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隔離酒店工作總結(jié)篇一
明確來源地、到店時(shí)間/人數(shù)/有無兒童或老人/交通工具
二、入店接待:
1、大堂大門處公示:疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前臺(tái):放置好酒精棉片、電子體溫計(jì),每位進(jìn)店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃或有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行或居住史等,按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。
3、填寫賓客來源登記表,進(jìn)入正常辦理流程
三、在店服務(wù)
因疫情原因餐廳不公開早餐會(huì)有專工作人員送到房間
四、離店服務(wù):
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢問,避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對(duì)于酒店的疫情防控工作是否滿意。
隔離酒店工作總結(jié)篇二
醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)由xxx市副市長xxx負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xxx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點(diǎn),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xxx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)在觀察點(diǎn)召開了簡短的聯(lián)席會(huì)議,部署了觀察點(diǎn)的主要工作和分工,強(qiáng)調(diào)各組各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)。
xx國防教育培訓(xùn)基地是一家20xx年底開始運(yùn)營的紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域,符合集中隔離觀察點(diǎn)的選址要求。
該隔離觀察點(diǎn)共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點(diǎn)信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點(diǎn)后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運(yùn)人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實(shí)觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時(shí).上報(bào)各級(jí)防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對(duì)隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報(bào)告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)程序;每日及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù);觀察人員單獨(dú)居住,單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點(diǎn),未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個(gè)房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點(diǎn)內(nèi)安全。
截止3月25日8時(shí),xx醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
隔離酒店工作總結(jié)篇三
全面排查取締各類臨時(shí)年貨市場、臨時(shí)游樂場所,停辦廟會(huì)、燈會(huì)等娛樂和商業(yè)活動(dòng),嚴(yán)禁在人員密集場所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽,配合相關(guān)部門做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場活禽和野生動(dòng)物交易工作,加強(qiáng)對(duì)公園廣場、商場、醫(yī)院、市場、車站周邊等人員密集場所流動(dòng)攤點(diǎn)管控,嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風(fēng)險(xiǎn)。
及時(shí)對(duì)公廁、垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾運(yùn)輸車等公共市政設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消殺、通風(fēng)工作,每天早5點(diǎn)到晚9點(diǎn)對(duì)城區(qū)道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè),環(huán)衛(wèi)車隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率,嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清,督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作,減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動(dòng)保潔人員xx余人,全面強(qiáng)化清掃保潔力度,每日無害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康,緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩,督促監(jiān)督每位職工戴好口罩,加強(qiáng)宣傳教育工作,積極落實(shí)防護(hù)措施,對(duì)辦公場所進(jìn)行全面消毒,每天對(duì)全局人員有無發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查,對(duì)有無離遷返遷情況進(jìn)行排查,并建檔立卡,保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,全局24小時(shí)值班值守,全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際,積極配合宣傳部門加強(qiáng)宣傳和輿情管控,正面引導(dǎo)社會(huì)輿論,廣泛開展防護(hù)知識(shí)科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí),配合做好各項(xiàng)防控工作,盡量減少外出活動(dòng)。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢,區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤,做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
