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最新酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房通用(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 18:04:05
最新酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房通用(十篇)
時間:2023-04-07 18:04:05     小編:zdfb

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酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇一

●制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。及時分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況。

●推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。

●制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

●控制餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費,降低費用、增加盈利。

●處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。

●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

●對各級業(yè)務(wù)管理人員進行嚴格督導(dǎo),不間斷地進行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

●抓好員工隊伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

●參加公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進行。

●抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇二

1.全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;

2.具有強烈的安全責任意識,負責店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;

3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;

5.負責店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;

6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;

7.負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇三

為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負責指揮日班之外的工作,以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。

總值由部門經(jīng)理輪流擔擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標準。

行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;

1、行政人事部經(jīng)理

2、財務(wù)部經(jīng)理

3、房務(wù)部經(jīng)理

4、廚師長

5、工程保安部經(jīng)理

6、餐廳經(jīng)理

24小時制 08:30am——次日08:30am

晨會,總值經(jīng)理匯報工作:反映客人的意見,匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,提出需要跟辦的事情

昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項

崗位名稱:總值班經(jīng)理

直接上司:總經(jīng)理

直接下屬:各部門員工

1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準備工作,了解如下情況

①酒店今日出租率

②今日在店、抵店、離店vip

③今日在店的團隊、會議信息

④今日重要宴會信息

⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習、工程等。

1、 值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機

2、 密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

3、 負責做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。

4、加強夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

5、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。

6、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進。

7、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營業(yè)點擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

8、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。

9、值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。

權(quán)限:

1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護酒店利益不受損害。

2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對違紀員工有權(quán)按章予以處理,對工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。

4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細記錄并逐級匯報。

5、總值班的工作流程及標準

□ 工作流程:

1、 當日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報告。

2、 填寫當日總值報告“當日信息”欄,了解當天店內(nèi)的重要信息。

了解如下信息:

了解當日vip客人信息

了解當日重要的宴請信息

3、了解當日會議、團隊信息、了解當日豪華(或重要)團隊的詳細日程安排

了解當日會議及大型活動信息、今日預(yù)計出租率、今日預(yù)計進店客房數(shù)、今日預(yù)計離店客房數(shù)、今日預(yù)計餐飲上座率。

了解當日有無以下特殊事件:停水、停電等、當日重大維修項目消防演練

■檢查內(nèi)容及標準:

16:30pm ——17:30pm

1、根據(jù)當天的當日總值報告的提示,檢查有重要客情的崗位準備工作情況是否完成并符合要求

17:30pm——20:30pm在前臺營業(yè)崗點進行服務(wù)質(zhì)量檢查

1、戶外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常

2、煙缸是否整潔

3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標準

4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭

5、大廳地面光亮程度是否達標

6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標

7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標

8、大廳活動告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無誤

(一)餐廳

1、開餐時是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無個性的禮貌用語。

2、服務(wù)員在遞菜單時有無敬語、姿勢是否規(guī)范。

3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。

4、服務(wù)員是否重復(fù)點單。

5、點單后您等候多長時間上飲料、菜肴。

6、上菜時是否報菜名。

7、服務(wù)員是否主動巡臺及時整理臺面,撤換骨碟、煙缸。

8、是否征求您的意見。

9、飲料茶水快用完時,服務(wù)員是否主動添加。

10、結(jié)帳需等候多長時間。

11、如何評價您的用餐。

飲料

食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤、溫度)

服務(wù)

員工禮貌程度

12、離開餐廳時,是否有道別語。

13、對于老客戶、長住客,是否提供針對性的服務(wù)。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇四

酒店是一個24小時不間斷的運營企業(yè),對客人提供服務(wù)的品質(zhì)是酒店視為生命的服務(wù)保證。酒店it部門提供的技術(shù)支持,是酒店服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。酒店的運營對酒店系統(tǒng)的依賴可以說是必不可少的。任何系統(tǒng)的故障對于酒店來說都會造成致命的、災(zāi)難性的和無法挽回的損失。因此,保障系統(tǒng)運轉(zhuǎn)、提供技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)酒店職工、監(jiān)督操作過程是酒店it部門責無旁貸的任務(wù)。

