總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
年終總結(jié)講話稿篇一
一年來，公司在社會不同領(lǐng)域中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與公司相關(guān)的各項有益活動，收到良好的社會效果。首先，參與工程投標項目，在過去一年中，公司共參與xxxxxxx等項目。通過一年來的積極參與，使公司在管理、制度規(guī)范、技術(shù)操作及售后服務(wù)上都得到很大的提高，同時也提高了公司信譽;其次，參加xxxx活動，使xxxx廣大市民更了解xxx產(chǎn)品;再次，參加市、區(qū)工商聯(lián)會議、政協(xié)會議及其他專題培訓(xùn)講座，公司在xx年又被市工商行政管理局評為“重合同守信用單位”，并頒發(fā)榮譽證書。今后，我們將一如繼往地參與政府機構(gòu)、社會團體、企業(yè)之間等舉辦的各項有益活動，通過這些活動，加強溝通，密切聯(lián)系，進一步樹立公司形象，提高公司信譽，促進公司發(fā)展。
公司的經(jīng)營業(yè)績好壞直接關(guān)系到公司發(fā)展的成敗，一年來，通過總經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的共同努力下，共完成的項目有：xxxxxxxxxx，xx年能取得這樣的成績，除了大家的努力外，還有以下幾個方面做得較好：
(一)加強宣傳活動，提高公司在社會影響力，發(fā)送宣傳資料，把公司的宣傳資料利用業(yè)務(wù)員上門派送形式把資料送到客戶手中;同時在舉行的xxxx活動上，進一步擴大宣傳力度和范圍。
(二)在宣傳廣告的基礎(chǔ)上，派出專職業(yè)務(wù)員，通過上門拜訪，詳細講解xxxx市場，對有意向的客戶進行重點跟蹤，提高成功率，使××一年來取得可喜成績。
(三)加強服務(wù)，確保使用質(zhì)量。公司一貫秉承“高效開發(fā)、質(zhì)量第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的質(zhì)量方針，把好質(zhì)量關(guān)卡，依照行業(yè)有關(guān)標準，根據(jù)建設(shè)單位的要求，對工程提供優(yōu)質(zhì)良好的保修服務(wù)，得到廣大新老用戶的一致好評。
一年來，我們雖然取得一定成績，但也存在一定的差距：例如：今年經(jīng)營業(yè)績較去年明顯下降，主要是公司嚴重欠缺業(yè)務(wù)員，而在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，主要依靠人才，只有擁有一批高素質(zhì)人才，運用現(xiàn)代管理理念，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地;再次，員工工作之外活動較少，以至同事之間缺乏交流理解。
在二零零七年里，公司將注重人才資源的開發(fā)利用，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，多形式、多渠道選擇合適的技術(shù)人才到公司工作，加強人才的培訓(xùn)、策劃;同時在內(nèi)部職工中根據(jù)“能者上，庸者下”和獎懲相結(jié)合的原則，合理配置崗位，并且組織各項工作培訓(xùn)，加強思想道德學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，使員工之間團結(jié)協(xié)作，增強公司凝聚力，充分發(fā)揮每個人的綜合能力，使之更能勝任公司的工作。對iso管理制度進行適當?shù)男薷暮脱a充，使公司更有效的管理;由辦公室每月總結(jié)各部門工作情況匯報副總經(jīng)理，總結(jié)一季度工作情況和對下季度進行計劃匯報總經(jīng)理，有效的反映公司業(yè)務(wù)和內(nèi)部工作情況。
新的一年，我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，在工作中揚長避短，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，各部門之間各施其職;同時在適當?shù)臅r候組織一些有益活動，活躍員工文化生活，增強公司凝聚力，共同把xx年公司的各項工作做得更好。
年終總結(jié)講話稿篇二
同志們：
今天召集大家召開這次緊急會議，主要目的是分析計劃生育迎檢面臨的形勢，理清迎檢工作中存在的突出問題，動員全鎮(zhèn)上下進一步明確任務(wù)目標、找準問題癥結(jié)、抓好整改提升，確保我鎮(zhèn)在各級計劃生育年終考核中取得好的成績和位次。剛才，魏鎮(zhèn)長通報了計生迎檢工作會議以來的落實情況。鎮(zhèn)黨委、政府之所以在11月7日召開迎檢工作會議，就是為大家留出充分的時間，就迎檢準備工作進行落實。但是從面上情況看，問題還不少，迎檢的形勢不容樂觀。因此，今天我們召開緊急會議，對迎檢工作再強調(diào)、再安排、再推進，希望大家切實引起重視，抓好落實，。下面，就計劃生育迎檢工作，我講三個方面的問題。
每年的計劃生育年終考核對于每個鎮(zhèn)街來講都是一次大考，各級十分重視，鎮(zhèn)街如履薄冰。之所以如此重要，主要有幾方面原因：
首先，計生年終考核事關(guān)一年整體工作的成敗。計劃生育實行“一票否決”，一旦進了圈、受了處分，即使你其它工作干得再好，領(lǐng)導(dǎo)再滿意，一年的辛勤付出也將付諸東流。拿我們鎮(zhèn)來說，一年下來，大家都十分辛苦，特別是在今年急難險重任務(wù)
尤其多的情況下，大家都付出了超出以往的努力，整體工作也受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。現(xiàn)在就剩下計劃生育這一次年終大考。如果不好好準備，出了問題，不僅難以向領(lǐng)導(dǎo)交代，對自己也難以交代。其次，計劃生育年終考核事關(guān)干部的政治生命。計劃生育“一票否決”不僅否決工作，也否決干部。一旦進圈，不僅干部不能提拔，對出問題的辦事處、村，還要拿干部、處理人。哪個村出了問題，不光你村干部受處理，總支書記、包你村的包村干部受也都將處理，全鎮(zhèn)干部的政治前途受影響，波及之廣，影響之大，各村都要好好掂量一下。第三，計劃生育年終考核是對一年計劃生育工作的一次總結(jié)。大家都說計劃生育是“天下第一難”，我曾總結(jié)了計劃生育的“十難”：
一是觀念轉(zhuǎn)變慢;
二是情感總占先;
三是工作不主動;
四是思想有混亂;
五是外部環(huán)境差;
六是工作浮于面;
七是干部不帶頭;
八是自治不用權(quán);
九是道德無底線;
十是難前更畏難。
就是在如此困難的情況下，今年我鎮(zhèn)的計劃生育取得了非常明顯的成績。特別是在集中服務(wù)活動中，大家攻堅克難，落實村民自治，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。如果在最后的迎檢中出了問題，也對不起一年來在計劃生育上的努力和付出。
即便迎檢工作如此重要，但是從目前面上情況看，還不容樂觀，問題仍然不少。
一是干部認識不到位。一些村級干部對計劃生育年迎檢投入的精力少，對迎檢的重要性、復(fù)雜性、難度性、不可預(yù)見性缺乏足夠的認識，迎檢工作雜亂無章，突出表現(xiàn)在：對應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容心中無數(shù);在對待服務(wù)陣地環(huán)境的問題上，只求過得去，不求過得硬，敷衍應(yīng)付，得過且過;還有的對待迎檢盲目樂觀，松懈麻痹，工作流于形式，存有僥幸心理。
二是辦公場所環(huán)境差。部分村對計生陣地疏于管理，“兩室一?！钡扔嬌?wù)場所臟、亂、差的現(xiàn)象十分突出，計生服務(wù)設(shè)施陳舊、缺失現(xiàn)象依然存在，個別村委會院子里雜草叢生，院內(nèi)外玉米秸稈堆放嚴重，人口學(xué)校、計生協(xié)會形同虛設(shè)，桌椅板凳上的塵土很厚，距離各級要求存在較大的差距。
三是硬件清理不徹底。截至目前，還有的村計劃生育底子仍然不清，漏報、瞞報、漏檔、漏管現(xiàn)象仍然存在。尤其是前兩次集中服務(wù)活動還留有尾巴，個別戶的節(jié)育措施至今沒落實，外逃戶至今沒有追回，存在很大的迎檢隱患，如果不及時采取有效措施，一旦在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。這些問題說明，當前我鎮(zhèn)人口計生工作迎檢形勢依然十分嚴峻，不可盲目樂觀;局面復(fù)雜，不可掉以輕心;任務(wù)艱巨，不可麻痹松懈;時間緊迫，不可推諉扯皮。必須要認真對待，找準癥結(jié)，采取有效措施，切實加以解決。全鎮(zhèn)上下一定要切實增強抓好迎檢工作的責(zé)任感和緊迫感，把迎檢作為當前的頭等大事來抓，樹立“背水一戰(zhàn)”的危機意識，橫下一條心，做好最后的沖刺，確保順利通過各級計劃生育年終考核。
