總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇一

本人來到項(xiàng)目部從事安全員崗位以來，一直嚴(yán)格要求自己，盡最大努力做好本職工作，履行安全員職責(zé)與義務(wù)，積極檢查現(xiàn)場(chǎng)施工，及時(shí)消除可控危險(xiǎn)。克服了非專業(yè)所帶來的不適應(yīng)，逐步適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

一、安全制度制定與落實(shí)情況

__項(xiàng)目先后經(jīng)歷了基礎(chǔ)樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補(bǔ)樁、基礎(chǔ)砼施工、防水施工、基礎(chǔ)鋼筋制作、基礎(chǔ)鋼筋綁扎等工序，在施工過程中，結(jié)合項(xiàng)目工程進(jìn)展情況，項(xiàng)目部建立了各項(xiàng)安全制度。圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”安全月活動(dòng)主題，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。

二、建立健全安全生產(chǎn)保證體系，完善安全管理制度體系

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按相關(guān)要求，相繼建立和完善了安全施工方案，并嚴(yán)格按報(bào)審手續(xù)報(bào)監(jiān)理審批。相繼組建了應(yīng)急救援組織，明確了應(yīng)急救援人員職責(zé)與分工。建立健全了各種安全操作規(guī)程，并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場(chǎng)所，形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。

三、逐步建立和完善安全資料，做到符合安監(jiān)站檢查要求

根據(jù)安全資料檢查要求，相繼建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，并層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，建立完善了項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任考核記錄、安全目標(biāo)考核記錄。根據(jù)施工進(jìn)展情況，逐步建立和完善各項(xiàng)安全驗(yàn)收資料，完善了各工種安全技術(shù)交底資料，建立了勞務(wù)人員信息資料，完善了勞務(wù)人員進(jìn)廠教育資料。

四、營(yíng)造安全文明施工氛圍，創(chuàng)建安全文明優(yōu)秀工地

開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，在勞務(wù)生活區(qū)、項(xiàng)目辦公區(qū)設(shè)置和張貼了衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)、責(zé)任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱，用以美化現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。在現(xiàn)場(chǎng)顯著部位、安全重點(diǎn)防控部位張貼安全標(biāo)語(yǔ)，懸掛安全條幅，增加現(xiàn)場(chǎng)安全活動(dòng)氣氛，提高全員安全意識(shí)，增強(qiáng)警示和教育效果。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消防安全要求按部位、按區(qū)域設(shè)置和配備了消防器材，并在主要消防區(qū)域張貼滅火器使用方法圖牌，定期對(duì)消防器材有效性進(jìn)行檢查。

五、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況

把安全宣傳教育與實(shí)際工作結(jié)合起來，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抓“三違”的突擊檢查活動(dòng)，每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的“隱患排查、專項(xiàng)檢查”行動(dòng)，做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改，注重實(shí)際效果;每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項(xiàng)記錄，并于當(dāng)日就安全隱患對(duì)施工單位下達(dá)《安全隱患整改通知單》，將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)，便于第一時(shí)間消除隱患。

六、工作中存在的問題與不足

施工過程中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題、安全隱患，第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理人后，整改、消除隱患的力度基本等于零，對(duì)于安全員善意的警告、提醒，勞務(wù)隊(duì)根本不能夠正視，何談得上重視，隱患隨時(shí)存在，安全員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分，外架搭設(shè)進(jìn)度滯后，通往操作層的外架均不能提前設(shè)置，每個(gè)工人上下都從外架上爬上爬下，尤其是晚上上下操作層，存在嚴(yán)重安全隱患。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇二

一年來，在市農(nóng)業(yè)局正確指導(dǎo)和關(guān)心支持下，認(rèn)真落實(shí)黨的親民、愛民、扶民、利民的政策，千方百計(jì)增加農(nóng)民收入，腳踏實(shí)地服務(wù)于三農(nóng)，狠抓農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)取推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，進(jìn)取發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收

20__年度，糧食單產(chǎn)夏糧540公斤，秋糧650公斤，總產(chǎn)85780噸。較去年分別增長(zhǎng)20公斤，32。5公斤，3777噸，增長(zhǎng)率為3。8%，3。6%，4。6%，年內(nèi)，徐集馬鈴薯基地連片流轉(zhuǎn)土地1000余畝，增建馬鈴薯鋼架大棚380個(gè)，食用菌基地連片流轉(zhuǎn)土地506畝，增建香菇180個(gè)，增建土耳大棚100個(gè)。