隔離酒店工作總結(jié)篇四
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,在市局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,x分局黨委高度重視、嚴(yán)密組織,全警動(dòng)員、全力以赴,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,挺身而出、不畏艱險(xiǎn),敢打硬仗、沖鋒在前,為聯(lián)防聯(lián)控疫情蔓延、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民公安為人民”的莊嚴(yán)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分局局長任組長、總負(fù)責(zé),黨委班子成員任副組長、分工負(fù)責(zé),各科所隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為組員的疫情防控維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)數(shù)據(jù)核查、社會(huì)管控、輿情引導(dǎo)、后勤保障、檢查督查等8個(gè)工作小組,制定下發(fā)分局疫情防控工作方案和責(zé)任清單,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門,形成全局疫情防控維穩(wěn)工作指揮體系。
二是領(lǐng)導(dǎo)身先士卒。分局先后組織召開黨委會(huì)、局長辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)等各類會(huì)議x余次,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)最新決策部署,切實(shí)統(tǒng)一全警思想和行動(dòng),堅(jiān)決做到服從命令、聽從指揮,確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。黨委班子成員帶頭簽訂書,喊響“向我看齊、對(duì)我監(jiān)督”的口號(hào),全部下到掛鉤聯(lián)系單位,以實(shí)際行動(dòng)激勵(lì)廣大民警逆“疫”而行、保民平安。
三是啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、正副班、外出報(bào)備等戰(zhàn)時(shí)工作紀(jì)律,全警取消外出休假,24小時(shí)保持通訊暢通,確保隨時(shí)“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項(xiàng)督察,下發(fā)通報(bào)x期。實(shí)行每日研判調(diào)度工作機(jī)制,及時(shí)向市局匯報(bào)工作進(jìn)展,與區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)部門建立了信息傳遞、協(xié)商會(huì)商、指揮調(diào)度、警情推送等工作機(jī)制,積極促發(fā)部門聯(lián)動(dòng),限度地發(fā)揮了聯(lián)防聯(lián)控的工作效能。
一是精準(zhǔn)核查。充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)專業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢,主動(dòng)配合衛(wèi)生、街道等部門,全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作,截至2月x日,共核查市局推送人員x名,核查率100%。對(duì)x小區(qū)、x村確診患者的生活軌跡進(jìn)行嚴(yán)格分析,抽調(diào)人員成立專班對(duì)每個(gè)點(diǎn)接觸的人員進(jìn)行全部梳理,及時(shí)配合相關(guān)部門做好隔離、消毒等應(yīng)急防疫工作,截至2月x日,分局配合做好居家觀察x人、集中觀察x人、送醫(yī)x人。
二是全面摸排。深入推進(jìn)“梳網(wǎng)清格”專項(xiàng)行動(dòng),大力發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,組織社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員,按照“一房不漏、一人不少”的要求,對(duì)轄區(qū)實(shí)有房屋、實(shí)有人口進(jìn)行一戶一戶過、一家一家清,采集基礎(chǔ)信息,排查安全隱患,做到底數(shù)清、情況明。分局平均每天投入民警近x人、警輔近x人,組織網(wǎng)格員x人、志愿者x人,截至2月x日,已登記實(shí)有人口x人,完成實(shí)有人口核查x%。
三是重點(diǎn)管控。對(duì)涉疫被封閉管理的x小區(qū),積極會(huì)同社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門,嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)民警、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)護(hù)人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責(zé)任,安排警察24小時(shí)值守;對(duì)涉疫被封閉式管理的x村,安排x名警力24小時(shí)值守,配合社區(qū)人員落實(shí)好各項(xiàng)管控措施;對(duì)區(qū)指定的集中觀察點(diǎn)x商務(wù)酒店,嚴(yán)密制定安保方案,協(xié)助區(qū)衛(wèi)健委劃分安全區(qū)域,安排警察24小時(shí)值守,確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時(shí),針對(duì)隔離點(diǎn)被隔離人員較多的情況,建立點(diǎn)、派出所、分局層面三級(jí)應(yīng)急處置預(yù)案,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。截至2月x日,共入住x名隔離觀察人員。
