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物業(yè)公司管理要點(diǎn)篇一

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物業(yè)管理公司有哪些注意事項(xiàng)？以下是小編整理的物業(yè)管理公司的注意事項(xiàng)，歡迎閱讀。

裝修應(yīng)跟物業(yè)公司簽訂裝修協(xié)議和辦理裝修許可證，說出需要裝修的期限，并到該物業(yè)財(cái)務(wù)繳納裝修押金。如未請裝修公司裝修則屬自裝，只需業(yè)主本人到物管公司辦理以上所述手續(xù)即可。

物業(yè)公司對裝修進(jìn)行監(jiān)督不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌，不得占用、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備或者移裝共用設(shè)備，在天井、庭院、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物。

物業(yè)公司審查裝修圖紙，禁止拆或損壞承重墻，跟進(jìn)監(jiān)督，對于損壞房屋承重結(jié)構(gòu)應(yīng)恢復(fù)原狀要求不得降低原構(gòu)件的強(qiáng)度，不得低于原構(gòu)件的用料標(biāo)準(zhǔn)，恢復(fù)原有構(gòu)件的形狀。恢復(fù)部位的構(gòu)造措施要符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。

電子防盜門設(shè)施損壞如在保修期內(nèi)應(yīng)及時(shí)與建筑單位聯(lián)系進(jìn)行維修，出了保修期內(nèi)的，應(yīng)向業(yè)主說明歸屬權(quán)時(shí)這單元每戶共同使用的造成的損壞由每戶平攤費(fèi)用購買，物業(yè)無償修理。

物業(yè)管理有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)設(shè)施電梯、公用燈光、玻璃窗等有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修，增加使用的安全性和耐久性。公共區(qū)域的照明一般指樓房的樓梯、門廳、走廊等地方的照明，公共區(qū)域的照明燈損壞，物業(yè)公司要及時(shí)更換維修貨梯裝修運(yùn)行時(shí)間規(guī)定，電梯使用注意事項(xiàng)、應(yīng)急故障處理電話，及時(shí)安排人及時(shí)處理電梯故障維修，指導(dǎo)管理外掛空調(diào)或其它設(shè)備看是否影響建筑整體形象是否有滴水漏電影響行人和其它商戶，等等。

水、電、氣因維修或其它原因影響正常使用應(yīng)在醒目位置電梯口或入口提前張貼告知明確停用原因和停用時(shí)間，方便商租戶或住戶提前做好安排。避免因溝通不暢產(chǎn)生矛盾造成損失。提前做好應(yīng)急預(yù)案。有線電視、電話以及寬帶網(wǎng)等做好使用對接。水電氣受專業(yè)部門委托后方可代收，物業(yè)不是批發(fā)商只是代收者，由政府定價(jià)不能隨意加價(jià)公攤電費(fèi)目前暫時(shí)按現(xiàn)行規(guī)定收取，隨著商戶增加用電量的增加物業(yè)應(yīng)根據(jù)情況適時(shí)下調(diào)。

電梯、大廳、樓道公用照明要按時(shí)開關(guān)，樓道能用聲控可用聲控?zé)簟?樓宇亮化等根據(jù)季節(jié)定時(shí)開關(guān)。

隨著招商力度加大和入住商戶的增加西門廳和一至六樓樓道裝修已完畢以及地下室正規(guī)化管理提上日程，為滿足需要各個(gè)崗位的人員配置及時(shí)到位，相關(guān)的人事架構(gòu)和職能說明要盡快做好對接。

商業(yè)物業(yè)還要確定承租戶的營業(yè)時(shí)間做好配套物業(yè)管理保潔和停車場的配套服務(wù)。

區(qū)域劃分地下車庫，西、北、南、大門廳、電梯前室、商業(yè)區(qū)1-6樓公共部分，所有電梯轎廂，前門廣場，環(huán)形車道等。要求每天定時(shí)打掃，營業(yè)時(shí)間內(nèi)有專人保潔，時(shí)刻保持公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境良好。

對人的管理要規(guī)范就是要求員工在每一項(xiàng)工作和工作中的.每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有法可依，避免因個(gè)性差異和人為因素造成工作操作的隨意性，以確保工作質(zhì)量、提高工作效率。保潔、崗位保安統(tǒng)一著裝，盡量做到年輕化提高形象，確定好輪崗時(shí)間，保潔劃片區(qū)負(fù)責(zé)，保安做好相對應(yīng)的培訓(xùn)管理工作規(guī)范禮貌用語停車導(dǎo)引指揮手勢。做好后續(xù)的監(jiān)督跟進(jìn)工作。

對于承租戶的安裝廣告招牌需接受管理，保證整體規(guī)劃協(xié)調(diào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后安裝的，物業(yè)不收費(fèi)。

定期排查安全破損破舊的廣告以免影響安全和形象。如管理不善或因不良天氣狀況造成的安全事故與開發(fā)公司無關(guān)。

1.商業(yè)區(qū)顧客一般流量大進(jìn)出人員雜，不受管制，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，安全保衛(wèi)管理是商鋪物業(yè)管理的要點(diǎn)，必須予以重視。通用地方需裝監(jiān)控設(shè)備，運(yùn)用電視監(jiān)控系統(tǒng)對商鋪全方位多角度進(jìn)行日常監(jiān)視，如電梯，公用面積出入口。發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)用對講機(jī)通知保安加以注意，流動崗著便裝，流動巡邏，做到勤觀察，勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。對突發(fā)事件和惡性事件應(yīng)及時(shí)處置防止事態(tài)擴(kuò)大并注意保護(hù)現(xiàn)場及時(shí)向上級和公安部門報(bào)告積極配合，提供監(jiān)控錄像作查證，等等。

2. 地下車庫或露天停車場亦需安置監(jiān)控探頭，防止車輛被盜。

3.. 有些易燃易爆的裝置用品提前做好應(yīng)對措施，安全管理特別要慎重，商區(qū)物業(yè)一般都安有先進(jìn)的自動火災(zāi)報(bào)警裝置和自動滅火裝置，這些裝置直接與電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)火情煙霧達(dá)到一定濃度或溫度達(dá)到一定高度這兩種裝置便自動通過導(dǎo)線將報(bào)警信號傳輸至報(bào)警裝置、電視監(jiān)控系統(tǒng)和自動噴淋裝置。

4公用面積的安全出口應(yīng)急出口提示到位。商業(yè)服務(wù)區(qū)公用面積最好懸掛有安全指引出口路線圖。如因安全服務(wù)不到位造成的任何事故后果自負(fù)與開發(fā)商無關(guān)。

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