目前，全鎮(zhèn)已發(fā)展大宗村(秸稈利用、玉米淀粉、生物制劑)、太和村(香菇)、北李莊、馮唐(木耳)、徐集、俞河涯、蘇河、西周樓(馬鈴薯)、南胡莊(早春西瓜)、葛村、蘇莊、苑莊(木材加工)、白樓(水泥制品)(苗木花卉)、小于村(植保機(jī)防)、城后張莊(板鴨加工)、鄧寨、東邵村(蔬菜種植)等30余個(gè)特色經(jīng)濟(jì)專業(yè)村，構(gòu)成了大宗生物、木材加工、苗木花卉、蔬菜種植、食用菌生產(chǎn)、張汪板鴨、早春西瓜等六大農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

二、農(nóng)村戶用沼氣池建設(shè)

1、示范村建設(shè)。市分配任務(wù)4個(gè)村，建池戶數(shù)312戶。年內(nèi)實(shí)際建池的示范村有4個(gè)，已建池312戶。其中，五所樓村120戶、西周樓56戶、徐集100戶、杜村56戶，本年度已完成。

2、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理。20__年度四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，20__年度四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分別是：鎮(zhèn)、蘇河、北宋莊、白樓、楊倉(cāng)、五所樓、辛莊、夏樓等沼氣服務(wù)站管理工作。

三、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)

1、年內(nèi)擴(kuò)建新發(fā)展8個(gè)固定資產(chǎn)投資2000萬元以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)：__市zz生態(tài)科技有限公司、zz有限公司、__市zz木業(yè)、zz化工有限公司、__市zz有限公司、__市zz木業(yè)有限公司、__市zz專業(yè)合作社、__市zz木業(yè)。

2、標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)：年內(nèi)新建徐集村馬鈴薯基地1000畝，新建大棚409個(gè)。食用菌基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，今年新建大棚120個(gè)。

3、特色專業(yè)村的建設(shè)：完成14個(gè)村(徐集、葛村、馮堂、蘇河、城后張莊、圈里、西周樓、大蘇莊、東紹橋、白樓、孟倉(cāng)、杜坦、鄧寨、顏村)。并相應(yīng)成立了11處農(nóng)民專業(yè)合作社組織，主導(dǎo)產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了有效地對(duì)接。

四、太陽(yáng)能綜合利用示范村建設(shè)

市分配任務(wù)太陽(yáng)能路燈安裝兩個(gè)村，實(shí)際完成2個(gè)村，任莊、蔣莊共安裝了太陽(yáng)能路燈27盞，太陽(yáng)能熱水器2360臺(tái)。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇三

為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。

根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。

工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分?！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。

為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自xx年元月份，監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“xx-xx年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于xx年3月份，在北海開展了評(píng)審工作，評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于xx年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。

繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國(guó)際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于xx年xx月10日至11日在陜西西安召開的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見。

今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于2月3日至2月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過了考試，以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。

2月24日至26日，工作部在甘肅敦煌召開了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)，共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進(jìn)行了表彰，并組織與會(huì)人員開展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經(jīng)驗(yàn)交流。本次會(huì)議共收集了論文32篇，已匯編成論文集出版。

中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)

監(jiān)理工作部xx年xx月工作要點(diǎn)

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇四

1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對(duì)于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的.工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇五

1．履行崗位職責(zé)、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度。

用制度規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，堅(jiān)持做到不遲到、不早退，無曠工、無脫崗睡崗等。嚴(yán)格落實(shí)好公司考勤制度，做好站內(nèi)交接班登記，記錄好在班期間設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況、氣站周圍施工情況等。聯(lián)系下游各工廠用氣情況，及時(shí)定氣。

2．站內(nèi)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)與維修。

本月總體來講，氣站還是比較安全穩(wěn)定的，各項(xiàng)參數(shù)運(yùn)行都比較正常，但進(jìn)入二月份春季雨水較多，工藝區(qū)的露天設(shè)備容易腐蝕生銹，特別是各儀表、變送器進(jìn)水后容易損壞電路，造成傳送數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。針對(duì)以上存在問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我和同事們以保設(shè)備就是保勝利，保設(shè)備就是保安全為己任，積極配合潘主任對(duì)工藝區(qū)內(nèi)各閥門、變送器等進(jìn)行檢查維護(hù)與保養(yǎng)，消除安全隱患，確保燃?xì)庠O(shè)備正常運(yùn)行。

3．落實(shí)好公司衛(wèi)生制度，維護(hù)好站區(qū)及周圍的衛(wèi)生，樹立好企業(yè)的窗口形象。

1．對(duì)公司制度的學(xué)習(xí)只停留在表面上，不夠深入細(xì)致；

2．安全制度落實(shí)不夠經(jīng)常化，有時(shí)設(shè)備安全檢查與維護(hù)不到位；

3．衛(wèi)生制度落實(shí)不夠全面，存在有衛(wèi)生死角。

以“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，遵守安全操作規(guī)程，履行好崗位職責(zé)。以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能和自身修養(yǎng)，為公司的不斷發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的一份力量。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇六

