總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

公共資源交易管理辦公室工作總結(jié)匯報篇一

一、堅持優(yōu)化政務服務，不斷推動營商環(huán)境向好發(fā)展

1.全市首創(chuàng)企業(yè)綜合服務平臺。成立北侖區(qū)企業(yè)綜合服務平臺建設領導小組，由區(qū)委常委、常務副區(qū)長“掛帥”，18個涉企服務部門“一把手”編組入伍。整合12345熱線、8718企服平臺、81890服務熱線涉企服務功能，在行政服務中心設立企業(yè)綜合服務專窗，將企業(yè)訴求歸集流轉(zhuǎn)至企業(yè)綜合服務平臺統(tǒng)一分析研判、流轉(zhuǎn)督辦、答復反饋，努力打造企業(yè)綜合服務平臺建設全市樣板。目前全區(qū)總共受理涉企服務事項5809筆。

2.推進政務服務集成化改革。不斷探索北侖特色的“一件事”，在創(chuàng)設外貿(mào)企業(yè)設立開辦、漁網(wǎng)捕撈等“一件事”基礎上，今年又在食品行業(yè)率先探索企業(yè)注銷“一件事”，申請材料、辦事環(huán)節(jié)分別減少28%、50%，目前6000余家企業(yè)實現(xiàn)當日極速銷證。

3.推進企業(yè)降本減負。對標自貿(mào)試驗區(qū)積極探索“證照分離”改革，實施企業(yè)開辦“1個環(huán)節(jié)+0成本”，今年來已有近500家企業(yè)受惠。充分運用“6+1”“9+x”會商會審機制，在市內(nèi)率先探索實施低風險小型項目審批最多20天，得到項目業(yè)主高度肯定。積極推進“甬易辦”平臺的建設管理，實現(xiàn)惠企、惠民政策“可即時申報、即時審核、即時兌付”，全區(qū)已有440家企業(yè)受惠，涉及資金4354.327萬元。

二、堅持深化公共資源交易改革，不斷推進交易環(huán)境公開有序

1.規(guī)范公共資源交易管理。牽頭制定《北侖區(qū)公共資源交易領域基層政務公開標準目錄》，明確57個公開事項。規(guī)范全品類公共資源交易行為，共受理其他類項目備案審查73個，標的金額27245萬元，交易量較去年增長26%。開展“網(wǎng)上中介超市”建設，目前超市共發(fā)布交易領域中介事項3556項，交易量居全市首位。

2.推進交易平臺服務經(jīng)濟社會發(fā)展。全市首推“不見面”電子交易，已辦理各類不見面招標項目345個，共減少5864家企業(yè)、約6000人次到場開標。該項工作被《寧波日報》等新聞媒體專題報道。進一步規(guī)范農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易行為，盤活農(nóng)村資產(chǎn)資源，優(yōu)化資源配置，截止10月底我區(qū)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)公開交易57宗，增效節(jié)資750萬元。

3.強化交易活動監(jiān)管。認真學習領會《寧波市公共資源交易管理條例》精神，持續(xù)推進工程招投標監(jiān)管體制改革。創(chuàng)新招標投標管理制度，夯實招標人責權(quán)，推進“評定分離”機制，目前在17個建設工程項目應用了該制度，涉及金額超17000萬元。開展電子招標投標活動智能化監(jiān)管，今年，通過區(qū)公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)實時預警，共提供串標圍標案件線索3件，行政主管部門查實處罰2起。深化產(chǎn)品標后質(zhì)量聯(lián)合抽檢機制，會同相關部門對政府采購項目涉及的產(chǎn)品及貨物進行履約情況抽查。

三、堅持以人民為中心，不斷推進政務服務便民化

1.推動政務服務向基層延伸。全市率先開展基層政務服務平臺標準化提升工作，目前全區(qū)10個街道、14個村（社區(qū)）正在創(chuàng)建“示范性”“標準性”便民服務中心（點）。推進民生事項向社會網(wǎng)點延伸，全區(qū)承接政務服務事項的銀行、郵政網(wǎng)點已達123個。在基層部署“寧波辦事”綜合自助服務終端25臺，今年來已服務企業(yè)群眾1.6萬件次，辦件量全市領先。

2.加快政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借助“雙向免費快遞”舉措，全市率先分批試點實施17個部門449個政務服務事項由窗口現(xiàn)場辦理全面轉(zhuǎn)為網(wǎng)上（掌上）辦理，截至目前，我區(qū)2362個事項開通了網(wǎng)上辦理功能，實現(xiàn)政務服務事項100%網(wǎng)上“可辦”。開展無證件（證明）之城改革，目前已有20個群眾常辦的高頻事項在街道便民服務中心實現(xiàn)“刷臉”可辦。