根據(jù)目前掌握的情況，滕州計劃生育考核將在11月22日開始，為期4天。棗莊計劃生育考核將在滕州考核之后開始。留給我們的準備時間已經(jīng)很少，容不得大家有半點松懈。各辦事處、村，各有關(guān)部門要立即行動起來，算透時間賬、任務(wù)賬，倒排工作時間表，搞好自查自糾，采取切實有力的措施，逐項逐條抓好落實，重點解決影響考核成績的突出問題，確保我鎮(zhèn)順利通過各級計生年終考核。
(一)要以硬件清理為首要任務(wù)，確保硬件不出任何問題。計劃生育考核，軟件定高低，硬件決勝負。搞好硬件清理，是迎接各級考核的重中之重。一旦硬件出現(xiàn)問題，即使只有一例硬件問題，也將直接導(dǎo)致進圈。會后，所有包村干部和計生辦包村人員要立即入村，組織村干部，反復(fù)入戶進行排查，重點清理流動人口、外逃戶、特殊人群以及寄養(yǎng)代養(yǎng)他人小孩的。對于發(fā)現(xiàn)的問題戶，在及時上報計生辦處理的同時，要采取果斷措施予以清理，在滕州檢查期間清理出滕州，棗莊檢查期間清理出棗莊，確保不出任何問題。對未持有效證明的流動人口和走親戚、串朋友的，要勸導(dǎo)他們立即離開，在村里一刻也不能耽擱?？己似陂g，各村要實行責(zé)任承包制，對各區(qū)域、各路段都要明確專人負責(zé)，對重點區(qū)域、重要路段和重點對象戶要重點監(jiān)控，組織專人在村內(nèi)大街小巷等區(qū)域進行每天不間斷地巡查，隨時處理各類突發(fā)的應(yīng)急問題。希望各村要以大局為重，高度警惕，搞好分工，積極主動地抓好硬件的清理工作。
(二)要以軟件建設(shè)為有效保障，確保軟件不出任何紕漏。村級計劃生育辦公室、服務(wù)室、協(xié)會辦公室和人口學(xué)校等“三室一?！笔怯媱澤ぷ鞯拈T面，直接影響各村動態(tài)檢查指標。能否給考核組留下的第一印象是好印象，關(guān)鍵在服務(wù)陣地的環(huán)境。會后，各村要各掃門前雪，對辦公場所衛(wèi)生環(huán)境進行全面清理，地面衛(wèi)生要認真清掃，墻壁要統(tǒng)一粉刷，門窗玻璃要擦干凈，對損壞的燈具、桌椅要盡快更換，以嶄新的面貌迎接上級考核。各村要對黑板報、閱報欄、宣傳欄進行翻新，更換新的內(nèi)容，被玉米秸、柴禾垛遮擋的，要盡快清理出來。每村都要認真制作張貼計生宣傳標語，貼滿全村。對目前陣地不規(guī)范、不達標的，各辦事處黨總支要親自靠上，親自牽頭，本著缺什么補什么的原則，嚴格按照標準立即落實，沒有場地的要想辦法，沒有版面和資料的要及時補齊，一定在考核前全部落實到位。同時，計生辦包村人員要認真抓好檔簿資料的整理完善，查缺補漏，充分準備，內(nèi)容要與計生辦微機信息保持一致。這項工作要提前抓好，決不能臨時抱佛腳，計生辦要搞好督導(dǎo)調(diào)度。
(三)要以干部應(yīng)知應(yīng)會為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保達到“一口清”的要求。各辦事處要以村為單位，組織村書記、主任、會計、計生專職主任和協(xié)會會長開展集中培訓(xùn)，包村干部要親自組織，計生辦包村人員要搞好指導(dǎo)，按照計生辦提供的微機信息，拉出詳細的明白紙，做到村干部人手一份，熟練記憶各種數(shù)據(jù)，尤其是對育齡婦女、流動人口和社會撫養(yǎng)費征收等情況要統(tǒng)一口徑，張口就來。要盡快規(guī)范村級計生協(xié)會等基層組織，完善好協(xié)會會員證、申請表、活動記錄等資料，計生辦要靠上指導(dǎo)，對協(xié)會成員進行集中培訓(xùn)，確保考核時不出紕漏。辦事處和計生辦要抓好抽查，對干部掌握情況反復(fù)提問，確保效果。
(四)要以集中入戶為重要抓手，確保干部群眾口徑一致。
一方面，對20xx年10月1日以來有婚、孕、節(jié)育現(xiàn)象的家庭全部拉出名單，計生包村人員、包村干部和專職主任要集中進行一次入戶隨訪，對隨訪的情況，隨訪完一定讓戶家簽字，包辦事處領(lǐng)導(dǎo)和辦事處書記要跟蹤督導(dǎo)和抽查。這次隨訪不僅要把政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、生殖保健知識和宣傳資料送到家，搞好健康咨詢、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健服務(wù)，更要有的放矢搞好培訓(xùn)，要讓這部分人知道“一法三規(guī)一條例”，一年三次集中活動的具體內(nèi)容及雙月查免費服務(wù)的時間，計劃生育各項獎勵政策等，同時還要讓她們知道專職主任叫什么，計生辦包村人員的名字，這是我們進行隨訪的有力證據(jù)。另一方面要入戶安排好重點人員，包括出生死亡、孕情中斷、性別調(diào)整、計劃內(nèi)外調(diào)整、前推后移、出生、初婚漏報、節(jié)育措施假落實、等情況必須安排到位，該走的要走出去，一定要利用入戶的機會，搞好硬件排查清理。
(五)要以落實獎勵為重要保障，確保扶助政策足額兌現(xiàn)。落實計生獎勵扶助政策是推動計劃生育工作健康開展的有效措施，也是各級年終考核的重點。各有關(guān)部門、村要高度重視，盡快將獎勵資金通過“一卡通”的形式發(fā)放到戶，村級承擔的晚婚晚育獎勵要立即落實，發(fā)放到人。同時，由于檢查組是以卡上打出的錢為準，各村要組織受到獎勵的戶立即到信用社打卡，以備檢查時能夠及時出示，避免不必要的麻煩。
計劃生育年終考核只許成功，不許失敗。全鎮(zhèn)上下一定要高度重視，真抓實干，確保迎檢不出現(xiàn)任何問題。
一要強化領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織。會后，包辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部和全體包村干部、計生辦包村人員要立即到村開展工作，督促村級做好迎檢各項準備，幫助解決具體問題。包辦事處領(lǐng)導(dǎo)要靠在所幫包的辦事處，靠上指導(dǎo)，加強督促，不僅要督導(dǎo)服務(wù)陣地建設(shè)，還要督導(dǎo)入戶隨訪和干部應(yīng)知應(yīng)會的情況，更要督導(dǎo)硬件的清理清查工作;辦事處總支書記要具體指導(dǎo)各辦事處迎檢工作，要親自過問，統(tǒng)籌指揮，確保各項工作扎實到位;各村五職責(zé)任人尤其是支部書記要認真履行職責(zé)，親自動員部署、親自調(diào)度指揮、親自檢查督導(dǎo)，全力以赴抓好迎檢各項工作落實。各村要立即組織召開小組長以上的全體干部會，傳達貫徹會議精神，人員要統(tǒng)一調(diào)配，落實劃片承包責(zé)任制，認真做好清理清查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題立即解決，對重點戶、重點人要承包到人，明確責(zé)任，保證考核不出現(xiàn)任何問題。包村干部、計生辦包村人員要戶戶摸門鼻、家家留腳印，村不漏戶，戶不漏人，人不漏項，對所包村計劃生育工作整體情況、工作細節(jié)、流動人口，做到“戶戶清”、“家家清”。
二要落實責(zé)任，嚴格獎懲。要明確分工，強化責(zé)任，做到事事有人管，件件有著落。各黨總支書記、各村支部書記、村主任是第一責(zé)任人，包村干部、計生辦包村人員、計生專職主任是具體責(zé)任人。對于迎檢工作，鎮(zhèn)黨委、政府將強化獎懲，嚴格責(zé)任，對在考核中圓滿完成迎檢任務(wù)的樣本點村，將按照有關(guān)文件落實獎勵措施;對考核樣本點出現(xiàn)問題，影響全鎮(zhèn)考核成績的，將直接納入重點管理，責(zé)任人將全額扣除風(fēng)險抵押金，包辦事處領(lǐng)導(dǎo)要向黨委、政府作出書面檢查，并向市委提出使用建議，辦事處黨總支書記將給予免職處理，包村干部、計生辦包村人員將給予停職、停薪、待崗的處理，村“四職”干部將按照簽訂的責(zé)任書進行嚴肅處理，絕不姑息，真正以嚴明的紀律、嚴格的獎懲，保證圓滿完成迎檢工作任務(wù)。
三要嚴明紀律，強化督查。包辦事處領(lǐng)導(dǎo)、辦事處總支書記、包村干部、計生辦包村人員和村書記、主任、會計、專職主任，每天早上7點之前和中午12點半之前，必須到崗到位，抓好對各轄區(qū)內(nèi)的硬件清理工作，沒得到鎮(zhèn)黨政辦和辦事處的通知前，不準擅自離崗。計劃生育年終考核迎檢期間，所有干部原則上不準請假，確有特殊情況，一律向我和宗鎮(zhèn)長請假。鎮(zhèn)黨政辦、計生辦和督查科要組成聯(lián)合督查組，進村入戶，督促指導(dǎo)，檢查人員到位情況和迎檢工作準備情況。對到位不好的包村干部、計生辦包村人員和村干部，要通報批評，追究責(zé)任。希望大家繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)奮戰(zhàn)、勇于吃苦的精神，講大局，講奉獻，加班加點，把問題解決掉，把工作做踏實。
同志們，從現(xiàn)在起，離滕州、棗莊兩級市計劃生育年終考核已進入倒計時，全鎮(zhèn)上下一定要增強緊迫感、壓力感，樹立大局意識、中心意識，發(fā)揚吃苦耐勞、勇于爭先的精神，樹立敢打必勝的信心，確保年終考核取得好的成績，為加快我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境!