在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對(duì)淡季的到來，我們?cè)趚月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。

紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的`監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。

服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。

銷售：在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情，鼓勵(lì)員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。

下月計(jì)劃：

1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。

2：對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

4：加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。

5：加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長(zhǎng)時(shí)間的死角衛(wèi)生，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。

6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。

酒店二月份工作總結(jié)酒店第一季度工作總結(jié)及第二季度工作篇七

為進(jìn)一步提高幼兒的交通安全意識(shí)，提高自我防范能力，減少意外傷害事故發(fā)生。我園開展了以“遵守交通信號(hào)安全文明出行”為主題的交通安全宣傳教育活動(dòng)，教育師幼自覺提高交通法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí)，共同打造和諧、安全、暢通的道路交通環(huán)境?，F(xiàn)將本次活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織機(jī)構(gòu)健全。

我園在接到縣教育局下發(fā)的《關(guān)于在各中小學(xué)、幼兒園開展“12·2全國(guó)交通安全日”主題活動(dòng)的通知》后，及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)本次活動(dòng)的開展進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和詳細(xì)部署布置，并成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的交通安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。

二、形式多樣，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。

1、園長(zhǎng)利用教師例會(huì)對(duì)教職員工進(jìn)行了一次交通安全教育，嚴(yán)禁教師無證駕駛機(jī)動(dòng)車，酒后駕車等違法行為，做好教師自駕車進(jìn)入校園的安全管理，避開幼兒入園離園時(shí)間段進(jìn)出校門，確保校園交通安全。

2、充分利用周一(12月2日)升國(guó)旗時(shí)間，舉行以了一次以“遵守交通信號(hào)安全文明出行”為主題的國(guó)旗下講話，對(duì)全園師幼進(jìn)行交通安全知識(shí)教育，積極營(yíng)造濃厚的交通安全知識(shí)宣傳教育氛圍。

3、全園教師集思廣益制作了一期交通安全知識(shí)宣傳櫥窗，加強(qiáng)交通安全知識(shí)宣傳，積極倡導(dǎo)關(guān)愛生命，自覺遵守交通規(guī)則，做一個(gè)安全文明的小公民，收到了良好的效果。

4、我園各班教師緊扣交通日活動(dòng)主題，將安全教育融入到幼兒的一日生活和游戲教學(xué)中。通過學(xué)唱安全兒歌、識(shí)別安全標(biāo)識(shí)、小交警游戲、小司機(jī)游戲等豐富有趣的教育形式，教給幼兒必要的交通安全常識(shí)，明白遵守交通規(guī)則的重要性，并以此敲響安全警鐘，讓幼兒牢記安全守則，聽從尊重交警，做一個(gè)遵守交通規(guī)則的好孩子。做到了班班有安全教育，人人懂得安全，時(shí)時(shí)注意安全。

5、有效利用下午看動(dòng)畫片的時(shí)間，組織幼兒觀看《珍愛生命，安全第一》宣傳片，通過碟片中一些場(chǎng)景感染幼兒，并提升安全意識(shí)。

6、在園內(nèi)教學(xué)樓前方懸掛了一條以“高高興興入園平平安安回家”為主題的交通安全宣傳橫幅。大力營(yíng)造宣傳氛圍，及時(shí)向師幼和家長(zhǎng)傳遞遵守交通安全的重要性。

7、印發(fā)了204份《12·2交通安全告家長(zhǎng)書》，各班教師充分利用幼兒放學(xué)前半小時(shí)時(shí)間，召集幼兒家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行交通安全教育，要求家長(zhǎng)配合幼兒園對(duì)子女進(jìn)行必要的走路和乘車安全提醒，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，并讓家長(zhǎng)在《告知書》上簽了字。這樣，不僅提高我園幼兒的交通安全意識(shí)，而且能輻射家長(zhǎng)，規(guī)范家長(zhǎng)的交通行為。

三、主題活動(dòng)主要成效明顯。

通過“12·2全國(guó)交通安全日”活動(dòng)的開展，交通安全意識(shí)已深入人心，老師、幼兒和家長(zhǎng)都深有感觸。幼兒了解了交通安全常識(shí)，提高了遵守交通法規(guī)意識(shí)。安全走路，安全乘車己成為幼兒的自覺行動(dòng)。開展此活動(dòng)以來，我園的交通安全工作到位，沒有發(fā)生交通安全事故，社會(huì)對(duì)我園的滿意程度有了較大提高。