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汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)描述 汽車行業(yè)銷售內(nèi)勤工作篇一

2020年4月19日

汽車銷售內(nèi)勤崗位

汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 【篇1：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

銷售內(nèi)勤部門各崗位職責(zé)（-3-2）

銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售助理工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并

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歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作；

9、按要求進(jìn)行市場信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡報(bào)，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。并上報(bào)銷售經(jīng)理。

10、制定訂電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

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11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理。

12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作； a)每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

b)與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

c)與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成；

15、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

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1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶的開票時(shí)間等）。7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。 11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、采購助理工作職責(zé)

2020年4月19日

1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場信息，做貨品進(jìn)、銷建議。3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表，由出納安排付款。

6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)。 7、每月對(duì)訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作 8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

【篇2：汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】

汽車銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2020年4月19日

1、汽車公司銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，顏色、配置、客戶名稱等）。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì)。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案。

5、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理； 6、按合同要求給廠商做好銜接工作； 7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。

8、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以書面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時(shí)處理或上報(bào)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。2、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

2020年4月19日

1、協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。

3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。 5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) 。3、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤是銷售部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位，承擔(dān)銷售部內(nèi)部及與其它部門之間的信息交流工作，負(fù)責(zé)銷售部檔案的整理、歸類，協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責(zé)：

1、每天8：00之前完成上級(jí)交予的采購計(jì)劃的輸入、上傳工作。采購計(jì)劃的確定由上級(jí)部門負(fù)責(zé)。如有臨時(shí)調(diào)整，由上級(jí)部門及時(shí)拿出調(diào)整意見，銷售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫，歸類，存檔工作。

3、業(yè)務(wù)員簽完訂單，由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間，是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車輛，如需聯(lián)系車輛的，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系，將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)

2020年4月19日

務(wù)員，如無法及時(shí)找到車輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)，內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車輛，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后，內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉庫聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)，確保貨物能按時(shí)提出。 5、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

6、下午6：00將銷售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù)，如有疑問，由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對(duì)。

公司銷售部

年月日

【篇3：汽車公司銷售內(nèi)勤工作職責(zé)】

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，顏色、配置、客戶名稱等）。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì)。

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4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案。

5、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理； 6、按合同要求給廠商做好銜接工作； 7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。

8、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以書面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時(shí)處理或上報(bào)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

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