年終總結(jié)講話稿篇三
尊敬的揚子石化領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、公司的全體同仁：
大家上午好！孔子曰：有朋自遠方來，不亦樂乎。在這晴日暖風(fēng)生麥氣、綠蔭幽草勝花時的季節(jié)里，我們用火一樣真摯的心情，迎來了揚子石化的貴賓們。在這里我謹代表李晴董事長以及公司的全體同仁，對揚子石化各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎，向不辭勞苦蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)致以最崇高的敬意和最衷心的感謝：你們辛苦了！
我公司自成立以來，在社會各界的大力支持和幫助下，發(fā)展十分迅速，現(xiàn)已成為湖北有影響的重要的煤炭貿(mào)易公司之一。公司在各位同仁的團結(jié)努力下，積極拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持了企業(yè)的核心競爭力。在新的歷史機遇下，永福人憑著自己的聰明才智，在董事長李晴的英明決策下，搶抓機遇、務(wù)實創(chuàng)新，在大力發(fā)展煤炭貿(mào)易的的同時，積極開拓煤炭實業(yè)，形成“貿(mào)易與實業(yè)并舉”的新格局，開創(chuàng)了永福發(fā)展的新篇章。目前公司已實現(xiàn)資產(chǎn)過億元，公司將繼續(xù)搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、迅速轉(zhuǎn)型，再攀事業(yè)新高峰。
近年來，我公司緊緊圍繞“貿(mào)易與實業(yè)并舉”的經(jīng)營工作大局，在發(fā)展永福項目、拓展業(yè)務(wù)、打造永福品牌等方面做出了不懈的努力。這一年的發(fā)展可以說充滿曲折，但最終公司上下同心同德，克服重重困難，度過了一道道難關(guān)，各項工作均取得了不少成績。
在發(fā)展實業(yè)方面，公司在貴州煤礦的資產(chǎn)具有巨大的升值和盈利空間。貴州項目是我公司從貿(mào)易向?qū)崢I(yè)轉(zhuǎn)型過程中舉足輕重的一環(huán)，也是我公司目前經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要組成部分。煤礦將在今年步入正軌，產(chǎn)生效益。在煤炭貿(mào)易方面，雖然由于貴州煤礦的前期建設(shè)投入、市場形勢和國家政策的變化等原因，煤炭貿(mào)易一直處于運營困難的境地，但通過公司的不懈努力，之前運營中的問題已全部得到解決：首先，公司目前擁有了開展貿(mào)易的充足資金儲備；其次，公司打通和拓展了銷售渠道，目前已敲定了穩(wěn)定的銷售合同，另外還有幾家穩(wěn)定且有銷售空間的客戶正在洽談當中，并已達成初步合作意向。另外，煤炭采購方面形勢大好，煤炭供應(yīng)穩(wěn)定且煤質(zhì)適宜。相信在公司全體同仁的努力下，我公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)會越做越壯大，越做越紅火！
回首我公司發(fā)展歷程，我們不會忘記的公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的同舟共濟，也不會忘懷各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持。此次，各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之余抽出時間蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作，我作為公司的總經(jīng)理深表榮幸，我們將以此為契機，加強交流與溝通，不斷優(yōu)化和完善公司的經(jīng)營管理，向更高的目標邁進。
最后，我提議再次向蒞臨我公司指導(dǎo)工作的揚子石化的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎和最誠摯的問候！謝謝大家！
年終總結(jié)講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
很感謝大家給了xx一個在這里和大家分享的機會。我的發(fā)言標題是“教育為學(xué)生的終身幸福奠基?！?/p>
“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人”，是教育的永恒主題。這里，我想先與各位分享深外兩位校友的故事。第一位校友是xx同學(xué)，他以“xx”的身份紅遍網(wǎng)絡(luò)，在去年舉行的xx會議的歡迎晚宴中，他是唯一接到主席夫婦邀請函參加xx的學(xué)生代表。他是我校xx屆被保送到xx學(xué)院學(xué)生。在高中階段，xx同學(xué)就熱心公益事業(yè)。正式會議前就開始擔任xx組組長，就在國宴上，他還以志愿者的身份現(xiàn)場幫助外賓翻譯。第二位校友是保送到xx大學(xué)的xx同學(xué)，懷著對母校深深的熱愛，作為20xx年“xx人”，她以母校、以自己的好朋友們?yōu)樵蛣?chuàng)作拍攝了電影《xx》，并在院線上映，取得了積極的社會反響：xx的學(xué)生了不起！
兩位校友都是在xx素質(zhì)教育環(huán)境下成長起來的代表，也正是深外一直致力于培養(yǎng)“民族心靈與國際視野兼具、人文情懷與科學(xué)素養(yǎng)相融、創(chuàng)新意識與實踐能力相長的國際化高素質(zhì)人才”的結(jié)果，為實現(xiàn)培養(yǎng)目標，學(xué)校率先提出并踐行“四校建設(shè)”的頂層設(shè)計目標。
第一，打造“素質(zhì)教育的示范?！保瑢W(xué)校提出培養(yǎng)“兩敬、兩高”（敬畏法律、敬重自然，做高尚人、高雅人）深外人的德育目標。20xx年緊緊圍繞市教育局提出的八大素養(yǎng)提升行動全面開展工作。舉辦首屆美食文化節(jié)，開展“舌尖上的中國”活動，人人學(xué)做民族風(fēng)味菜，開展“舌尖上的世界”活動，人人學(xué)做西餐。創(chuàng)新開展運動會開幕式入場式，開展“最炫民族風(fēng)”、“最炫國際風(fēng)”主題入場式，熱鬧的操場，像是一個民族文化、世界文化場。學(xué)校將舉辦辯論節(jié)等系列活動，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
第二，打造“外國語學(xué)校的.名牌校”，學(xué)校以外語學(xué)科為龍頭，全面加強課程建設(shè)，從初一開始創(chuàng)新開設(shè)6個外語語種，各個學(xué)科通過校本課程開發(fā)與教材編寫，通過探索人才培養(yǎng)的新模式，走在了全國外國語學(xué)校的前列，全力打造外國語學(xué)校的名牌校。
第三，打造“民主管理的樣板校”，學(xué)校全面推進現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，除傳承學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)外，創(chuàng)新學(xué)校管理模式，通過學(xué)校教育議事團、校友議事團、學(xué)生校長小助理、校長與學(xué)生午餐會、無津貼行政干部等途徑，進一步推進學(xué)校民主管理。
第四，打造“教育國際化的先鋒?！?，學(xué)校先行先試，沿著“外語教學(xué)跨文化理解教育-國際化意識和行動”的路徑，通過滲透國際教育理念，構(gòu)建國際課程體系，探索國際人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生搭建“國內(nèi)高考、保送特招、出國留學(xué)”為主渠道的“成才立交橋”。
20xx年，為全面落實教育改革要求，我們各兄弟學(xué)校、各位同仁其實都是蠻拼的。深外也不例外，即使在xx年高考取得了重點率接近90%的優(yōu)異成績，但我們絕不滿足于此。我們致力于培養(yǎng)有理想抱負與求真務(wù)實的人，我們致力于培養(yǎng)人格與智慧完美統(tǒng)一的人，我們致力于把學(xué)生培養(yǎng)成終身幸福的人，我們致力于把學(xué)生培養(yǎng)成為炎黃子孫實現(xiàn)中國夢的民族脊梁。
20xx年，教育改革之路任重而道遠，“惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴?！蔽覀儗⑴c各兄弟學(xué)校一道，在市教育局的統(tǒng)領(lǐng)下，在新一輪的改革浪潮中，做有使命感的教育領(lǐng)跑者。
年終總結(jié)講話稿篇五
各位工作人員：
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體工作人員付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，工作人員情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點),總工作人員人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊ㄟ^強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。工作人員年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大工作人員的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位工作人員艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位工作人員表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;工作人員行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，工作人員與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為xx條生產(chǎn)線，工作人員總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通工作人員的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的工作人員宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名工作人員，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導(dǎo)向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對工作人員進行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強培訓(xùn)，對工作人員進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的工作人員個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大工作人員的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有工作人員，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)工作人員的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲 130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
年終總結(jié)講話稿篇六
惠通各為同仁，尊敬的客戶：
下午好！
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了！