酒店it經(jīng)理的職責就是如何通過平時的工作使酒店的信息系統(tǒng)正常運行,保障酒店業(yè)務(wù)的有序進行。以下為詳細說明。

酒店的更新改造、信息系統(tǒng)的更新?lián)Q代、酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展、客人服務(wù)的需求,涉及了信息系統(tǒng)的方案論證。在方案論證階段,理念要領(lǐng)先、思路要清晰?,F(xiàn)代酒店的設(shè)計,往往是多學(xué)科交叉并用。方案有著豐富的技術(shù)內(nèi)涵和管理內(nèi)容,系統(tǒng)的內(nèi)部與外部各個系統(tǒng)連接緊密。在方案論證時,既要選擇先進性,又要照顧到適用性。既要想到安裝調(diào)試的可行性,又要考慮運行維護的方便性。鑒于酒店系統(tǒng)在酒店運營中的重要作用,首先要確定軟件。在軟件選擇時,不能因為系統(tǒng)而影響業(yè)務(wù),不能在確定軟件之前而確定硬件。it經(jīng)理需要綜合方案、軟件、硬件、性能價格比,確定最適合的方案。

信息系統(tǒng)的實施是在方案確定之后進行的,實施就是把方案變成現(xiàn)實。對于施工方案的審查,要結(jié)合酒店的具體情況。尤其是在酒店邊改造邊施工的情況下,既不能影響到酒店的正常營業(yè),又要保證工程實施的進度。高層的重視、統(tǒng)一的指揮、認真的態(tài)度、豐富的經(jīng)驗是工程順利完成的保證。對于信息系統(tǒng)使用前的培訓(xùn),是系統(tǒng)能夠發(fā)揮效能的必要前提,也是酒店系統(tǒng)應(yīng)用的標準之一。協(xié)調(diào)工程實施中各個供應(yīng)商之間的關(guān)系,是提高工程效率的重要方法。對于工程實施后的驗收,是保證工程質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié)。

it外包服務(wù)是一條酒店it的必由之路,這首先是源于外包服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)。專業(yè)化的服務(wù)體系是it外包服務(wù)商最有力的法寶,也是酒店選擇外包服務(wù)商最重要的標準。在合同中的服務(wù)條款如響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、價格、違約處理和付款條件都是重要的元素。服務(wù)期間內(nèi)的檢查及溝通是保證合同執(zhí)行的有力手段。部門內(nèi)員工對于合同的理解,也是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。同時,it部門的設(shè)備普查計劃、設(shè)備保養(yǎng)計劃、預(yù)防維修計劃和安全檢查計劃要與外包服務(wù)合同有機結(jié)合,共同完成酒店it部門的運行維保。

酒店在運營中,除了有大的`工程改造和系統(tǒng)更新需要進行采購?fù)?,還有許多小規(guī)?;蛄阈莍t方面的采購。這些采購的技術(shù)工作是由it經(jīng)理負責的。掌握it產(chǎn)業(yè)的技術(shù)動態(tài)、了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、學(xué)習流行的技術(shù)和交流工作經(jīng)驗,

是it經(jīng)理的技術(shù)不斷更新的手段?,F(xiàn)代化的酒店管理的一個重要的標志是專業(yè)分工。酒店的it部門提出計算機設(shè)備的技術(shù)方案、采購部門負責計算機設(shè)備的采購工作、財務(wù)部門審核計算機設(shè)備的價格。因此,與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合也是一項重要的工作。

it行業(yè)的發(fā)展遵從摩爾定律,即每十八個月技術(shù)水平提高一倍。這樣的發(fā)展速度決定了it行業(yè)自身培訓(xùn)的重要性。定期安排酒店it部門員工培訓(xùn)、提高他們的技術(shù)水平是必不可少的。酒店員工的流動性非常高,對新員工的培訓(xùn)是保證酒店信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的重要手段。對于操作人員的培訓(xùn),重要的一點是建立起一個自學(xué)習的體系。培養(yǎng)選拔操作人員中的骨干、提供他們必要的學(xué)習環(huán)境、給予他們不同的權(quán)限、安排他們相應(yīng)的工作是建立這一體系的重要環(huán)節(jié)。

信息系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定,源于業(yè)務(wù)管理的需求。業(yè)務(wù)管理要求不同的部門管理不同的業(yè)務(wù),不同的人員行使不同的權(quán)利。管理的范圍不同、管理的深度有別,因此信息系統(tǒng)的管理人員依據(jù)這些,分別給予系統(tǒng)的使用人員分配不同的權(quán)限。同時,出于對系統(tǒng)的安全著想,監(jiān)控系統(tǒng)使用人員的權(quán)限使用狀況是it部門的應(yīng)盡職責。權(quán)限的設(shè)定是對酒店信息系統(tǒng)全局的理解,是對管理責任的體現(xiàn)。酒店的it經(jīng)理對于權(quán)限設(shè)定應(yīng)有一個完整的方案。

