在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)客服職責要求 物業(yè)客服人員職責篇一
2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備用戶資料，辦理用戶手續(xù)，陪同用戶（業(yè)主）看房驗房，并管理好空置房屋。
3、協(xié)助主任辦理用戶（業(yè)主）裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續(xù)。
4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與用戶（業(yè)主）的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關(guān)系，配合居委會、和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。
6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作，確保收繳率及客戶滿意度。
7、接待用戶（業(yè)主）來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。
8、負責竣工檔案，用戶（業(yè)主）檔案，有關(guān)記錄的文件，資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)
物業(yè)客服職責要求 物業(yè)客服人員職責篇二
1、配合經(jīng)理全面負責收樓及收樓后的遺漏工程以及日常維修工程；
2、監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作；
3、負責二次裝修申請的初次審批工作；
4、協(xié)助上司監(jiān)管項目安保、清潔、綠化、車場等的工作；
5、負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作；
6、負責受理租戶投訴，組織租戶意見征詢活動，定期了解租戶對管理處各項服務(wù)的意見及建議；
7、負責做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作；
8、協(xié)助相關(guān)部門做好物業(yè)咳嗽鋇陌才藕團嘌倒ぷ鰲？/p>
9、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