在匆匆而過的20××年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產(chǎn)量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20××質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)部門提交了“管理創(chuàng)新”項目申請和專利認證項目60多個，已經(jīng)獲得批準的專利項目40多個。在現(xiàn)場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場指導(dǎo)，并對我們的績效工資考核做出進一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動車跑的快？因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機，每一節(jié)都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳！
你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當有些人抱怨工作煩，不愿承擔責(zé)任的時候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績，西門子廠家6―7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎(chǔ)。在過去的20××年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設(shè)計出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機柜的試裝程序上又作了進一步改進，質(zhì)量過程控制也上了一個新臺階，盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅持：過程控制、積極補救、查明原因、承擔責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進取并持續(xù)改進，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應(yīng)市場變動，滿足并超越客戶要求，使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對我們是認可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標都打下了堅實的基礎(chǔ)。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。新的一年里，我們將面對新的困難與風(fēng)險，當然也是挑戰(zhàn)與機遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)20××年質(zhì)的飛躍！
總之，20××已成過去，20××接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔，扎實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20××年產(chǎn)值翻一番的目標！
最后，再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?，身體健康，合家歡樂，新春愉快！
年終總結(jié)講話稿篇七
大家晚上好! 春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
20xx年，我們走過了坎坷，走過了荊棘；20xx年，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的20xx年年里，公司有你們才走過了風(fēng)雨，經(jīng)歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果!
在過去的20xx年年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，還是取得了一個豐收的20xx年!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年，競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨，為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念，助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力，力求實現(xiàn)“xxx行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
20xx年新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰(zhàn)鼓；春，吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的號角響起，一起在明天的跑道上沖刺!不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業(yè)夢想并為此奮斗到底! 最后，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎龍年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂，萬事如意!
謝謝大家！
年終總結(jié)講話稿篇八
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家：
晚上好！
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會！
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵！在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展，共同進步！
一、完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度的不同，把經(jīng)濟指標分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19。8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。
二、抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。1、健全管理機構(gòu)，由各個部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經(jīng)營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3、酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4、提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
三、根據(jù)市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
四、自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進步！
當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調(diào)整！
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多！我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
年終總結(jié)講話稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家新年好!
一元復(fù)始，萬象更新。20xx年過去了，20xx年已經(jīng)到來。在這個洋溢著祥和幸福的節(jié)點，我們充滿著和美歡暢的殷切之情。值此美好時刻，我謹代表公司向所有支持公司建設(shè)發(fā)展的各界朋友，工作在一線的各位職工同仁們，致以最誠摯的問候和最衷心的感謝!
一份耕耘，一份收獲。20xx年是我們緊密團結(jié)，開拓進取，共圖發(fā)展的一年。這一年，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，按照黨中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，以改革融匯動力，以發(fā)展聚合人心，在科學(xué)發(fā)展上鑄就了新的輝煌。我們主動適應(yīng)駕校行業(yè)發(fā)展新常態(tài)，堅持特色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展，積極謀劃學(xué)校未來，啟動集團發(fā)展模式，各項工作取得了新的重大進展。
一是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)牢固，持續(xù)健康發(fā)展。
基礎(chǔ)不牢，地動山搖。只有打牢發(fā)展的基礎(chǔ)，才能在市場風(fēng)浪中巍然屹立。駕駛培訓(xùn)是我們的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，自誕生那天起，我們就精心培育，不斷鞏固，常抓不懈，毫不放松。經(jīng)過兩年的發(fā)展，已得到了青州市社會各界的廣泛認可，無論是招生規(guī)模，還是社會效益都居同行業(yè)前列，同時在濰坊市也占一席之地。去年以來，針對駕培改革的新情況，我們及時轉(zhuǎn)變思維，調(diào)整思路，順應(yīng)改革要求，采取得力措施，以最快的速度適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求，駕校工作很快進入新常態(tài)。駕校新增c2自動擋教練車，填補了駕校培訓(xùn)的空白，已滿足社會較多數(shù)量學(xué)員的需求。我校的駕駛培訓(xùn)已成為濰坊行業(yè)的一大亮點，受到了社會大眾的歡迎。
二是骨干企業(yè)突起，內(nèi)生動力充足。
群眾是真正的英雄。人民大眾的需求就是我們所做的。只有適應(yīng)大眾的要求，一個企業(yè)才有生命力。只要做到為人民服務(wù)，為大眾所需，我們就能夠不斷壯大。近期以來，我們針對我市汽車年審檢測行業(yè)發(fā)展狀況，進行了翔實地調(diào)研，走向人民大眾，了解他們的期盼，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”發(fā)展浪潮，再次啟航。成立了山東省青州市金旺機動車檢測有限公司，公司檢測線型齊全，檢測設(shè)施先進，集用車檢驗、新車注冊、登記檢驗、車輛排氣污染物檢測于一體，全面服務(wù)用車單位和廣大車主，立足青州，面向濰坊，輻射全省，以一流的技術(shù)，一流的服務(wù)態(tài)度，一流的管理方法，為廣大車主服務(wù)，為人民大眾的安全出行保駕護航。機動車檢測公司的運行，必將成為集團公司快速崛起的“隆起帶”和持續(xù)發(fā)展的“助推器”，為集團公司多行業(yè)、多渠道擴展增添了動力。
三是新興產(chǎn)業(yè)向好，市場前景廣闊
