。

當(dāng)然，在前一階段的歷史教學(xué)中還存在許多其它的經(jīng)驗(yàn)、誤區(qū)以及困惑，我就不一一列舉了。有了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)再加上教學(xué)反思，才能一天天地在教師的崗位上成長(zhǎng)、成熟。在未來的教學(xué)實(shí)踐中，我還要做到把自己的一點(diǎn)一滴的得失記錄下來，尋求專家與同行的幫助，積極參與教學(xué)科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新，做一個(gè)合格的研究型的歷史教師。

年度工作總結(jié)幼師篇九

當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個(gè)月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。

首先，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對(duì)于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者（但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)）。

一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話（真記沒記誰(shuí)也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無論雙方誰(shuí)說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。