一是深入宣傳。組織民警會(huì)同社區(qū)加強(qiáng)疫情防控的.正面宣傳引導(dǎo),采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發(fā)傳單等多形式向各小區(qū)、村莊廣大居民群眾開展網(wǎng)上網(wǎng)下宣傳,為了健康和生命安全,倡導(dǎo)大家“少出門、不串門,勤通風(fēng)、不聚會(huì)”;同步加強(qiáng)對(duì)涉疫新型詐騙手段的宣傳防范,嚴(yán)防案件高發(fā)蔓延,共懸掛宣傳橫幅x余條,張貼宣傳海報(bào)x余份。
二是打防并舉。全面提升社會(huì)面巡防等級(jí),強(qiáng)化顯性用警,嚴(yán)密定點(diǎn)守護(hù)、巡邏防控,在市行政中心周邊與武警聯(lián)勤,全面加強(qiáng)巡邏和檢查工作,確保社會(huì)平安穩(wěn)定。成立x個(gè)總計(jì)x人的應(yīng)急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作隊(duì),24小時(shí)隨崗待命,確保一旦發(fā)生突發(fā)情況,第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間集結(jié)、第一時(shí)間處置到位。加強(qiáng)輿情導(dǎo)控,對(duì)涉及疫情的違法言論第一時(shí)間查處,截至2月x日,共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)輿情x條。嚴(yán)厲打擊涉疫情類違法犯罪,2月x日分局接報(bào)一起通過網(wǎng)絡(luò)銷售口罩實(shí)施犯罪的網(wǎng)絡(luò)詐騙案后,不畏疫情,攻堅(jiān)克難,于x日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某,涉案金額x萬余元。
三是規(guī)范執(zhí)法。組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)疫情防控期間接處警有關(guān)規(guī)定,使大家熟練掌握處置流程、防護(hù)設(shè)備使用規(guī)范等知識(shí),確保民警在保護(hù)自身安全的前提下規(guī)范高效處置涉疫警情。截至目前,分局共處置涉疫警情x起。同時(shí),加強(qiáng)與市監(jiān)、工商聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng),與旅館、浴室、網(wǎng)吧等公共場所負(fù)責(zé)人簽訂防范責(zé)任書,督促落實(shí)防控措施。
一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。分局黨委向全體黨員發(fā)出《動(dòng)員令》,局長、政委致全體民警輔警《一封信》,激勵(lì)全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各基層所隊(duì)紛紛組建黨員先鋒隊(duì)、黨員示范崗、青年志愿者x余支,開展挑應(yīng)戰(zhàn)、表決心、亮等活動(dòng),激勵(lì)廣大黨員民警當(dāng)先鋒、做標(biāo)桿,全面營造“人人有責(zé)、人人擔(dān)責(zé)”的戰(zhàn)時(shí)氛圍。啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)表彰機(jī)制,局長、政委及時(shí)對(duì)x名民警、x名輔警、x名家屬和x個(gè)集體進(jìn)行上門送獎(jiǎng),充分激發(fā)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
二是加強(qiáng)一線保障。堅(jiān)持“保重點(diǎn)、保急需、保一線”原則,分局充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,千方百計(jì)為一線警力籌措防疫物資,截至2月x日,累計(jì)配發(fā)防護(hù)口罩x萬個(gè)、消毒液x升、防護(hù)手套x萬個(gè)、防護(hù)眼鏡x副、防護(hù)服x套,并繼續(xù)增加口罩、消毒品等防護(hù)物資的采購儲(chǔ)備,提醒執(zhí)勤民警配齊單警及防護(hù)裝備,注意自我防護(hù)。
三是做好內(nèi)部防護(hù)。把全警佩戴口罩作為加強(qiáng)自身防護(hù)、對(duì)他人安全負(fù)責(zé)的重要措施,并教育全警勤洗手、勤通風(fēng)、勤消毒,每日組織落實(shí)體溫檢測、辦公區(qū)域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強(qiáng)內(nèi)部督查力度,限度減少內(nèi)部防控隱患;加強(qiáng)內(nèi)部往來疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員和疑似病例工作人員的排查登記、動(dòng)態(tài)跟蹤。截至目前,分局民警、輔警未發(fā)現(xiàn)異常情況。
隔離酒店工作總結(jié)篇五
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了下半年。在即將過去的20xx年上半年里,我在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對(duì)20xx年上半年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年_月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示酒店形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照酒店的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為酒店提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xx_酒店工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守酒店的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長避短。與酒店及同事團(tuán)結(jié)一致,為酒店創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是酒店門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為酒店整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)酒店整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺(tái)是酒店幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)酒店內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)酒店新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。