凡益之道，與時偕行。我們必須立足當前，著眼長遠，以發(fā)展的眼光運營企業(yè)。我們公司當前和今后的一個時期，從戰(zhàn)略上講，就是整合和完善產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提高市場競爭力。對此，今年以來，我們著力完善以駕培行業(yè)為基礎(chǔ)，以汽車檢測行業(yè)為骨干，以汽車維修行業(yè)為配套，以汽車交易市場為平臺的產(chǎn)業(yè)鏈。將創(chuàng)建汽車交易市場作為主體，構(gòu)建新興產(chǎn)業(yè)，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢，增加有效供給，拓展行業(yè)市場。從運行的情況和發(fā)展的趨勢看，我們的新興產(chǎn)業(yè)具有良好的發(fā)展市場前景，尤其是國家提倡的“互聯(lián)網(wǎng)+”及“物流網(wǎng)+”的新型創(chuàng)業(yè)模式，更為新興產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的舞臺。
尊敬的各位同仁，在20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨中，我們同心同力，踏實工作，勇往直前，不斷進取，灑下了辛勤的汗水，取得了累累碩果，積累了寶貴經(jīng)驗，這將是公司發(fā)展史上的寶貴財富。總結(jié)起來，主要有以下幾點：
從歷史上來講，我們的祖先經(jīng)歷了幾次民族大融合，推動了社會的團結(jié)進步，凸顯了融合的政治優(yōu)勢;在現(xiàn)代，高瞻遠矚，采取“走出去，請進來”的方式，全方位與世界各國實現(xiàn)政治經(jīng)濟的融合，開歷史發(fā)展之先河，開啟了中華民族偉大復(fù)興的步伐?！八街?，可以攻玉”，以融合思維為先導(dǎo)，是當前社會經(jīng)濟發(fā)展的必由之路和大勢所趨。在我們公司，融合政策優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，有利于搞好頂層設(shè)計，必然為公司沿著健康的軌道發(fā)展提供戰(zhàn)略保障。兩年以來的實踐證明，由于我們注重與社會、與科學(xué)、與產(chǎn)業(yè)的多渠道融合，有效地鞏固了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，推進了多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。因為我們堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，在戰(zhàn)略上做到了蹄疾步穩(wěn)，在戰(zhàn)術(shù)上做到了有序經(jīng)營，駕駛培訓(xùn)才得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，一炮打響;因為我們堅持開放發(fā)展，與中國人民解放軍第二炮兵大學(xué)士官學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，在我校建立了軍地兩用人才培訓(xùn)基地，高端定位，打造精品，以高品質(zhì)教學(xué)鑄造金旺品牌，駕校以高質(zhì)量培訓(xùn)部隊軍地兩用人才，譜寫了新時期“軍愛民、民擁軍”的魚水之情;因為我們堅持綠色發(fā)展，金旺機動車檢測有限公司在運行之初，就被濰坊市環(huán)保部門確立為標桿單位，我們將十分珍惜上級對我們的肯定，全力建設(shè)好、維護好、發(fā)展好;因為我們堅持創(chuàng)新發(fā)展，不拘一格，從經(jīng)濟效益和社會效益雙贏出發(fā)，才把公司推向了集團模式發(fā)展的軌道;因為我們堅持共享發(fā)展，與長安汽車青州飛達汽車4s店建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方交流密切，相得益彰，展現(xiàn)了“深化合作、共享資源、聯(lián)合服務(wù)”的風(fēng)采。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，抓住了創(chuàng)新，就抓住了企業(yè)全面發(fā)展的“牛鼻子”。在我們公司，我們牢固樹立“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”的觀念，把重點放在創(chuàng)新上，通過創(chuàng)新催生發(fā)展的新動力。駕?！耙徽臼椒?wù)”模式，在濰坊駕校行業(yè)屬首創(chuàng)，已受到濰坊市行業(yè)主管部門的高度肯定;“先學(xué)車后付費”的方式率先實行，更是領(lǐng)先全國，此方面的創(chuàng)新，在濰坊起到了行業(yè)示范和“領(lǐng)頭羊”作用。我們還注重把創(chuàng)新融于每個工作環(huán)節(jié)。每年舉辦的教練員技能大賽，一方面改進了教學(xué)方法，很重要的是激發(fā)了教練員的創(chuàng)造力;“愛心助考、送學(xué)子回家、扶貧助困”等活動的開展，以絢麗多彩的風(fēng)姿，在奉獻社會方面，進行了工作方式的創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了校長致詞中表示的“做為社會奉獻的企業(yè)，做有良心的企業(yè)”的承諾，踐行了“服務(wù)至上，回饋社會”的宗旨。
建立科學(xué)有效的管理體系，一直是我們所堅持和追求的。通過強化管理，企業(yè)運作實現(xiàn)流程化，精細化，信息化，以提高工作效率和工作質(zhì)量。去年以來，我們對駕校工作流程進行了梳理，做到了科學(xué)有序，突出了精細化管理，全面要求注重工作細節(jié)。天下難事必做于易，天下大事必做于細?！皯B(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”，是駕校訓(xùn)練場地的口號，一直警示訓(xùn)練場工作人員和學(xué)員事無巨細。同時，我們還十分注重信息的溝通，注重了解兄弟駕校發(fā)展情況，依照業(yè)務(wù)主管部門的具體要求，持續(xù)跟蹤市場的不斷變化，以調(diào)整工作對策，跟上發(fā)展要求。在去年，我們還進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，就業(yè)技能培訓(xùn)，工作制度培訓(xùn)等達數(shù)百人次;為了豐富教學(xué)，我們還開展了各具特色，方式靈活的管理講課，收到了良好效果。通過強化管理，駕校工作人員素質(zhì)進一步提高，服務(wù)態(tài)度進一步端正。駕校各科目一次通過率達80%，同時也增強了駕校的吸引力，來校報名學(xué)習(xí)的學(xué)員比去年增長20%。
尊敬的各位同仁，回顧過去的一年，我們發(fā)自內(nèi)心的欣慰和自豪。因為在當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，我們公司已經(jīng)進入新常態(tài)發(fā)展，我們的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)做到了固本強基，我們的骨干企業(yè)異軍突起，我們的未來產(chǎn)業(yè)前景看好，可以說，我們的事業(yè)盎然蓬勃，我們的前景壯麗輝煌。成果的取得是全體員工團結(jié)一致，公心耿耿，勤勞肯干的結(jié)果，是社會各界大力支持，全力維護，共同促進的結(jié)果。在此，我代表公司：向社會各界的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!向公司全體職工的辛勤努力表示崇高的敬意和衷心的感謝!我作為公司的代表，始終感恩于大家，感恩于大家創(chuàng)業(yè)時期付出的心血，感恩于大家在發(fā)展時期付出的汗水，“兩心不可以得一人，一心可得百人”。滴水之恩，當以涌泉相報。在公司今后發(fā)展的道路上，我將銘記大家的恩情，牢記共享成果的理念，帶領(lǐng)大家共創(chuàng)公司美好的未來，為大家?guī)韨€人的幸福!
在看到成績的同時，我們還必須正視存在的不足?！澳就岸伞本疚覀?，短板往往決定事物的成敗，我們的發(fā)展與上級的要求，與形勢的發(fā)展，以及與兄弟單位相比還存著較大的差距。當前，我公司突出存在的不足體現(xiàn)在以下三個方面：第一、企業(yè)經(jīng)營方面：從整體上看，管理還處于粗放狀態(tài)，在一定程度上影響了公司的管理質(zhì)量，影響了企業(yè)的形象。第二、軟實力建設(shè)方面：企業(yè)規(guī)模雖有所擴大，但企業(yè)文化建設(shè)比較薄弱，還沒形成強大的凝聚力和向心力。第三、高端發(fā)展方面：人才欠缺，工作人員素質(zhì)急待提高，制約了公司向高品質(zhì)發(fā)展。對待這些問題，我們要保持清醒的頭腦，高度重視，深刻剖析，認真加以研究。按照上級要求，借鑒兄弟單位經(jīng)驗，查找癥結(jié)，取長補短，采取相應(yīng)的措施，著力解決。
年終總結(jié)講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位親朋好友：
大家晚上好！
很高興與大家相聚在這美好的夜晚，我謹代表拉風(fēng)家具營銷團隊向一年以來為公司經(jīng)營和發(fā)展做出突出貢獻的全體職工，經(jīng)銷商，供應(yīng)商以及同行朋友表示誠摯的問候和良好的祝愿！春節(jié)即將來臨，我在這里給你們拜個早年！過去的一年，是刻骨銘心的一年！市場蕭條，行業(yè)大環(huán)境不景氣，我們廠更是遭遇了前所未有的打擊！幸運的是我們沒有一個人放棄，我們?nèi)w同仁比以往更加團結(jié)、我們的客戶比以往更加給力！最終克服了難以想象的困難！在大家最看衰我們的時候，我們打了一場漂亮的翻身仗。
是的，這一仗我們贏了，我們活下來了，我們不但活下來了，而且活的很好。
據(jù)統(tǒng)計截止今天，公司今年出貨量已接近xx萬，這對我們來講是一個了不起的成績！這個榮譽是我們大家的！在此我要大聲的告訴你們，你們真的是太棒了！擁有你們，我感到無比的驕傲!拉風(fēng)家具公司能在兩年多的時間從原來不到10人的小作坊發(fā)展到今天，離不開你們！在這里再一次向大家說聲：謝謝！你們辛苦了……當然，我們還是一個很年輕的企業(yè)，還是一個很稚嫩的團隊，我們還存在許多這樣那樣的問題！我們每個人都要有清醒的認識，看清自身存在的不足！因此，我們每時每刻都應(yīng)有一種高度的危機感、緊迫感和責(zé)任感！無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作！每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。
各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個道理，工廠不單獨是老板的，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！我希望有一天，不管你走到哪里，都能自豪的對別人講，我曾經(jīng)也是一個拉風(fēng)的人！市場競爭不同情弱者，市場也不會相信眼淚，市場會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業(yè)和個人！因此，我們要更多努力，在實際工作中不斷完善，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新！努力提高工作成效和管理水平！未來的幾年我們將在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面下功夫，優(yōu)化品牌形象。
打好基礎(chǔ)，練好內(nèi)功，不盲目追求效益，不盲目擴張產(chǎn)能，緊跟潮流，保持靈活政策。
我們只做經(jīng)銷商賺錢的品牌，我們只做消費者滿意的產(chǎn)品！xx年已經(jīng)過去，充滿機遇的xx已經(jīng)到來，過去的成績我們不能沾沾自喜，在以后的工作中，我們應(yīng)該再接再厲，我相信，我們一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們拉風(fēng)的明天將會越來越好??！最后祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!羊年羊眉吐氣！鴻運當頭！羊羊得意！羊年發(fā)羊財！謝謝大家!
