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居家養(yǎng)老工作人員崗位職責(zé)篇一

（供參考）

（1）根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，針對(duì)轄區(qū)老年人的養(yǎng)老需求開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作。

（2）對(duì)社區(qū)內(nèi)有需求老年人調(diào)查摸底，并適時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象建檔。

（3）及時(shí)受理需要居家養(yǎng)老服務(wù)老人提出的申請(qǐng)，按照居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)程序進(jìn)行審批、入戶服務(wù)。

（4）根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際狀況和服務(wù)需求，分別按照無(wú)償、低償、有償?shù)仍瓌t，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)或協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)單位為居家老人開(kāi)展家政服務(wù)、精神慰藉、心理疏導(dǎo)、康復(fù)理療、法律維權(quán)等服務(wù)項(xiàng)目，力爭(zhēng)讓服務(wù)對(duì)象滿意。

（5）做好《服務(wù)記錄本》填寫(xiě)、管理工作。

（6）根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，及時(shí)調(diào)整或更新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造具有特色的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

（7）每周對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次走訪。

（8）協(xié)調(diào)社區(qū)為老服務(wù)資源、人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，抓好日常工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況，改進(jìn)工作，完善服務(wù)。（9）完善各類(lèi)基本臺(tái)賬。

（10）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、社區(qū)管理服務(wù)知識(shí)和養(yǎng)老服務(wù)技能，全心全意為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

凱瑞園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)

1、建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定并落實(shí)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案，具體組織開(kāi)展本轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作；

2、有效開(kāi)發(fā)、整合、利用轄區(qū)內(nèi)為老服務(wù)資源，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)管理和居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)管理；

3、建立滿60周歲老年人的自然狀況檔案，對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底；

4、及時(shí)受理居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)，并組織入戶服務(wù)；

5、做好居家養(yǎng)老“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”對(duì)象的審核上報(bào)、登記造冊(cè)、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)卡的發(fā)放、資金結(jié)算審核等日常管理工作；

6、對(duì)提出需求服務(wù)的老人家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、身體狀況等進(jìn)行評(píng)估，做好需求登記、派工登記、服務(wù)質(zhì)量反饋登記，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；

7、協(xié)調(diào)社會(huì)為老服務(wù)組織，安排協(xié)調(diào)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理員、社區(qū)志愿者、義工等人員，根據(jù)老人服務(wù)需求，積極開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)；

8、設(shè)立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，聽(tīng)取老年人意見(jiàn)建議，解答提出的問(wèn)題；

9、完成社區(qū)黨組織、居委會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。

居家養(yǎng)老工作人員崗位職責(zé)篇二

居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員職責(zé)

一、愛(ài)崗敬業(yè)，文明守紀(jì)，尊重老人，盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。

二、舉止端正，服裝整潔，文明禮貌，保持身體健康，精神飽滿。

三、尊重老人隱私、生活習(xí)慣、宗教信仰及文化習(xí)俗，維護(hù)老人的尊嚴(yán)。

四、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護(hù)理工作流程，虛心接受老人的批評(píng)和監(jiān)督。

五、待老人要熱情，工作要主動(dòng)，要熟悉老人生活習(xí)慣、愛(ài)好和情緒波動(dòng)變化，多與老人交流、溝通，及時(shí)了解老人的各種需求，使老人心里話有人說(shuō)、遇到難事有人解決，對(duì)于不能解決的問(wèn)題要向老人說(shuō)明情況，得到諒解。

六、工作要?jiǎng)?chuàng)一流，做示范，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)工作流程，嚴(yán)格按服務(wù)承諾履行職責(zé)，自覺(jué)接受老人和監(jiān)督員的監(jiān)督。

七、同事之間要互相團(tuán)結(jié)、互相幫助，顧全大局，服從分配，不得搬弄是非，傳遞虛假信息。

八、按時(shí)上崗，不擅自離崗，不干私活，嚴(yán)格遵守規(guī)定工作時(shí)間，不得隨意更改服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，不事提前請(qǐng)假。

九、每天上崗對(duì)老人做到“一看、二摸、三問(wèn)、四巡視”，發(fā)現(xiàn)急重病情或緊急事項(xiàng)，立即通知管理人員采取相應(yīng)救助措施。

十、不利于老人團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于老人的事不做，對(duì)待老人要時(shí)刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜、手腳勤快、辦事麻利。

十一、服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗，不得在老人家休息，不動(dòng)老人一針一線。不在老人家里吃飯，不私拿擅用和損壞老人物品，不接受老人饋贈(zèng)。

十二、要確保老人家中的環(huán)境衛(wèi)生、潔凈，室內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)異味，清洗干凈老人衣服被褥，保證清潔無(wú)油污。

十三、不弄虛作假，有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)中心的聲譽(yù)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

十四、主動(dòng)征求老人的意見(jiàn)，及時(shí)反饋需求信息。

十五、詳細(xì)填寫(xiě)護(hù)理工作日記，不得弄虛作假填寫(xiě)不實(shí)信息。