酒店的系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼是酒店業(yè)務(wù)的核心,是一套科學(xué)的代碼體系。它的分類、名稱、位長、類型、排列、范圍無不關(guān)系到系統(tǒng)的使用效率和應(yīng)用方便。酒店it經(jīng)理對于這套系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼應(yīng)有非常清楚的認識,它是酒店信息系統(tǒng)管理的對象。在一個酒店管理集團內(nèi),由于業(yè)主的不同,可能選用不同的酒店管理系統(tǒng)管理這些業(yè)務(wù)代碼,但系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼確是相同的。各種酒店前臺管理軟件之所以能夠共同存在,就在于業(yè)務(wù)代碼是各種管理系統(tǒng)的管理的對象,它們并不存在差異。因此由代碼反映出來的經(jīng)營報表,也就是通用的。

8、 系統(tǒng)維護預(yù)算編制

預(yù)算的編制是由于酒店經(jīng)營管理的需要、財務(wù)監(jiān)督控制、財務(wù)核算、飯店發(fā)展的需要。同時酒店it部門的系統(tǒng)維護預(yù)算編制、執(zhí)行和決算,也反映了it部門對it運營的控制能力和管理水平。預(yù)算的編制是從經(jīng)驗到科學(xué)必要的控制方法,是對未來的運營提前的反映。it部門在未來的一年中,對系統(tǒng)的更新投入、外包的費用支出、修理費用的使用、緊急方案費用的支出、臨時費用的使用,都是預(yù)算的管理范圍。它使得我們工作更有預(yù)見性、更少的盲目和工作中更高的效率

保護信息系統(tǒng)的安全是系統(tǒng)管理人員最重要的工作之一。首先是系統(tǒng)信息的備份工作。冗余備份、復(fù)制備份是it部門經(jīng)常使用的技術(shù)手段。其次是信息系統(tǒng)的信息保護工作。這里有將丟失的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)、避免信息系統(tǒng)的災(zāi)難性事故、監(jiān)督系統(tǒng)避免未授權(quán)的進入者進入、it資產(chǎn)監(jiān)督、及時檢查和糾正系統(tǒng)錯誤。再有就是反病毒的工作。酒店一般情況下都會購買反病毒軟件,要注意的是購買反病毒軟件的服務(wù)。在購買反病毒軟件時,考慮防病毒引擎的工作效率、系統(tǒng)的易管理性和對病毒的防護能力。從選型角度,一定要選擇網(wǎng)絡(luò)版的軟件,實時防護是有效的并且要有病毒碼的自動升級功能。

酒店的信息系統(tǒng)有每天必做的日常維護項目,這些項目有一個日程表記錄完成情況。it的維護人員要經(jīng)常到設(shè)備使用地進行巡視,了解計算機系統(tǒng)在使用中發(fā)生的問題。機房的安全與衛(wèi)生對it人員來說非常重要,這不僅關(guān)系到系統(tǒng)的安全,也是it人員的工作環(huán)境。對于信息系統(tǒng)要有一個事故應(yīng)急方案,在事故發(fā)生時能夠從容應(yīng)對。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇五

1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),治理整個工程部的員工。

2、制定本部門的組織機構(gòu)和治理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和修建、裝潢的完好。

3、總結(jié)和回納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及修建裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素養(yǎng)的培訓(xùn)。

5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗并嚴格操縱維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

7、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量和進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對其工作做出指導(dǎo)和評估。

12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇六

1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

4、協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

5、完成直屬上級交辦的其它工作。

6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。

7、本職責修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇七

1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。

2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.接待各種類型團隊消費。

5.負責將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇八

1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護工作;

3、組織制定公司的年度計劃與年度預(yù)算,并確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);

4、督導(dǎo)財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值;

6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

7、確保公司在政府部門、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

9、接受公司各項kpi考核,完成公司周期性考核指標要求。

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇九

1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

2、負責開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

3、負責維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜

4、負責制定銷售計劃和銷售方案

5、負責撰寫市場分析報告等工作

6、負責整理銷售部門文件資料

7、負責銷售部門的日常運營工作

酒店經(jīng)理崗位職責內(nèi)容客房篇十

1.整合公司內(nèi)外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng);

2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;

3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;

4.做好公司年度銷售及財務(wù)預(yù)算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標;

5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;

6.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

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