年終總結(jié)講話稿篇十一
各位同事，全體同仁：
今天，我們舉行20xx至20xx年度的員工大會，也是跨年度的一次盛會，這次會議有著極其重要的意義，回顧20xx年，我們感慨萬千，在溫州xx全體同仁共同努力下，20xx年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，現(xiàn)在，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，就公司今年來業(yè)務(wù)工作開展情況以及管理工作向公司全體同仁作一總結(jié)
較之20xx年同期相比，20xx年海運出口業(yè)務(wù)有了較大的突破，1―11月份，海運出口業(yè)務(wù)總量達到3367teu，同比增長1。48倍，海運代理業(yè)務(wù)收入比去年同比有所增加。
從8月份起，受國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢影響，代理箱量明顯減少，整個口岸環(huán)境也不甚明了，有多家客戶倒閉，甚至出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，客戶資源面臨挑戰(zhàn)，溫州貨代公司也倒閉數(shù)家，因溫州不是口岸，受直客的因素影響較大，我司客戶從原來的150余家，減少至目前的110余家，減少了近27%，公司在10―11月份加強攬貨及營銷立度，11月份增加了4家新客戶，但考慮到長期收益，初期利潤不高。
空運業(yè)務(wù)每月較去年同期有所增長，受經(jīng)濟危機影響，空運業(yè)務(wù)貨量在下半年有所下降，目前正在努力突破瓶頸，謀求更好的發(fā)展。公司營銷局面已成格局，專兼職營銷5人，專職營銷13人，并于今年5月，與浙江樂港通國際貨運代理有限公司達成協(xié)議，全面代理溫州xx業(yè)務(wù)產(chǎn)品，開展樂清地區(qū)的攬貨業(yè)務(wù)，并掛牌成立溫州xx駐樂清辦，公司于四月份開始著手準備麗水地區(qū)的業(yè)務(wù)開展工作。7月份掛牌營業(yè)，截至11月底，共有代理進口報關(guān)業(yè)務(wù)14票，出口報關(guān)業(yè)務(wù)11票。
溫州xx代理集海的內(nèi)支線船舶來溫港業(yè)務(wù)，自3月份以來，溫州牛皮類產(chǎn)品加工基地紛紛向越南、東南亞等其它國家轉(zhuǎn)移，即使國內(nèi)的生產(chǎn)基地，也向張家港等欠發(fā)達內(nèi)地地區(qū)轉(zhuǎn)移，溫州港進口貨大幅減少，我司代理艘次及箱量較去年同期也有較大降幅。1―11月份代理船舶為144艘次，比去年同期下降15%；代理箱量也有明顯減少，一為船東為保持成本，二為進口貨源減少，加之法國達飛（cma）決定取消溫州港xx掛靠，除我司代理一條大型橋吊設(shè)備外，今年沒有代理任何國際班輪業(yè)務(wù)，船代收入有近40%的降幅。公司一直在努力尋求大型散雜貨船的代理業(yè)務(wù)的拓展。
公司20xx年底開始開展內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸代理業(yè)務(wù)，20xx年度內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，20xx年上半年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)未能突破發(fā)展瓶頸，始終保持于100左右，上半年共計代理543標箱，源于當時受空箱限制，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)在客戶的選擇上側(cè)重于量較大的客戶，因此客戶較為集中，在當時內(nèi)貿(mào)出口用箱受限的情況下，我司采取和其它船公司合作的模式解決用箱困難，將其它船公司在溫州積存的空箱，通過裝內(nèi)貿(mào)貨的重箱運往重慶港，然后拆空后正好滿足其用箱需求。然而受到5。12四川大地震的影響，四川內(nèi)陸無法進行雙拖，只能由雙拖變?yōu)閱瓮?，由此拖車單箱成本上?00至1000元；加之6月份國內(nèi)油價上漲，海運費也隨之上漲，海運單箱運費成本增加400―500元，由此，貨主在人工成本上漲、原材料生產(chǎn)成本增加的情況下，無法承受與日劇增的物流成本，所以貨主紛紛更改包裝及運輸方式，改海運為散貨船，由拖卡至溫港出貨，改由貨源當?shù)匦⌒徒鲞\，由此，公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)面臨巨大打擊。自5月份起，6月份，其影響明顯顯現(xiàn)，以至于接下來的幾個月，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于停滯不前狀態(tài)。
根據(jù)一屆三次董事會要求，公司商務(wù)崗職責(zé)歸到財務(wù)部門，接受財務(wù)部經(jīng)理的直接管理；同時，公司對員工的勞動關(guān)系進行了理順，現(xiàn)在分為三類，一為與公司鑒定勞動合同，享受公司繳納社會保險的一類，一共為25人成立市場部與營銷部，將辦公室與財務(wù)部進行了整合，組建財務(wù)綜合部，撤銷了空運部，經(jīng)過調(diào)整，公司的組織架構(gòu)更加趨向合理，加強了對營銷團隊的管理，提高了管理效率。
公司內(nèi)骨干員工流動人數(shù)較去年同期有明顯好轉(zhuǎn)，骨干員工的成長較為迅速，公司管理體系也較為完善，6月份，公司提拔了一批骨干員工及主管，分管相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊，責(zé)任到人，崗位不變，職能變，工資不變責(zé)任變，大大減少了公司班子以前的直線管理壓力，公司于上半年設(shè)立了麗水分公司，在麗水海關(guān)屬地開展內(nèi)地報關(guān)業(yè)務(wù)，以及當?shù)剡M出口攬貨業(yè)務(wù)，目前已有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，客戶目前有三家，并有四家當?shù)豠類企業(yè)為重要潛在客戶，業(yè)務(wù)跟進工作仍在繼續(xù)努力中。
公司財務(wù)管理較去年有明顯改觀，尤其財務(wù)制度的執(zhí)行上，在業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、數(shù)據(jù)更改上都做有相關(guān)流程及規(guī)定，并把關(guān)執(zhí)行，財務(wù)控制較為嚴格。
為把控公司業(yè)務(wù)風(fēng)險，公司加強了如商務(wù)放單制度、營銷管理辦法、營銷員規(guī)范、公司海運業(yè)務(wù)風(fēng)險控制管理辦法等，從業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)，報價環(huán)節(jié)、操作環(huán)節(jié)、催款環(huán)節(jié)、放單環(huán)節(jié)均做了相應(yīng)規(guī)定，不該接的業(yè)務(wù)不接，為緩解資金壓力，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，公司將超過三個月付款的華僑客戶砍掉，嚴格控制客戶的到款時間，并從業(yè)務(wù)提成上引導(dǎo)應(yīng)收賬款，將營銷員的提成比例與應(yīng)收賬款到帳時間直接掛鉤，公司鼓勵開發(fā)付款及時、利潤較高的客戶，7月份以來的業(yè)務(wù)，應(yīng)收賬款回收基本控制在了60天以內(nèi)。之前的個別欠款客戶，公司也在多方努力催要運費，必要時隨時準備起司法程序催要運費。
