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ktv督察崗位職責(zé)篇一
1、制訂并執(zhí)行出品部的各項(xiàng)管理制度,崗位流程及標(biāo)準(zhǔn);
3、每月統(tǒng)計(jì)低出品率食品,向營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理提出創(chuàng)新更換建議;
4、負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理與合理安排工作;
6、按填寫的申領(lǐng)單檢查每日商品的消費(fèi)情況;
9、負(fù)責(zé)所屬部門范圍內(nèi)的'消防安全工作和衛(wèi)生工作;
11、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)部門員工凝聚力。
1、保證部門工作的良好運(yùn)做與出品質(zhì)量,無內(nèi)、外部投訴;
2、管理計(jì)劃達(dá)成率在95%以上;
3、出品部的帳目、商品清楚準(zhǔn)確,無錯(cuò)誤;
4、員工培訓(xùn)后合格率在95%以上;
6、部門各項(xiàng)成本控制在ktv制訂的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi);
1、內(nèi)部關(guān)系
所受監(jiān)督:直接接受營(yíng)運(yùn)后臺(tái)經(jīng)理和各服務(wù)部門的監(jiān)督。
所施監(jiān)督:對(duì)商品供應(yīng)商供應(yīng)的商品進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)下屬專業(yè)技能、考勤等實(shí)施監(jiān)督,對(duì)各服務(wù)部門出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督。
合作關(guān)系:與財(cái)務(wù)部及相關(guān)各部門有合作關(guān)系。
2、外部關(guān)系
與物品供應(yīng)商等外部單位有合作關(guān)系。
1、有對(duì)下屬員工工作崗位的調(diào)動(dòng)權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。
2、對(duì)員工考勤、制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。
3、對(duì)下屬人員出現(xiàn)的錯(cuò)誤的糾正權(quán)或處理權(quán),重大錯(cuò)誤的處理意見上報(bào)及建議權(quán)。
4、有對(duì)本部門領(lǐng)用物品的審批權(quán)。
5、有對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的有質(zhì)量問題物品的退換權(quán)。
6、有管理與服務(wù)體系完善方面的建議權(quán),參與決定權(quán)。
ktv督察崗位職責(zé)篇二
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議;
4、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報(bào),提出決策性意見;
6、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。
1、??埔陨蠈W(xué)歷;
4、良好的創(chuàng)新能力、執(zhí)行力和獨(dú)立工作能力,抗壓力強(qiáng)及事業(yè)心強(qiáng),具有敏銳的商業(yè)觸覺,有全局觀和很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
ktv督察崗位職責(zé)篇三
1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排;
2、與各部門緊密配合,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí);
3、對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、每月總結(jié)工作和成績(jī),并做出下個(gè)月的工作計(jì)劃。
1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、早來晚走,樹立一個(gè)模范榜樣;
3、負(fù)責(zé)每天員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、組織公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總經(jīng)理的意圖;
5、主持召開每日部門例會(huì)工作,起到公司意見上傳下達(dá)的作用;
6、監(jiān)督及評(píng)估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;
8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的'成績(jī)表;
9、及時(shí)有效的處理各種糾紛及投訴等問題;
ktv督察崗位職責(zé)篇四
3、督導(dǎo)下屬各部門年度、月度工作計(jì)劃的`落實(shí)執(zhí)行與總結(jié)、檢討
4、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展及目標(biāo)的達(dá)成
5、監(jiān)督抽查下屬各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行,并予以輔導(dǎo)且及時(shí)督促改善
6、輔導(dǎo)銷售計(jì)劃、目標(biāo)的制訂與實(shí)施.
7、輔導(dǎo)、審核人事行政工作計(jì)劃、預(yù)算、人員編制的制訂與執(zhí)行
8、審核薪酬福利方案,輔導(dǎo)崗位定編、參與人員面試
9、督導(dǎo)人員培訓(xùn)、考核,審核人員晉升
10、協(xié)調(diào)安排各部門工作展開,做好部門間工作調(diào)配
11、審核各類報(bào)告、重要表單,審核所有費(fèi)用開支,控制營(yíng)運(yùn)成本
14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
15、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)
ktv督察崗位職責(zé)篇五
1、依照酒店規(guī)定的儀容、儀表著裝,準(zhǔn)時(shí)上、下班。
2、遵守本部門的規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)定。
3、準(zhǔn)時(shí)參加部門或其它部門舉行的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
4、對(duì)新入職的員工進(jìn)行vod點(diǎn)歌系統(tǒng)的操作和使用的培訓(xùn)。
5、熟悉本部門的.音響設(shè)備、要不斷地增加新歌曲,滿足客人要求。
6、負(fù)責(zé)dj房物品的申購(gòu)并跟蹤所申購(gòu)的物品是否到位,盤點(diǎn)及記錄好報(bào)損數(shù)量。
7、每日檢查、維護(hù)好dj房、廂房的音響設(shè)備,保證線路控制開關(guān)與音量開關(guān)完好無損,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)維修,保證營(yíng)業(yè)需要。
8、遵守國(guó)家和酒店有關(guān)歌廳、舞廳管理規(guī)定,掌握音樂、歌曲、唱碟選擇,設(shè)計(jì)制作歌單。
9、負(fù)責(zé)ktv包房收銀電腦和點(diǎn)單電腦維護(hù)與保養(yǎng)及dj電腦新歌申購(gòu)并錄入系統(tǒng)。
10、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間如出現(xiàn)突發(fā)事件,需盡快處理或更換設(shè)備,保證客人在娛樂活動(dòng)中獲得良好的精神享受。
11、與本室dj員一起,搞好dj室內(nèi)衛(wèi)生,保證室內(nèi)環(huán)境整潔、美觀。
12、下班前關(guān)閉所有電器電源,及檢查有無遺留火種。
ktv督察崗位職責(zé)篇六
1.準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù),確保樓面運(yùn)作所需人員充足。
3.準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺(tái)、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號(hào),隨時(shí)檢査工作情況。
6.營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。
8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購(gòu),查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作,做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公rj]的一切財(cái)產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
ktv督察崗位職責(zé)篇七
每日做好上班準(zhǔn)備工作,上班前開立會(huì),打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準(zhǔn)備迎接客人的到來。
1、每日上班開班前會(huì);
2、班前會(huì)后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好;
3、到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)站位,在站位期間用禮貌語向客人問好,晚上好;
5、中間服務(wù)拿香巾,倒酒水,點(diǎn)煙等等;
ktv督察崗位職責(zé)篇八
1.引領(lǐng)顧客至指定包房;
2.做好開機(jī)、訂/送餐、結(jié)賬等服務(wù)工作;
3.做好相應(yīng)活動(dòng)促銷工作;
4.解決基本的客戶投訴/客情工作;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等
職位要求:
1.年齡滿18周歲、身體健康、吃苦耐勞;