3.推出咨詢投訴“最多打一次”。認真落實首問負責即問即辦工作規(guī)定，保證現(xiàn)場咨詢、電話咨詢實時暢通。嚴格按照“第一時間”登記受理、接件即辦、按責轉(zhuǎn)辦、應急聯(lián)辦、反饋評價，創(chuàng)建“1+n”熱線矩陣，實現(xiàn)群眾咨詢投訴電話“最多打一次”，該項工作被市主管電信局列為全市試點。

四、堅持“五心”服務，不斷提升中心影響力

1.推進政務服務2.0建設。對行政服務中心開展政務服務2.0改造，分類設置自助辦理、智能導服、收件區(qū)和出件區(qū)。實施大廳智能化硬件設施設備綜合提升工程，目前，我辦已組織各部門接入政務服務2.0相關政務服務事項778個，配備窗口電腦、高拍儀、讀卡器等智能設備70套。

2.推進窗口人員隊伍建設。扎實開展窗口技能崗位練兵活動，在全市政務服務系統(tǒng)業(yè)務技能大比武中，北侖代表隊榮獲團體第一名，并獲崗位練兵優(yōu)秀組織獎項。該項工作獲市委常委、區(qū)委書記批示。開展文明服務大提升活動，固化服務禮儀規(guī)范，推進“微笑服務”，全年舉辦文明禮儀培訓10批次，培訓人員300余人次。培育先進典型，評選“最美中心人”等典型標桿。強化“好差評”閉環(huán)管理，出臺《北侖區(qū)政務服務“好差評”管理辦法（試行）》，設立政務服務管理紅黑榜，正確運用評價結(jié)果，將其作為窗口績效考核的重要指標。

3.推進干部作風建設。推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，自覺配合接受區(qū)委巡察。堅持黨組中心組理論學習制度，常態(tài)化開展“周二夜學”，開展“重要窗口”模范生、“不負韶華、攻堅擔當”大討論等主題黨日活動。堅持底線思維，嚴格落實公共場所新冠肺炎疫情防控要求、網(wǎng)絡安全運維。以講政治的高度全力以赴做好文明城市創(chuàng)建迎檢工作，扎實開展省級文明單位、垃圾分類示范單位創(chuàng)建。

2021年工作思路

2021年，區(qū)政務辦將全面貫徹落實習近平總書記考察浙江寧波北侖重要講話精神，對標建設“重要窗口”模范生，持續(xù)發(fā)力、持續(xù)創(chuàng)新，不斷推動政務服務和公共資源交易改革實現(xiàn)更高水平發(fā)展，為北侖爭當長三角經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展排頭兵提供更加優(yōu)質(zhì)的政務服務環(huán)境。

（一）全面推進政務服務2.0建設。全面推進依申請政務服務事項接入2.0平臺，實現(xiàn)一批與企業(yè)群眾密切相關的高頻政務服務事項“秒辦”，將政務服務2.0建設向街道社區(qū)等基層政務服務平臺延伸擴面，持續(xù)打造“新大廳、新服務、新體驗”服務標桿。

（二）持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務舉措。協(xié)同發(fā)改等部門推進項目審批“最多80天”、低風險小型項目審批最多20個工作日改革。拓展“寧波市中介網(wǎng)”應用范圍，推動中介服務質(zhì)效雙提升。完善項目代辦機制，助力企業(yè)投資項目審批“最多跑一次”。強化企業(yè)綜合服務平臺建設，提升部門間的數(shù)據(jù)和業(yè)務協(xié)同性，助推企業(yè)綜合服務工作創(chuàng)新迭代升級。

（三）完善全區(qū)公共資源交易管理機制。進一步完善我區(qū)公共資源交易管理機制、管理辦法和進場交易范圍，理順我區(qū)工程招投標活動集中監(jiān)管機制。出臺全區(qū)性優(yōu)化招投標工作指導意見，建立和完善我區(qū)招標評標體系。提升公共資源交易領域“整體智治”，加強區(qū)級公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)應用，推進街道公共資源電子交易系統(tǒng)拓面提升工作，拓展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、小額物資采購等領域。

（四）繼續(xù)推進監(jiān)督考核規(guī)范化。完善服務體系，做精做細現(xiàn)場服務，全面落實首問負責即問即辦制度。嚴格規(guī)范管理，強化制度管人，開展對標建設，完善工作人員參與管理的有效方式完善監(jiān)督體系，嚴格落實“好差評”管理機制，全面提升政務服務水平。

（五）大力提升機關治理水平。認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，落實區(qū)委巡察整改工作，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。強化機關黨建，不斷完善行政服務中心功能型黨組織建設，夯實“政服先鋒”黨建服務品牌。不斷改進機關作風，推進“模范機關”創(chuàng)建。

公共資源交易管理辦公室工作總結(jié)（共12篇）

公共資源交易工作匯報

xx鎮(zhèn)公共資源交易管理實施辦法

全市公共資源交易工作匯報會

公共資源交易班子述職報告