6月份，內(nèi)貿(mào)客戶因各種原因故意拖欠運費，經(jīng)多次催收協(xié)商未果，公司果斷采取行動，通過訟前保全、籌備證據(jù)、起訴等程序?qū)ω浿鬟M行了控制，目前案件待判決中。
經(jīng)過各項努力，我司應(yīng)收賬款較去年同比下降30%，應(yīng)收款賬齡也明顯縮短，客人資質(zhì)已向付款及時、利潤貢獻度大等特征過度。
公司在10月份設(shè)立營銷部，部門設(shè)立后，通過每周召開營銷例會、上交客戶走訪報告等方式，逐步對營銷人員的營銷方式、工作態(tài)度以及與公司之間的合作模式進行規(guī)范；通過改變提成比例，加強營銷人員對應(yīng)收賬款的重視，縮短了公司資金的墊付期；
通過與客戶簽訂協(xié)議，加強公司對客戶的管理，規(guī)避操作風(fēng)險以及費收風(fēng)險；通過臺灣―溫州航線的直通契機，進行深入的客戶走訪調(diào)研，加大了攬貨力度。同時公司也在加大公司層面客戶的攬貨力度，目前公司客戶已經(jīng)超過30家。公司開展溫州至臺灣航線的大型調(diào)研共計三次，調(diào)研企業(yè)200余家，取得了最前沿的調(diào)研數(shù)據(jù)。
公司安全管理得到落實，風(fēng)險控制得到明顯改善，公司通訊費用較高，公司于六月份使用uucall網(wǎng)絡(luò)電話，使通訊成本控制在每月5300以內(nèi)，另公司網(wǎng)絡(luò)傳真也得到較好的應(yīng)用，目前其已成為我司業(yè)務(wù)辦公的重要工具。其它辦公成本也得到較好控制。
公司自3月份開始使用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊較全，含蓋了公司進口、船代、海運出口、空運、內(nèi)貿(mào)、報關(guān)系統(tǒng)以及財務(wù)系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能健全，利用率較高。公司利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上改單業(yè)務(wù)，以及開通集卡信息即時查詢系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)以及宣傳推廣中收到較好的效果，方便了客戶，同時也提高了操作效率，減少了差錯率。
經(jīng)濟形勢的變化給公司帶來了警示和思考，如何應(yīng)對經(jīng)濟危機，如何從自身做起為公司開源節(jié)流，控制各種風(fēng)險，公司在11月份號召全體員工進行討論，加強員工風(fēng)險意識，為公司出謀劃策，公司應(yīng)對危機主要有四項措施，一是開源，繼續(xù)加大攬貨力度，要攬取賬齡短、利潤高的客戶，控制最低毛利；二是理順各項業(yè)務(wù)的費收控制程序，把握節(jié)點，規(guī)范操作流程，提高工作效率，防止程序失控。三是壓縮費收時間，7月份以后的業(yè)務(wù)賬齡基本壓縮在了60天內(nèi)，但在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，公司要求壓縮再壓縮，控制在30天以內(nèi)，改滯留客戶核銷單為扣押提單，規(guī)避費收風(fēng)險；四是壓縮成本，辦公場所合并，撤銷物華營銷中心，減少租房支出；繼10月份公司組織架構(gòu)調(diào)整后部門再度整合，將市場部與操作客服部整合為操作客服部；崗位之間整合，崗位合并，具備營銷素質(zhì)的人員轉(zhuǎn)為公司銷售，增加開源力度。
各位，大家都知道，世界性的金融危機正在影響著全球的經(jīng)濟，作為外貿(mào)運輸行業(yè)，我們受到一定的沖擊，公司業(yè)績受到一定影響，在努力克服困難的同時，我們努力尋求提升業(yè)務(wù)的發(fā)展途徑，克服困難，及時調(diào)整業(yè)務(wù)思路，激勵員工士氣，首先我們要常設(shè)機構(gòu)的是，
1、金融危機的影響是有限的
2、溫州市場仍然存在巨大的機會
3、通過我們堅持不懈的努力，目標是可以實現(xiàn)的
4、公司會全力支持大家完成目標，會始終如一的站在同一戰(zhàn)線，共同度過難關(guān)。
我們20xx年工作計劃如下：
第一、加強各辦事處的管理，加強各辦事處的攬貨力度，由班子專人負責(zé)，專人跟蹤，專人管理，專人支持，組織公司層面營銷人員，多開發(fā)公司層面（非業(yè)務(wù)員）客戶，保持海運出口貨量的增量；繼續(xù)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防控制。力爭完成貨代收入150萬元。
第二、努力爭取船代業(yè)務(wù)，加大內(nèi)支線出口至臺灣的攬貨業(yè)務(wù)，加強空運的攬貨及業(yè)務(wù)開發(fā)。力爭完成船代收入120萬元
第三、借助臺灣―溫州直航契機，深入臺灣航線調(diào)研，帶動其他航線的攬貨，加強和各貨代之間的合作，在目前經(jīng)濟形勢下，努力在臺灣線以及中東線兩條航線上有所突破，減少經(jīng)濟危機的影響。
第四、開展進口貨代攬貨業(yè)務(wù)，開發(fā)麗水進口報關(guān)客戶，以及溫州港進口貨代業(yè)務(wù)。
第五、加強內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的團隊協(xié)作開展業(yè)務(wù)，強化營銷團隊的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)知識，共同促進內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。
第五、努力壓縮成本費用，將節(jié)流作為明年管理工作的重點，號召全體員工從自身做起，開源節(jié)流，與公司一起應(yīng)對這場經(jīng)濟危機。
各位同事，20xx年是我司發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，我們要開拓思路，加倍努力，戰(zhàn)勝困難，要求各崗位做好崗位的本職工作，要求我司上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)，努力完成20xx年這場攻堅戰(zhàn)，謝謝在大家。
年終總結(jié)講話稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!在這個辭舊迎新的時刻，在這個收獲的歲月，在這個充滿激情的夜晚，我們歡聚一堂，共迎充滿美好和希望的20xx年。在此，我謹代表xx控股集團董事會向你們表示最美好的祝愿，祝你們身體健康，工作順利，萬事如意，闔家幸福!并通過你們向xx的全體干部、員工表示最誠摯的節(jié)日問候，祝大家新年好!
跨過新年的門坎，讓我們再一次回首即將逝去的歲月，愛撫奮斗的足跡，親吻成功的喜悅，感受收獲的汗水。20xx年，是xx集團具有里程碑式的一年，是大發(fā)展、大布局、大跨越的啟程之年。集團上下在控股集團董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，織帶、錦綸等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑全國，全集團實現(xiàn)企業(yè)效益增長30%以上。工業(yè)、大健康、旅業(yè)、金融業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等五大產(chǎn)業(yè)板塊著手實施多元化戰(zhàn)略布局， 齊肩并進，正在向?qū)崿F(xiàn)“三千目標、偉大xx夢”強力邁進，展現(xiàn)了xx偉業(yè)無窮的生機和活力，取得了可喜可賀的成就，主要有以下六個方面:
集團產(chǎn)業(yè)在20xx年克服了重重困難，在下游廠家訂單減少，需求不旺，供需狀態(tài)失衡的狀態(tài)下，通過大家的努力拼搏，仍然穩(wěn)中有升，銷售業(yè)績，企業(yè)效益都取得了較好的增長，企業(yè)效益與上年同比增長了30%以上，值得可喜可賀。
20xx年集團緊密圍繞“集團改革、績效提升年”的主旨內(nèi)容，把家族治理、董事會運作、集團管控、財務(wù)管控四大體系成功落地，已陸續(xù)在推進運行?？毓杉瘓F設(shè)置十大事業(yè)部，實施多元布局戰(zhàn)略，創(chuàng)新了“創(chuàng)新+3:4:3”工作法，建立了訂單、派工單管理，全面推行預(yù)算管理，制度體系建設(shè)不斷優(yōu)化科學(xué)，工作成果得到量化展示。集團把科學(xué)管理從集團向分公司、車間、班組延伸，提升工作效率，形成了發(fā)展合力;xx創(chuàng)新了8大管理體系建設(shè)，有效地推進科學(xué)管理。
項目建設(shè)是集團20xx年最閃光的亮點。xx商業(yè)廣場項目建設(shè)已進入尾聲，xx酒店已基本竣工，已在籌備開業(yè);xx全面進入裝潢階段;xx項目設(shè)備安裝基本完成，目前正在進行調(diào)試;xx項目前紡主體工程已結(jié)頂，后紡已安裝24臺加彈機;大豐石化項目廠房正在打樁，宿舍主體已完工，設(shè)備陸續(xù)進入訂貨階段;未來城和天絲項目作為xx市重大產(chǎn)業(yè)項目已經(jīng)簽約，目前已全面啟動籌備工作，進入申報省重大產(chǎn)業(yè)項目階段;辦公大樓正式竣工，喜遷入駐;環(huán)球公司、xx整治項目取得實質(zhì)性成果，正式投入試運行。這些項目的實施，增強了xx未來發(fā)展的競爭實力。
科技創(chuàng)新是企業(yè)的生命。20xx年，xxxxx在科技創(chuàng)新工作中，成效顯著，實現(xiàn)國家知識產(chǎn)權(quán)管理標準貫標成功，成為義烏市首批貫標樣板企業(yè);成功申報國家外觀專利4項;通過省級新產(chǎn)品驗收和“浙江省aaa標準化良好行為示范企業(yè)”的復(fù)審;榮獲“浙江省aaa守合同重信用企業(yè)”稱號、xx環(huán)保專項資金獎勵、xxxx和xxxx科技進步獎、xxxx政府質(zhì)量獎，引領(lǐng)了同行業(yè)的技術(shù)水平。xx推廣的針織、機織、包覆紗、織襪新產(chǎn)品20多項，取得豐碩成果。
企業(yè)的競爭就是人才的競爭。過去的一年集團始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的根本，從優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)著手，大量招賢納才，共引進各類中高端人才100多名，實施“鑄鼎工程”，建立多層級人才培養(yǎng)體系，加強了干部十五個能力的培訓(xùn)提升，不少優(yōu)秀人才脫穎而出，成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，真正實現(xiàn)人盡其才、才盡其用，適才適用、優(yōu)才重用的機制，為人才搭建了廣闊的施展平臺，為實現(xiàn)集團“三千目標”和偉大“xx夢”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
文化理念的提升，是一個企業(yè)發(fā)展的動力所在。20xx年，控股集團對“xx夢”進行了深刻闡述，不斷豐富“三穩(wěn)三進”和“三千目標”的發(fā)展思想，以“高、大、宏”的戰(zhàn)略眼光，順大勢、做大事”。全集團發(fā)揚“雞毛換糖精神、延安精神、亮劍精神”，凝聚人心，鼓舞士氣，穩(wěn)定隊伍，激發(fā)了xx發(fā)展的強勁動力。
收獲著這些豐收的喜悅，我們不會忘記與我們共同奮斗的全體xx人。這些成績的取得，既是我們共同奮斗的結(jié)果，更是全體xx人汗水和智慧的結(jié)晶。20xx年已在向我們揮手告別，讓我們把這些難忘的、美好的記憶，載入xx發(fā)展的光榮史冊，讓xx的未來，銘記住我們今天的每一個人。
關(guān)起昨天的門窗，推開新年的大門，我們已向20xx年闊步走來。新的一年，我們要整合各方面的資源和力量，勵精圖治，奮力進取，以昂揚的斗志，以巨大的智慧之筆，書寫20xx年xx發(fā)展的美麗華章，向xx創(chuàng)業(yè)20周年慶典獻上一份豐厚大禮。為此，20xx年我們將重點抓好六個方面工作:
一、積極爭取政策資源，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
20xx年，是集團實施多元化戰(zhàn)略的開局之年，是轉(zhuǎn)型升級開拓創(chuàng)新鑄就偉大xx夢的關(guān)鍵之年。我們要認真貫徹落實十八屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，認真做好國家、省、市相關(guān)政策解讀，積極爭取政策資源，分享政策紅利，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?？茖W(xué)編制集團“五五”發(fā)展規(guī)劃，集團十年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃綱要，提早進行戰(zhàn)略布局調(diào)整，著力圍繞兩大目標:一是以建設(shè)財團型企業(yè)集團為目標，為集團持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的金融支撐;二是以轉(zhuǎn)型升級為目標，推動產(chǎn)業(yè)提升，深化科技研發(fā)和品牌建設(shè)工作，構(gòu)建航母級企業(yè)，為集團的百年基業(yè)打造堅實的產(chǎn)業(yè)支柱平臺。
二、加大深化改革力度，提高企業(yè)經(jīng)濟效益認清形勢，審時度勢，面對出現(xiàn)的新情況，新變化，我們要提高認識，統(tǒng)一思想，迎接新挑戰(zhàn)。加大集團深化改革力度，完善落實董事會運作體系，推動集團“智庫”建設(shè);加大風(fēng)險防控體系和機制建設(shè);深化推進集團母子管控體系改革、集團財務(wù)管控體系改革、人力資源體制與薪酬制度改革;積極探索研究完善集團事業(yè)部制管理模式、體制與機制。全面推進集團信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成erp項目和網(wǎng)銀系統(tǒng)項目等信息化項目的實施和提升。創(chuàng)新管理，打造科學(xué)管理平臺，開源節(jié)流，降低成本，壓縮投資，降低負債，縮減人員，減少費用，經(jīng)營目標增長計劃在30%以上，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，增強企業(yè)核心競爭力。華鼎錦綸確立20xx年為“組織、服務(wù)、學(xué)習(xí)、管理提升年”，多項改革齊頭并舉;xx織帶集團將20xx年確定為“產(chǎn)業(yè)提升年”，重點開展“機制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升”，強化管理，穩(wěn)中求進。
三、推進人才隊伍建設(shè)，打造尖端人才團隊
我們要以先進的人才理念為指導(dǎo)，加大人才引進，加快人才培養(yǎng)，加強人才隊伍建設(shè)。進一步貫徹落實“六人”、“八才”的用人理念，構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人平臺體系，加強“人文、人才、人心”建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)納入xx長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建立一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高學(xué)歷、高水平的人才隊伍，為實現(xiàn)偉大的“xx夢”提供強有力的人才支撐。
四、加快推進項目建設(shè)，打造多元發(fā)展空間
20xx年，是集團重大項目全面推進年。一是抓住十八屆三中全會的政策機遇，推進成立民營銀行和企業(yè)上市的籌備工作;二是未來城項目和天絲項目的落地和開工;三是力爭大健康項目的啟動;四是全力推進一批在建項目投入運營。xx開元酒店擬定于2月18日開業(yè)試運營;xx萬豪國際酒店建成開業(yè)試運營;杭鼎切片一期項目一季度末進行試生產(chǎn)，二期項目建設(shè)啟動;大豐石化爭取一期一階段建成投產(chǎn)，二階段正式啟動;華鼎三期項目建成投產(chǎn)。建立完善融資保障平臺，為項目建設(shè)服務(wù)，構(gòu)建多層次的戰(zhàn)略資源，推進政經(jīng)聯(lián)盟、產(chǎn)經(jīng)聯(lián)盟關(guān)系，開拓創(chuàng)新，積極有為，建功立業(yè)。
五、深化企業(yè)文化內(nèi)涵，打造xx人精神家園
xx文化是xx20年來科學(xué)發(fā)展的結(jié)晶，是先進思想和理念的積淀，是xx人共同的精神支撐。20xx年，是xx控股集團建企20周年，屆時將開展20周年盛大慶典活動。加強企業(yè)文化建設(shè)，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，關(guān)愛員工，尊重知識，積極開展各項文化活動，豐富完善企業(yè)文化核心價值體系，架構(gòu)多元的企業(yè)文化建設(shè)平臺，努力將xx打造成文化型、知識型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型的偉大公司。
六、加強安全監(jiān)管，樹立和諧形象
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。新的一年，我們要把安全工作放在各項工作的首位，堅持“預(yù)防為主、安全第一”，完善安全工作細則，強化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實安全生產(chǎn)措施，建立安全生產(chǎn)理念，增強安全生產(chǎn)意識，加強安全工作管理，營造安全生產(chǎn)氛圍，實現(xiàn)xx安全、文明、和諧、健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁，新年的鐘聲即將敲響，xx的明天會更加輝煌。讓我們攜起手來，昂首闊步，邁向20xx年。新的一年，新的夢想，新的追求，新的希望，已向我們敞開了胸懷，迎接并擁抱智慧的你，勤勞的你，果敢的你，讓我們跳起歡快的舞步，為美好的明天激情高歌!
謝謝大家!
